Retrouvez toutes les informations sur Kia – Europ’Auto Calais, votre Garage automobile, situé 36 Rue de Lille, 62100 Calais. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Kia – Europ’Auto Calais
36 Rue de Lille, 62100 Calais 4.30 (237 avis)Contactez Kia – Europ’Auto Calais
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours a lécoute, toujours aussi satisfaite. Des services .
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très aimable, à lécoute qui nous guide le mieux possible.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 2 / 5
Déjà en 2020, on avait eu une mauvaise expérience avec vous des prix d’entretien annoncé par téléphone qui sont bien plus élevés au moment de payer… j’avais trouvé ça limite à l’époque. Et on avait mis ça sur le compte d’une erreur ça peut arriverMais là encore une fois, lorsque vous souhaitez réaliser une réparation, il me semble que l’accord du propriétaire est obligatoire en lui envoyant un devis ou passant un coup de téléphone avant de toucher au véhicule ?Alors oui ce nétait qu’une petite réparation (qu’on aurait pu faire nous même) et une petite somme (40€) mais si vous faites ça à chaque client vous pouvez vous en mettre plein les poches.Les deux étoiles c’est uniquement parce que les mécaniciens bossent bien … encore heureux parce que si on devait mettre des étoiles sur la partie commerciale ça serait 1 à peine clairement changez de métier si ça vous fait suer de répondre au téléphone et de transférer des appels ou simplement d’être aimables avec les clients.Vous n’êtes pas prêts de nous revoir pour les entretiens et encore moins pour un futur achat. La note Google ne reflète absolument pas la réalité sur cette concession.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Alors que je dépose mon véhicule pour le remplacement d une aile. Au moment de la réception de celui ci j apprends que l on m a réparé un pneu. Ainsi on m a réclamé 40€ pour une mèche vendu 2€ chez norauto.Ayant moi même les compétences et le matériel au domicile, si j avais était prévenu j aurais décliné la proposition.On ne m a pas demandé mon avis, on ne m a pas prévenu. Clairement le sentiment de s être fait voler.Alors que depuis 4 ans j effectuais tous les entretiens ici. C était la dernière fois qu ils me voient.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente concession, je suis très satisfait de mon expérience. Produits de très bonne qualité. Équipe professionnelle très sympathique et à lécoute de son client. Les vendeurs ont un très haut niveau de compétence. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Service au top pour l instant, pour ma première visite
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, personnels très professionnels répondant aux attentes et besoins du client. Le conseil et professionnalisme sont présents au sein de cette concession automobile.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Exceptionnel
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Plus d une semaine d appel au téléphone après multiple appel et plus de 15 min en attente ,par appel on me dit je vous passe l atelier !!!avant que sa coupe ... Juste pour rdv d entretien, impossible de les joindres alors il faut se déplacer pour prendre rdv ????? j habite a 20km !!! Honteux.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette concession. Gros manque de professionnalisme. Terminé avec Kia ! Pour ma part, une seule concession a réussi à ruiner toute l’image de marque Kia… je n’entre pas dans les détails, vous risqueriez de ne pas me croire…
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Garage sérieux. Bonnes prestations avec des prix bien ajustés. Respect des délais. Merci Kia Calais.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Concernant la révision de la voiture tout a été fait correctement avec lavage de la voiture. Pour le reste très mauvaise foi de leur part. Ma voiture faisait l’objet d’un rappel j’avais pris rdv pour cela et non pour un entretien car il avait été fait lors de son achat en juillet. J’ai dû payer la facture de l’entretien (50% après longue négociation) mais l’entretien n’avait pas été demandé (la dame au téléphone me l’avait même demandé et je lui avais répondu non c’est juste pour savoir si ma voiture fait bien l’objet du rappel). Surtout qu’en arrivant au rendez-vous nous avions de nouveau bien précisé que nous venions suite à une campagne de rappel.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, respect des horaires...pro...
