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Kia | Marne-la-Vallée – Gueudet 1880
34 Rte de Provins, 77144 Montévrain 3.90 (245 avis)Contactez Kia | Marne-la-Vallée – Gueudet 1880
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon véhicule il y a un mois maintenant, Mr Louche (Sébastien) a su maccompagner de lachat à la livraison; Sérieux et professionnel, ça était un plaisir de , faire la rencontre dune, personne aussi disponible et compétente. Toute léquipe était sympathique et disponible.Merci encore!
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Un sens de l’accueil et du service client aux abonnés absents!On vous trimballe d’un bureau a l’autre sans jamais montrer de l’envie.Un Niveau de maitrise des vehicules aux pâquerettes!Ne perdez pas votre temps chez ces incompétents qui fontHonte à la profession!
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !!!2000e de facturation après restitution d’un véhicule en LOA, pas de rdv de pré restitution et harcèlement de l’organisme de crédit car la concession ne fait pas le nécessaire pour envoyer les documents administratifsIncompétence totale de cette concession
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Le service zéro cest des incapable 7 rendez-vous chez eux ils ont même pas pu réparer la panne
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Le service client est porté disparu dans ce garage Kia… si vous voulez être mal servi et qu on ne s’intéresse pas à votre projet , alors venez ici !! Vous aurez tout cela…. On sent qu on dérange les gens dans ce garage, beaucoup de gens dans le garage mais personne nous calcule…
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience suite à lachat de mon véhicule KIA doccasion. Toutes les démarches se sont faites à distance vu que 400 km me séparait de la concession. Sébastien a très bien gérer le suivi, le véhicule correspondait totalement à la description et je suis très satisfaite. Merci également a Audrey pour sa gentillesse.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
✅Prise de rendez-vous au top 👍… accueil parfait … temps de révision respecté, véhicule rendu propre avec Check-up ⭐️… la perfection serait un prêt de véhicule ;)👌. Je recommande sans hésitation pour leur professionnalisme ! ✅🙏
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Fermé à 15h un vendredi ... ou plutôt personne dans la concession
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Une honte, un service après-vente inexistant chez KIA Montévrain. Je récupère ma voiture vers la fin du mois dernier (Toyotoa Rav4). Un peu plus dune semaine après, je rends compte quun bout de plastique pendant à lavant de mon véhicule, cest tout simplement la plaque de protection du moteur qui est cassée en partie. Je prends des photos où lon voit bien une moisissure verdâtre qui montre bien que les dégâts sont là depuis longtemps (sachant quétant régulièrement en télétravail, le véhicule est quasiment resté garé tout le temps sur ma place de parking sécurisé et fermé). Jenvoie les photos au commercial qui ma vendu le véhicule, qui se renseigne auprès de latelier qui a procédé à la révision du véhicule avant la vente. Le commercial revient vers moi en me disant que latelier a dit quil ne serait pas passé à côté dun truc comme cela. En gros, il se déresponsabilise. Je dis au vendeur que ce nest pas normal de ne pas assumer et que ce nest pas à moi dassumer cela.Le vendeur se déresponsabilise également et ne se sent même pas concerné par ce que je lui dis. Et ne daigne même pas me répondre quand je lui demande le numéro du service réclamation. De même, aucune réponse et aucun sentiment de responsabilité envers le client sur le fait quil ne ma pas été transmis lhistorique dentretien, il me demande carrément daller voir le construction Toyota (car jai acheté une Toyota chez Kia) pour avoir lhistorique. Et quand je lui dit que cest à lui de me fournir lhistorique dentretien car cest lui qui ma vendu le véhicule (sans historique) et non Toyota, il ne me répond plus. Cela fait 2 semaines aujourdhui que je suis sans réponse de sa part. Il sen fiche complètement et une fois de plus, ne se sent pas concerné. Concession à fuir car une fois que vous avez acheté un véhicule, vous nexistez plus et vous êtes traités comme un malpropre.Je nen resterai clairement pas là et ils auront de mes nouvelles, cest inadmissible.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Je conseille aux acheteurs potentiels de bien vérifier les entretiens à jour des véhicules kia récents ou pas...suite a un achat d xceed en octobre 2023..sur mon bon de commande il est mentionné garantie constructeur jusquau xx avril 2029...et la plus de garantie ..kia france lannonce que mon véhicule acheter chez kia val dEurope, nest plus sous garantie faute dentretien du concessionnaire dans les temps préconisé par le constructeur ! La date cest la date...dans mon il a été fait 5 mois après la préconisation constructeur ! Verdict...vous allez chez un concessionnaire Kia (pas un garage bizarre) vous payez la voiture plus cher et à la fin pire que tout ! Plus de garantie constructeur! Est ce possible! Maintenant il décroche plus le téléphone, lettre AR...toujours pas récupéré...mais quel professionnel fait ça ....mais des escrocs ! On est des non sachant pas des professionnels pour moi ils mont escroqué! Maintenant je vais voir ce quils vont faire, facture dachat aléatoire, erreur sur la facture dentretien... carnet dentretien inexistant...la totale...méfiez-vous...si jai un conseil allez a Meaux cest le même groupe plus efficace ou alors mieux aller carrément ailleurs,évitez guedet1880! La suite au prochain épisode! Fuyez !
