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Kia | Marne-la-Vallée – Gueudet 1880
34 Rte de Provins, 77144 Montévrain 3.90 (245 avis)Contactez Kia | Marne-la-Vallée – Gueudet 1880
Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Livraison
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon véhicule il y a un mois maintenant, Mr Louche (Sébastien) a su maccompagner de lachat à la livraison; Sérieux et professionnel, ça était un plaisir de , faire la rencontre dune, personne aussi disponible et compétente. Toute léquipe était sympathique et disponible.Merci encore!
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Un sens de l’accueil et du service client aux abonnés absents!On vous trimballe d’un bureau a l’autre sans jamais montrer de l’envie.Un Niveau de maitrise des vehicules aux pâquerettes!Ne perdez pas votre temps chez ces incompétents qui fontHonte à la profession!
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !!!2000e de facturation après restitution d’un véhicule en LOA, pas de rdv de pré restitution et harcèlement de l’organisme de crédit car la concession ne fait pas le nécessaire pour envoyer les documents administratifsIncompétence totale de cette concession
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Le service zéro cest des incapable 7 rendez-vous chez eux ils ont même pas pu réparer la panne
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Le service client est porté disparu dans ce garage Kia… si vous voulez être mal servi et qu on ne s’intéresse pas à votre projet , alors venez ici !! Vous aurez tout cela…. On sent qu on dérange les gens dans ce garage, beaucoup de gens dans le garage mais personne nous calcule…
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience suite à lachat de mon véhicule KIA doccasion. Toutes les démarches se sont faites à distance vu que 400 km me séparait de la concession. Sébastien a très bien gérer le suivi, le véhicule correspondait totalement à la description et je suis très satisfaite. Merci également a Audrey pour sa gentillesse.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
✅Prise de rendez-vous au top 👍… accueil parfait … temps de révision respecté, véhicule rendu propre avec Check-up ⭐️… la perfection serait un prêt de véhicule ;)👌. Je recommande sans hésitation pour leur professionnalisme ! ✅🙏
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Fermé à 15h un vendredi ... ou plutôt personne dans la concession
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Une honte, un service après-vente inexistant chez KIA Montévrain. Je récupère ma voiture vers la fin du mois dernier (Toyotoa Rav4). Un peu plus dune semaine après, je rends compte quun bout de plastique pendant à lavant de mon véhicule, cest tout simplement la plaque de protection du moteur qui est cassée en partie. Je prends des photos où lon voit bien une moisissure verdâtre qui montre bien que les dégâts sont là depuis longtemps (sachant quétant régulièrement en télétravail, le véhicule est quasiment resté garé tout le temps sur ma place de parking sécurisé et fermé). Jenvoie les photos au commercial qui ma vendu le véhicule, qui se renseigne auprès de latelier qui a procédé à la révision du véhicule avant la vente. Le commercial revient vers moi en me disant que latelier a dit quil ne serait pas passé à côté dun truc comme cela. En gros, il se déresponsabilise. Je dis au vendeur que ce nest pas normal de ne pas assumer et que ce nest pas à moi dassumer cela.Le vendeur se déresponsabilise également et ne se sent même pas concerné par ce que je lui dis. Et ne daigne même pas me répondre quand je lui demande le numéro du service réclamation. De même, aucune réponse et aucun sentiment de responsabilité envers le client sur le fait quil ne ma pas été transmis lhistorique dentretien, il me demande carrément daller voir le construction Toyota (car jai acheté une Toyota chez Kia) pour avoir lhistorique. Et quand je lui dit que cest à lui de me fournir lhistorique dentretien car cest lui qui ma vendu le véhicule (sans historique) et non Toyota, il ne me répond plus. Cela fait 2 semaines aujourdhui que je suis sans réponse de sa part. Il sen fiche complètement et une fois de plus, ne se sent pas concerné. Concession à fuir car une fois que vous avez acheté un véhicule, vous nexistez plus et vous êtes traités comme un malpropre.Je nen resterai clairement pas là et ils auront de mes nouvelles, cest inadmissible.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Je conseille aux acheteurs potentiels de bien vérifier les entretiens à jour des véhicules kia récents ou pas...suite a un achat d xceed en octobre 2023..sur mon bon de commande il est mentionné garantie constructeur jusquau xx avril 2029...et la plus de garantie ..kia france lannonce que mon véhicule acheter chez kia val dEurope, nest plus sous garantie faute dentretien du concessionnaire dans les temps préconisé par le constructeur ! La date cest la date...dans mon il a été fait 5 mois après la préconisation constructeur ! Verdict...vous allez chez un concessionnaire Kia (pas un garage bizarre) vous payez la voiture plus cher et à la fin pire que tout ! Plus de garantie constructeur! Est ce possible! Maintenant il décroche plus le téléphone, lettre AR...toujours pas récupéré...mais quel professionnel fait ça ....mais des escrocs ! On est des non sachant pas des professionnels pour moi ils mont escroqué! Maintenant je vais voir ce quils vont faire, facture dachat aléatoire, erreur sur la facture dentretien... carnet dentretien inexistant...la totale...méfiez-vous...si jai un conseil allez a Meaux cest le même groupe plus efficace ou alors mieux aller carrément ailleurs,évitez guedet1880! La suite au prochain épisode! Fuyez !
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Bonne expérience. Seul regret, pas de prise en main de la voiture ou très peu lors de la réception.Contrat dentretien pas activé non plus ce qui fait que sans la bonne volonté de KIA Meaux jaurai du avancer les frais de la 1ère révision.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes passés aujourd’hui car nous étions intéressés par une voiture d occasion. Nous avons demandé à la jeune femme qui était présente de voir le véhicule au bout de 5 /10m de recherche de clefs elle nous dit désolé mon collègue est parti avec vous pouvez repasser !! Ben non madame la moindre des choses auraient été de vous parler du véhicule ! Vous n être pas payé à la commission ! Et ben tant pis pour la vente !!
