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Avis (307)

3.90 sur 5.0 (307 avis)
  • Avatar de Sylvain ROBIN
    Sylvain R.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 2 / 5

    Niro commandé en août 2023 et reçu en concession en mars 2024. Les délais annoncés sont respectés. Youpi ? Et bien non… Le temps que la livraison se fasse, la concession ma proposé une location (LLD) qui devait prendre fin lors de la livraison du nouveau véhicule. Hors, le 19/03, je reçois un appel à 10h45 (pour une livraison prévue à 14h00) pour minformer quil y a eu un problème lors de la rédaction du contrat de location et que le vendeur doit en discuter avec la direction lors de la réunion du vendredi (alors que nous sommes mardi). Ayant déjà payé la location pour le mois, je suis OK pour attendre le vendredi 22/03 bien que je paye déjà lassurance du nouveau véhicule. Le vendredi en question, en fin daprès-midi, pas de nouvelles (plus des problèmes de téléphonie du côté de la concession). Du coup je passe pour récupérer des infos. Un commercial contacte le responsable pour obtenir un complément dinformation pendant que le vendeur me montre le Niro (joli au demeurant). Une solution devrait être trouvée ce lundi 25/03. Rebelote, en fin daprès-midi, pas de nouvelles. Je passe en concession pour aller à la pêche aux infos… C’est entre les mains de Kia Finance, le vendeur me propose d’attendre un à deux jours de plus. Je lui donne jusqu’à midi le 26/03. Il le note et me rappellera “sans faute avant midi” Il est 13h passé ce 26/03 et pas de nouvelles… Cela fait une semaine que le véhicule est disponible et payé, mais quun problème interne à la concession bloque !

  • Avatar de Loïc Pujol
    Loïc P.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas du tout cette concession Kia.Après 5 mois d’attente pour une réponse d’une prise en charge en garanti on m’annonce que finalement m’ont dossier n’a jamais été envoyé à Kia France et a été clôturé. Aucune explication ne peut m’être donné.De plus, on m’annonce qu’à partir de maintenant, cette concession n’est plus habilitée à faire des prises en charge en garanti, il faut que j’aille à la concession de Montaudran qui n’est pas à côté de chez moi.Aucune solution ne m’est proposée pour avoir un rdv rapidement alors que j’ai perdu plus de 6 mois entre la prise de rdv d’origine et aujourd’hui.C’est déplorable un tel service client.

  • Avatar de Sabine Mauduit
    Sabine M.
    Avis fait le 29/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Garage. Inapte à la sécurité des véhiculesAucun suiviChef d atelier sans expérienceMieux vaut aller ailleurs

  • Avatar de Olivier Bardy
    Olivier B.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Vraiment satisfait de mon achat d un Niro EVEn 3 mots qualité, prix,conseils +++Merci au vendeur Romain très professionnel. Merci pour l accueil général de l équipe de vente.

  • Avatar de Isabelle Bardy
    Isabelle B.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres satisfaite de notre achat Niro EVMerci au vendeur Romain pour ses tres bons conseils sur le choix du véhicule et les explications sur l usage des differentes options.Acceuil de l equipe de vendeurs au top !

  • Avatar de JEAN LUC Maury
    JEAN L. M.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Rapide et efficaceJattends toujours le devis pour le remplacement des pneus...

  • Avatar de Atlan Eva
    Atlan E.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Romain de m’avoir accompagné tout le long de ma commande !

  • Avatar de nadir ghallam
    nadir G.
    Avis fait le 26/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Enzo de m’avoir trouvé une voiture en moins d’une semaine.Une personne très professionnel.

  • Avatar de stephanie soulé
    stephanie S.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur qui nous a reçu était professionnel et à lécoute.Je recommande cette concession.

  • Avatar de Fab St André
    Fab S. A.
    Avis fait le 14/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Service entretien au top!!Ils ont gagné un nouveau véhicule en entretien.

  • Avatar de zaiidN 22
    zaiidN 2.
    Avis fait le 01/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Je prend RDV vendredi par téléphone on me dit quon va menvoyer un mail pour le devis, je raccroche jattend, jattend et jattend...Toujours pas de devis au top :D !

  • Avatar de O'Bout de la Plume
    O'Bout D. L. P.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 2 / 5

    Bonne expérience avant lachat de notre Niro, le commercial était présent et répondait à nos demandes dans la journée. Par contre, depuis la livraison de la voiture le 29 juin, SILENCE RADIO !Depuis le 29 juin (bientôt 3 mois), nous navons toujours pas réceptionné les tapis pour la voiture. La moquette côté conducteur commence à sabimer.Malgré nos SMS et appels au commercial (qui ne daigne même plus donner signe de vie) ainsi quau magasin, nous navons toujours rien. Il faut croire que les tapis se sont perdus en mer. Nous recommandons le véhicule, mais pas cette concession.

  • Avatar de louisiane guegan
    louisiane G.
    Avis fait le 14/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas du tout ce garage.Jai essayé de prendre rendez vous pendant 3 mois pour une révision et un contrôle technique, à chaque fois la même réponse: on vous rappellera dans la journée. Mon conjoint a dû sénerver au téléphone pour obtenir un RDV.De plus, nous signalons un bruit anormal à vérifier: ils nont pas tenu compte de notre remarque et nont pas effectué de vérification.Devis salé avec un véhicule avec toujours une anomalie.

  • Avatar de michael p.
    michael P.
    Avis fait le 28/08/2023
    Note de : 1 / 5

    cest très simple je suis venu le 4 juillet pour une vidange et comme les vitres arrières du kia e niro étaient bloqués vous avez commandé 2 blocs moteur sur linsntant ... soit disant. Je suis sous garantie je précise. Depuis le 4 juillet je nai aucune nouvelle malgré plus de 20 appels, jai eu 3 fois une personne au service mécanique, on me dit quon va me rappeler et ca nest jamais fait. Ca fait donc 2 mois que cela dure et jai passé tout un été sans pouvoir ouvrir les vitres arrières. Ce nest même plus de lincompétence, vous êtes au delà, dans lirrespect le plus total.je dois renouveler mon contrat de véhicule société dans 10 mois, vous aurez bien compris que jirai voir ailleurs. Jai eu des véhicules chez nissan ou peugeot et le service à toujours été irréprochable. autre point jai demandé de visu avec votre commercial le 19 jin de réajuster mon loyer car je vais faire plus de kilomètres que prévu, la encore, bravo, aucun retour ! une concession à fuir durgence !michael

  • Avatar de Maria Ines Gonzalez
    Maria I. G.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Cela fait plus de 2 mois que j’attends un devis pour remplacer les amortisseurs de mon véhicule. J’ai appelé à plusieurs reprises aucune incidence. Je ne comprends pas ce manque de professionnalisme et surtout de prise de responsabilité de la part des personnes qui répondent au téléphone. Sincèrement je comprends que cela ne vous intéresse pas ou que votre metier vous ennuie mais par pitié changez de metier cela au moins évitera à d’autres personnes de supporter votre incompétence.

