Retrouvez toutes les informations sur KIA LAON – SAS Automobile Passion, votre Garage automobile, situé 9 Rue Turgot, 02000 Laon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Concessionnaire automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pièces automobiles
Concessionnaire de véhicules à moteur
Prestataire de leasing automobile
Concessionnaire Kia
KIA LAON – SAS Automobile Passion
9 Rue Turgot, 02000 Laon 4.10 (116 avis)Contactez KIA LAON – SAS Automobile Passion
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Une très belle concession, toujours bien reçue. Le service APV est très efficace.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe equipe apres-vente
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
serieux et professionnel
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma voiture achetée dans cette concession. Jy fais chaque année les entretiens. Je suis très bien reçue. Jai de très bons conseils. On ne nous pousse pas à la consommation : japprécie de ne faire que les réparations quil faut. Pas dabus. Je souhaite que cela continue comme ça. J acheterai probablement ma future voiture dans ce garage.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Super établissement très sérieux et compétent
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de s offrir une jolie voiture kia portage aujourdhui et nous remercions Mr Lemiégre de son excellent accueil.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat d un kia sportage ...un commercial au top et des mécaniciens très professionnels..je recommande kia laon
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 4 / 5
Que dire :Révision des 120000km480 eurosVidange moteur et divers filtres changé.Mise à jour du GPS non effectuéSinon aucun problèmeSauf les à-coup moteur.Repris rdv 3 jours plutard vérification des injecteursLa ils se sont aperçu que le turbo fessais du bruit innormal(3 jours avant non🤔)GPS toujours pas mis à jourPetit problème au par choc arrière signaler 2 fois( non résolu 🤔)15 jours plus tard j attend toujours mon rdv pour changer le turbo(âpres les avoir appelé pour renseignement pas de pièceÇa peut mettre jusquà 2 mois pour la recevoir (merci KIA FRANCE de vendre des véhicule est pas les pièces de rechange)Donc pour résumé :Depuis le 27 juillet que jai fait réviser mon véhiculeToujours les a coup moteurGPS toujours pas à jourPetit problème par choc non résoluEt toujours en attente du turbo de rechangeVéhicule encore sous garantie je précise.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
EXCELLENT accueil et service chez KIA. Suite à une Crevaison sur ma 308Sw, après avoir été très mal reçu chez NOROTAU Laon. Je remercie leelae personnel de la mécanique et je conseil cette équipe. Merci.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes malheureusement obligés de mettre une étoile pour laPublication de l avis…Nous venons de payer 7000€ l’incompétence du directeur d’agence qui a aucun moment ne nous a prévenu des conditions très spécifiques KIA..Nous avons vécu un cauchemar de 6 mois et demi !!!Et la cerise sur le gâteau quand nous avons récupéré notre véhicule, le chef d’atelier qui nous dit que la panne n’est pas dû à la révision tardive….Garantie 7 ans : publicité mensongère !!!Et le service client KIA France : déplorable !!!!Tout a été prétexte pour ne pas prendre en charge notre panne…Et la carrosserie a été refaite vu qu’elle avait été abîmée pendant son séjour…On n’a pas vérifié la carrosserie en partant et on aurait dû…
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
merci à ce garage d afficher un prix sur un véhicule d occasion et alors que j étais sur la route pour venir voir ce véhicule on m appelle pour me dire que c était pas le bon prix et que c était plus cher .ce n est pas professionnel du tout.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux personnels du garage kia Laon , aujourd hui contrôle de mon kia SportageSérieux ,serviable et très proBonne continuationCordialement.Mr Navarro. M
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Malgrés une distance de plus de 1000 km, concessionnaire sérieux et à lécoute, très bonne transaction.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Voiture acheter en Août 2022 et des Aller retour incessant au garage. Commercial qui fait de jolies promesses et un directeur qui ne répond pas au mail. Seul latelier a su avoir une oreille attentive.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Super 👍 dailleurs je suis repartie avec une voiture en commande.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Chaupin pour son professionnalisme et son accueil cordialement..