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu a l accueil , service rapide et courtois
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Si vous êtes intéressés par une occasion dans le Kia de Montévrain n’hésitez pas à demander Sebastien Louche. Il est à l’écoute de vos besoins et est très professionnel. Commercial au top !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Panne survenue après la révision, Hazard ou conséquences ? La personne à laccueil sest montrée culpabilisante sous des dehors aimables nhésitant pas à accuser un dépanneur dêtre à lorigine de la panne contre toute évidence, peut être pour se dédouaner... Heureusement, la marque a accepté de prendre en charge la réparation mais lexpérience a été désagréable. Nous ne retournerons pas à cette concession sauf à y être obligés
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Première révision de ma kia sportage. Super garage, accompagnement et écoute au rdv. Pas de surprise tout bon merci
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Heureux propriétaire dune KIA Sportage d occasion achetée dans cette concession auprès de Sébastien, je tenais à louer à la fois l accueil,les conseils ainsi que le point d honneur qu ils ont mis à me livrer un véhicule en parfait état avec plaquettes et pneus neufs,ainsi que la réparation d un défaut usine.✨Milles fois mercis, et quand je changerai de Kia ,je reviendrai vers ce garage malgré les 600km qui nous séparent
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
IncompetenceNe vaut aucune étoilesRdv pris il ya plus de 2 mois pour un pb voyant incident trem.transmiss.elevee-arrêter en sécurité qui survient très souvent dans les bouchons parisiens.1er Rdv 13/11/2023 annulé le jour même raison: pas de mécano,il a eu un accident ,ils ont essayé soi disant de me prévenir mais navait pas mon téléphone.Nous prenons un autre RDV pour le 11/12/ 2023 avec voiture de prêt ,je leur donne mon téléphone.Aujourdhui donc je me présente chez Kia Montevrain , la même interlocutrice que la 1er fois me dit quelle na pas de véhicule de prêt disponible.elle a tenté de me joindre mais soi-disant navait pas le bon numéro de téléphone. LIncompétence de cette employée et sa mauvaise foi me sidère. Elle na pas essayé de trouver une solution.Très en colère je quitte ce concessionnaire. Ce garage nest pas géré.. juste vendre des véhicules,ensuite débrouillez vous..Fuyez ce garage...
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, souriante et professionnel !
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai voulu essayer puis acheter une ceed sw, hélas aucune dans la concession. Quand jai parlé de Sw le vendeur ma regardé comme si jétais un extra terrestre. Je sais pas moi si je suis vendeur dautomobile et quun client vient me voir pour un modèle de voiture je fais tout pour trouvé une voiture pour conclure la vente. Bref jirai dans un autre garage Kia plus loin de chez moi.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule de mon épouse déposé pour lentretien j,ai reçu un excellent accueil, explications etc de la dame aux cheveux longs de la réception atelier, mon véhicule a éte pris et entretenu à lheure, je recommande laccueil et lentretien de cette concession
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession l accueil souriant de Valérie et une très bonne équipe merci aux mécaniciens à bientôt
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Expérience très décevante chez ce concessionnaire Kia concernant le service client pour les révisions. Je ne recommande pas du tout sauf si vous souhaitez perdre votre journée. En tout cas, pour ma part, je ne reviendrai pas pour mes futures révisions. Rdv à 10h pour une révision de 2 bonnes heures, je suis repartie à 15h avec mon véhicule. Venue pour la révision des 8 ans de ma kia, cest la fiche des 7 ans qui est sortie. Du coup, il manquait les bougies qui ont été livrées vers 14h. En plus de cet incident, mon devis de 554€ nest pas retrouvé donc on mannonce un autre tarif, problème pour le paiement en plusieurs fois... Ces problèmes se sont résolues au bout de trois quart dheures...Pour le désagrément, on me fait une remise mais on me prévient quil ne faudra pas mettre davis négatifs. En effet, je naurai pas mis davis négatifs si la remise était à la hauteur du désagrément. Arrive le moment de payer, mon devis de départ est de 554€, je repars en payant 545€ donc ma remise a été de 9€... en prime, jai droit à, mais vous vous attendez à quoi ? et on aurait pu rien vous faire comme remise ! En fait, si cest pour faire une remise aussi dérisoire, effectivement, vous aurez pu vous abstenir. Manque cruel de professionnalisme, dorganisation et de considération de la clientèle. Les imprévus, cela arrive à tout le monde mais ne pas le faire payer aux clients, cest du professionnalisme et de la compétence commerciale. Ce que vous navez pas apparemment. En espérant ne pas rencontrer de soucis suite à ma révision chez vous.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnels à lécoute de notre demande et réactif
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Bon suite à mon passage le 20 octobre 2023 pour le remboursement du pack de livraison et de la remise de la bonne facture dentretien du xceed rechargeable....toujours en attente ...il est écrit soucieux de votre insatisfaction.Nous sommes très attachés à notre Qualité de Service et à la totale satisfaction de nos clients. Moi jai pas eu le droit a cette mention...alors pour encaisser les virements pas de problème! Mais pour rembourser et refaire une facture dentretien avec le bon kilométrage, cest autre chose..Faut attendre combien de temps encore...mais je regrette davoir acheter chez eux ..merci pour la non réactivité de Mr Louche le conseiller de vente ....la suite au prochain épisode ...avec le tribunal de commerce si jai pas gain de cause rapidement...
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
BonjourPersonnel non professionnel.Rdv pris à 14h pour essayer une Kia sportage et faire des simulations pour une loa.Vendeur non disponible à cause d’un imprévu, aucun message envoyé.J’arrive avec ma femme et un bébé de 2 mois, une autre conseillère nous prend en charge. Très désagréable, on aurait dit elle va me faire une faveur + voiture d’essaie non disponible au final.Grossomodo on a perdu notre temps et j’ai plus envie d’acheter chez Kia.Cdt Pour info, j’ai acheté au final la Kia sportage mais chez un concessionaire à Frejus (équipe très pro ) … j’habite à bussy saint George’s soit à 5 min de chez vous
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
On est le 19 septembre 2023 , javais rendez vous a 11h30 pour un essai de kia Sportage suivi dun très probable achat car on sest déplacés de Rouen pour ce véhicule qui regroupait tous nos critères.40 minutes avant notre arrivée alors que nous avions 2h30 de route , le vendeur nous a appelé pour nous informer quil était en train de vendre le véhicule alors que sur la prise de rendez vous ils mont bien précisé que personne nétait positionné sur cette voiture .Lorsquon arrive chez Kia Marne la vallée avec 30 minutes davance le vendeur nous dit que le véhicule est vendu , ou est le professionnalisme ? Cette expérience est totalement décevante. On nous explique que cest la faute de la prise de rendez vous pour totalement mettre lerreur ailleurs mais la prise de rendez vous se fait par kia donc lerreur vient directement du concessionnaire.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir, Incompétence totale, une seule étoile car on ne peut pas en mettre moins.Fin de garantie du véhicule en juillet 2023, cela explique sans doute ce qui suit.En juin 2023 je dépose mon véhicule (Kia ceed) pour la dernière révision sous garantie constructeur. Je signale des projections dhuile dans le compartiment moteur. Révision terminée, on me rend mon véhicule en me disant que tout est normal et quil ny a rien à signaler. Je pars donc en vacances serein (des professionnels viennent de réviser mon véhicule) et en fin de compte, fuite dhuile au niveau de la poulie de vilebrequin. Ce qui expliquait les projections dhuile. Ce qui était largement visible en mettant le véhicule sur un pont. Donc remplacement de la poulie de vilebrequin et joint SPI. Courroie daccessoire et galets à remplacer car 140 000 kms, Kia ne me lavait jamais signalé (mon véhicule a toujours été révisé dans le réseau KIA pourtant) et vu létat de la courroie, il était temps de la remplacer. Jaurais bien aimé quon me le dise au moment de la révision. Bougies de préchauffage HS. Si loutil de diagnostique a été branché ça aurait du être vu pendant la révision car des défauts auraient été affichés. Réservoir de liquide de frein rempli à ras bord, ce qui ne se fait jamais, filtre à pollen monté à lenvers.Vous êtes sûr que cest un mécanicien qui est intervenu sur mon véhicule ?????
