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Kia NEUBAUER Saint-Denis
233 Bd Anatole France, 93200 Saint-Denis 4.10 (156 avis)Contactez Kia NEUBAUER Saint-Denis
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 09:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Ça fait 3 jours que jessaye davoir latelier et quon me balade en me disant que je serai rappelé. Le service atelier ne mérite même pas une étoile pour laccueil téléphonique!
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Dénis le vendeur très pro. Personnels accueillant. Délai de livraison respectés. Véhicule délivré dans un état impeccable. Révision faite. Grand choix de véhicule.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 3 / 5
Personnels très sympa mais véhicule non prêt pour la livraison. Peinture non effectuée sur porte arrière gauche (stipulé sur bon de commande), plaques dimmatriculation non installés (celle de larrière a été installée de travers) ajout de carburant non effectué, traces de résine non nettoyées sur capot avant et pare choc avant droit, intérieur porte arrière droite mal nettoyé et véhicule non lavé extérieurement. Livraison prévue pour 10h30 je suis sortie du garage à 12h35 et il faut que jy retourne pour la peinture de la porte arrière.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation. Voiture lavée et aspirée. Rapidité. Je recommande
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique dans une belle boutique avec de belles voitures. A lair très fiable.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe vraiment très agréable . Je recommande vivement.Merci pour votre accueil
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Une vraie équipe de pro et convivialité +++
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel accueil sympathique horaires respectés , devis respectés jentretiens toujours mon véhicule chez Kia Neubauer Saint Denis
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 3 / 5
Malheureusement le délai n’a pas été respecté et on doit aller chercher les informations sur l’avancement du véhicule… malgré un personnel sympathique j’ai du récupérer mon véhicule avant la réparation
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe des commercial aux top
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont très réactif très sympathique et professionnel
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 4 / 5
Véhicule déposé pour une panne voyant moteur. Prise en charge par le concessionnaire. Le personel très sympathique et professionnel. Mais force est de constater que le délai de réparation est longue et on a pas souvent de dinformation sur létat davancement des travaux. Sinon globalement ça va.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 2 / 5
Mon véhicule déposé le 20/11, à ce jour je nai pas toujours pas de nouvelles pour la réparation et la récupération, nombreux appels, sms, emails, reste sans réponse.Mise à jour le 17/12 : jai bien été contacté après votre message, mon véhicule est en attente de pièces, jespère que cest vrai.Mais cest dommage davoir un retour après un avis négatif, pourquoi en arriver jusquà là.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Hugo Clement de m’avoir assisté pendant cet achat de ma première voiture, attentif et de bon conseil je suis très satisfaite !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente déplorable !Notre véhicule est immobilisé chez Kia Neubauer Saint Denis depuis le 18 septembre.Après 3 semaines d’attente pour qu’ils soient en mesure d’identifier la panne de notre véhicule (problème de boite de vitesse). Nous attendons maintenant depuis le 6 octobre que notre véhicule soit réparé. Pas de communication en dehors de deux mails qui nous informent qu’à cause d’un manque de personnel notre véhicule n’avait toujours pas été pris en charge les 12 et 18 octobre.Pas de réponses à nos appel téléphoniques. Nous avons contacté Kia France qui ont sollicité la concession pour obtenir des infos. Eux non plus n’ont pas eu la chance d’obtenir de réponse à leurs mails et appels téléphoniques.Notre véhicule était soit disant prioritaire car nous sommes professionnels de la route. Zéro communication, zéro considération, zéro professionnalisme ! Si vous n’êtes pas en mesure de faire votre travail, transférez notre véhicule dans une autre concession qui sera en mesure de le faire !En résumé, fuyez !
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe pro et un accueil VIP
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, vous comptez répondre un jour au numéro qui est afficher sur le site ? Je souhaite prendre rdv et cela va faire 2 semaines que j’appelle sans réponse….Au plaisir d’avoir une personne au téléphone 😉
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Florent pour son professionnalisme et son sens commerciale ainsi que la remise faite à mon égard pour le véhicule sportage acheter au mois octobre. Personne que je recommande fortement à bientôt folrent
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller M. BOURSIN excellent. Merci beaucoup.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique et très à lécoute du client.Un très bon conseil.Merci à Florent BOURSIN pour votre disponibilité.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Merci de répondre au téléphone !!!!!!!
