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Kia l Fréjus – Groupe JPV
Pôle Capitou Nord, 36 Rue Hubert Masquefa, 83600 Fréjus 4.60 (615 avis)Contactez Kia l Fréjus – Groupe JPV
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et merci à Adrien pour son professionnalisme et ses conseils.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Kia Fréjus pour la préparation et la livraison de mon véhicule un Niro Électrique. Très bon accueil. Une mention particulière à Raphaël pour ses explications claires et précises. Une concession à l écoute du client avec du professionnalisme, je la recommande à 100%. Manuella Collot
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience client, achat dun véhicule neuf. Conseiller très pro et très agréable qui a vraiment eu à cœur de faire attention au client. Le lieu est très agréable.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Justine et Benoit sont toujours disponibleToujours un très bon accueil
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Au top du début à la fin. A lécoute du client et super pros. Bravo à vous
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien. Je suis très content. Surtout avec adrien qui ma compagne jusqu’à la fin. Grand merci à tous
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge du véhicule professionnelle, accueil chaleureux, temps d’attente très raisonnable, véhicule rendu nettoyé.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Habitué de chez Hyundai, Première fois chez la concession Kia, merci à Robin commercial pour les bons conseils 👍
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Mme DURBANO nous a très bien accueilli et a été très efficace. La voiture a été nettoyée et tout était très clair sur lentretien effectué.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Expérience sur quelques passages par latelier (jai pas eu de chance avec ma voiture mais cest corrigé) et accueil toujours sympathique. Compréhensif. A lécoute. Les explications aussi sont claires. La garantie Kia fonctionne vraiment. Prêt de véhicule quand cétait possible. Vraiment rien à dire. Je nai pas toujours connu ce type daccueil dans les ateliers des concessionnaires.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et efficace pour la révision de notre véhicule. Merci à toute léquipe
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Franchement je commence vraiment a en avoir marre !! Stop de me tel sans arret pour me demander pour ma Kia Rio elle est VENDUE !!! C’est bien la 10 ieme fois que vous me téléphonez si c’est pas en téléphonant c est par Sms C’est INSUPPORTABLE ! Si je devais ma voiture kia dans tous les cas je la vendrais pas chez vous ;-) C est d ailleurs ce que j’ai fait ! Merci de ne plus JAMAIS me téléphoner !!!
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, proposition commerciale et livraison, le toit avec professionnalisme.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne connais pas.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
le personnel est très compétent que ce soit a latelier ou a laccueil, ils pourraient être juste très compétents mais ils sont aimables et prévenants, cest très agréable, avec un + pour Justine !!
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
La qualité de l’accueil est excellente et le personnel répond parfaitement à nos besoins.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil..travail soigné et rapide
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Avec cet avis une étoile, je voulais féliciter les professionnels de chez Kia.Prendre plus de 400€ pour changer une batterie, sur un véhicule acheté neuf chez vous il y a moins de 3 ans vraiment, vous avez le sens du commerce. 👏Vous avez de la chance aussi de tomber sur le meilleur client, celui approchant les 70 ans et qui ne regarde pas trop les prix. Voilà il fallait que vos futurs clients bien friqués le sache. 👎
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
amabilité et tous les renseignements reçus
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait . L’accueil , les explications, le lien pour savoir où en est l’intervention…
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
L’entretien de mon véhicule s’est très bien passé. En vous remerciant
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Justine très souriante, à lécoute, très professionnelle. Elle donne une réponse à toutes nos questions. Bravo.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Véhicule commandé le 26/10 en LOALe commercial a fait son travailDommage que le reste ne suit pasOn m’avait annoncé un livraison pour la mi-décembreDébut décembre, n’ayant aucune nouvelle du financement, j’ai relancé la personne en charge du dossier, avec beaucoup de mal, car visiblement sa politique est de ne jamais rappeler les clientsQuand j’ai réussi à l’avoir, on m’a demandé d’apporter des garanties supplémentairesNoël se passe et toujours pas de nouvelles de la voitureJe repasse le 13 Janvier et la on m’annonce que les conditions financières signés sur le bon de commande ne pourront être appliqué à cause d’un bug Logiciel Conclusion: on me propose de payer 300€ par mois au lieu de 96€ par mois comme indiqué sur le bon de commande J’ai contacté 2 fois le commercial pour qu’on me propose une solution car je trouve inadmissible qu’on nous fasse signe un bon de commande avec une mensualité et lorsque le véhicule est là, on nous demande payer 3 fois plus chère Le commercial le réponds et transmets mes message mais personne ne me rappelle
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon travail.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçue, park auto doccasion avec du choix et très bien accompagnée pour lachat de mon véhicule. Merci à toute léquipe des ventes doccasions 👍🌹🙏
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Concessions pas sérieuse du tout.Nous avons acheté 2 voitures en septembre et octobre, à la concession Kia de Frejus, en faisant preuve de patience.Les commerciaux ne pensent qu’aux bon de commande et après sont inexistant voir des fantômes et la responsable des ventes ne regarde que ces chiffres et se fout complètement des clients, depuis deux mois, personne ne répond à mes appels et messagesPour acheter une voiture, ça va, mais demandaient rien de plus.Je ne conseille pas cette concession !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est très courtois et sympathique
