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Avis (117)

4.20 sur 5.0 (117 avis)
  • Avatar de Patrick Seve (John wick)
    Patrick S. (. W.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suit venu ,prendre un rendez-vous pour mon véhicule. Très bien reçu..j ai rendez vous le 5 avril .j espere . Que l accueille seras aussi bien .si tout se. Passe bien . Je laisserais un bon commentaire..

  • Avatar de claude brotons
    claude B.
    Avis fait le 19/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil , sans problème......

  • Avatar de Richard Grzesiak
    Richard G.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Seconde visite dans cette concession. Incapables de faire ce qui a été commandé et programmé 6 semaines à lavance. De plus aucun respect des préconisations du constructeur. En particulier le carnet dentretien nest pas rempli et validé comme indiqué dans celui-ci. Aucun respect de ses obligations et malhonnêteté de sa part. Je vous invite à réfléchir et surtout à bien faire remplir votre ordre de réparation. Les paroles sen vont et les écrits restent

  • Avatar de Pato Fante
    Pato F.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon échange avec la concession Kia Tarbes Éden Auto.Un personnel au top, très professionnel , très arrangeant et sympathique .

  • Avatar de Mathieu Coureau
    Mathieu C.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et professionnel

  • Avatar de Céline MARQUI
    Céline M.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Conseillers très professionnels. Très bon accompagnement. Très efficaces.

  • Avatar de Mario Gonzalez
    Mario G.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Mon fils venu de Bordeaux pour les fêtes a eu un souci de perte de puissance prononcée à bas régime sur sa Kia Rio rendant dangereuse son utilisation dans certaines circonstances (reprise ou dépassement par exemple). Inquiet pour le trajet retour, nous nous sommes présentés le 27 décembre 2023 à laccueil de la concession de Tarbes pour présenter la voiture. Lemployé de laccueil nous a proposé un rendez vous pour diagnostic fin janvier 2024. Sans tenir compte de la situation présentée (retour Bordeaux nécessaire notamment). Sinon, nous devrions voir si la concession de Pau Lons pouvait nous avoir un rendez vous plus tôt. Les bras men sont tombés en constatant cette prise en charge client pour le moins désinvolte. Lexpression taper en touche prend ici toute sa signification. Je ne suis personnellement pas client Kia à ce jour. Je peux vous assurer, quaprès cette expérience, je ne compte certainement pas le devenir.

  • Avatar de Cécile foucher
    Cécile F.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Les conseillers sont très gentil et de très bons conseils

  • Avatar de angel angel
    angel A.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe au Top.

  • Avatar de Caroline Wolff
    Caroline W.
    Avis fait le 24/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Propriétaire d’une Kia eNiro, je me suis rendue au Kia Tarbes, afin de faire recharger ma voiture. Samedi 23 décembre 2023 vers 15h00. L’accès m’a été refusé. On m’a envoyé chez Nissan à côté. Une première pour moi dans le « réseau Kia Charge »!

  • Avatar de François Tajan
    François T.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaisant de la réception du véhicule

  • Avatar de Maryse Payneau
    Maryse P.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, en amont la préparation de la livraison à été efficace et la mise en mains parfaite.

  • Avatar de Brigitte Ducasse
    Brigitte D.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien reçue, acquisition rapide

  • Avatar de Maryvonne Perrin
    Maryvonne P.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours satisfaite de Kia. Cest ma Troisième acquisition dune Picanto.

  • Avatar de Anne-marie Dumerc
    Anne-marie D.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Satisfaite dans l’ensemble mais communication à améliorer

  • Avatar de Pierre Camy
    Pierre C.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de la vente jusquà la livraison du véhicule.

  • Avatar de Christiane RECURT
    Christiane R.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande la concession de la vente jusquà la livraison ! 👌

  • Avatar de philippe conde
    philippe C.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bonne explication

  • Avatar de Scadra Lima
    Scadra L.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien excellente expérience 👍

  • Avatar de Eric Dueso
    Eric D.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, de bonnes explications, les commerciaux abordables. Je recommande

  • Avatar de franck Nouveau
    franck N.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Patrick Geronimo
    Patrick G.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très à lécoute et très professionnel. Très bonne réception et présentation du véhicule neuf acheté. Pleinement satisfait.

  • Avatar de Ted -_-
    Ted -.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil très ben personnel merci pour tout

  • Avatar de Lizandra Tavares
    Lizandra T.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Deuxième kia, et très satisfait pour réengager avec!!