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et à l’heure. Suivi et conseils tout au long de l’entretien.Voiture rendu plus propre que laissé le matin.Service impeccable
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mr CLÉMENT et Mr BOURSIN de l’accueil et du professionnalisme dont ils ont fait preuve avec moi , ils ont prit du temps pour m’expliquer au mieux les différentes voitures , même si mon projet d’achat n’a pas abouti , je recommande fortement !
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Florent Boursin est un commercial aimable, à lécoute de ses clients et qui suit ses dossiers ; il donne les conseils adéquats et pas en fonction de la voiture la plus chèreLa livraison du véhicule a été parfaite : explications, prise en mains, disponibilité...Un grand merci à lui
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Service après vente nickel! Très bien passé.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuirLe vendeur , un gros naze aucun sens du commerce et menteur en plusAllez ailleurs…je vous le conseil
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur garage de toute l’île de France je suis plus que satisfait on nous explique tout ce qui va être fait lors de l’entretient rien à dire personnel sympa au top merci à vous d’ailleurs maintenant c’est mon garage et je ne changerais pas
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Travail de qualité et professionnalisme à l’accueil
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle, tout est bien. Pour le premier passage cest parfait.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et service rapide
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
1ere visite dans cet immense garage, accueil agréable et prise en charge dans les délais du véhicule qui a été totalement nettoyé à la restitution
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique !A lécoute du client ..
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 4 / 5
Rdv pris pour ma Kia, suite à un bruit mécanique lors du freinage.Immobilisation 1 semaine.De part la garantie 7ans de Kia, tout à été pris en charge compte tenu de lorigine du problème. Véhicule de prêt sans paiement.Laccueil dOmar est très agréable, courtois et serviable. Jai été informé très régulièrement durant ces 7 jours des actions sur mon véhicule. MERCI super suivi pour Kia! 👌 Juste un petit hic sur le fait quon mai dit que la carrosserie de mon véhicule avait été lavé...mais je me demande avec quelle eau🧐A moins quelle ait été juste mouillée..🤔
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Mon premier contact pour lachat dune nouvelle voiture , fut Mr Florent Boursin . Nous avons eu linterlocuteur espéré . A la commande , conseils dachat pointus , conseils techniques a la hauteur . La livraison fut de même , description totale du fonctionnement , essai , tout cela sans précipitation , et avec une gentillesse exemplaire et disponibilité. Un achat validé , merci ....
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 4 / 5
Rapidité,efficacité et courtoisie
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait personne professionnelle à lécoute intervention rapide
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnels accueillants et professionnels
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service excellent
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Service haut de gamme
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule immobilisé au garage pour un problème en moteur (garantie constructeur). Atelier injoignable, promesse de rappel non tenu, pas dinformations sur lavancement des réparations, une obligation des réglés les reliquats de location véhicule que KIA na pas réglé (327€)....Garage à éviter.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable, bureau accueillant, très satisfaite
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très grande disponibilité de Florent tant par téléphone que pour un essai. Je ne sais pas encore si mon choix se portera sur Kia mais cette concession est à recommander.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux et efficace
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Rv rapide, transparence sur le prix, amabilité et gps mis à jour comme promis, pas de mauvaise surprise.Je recommande
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Aucun commentaire
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique et physique formidable, entretien et réparation pro ,je vous recommande vivement et je vous remercie toute léquipe ,surtout mr omar
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe pro
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prestations au top, je recommande vivement ce garage !
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
top recommande !
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande très satisfait du services ainsi que le suivi et l’accueil de MR HAMDANI Omar grand merci à vous.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Florent BOURSIN de la concession KIA Neubauer St Denis.Dès le premier contact lors de la prise d’informations, lors du test du véhicule, en passant par la commande et jusqu’à la livraison du véhicule, Florent a été très accueillant et disponible pour répondre à toutes nos questions.Véhicule disponible et livré plus tôt que prévu pour notre plus grand plaisir.Un grand merci
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Au top merci très professionnel
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour, Bon accueil, mais la réparation de ma vitre KIA sportage na pas été faites correctement. malgré plusieurs appels de ma part, pas de réponse du chargé daffaire. Jai pu heureusement remonter ma vitre conducteur qui est maintenant condamnée.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Florent Boursin et de sa collègue Angélique, qui nous ont permis dacquérir notre Kia Picanto sans tracas et dans un délai record. Nous recommandons fortement cette concession !