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un véhicule doccasion au sein de cette concession, tout sest très bien passé.Un merci particulier à Sébastien pour sa réactivité, sa disponibilité et son professionnalisme.Nous recommandons !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pris possession de mon véhicule d’occasion à la concession Kya de Marne la Vallée Tout était parfait. L’accueil du vendeur ainsi que toutes ses explications pour la prise en main du véhicule m’ont donné une entière satisfaction.Celui-ci a bien pris le temps de tout m’expliquer et tout s’est très bien passé.Je recommande.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Alors que nous arrivions presque à destination, le voyant moteur s’est allumé. Comme jai encore un long voyage de retour, jai dû chercher un garage car oui, jai pris une assurance, mais ils nont rien pu faire et merci Interpolis. Mais lorsque nous sommes arrivés au garage, nous avons été très bien aidés. Personnel super sympa et sans frais. Si vous aviez plus de ce garage avec ce personnel, vous pourrez certainement vous y rendre lesprit tranquille en cas de problème. Merci encore
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Reçue par Sébastien pour l’achat d’un véhicule, l’accueil a été chaleureux et professionnel. Je recommande. 👍🏻
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
RAS, accueil sympathique.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Une très grande réactivité, entretien et réparations faits de la meilleure manière..Merci
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien reçu, merci pour votre amabilité et votre disponibilité.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Un service au top!A recommander +++
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Super garage je fais souvent mes entretiens la bas je le conseille à tous :)
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est très agréable, léquipe a toujours le sourire et ils ont de très bon conseils !!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe !
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fais ma révision des 60000 km de ma niro chez eux, ils sont au top je recommande
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Une commande passée en 2022: aucune information. Vous appelez et vous n’avez aucune réponse : c’est pas mon service, je vous transfère. Ça raccroche. Vous rappelez à je prends vos coordonnées ils vous rappelle ils terminent une vente ! 4 fois et j’attends toujours. Du coup je les appelles chaque jour. Une concession qui ne répond pas. Je suis directeur des opérations dans une entreprise de gestion de flotte, + de 15000 voitures. il est sûr que je passerai le message aux loueurs et mes clients qu’il ne faut surtout pas passer par vous. Idem en meeting flotauto. Bonne continuation
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge, diagnostic rapide et réparation de qualité. Je recommande
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue à deux reprises pour avoir des renseignements pour du leasing.Aucun accueil, même pas un bonjour malgré les allers-retours des commerciaux, je suis restée à attendre 15 mn espérant que quelqu’un vienne à moi. Je suis revenue quelques semaines plus tard, même scénario. Juste inadmissible. Heureusement une concession voisine avait les bases du service client 🙄
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
J essaye de joindre le service après-vente depuis ce matinJai beau essayer taper un taper deux taper trois personnes ne répond jamais....un truc de fou . Il est 16h33... toujours personne
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, rapide et efficace, toujours disponible
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, cela fait maintenant plusieurs années que je passe par cette concession pour lentretien de ma Kia. Je nai jamais eu de problème. On est très bien accueilli et on vous rappelle en cas dimprévu.Je recommande !
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Revenue à Montevrain après une expérience pas très agréable à Meaux. Merci à Régis le responsable
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
très bon services
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Habituée de cette concession, toujours aussi accueillant !
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon échange ce matin en déposant mon véhicule, une Kia carens , pour lentretien des 150 000 km. Reçu par Mr Leca, ponctuel ,preci et courtois. Explication du devis pour lentretien et prêt de véhicule de courtoisie.Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Grand MERCI à Pascal qui a prit en charge mon véhicule avec réactivité, efficacité et professionnalisme. Solution trouvée et Problème résolu 👍
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité de prise en charge du véhicule personnel très accueillant et efficacité dans les réparations du véhicule
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience avec vous, et surtout Sébastien qui nous as accompagné tout le long jusquà lobtention de notre véhicule, ils nous as tout bien expliquer du début à la fin, encore merci
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli dans cette concession. Service rapide et geste commercial sur une prestation. J’ai récupéré ma voiture propre 😃. Je recommande KIA Montevrain.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil sympathique et à votre écoute merci beaucoup pour votre soutien
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnels très pro et sérieux je recommande ce concessionnaireMerci a toute léquipe
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis adressé pour la première fois à cette concession pour lentretien de ma Kia, laccueil est cordial et les délais respectés, le chef mécano vous rappelle sil y a des imprévus. Bref à recommander !
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Je confie ma voiture depuis quelque temps chez eux et j’ai pas eu de problème. Bon accueil et service, à recommander
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je suis arrivé pour un problème sans rdv et ils m’ont pris en charge malgré ça.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Première et dernière fois chez un concessionnaire Kia pour moi... Je les contacte pour un essai de Kia Proceed car je voulais acheter une Proceed GT et je les ai 2 fois par téléphone pour confirmer le rendez-vous, la veille notamment.Je sors plus tôt du travail et jarrive chez eux et là on mannonce quils nont pas de Proceed avec une attitude exécrable... Aucune excuse pour la perte de temps occasionnée, employée complètement désinvolte...Bref, un client de perdu, jirai du coup chez une autre marque et je déconseille fortement ce concessionnaire...