  • Avatar de Jean Luc DANJOU
    Jean L. D.
    Avis fait le 17/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Hier, panne sèche de la batterie. Panique!Ce matin direction KIA États Unis, manque de pot, l’atelier est en vacances.Mais très bien accueilli et renseigné par la secrétaire ( je n’ai pas son nom) je suis dirigé vers Kia Montaudran où mon problème a été résolu. Merci à vous pour votre gentillesse et votre accueil 👍

  • Avatar de Marc Fellous
    Marc F.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Vehicule défaillant depuis plusieurs semaines, impossible de joindre une personne de latelier. Demande à parler à la direction, personne de disponible et surtout, pas de rappel.Je mets une étoile parce quil nest pas possible de ne pas en mettreService nul

  • Avatar de Denis Stanciu
    Denis S.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Enzo qui a réussi à me trouver une voiture en moins de 10 minutes. Très pro et efficace🙏

  • Avatar de Fanny Clergue
    Fanny C.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Je recommande cette concession où la commerciale Ophelie a sû être à notre écoute et nous conseiller parfaitement.

  • Avatar de Manu
    M.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne concession, à lécoute du client

  • Avatar de jasmine seiler
    jasmine S.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Grande concession,très bon accueil voiture à prix très compétitifs, vendeur sympathique.

  • Avatar de Luc Ferrie
    Luc F.
    Avis fait le 18/07/2023
    Note de : 2 / 5

    Ma trappe de chargement est restée bloquée fermée (kia e-soul de moins de 3 ans)Lundi appel à latelier pour avis et/ou procédure de déblocage. On me dit que lon va me rappeler dans la journée. Le soir venu rien, pas de rappel de latelier malgrès une relance dans lapres midi.Relance de nouveau le lendemain matin, latelier me rappelle enfin pour me dire de voir avec Kia Montaudran, quil n pas le temps....Merci pour la considération apportée a vos clients

  • Avatar de Emma Mathieu
    Emma M.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venu au mois de juin pour acheter un véhicule doccasion et faire reprendre le mien, nous avons été pris directement en charge par Sarah qui a été juste géniale, de très bon conseil, à lécoute.Jai récupéré mon véhicule seulement trois semaines après.Nous sommes ravis du travail fourni par Sarah, du professionnalisme ainsi que laccueil familial.

  • Avatar de Sol31
    S.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Une lettre recommandée minformant quil est nécessaire dinspecter à titre préventif ma voitureAprès 5 appels entre le 8 juin et le 11 juillet toujours aucun rappel de la concession pour fixer un rdv... et pas plus la possibilité dêtre mis en relation avec la direction.En même temps une campagne de communication par mails de Kia France Cet été, célébrons linspiration:.Tout simplement croyable.

  • Avatar de marcia morel
    marcia M.
    Avis fait le 10/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Fuyez ce garage! Voiture défaillante à lachat.Jai acheté en 2020 une kia eniro qui depuis lachat grince fortement au freinage!!Le problème qui survenait ponctuellement maintenant est quasi constant en période de chaleur!Je lavais signalé dès les premiers contrôles , vidéos à lappui.. on ma répondu que si eux ne constatait rien ils ne pouvaient rien y faire..et ne semblaient clairement pas concernés.Aujoirdhui a la revision je reparle du probleme avec de nouvelles videos..ils menvoient sur Montaudran à mes frais pour faire un diagnostic...il va falloir que je me démène pour la prise en charge, faire jouer la garantie.. aucun accompagnement de leur part.Pour encaisser largent en revanche ils ne rencontrent pas de problème visiblement. MISE A JOUR suite à réponse du propriétaire:Aucune solution na été trouvé contrairement à ce qui est dit.Il ny avait pas de mécanicien capable de prendre en charge ce problème et KIA devait recruter avant de me recontacter en septembre. Nous sommes mi-septembre, pas de nouvelle je viens de reprendre contact avec le service client pour enfin, au bout de 2 ans être jespère pris en charge?

  • Avatar de Gabriel Moras
    Gabriel M.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience au niveau du sav

  • Avatar de Iris Boyer
    Iris B.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Honteux le service occasion!Il y a quelques mois j’ai acheté une voiture d’occasion, on m’avait promis la deuxième paire de clé que j’attends toujours (9 mois), qu’un contrôle technique même s’il était à jour serait fait juste avant de me vendre la voiture et qu’un petit coup de polish serait passé mais ça n’a pas été le cas (je m’en fiche de l’avoir, mais à partir du moment où c’est dit, il faut tenir ses paroles). J’ai récupéré la voiture bien en retard de la date qui m’avait été donné parce qu’ils avaient oublié les papiers du véhicule et après on ne m’avait pas prévenu de faire le virement bancaire 72h avant.Après même pas deux mois d’utilisation le voyant moteur s’allume. Kia m’envoie chez Nissan (la marque de ma voiture) et Nissan me renvoie chez Kia et cela pendant plus d’un mois à me balader à faire des allés-retour et à se renvoyer la balle pour que ma garantie ne soit plus valide.Après être passée une énième fois chez Kia, on me dit que le responsable vient de contacter un monsieur d’un autre Kia et qu’il me recevra directement le lendemain pour régler mon problème. Bien évidemment cette personne n’avait pas eu le responsable de Kia États Unis et n’était pas au courant de notre venue. Résultat on l’a dans le baba !On m’avait dit que la clim y était. Effectivement elle y est mais on ne m’avait pas précisé qu’il y avait une fuite et que donc il fallait tout réparer ! Les ampoules des phares aussi m’ont lâché en 2-2, alors même si tout n’est pas entièrement de votre faute (mais la majorité) dites vous bien que ça fait beaucoup en très peu de temps pour le prix de la voiture !Une femme m’a également contacté pour avoir un retour de mon expérience Kia! Je n’ai pas hésité à tout lui dire mais évidemment personne ne m’a jamais rappelé ! Encore une perte de temps.Dernière fois que je viens chez vous et pas la dernière où je vous ferai de la mauvaise pub. Et oui ! Les prochaines fois essayez de ne pas prendre les gens pour des cons.

  • Avatar de Kamu31
    K.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Le pire garage auquel jai eu à faire, cest peu dire. Latelier est incompétent, pire, na aucune notion du service client et perd son sang froid devant un client mecontent (8 mois de garantie perdu avec eux car leur diag ne donne rien...). A fuir ! Et foncez chez Kia montaudran plutôt.

  • Avatar de taxi la bascule
    taxi L. B.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçu de la gérance de mon dossier de commande du véhicule sportage jai commandé en juillet 2022 jai rien reçu à ce jour pourtant je suis aller plusieurs fois à la concession kia États-Unis à Toulouse pour faire le point toujours en attente de production malgré un délai de livraison dépassé de deux mois et un préjudice qui commence à apparaître clairement vue que je suis un professionnel de la route en tous cas véhicule très jolie mais des commerciaux qui chage tous le temps et pas capable de vous convaincre doù vient le problème

  • Avatar de EaZen
    E.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de la réactivité, très professionnel, merci !

  • Avatar de Lp Mesure
    Lp M.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Apres m’être diriger vers du neuf je suis allez voir le commercial véhicule d’occasion qui m’a très bien conseillé !Équipe très pro et dynamiqueBonne ambiance dans le magasinJe recommande

  • Avatar de platine box
    platine B.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Jeune vendeur pas assez expérience dans la vente trop agressive, trop de préjugés. Dommage mauvaise image de la marque.S.A JC Transport.