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Même si nous navons pas conclu dachat, nous avons été bien accueilli et conseillé.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
La pire expérience dans lachat automobile. Véhicule acheté en juillet 2022. Le jour même je rencontrai déjà un problème (rideau de fenêtre cassé). Le lendemain problème de capteur dangle mort. Je me rends compte par la suite que le véhicule a été vendu sans carnet dentretien. Septembre 2022 le véhicule tombe en panne (calculateur frein à main). Suite à cette panne japprends par mon concessionnaire que les suspensions du véhicule sont hs(fuite) alors que lors de la vente il mavait été certifié que les suspensions, étaient neuves... Malgré plusieurs interventions, le problème de capteur réapparaît le lendemain des interventions. Il appert que le problème viendrait du support de capteur... Je constate que le véhicule a également les plaquettes de frein hs... Une honte pour un véhicule sortant de concession... Mon concessionnaire change les plaquettes et le support de capteur... Deux jours plus tard le problème de capteur réapparaît.. Impossible de revendre le vehicule sans carnet dentretien et avec le problème de capteur... Le concessionnaire kia laon me fait une proposition que je nai pas le choix daccepter le véhicule étant INVENDABLE en létat (bien évidemment il sagit dune reprise bien en dessous du prix dachat) ... On minforme en plus de ça que lon me fait une fleur de me reprendre ce véhicule à ce prix... Fuyez cette concession... Les véhicules vendus ne sont pas révisés... Et livrés sans carburant (pourtant sur la facture dachat il est mentionné que jai payé 25 euros de carburant). Jai parcouru plusieurs milliers de km avec un véhicule qui pour moi était révisé et qui pourtant presentait de gros gros problèmes de sécurité. En tout, entre juillet et novembre (date de rachat) le véhicule na été fonctionnel complètement 7 jours.. Aucun geste commercial... Aucune réponse à mes attentes. La bas le client est roi lors de lachat mais il ne faut strictement rien espérer derrière... À titre informatif il sagissait dun achat à plus de 20000 euros...
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 2 / 5
Dans les faits nous sommes allé dans ce garage pour une panne. Deux fois à 2 mois dintervalle pour un même problème (de démarrage/perte de puissance). La 1er visite ils nous ont laissés repartir car plus rien à la valise mais la voiture avait tout de même un sursis. 2e fois nous avons dû appeler une dépanneuse. Aucune aide de leur part pour délivrer la voiture (pas de professionnalisme a dit le dépanneur et je suis daccord). Nous récupérons la voiture une semaine après niquel selon eux. Alors non, une voiture qui broute au démarrage nest pas niquel. Et bingo le voyant qui se rallume le lendemain. Ca pour facturer des diag ça y va mais pour trouver le soucis cest une autre histoire. Sans valise ce métier est-il impossible ? Nous avions évoqué la 1er fois les injecteurs : très peu probable. Et en fait si... En somme expertise peu fiable. Perte de temps et beaucoup dargent... Edit après réponse : Merci pour votre réponse. Premièrement nous avons été chez vous pour un problème de démarrage et de perte de puissance importante en route. Je vous avais indiqué que cétait possiblement les injecteurs ce à quoi vous mavez certifié que non. Vous mavez changé toutes les bougies/faisceau pour 250e ce qui na au final rien changé alors quen récupérant la voiture elle était je cite impeccable et sans voyant. Résultats, jai dû revenir pour les mêmes problèmes tout en ayant éliminé les causes suspectes à savoir imperméabilité des durites carburant. Les lacets que vous citez comme déjà expliqué étaient des modifications antérieures à lachat du véhicule. Par contre vos experts nont pas sû voir que ce filtre était à lenvers... Deuxième diag ayant été effectué, vous évoquez maintenant ô surprise les injecteurs soupçonnés 2 mois auparavant par mes soins. Vous me certifiez à nouveau une fois les travaux/plein faits, quelle démarre au quart. Pour quau final cela nait rien changé et pire lors de la récupération du véhicule je maperçoive que dautres problèmes sont apparus (démarreur à changer, courroie daccessoire à changer etc...). Conclusion: 870euros dépensés en tout pour + de pb quà larrivée. Pour votre information les problèmes pour lesquels je suis venu été dû à la vanne EGR. Ce qui impactait les dits injecteurs causant les pb de puissance/démarrage. Après tout ça, ne vous étonnez pas que je ne réponde pas à vos appels et que je ne vous sollicite plus car on ne peut pas se fier à votre expertise. Cordialement.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Grands choix
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 2 / 5
Pourquoi toutes les kia en exposition sont fermées cest la première fois que je vois cela donc demi tour mais chez HYUNDAI toutes les voitures sont ouvertes et en plus accueil sympathique
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Très mécontente du service mécano ma voiture est en panne chez eux depuis fin juin soit 2 mois après toujours pas de véhicule on sengage pour la récupération du véhicule et arriver là en vous impose un jour sans sintéresser aux clients qui travaillent vraiment inadmissible
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseil arrangeant et très bon vehicule
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoile, car je ne peut metre moins.La personne qui vous répond au téléphone, est un rigolo... Il na vue votre véhicule, il lestime déjà, et une miser bien évidement. À FUIR !!!