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait réviser ma Kia Carens hier pour la 3eme fois, laccueil est toujours parfait. Les prestations sont au rdv et de qualité. Le tarif est correct. Jai été prévenu de létat mécanique et jai dû faire changer les plaquettes arrière quils avaient en stock avant le CT. Le passage du contrôle technique a été pris en charge dans la même journée. Le plus: la voiture ma été rendu lavée. Plus globalement depuis que jai cette voiture, Kia a immédiatement répondu efficacement et rapidement au moindre de mes problèmes.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Le concessionnaire Kia Europe de montevrain est un super concessionnaire qui prends en charge rapidement ses clients, propose des solutions en cas de besoin dun prêt de véhicule par exemple. En plus dapprécier les véhicules de la marque kia je recommande cette concession.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fait l’achat d’une Kia Rio, équipe très pro qui a su m’orienter vers le choix qui correspondait le plus à mon utilisation.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Pas de remarques particulières sur la réparation. Je reviendrais sans hésiter.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de récupérer notre KIA RIO GTLINE PREMIUM aujourdhui,nous sommes super contents, un grand merci à Fatlinda .G pour son accueil et son professionnalisme (on vous la recommande).
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dans cette concession depuis des années pour faire mes révisions. Toujours très professionnels, bon accueil et véhicule rendu tout propre. Rien à redire.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnel. Je recommande.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Comme à chaque révision de mon véhicule, accueil agréable et professionnel.Toujours à lécoute du client.Mr NGUYEN de Chelles.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, sympa et très professionnel.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel. Je recommande Kia Marne-La-Vallée
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil personnel très souriant et à l’écoute !
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Très pro bon service
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Ayant demandé de contrôlerletat de la batterie auxiliaire,suite alertes, lors de la révision,leur réponse était RAS.qqes jours après, cette même batterie ma lâché,en pleine route, après un arret de 40mn. je doute quils aient fait tous les autres contrôles prévus par le protocole.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant, pris en charge très vite
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseillé clientèle à l’écoute et très agréable!
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien reçue par M Leca. Très professionnel. Excellent Kia.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage. Toujours satisfaite de leurs prestations.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
J ai été très bien reçue
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et prise en charge rapidePersonnel à lécoute
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil convivial et professionnel.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Passage en concession, très bon accueil de Pascal à laprès venteEt de bons conseils pour l achat dune pièce par RégisJe reviendrai 🙂
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
très bien, très bonne accueil, révision effectuée dans le délai prévu
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Première révision impeccable très bon accueil bonne prise en charge et rapideTrès professionnel
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon commercial à lécoute et nhésite pas à faire un geste commercial pour les clients régulier.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Super satisfait !
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
merci à regis et pascal pour leurs professionnalisme et là rapidité de la prise en charge de ma voiture
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour la revente de mon véhicule.Simple, rapide, à bon prix, paiement dans les délais indiqués, je suis très satisfait de mon passage chez vous.Merci à Régis et Sébastien pour leur accueil et leur gentillesse.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Depuis le 13 février je suis en attente d’une réponse,ma voiture est toujours sous garantie,suite à ça un drôle de bruit venant de sa transmission,le commercial me Pascal ne m’a plus donné suite après un diagnostic fait dans ces ateliers,à chaque fois que j’appelle,jamais de satisfaction,je ne sais encore pas a quel moment ma voiture sera réparée.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passer à cet concession après avoir fait mainte concession pour trouver un véhicule hybride. Nous avons été très bien accueilli par un commerciale qui a répondu à nos questions et nos attentes. Nous avons fait un essai de la Kia Niro Hybride. Apres cette essai nous avons été bluffer du coup on a signé un contrat Loa pour une Kia Niro Hybride lounge. Nous avons eu la voiture 3 semaines plus tard elle venait du Havre. Merci encore Kia de Montevrai
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu, jai pris contact pour un véhicule doccasion, on convient dun rendez-vous téléphonique avec le commercial, il na jamais téléphoné, est résultat, il en vendu sans prévenir, pas du tout professionnel....
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 4 / 5
Visite annuelle.Pas de soucisBien reçue
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune occasion chez Kia : impeccable ! Bien reçu, communications préalables suivies, contrat respecté..trés satisfait. Mon interlocuteur Sébastien Louche a été au top !
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir,me suis rendue le 30 janviers dans cette concession kia pour changé les amortisseurs de ma kia sorento (avant arriere recue les pieces en 2semaine) très bien reçue par Pascal très pro ,véhicule laissee à 9h et recuperer à 17h .je conseille fortement cette concession pour leurs professionnalisme et très à l ecoute de leurs clients
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Bien j’ai pas d’expérience chez kia montevrain.Je souhaite acheter une kia électrique, mais vu les commentaires une ou deux étoiles sur cette concession qui est la plus proche de chez-moi, je renonce.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçus et renseigner bravo
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
ZÉRO ÉTOILE !!Ma femme qui est enceinte de 8mois, qui a fais 4h de route aller/retour pour venir voir une SEAT Arona pour finalement être vendu sous ses yeux alors quon avais un rendez-vous exprès pour la voir, le vendeur ose accuser la plateforme de ne pas lavoir prévenu pour le rendez-vous alors que cest le garage en lui même qui la donner, franchement cest honteux, je ne conseille et ne conseillerai jamais ce garage, ce nest pas sérieux.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci encore à Batiste pour son accueil pour la livraison de ma nouvelle Kia Proceed , bonne continuation ! Véhicule livré en très bonne état , comme convenu ! (Achat a distance) .un poils déçu davoir des essuies glace a changé bientôt par contre !!!
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Encore une expérience très satisfaisante dans ce garage.Le personnel, toujours aussi agréable et poli.Mr Jouaux, toujours aussi attentif à mes demandes et désireux de bien faire.La révision de ma voiture a été mené parfaitement. Rien à dire, ils sont encore une fois très professionnels !Merci encore de vous occuper de nos véhicules de cette façon et de prendre le temps de nous écouter.Continuez comme ça ! Merci à toute léquipe !
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
1ère expérience avec KIA et je ne suis pas déçue. M. Louche est un commercial fort sympathique et très professionnel. Il a pris le temps de discuter de mes besoins et de me faire essayer un véhicule . Jai réceptionné la voiture hier et tous les engagements étaient tenus !Merci encore à M. Louche pour sa bonne humeur; cest devenue chose rare chez certains vendeurs!