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du commercial, Mr Boursin, qui m’a très bien conseillée avant l’achat de mon véhicule. Je recommande fortement cette concession !
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfait de mon achat de Kia Sportage PHEV. Dès le premier contact avec le commercial (Florent) il ma fait plusieurs devis et ma bien expliqué les différence entre les modèles disponibles. Il a même fait un effort particulier pour me baisser le prix en dessous de 50k€ pour que je puisse profiter de la prime détat.Ensuite on a convenu un rendez vous pour essayer la voiture avant lachat. La commande était passée en Août pour une livraison prévue en Décembre. Finalement je lai bien reçu en début doctobre et je suis content de mon acquisition. 1000 merci à vous !
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai demandé un test dun Véhicule électrique, prise de rdv parfaite, et test avec le commercial avec toutes les subtilités du véhicule. Jai commandé illico !!! Je lai récupérer dernièrement. Livraison parfaite, et petite visite du site NEUBAUER avec ses voitures de collection ;)
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Génial , bonne accueil 💪
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil très chaleureux, vendeur très sympathique, convivial et surtout qui répond très bien aux questions qui peuvent paraître « bête » pour certains qui connaissent bien le monde de l’Auto. C’était Mr Boursin! Et je ne me suis pas senti forcé d’acheter un véhicule, et c’est très agréable quand on doute beaucoup sur ce genre de projet qui coûte relativement cher Merci beaucoup
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour.Je suis très satisfait de laccueil quon ma réservé lors de la révision de mon véhicule Kia Niro . La personne qui sest occupée de moi était professionnelle mais aussi très sympathique. Je garde donc une très bonne appréciation de cette visite. Merci à votre équipe.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Superbe concession, équipe commerciale vraiment au top. je recommande vivement cette concession pour votre achat
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 1 / 5
Une expérience identique aux précédents commentaires. Ce sont des VOLEURS MALHONNETES !!! Et cest bien la première fois de ma vie que je prends le temps décrire un mauvais commentaire sur internet. Nous avons amené notre véhicule en Mai 2022. Ils ont changé une pièce, et ensuite le véhicule à soit disant arrêté de fonctionner. Nous avons alors reçu un devis salé de 1700 euros. Etant bien évidemment hésitant, ils ont voulu nous forcer la main (par téléphone) pour nous faire payer 400 euros juste pour voir ce qui nallait pas derrière lembrayage. Après 2 mois passé à ne rien faire et dans limpossibilité de joindre qui que ce soit, nous avons emmené notre véhicule par remorquage dans notre garage Kia en Normandie ... qui a trouvé et réparé le problème pour la somme de 150 euros (soit 1550 euros déconomie). Ils ont cependant du changer la batterie qui était complètement à plat, alors que javais laissé ma voiture chez Kia Neubauer avec une batterie qui fonctionnait très bien !!! Ils ont donc usé ma batterie je ne sais comment , et ils le savent très bien car ils ne mont pas fait signé de décharge au moment de retirer le véhicule. Je me suis faite avoir du début à la fin. Et ils me doivent une batterie pour la somme de 300 euros.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Le roman qui va suivre est à la hauteur de ma déception:Voici mon expérience avec le service atelier de Kia Neubauer Saint Denis:Véhicule en panne depuis le 5 juillet (panne de frein à main électronique), ce garage a d’abord refusé de prendre mon véhicule via l’assistance malgré le « oui » à l’oral mais refus lorsque la dépanneuse est arrivée (je peux comprendre au vu de la période estivale), mais, étrangement, l’a finalement accepté une semaine plus tard, le 12 juillet (sous la pression de Kia France?).Depuis, une dizaine d’appels pour avoir des nouvelles, rien. Personne ne m’a rappelé, malgré à chaque fois, l’accueil qui m’indique que la note est transmise à l’atelier pour qu’ils me rappellent, mais non, ni le chef d’atelier, ni une certaine « Imene » n’ont daigné me rappeler.Alors que je ne demandais pas grand chose, juste savoir si le diagnostic avait été