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, conseil au topJamais déçu avec kia calais je recommande
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
JE RECOMMANDE VIVEMENT KIA EUROPAUTO CALAIS ET SON PERSONNEL
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
vendeurs-collaborateurs très accessibles, à lécoute et claires dans leurs explicationstrès satisfait de mon achat
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement le garage kia sur Calais 😁😁😁Personnel très professionnel et réponds à toutes vos attentes dans de très brefs délais 👌👌
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la prise de rdv au paiement. Horaires respectés, service rapide. Devis établi avant travaux. Prennent le temps dexpliquer. Bref excellent service
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Service toujours au top
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge immédiate. Véhicule rendu nettoyé.Vraiment très satisfait.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel sympa et à l écoute
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge depuis la prise de RdV jusquà la remise de la voiture (lavée)
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et professionnel !
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Personne à laccueil très accueillant et professionnel
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons bien été reçu quand nous avons acheté notre voiture, pas de problème de ce côté. Par contre, quand vous appelez pour du SAV, pas aimable, on vous prend de haut, j’ai du allez faire ma visite de contrôle chez Kia Boulogne… au retour, un voyant moteur s’allume, on se rend a Calais… On nous envoi clairement voir ailleurs, même pas a nous rassurer sur le fait qu’on puisse continuer a rouler comme ça ou pas… Je vais écrire un recommandé a KIA France, pour leur demander su c’est normal que leurs clients soit reçu comme ça une fois qu’on a acheté une voiture chez eux!
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel à l écoute. Très bon accompagnement, de la 1ere visite jusqu à la livraison ( et même après ).
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
Très réactif et professionnel
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Concession sérieuse, répondant aux attentes des clients. Véhicules fiables, et garantis 7 ans même les électriques.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
Pas beaucoup mieux que kia Dunkerque...Jattends toujours une réponse de leur part. Cela fait des mois.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage, les commerciaux très aimable, le secrétariat est au top. Je recommande à 100%. Ma prochaine voiture sera une kia!!
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 2 / 5
J ai achete une kias 2 ans et demi et je service après vente de calais pas du tout aimable honteuxKias garantie 7 ans mais il m a dit que je veux peut être payer pour ma caméra de recule qui ne fonctionne plustrès déçu
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
je recommande, vendeur très professionnel et agréable
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnels
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe et très bon service après-vente à l ecoute du client Bonne journée
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Courtoisie, bienveillance et professionnalisme
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis 10 ans ... jamais déçu
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Sympathie du personnel, délai annoncé et tarif respectés. Petit espace agréable pour télétravailler pendant quon soccupe du véhicule. Et cerise sur le gâteau le café est offert :)
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Je nachète que des kia et je recommande à mes proches et amis de faire pareil!Voitures de qualités avec une grosse garantieJamais déçueJe recommande ++
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire et vendeur parfait.Toujours disponible et avec le sourire.Parfait!!
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Nous venions pour acheter un véhicule neuf coup de coeur mais visiblement nous étions peu être un peu trop simple pour nous recevoir. Devant nous les deux vendeurs ont négociés pour ne pas soccuper de nous. Vexer nous avons coupé court à léchange. Cest une autre marque qui a récupéré mes 25000€ dachat.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Reactif, arrangeant, je recommande
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service véhicule rendu propre vraiment et le personnel est aimable
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Super satisfait
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Encore une fois déçu ! Je téléphone pour un devis pour un entretien ! Impossible il faut que j’envoie la carte grise par mail est attendre une réponse ! Après envoie de ce mail je téléphone à Kia Dunkerque au cas où ! Pour eux pas de soucis j’ai un devis à 85 euros ! Sans réponse de leur part je décide de m’y rendre et là j’ai un devis à 105 euros ! C’est sûrement parce que Calais est une station balnéaire et les prix sont plus chère 😏
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très sympa et compétent, et du travail très propre
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Kia ceed Gt line reçu bien avant la date prévu, commercial très gentil je recommande
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Service impeccable ,très satisfait. Je recommande!
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Impeccable
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très belle concession, accueil et à lécoute,Et le secrétariat au top, merci
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux au tarifs raisonnables en comparaison à dautres concessions
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Au top comme toujour
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
À lécoute et disponible. Toujours très accueillant avec un rapport qualité prix au top !