  • Avatar de Kam Ch
    Kam C.
    Avis fait le 11/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Tres dessus de l attitude des 2 commerciaux homme et femme présent ce dimanche 11 juin avec ouverture exceptionnelle. Sinon pas envie de travailler le dimanche ya cas pas venir ouvrir votre magasin. Je compté acheter un véhicule kia, je suis dessus du garage je vais me orienté vers un mandataire du coup.

    Photo n° 0 de l'avis de Kam Ch fait le 11/06/2023
  • Avatar de Boris Rabette
    Boris R.
    Avis fait le 02/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service entretien rapide et serviable. Recontact par SMS lorsque l’entretien est fini. Véhicule nettoyé. RAS

  • Avatar de kagi Iskhandar
    kagi I.
    Avis fait le 31/05/2023
    Note de : 2 / 5

    Propriétaire dune KIA depuis 2019 hors garantie a ce jour ( 2014 ), Cest ma deuxième interaction avec ce garage. Jai actuellement un problème sur larbre de direction clairement identifié par des garagistes.Après de multiple tentative de contact infructueuse avec le service atelier je parviens enfin à avoir un rappel pour une demande dinformation et prise de rendez vous. Durant cet échange on minforme que peu importe que ma panne soit CLAIREMENT identifié , mon véhicule ne serait pas pris en charge si je ne macquittais pas des + de 170 € inhérent a une détection de panne ( la panne est VRAIMENT visible ... ^^ ).Pourquoi cela ? Et pourquoi ce tarif prohibitif ?

  • Avatar de Fontaine Raphael
    Fontaine R.
    Avis fait le 25/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Ravie des conseils apportés par le commercial Romain lors de mon passage ce jour !

  • Avatar de lucas lacoste
    lucas L.
    Avis fait le 24/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon renseignement de la part de Romain et accueil au top. Merci également pour lessai !

  • Avatar de Damien Teulere
    Damien T.
    Avis fait le 24/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de la part de Romain ! Il a su me faire une proposition très intéressante sur un véhicule qui correspondait entièrement à mes besoins.

  • Avatar de Frederic S
    Frederic S.
    Avis fait le 08/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Révision en environ 1h, calée sur un créneau précis, cest pratique.

  • Avatar de F Brou
    F B.
    Avis fait le 08/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Je viens dacheter une Kia et je remercie la petite équipe qui sait se bouger pour que Kia soit un peu plus connue en France. Merci particulièrement à Thibaud pour le temps quil a su prendre pour nous présenter la gamme et trouver avec nous le véhicule qui correspondait le mieux à nos attentes.

  • Avatar de Gilles Cassagne
    Gilles C.
    Avis fait le 07/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Un vendeur au top (Thibault) qui nous a très bien conseillé, et qui a même été jusquà coordonner une retouche peinture sur les rétros avant la livraison.Un sans faute.

  • Avatar de Fabien Pouch
    Fabien P.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de la prise en charge de mon Picanto GT Line suite à un soucis déclairage ARG. Je ne me suis occupé de rien et je nai pas déboursé un centime, prise en charge garantie constructeur 7 ans 120.000 kms KIA.Le petit jeune mécano fait un travail professionnel, efficace et rapide, pas de mauvaise surprise ni damateurisme. Le véhicule est restitué dans les délais annoncés et lavé.Nayant pas acheté mon véhicule dans cette concession jappréhendais pas mal laccueil. Appréhension vite dissipée dès le premier RDV. Un petit point à améliorer peut-être : la difficulté/facilité de joindre la concession directement. Le call center de Perpignan a vraiment de grosses difficultés à faire remonter les infos correctement et rapidement.Globalement KIA Toulouse Etats-Unis cest très satisfaisant.

  • Avatar de luce ane
    luce A.
    Avis fait le 02/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Un très bon service et de bons conseils par Pierre qui a pris le temps de tout m’expliquer lors de la réception de ma nouvelle Kia sportage ! A recommander !

  • Avatar de Cyrille Francois (CfrancCyrille)
    Cyrille F. (.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Pierre pour cette prise en main

    Photo n° 0 de l'avis de Cyrille Francois (CfrancCyrille) fait le 27/04/2023
  • Avatar de Phil Rom
    Phil R.
    Avis fait le 17/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Présent au salon de Toulouse le 16/04/23Dans l’après midi Je veux voir l intérieur d une evo 6Impossible avec le son de l autoradio très fort et de mauvaise qualité car ça saturaitJ en fait la remarque a une personne présente sur le stand un femme blonde qui me dit que j ai mauvais goûtJe ne vois pas le rapport avec ce que je lui dis car je fais la remarque sur le son qui est trop fort et de mauvaise qualité à cause de la saturation donc pas très vendeur

  • Avatar de Natalia
    N.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 1 / 5

    A lachat de véhicule tout le monde était souriant, tout allait bien. Or on ma donné une seule clé de véhicule en promettant denvoyer deuxième clé la semaine qui suivait lachat. 3 mois passé après plusieurs appels de ma part et plusieurs promesses je nai toujours pas de clé et le responsable qui ma promis deuxième clé personnellement ne répond plus à mes appels. Latelier et service commercial ne rappellent jamais malgré les promesses de se renseigner et de me rappeler. Inadmissible, manque de professionnalisme et dhonnêteté envers ses clients.

  • Avatar de Frederic reuille
    Frederic R.
    Avis fait le 22/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Très mécontent du service après achat d une voiture kia chez AMK31.J ai acheté une voiture d occasion hybride rechargeable de 2019 chez eux, reçue fin janvier 2023. Content de la voiture en elle-même mais par contre de nombreuses choses étaient absentes du véhicule lors de la reception: pas de câble de charge , pas de notice d utilisation du véhicule (toujours pas reçu à ce jour (22 mars 2023), pas de carnet d entretien, pas d écrou antivol.Le carnet d entretien ma enfin été donné au bout de plusieurs semaines de demandes , avec seulement 3 photocopies d entretien de 2019. Rien entre fin 2019 et 2023... ??!!Beaucoup de temps pour répondre, malgré des relances par textos, email, appels...A ce jour il me manque toujous : carnet d utilisation véhicule, et une reponse quand au fait que je n ai aucun papier entretien entre fin 2019 et 2023 !!sans cesse relancer, n avoir aucun retour.

  • Avatar de jean marc lamantia
    jean M. L.
    Avis fait le 21/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et de bon conseils sur lachat dun véhicule que nous envisageons dacquérir

  • Avatar de Colette Giacalone
    Colette G.
    Avis fait le 21/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci a Caroline pour son accueil, sa gentillesse, son professionnalisme, notre achat sest très bien passé, nous avons eu les bons conseils.

  • Avatar de Patrick Dubois
    Patrick D.
    Avis fait le 14/03/2023
    Note de : 5 / 5

    A lécoute.Savent donner la bonne info pour décider....

  • Avatar de Sam Sam
    Sam S.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Ludovic pour sa gentillesse et son professionnalisme, prise de rendez-vous rapide , vehicule restituéA lheure et propre ! Ainsi que le café proposé avec le sourire 😃 , à lannée prochaine !