fait et s’ils avaient une date approximative de réparation.Je ne souhaitais en aucun cas mettre de pression ou quoique ce soit.Les pauvres standardistes qui me répondaient lors de mes rappels, ne trouvaient pas de mots lorsqu’ils s’apercevaient du nombre d’appels et c’est pourquoi je ne leur en ai jamais tenu rigueur. Ah si! Pardon, il y’a quelques jours, une personne m’a rappelé en m’indiquant que « Mme Imene » qui était juste à côté d’elle (!!) allait prendre mon appel après qu’elle ait fini sa conversation. Je reste en attente pendant 5 bonnes minutes, puis devinez quoi? Plus de communication (le fameux « tuut, tuut, tuuuut »!). D’ailleurs je m’étais etonné que cette personne m’avait rappelé pour me demander si j’avais résolu mon problème, problème pour lequel mon véhicule est en réparation à quelques mètres de son bureau!! Pour information, il faut savoir que mon véhicule a été récupérer dans cet établissement en novembre 2020, en panne pour le deuxième été consécutif (merci pour les vacances gâchées!) et au passage, l’été dernier, ils avaient déjà refusé mon véhicule qui avait fini dans le 91, a 70 kilomètres, plus de 3 semaines avant le remorquage!Je ne donne pas de conseil, car ça peut très bien se passer pour un autre, mais malheureusement, pas pour moi…
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Concession au top ! Un très grand merci à Philippe HUON, de bon conseil et totalement à lécoute, est une personne chaleureux et professionnel ! Il a été déterminant dans notre choix dont je suis pleinement satisfait !
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Fuyer kia st denis le magasinier commande une pièce lui fait une erreur et vous dis je ne remboursement des voleurs a fuire
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 1 / 5
A FUIRINCOMPETENT. VOITURE NEUVE ARRIVEE TOUTE ABIMEE.AUCUNE COMMUNICATION.PAS DE SOLUTION.SILENCE RADIO
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Lors de ma visite, jai été reçu par Laurent. Jai eu un accueil digne dune marque haut de gamme. A lécoute, sachant répondre et des conseils intéressants. Et un regard qui ne vous laissera pas indifférente.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Archi nuls ces gens là...vraiment incompétents...ils nont rien à faire dans le commerce !! Après 3 appels et 3 interlocuteurs différents, je voulais un simple renseignement, savoir si ils avaient en stock, dans leurs véhicules occasion, un modèle bien précis que je recherche. Cela ne devait pas être tres compliqué de répondre à cette question mais personne nen a été capable !! A éviter à tout prix...ce sont des bons à rien...
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Je suis scandalisé.Javais rdv à 14h30 ce jour pour essayer le nouveau Sportage et avoir des devis.Arrivé à 14h25, le commercial est occupé avec des clients.Jai attendu jusquà 14h50, mais visiblement jai été snobé, jusquà même soupçonner un délis de faciès...Pas un bonjour, pas un mot dexcuse.Je suis profondément choqué par le comportement du commercial
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Concession au top qui a répondu à 100% de nos attentes ! Un très merci tout particulièrement à Céline Pignon qui en plus dêtre patiente, de bon conseil et totalement à lécoute, est une personne qui allie parfaitement professionnalisme et rapport chaleureux ! Nous avons longtemps cherché et comparé plusieurs concessions avant de nous décider et Madame Pignon a clairement été déterminante dans notre choix dont nous sommes pleinement satisfait ! Encore merci
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai récemment acheté un véhicule KIA HYBRIDE RECHARGEABLE dans cette concession. Le commercial qui sest occupé de moi est Monsieur Jean-Raphael FOURNE. Je ne regrette en rien mon achat. Je suis ravie de ma voiture qui ma été livrée rapidement, conformément aux accords lors de lachat. Je met un point dhonneur à Kia pour Monsieur Jean Raphael qui est vraiment un super conseillé, toujours aux petits soins pour sa clientèle. Un conseillé chaleureux, à lécoute, souriant et ultra disponible. Je vous recommande vivement ce lieu, équipe sérieuse et bien organisée. Jai été alaise et également rassurée de trouver enfin une marque et une concession avec de nombreux choix de véhicules de la marque. Un conseillé qui ne vous pousse pas à lachat mais qui cible bien vos besoins pour vous conseiller un véhicule adapté a vos critères de recherche.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement cette concession et je remercie tout particulièrement la conseillère commerciale Mme Céline Pignon, au top.Très dynamique, pro, sympathique et un super accueil. La direction de cette concession a de la chance d’avoir une équipe exceptionnelle !👍👍👍