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci toute léquipe, pour laccueil et son écoute,
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel surtout Benoît est toujours au top
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Une bonne équipe. Je recommande. 👍
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
impeccable très pro
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 4 / 5
Toute léquipe a été aux petits soins pour faciliter la transaction à distance ainsi que la lors de la prise de possession du véhicule sur site de Fréjus.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Le 18 décembre, à 13h30 javais rdv pour différents points sur ma kia Venga. Latelier est au top, de bons conseils, et durant lintervention dans latelier, un jeune commercial est venu moffrir un café et me parler des véhicules, me donnant certaines explications et morientant vers des modèles électriques avec bcp de professionnalisme. Je dois changer dici peu et je retournerai le voir, si mon choix se fixe sur du neuf. Merci Brigitte
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour lachat dune kia électrique : nous avons été bien conseillés par une équipe commerciale, toujours disponible, répondant à toutes nos questions. Et toujours aimable ! Notre achat correspond exactement à nos besoins et nous en sommes très satisfaits.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Au bout de 3 passages à la concession de frejus, je peut attester que l’accueil est au top et bien à l’écouteJ’ai bien envie de prolonger cette expression des années encoreMerci kia frejus
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Après 4 rdv chez feu vert pour un problème de bruit de frottement, je suis allée chez kia qui a trouvé la panne. Le problème est enfin résolu, merci Benoit pour votre efficacité, merci aussi à Justine et aux mécaniciens.A noter que la salle dattente est confortable et propre, quon vous propose du café nespresso à volonté et que laccueil est très professionnel et sympathique.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil cordial et professionnel , information des étapes de lintervention pendant lattente . Parfait !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil pendant lheure du midi par un commercial malgré le fait quils soient en pause. Prise en charge très agréable et pro par Justine D. qui a trouvé une solution à mon problème. Merci également à son collègue qui sétait particulièrement montré à lécoute lors de mon précédent rendez-vous.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Jaurais pu mettre que 4 étoiles car la date maximale de livraison na pu être respectée. Mais je laisse 5 étoiles car laccueil a toujours été impeccable.En espérant que cela dure tout au long de lentretien du véhicule. 😉
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci a léquipe KIA Frejus pour son travail . nous avons acheté une voiture Neuve est tout cest passe parfaitement bien , de la commande a la livraison ! . Groupe JPV cest le top
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Ce garage est une vaste blague !Service commercial 0Je me bats pour qu on me rembourse ma caution de réservation suite à lannulation dune commande de voiture.On vous promets dêtre rappelé, jamais personne ne vous contact. Incompétence et malhonnêteté !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent à tous les égards
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très professionnel.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
J ai été très bien reçu au SAV l intervention sur mon véhicule a été faite rapidement
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuxVendeur professionnel
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de KIA Fréjus. Accueil parfait. Prise en charge du véhicule parfaite.Excellent service après-vente.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Pour avoir un avis, il faudrait pouvoir avoir quelquun au téléphone et cest chose impossible !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, professionnalisme je recommande
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bons conseillers
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci de laccueil à Justine et Benoît, pour le café en attendant, les conseils, la mise à jour du GPS, le passage de laspirateur ainsi que pour la remise de clefs personnalisée avec explications...A bientôtMme Maillet
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe commerciale, véhicule fiable et bien finis
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, mécano au top
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, service, ponctualité au top
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Justine et équipe très réactive suite à mon soucis de pompe suite à la révision
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Mme Durbano super
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100% merci à Théo un commercial au top
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur disponible, réactif et courtois.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait en tous points, avec mention particulière à Chrystele. Cyryl aussi est parfait mais... il est là pour ça, non ?PS la voiture va aussi très bien et correspond pleinement à mes attentes.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil bonne écouteDélai de livraison respecte
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
bon accueils pour une 1er KIA