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire super
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Je suis désolé de mettre cette note pour le service commercial qui est vraiment top. Mais Latelier cest une honte, on vous raccroche au nez et on ne souhaite plus vous répondre alors que léchange était plus que courtois. Fausse promesse pour que vous les choisissiez et ensuite on se fiche de vous. Ny allez que si navez vraiment pas le choix.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très aimable, à lécoute du client. Bravo !
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 3 / 5
Nous avons achetez une kia en octobre 2021 monsieur s…. Nous à très bien accueilli et bien conseiller malheureusement le monsieur qui est à l’atelier pas agréable du tout râle envoi bouler alors que notre voiture ( garantie 7 ans ) alors qu’elle a que 9 mois et il ne veut rien savoir même les clients qui était devant moi attendez depuis facile 30 min sans voir la personne de l atelier nous somme aller voir le vendeur qui nous a indiqué qu’il on un manque de personnels qu’il était en congé qu’il s’occupait des 2 concessions pourtant nous n’avons pas à se plaindre de la voiture mes le service après vente est vraiment à revoir c’est malheureux
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil 👍Des professionnels à lécoute
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Contact téléphonique la dame au standard agréable elle me met en relation avec latelier pour un renseignement sur le tarif de la pose dun nouveau rétroviseur, lhomme désagréable à fait que ça de se plaindre et na pas voulu me renseigner (pas de temps à perdre avec ça) ce sont ses mots! une fois la voiture vendu après le reste ils sen foutent je ne recommande pas cette concession
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et conseils
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçuEt Très arrangeantJ ai trouvé mon bonheurMerci
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe travail au top et super accueil .Je recommande
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Je recommande ce garage.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Révision effectuée rapidement et le montant annoncé lors de la réception de mon véhicule correspond à la facture. De plus le véhicule a été lavé. Personnel très accueillant. Je recommande ce garage.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire tout va bien.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Tout simplement honteux du côté de latelier.Après plusieurs messages sans réponse, aujourdhui jai réussi à avoir une personne de latelier.J explique mon problème. Après plusieurs mauvaises directions de mon gps qui ont faillies me causer des accidents ( heureusement que jétais vigilant), je cherche à faire une mise à jour gps de ma Rio qui a 5 ans. Pour faire bref, ce monsieur me répond que je nai quà la faire moi même sur internet que si je passe par lui que cest payant. Ah bon ? Pourquoi sur le site de kia cest bien noté de prendre rdv à latelier. Idem dans les documents de la voiture. Jai expliqué que je ne connaissais pas la procédure. Il commence à me demander si je faisais lentretien à calais ? (Où est le lien ?) Que de toute façon si il le faisait ce serait payant encore une fois.Ce qui est gênant cest le ton employé. Même à mon chien je lui parle mieux.Je devais profiter de ce rendez-vous pour envisager le changement de ma voiture pour une ev6...et bien du coup jai rendez-vous demain chez Renault. Je sais que je n achèterai pas de nouveau une kia à cause de ce monsieur qui oublie aussi que cest les clients qui paient son salaire.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Un super acceuil, un grand merci au professionnalisme et a la patiente de notre commercial Thierry. A lécoute et pationé il a sus nous faire prendre le volant de notre nouvelle voiture. Dautant plus dévoués quil nhésite pas à répondre au SMS pour de simples question. Complètement transparent sur ses prix sa franchise et sa transparence nous a fait signé avec lui .