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, le commercial très à lécoute du client, très disponible, je le remercie pour tout. Je recommande très fortement le concessionnaire KIA.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté une KIA PICANTO grâce à la qualité dun vendeur, alors que je suis rentré juste pour des informations je suis sortie propriétaire dune KIA neuve félicitation Mr JEAN RAPHAEL FOURNE, son sens du commerce, sa connaissance du produit et sa sympathie sont de nature à faire de vous un acheteur, surtout quand vous êtes séduit par la voiture.Avec mes remerciementsR.RENZULLI
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Le commercial Jean-Raphaël est professionnel et à lécoute du client.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Notre commercial jean Raphaël Fourne très aimable et disponible, accueil professionnel.De bons conseils pour l’achat de notre voiture.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour une demande de reprise. Un soi disant responsable est venue sans nous dire bonjour. La conseillère et ce responsable sont parti examiné la voiture sans rien nous dire et surtout sans nous. Ils nont même pas prit la peine de regarder lintérieur. A évité. Ils donnent des rendez-vous et ne prennent pas le temps et le respect pour leur client.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Que dire ,accueil magnifique ,vendeur très aimable et professionnel suivi et rapidité du dossier, de très bon conseil pour nous oriente pour le choix du véhicule .allez y les yeux ferme en toute confiance. Merci jean Raphael fourne
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Jean Raphael Fourne a été très à lécoute. Il a su bien nous accueillir alors que nous navions pas pris de rendez vous. Il nous a bien conseillé et a su nous mettre à laise. Ensuite après le 1er rdv, il cest montré disponible en venant au magasin pendant son jour de repos. Puis le jour de la remise des clefs du véhicule il a su être très réactif pour répondre à nos derniers besoins.Nous sommes très contents de son professionnalisme.Merci Jean Raphael et bonne continuation !!
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Olivier, le commercial qui nous a pris en charge, a fait montre dun excellent accueil et un très bon suivi. Cest aussi grâce à lui que la balance a penché en faveur de KIA pour notre décision dachat.
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 4 / 5
Jai fait faire une révision de ma voiture chez KIA. Jai été reçu par Arezki, très attentif à mes demandes. Excellent travail je recommande vivement ce concessionnaire
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très content des services apportés par Olivier CAO, je suis satisfait de mon nouveau véhicule, je recommanderais à mes proches, super concession !!
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon expérience dachat dun E-Niro auprès de cette agence, jai été réceptionné par Mr Olivier CAO qui a suivi mon dossier et a su me présenter les différents aspects de cette voiture électrique. tout sest parfaitement déroulé.Maintenant jespère que le suivi et lentretien du véhicule sera au même niveau de professionnalisme!
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
BonjourJai eu affaire avec M CAO Olivier. Je suis très content de sa prestation. Un très bon professionnel et sympathique en plus. Pour ma deuxième voiture jirai le chercher où quil soit.LES BIENS TAXI
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Achat dune voiture kia avec le vendeur Ludovic,Vendeur patient et à lécoute qui est très professionnel.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Achat qui sest bien passé avec M. Lamy mais le véhicule a présenté quelques traces du transport à la livraison ...Je tenais à remercier M. Lamy et M. Dubois pour avoir réagis très rapidement et davoir activement participé à la résolution de ces soucis.Je recommande cette concession !