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Bonne expérience. Seul regret, pas de prise en main de la voiture ou très peu lors de la réception.Contrat dentretien pas activé non plus ce qui fait que sans la bonne volonté de KIA Meaux jaurai du avancer les frais de la 1ère révision.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes passés aujourd’hui car nous étions intéressés par une voiture d occasion. Nous avons demandé à la jeune femme qui était présente de voir le véhicule au bout de 5 /10m de recherche de clefs elle nous dit désolé mon collègue est parti avec vous pouvez repasser !! Ben non madame la moindre des choses auraient été de vous parler du véhicule ! Vous n être pas payé à la commission ! Et ben tant pis pour la vente !!
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu a l accueil , service rapide et courtois
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Si vous êtes intéressés par une occasion dans le Kia de Montévrain n’hésitez pas à demander Sebastien Louche. Il est à l’écoute de vos besoins et est très professionnel. Commercial au top !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Panne survenue après la révision, Hazard ou conséquences ? La personne à laccueil sest montrée culpabilisante sous des dehors aimables nhésitant pas à accuser un dépanneur dêtre à lorigine de la panne contre toute évidence, peut être pour se dédouaner... Heureusement, la marque a accepté de prendre en charge la réparation mais lexpérience a été désagréable. Nous ne retournerons pas à cette concession sauf à y être obligés
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Première révision de ma kia sportage. Super garage, accompagnement et écoute au rdv. Pas de surprise tout bon merci
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Heureux propriétaire dune KIA Sportage d occasion achetée dans cette concession auprès de Sébastien, je tenais à louer à la fois l accueil,les conseils ainsi que le point d honneur qu ils ont mis à me livrer un véhicule en parfait état avec plaquettes et pneus neufs,ainsi que la réparation d un défaut usine.✨Milles fois mercis, et quand je changerai de Kia ,je reviendrai vers ce garage malgré les 600km qui nous séparent
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
IncompetenceNe vaut aucune étoilesRdv pris il ya plus de 2 mois pour un pb voyant incident trem.transmiss.elevee-arrêter en sécurité qui survient très souvent dans les bouchons parisiens.1er Rdv 13/11/2023 annulé le jour même raison: pas de mécano,il a eu un accident ,ils ont essayé soi disant de me prévenir mais navait pas mon téléphone.Nous prenons un autre RDV pour le 11/12/ 2023 avec voiture de prêt ,je leur donne mon téléphone.Aujourdhui donc je me présente chez Kia Montevrain , la même interlocutrice que la 1er fois me dit quelle na pas de véhicule de prêt disponible.elle a tenté de me joindre mais soi-disant navait pas le bon numéro de téléphone. LIncompétence de cette employée et sa mauvaise foi me sidère. Elle na pas essayé de trouver une solution.Très en colère je quitte ce concessionnaire. Ce garage nest pas géré.. juste vendre des véhicules,ensuite débrouillez vous..Fuyez ce garage...
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, souriante et professionnel !
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai voulu essayer puis acheter une ceed sw, hélas aucune dans la concession. Quand jai parlé de Sw le vendeur ma regardé comme si jétais un extra terrestre. Je sais pas moi si je suis vendeur dautomobile et quun client vient me voir pour un modèle de voiture je fais tout pour trouvé une voiture pour conclure la vente. Bref jirai dans un autre garage Kia plus loin de chez moi.