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci tout particulier à mr plouvier pour son aide et pour son efficacité pour mon kia sportage ! Equipe très sérieuse au sein de cet établissement et merci aux deux monsieurs qui mont ramené 2 fois à mon travail ....Continuez tous ainsi !!! mme clément
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun Sportage doccasion nikel. Merci, à Christophe Lefèbvre pour son accueil et ses explications.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai il y a quelques années émis un avis très critique. Une très récente intervention sous garantie KIA ma permis de constater avec bonheur que laccueil et la communication se sont beaucoup améliorés. Cela met en confiance.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien conseillé.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus de loin pour acheter un véhicule doccasion que nous avions repéré sur un site internet. Nous ne le regrettons pas. De nombreux travaux effectués avant la vente. Avec une garantie de 12 mois nous avons lesprit tranquille. Le SAV est top. Merci à Mr Lefèvre qui a géré notre dossier, pour son accueil et sa disponibilité.
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Un vendeur au top, m. Christophe Lefevre! Je recommande, accueil, conseils et professionnalisme bravo !
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 4 / 5
Commercial à l écoute
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 3 / 5
Pas de commentaire
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Un merci à Christophe Lefevre !Enfin un vrai commercial !Venu de la haute Savoie pour acheter une Mg ZS !Bonne continuation !
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur trés agréable et à lécoute de nos attentes. Monsieur L.C pour ne pas le citer.Je recommande à 200% . Un grand merci
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté une voiture Kia hybride dans cette concession. M. Lefebvre, conseiller commercial, est très compétent, disponible et efficace. Très bonne transaction effectuée de façon très professionnelle. Je recommande cette concession et M. Lefebvre en particulier.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 2 / 5
Alors, les véhicules semblent bien.... mais personnellement, jai eu à faire à un vendeur au crâne chauve qui doit subir son métier... Dune, à peine arrivé, il dénigre la marque de votre véhicule... déjà, pour ma part, il avait tout perdu! De deux, il se moque des gestes barrière, il veut vous serrer la main, son masque fini par tomber sur le menton, et il râle... Si le patron de cette société me lit... je vous en prie, changez vite de vendeur, ou envoyez le en formation, car je ne comprends pas de nos jours que des vendeurs puissent ainsi dénigrer vos affaires pour tenter de vendre les siennes!!! Cest dommage, vous avez des véhicules qui donnent envie, mais ce vendeur refroidit directement ma motivation! Idem.. me dire de préférer la location longue durée car il n est pas sûr de la fiabilité du modèle quil vend, ce nest pas du tout rassurant!
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 2 / 5
Je pense quen terme de recevoir le client ils ont beaucoup à faire.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne conscession a recommander efficace. Atelier performant et professionnel.Service commercial qd a lui vraiment très compétent et a la écoute. Des hommes d expériences qui respectent le client et le soigne.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne concession et commercial on ne peut plus compétent, lachat dun Kia Sorento et la reprise de mon ancien véhicule ce sont effectués à distance et très rapidement. Je tiens à remercier Mr Lefebvre ainsi que toute léquipe de la concession kia de Laon pour leur professionnalisme et leur accueil. Atelier très compétent et personnel agréable. Je sais où jachèterai mon prochain véhicule même si 160km nous sépare. Encore merci
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 4 / 5
Bonne conssession...
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Une belle surprise, concession au top ! Nous sommes arrivés dans cette concession par hasard, initialement nous avions rendez-vous chez un confrère et le rendez-vous avait été annulé sans que nous soyons prévenus…Nous décidâmes alors de nous rendre dans une autre concession et nous nous retrouvâmes chez KIA LAON (AUTOMOBILE PASSION), quelle belle surprise d’être accueilli par M. Christophe LEFEBVRE, un conseiller commercial très compétent et très humain. Il a su nous faire une offre, avec reprise de véhicule, adapté à notre besoin et que nous trouvons plus que très honnête ! Nous repartons avec un bon de commande d’un KIA SPORTAGE neuf en LLD. N’hésitez pas à vous y arrêter, les véhicules proposés sont esthétiques, performants et bien équipés. Il y a également une flotte de véhicules d’occasion. Pris de cours, nous n’avions pas tous les documents nécessaires lors de notre visite, nous avons transmis les documents par courriel et nous ne pouvons que saluer la réactivité de notre conseiller commercial, qui nous a répondu immédiatement (accord du financement dans la journée), ce qui est très appréciable. En sommes, rien à redire, nous recommandons fortement !