  • Avatar de Bouffartigues Patrick
    Bouffartigues P.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Patients compétents gentilsLivre a l heureBriffe avec compétenceRien a dire...Enfin si ... SuperMaintenant... En voiture

  • Avatar de Eric Pasini
    Eric P.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel courtois et efficace.Les délais sont respectés et les informations bien transmises.La concession de Villenave dOrnon peut en prendre de la graine.

  • Avatar de Jean-Christophe Laplace
    Jean-Christophe L.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Confiance 100% renouvelée 👍👍👍

  • Avatar de Frédéric BLAIN
    Frédéric B.
    Avis fait le 10/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Précis et explicite sur les recommandations. Accueil sympa et chaleureux.

  • Avatar de Sylvie BRUNET
    Sylvie B.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon commentaire satisfaisant

  • Avatar de Dan V
    Dan V.
    Avis fait le 01/10/2023
    Note de : 5 / 5

    En fait la concession Edenauto regroupe plusieurs marques automobiles. La plus importante est RENAULT. Cependant en cherchant bien on trouve au moins 4 autres marques dont une en particulier MG moins connue que les autres. Accueil toujours satisfaisant.

  • Avatar de Patrice Escaich
    Patrice E.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, on recommande

  • Avatar de Jocelyne Belaygue
    Jocelyne B.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Personne du magasin pieces détachées très efficace et sympathique.

  • Avatar de J
    J.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 5 / 5

    3eme véhicule chez KIA entièrement satisfait depuis mon premier véhicule

  • Avatar de Berthyl Azevedo
    Berthyl A.
    Avis fait le 14/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et suivi .

  • Avatar de Joscelyn ROMEU
    Joscelyn R.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et super livraison sous bâche du véhicule !! Merci pour tout!

  • Avatar de Corinne Maurin
    Corinne M.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de la prise en main de mon véhicule par le technicien très à l’écoute de mes questions et explications très claires très compétent

  • Avatar de jean martial Rouzil
    jean M. R.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Super concession

  • Avatar de Therese Bezingue
    Therese B.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon vendeur florian très bonne explication.Pour la présentation Nicolas cela a été super très bonnes explications si un problème se pose je reviendrai le voir.

  • Avatar de Bernard ALBAGNAC
    Bernard A.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien à signaler. Comme d’hab des PROS….

  • Avatar de Sylvain B
    Sylvain B.
    Avis fait le 08/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait de bout en bout, délais de livraison respecté et transfert de compétences effectué par Nicolas de manière claire et efficace.

  • Avatar de cedric Carasco
    cedric C.
    Avis fait le 07/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et prise en charge très satisfaisantes. Nicolas sest montré très professionnel et agréable dans lla présentation du véhicule.

  • Avatar de Sylvain Laine
    Sylvain L.
    Avis fait le 05/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait ,livraison au top 👍👍👍

  • Avatar de Marie Ferreira
    Marie F.
    Avis fait le 15/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent travail, professionnel, à l’écoute, je recommande

  • Avatar de Sophie THIBOUT
    Sophie T.
    Avis fait le 12/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien accueilli, bon conseil et bon service de livraison par Nicolas et Lucas

  • Avatar de Audette Mourette
    Audette M.
    Avis fait le 11/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Service livraison au top, bonne explication de la part de Nicolas.

  • Avatar de Engry Gael
    Engry G.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 1 / 5

    A FUIR !!!Très mauvaise expérience dans ce garage Kia. Seul objectif : faire de l’argent !Problème 1 : 3 semaines d’attentes pour que ma voiture (rapatriée dans ce garage suite à une panne moteur) ne soit vue. Je ne compte plus les appels pour savoir quand on aller s’en occuper.Problème 2 : on nous annonce que suite à un diagnostic il faut débourser plus de 500€ pour en savoir plus. Le souci c’est que lorsque l’on demande les résultats du dit diagnostic ( test de compression) on nous réponds que ce sont des suppositions. En gros il faut tout démonter pour peut-être voir que le moteur est HS.Désolé mais il existe de nombreux moyens de voir sans tout démonter, à un taux horaire fou, l’état d’un moteur.Problème 3 : lorsque l’on demande une remise commerciale après avoir perdu un mois de son temps et avoir été pris pour un pigeon vous recevez un refus !Résultat : devant tant d’incompétence obligé de venir chercher sa voiture en panne sur une remorque.Pour info il à fallu 30 minutes à un vrai professionnel pour me donner la réelle cause de ma panneMon conseil : allez voir ailleurs !!!