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli ! Et vraiment a lécoute du client!Thx Olivier 👌🏿!Je recommande
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil vendeur très professionnel et quon vacances et pour ça je suis là troisième voiture Kia créé vendu par neubauer.Ludovic (mon commercial) est attentif et sympathique.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accompagnement de notre commercial , Olivier, qui a pris le temps de nous montrer plusieurs véhicules pour nous permettre de faire le bon choix.je recommande.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Olivier est un excellent commercial qui sait satisfaire les clients avec un professionnalisme exemplaire
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une KIA Niro avec Olivier, très bon accueil, service client impeccable, une expérience excellente.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Olivier, notre commercial a su tout de suite se mettre à notre portée. Il a été très réactif, professionnel, très agréable. Il nous a bluffés vendredi en nous accueillant au parking. Il a une grande patience et une haute estime de ces clients. Il nous a bien expliqué la prise en main du véhicule et avec beaucoup de chaleur.Nous sommes vraiment très contents.Continuez Olivier et bonne chance pour lavenir.
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
Super experience et service dans cette concession Kia. Jai reçu mon véhicule dans les temps malgré le contexte. Olivier a fait un super suivi et a su être à lécoute de mes besoins, je suis ravie de mon nouveau véhicule. Je recommande à 100%.
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits, 3 fois que nous sommes clients de cette concession, et les 2 dernières fois avec Ludovic LAMY qui en plus dêtre extrêmement sympathique, est de très bon conseil et fait le maximum pour répondre à nos attentes. Je le recommande particulièrement !
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter une eniro chez Kia NEUBAUER et tout sest passé à merveille. Olivier a été parfait, patient, nous a tout clairement expliqué que ce soit le côté voiture ou financement, sans nous forcer à quoique ce soit dun point de vue commercial, et nous a accompagné de bout en bout en nous tenant régulièrement au courant. Il est par ailleurs hyper dispo pour répondre à toutes nos questions. Bref, cet achat de voiture naurait pas pu mieux se passer ! Merci Olivier ! PS : en ces temps de covid, parfait respect des gestes barrières !
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil!!!Olivier est très professionnel et à lécoute. Il a su nous mettre en confiance et répondre à toutes nos questions. La livraison de notre E-niro a eu du retard mais nous avons été tenus régulièrement informés. Olivier sest surtout démené pour nous livrer notre véhicule juste avant le reconfinement. Merci !!!
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été superbement reçu par Olivier avec des explications très claires et compréhensibles une très bonne expérience
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
meilleur vendeur il et attentionner monsieur olivier rien a dire
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par Olivier, il a prit le temps de répondre à toute mes questions (+que deux heures) jai même pu essayer le nouveau Kia e-Niro (meilleur véhicule électrique du moment) sans rdv et jai adoré. Jai pu aussi parler avec Ludovic qui est de très bon conseil. Connaissant le milieu, je peux dire quil ont été tout à fait honnête avec moi et Olivier ma fait une très belle remise (jamais vue ailleurs). Foncez les yeux fermés, une de mes meilleures expériences
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Monsieur Cao est très sympathique avec une vrai volonté de satisfaire son client.