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour jai été accueilli par un vendeur très professionnel Christophe pour ne pas créer de confusion . Sans aucun rendez-vous nous nous sommes entendus sur la reprise de mon véhicule pour lachat dune Xceed . Je venais de st Quentin et après avoir fait plusieurs concessions de ma ville ...non mon prénom nest pas Bertrand ... Je peux vous dire que pour une fois depuis longtemps la transaction est vraiment honnête et cest assez rare pour être souligné . Bref environ 1000 euros décart avec la meilleure offre saint quentinoise . Parfois ça vaut le coup daller voir ailleurs . Cerise sur mon gâteau jaurai peut-être des pneus 4 saisons mais là ce ne sera pas la faute de cet excellent vendeur si ce nest pas possible .
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de très bons conseils.Nous sommes entièrement satisfait de notre achat. Encore merci
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
Concession à fuire, vol dun chèque dapport dù au manque de professionnalisme dun commercial. Des mensonges à foison sur les délais de livraison ainsi que sur le contrat avec une promesse dancienne voiture qui va à la casse mais qui au final est revendu.Merci pour la franchise du professionnel !Jattends toujours les plates excuses du commercial et du responsable.Néanmoins, je remercie le service comptabilité pour leur gentillesse. Madame Guienne
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 4 / 5
Simplement des vrais professionnels...pourtant je n ai pas le produit commandé...mais une explication claire et précise...merci...kia laon...
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Garage et personnelle au top
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa ! Prestation réalisée dans le délai annoncé. Les mesures Covid sont rigoureusement appliquées.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté une occasion . Vendeur Mr Chaupin au top très sympa
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 1 / 5
Accueil zéro, un bonjour pas de réponse... ! (Un homme dégarni)Cest pas grave bon de commande signé dans une autre concession.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, je recommande ☺
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Bien très bien
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Super service après-vente ! Pareil pour le service commercial. Sans compter lexcellence de la marque !
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Toujours aussi acceuillant et très pro
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli, Mr Grobois , commercial Kia , très à lécoute et très sympathique.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable aucune prise en compte du client si vous avez besoin de rien ....Accueil à revoir employé au téléphone privé qui vous calcul même pas.concession à fuir
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapidité et sérieux
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 1 / 5
Acheter un véhicule il y a 4mois opel insigna break 2019, parcouru même pas 5000km, véhicule en panne depuis un mois toujours pas réparer et avec insistance prête une twingo2006
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 5 / 5
Concession récente, vendeurs agréable, bonne écoute très bien
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux pour la révision du stonic
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
Parfait réactif et rapide
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 5 / 5
Superbe équipe à l écoute et des explications simples..
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellente expérience dachat avec cette concession. Le commercial Arnaud Grosbois a été efficace et réactif de bout en bout. Pas de frais indus ici, à linverse dun autre concessionnaire Kia qui me facture 1/4 de plein de carburant sur un véhicule électrique ! Une adresse à recommander.
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai acheté un E soul 64kWh. La livraison cest passé.
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 3 / 5
Difficile davoir un rdv rapidement : 15 jours dattente. Personnels sympathiques. Salon dattente glacial
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 4 / 5
Très bon concessionnaire, commercial très sympathique, bon prix occasion
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 5 / 5
Sérieux accueillant professionnel à recommander
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et sympathique à lécoute du client
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 4 / 5
Jai eu des réponses rapides à mes questions et jai pu avoir ma voiture très rapidement et sans aucuns couacs par rapport à dautres concession !
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 5 / 5
J ai une kia depuis plusieurs années et je vais toujours a ce garage pour mes entretiens. J ai toujours été bien accueillie et pourtant je suis une femme. Le personnel est competent la voiture les procédures et les entretiens respectés. Je n ai rien à redire mise à part vous conseiller d y aller.
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel professionnel.
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 1 / 5
Février 2016 puis décembre 2017 Entretien de ma KIA Ceed; Mépris du client, surtout si cest une femme, non respect des opérations dentretien préconisées par le constructeur KIA. Signalé plusieurs fois au service client de Kia France qui me conseille de faire mon entretien ailleurs!!! . Bref à fuire ! Decembre 2017 mon autre véhicule KIA un SORENTO entretenu lui aussi chez KIA Laon tombe en rade et pisse le gas oil. Le garagiste local qui me dépanne le lendemain samedi découvre une durite dalimentation du filtre à gas oil pas clipsée ... ! Et le personnel du garage ou sa famille a beau mettre des avis positifs je recommande de moins en moins ce garage.