  • Avatar de Nicole Saux
    Nicole S.
    Avis fait le 03/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande un commercial sav et un accueil au topUn personnel très arrangeant car javais une heure de route pour faire changer mon phare il m a trouvé un créneauLocaux salles d attentes propresA

  • Avatar de Larry JENKINS
    Larry J.
    Avis fait le 31/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis allé à KIA TARBES où jai eu le plaisir de rencontrer John.Ce commercial est vraiment très sympathique et ma parfaitement renseigné et donné de bons conseils pour mon futur achat cest precieux avec toutes ces reglementations et ces nouveaux moteurs. Jai apprécié votre acceuil et vos competences et reviens vers vous en janvier comme convenu. Jean BONNET

  • Avatar de Crikrof Lk
    Crikrof L.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 2 / 5

    Les voitures exposées sont magnifiques, mais un des vendeurs Kia nest pas agréable du tout, ce qui ma sacrément refroidi.

  • Avatar de elodie ferry
    elodie F.
    Avis fait le 05/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Laccueil est bon le reste est à revoir, le service entretien nest pas bon, les prix sont élevés, on ne vous explique pas ce que lon fait à votre voiture, et alors que tout va bien quand elle rentre au garage pour un entretien elle en ressort et ne roule plus résultats du temps de perdu des petites excuses, aucun geste commercial de leur part et je suis cliente depuis 7 ans très déçu, cétait mieux avant du temps de Mickaël à la mécanique on ne reviendra plus, la qualité de service nest plus

  • Avatar de Michel MARCOS
    Michel M.
    Avis fait le 19/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis triste de devoir raconter mon histoire, mais après avoir commandé un véhicule doccasion Kia chez Edenauto Tarbes délai de livraison sous 2 mois et demi, jai rencontré des difficultés personnelles et je ne pouvais plus honorer lachat de ce véhicule. Jai appelé puis envoyé un recommandé pour me désister et jai reçu comme réponse une mise en demeure de récupérer lauto dans les 15 jours sinon ils garderaient mon acompte de 2 000€... Je suis désolé de la situation et de lincompréhension de cette concession Kia Tarbes Edenauto. Je joins leur réponse... Je vous ai écrit à relationclient@, comme vous me lavez demandez. Jattends votre réponse. Merci

    Photo n° 0 de l'avis de Michel MARCOS fait le 19/10/2022
  • Avatar de jean caurrba
    jean C.
    Avis fait le 10/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Ma deuxième visite sest très bien passé , après avoir passé une commande daccessoires pour mon véhicule , service pièces détachées efficace et réactif avec une bonne communication , accueil agréable .

  • Avatar de RETRE TREZ
    RETRE T.
    Avis fait le 02/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à John DA SILVA pour ses conseils et le temps quil nous à consacré. Aimable et disponible cest un plaisir davoir fait affaire pour notre sportage avec lui

  • Avatar de anthony clement
    anthony C.
    Avis fait le 29/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Reçu comme des crottes (je reste poli).Vendeur Impoli, antipathique et menteur ! Ça ne donne PAS DU TOUT envie daller acheter une Kia !

  • Avatar de François MANSEAU
    François M.
    Avis fait le 28/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien et toujours aussi efficace

  • Avatar de fabrice D
    fabrice D.
    Avis fait le 15/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bel espace de vente,Bon choix de voitures.Plus particulièrement une MG EhsQui vaut le détour !Jachète !!! :)

  • Avatar de L'atelier
    L.
    Avis fait le 20/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli personnel agréable on m’a prêté un véhicule Quasiment tout neuf le temps de l’intervention je recommande

  • Avatar de benoit tartas
    benoit T.
    Avis fait le 11/03/2021
    Note de : 4 / 5

    Accueil agréable

  • Avatar de Eve Oueille
    Eve O.
    Avis fait le 12/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu aimable faitout pour avoir les pièces manquantes très bien reçu par le personnel

  • Avatar de Muriel Grt
    Muriel G.
    Avis fait le 17/02/2020
    Note de : 1 / 5

    A fuir!!!!La seule chose qui compte cest vendre un véhicule avec des promesses longues comme le bras. Le vendeur est un marchand de parole. A larrivée lentretien promis sur un véhicule haut de game na pas été fait et après vérification chez le concessionnaire lentretien na pas été effectué comme promis. Pas de conscience professionnelle.