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour un entretien sur une Soul électrique. Je suis arrivé à 8h30 - départ à 11h40. Ça fait un peu long pour une révision sur une voiture électrique, même s’il y avait un rappel sur l’airbag. Je peux comprendre qu’il y ait moins de personnel en été, mais on ne m’a même pas proposé un café. C’est un peu dommage. J’avais explicitement demandé qu’on me donne le résultat du test de batterie, mais cela n’a pas été fait… Il a fallu que je le réclame lors de la restitution, cela m’a encore fait perdre 15 minutes. Je n’ai d’ailleurs pas le compte-rendu du test mais juste une ligne rajoutée sur la facture.L’état de santé de la batterie est quand même une information essentielle sur un véhicule électrique! Plus embêtant, On m’a rendu le carnet d’entretien d’une autre voiture! Heureusement que je suis vigilant et que je m’en suis rendu compte une fois rentré chez moi; j’ai dû faire deux aller-retours pour arranger cela. Je vais peut-être chipoter mais la voiture était propre quand je suis arrivé le matin. Elle a été lavée à la va-vite et il y a plein de traces de calcaire dessus. Tous les concessionnaires ne lavent plus les voitures, c’est donc une bonne chose que ce soit fait, mais c’est dommage que l’auto ressorte plus sale qu’elle n’est rentrée. J’ai tenté de joindre le service client par mail et je n’aurais sûrement pas posté d’avis négatif si j’avais eu une réponse, mais à ce jour, je n’ai eu aucun retour. Tout cela donne une désagréable impression de légèreté. J’espère que ma révision en elle-même a été traitée avec plus de sérieux que mon accueil. Edit: la réponse est completement hors sol puisque j’avais justement envoyé un mail à cette adresse, et les termes de mon mail ainsi que mon prénom permettent de faire le lien sans difficulté! Edit 2: Un responsable devait me recontacter, suite à l’avis que j’ai posté.Deux semaines après, cela n’a toujours pas été fait. No comment!
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Superbe expérience pour moi cela faisait longtemps que je navais pas acheté dans un garage jai été agréablement surpris par laccueil et le professionnalisme de Monsieur Louche Sébastien avec qui jai été tout de suite séduit par les arguments concernant le kia niro hybride avec lequel jen suis très satisfait. Je recommande vivement cette concession et merci encore à Monsieur Louche
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Passage ce jour à la concession pour des renseignements sur ma prochaine révision, très bien renseignée, tarif clair et concession climatisée.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Javais rendez-vous à 14h chez kia Montevrin pour révision (12000km) et changement de pneus pour ma kia niro, je suis sous traitement médical qui mempêche de conduire, du coup cest mon fils qui se présente au rdv à ma place. Bien évidement jai appelé pour les prévenir. Mon fils une fois arrivé il a eu affaire à un commercial hautain et peu aimable.Il revient après pour récupérer la voiture un autre collègue du commercial demande à mon fils dattendre dehors en le tutoyant.Mon fils ma dit quil y avait du mépris dans leur regard et leur manière de parler.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Totalement satisfait de la revisión des 100k de ma Kia Sportage2014 personnel aimable et efficace, a bientôt.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 2 / 5
Nous sommes allés dans cette concession samedi 30 avril avec déjà toutes nos idées en tête. Pas besoin de conseils mais juste dune bonne propal achat neuf + reprise de notre véhicule actuel.Déjà, il est très compliqué de se garer, toutes les places libres sont numérotées, ou réservées.Acceuil mitigé, nous mettons ça sur le dos de laffluence du samedi après-midi. Les 3 commerciaux sont occupés, mais pas dautres clients attendent dans la concession. Après avoir tourné en rond entre les modèles dexposition 15 minutes histoire de nous faire voir, nous nous sommes posés dans le coin salon. Un commercial se libère au bout de 25 minutes mais na pas lair pressé de venir nous voir. Au bout de 30 minutes nous nous sommes levés, nous sommes partis sans que cela ne gêne personne. Je vais donc faire comme pour la dernière voiture et commander via un mandataire et je saurai quoi répondre à ceux qui me disent quil faut faire vivre les concessions.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 3 / 5
Concessionnaire kia. Seul défaut, attente un peu longue à laccueil.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai toujours été très bien reçu dans cette concession. Léquipe est à lécoute, disponible, et très professionnelle.Je remercie tout particulièrement le SAV est lexpertise de son responsable qui ma évité des réparations inutiles grâce à son expérience.Encore merci.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent garage, le personnel et parfait. Toujours près a vous rendre service.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 2 / 5
Vendeur pas trop aimable
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseils de tous.Très sérieux, vous pouvez y aller avec confiance.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Rien a redire comme à chaque visite. Equipe très agréable. Prend la garantie kia bien au sérieux pour ma part. Puis je récupère toujours ma proceed encore plus propre que ce quelle était ce qui est un petit plus à chaque fois 😁
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Un garage à recommander les yeux fermés. Léquipe est toujours adorable. Un grand merci notamment à Régis pour sa gentillesse et son professionnalisme. Ma voiture resort comme neuve chaque année après sa révision. +++
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
On nous a vendu une voiture électrique et ensuite plus rien,elle est tombée en panne de batterie accessoires 2 fois,la première fois on nous a redirigé vers le Kia de Champigny et la deuxième fois le fameux commercial MAXIME,très mauvais commercial impoli, cest contenté de me laisser avec ma voiture en panne et deux sur trois d annulé mon rendez vous ,qui au passage était prévu dans un mois, rendez-vous conte de l incapacité et surtout de l incompétence de ce commercial, bref très mauvaise concession à cause dun mauvais élément.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Première expérience chez Kia, javais repéré la Proceed GT il y a quelques mois, je voulais la voir en vrai. Après avoir eu M.Doust au téléphone qui ma indiqué en avoir justement une, je suis allé la découvrir. Il ne ma pas fallu longtemps, avec mon budget, il ma proposé un véhicule de démonstration. Livraison 3 mois plus tard. Entre temps, jai eu plusieurs questions, M.Doust a toujours pris le temps de me répondre. Il ny a que sur une quil sest trompé, la présence du système JBL sur la my22 ( qui a bien disparu). Mais il était alors difficile dy voir clair... Remise hier du véhicule, tout était prêt, voiture briquée, derniers papiers. Explications avant le départ. Cette fois cest bon, je rentre dans la famille Kia. Je suis extrêmement satisfait, et espère lêtre encore de nombreuses années!