  • Avatar de Marion lalande
    Marion L.
    Avis fait le 10/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Première visite dans cette concession et quelle bonne surprise ! Je n’étais pas du tout attiré par cette marque mais le vendeur a su me démontrer pourquoi il fallait choisir Kia ! Bravo Thibault je suis conquise ! Je vous recommande à tous cette concession et ce vendeur qui prend le temps de vous accueillir et de vous renseigner (et de vous faire changer d’opinion pour ma part !) à TRÈS bientôt !

  • Avatar de Marie Hélène Sarcia
    Marie H. S.
    Avis fait le 06/03/2023
    Note de : 5 / 5

    J ai commandé ma Kia Rio avec Mr Pierre SOUBIRON avec lequel j ai eu un très bon contact et un excellent accueil

  • Avatar de Hervé Fillon
    Hervé F.
    Avis fait le 02/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Super expérience ! Ma première remise de voiture avec une housse et une bouteille de champagne : surprise totale 🤩Un grand merci à l’équipe de KIA TOULOUSE - États Unis, et en particulier à M. Pierre SOUBIRON qui a été hyper pro avec moi 👍

  • Avatar de Marijo Armand
    Marijo A.
    Avis fait le 01/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil. Travail sérieux. On ne vous pousse pas à la réparation. Seul le nécessaire est fait ! Et on vous rend la voiture super propre ! Je recommande

  • Avatar de Jean gabriel
    Jean G.
    Avis fait le 28/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Pierre Soubiron super vendeur agréable gentil et convivial. Nous repartons super ravi de kia toulouse.

  • Avatar de Bosc Robert
    Bosc R.
    Avis fait le 27/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis enchanté par les conseils du commercial Romain qui a géré mon dossier de A à Z avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme.

  • Avatar de Santa-Rita Louis-Philippe
    Santa-Rita L.
    Avis fait le 27/02/2023
    Note de : 1 / 5

    impossible de les avoirs au téléphone ... 8 appels pour pouvoir commander un enjoliveur en plastique a 85€ ...et surtout il faut le payer avant !!!! mais quand même une belle remise sinon le prix de lenjoliveur a 93.50€ le prix dune jante ALU ...

  • Avatar de Joyce P.
    Joyce P.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie et accompagnée du début à la fin. Une équipe professionnelle, efficace et agréable ! Merci pour tout 😍

  • Avatar de Nathalie LAGE
    Nathalie L.
    Avis fait le 02/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil formidable et grand professionnalisme. Je suis ravie de ma KIA STONIC ! Merci à toute léquipe ! Ainsi quà Pierre Soubiron 🙏

  • Avatar de Kake Karine
    Kake K.
    Avis fait le 26/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Trop bien passé très contente de Thibault merci

  • Avatar de Valérie Schmitz
    Valérie S.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis très mécontente de ce magasin. Jai acheté une voiture doccasion hors de prix mais Kia fait payer en plus des tas daccessoires inutiles sans prévenir avant le paiement. 40€ pour une boîte dampoules, 40€ pour un triangle et un gilet jaune, 70€ pour des tapis de voiture , cest labus et cest du vol !

  • Avatar de Sandra D
    Sandra D.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Les commerciaux sont professionnels et à lécoute. Ils travaillent très sérieusement et sont très agréable. La voiture est au top. Je recommande cette concession !

  • Avatar de Pedro Monteiro
    Pedro M.
    Avis fait le 04/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Ludovic pour son accueil et son professionnalisme

  • Avatar de pascale salama
    pascale S.
    Avis fait le 04/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Venue sans rdv pour un problème de clignotant ,le gentl monsieur de l accueil( Ludovic) a pris mon véhicule et changé l ampoule défectueuse.Geste très apprécié alors que d autres centres auto ont refusé de le faire .Accueil, ( le café est toujours proposé gentiment )disponibilité et efficacité dans ce garage.

  • Avatar de Marielle KORNBERG
    Marielle K.
    Avis fait le 27/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Véhicule bloqué en réparation pendant un mois. Très compliqué à joindre.

  • Avatar de Len Lokans
    Len L.
    Avis fait le 25/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Mme Dreuilhe sest montrée très disponible et a répondu à mes questions, pourtant nombreuses, sans aucune difficulté.Je souligne ainsi un grand professionnalisme et une écoute attentive du client. Dans tous les cas, la marque Kia fait aujourdhui partie des véhicules doccasion fiables.Alain Disy

  • Avatar de Guillaume GAUCI
    Guillaume G.
    Avis fait le 23/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil avec le sourire pour faire de la livraison de mon EV6 un moment très sympa.Thibaut m’a présenté le véhicule de manière claire et complète

  • Avatar de Maxouille
    M.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes pour linstant très, satisfaits de notre 1ere expérience avec ce concessionnaire.Respect du délais, documents prêts, livraison parfaite avec une remise du véhicule soignée et complète.Pedro qui sest occupé de notre achat est très professionnel.Mr et Mme Perez

    Photo n° 0 de l'avis de Maxouille fait le 22/12/2022
  • Avatar de kévin kornberg
    kévin K.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Ma voiture a été bloquée en réparation pendant un mois. Très difficile à joindre

  • Avatar de William Bonnet
    William B.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Une expérience dachat dont je ressort enchanté. Une équipe accueillante et à lécoute, une voiture au top et un super commercial. Le bouquet de fleurs pour madame, la bouteille de champagne, la prise en main du véhicule, bref rien ne manque. Tout était parfait. Merci encore à Enzo Gipoulou pour ses conseils, ses explications et sa patience.Encore merci et à bientôt.William.

  • Avatar de NEPTY
    N.
    Avis fait le 16/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Ravis de laccueil proposé par Caroline, fort sympathique. Elle a été à lécoute de mes attentes et a su rester professionnelle lors de mon achat dun véhicule doccasion. Je recommande !

  • Avatar de Antoine cazaux
    Antoine C.
    Avis fait le 12/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Ma KIA Rio sous garantie est en panne depuis bientôt un mois.Jai contacté à plusieurs reprises les différentes concessions du groupe Tressol-Chabrier durant cette période, pour fixer un RDV pour la prise en charge de la réparation.Après avoir été baladé pendant plusieurs semaines, on mannonce maintenant quaucune des concessions KIA de Toulouse nest en mesure de prendre en charge ma voiture. On ne ma pas indiqué de délai de résolution du problème ou proposé dautre solution.Je vois dans les précédents avis que ces problèmes deffectifs durent depuis plusieurs mois. Je nirais pas jusquà supposer que cest volontaire pour éviter dhonorer la garantie Kia, mais une remise en question est nécessaire.

  • Avatar de nadine s
    nadine S.
    Avis fait le 08/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Jai acheté une KIA dans cette concession il y a un an : service commercial sérieux.Il me faut faire la révision annuelle chez eux pour maintenir la garantie constructeur, mais après 5 appels/relances de ma part (impossible de les joindre : les appels sont traités par une plate-forme qui fixe les rdv mais nenvoie pas les devis), ils ne mont toujours pas confirmé le tarif... Idem dans la concession de Muret...Je nai jamais vu un service maintenance injoignable comme ça. Je nirai plus faire ma maintenance chez TRESSOL CHABRIER. Cest vraiment dommage... Heureusement à Ramonville, le concessionnaire KIA fonctionne normalement et en toute transparence sur ses tarifs.