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment très contente de Kia, Pierre mon conseiller a été vraiment formidable il ma guidé tout au long de processus dans un environnement sécurisant et bienveillant, répondant présent à chacune de mes questions, mais aussi à la réception de mon véhicule me guidant parfaitement dans la prise en charge de mon véhicule. Merci encore Pierre pour son accompagnement. Je suis ravie de ma voiture.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très compétente, sympathique, à lécoute. Jen suis très satisfait.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Je nai rien à reprocher à KIA Fréjus où le personnel est à lécoute, toujours aimable. Laccueil et les prestations sont très bien.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Une agence dynamique et un commercial au top. Le professionnalisme avec la gentillesse en plus. Merci à Pierre pour tout.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Passé dans cette concession aujourdhui pour un soucis de rétroviseur, je ne peux que saluer la flexibilité et le professionnalisme de kia frejus qui m a permis de traiter cette panne durant ma semaine en vacances ici. De plus ce soucis a été pris en garantie, je recommande donc fortement Kia Fréjus et je vous remercie de m avoir évité d avoir a faire de nombreux km, n ayant pas de concession proche de chez moi. 👍👍👍👍👍
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
personnel très accueillant prise en charge de mon véhicule à lheure
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne concession où Cyril; le commercial des VO se démene pour vous proposer des voitures au meilleur prix possible.Bien des concessions pourraient prendre modèle sur celle-ci.Je la conseille sans hésiter.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Professionnel et accueillant.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
3eme entretien pour ma Kia Stonic et très satisfait de mon véhicule et de lensemble de léquipe .Tous très professionnels, très accueillants . Pas dattente inutile...Bravo à tous et jencourage les nouveaux et futurs clients à franchir le pas.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Professionalisme
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au Top, tout est toujours parfait
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai reçu un excellent accueil de la part de Cyril. Je suis enchanté davoir pu traiter avec lui. Le projet dacquisition est plus compliqué que prévu mais il est certain que si mon choix se portait sur une Kia, jaimerais avoir Cyril comme interlocuteur pour maccompagner.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipes au top très agréable et pro, qui répond bien à nos attentes et nos questions
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon diagnostic, Intervention rapide, interlocuteur compétent
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par monsieur Vieilly , bien conseillé, avec professionnalisme et sympathie .
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux , compétant , professionnel et en plus le sourire en cadeau.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Pour ma première visite de contrôle , ainsi que vidange de mon véhicule acheté en 2022 , jai été très bien reçue . Lheure du rendez-vous respecté . Tout a été parfait . De plus je ne regrette pas mon achat . Ma voiture est une stonic , confortable , nerveuse et fiable . Que du bonheur !!!
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 2 / 5
3 ans de Kia déjà, et malgré 2 années de covid (peu roulé) je me suis mis pour plus de 500 euros du train arrière (problème de déformation des pneus) gros bruit de roulements dans lhabitacle (insupportable) pourtant deux pneus encore neufs.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellantPersonnel professionnelProduit modernePrix compétitifDélai respecté et amélioré
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’accueil et du travail effectué. Je recommande
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation, équipe au top !Rien à redire comme dhabitude !
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil du vendeur très sympathique. Livraison dans les délais et mise en main du véhicule de qualité
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
service très professionnel avec leurs conseils et aimable aussi.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Prestations répondant a mes attentes ..bon acceuil
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Juste parfait très bon accueil avec une qualité de service irréprochable et une réactivité pour la livraison du véhicule parfaite remercie entièrement le vendeur ainsi que ses compétences que la livraison soit effective rapidement
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’accueil et du vendeur Lionel, très professionnel , à l’écoute, de bons conseils et toujours disponible.Je vous recommande très fortement cette concession
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
EXCELLENT ACCUEILATELIER AU TOP+ conseils et explications
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
jai acheté mon véhicule a trans en provence , je ne connais pas le garage de fréjus
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel réactif,professionnel et à lécoute, 2ème véhicule pour ma part et toujours autant satisfait,au plaisir pour le 3ème...
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
reçu avec le sourire ...à lécoute....
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, compétence et sourire
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et compétence de l équipe
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait rien à ajouter merci bonne journée
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Suite à lachat dun véhicule doccasion, le contrôle technique ne ma pas été fourni, jai dû le réclamer, les écrous anti-vol ne mont pas été donnés, je men suis aperçue plus tard, les réponses des vendeurs et même du responsable du parc auto sont vagues, voir absentes, mail envoyé samedi, nous sommes mercredi, jattends toujours un retour ... ma voiture elle par contre nattendra pas avant de crever.Carnet dentretien qui nest pas tamponné, donc garantie Kia qui nest pas prise en charge car la dernière révision na pas été mentionnée. Très déçue du manque de professionnalisme de cette concession, je me suis déplacée de Montpellier pour acheter cette voiture en faisant entièrement confiance à ce groupe, si javais su ...