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 2 / 5
Un 1er accueil plutôt correct afin de pouvoir essayer le nouveau sportage 2022. En apprenant que le financement pro du futur véhicule ne serait pas effectué sur cette concession, le vendeur a tout simplement refusé de me fixer un RDV pour l’essai… bravo Kia pour l’esprit groupe de la marque!!!Au revoir Kia👋🏻
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons acheté notre Kia (la première 🤩) au sein de cette concession ... baptiste, notre vendeur, est une personne super sympa, à lécoute, disponible! Si vous avez comme projet dacheter une voiture, passez y faire un tour 😉
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise compagnie
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 2 / 5
Sans plus !!!
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et professionnelleMerci à Julien pour son écoute et travail soigné
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Pas mon Concessionnaire Habituel.. très bonne Accueil au service Atelier pour la révision de ma voiture..
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et compétente , merci à Julien pour son professionnalisme
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Julien et voiture bien pris en chargeRevision parfaite
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 3 / 5
Correct pour accueil et les explicationsMais mais mais on montre l exempleIL FAUT METTRE SON MASQUELe client doit être aussi protègé car lui a son masque !
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
ProfessionalismeAmabilité
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie Baptiste, le commercial de Kia Montévrain pour ses conseils , son écoute et sa reactivité à mes questions et mes doutes...aujourdhui je suis une cliente conquise par la marque kia ...je recommande vivement !!! Allez le voir , vous verrez ...en plus cela ne vous engage en rien....Sportage KIA GT Line lessayer cest ladopter...
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 4 / 5
Véhicule neuf acheté ce jour .Livré par commercial très compétent et à lécoute du client. Voiture réceptionnée dans les délais prévus. Livraisons dans dexcellentes conditions. Concession à recommander.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour ma part en ce qui concerne lachat de mon véhicule doccasion. Efficaces et réactifs, je ne suis pas déçu. Tout était nickel. Merci.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 1 / 5
A FUIR!!!!!!!!!! Accueil hautain dune personne mal-aimable, prise en compte du véhicule déplorable, somme annoncée de 400€ pour la révision des deux ans 30 000 kms dune Kia Ceed essence. Les deux vérins de ma porte de coffre sont HS, ce garage refuse de me les prendre en garantie du fait que, je cite : vous devez ouvrir votre coffre trop souvent. Dites au monsieur de laccueil de dégonfler son melon. Il nest quun petit secrétaire de garage habillé chez Zara et pas directeur France de Porsche. Propriétaires de 2 Kia nous ne remettons plus les pieds ici.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Concessionnaire Kia. Très bon service, entretien véhicule couverte par la garantie constructeur. Très bon accueil. Entièrement satisfait du service rendu.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Concession sérieuse, merci davoir pu me recevoir sur rendez vous pour la KIA Rio malgré un contexte sanitaire assez contraignant, je recommande
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 1 / 5
Vendeurs en dessous de tout, Mr dhoust se permet même dengueuler.ses clients. suite à mon message ci dessus je reçois un mail me menaçant de mattaquer en diffamation.. Je suis tombé vraiment sur un concessionnaire spécial.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil sur recommandation, merci à Mr DOUST pour sa prise en charge et pour sa patience sur toutes les explications quil ma donné sur le fonctionnement des locations.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 1 / 5
Showroom très petit et peut de véhicules exposés mais un agrandissement est en cours il me semble.Laccueil a été inexistant après 10 mn je décide daborder une des 3 vendeur qui était derrière son ordinateur. Après les politesses dusage je lui dis que je suis intéressé par une KIA CEED SW et la jobtiens une réponse stratosphérique je cite il faut la commander et .... cest pas le rôle dun concessionnaire pas compris lhistoire. Je lui demande après si il y avait des promos vu que cétait les portes ouvertes réponse pas spécialement. En moins de 3 mn la discussion était bâchée.Après 2 KIA dont une acheté chez eux, avant quils arrivent à Montévrain, je suis parti ailleurs.Une chose est sûre je ny remettrai plus jamais les pieds.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 1 / 5
Révisions Kia Stonic1°année sur la route de retour alerte sur pression des pneus2° année manque capuchon de la valve pneu3° année trot dhuile dans le moteur ( dépasse largement du niveau maximum. A fuir .
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, très belle gamme de produits, je recommande !
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Aujourdhui le 17/02 je viens récupérer ma Kia sportage ,après lavoir déposé le 15/02 ,réparation effectuer dans les règles de lart ,au top.Je suis vraiment satisfait de laccueil et du professionnalisme de Mr LANVIN ,il à su prendre le temps de mexpliquer la panne que mon véhicule avais subi et les raisons de cette panne , chose qui nest pas toujours faite dans dautre concession automobile, le tarif de lintervention sur mon véhicule est plus que correct.Je recommande ce garage.
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait après lacquisition dun véhicule neuf dans cette concession. Le commercial est très sympathique, professionnel et essaye de vous apporter des solutions pour vous orienter au mieux dans lachat ou la location de votre nouveau véhicule.Je ne comprends pas certains commentaires car rien à voir avec la réalité. Je recommande vivement cette concession et son commercial Mr Doust.Merci Kia, un vrai bonheur le E-niro! 😊
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
excellent accueil téléphoniques. La personne ma donné des informations claires et importantes, quitte à mindiquer des solutions alternatives en minformant sur les avantages et inconvénients ou risques.
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par les trois personnes presentes pour effectuer une recharge. Elle ont pris soin de déplacer très gentiment le véhicule stationné sur une place à côté de la borne. Merci
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
très bon accueil , commercial très agréable et apporte toutes les réponses et précisions sur les véhiculesDisponible et courtois je recommande vivement cette concession et son commercial
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu par le service révision.Attention ils inventent des usures pour alourdir laddition.Jai eu le droit aux plaquettes arrières pourtant à mi usures.Courroie accessoire à prévoir puis finalement en bonne état.Jai connu mieux de la part de kia, je pense ne pas y retourner.
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Après une très bonne expérience après-vente ultérieur , visite ce jour dans cette concession pour remplacement de mon véhicule .Un grand merci à M.DOUST pour sa disponibilité , présentation des modèles et financement .Je recommande vivement .