  • Avatar de Leila Tosi
    Leila T.
    Avis fait le 03/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de ce garage !Excellent avec de belles voitures et de très bons vendeurs à lécoute, accueillant dès mon arrivée dans la concessionun grand merci à eux je reviendrai avec plaisir !

  • Avatar de Loïc
    L.
    Avis fait le 02/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la part de Caroline, depuis le temps que je cherche une nouvelle voiture, voilà que je la trouve enfin, vendeuse souriante et aimable. Je recommande !!!!

  • Avatar de K DP
    K D.
    Avis fait le 25/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil chaleureux et très professionnel pour l’achat d’un véhicule d’occasion d’une autre marque avec CarolineExcellent accompagnementJe recommande

  • Avatar de Jason 31
    Jason 3.
    Avis fait le 17/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Première visite dans cette concession Kia aujourdhui dans le but de me renseigner et dacheter éventuellement une Picanto.Je nai pas attendu avant quon vienne me demander ce que je recherche et cest un jeune vendeur, Monsieur Manias, qui a pris le temps de mécouter sur mon choix, montrer la voiture en exposition, et sest démené pour obtenir le prix que je voulais pour la signature du bon de commande. (Merci à lui et à son supérieur).Bref première visite, et signature du bon de commande, plus quà être patient pour la réception, en espérant que latelier soit aussi professionnel que les commerciaux. ÉDIT : Bon et bien commande annulé, depuis mi-octobre pour une livraison mi-mars, fin avril et toujours rien! La voiture a dû couler avec le bateau!N’ayant pas de voiture actuellement, la concession comme Kia France s’en moque et laisse le client dans l’embarras! Je veux bien me montrer patient et respectueux mais il y a des limites, surtout quand on se moque de nous! Pas de son ni d’image après cette annulation, ce n’est pas plus mal! Bonne continuation.

    Photo n° 0 de l'avis de Jason 31 fait le 17/10/2022
  • Avatar de sandie gaga
    sandie G.
    Avis fait le 26/09/2022
    Note de : 3 / 5

    De quel droit on facture 15 euros un air wick de 100ml que jamais je nai demandé total 550euros la révision de 60000kms

  • Avatar de Jean-Luc PUTAGGIO
    Jean-Luc P.
    Avis fait le 06/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Minable ! Problème sur une sportive. Après deux heures au mains des mecanisiens....Le verdict tombe, fuite au turbo, factures des entretiens ex ! Au bout dun mois rien et voilà dossier perdu, surtout on vous appelle pas. Ah si, on ma conseillé daller chez un autre Kia.A ce jour pas de mécanos !,,

  • Avatar de michel cep
    michel C.
    Avis fait le 01/08/2022
    Note de : 3 / 5

    Jai eu quelques déboires avec la concession kia Toulouse av des Etats Unis.Jai commandé un véhicule neuf en stock pour une livraison rapide sous quinzaine et malgré mon insistance au téléphone quand le vendeur voulait bien me répondre, des relances par mail et des passages fréquents à la concession on est arrivé à la date limite de livraison.Finalement le directeur a pris en main les choses et jai recu le véhicule une semaine plus tard.cétait décidément beaucoup de stress pour l achat dun véhicule en stock.Je suis actuellement satisfait de la voiture .A voir par la suite

  • Avatar de Isabelle Bogdanik
    Isabelle B.
    Avis fait le 29/07/2022
    Note de : 2 / 5

    Ils vous vendent un contrat dentretien pour votre véhicule que vous achetez en LOA, vous posez explicitement la question au commercial si le véhicule de prêt est inclus et gratuit lors de lentretien, il vous répond oui. Vous signez. Quand vous revenez pour lentretien, surprise! Le véhicule de remplacement est une location pour la modeste somme de 19€ la demi journée ou 29€ la journée. De toute évidence, je ne les recommande pas à cause de leur éthique plus que douteuse.

  • Avatar de Sonia Bouteraa
    Sonia B.
    Avis fait le 27/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.Dommage que les délais soient si long pour lachat dun véhicule électrique

  • Avatar de Motii Anas
    Motii A.
    Avis fait le 25/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Le commercial nétait même pas au courant que javais rdv et me dit que ça tombe car il a une réunion dans 10 min. Ensuite ils ont essayé au max de sous évaluer ma voiture pour la reprise. Accueil décevant !!

  • Avatar de F L
    F L.
    Avis fait le 17/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Encore une de ces nombreuses sociétés qui, une fois le « prospect transformé », vous considère comme quantité négligeable. J’attends toujours la carte grise d’un véhicule acheté en juin, service injoignable, ne répondent pas aux e-mails…. Un modèle du genre !

  • Avatar de Florent Pregue
    Florent P.
    Avis fait le 15/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Attention, chez Kia les travaux de carrosserie sont garantie seulement 1 année !!! Travaux de peinture effectué sur un Kia Niro hybride moins de 3 ans en arrière et tout le vernis part. Réponse de la concession Tressol Chabrier : « eh oui c’est à cause du petit impact de gravier et de l’humidité »…C’est sur, c’est bien connue, toutes les voitures avec des impacts de graviers sur la carrosserie ont le vernis qui part !!!Avis de deux autres carrossiers pro : Travail mal, non respect des conditions d’hygrométries à l’application et au séchage et mauvaise maîtrise des peinture et vernis sans solvant.Un conseil ne faites pas faire de travaux de carrosserie chez Kia Tressol Chabrier. Sauf si vous aimez à la fois devoir payer double et qu’on se moque de vous en même temps.

  • Avatar de aymeric dajnak
    aymeric D.
    Avis fait le 12/07/2022
    Note de : 2 / 5

    Je nai pas pour habitude de laisser des avis que se soit positif ou négatif sur internet MAIS...... Après une erreur sur ma carte grise cela fait maintenant 9 mois que jattend que lon me refasse ma carte grise ! Malgré mes demandes répétitives que ce soit au vendeur (maintenant parti), au gérant de la concession ou même au secrétariat, toujours aucune réponse.Pour laccueil et vendre une voiture pas de problème, mais la cest trop !Je ne recommande pas.

  • Avatar de amine 31
    amine 3.
    Avis fait le 01/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Reçu par M.CABANIER Louis, un commercial très sympathique et très compétant, un super accueil, de bon conseil, à l écoute du client, je suis rentré dans la concession sans connaître la Kia Niro et après 1 rendez vous et 2 mois dattente jétais déjà le propriétaire de cette Kia .Je conseil fortement Mr CABANIER Louis

  • Avatar de frederice bonnet
    frederice B.
    Avis fait le 28/06/2022
    Note de : 2 / 5

    Très étonné quil ne soit pas proposé de solution de mobilité alors que jai deux KIA dans mon garage ! SAV de plus en plus au rabais !!