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Commercial Ludovic Lamy très compétent car il explique très bien même si nous étions dérangés.Tapis de sol livrés en mauvaise version, rapidement remplacés. Bac de coffre absent existe en 3 versions, reçu plus tard.Bonne impression dans le hall et sur laccueil reçu. Beaucoup de véhicules visibles.Révision : bon accueil et prêt dun véhicule de courtoisie, respect des délais et consignes de sécurité.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
Quest ce que ça veut dire 7 ans de garantie ????Jai acheté une nouvelle voiture KIA PICANTO en 2016 avec la garantie de 7 ans😠😠😠.Mais je dois faire la révision chaque année pour conserver la garantie (je dois payer environ 350 à 450 euros pour chaque révision). Je suis daccord pour ça car je dois garder mon véhicule sous garantie.😒😒😒Le jour de la 4ème révision jai démarre ma voiture pour aller chez KIA pour la révision mais elle ne démarre pas. Jai essayé et essayé finalement elle a démarrée. Puis jy suis allé, ils mont dit que vous devez payer 450 euros pour la 4ème révision et que nous verrons également des problèmes démarrage. Jai dit OK.Puis ils mont dis que la batterie de était endommagé et quil fallait payer 402 euros pour la batterie.Jai été choqué et je leur demande que jai 7 ANS garantie, pourquoi je dois payer 402 euros supplémentaires.Ils mont dit la garantie uniquement pour le moteur et non pour la batterie.Enfin je leur ai dit de ne pas changer la batterie et je trouvais dehors moins cher que vous.Pour changer les huiles chaque année pourquoi dois-je payer 350 à 450 euros ?????Même les autres garagistes font le moins cher que KIA ???Enfin jai dit que cest le dernier fois que jentre dans KIA à Saint Denis même pour la révision ou tout autres problème. Pas besoin de la folle garantie de 7 ANS CHEZ KIA et des systèmes folie de lentreprise😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympa, Olivier a répondu à mes besoins. Je recommande.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli et loffre correspondait parfaitement à notre attente. On a reçu de manière complète les réponses à nos questions. Nous navons rien à signaler sur la communication entre le client et le vendeur. Tout a été clair. Merci à vous
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Commerciaux très accueillants et à lécoute. Je recommande
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil surtout avec Mr Olivier Cao il ma vraiment convaincu sur la kia XCeed jétais vraiment pour la golf 8.
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseiller très compétant, merci à Olivier ! Très convaincant.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Merveilleux accueil, très professionnel, très réactif et une gentillesse exemplaire pour Olivier Cao.Tout est parfait !!
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 1 / 5
Concession fermée// en travaux, un message en ligne aurait été appréciable.
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 5 / 5
Premier achat de voiture en île de France. jai eu à faire à un commercial très sympathique (Ludovic) qui a compris mes besoins et su morienter.Jattends maintenant la livraison de mon nouveau Sportage avec impatience.
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix de véhicules neufs comme d’occasionsLe commercial est sympa et à l’écoute.
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience de ce concessionnaire. Jachète un Kia NIro Premium comptant (29500€). Réception dans les délais impartis. je prends exceptionnellement possession du véhicule un samedi (ce garage ne livre pas au client ni les vendredi et samedi, donc prévoyez de poser une ARTT...) car le vendeur ma informé au dernier moment quil leur fallait un chèque de banque. Il mexplique le fonctionnement et je quitte la concession à 11h30 environ. A 19h00 je constate une entaille à lintérieur, au niveau du côté arrière gauche, bien au dessus de la tête du passager, à la limite de la feutrine qui compose lintérieur du toit. Javise immédiatement le vendeur par SMS et lui communique une photo. Le lundi suivant je téléphone à la concession et on me répond que ce défaut ne sera pas pris en compte, car il na pas été signalé lors de la perception de la voiture. Cest vrai que jaurai dû prendre tout mon temps, pour vérifier chaque centimètres carré extérieur/intérieur, voir aller faire un tour dessous au cas où.... Comme vous le faites certainement...Je demandais pas grand chose, juste un geste commercial, à savoir un tapis de coffre en caoutchouc, un truc trop cher pour eux apparemment.Je contacte le service clientèle KIA MOTORS, très aimable, qui réitère ma demande auprès du responsable de la concession. Même réponse.Conclusion: si vous payez comptant via un mandataire, sans prendre doption genre; contrat dentretien longue durée, et que vous ne regardez pas le véhicule avec un microscope, vous nêtes pas assez intéressant pour ce concessionnaire. Cest sûre que pour les révisions jirai voir ailleurs.
Avis fait le 12/02/2017
Note de : 1 / 5
ATTENTION ATTENTION ATTENTION ATTENTION ATTENTION ATTENTION ATTENTION ATTENTIONAttention dès grands arnaqueurs..Mouvais service de vente. et voitures après vente.Depuis de me faire avoir pour ce concessionnaire veicul achete à août 2016 avec le prix commercial de la voiture été de 10000€Aujourdhui ils on dit que ka même na qu le prix commercial e grand maximum 5000 €..Donc je le fait bien avoir. Merci au vendeurPhilippe. La plus belle arnaque.ATTENTION ATTENTION ATTENTION ATTENTION ATTENTION ATTENTION ATTENTION ATTENTION