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et professionnel. Sérieux.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, descriptif des tâches réalisées complet
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Très belle voiture
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, révision effectuée selon les critères de la marque, prêt dun véhicule durant lopération, tout est parfait
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Votre interlocuteur ne vous presse pas pour signer un bon de commande.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Concession sérieuse, professionnels compétents qui ont répondu à mes attentes. Délai des travaux respecté.un véhicule de prêt mà été proposé.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
accueille agréable et service sérieux
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et renseignements au top.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prestations et conseils de bon niveau...3 ème kia toujours aussi satisfait de mes véhicules
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Une bonne prestation avec un excellent rapport qualité / prixma voiture a été lavée (mon mari a cru que c’était moi 😂)
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et compétent,rien a redire sur les services de ce garage
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
rapide, efficace
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel courtois et compréhensif. 🙂Prestations de qualité malgré des timings serrés que mimpose mon travail. 😅A bientôt. 🤩
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Un appel = un rdv :D. Salariés très agréables. Merci beaucoup pour votre prestation. Je suis réconcilier sur le service après vente KIA. Car Après des dizaines dappels auprès de KIA BOULOGNE SUR MER car à proximité de mon domicile. Aucun retour de leur part.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 4 / 5
BonjourJ ai porté ma kia pour révision aujourdhui.Très bon accueil rapidité de la prestationEt explications détaillées concernant ma facture
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et concessionnaire KIA au top.Je vous recommande mon conseiller commercial Monsieur Valduriez
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma visite et de mon achat, personnel très pro et sympathique
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Super garage, super équipe, efficaces, sérieux, gentils, souriants. Lieu joli, propre et chaleureux. Je vais toujours chez Kia Calais pour toutes ces raisons. Bravo à tous et continuez à travailler en sifflotant, cest très agréable quand on est client et cest signe de bonne entreprise.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
super véhicule et service parfait, je recommande et recommanderais KIA à mes proches et amis
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à lécoute. Merci !
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Service à recommander et personnel dispo, serviable et aimable.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Le vendeur de voiture est très sympathique.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide. Très bon accueil et disponibilité. Voiture récupéree très propre. Je recommande vivement
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, de très bons conseils
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Achat d’une Kia Ceed rouge Gt-LineNous avons été très bien accueillis et parfaitement bien conseillés !Très agréable de discuter avec le responsable commercial. Ravi de notre achat !Prix affiché très attractif ! Je recommande cette concession, et également la marque Kia en général, la Ceed n’a pas à rougir face à la concurrence !
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 1 / 5
Problème sur mon véhicule pourtant de la marque non décelé.Véhicule déposé suis à une panne, après 2 jours toujours pas de diagnostic. J ai fais rapatrié le véhicule dans une autre concession. 2 heures après javais le diagnostic
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et agréable.Ils connaissent leur produitsEt service kia a la hauteur de la réputation.
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 2 / 5
Pas vraiment tape à lœil
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 4 / 5
Je roule en kia et qui peut garantir 7 ans une voiture il sont sur de leur voiture
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 1 / 5
mis 1 étoile car pas possible de mettre 0probleme avec mon vehicule d occasion acheté 16000€ en juin 2019 et livré sans le double des clefsmalgre les belles promesses( concernant la livraison du double )faites par le commercial Sebastien et Maxime et les nombreuses relances par mail.Calme plat chez VOLVO KIO motorsplus personne ne repond .,meme pas le directeur de la concession!!!!!!!Attention aux futurs acheteurs de voitures d occasion.
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnels
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 1 / 5
Très déçue, suivi clientèle déplorable, voiture achetée en juin 2019, le jour où nous venons la récupérer nous constatons quun carreau est rayé, le commercial nous affirme que celui-ci sera changé et depuis plus de nouvelle....Après plusieurs appels et passages en concession, personne nest au courant, on va vous rappeler, mais personne ne rapelle 👎👎👎
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 4 / 5
Du choix en neuf et occasion. Je conseille
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 1 / 5
Service inexistant cest déplorable. Une étoile cest déjà trop!
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
SUPER rien a dit
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 5 / 5
Je conseille vivement ce garage où lon vous conseille comme il se doit
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil irréprochable , conseil professionnalisme et courtoisie 👍
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 4 / 5
Concession sérieuse
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Endeurs au top
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et professionnalisme!Merci à Thierry, Benjamin, et Justine
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueille. Bon véhicule
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 5 / 5
Prise de rdv à lécoute selon votre disponibilitéTrès bon suivi de lentretien.Tres belle surprise lors de cette révision un lavage extérieur GRATUIT
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 2 / 5
Bof... accueil tiède mais quand même un accueil... aucun enthousiasme ressenti.
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 5 / 5
Chez Kia cest toujours parfait, on soccupe de vous dans les meilleurs délais.Le personnel est professionnel et souriantQue vouloir de plus !
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 5 / 5
Je ne connais que le garage Kia. Responsable au top. Aimable, disponible, compétent et efficace
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 5 / 5
Concession à lécoute du client !