  • Avatar de Alexis Sourd
    Alexis S.
    Avis fait le 27/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venus un jeudi dans cette concession pour des renseignements. Notre recherche est simple. Un véhicule électrique en LOA.Nous sommes reçus par un jeune homme. Il nous propose le tout dernier Niro.Nous revenons le samedi pour faire évaluer notre véhicule pour une reprise. Très bon tarif de reprise comparé aux autres concessions.Nous sommes de retour le Lundi pour signer le bon de commande. LOA de 2 ans, 15 000km, dans les prix que nous nous étions fixés. Nous signons, le vendeur également. Livraison prévue fin décembre 2022.Le mardi matin, je reçois un texto du vendeur qui nous informe quil doit annuler la vente suite à la décision de son responsable des ventes pour soit disant nous avoir fait trop de réductions.Les dites réductions sont les 5 000 euros de prime de létat et les 2 000 euros supplémentaires de KIA. Je cherche encore les réductions en trop.Bref, jappelle lassistance juridique de mon assurance. Art. 1103 et 1104 du code civil, nous disent en résumé que tous contrats signés ne peuvent être annulés cause derreur de tarif.Je demande à être rappelé par le responsable. Jattends encore! Manque de courage? De moyen de réponse?Heureusement nous avions dautres propositions par des concessionnaires plus professionnels et nous avons trouvé ce quil nous fallait.Si vous ne voulez pas être déçu, à éviter.Pour les cas similaires, si vous avez le temps et le courage daller au tribunal, ne pas hésiter, vous pourrez récupérer une belle somme, vu quils sont dans leur tort!

  • Avatar de Bastien Attard
    Bastien A.
    Avis fait le 28/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Achat dune Volkswagen Up! doccasion. Clément sest montré sympathique, arrangeant et à lécoute. Je recommande.

  • Avatar de beatrice Fau
    beatrice F.
    Avis fait le 23/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Ravi de laccueil sympathique que léquipe de Kia ma fait pour la remise de ma voiture, totalement électronique.Vous pouvez avoir une confiance absolue en Clément plein dhumour, sérieux et très à lécoute.

    Photo n° 0 de l'avis de beatrice Fau fait le 23/04/2022
  • Avatar de Sandrine PV
    Sandrine P.
    Avis fait le 21/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux par les deux monsieurs au service atelier.. Merci beaucoup pour votre amabilité et votre sourir 🙂

  • Avatar de Luca Cutolo
    Luca C.
    Avis fait le 12/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Reçu par M.DJAMAR MONLOUIS, un commercial très sympathique et très compétant, un super accueil, de bon conseil, à l écoute du client, je suis rentré dans la concessionnaire sans connaître la Kia Niro hybride, et après le rendez-vous et 2 semaines d’attente je suis l’heureux propriétaire d’une super Kia, merci encore pour tout !!Je conseil fortement !! Encore Merci beaucoup Djamar !!!

    Photo n° 0 de l'avis de Luca Cutolo fait le 12/02/2022 Photo n° 1 de l'avis de Luca Cutolo fait le 12/02/2022
  • Avatar de Nico Charp
    Nico C.
    Avis fait le 08/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Bravo à toute léquipe, et merci pour le super service, particulièrement à M. Dumas ! A recommander !

  • Avatar de Lademba Diouf
    Lademba D.
    Avis fait le 12/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du service de Monsieur DORIGNAC Clément.Merci à lui pour tout.

  • Avatar de Chloé LOUIS
    Chloé L.
    Avis fait le 28/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Très déçu par la concession Aucamville. Les gens te prennent de haut! Le côté humain disparaît de plus en plus et c’est dommage. On dirait que tout ce qui les intéresse c’est juste de rentrer de l’argent!Sachez qu’ Avant tout, il faut fidéliser la clientèle car aujourd’hui si j’achète un véhicule chez vous et que le service se passe bien même après vente, j’en parlerais forcément à mon entourage! Mais là, je ne conseillerais jamais votre concession!!! J’ai acheté une Kia et suite à ça j’ai eu quelques soucis. Je passe les voir pour diagnostiquer et trouver la panne mais impossible d’échanger avec eux! Surtout ce Monsieur David! Je ne vous oublie pas et j’espère pour vous que vous serez plus agréable en 2022! Un monsieur qui pense être au dessus de tout le monde, franchement c’est pitoyable! Je ne décolère toujours pas!

  • Avatar de Jerome Andrysek-Soler
    Jerome A.
    Avis fait le 22/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, Marveen très agréable et de bon conseil. La vente s’est parfaitement déroulé. Venant de Marseille, il a été au petit soin. Rien à redire, si ce n’est allez-y les yeux fermés !

  • Avatar de Paul Guichard
    Paul G.
    Avis fait le 20/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Le PDG de ce garage a mis la pression a mon patron qui ma viré pour faute grave alors qui len est rien de beaux SAL..... Ne vous inquiéter pas jai tout enregistrer depuis mars 2021 ils on eu les cacahuètes ils vont devoirs assumer leurs paroles il y que loseille qui peut faire la différence

  • Avatar de Rieux Yohann
    Rieux Y.
    Avis fait le 19/12/2021
    Note de : 5 / 5

    tres satisfait dans lensemble, conseiller à lecoute et pro je recommande vivement mention spécial à Marveen

  • Avatar de Bernadette
    B.
    Avis fait le 16/11/2021
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympaConcession un peu vieillote mais chaleureuseÀ notre le professionnalisme du vendeur

  • Avatar de Philippe Pujol Joulié
    Philippe P. J.
    Avis fait le 14/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçu de mon véhicule et du concessionnaire. Mon E-Niro de 1 an et 19000Km présente un défaut moteur mais peut rouler. Des pièces sont à changer, celles-ci sont indisponibles pour une durée indéterminée et réparation incertaine quant au résultat.Jai adressé il y a plus de 3 semaines un courrier à la concession : aucune réponse écrite. Jimagine très bien où celui-ci a du finir.Kia Finance : un message : pas de réponse. Même destination.Le silence est le meilleur des mépris : je confirme lexpression.

  • Avatar de Louis Farras
    Louis F.
    Avis fait le 09/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de Clément serviable et à l écoute du client

  • Avatar de Laetitia Gonzalvez
    Laetitia G.
    Avis fait le 24/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait lachat dune kia picanto en septembre. Nous avons été reçu par Clément qui est de très bons conseils,sérieux, efficace, agréable, à lécoute de notre demande. Tout le personnel de cette concession se rend disponible pour répondre à nos questions. Nous les recommandons.

  • Avatar de Karine Minic
    Karine M.
    Avis fait le 22/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci pour la réactivité et laccueil de Clément

    Photo n° 0 de l'avis de Karine Minic fait le 22/10/2021
  • Avatar de Loris
    L.
    Avis fait le 12/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil, de très bonnes explications de la part de Clément. Merci de mavoir suivis pour lachat de ma première voiture !

  • Avatar de Magalie Bourrust
    Magalie B.
    Avis fait le 26/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Apres 3 mois dutilisation de ma kia rio, en LOA, les essuies-glaces se déclenchent tous seul dès son démarrage... ou lutilisation des clignotants sans vouloir sarrêter. De plus les feux de croisement et de route ne fonctionnent dorénavant que dun seul côté...Lors de ma prise de rdv, on mindique quen plus de navoir aucune voiture de remplacement disponible pour mon futur rdv (14/10), celle-ci me sera facturé...Je pensais être tranquille avec une voiture neuve, garantie 7 ans...Très déçu.

  • Avatar de Eric BIES
    Eric B.
    Avis fait le 26/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent prestation de Monsieur Clément DORIGNAC, lors de l’achat de notre véhicule.