  • Avatar de hugo loridan
    hugo L.
    Avis fait le 25/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Ma conjointe est allée pour faire une révision concernant la corrosion du véhicule , elle avait reçu un mail envoyé par KIA pour aller dans un garage pour effectuer cette révision. Dans le mail était bien stipulé que la révision était gratuite , de plus elle contacte la concession pour prendre un rdv et ce faire confirmer par vive voix queffectivement cétait bien gratuit. Après révision faite on lui donne une facture de 40 euros , sans accord de sa part , sans devis en amont afin daccepter ou non le devis. Donc en mettant ma conjointe sur le fait accompli de payer simplement. On sétonne de limage des concessions concernant les réparations..

  • Avatar de Damien Cazaux
    Damien C.
    Avis fait le 29/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Jeune équipe dynamique. Et gamme de mieux en mieux.

  • Avatar de Michel ARNABOLDI
    Michel A.
    Avis fait le 21/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Mon amie a reçu tous les renseignements nécessaires pour lachat dune voiture contrairement à Nissan juste à coté

  • Avatar de Nadege Gaul
    Nadege G.
    Avis fait le 03/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bien comme à chaque fois. Personnel accueillant.

  • Avatar de christopher nog
    christopher N.
    Avis fait le 18/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Une superbe équipe

  • Avatar de Ghislaine Bret
    Ghislaine B.
    Avis fait le 08/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et très professionnel, vous pouvez y aller sans soucis !!😀😀

  • Avatar de Caillé Richard
    Caillé R.
    Avis fait le 08/03/2019
    Note de : 2 / 5

    Attention vehicule mal prepare....traces de doigts avec cambouis sur pare soleil,ordi de bord pas a jour,etc....anormal sur un vehicule neuf!😠

  • Avatar de catherine vogel
    catherine V.
    Avis fait le 20/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bien et la personne avec qui nous avons fait affaire est très agréable et très competante

  • Avatar de Frimousse58 Frimousse58
    Frimousse58 F.
    Avis fait le 09/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Commercial dune impolitesse....ou ignorant intentionnellement la gente féminine. Incapable de répondre aux questions posées, pas un sourire, bref je me tournerai vers la concurrence. Mauvaise image de lenseigne grâce à un commercial qui na rien dun commercial.

  • Avatar de thierry lopé
    thierry L.
    Avis fait le 01/02/2019
    Note de : 2 / 5

    Si vous navez besoin de rien cest là quil faut se rendre.

  • Avatar de Stephen Springer
    Stephen S.
    Avis fait le 27/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Garage très sympathique et serviable

  • Avatar de Claude N
    Claude N.
    Avis fait le 21/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Sérieux et à lécoute du client

  • Avatar de Isabelle Gratien
    Isabelle G.
    Avis fait le 30/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien reçu

  • Avatar de Arnaud Coutand
    Arnaud C.
    Avis fait le 30/11/2018
    Note de : 5 / 5

    La concession et très bien situé. Il y a du passage

  • Avatar de yves pablos
    yves P.
    Avis fait le 20/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil personnel compétent jy ait fais affaire et je recommande

  • Avatar de Christian Martin
    Christian M.
    Avis fait le 10/10/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil.

  • Avatar de Lsly Deluy
    Lsly D.
    Avis fait le 08/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact avec la commerciale totalement linverse de celle de Pau...

  • Avatar de Chris Voirin
    Chris V.
    Avis fait le 09/07/2018
    Note de : 4 / 5

    professionnel

  • Avatar de Ruiz Aurelie
    Ruiz A.
    Avis fait le 05/04/2018
    Note de : 2 / 5

    Après une visite pour lachat dun véhicule doccasion chez Seat jai était très bien accueilli, quand je suis partis le vendeur ma dit que on allez me recontacter mais malgré ma motivation à acheter une voiture je nest jamais était recontacté résultat je me suis retourné sur un autre concessionnaire et jai acheté le jours même chez eux.De plus cette concession na pas argumenté sur le SAV et les conseils sur la vente contrairement à lautre concessionnaire qui a su argumenté et me convaincre le jour meme. Peu être moins de service chez Seat ..Point positif jai essayé une voiture, elle ma plus mais aucun retour.Déçu

  • Avatar de emmanuel demoulin
    emmanuel D.
    Avis fait le 07/12/2017
    Note de : 4 / 5

    Bonne concession automobile. Sav atelier compétent. Le personnel agréable et soucieux de son image. Du moins en VO vous savez ce que vous achetez. Satisfait du véhicule acheté et satisfait de leurs services. Je rachèterai certainement un véhicule au sein de cet établissement