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, personnel attentif à mes demandes et de bon conseil. @bientôt
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil .à lécoute je recommande
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et disponibilitéRéponse à mes demandes dans un délai rapide ! Je recommande
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Pas de mauvaise surprise. Dans les temps (important, car jattends sur place). Parfait
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 1 / 5
Que dire de ce concessionnaire... on as voulu acheter des voitures plusieurs fois chez eux surtout quand vous demandez une couleur bien spécifique qui ai disponible chez KIA France est ils nous disent ca se vent pas donc on fait pas alors que nous avions un bon budget comment dire faite demi tour. Est l amabilité, que dire à faire. Obligé d acheté une KIA ailleurs tant pis pour eux. Merci à KIA FRANCE de nous avoir répondu à notre demande !
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil des plus chaleureuse ! Équipe très professionnelle et à l’écoute je recommande Kia Fréjus !
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. RDV rapidement obtenu. Respect des horaires de lintervention. Que du bonheur
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Acheter un KIA sportage en 2020 très déçu du véhicule mauvaise mise en route de ma voiture à sa réception et enchaînement de problème par la suite même si il étais garanti constructeur et heureusement j’ai envie de dire je pense que le garage y est pour beaucoup
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Votre avis: 10/10- Je suis satisfait pour plusieurs raisons: Prise en charge à lheure, pendant lattente, café offert, le personnel qui vous salue, à la livraison explication de la responsable de la réception madame DURBANO avec le détail de ce qui a été fait, , un devis pour changer la batterie dès que possible, le tout sans pousser à la vente. Enfin véhicule rendu propre avec enlèvement des housses de siège et volant en ma présence. Cest parfait. Bravo à léquipe et à la qualité de la relation humaine très professionnelle. Et peut-être dans un an le nouveau Sportage !
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
bonne prise en charge du véhicule, révision effectuée dans les règle de lart, problème rencontré sur le chargeur de batterie pris en charge par la garantie, merci pour votre intervention
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, travail de pro mais facture excessive
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Garage service sérieux bon accueil
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 2 / 5
Nous somme Venu chercher le kia Sportage que nous avions acheté avec pour frais carburant et carte grise à 420€ et une mise à disposition 320€ au final y manquer la plage arrière quon a finalement du retourner chercher et même pas le demi- plein à la réception du véhicule ! Très Déçu !
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, écoute, réactivité, suivi de dossier, tout est plus que satisfaisant. Je suis heureuse et rassurée d’avoir pris mon véhicule chez KIA FREJUS.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande léquipe Kia notamment Cyril très professionnel
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
efficacité conpétence qualité du travail et de laccueil
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour demander un devis pour réparer ma voiture. Quand je suis arrivé, j’ai demandé à un monsieur ou je devais me rendre pour effectuer ce devis, on m’a demandé d’attendre dans la salle d’attente. 35 minutes plus tard, je peux enfin demander à une dame pour mon devis qui me répond qu’il faut aller voir le service carrosserie. J’aurais vraiment préféré le savoir avant d’attendre 35 minutes dans la salle d’attente. Je ne connaissais absolument pas les lieux, ni comment fonctionne ce concessionnaire alors je pense que au vu du nombre d’employés présents sur le site, j’aurais quand même pu être mieux orienté. Finalement, suite au professionnalisme de l’équipe, je n’irai pas chez ce concessionnaire bas de gamme.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et à lécoute. Accueil tres chaleureux.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 4 / 5
Comme toujours bon accueil, bon service. Toujours aussi satisfaite de leur professionnalisme
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 2 / 5
Service client et service technique en dessous de tout ! Jai pourtant acheté le haut de gamme (KIA EV6). Le véhicule a un problème depuis 2 mois et toujours pas réparé. Pas de réponses aux questions posées au sujet danomalies liées à lusage du véhicule. On est très, très loin de la qualité de service dune marque comme BMW par exemple. Pour moi, KIA, cest la première et dernière fois !
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
La visite dentretien a été réalisée dans les délais et avec du personnel très professionnel .Je conseille ce garage .