  • Avatar de Jean Garcia
    Jean G.
    Avis fait le 25/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Jai fais lacquisition de mon I20 au mois daoût dernier, pris en charge par le commercial Monsieur Clement Dorignac, ce dernier sest montré très avenant, disponible et à lécoute du client, me donnant des conseils pertinents et offrant un suivit clientèle de qualité. Nous sommes très satisfaits et conseillons cet établissement pour lachat de votre véhicule.

  • Avatar de Pierre Mejean
    Pierre M.
    Avis fait le 24/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Après une semaine dattente, toujours pas de retour dappel (après 3 appel de ma part à ce sujet) pour le remplacement du multimedia GPS.sur ma KIA Ceed2...Bravo pour la nullité 😭😭😭

  • Avatar de Anthony Arfeinght
    Anthony A.
    Avis fait le 23/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci à Clément de m’avoir fait découvrir la nouvelle Kia Proceed, je reviendrais !

  • Avatar de mylene aznar
    mylene A.
    Avis fait le 22/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Super expérience avec Clement Dorignac très professionnel et très sympathique merci beaucoupje le recommande au plus haut point pour tout achat chez Kia

  • Avatar de Eric Ducasse
    Eric D.
    Avis fait le 16/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu est en jai acheté une voiture

  • Avatar de Hamad Sentissi
    Hamad S.
    Avis fait le 15/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Je change ma notation car il ne tiennent pas leur promesse.On a pris une location longue durée avec entretien compris (Care +, 29€ par mois). Lors de la vente, on nous a garantis que lors de lentretien annuel du véhicule, on nous prêterai un véhicule. Arrive le premier RDV, on nous demande 29€ par jour, pour la location du véhicule de remplacement.On a déjà eu un soucis sur une journée dimmobilisation dans lannée, il nous avait promis un véhicule de prêt, je me présente le matin même, pas de véhicule, donc obligé de repartir...De plus, on se retrouve avec une assurance complémentaires alors quon avait bien précisé quon ferait tout avec notre assurance. La aussi plein demmerdes pour sen débarrasser.La voiture est correct. Bref très déçu, aucune parole, tout pour vendre...

  • Avatar de Caroline P.
    Caroline P.
    Avis fait le 28/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Mon conjoint et moi-même avons eu affaire à Marveen pour lachat de notre 2008 et nous sommes plus que ravis !La qualité de laccueil est au rendez-vous, Marveen nous a mis en confiance dès le début et a tout fait pour répondre à nos questions.Nous avons récupéré notre véhicule dans un état exceptionnel, passer par une concession change la donne, cest certain !Bref, je recommande vivement cet établissement, très professionnel avec un personnel très gentil et à lécoute

  • Avatar de Yannick Blazy
    Yannick B.
    Avis fait le 28/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Je ne connaissais pas la marque kia et ce fut une belle surprise en entrant chez ce concessionnaire.Un grand merci à Clément Dorignac qui a su nous trouver la voiture ideale qui correspond à toute la famille.Il a fait preuve de professionnalisme ,de patience et il a su nous accompagner tout au long de notre achat.Il a bien joué le jeu de la surprise pour mes filles lors de la remise du véhicule et il a été précis dans ses explications. Je vous le recommande.

  • Avatar de Nicolas Olivier (Nicoguitare)
    Nicolas O. (.
    Avis fait le 27/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Édit janvier 2023 :Si la concession a été top sur l’avant-vente, ce fut une catastrophe ensuite. Voilà 6 mois (depuis août 2022) que nous cherchons à renégocier notre contrat LOA et que cela n’aboutit tout simplement jamais. Ce malgré des échanges téléphoniques, des rendez-vous présentiels et des mails à n’en plus finir. Le suivi est donc tout simplement NUL. 2022 : Au top pour l’acquisition d’une voiture !Nous avons apprécié la disponibilité, l’accueil et l’efficacité de l’équipe des vendeurs et de la secrétaire pour l’acquisition de notre voiture.Nous sommes engagés quelques temps, on espère que ce bout de voyage avec Kia TOULOUSE sera aussi bon que cette première impression.

  • Avatar de Bruno Loubarie
    Bruno L.
    Avis fait le 09/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Marveen fait partie de ces vendeurs qui travaillent par passion et pour le bien de ses clients. Nous ne remercierons jamais assez sa prestation et son dévouement pour satisfaire nos exigences. Nous sommes enchantés de cette Picanto et de toutes les délicates attentions lors de sa réception. Avons-nous besoin de rajouter que nous recommandons à 200% ? nulle besoin, alors... foncez les yeux fermés, vous obtiendrez forcément ce que vous espérez. Au plaisir.

    Photo n° 0 de l'avis de Bruno Loubarie fait le 09/08/2021
  • Avatar de Vahaeinui Porez
    Vahaeinui P.
    Avis fait le 29/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant et un directeur a lécoute 👍Je recommande ce centre KIA

  • Avatar de Caro THEB
    Caro T.
    Avis fait le 29/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci à Sébastien et à toute son équipe pour le professionnalisme dont ils ont fait part; la rapidité dintervention et la qualité de la prestation (voiture récupérée après travaux soigneusement nettoyée intérieur et extérieur).

  • Avatar de nicolas vaudron
    nicolas V.
    Avis fait le 23/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil très professionnel et sympathique. Mention spéciale pour mr Monlouis qui nous a très bien conseillé et guidé pour lachat de nos 2 véhicules.

  • Avatar de Dominique Zdunek
    Dominique Z.
    Avis fait le 17/07/2021
    Note de : 4 / 5

    Accueil souriant,commercial mais à lécoute. Cest sur, je recommande cet établissement

  • Avatar de Mireille Elina Célébration
    Mireille E. C.
    Avis fait le 03/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Alors kia avenue des États-Unis, il ne faut surtout pas avoir une panne 🛑 Quand il sagit de te proposer une nouvelle voiture, la qualité de laccueil est aux antipodes. Un service commercial patient et à lécoute... Mais côté Sav... Ça fait maintenant plus dun mois que ma voiture y est, malgré mes appels constants avec promesse de rappel, aucun retour... Des promesses de timing non tenues,Des non dits, quon te sert au fur et à mesure... Je suis très très déçu 😥 Et quid de la garantie constructeur de 7 ans ? On en parle ? Jose croire que dans les autres centres cest différent...

  • Avatar de Nicolas Galet
    Nicolas G.
    Avis fait le 23/06/2021
    Note de : 5 / 5

    ProfessionnelleDe bon conseil je recommande fortement ce garageSérieux , appliquée , toujours au service du client

  • Avatar de Christian Gamblin
    Christian G.
    Avis fait le 19/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Suite à une panne sur lautoroute .Merci à toute léquipe Kia états unis pour son accueil et sa gentillesse, et de mavoir dépanné en express , cela ma bien arrangé étant de Castres, jai pu rentrer chez moi avec ma voiture.

  • Avatar de Flore Charlais
    Flore C.
    Avis fait le 18/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, droiture, respect des engagements et honnêteté, en ce qui concerne latelier puisque cest là où je suis allée. Je recommande.