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Dans la continuité des autres commentaires. Un vendeur dédaigneux , fier , qui a un ego surdimensionné , de plus prend les clients de haut et qui ne porte pas de masque pendant cette crise sanitaire .......Si il a pas envi de vous vendre une voiture , il sait le faire comprendre .De plus si vous voulez acheter une Kia dans cette concession , pas de contournement possible cest le seul vendeur .Du coup mon orientation ce fera autrement , quel dommage !
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
Comme les autres commentaires. Commercial pas accueillant, pas aimable. Tout comme un autre commentaire la personne ne portait pas le masques alors que ses collègues oui.Ton irrespectueux. Merci pour le temps perdu ou plutôt le temps gagné car nous ne reviendrons jamais dans cette concession.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais vu un vendeur aussi désagréable... Le groupe Métin devrait se débarrasser de lui. Tellement imbuvable, rien a voir avec les vendeurs de Peugeot juste à côté.J’hésite a prendre un Peugeot du coup. A tout hasard j’irai voir le Kia de Champigny sur Marne. J’espère être mieux reçu. Une chose est sur je ne mets plus jamais un pied la bas...
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
Toutes mes demandes ont été respectées par le vendeur Peter qui est très à lécoute, disponible et accueillant.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 3 / 5
Ils nous ont presque mis dehors ( visite en fin de journée vers 18h pour lachat dun véhicule). Du coup, cela sera chez KIA mais ailleurs.
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Peter. Professionnel, à lécoute et donne de bon conseil. Content de ma nouvelle kia. Je recommande.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et à l’écoute. Nous somme plusieurs de ma famille à avoir acheté des voitures ou à faire entretenir nos voitures dans ce garage, nous avons toujours eu une superbe expérience ! Je recommande !
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire avec un vendeur sympathique et accueillant. Je suis contente davoir acheté ma Rio la bas.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Concessionnaire sympathique avec simplicité daccès. Personnellement jai été pris en charge par Peter, un vendeur de qualité aussi compétent que disponible. La vente sest réalisée à merveille rien à redire 👍🏻👌🏻
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 4 / 5
Conseillé fort sympathique, nest pas la pour vendre.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Enfin débarrassé de la voiture que Mr DOUST ma fait acheter. Une loa...Jai réussi à la vendre hourra !Dommage car les voitures kia elles sont top parcontre les garages cest autres choses ! Kia montevrain à éviter, kia meaux à éviter et kia champigny à éviter... Et surtout surtout évitez à tout prit Mr DOUST le plus grand manipulateur de lhistoire ! A jamais kia montevrain !!!!!
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Commercial et magasinier à lécoute du client et sympathiques.
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur pas accueillant ni professionnel et très désagréable, il accorde aucune attention et j’étais le seul client présent, à fuir sans hésiter...
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
Jy suis allée pour acheter une voiture neuve presque cash et je nai jamais vu un commercial qui navait pas envie de vendre!Je ne le nommerai pas mais à cause de lui jai été acheter dans un autre concessionnaire.
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
Pas du tout accueillant.Quand on essaye de négocier un peu plus que la remise habituelle, le vendeur se braque...
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique, et efficace. Je suis venu 2 fois et jai acheté une voiture....cest dire. Bien reçu par le Commercial avec quelques des conseils et avis. RAS. Je vais bientôt tester léquipe côté entretien. Jespère être tout autant satisfait. En tout cas, satisfait de mon 1er achat chez Kia, ancien client BMW.
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 2 / 5
Franchement plus rien à voir super chère et incompétent Kia fini pour moi obliger de faire des travaux sur le voiture qui a 6 ans à peine parce que le mécano na pas fait ce quil fallait
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5
Pas accueillant du tout. Même pas un bonjour et n’essaie même pas de discuter . Pas très commercial ni professionnelOn ira voir une autre concession plus aimable
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 2 / 5
Pas de bonjour de la part des vendeurs,pas de renseignements. Dommage
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
Plusieur fois quon y va même pas accueillant, ne portant pas de masque lors de nos visites et face au client, inacceptable mérite de fermer pour non respect des mesures sanitaires. Accueille 0 nul, pas de renseignement rien, mérite de fermer.
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 1 / 5
Garage injoignable. Ni par téléphone, ni via leur messagerie, rdv en ligne ne fonctionne pas. Service après-vente Kia=zéro
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage.
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Ils ont été au top du service client
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Halucinant, 13 minutes dans la consession avec le but dacquérir un véhicule, 4 commerciaux sur place, personne ma calculé.
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Cela fait des années que je suis cliente KIA. Jai suivi la concession à chaque fois (Torcy - Pomponne - Montévrain).Un service toujours au top avec un accueil ultra professionnel de la part dAndré DE SOUSA.Je recommande vivement cette concession !!
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 3 / 5
Je tiens simplement à dire que cela fait 3 jours que jessaye de les joindre, jappelle 20 fois par jour voir plus et jamais de réponse ça devient pénible
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils de Peter que nous recommandons fortement.Il nous à très bien renseigné pour lachat de notre première Kia.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de professionnalisme de la part du service après-vente, je reviendrai avec plaisir.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
En prévision de l’arrivée de notre deuxième enfant nous souhaitions une voiture plus spacieuse.Après avoir vue plusieurs concessionnaires pour ce projet, nous avons poussé la porte de Kia Montévrain et cela a été très agréable pour nous de rencontrer monsieur Doust qui a été très professionnel et qui a tout de suite compris notre besoin. Il a tout fait pour que notre projet se réalise. Nous sommes repartis avec un contrat de LOA pour un Kia sportage.MERCI monsieur Doust et Kia Montévrain !
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 4 / 5
De retour dAllemagne avec ma Proceed, ou jai pu apprécier pleinement les facultés de cette voiture, ravis.. Merci à Monsieur Douste pour sa courtoisie, ses bons conseils, son professionnalisme, sa patience pour bien mexpliquer tout le fonctionnement de toutes les belles options !!
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par Peter, un jeune commercial très dynamique de chez KIA à Montevrain.Très bon accueil de sa part, il est à lécoute, il a su orienter mon choix de voiture par rapport à mon besoin et à mon style de conduite. Tous les engagements pris envers moi ont été tenu :-). Je vous recommande Peter les yeux fermés.