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et renseigné !Jai trouvé la voiture qui me correspondais.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
très bon garage KIA service accueil prestationsil est préférable de faire un peu de route que daller à celui de CannesBravo Fréjus
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience : pour une révision simple, facture de 396 euro OK _ SAUF QUE _il est facturé 4 euro de liquide lave glace...alors que jai moi même recompleter à fond le lave glace le soir avant la révision ...donc on me facture des ingrédients qui ne sont pas utilisés .Réponse :on vous les déduira lors de prochain travaux... Qui me dit que le reste de la révision nest pas réalisée de la même façon.....en facturant de faux actes.De plus, en terme de facturation dingrédient, 113 euro dhuile facturé dune certaine référence...en 1 seconde sur internet on trouve ces 5l dhuile à 33euro soit 3/4 de bénéfice pur....jappelle cela arnaquer le CLIENT..jespère que la direction me répondra pour ces faits. Autrement accueil et personnel très bien.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top !Cordiale et toujours aussi professionnelle *
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Equipe toujours aussi accueillante et professionnelle, le personnel est impliqué et compétent.Et enfin !!! le prêt dune voiture électrique de remplacement et non plus une thermique à boîte manuelle, on se retrouve donc ENFIN avec une voiture dotée du même type de motorisation.Ce point est important pour moi qui roule énormément, je suis donc amené à souvent faire des révisions ou des suivis SAV pour des campagnes de rappel ou de réparations, le prêt dune voiture thermique était un handicap.Jespère seulement que cela nétait pas exceptionnel, et que ça deviendra enfin la norme de fournir une voiture de prêt électrique lorsque notre voiture électrique est en révision ou suivi SAV.Le groupe JPV tient donc enfin sa promesse faite lors de lachat de la voiture de fournir un modèle de remplacement équivalant ou supérieur.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Un établissement vraiment incroyable, par la qualité de tout le personnel, et bien sur des voitures dune fiabilité irréprochable . Bravo !!!
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, de lécoute et du professionnalisme
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil d un personne compétent, modèles intéressants
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, pti kfé offert et en final lavage du véhicule. RAS...
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
IAM garage KIA Très bon acceuil , service de pros ils connaissent leur métier . Mon véhicule acheté via une de leur annonces internet était comme indiqué , les documents à signés étaient prets , le véhicule était nikel , on ma expliqué comment ce véhicule fonctionnait stop and start , et les multitudes doptions à découvrir , et jai même eu droit à un bombon , au top le garage KIA -IAM de Fréjus . La prochaine je la prends chez eux .
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Intervention rapide, devis respecté, personnel très accueillant et efficace, je recommande
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon rdv , bravo au réceptionniste garage atelier. Un véritable pro.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
très satisfait des prestations KIA (révision) et particulièrement de laccueil responsable garage MERCI
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande Kévin pour lachat dune Kia, très professionnel et accueillant. Je suis satisfaite.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu ! Parfait merci
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Qualité de la prestation, tarifs contenus, on est en confiance avec cette concession
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait, une équipe de pros. Merci Benoît et Justine de latelier, Cyril pour la vente véhicule. A conseiller.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Vendeur très professionnel. Personnel très aimable
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Des personnes qui connaissent leur métier.Très sympathique et agréable accueil.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Sérieux, efficacité autant à latelier quà la vente , véhicule de qualité , honore la garantie sans soucis et véhicule de courtoisie en cas de révision, intervention etc .. Très fiable et honnête dans les diagnostics ... et dernièrement montée en gamme +++, le nouveau sportage est magnifique
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Travail sérieux. Les horaires sont respectés
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, accueil très agréable et chaleureux de lensemble des équipes.Réactif et à lécoute de son client.Merci à Justine, Benoît et la 3e personne dont je ne connais pas le prénom.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai pris rv relativement facilement ,pour la révision de mon sportage. En fonction de mes disponibilités, jai pu choisir une heure qui me convenait . On ma ensuite appelé pour me faire savoir que mon véhicule était disponible à la fin des travaux, me demandant quand je souhaitais le récupérer. Laccueil à été bienveillant, courtois et professionnel. Je recommande vivement ce garage et ce concessionnaire !!
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes bien accueilli, personnel à votre écoute et sympathique.Le travail est bien on nous rend un véhicule propre et qui sent bon.super KIA Merci.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Pierre de trans en Provence pour son implication et sa disponibilité pour cette acquisition. Très content de mon achat, même si certains détails sont encore à régler.Je recommande bien volontier
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
La 2ème fois que jachète un véhicule doccasion ici. professionnels dynamiques, souriants, aimables, à lécoute, très disponibles en SAV également! Et qui reprennent les véhicules à leur juste valeur ! ca fait plaisir ! Ce nest pas le cas de certaines concessions du coin. Je recommande à 100% le service occasion IAM. Si je dois rechanger ma voiture ce sera chez JPV, vous pouvez y aller les yeux fermés
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Etablissement au TOP, je recommande sans hésiter, les commerciaux sont dun professionnalisme sans égal et les véhicules sont de très très bonne facture sans jeu de mot! NE CHANGEZ PAS 👍👍
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 5 / 5
super équipe Kia occasion toujours à lécoute totalement satisfaite du service je recommande fortement !
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l accueil à mon arrivée.Une attende avec café.Récupération de ma voiture sans encombres après deux heures comme prévusMerci Kia de Frejus.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Véhicule nettoyé intérieur et extérieur parfait
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Entretien de mon véhicule KIA Stonic réalisé au garage concessionnaire de Trans en Provence, je le recommande, très bon accueil.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
La meilleure concession de la PACA. Un accueil extraordinaire, une prise en charge et des conseils au top.. Merci Marilou et toute léquipe
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Rdv dans 3 ans pour mon prochain achat !Équipe très sympathique.Merci a Thomas pour sa gentillesse et son professionalisme.... Et son humour ?À bientôt.Signé : Les 2 frangines
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 2 / 5
Je suis venue à la concession pour des renseignements sur un e-niro. Conseillère très professionnelle, je men vais avec toutes les infos dont jai besoin. Mais en partant, je prends un clou dans mon pneu sur le parking....et là, cest le drame....Les responsables ne veulent rien savoir...les frais de réparation sont à ma charge.Je suggère de partager les frais, mais rien ny fait. Ce nest pas très honnête...Ça laisse à réfléchir sur la mentalité de la concession. Heureusement la partie atelier a été très pro, et a fait la réparation tout de suite.
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 4 / 5
Garage KIA très accueillant personnel top et à lécoute travaux effectués dans les délais.Sauf mise a jour GPS qui au niveau des panneaux de signalisation de vitesse le GPS est à coté des panneaux.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillée. . Beaucoup de bienveillance. .. des explications claires sur les diverses options.Merci LionelIngrid
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, service rapide et de qualité.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 1 / 5
Voiture sous LOA des frais me son demandé pour l entretien car la voiture ne ma pas signalé la vidange et les frein usée voiture de 2017 responsable atelier moyennement aimable à éviter
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil prise en charge immédiate pour un petit problème originaire de lOise je suis très content que je puisse poursuivre mes vacances en toute tranquillité merci a vous bonne continuation 👍
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
Je fais suite à nos entretiens par messagerie et de votre réponse. Vous mavez demandé de prendre contact avec le responsable des ventes de véhicules doccasion pour la régularisation du dossier en cours. Jai donc tenté de prendre contact avec cette personne à plusieurs reprises. À chaque appel la standardiste prends mes coordonnées et les transmets au responsable. Sauf que depuis le 24 juin et malgré tous mes appels je nai jamais été contacter et la situation et toujours la même. Cest dommage que je sois obligé le réécrire alors que le dossier pourrait être clos. Jaimerais savoir si mon argent et un prêt ou une donation. En espérant avoir une réponse très rapide et la finalité du dossier.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 1 / 5
Une seule étoile car on ne peut en mettre 0 !Un accueil catastrophique !! Nous sommes venus avec mon mari samedi dernier pour des renseignements pour lachat dun véhicule neuf. Les 2 vendeurs étaient occupés. Nous navons même pas eu droit a un bonjour en réponse au notre ni même un regard ! Nous avons fait le tour des différents véhicules en attendant que lon soccupe de nous ... au bout de 15 à 20 mn dattente et 1 vendeur qui est passé à côté de nous sans un regard non plus, nous avons décidé de partir ! Même pas un au revoir en réponse au nôtre non plus !Et bien nous ne ferons certainement pas affaire avec cette concession et ses vendeurs hautains et malpolis ! A fuir absolument cest honteux !
Avis fait le 09/05/2020
Note de : 5 / 5
Excellente concession, multi marque avec une bonne cohésion de lensemble. Personnel accueillant et compétent.Jai acheté là deux véhicules et jy retournerai.
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, belle concession, leur service carrosserie ma rendu ma kia ceed en parfait état et lavé. La dame de laccueil est diablement efficace.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfait pour ma révision, cette concession mérite la confiance.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est à notre écoute et cherche par tous les moyens de trouver une solution pour nous satisfaire
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Parfait très bon acceuil de Cyril le commercial d un jeune homme également pour la livraison du véhicule et la voiture est super boys sommes très satisfait du garage Kia à Frejus
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 2 / 5
Déçue car la vendeuse présente était étonnée que je veuille acheter ma voiture plutôt que faire une LLD bref je suis allée voir ailleurs dommage
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne adresse .Léquipe et oh top parfait .Un très bon suivi a lécoute , merci pour tout.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Concession au top. Très attentifs aux clients. Service après-vente exemplaire, ce qui est très rare de nos jours. Une confiance qui permet de confier son véhicule les yeux fermés. Bravo
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 4 / 5
Locaux très clean Accueil par vendeur très sympa.Toute la gamme est visible dans la salle dexpo et nhésitez à faire le tour des parkings ou vous y verrez le modèle Stinger
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 5 / 5
Excellente accueil vendeur disponible et professionnel . Merci Lionel Devessa pour votre écoute et vos conseils .