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre nouvelle voiture: KIA SPORTAGE, bon accueil de tous le personnelle avec une mention spéciale pour le vendeur PETER commercial et pro MERCI! je recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 5 / 5
J’ai été conseillé par un ami de consulter Peter Peung chez Kia, j’y suis alors aller la première fois en juin. Il a été de très bon conseil! J’ai fais une bonne affaire pour une voiture que j’avais repéré auparavant. Il y a un bon rapport qualité prix pour les Kia en général. Ici, j’ai acheté une voiture de direction qui est plus ou moins en bonne état, Peter a fait le maximum pour moi lorsque je lui ai demandé quelques services, et cela a toujours payé! Je vous recommande d’aller voir Peter chez Kia pour un service honnête!
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
1ere experience dans la LOA et chez KIA réussie !!!!Jy allais pour prendre des renseignements sur de la LOA et ai finalement ressortit avec un contrat pour une KIA Rio.Nous avons été accueilli par Mr Doust qui nous a très bien conseillé et avons pu voir les modèles dexposition.La livraison sest faite avec 2 mois davance, top et la voiture choisie est mieux que nous le pensions lors de la commande.Conseiller au top, très speed et a su nous rassurer et répondre à toutes nos questions.Vivement de nouveaux locaux pour être à la mesure des offres faites par les commerciaux.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Ayant une mauvaise expérience chez KIA il y a quelques années(autre région) , nous avions un certain nombre dapriori sur les concessionnaires de la marque. Nous avons quand même décidé de nous rendre chez KIA Montévrain pour nous renseigner sur les dernier modèles de la marque.Bonne idée !!En effet, nous avons été très bien accueilli par Mr DOUST, il a su nous redonner confiance dans la marque et nous proposer une offre qui correspondait aussi bien à nos besoins au quotidien qua notre budget ! Tout au long du traitement du dossier, il a toujours été droit au but et surtout très clair dans les explications. La livraison du véhicule cest aussi très bien passé et nous sommes aujourdhui très satisfait du véhicule que nous avons acheté.Encore un grand merci à lui !PS : Dommage que la concession soit aussi petite et peu visible, elle mérite largement la même surface et visibilité que celle du voisin de palier. Cordialement
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 4 / 5
Très très bon accueil. Le commercial Peter était excellent. De très bon conseil, on sest senti écouté, entendu et compris. Il a tenu tous les engagements quil a pris. Je recommande ce Kia et ce commercial. Une étoile en moins pour le local qui était en construction.
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 1 / 5
Venu un lundi chéquier à la main pour commander une picanto, devis fait à la va-vite, discours typique d un vendeur de voiture. Répartit sans documentation, sans devis... Voiture commandée ce matin à la concurrence....
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 2 / 5
Je les ai contacté par téléphone pour tester une voiture chez eux.Ils ont prit mon numéro et m’ont jamais rappelé. Le pire c’est que j’ai reçu un mail de confirmation de rdv sans qu’on prenne mes disponibilités. Je suis allée sur place, 1 vendeur pour 5 personnes dans le magasin un samedi après-midi... Le magasin est tout petit et il est partagé avec d’autres marques en plus de ça. Bref, j’y retournerais pas.
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 1 / 5
À éviter
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 3 / 5
Révision du kia sans problème très pro qui ne pousse pas à la dépense rien à dire. Facilité de paiement en trois fois sauf que deux chèques sont encaissés en même temps on appelle pour le signaler. Le troisième chèque sera encaissé dans la foulée. Super la compta qui ne sait pas gérer trois chèques sur trois mois ! Donc avis mitigé sur ce garage
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnel et sans blabla ni tralalaJe recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 5 / 5
J’ai effectué une opération d’entreten sûr mon véhicule, un accueil de qualité avec M.DE SOUSA .Le café offert à mon arrivée , tarif de la prestation respecté et mon véhicule lavé lors de la restitution .Je recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 5 / 5
Super service commercial un grand merci à Alexandre pour sa prise en charge rapide et efficace.
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 1 / 5
J’ai rarement vu une telle médiocrité pour ne pas dire plus dans le service client... j’ai appelé 3 fois pour l’acquisition d’un véhicule, je n’ai pas été rappelé une fois par le commercial entreprise (quand ils prennent la peine de décrocher)
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil du commercial Alexandre.Essai stonic réalisé à perfection.Je recommande ce garage.
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 1 / 5
Après avoir pris rendez-vous sur le site KIA , un commercial ( Alexandre ) me contact par téléphone et me donne rendez-vous pour le 25 janvier 2018 a 14 heures , puis me confirme ce rendez-vous par maill quelques jours plus tard on me téléphone pour reconfirmer le rendez-vous, pour voir si je serais bien présent le jour convenu pour le bon fonctionnement du garage, chose que je reconfirme . Le 25 janvier j arrive au garage à 14 heures 10 , à 14 heures 25 un commercial ( fort sympathique ) m annonce qu Alexandre n est pas présent il n est pas venu travailler aujourdhui il a surement du poser une journée et cerise sur le gâteau il est absent avec la voiture que nous devions essayer !!! J ai donc fait 30 kilomètres aller-retour pour repartir avec une documentation que j avais déjà vue sur le net . J espère que les mécaniciens ne repartent pas avec les outils apres leur journée de travail car si ils sont absents on ne pourra pas vous repartez votre véhicule !!!! Je pense qu un commercial digne de se nom possède un agenda et que si il ne peut pas être présent le jour du rendez-vous prévient ses potentiels futur clients pour refixer un autre rendez-vous c est la moindre des politesses !!!! GARAGE A EVITER
Avis fait le 05/09/2016
Note de : 5 / 5
Super Concessionnaire Kia ,Hall dexposition claire et bien agencé , prestations après vente de qualités et très bon accueil après vente .Je recommande .
Avis fait le 14/08/2016
Note de : 1 / 5
Garage catastrophique après une révision de 800 euros digne dune révision BMW. Ma voiture est rendu pas lavé en sachant que la charte KIA lannonce en gros. Après la révision . Le toit ouvrant BIB à louverture de la porte me signalent un problème de fermeture du toit. Retour chez KIA petit problème de reinitialisation du toit. Jen profite pour leur signaler que la porte arrière gauche à des difficultés pour souvrir, Et que le coffre ne s ouvre quà partir de la clef . Immobilisation du véhicule 2 jours pour me changer la serrure et pour le coffre aucune solution mais donné pour manque de garagiste rattaché à la marque. Superbe pour le départ en vacances . Arrivé à la première étape hôtel je m aperçois que la porte arrière ne se verrouille plus, de bonne vacances en perspective avec la peur de me faire voler la voiture à chaque visite merci KIA!!! Pour terminé jai limpression quil font du bricolage jusquà la fin de la garantie 7ans.