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnel avenant et disponible pour tout renseignement.grand choix de véhicules et possibilité de les essayer.
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 5 / 5
Concession très agréable et personnel au top☺ nous sommes accompagnés par un vendeur très professionnel à l écoute de nos besoins. A recommander.
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Concession Coréenne avec des très belles voitures, fiables mais aussi des équipes performantes, professionnelles. A recommander sans hésitation.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Commerciaux et chefs datelier sont agréables et très serviables, aux petits soins pour la clientèle, les véhicules sont magnifiques, top!
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 1 / 5
En vacances sur frejus nous avons eu un problème électrique de la prise arrière de lattelage de notre kya sportage aucune possibilité de rdv avant plus de 10 jours????!Nous devons repartir du camping en fin de semaine sans aucune signalisation sur la caravane aucun effort de service atelier pour trouver un créneau et essayer de resoudre notre problème en sachant les risques graves pour nous et pour autrui que nous avions sur la route si nous roulons comme cela avec la caravaneMerci kya frejus !!! Bonne accueil des commerciaux le Sav 😠...???
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Grand professionnalisme. Commercial à lécoute. Merci pour votre accueil et votre efficacité.
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Très belle concession et un service atelier à lécoute et très professionnel.Je recommande vivement
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 1 / 5
Déçue par la qualité des réparations, du temps pour quelles soient réalisées (+1mois), du nombre de problèmes électroniques sur une Rio... Je préfère arrêter la liste.Le tout se termine par la mauvaise foi dun agent à la réception qui nous prend bien pour des c...Je ne recommande pas cette marque, pas ce concessionnaire!!Que des problèmes, pendant et après les 7ans de garantie.
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté un sportage GTINE, lors de lachat jai bien précisé que je voulais 4 options éclairage auto, toit ouvrant ,automatique et sièges chauffants. Après mainte discussion sur les modèles jai signé lachat. On ne ma pas donner de documents sur les accessoires du sportage GT line il nen restait plus !!!. De plus le vendeur était content avec mon achat il obtenait son quota. Une fois à la maison je maperçois quil navait pas de sièges chauffants. Jai demandé des explications on ma dit que sur ce modèle ils ny étaient pas ??? Alors que à lachat le véhicule avait ce que javais demandé. Par la suite pour être bref à trois reprises on ma dit que que lon me changerai le sportage pour le même avec sièges chauffants mais qui avait à voir pour la reprise. Pensant quune entreprise comme kia pouvait éventuellement la reprendre en vehicule de direction moins de 500 km. La quatrième fois plus aucun arrangement on ma dit de ne pas me gener de venir si javais besoin de quelque chose. (En deux mots si vous avez besoin de rien vous pouvez venir ) conclusion si vous achetez un véhicule chez eux demandez bien une brochure ou un document écrit sur les caractéristiques du vehicule si javais su pour le même prix jaurais eu mieux chez les concurrents. Je regrette vraiment le jour de cette achat ayant mis toutes mes économies dans cette voiture et nayant pas ce que je voulais.
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 5 / 5
Une concession au top avec des commercieux géniaux # Ludo # et # Laurent # et surtout merci encore à toute léquipe de kia Frejus !
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Bien accueilli,le travail est bien fait le personnel est sympa
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement déçu de cette concession ! Pour vendre un véhicule neuf pas de problème, par contre ensuite cela se gâte: avec des forfaits entretien qui avoisinent les 400 €/an durant 5 ans , mon véhicule sest mis en marche dégradée quelques mois après lentretien. Jai entendu le chef datelier dire à la réceptionniste que les mécaniciens navaient jamais changé le filtre à gasoil. Le chef datelier ma assuré que le filtre avait été changé et pour expliquer labsence de notification de ces changements, il a prétexter une mauvaise pratique de la langue utilisée dans le logiciel par les mécaniciens (réparation prise en charge par la concession). Aujourdhui jai des éléments de lintérieure du véhicule qui se déchirent et après plus de deux mois dattente et des relances incessantes de ma part toujours pas de retour ! lécran tactile commençant à donner des signes de faiblesse, je nose même plus perdre mon temps à me rendre dans cette concession Il est bien de garantir ces véhicules 7 ans, mais faut-il encore avoir un réseau digne de ce nom.
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 5 / 5
Soirée black & white full success
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour , j ai été très bien reçu par lionel le commercial ,accueil chaleureux et professionnel pour avoir commandé la nouvelle kia ceed 3 que j attend , j espère que le S.A.V est de meme qualité ainsi que la voiture de cette marque qui est nouvelle pour moi .
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
BonjourSuite à un changement de personnel, je reviens sur mon avis, effectivement maintenant que Benoît est revenu au commande sav, tout se passe à merveille et du coup nous avons racheté une kia la nouvelle ceed et cyril le commercial a été au top et nous a fait une superbe livraison merci et espérant que rien ne change !!!
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 1 / 5
Nous sommes venue avec l intention d acheter un véhicule d occasion sur le parc de KIA je tombe sur un vendeur peu accueillant incapable de me renseigner correctement sur le véhicule, en prime il me fait une réflexion déplacée sur le budget que je souhaiterais mettre en me disant: vous cherchez un petit prix je suppose !Car une voiture à 10000 euro ça doit pas être assez intéressant à vendre...
Avis fait le 09/04/2018
Note de : 1 / 5
Après un bon départ dans lancienne concession a côté de décathlon, ce renouveau ne leur à pas été bénéfique.Pour une réparation de boite à gants, une attente de plus de 2h sans véhicule de prêt, puisquil faut prévenir à lavance ( cest bien sur que lon peut estimer le temps de remplacement dune façade de boite à gants).Ces 2 heures ont été découpé en 45 min de réparations et 1h15 de nettoyage, je nen demandé pas tant !Et aujourdhui pour une roulement de cardan et un changement de garniture du volant cest 2 semaine dimmobilisation 280€ de location de voiture pour les week-end, aucun nettoyage de la voiture, 0 gestes commerciaux, un accueil plus que déplorable et qui ne prend pas en compte les remarques du client, un suivi flou et assez mensonger ( un appel disant que la voiture est prête le mardi, mais au moment de la récupération le mercredi la voiture nétait pas lavé puisquil faut prévenir que lon viens la chercher ny à til pas un problème dans la communication ? ).Les vendeurs sont sérieux, les mécanos attentionnés, mais la préparation prise de rendez vous etc faut rectifier le tir rapidement.Je reste disponible pour discuter avec des personnes compétentes.L.P
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Personnels très aimable. Son à lécoute et vous renseigne très bien
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil des vendeurs et de leur professionnalisme très très sympathique très beau magasin
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’accueil et de l’accompagnement. Conseiller (Kevin) très professionnel, à l’écoute et hyper serviable, tout au long du processus d’achat. J’étais déjà client, et j’y retournerais encore.
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Personnels sympathiques. Rapidité de lintervention.
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Voitures de bon rapport qualité prix
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 5 / 5
Top du top. Magnifique enseigne et lieu privilégié.Ici tout respire la qualité, depuis les marques les plus sélectes, jusquau mécanicien et laccueil qui nest pas une énième secrétaire jolie pour le décor.Vendeurs charmants et compétents. Cela respire le neuf et le souci de bien faire. Trop rare pour ne pas le faire remarquer.
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ! Une voiture en panne, prise parfaitement en charge, réparation rapide et bien faite ainsi quune voiture de prêt ! Très arrangeants et compréhensifs et surtout professionnels, je vous conseille dy aller si vous avez besoin dune réparation sur votre véhicule.Merci
Avis fait le 20/08/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un Kia Sportage en début dannée, nous en sommes très satisfaits. Léquipe et particulièrement le directeur du point de vente se sont montrés très professionnels afin de résoudre un petit litige et pour nous trouver le véhicule avec toutes les caractéristiques que nous souhaitions.
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 4 / 5
Concession neuve mais pas exceptionnelle pour acceuillir les livraisons de vn en poids lourds. Le demi tour au bout de la rue impec si tout est dégagé sinon marche arrière jusquau rond point !! Par contre acceuil sympathique des preparateurs.
Avis fait le 11/05/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil très sympathique et prêt à tout pour vous être agréable demande à être connu
Avis fait le 13/10/2016
Note de : 4 / 5
Après un mauvais départ, je me dois de modifier mon précédent commentaire de mécontentement... Bon point pour le responsable de Kia... Compétent et sérieux, qui a sut récupérer un manque de professionnalisme de certains....