  • Avatar de Lulu
    L.
    Avis fait le 27/05/2021
    Note de : 1 / 5

    23/01/23 nous avons rdv pour la révision annuelle (la voiture passe 2h à latelier) jeffectue le paiement et rentre chez moi sans me poser de questions. 5 jours plus tard un voyant moteur rouge sallume, nous cherchons alors désespérément à joindre latelier et à ce quon nous rappelle afin de trouver une solution. PERSONNE ne nous rappelle et nous sommes laissés sans solution. Finalement nous décidons de nous rendre au Kia de Montaudran qui lui a su nous rassurer et à effectuer une nouvelle révision à sa charge puisque le bouchon dhuile avait été mal refermé ce qui a entraîné une fuite importante dhuile et lencrassage du moteur. La conclusion est donc très simple : quand il sagit de vendre un véhicule tout est simple et rapide. Par contre quand il y a un problème ou une ERREUR GROSSIÈRE commise par leur service on fait les MORTS.... Belle leçon du service client.....Kia 1ère et dernière fois.

  • Avatar de Christian BRU
    Christian B.
    Avis fait le 05/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Super concession particulièrement accueillante et qui ma démontré que la garantie KIA 7 ans était une réalité. Merci, ils ont gagné un client !

  • Avatar de Lars Helander
    Lars H.
    Avis fait le 04/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Super content avec lachat de ma Kia e-Niro chez Kia Toulouse, livrée en mars 2021. Aucun problème à signaler. Accueil chaleureux par toute léquipe commerciale et en particulier par Mr Jover. Je recommande et attribue 5 étoiles sans hésitation.

  • Avatar de RandoTrek09
    R.
    Avis fait le 20/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très gentil et agréable. Notre voiture sy sent très bien.

  • Avatar de Christophe F.
    Christophe F.
    Avis fait le 16/04/2021
    Note de : 1 / 5

    il y a un mois jai découvert en achetant ma KIA stonic quasi neuve (10 000 km) quelle était équipée dune batterie Norauto qui a rendu lâme quelques mois plus tard !!! Par ailleurs, jai reçu un avis déchéance il y a quelques jours Eurodatacar pour payer 95 euros pour le gravage des vitres ! Pour terminer on ma vendu cette voiture en me disant que cétait une voiture de société alors quil sagissait dune voiture de location... Bref, je déconseille vivement ce concessionnaire.Visité en mars 2020

  • Avatar de david rey
    david R.
    Avis fait le 16/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, sav au top et rapide suite à mon véhicule panne réparer en 2 jours je recommande très fortement ce garage, Dailleur il va être mon garage à titre à partir d aujourdhui,

  • Avatar de Bulmaa a
    Bulmaa A.
    Avis fait le 02/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfait de notre achat de la voiture Picanto, les vendeurs sont efficaces, compétents et sympathiques !! Nous avons apprécié également toute les explications lors de la remise de notre voiture. Merci à toute léquipe

  • Avatar de elodie not
    elodie N.
    Avis fait le 27/02/2021
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil et conseil. Commercial patient, a pris le temps dexpliquer en détail lutilisation du VE. je recommande

  • Avatar de Béatrice Barret
    Béatrice B.
    Avis fait le 16/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Cliente de chez Kia depuis maintenant 7 ans, je viens dacheter mon second véhicule, le e-Niro. Je vous avoue que je naurais jamais cru cela avant. Avant quoi ? Avant que je nai affaire à ce commercial, Djamar Monlouis. Je suis entièrement satisfaite de laccueil quil ma réservé. Ça na pas toujours été le cas. En 7 ans jai connu 4 groupes différents et laccueil laissait à désirer. Mais cette fois, jai eu affaire à un commercial très sympathique et très compétant. Il y a eu des problèmes dans la constitution du dossier de LLD, du retard dans le délai de livraison mais il sest toujours demené pour résoudre les problèmes rapidement et dailleurs je len remercie encore.En conclusion, je peux dire que Djamar ma réconcilié avec cette concession et jespère rester satisfaite pour longtemps.

  • Avatar de Sandrine B
    Sandrine B.
    Avis fait le 07/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette concession car le vendeur est très pro. Jai eu de bon conseils sur une eniro que je navais pas prévue dacheter a la base mais qui finalement me convient. Merci à Djamar qui est très calme et très compétent sur ses produits !MMe B

  • Avatar de Thierry Pauvert
    Thierry P.
    Avis fait le 26/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil par Monsieur Antebi chef de venteUn très bin conseil , ma Kia Piccanto est parfaite , la livraison s’est faite dans d’excellentes conditionsMonsieur Antebi a été très professionnel et sympathiqueJe conseille vivement cet établissement

  • Avatar de Sebastien SEGUY
    Sebastien S.
    Avis fait le 25/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Tout le service quon attend dune concession.Accueil, conseil, prix et délai de livraison ont vraiment répondu à nos attentes.Je recommande vivement

  • Avatar de Dominique Stip
    Dominique S.
    Avis fait le 17/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonne prestation courtois et belle voiture rien a dire de malle

  • Avatar de Corinne P
    Corinne P.
    Avis fait le 03/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Venue il y a quelques mois mais je navais pas trouvé le véhicule adapté à ce que je voulais. Je suis revenue en décembre et je suis tombé sur Mr Monlouis qui a été à lécoute et compétent pour répondre à mes différentes questions.Je recommande vivement !

  • Avatar de AHM
    A.
    Avis fait le 31/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté en LLD une e-Niro neuve pour noël, en moins de 2 semaines chrono. Tout sest très bien passé avec Monsieur Jover, merci encore!Avec un excellent accueil, il a pris tout le temps nécessaire pour accompagner notre essai et pour présenter tous les aspects du véhicule (avant et après la vente), de toutes les finitions/options qui pourraient nous intéresser et du financement que lon souhaitait. Même pendant lheure du déjeuner, il est resté accompagner toutes nos questions sur loffre. Son approche était très sympathique, respectueuse et suivant les normes sanitaires :-) Le financement a demandé beaucoup de documents (ce qui est plutôt normal), avec un petit manque de clarté de la concession sur le mode de paiement du premier loyer (notre chèque était finalement non admis). Nous sommes globalement très satisfaits et recommandons cette concession. Nos meilleurs voeux pour la nouvelle année à M Jover et léquipe Kia. Ashley H-Moller

  • Avatar de Jean Joncquez
    Jean J.
    Avis fait le 28/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres bonne experience avec le vendeur Kevin JOVER pour lachat dune KIA E NIRO.Tout a ete clair et sans surprise du jour de lessai au jour de livraison.Je recommande et la voiture et le vendeur.Je vous remercie Kevin, je suis extremement satisfait de ce vehicule. Merci a vous.

  • Avatar de alexis roblin
    alexis R.
    Avis fait le 11/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant, concession agréable et chaleureuse.Vendeur et service après-vente au top.Renseignements sur les véhicules et conseils sur lentretien des véhicules judicieusement prodigués.Professionnalisme agréable

  • Avatar de Kagutsuji Tenma
    Kagutsuji T.
    Avis fait le 08/12/2020
    Note de : 1 / 5

    SAV lent et pas agreableJe déconseille vivement si vous voulez un service réactif, 4 semaines pour envoyer un mail !

  • Avatar de Florent Sales
    Florent S.
    Avis fait le 08/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Pour les pièces de rechange il vous faudra désormais demander Jérémy qui est de très bon conseil. Bonne continuation à toute léquipe.

  • Avatar de Fred Roger
    Fred R.
    Avis fait le 15/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Déception J’ai appris il y a peu de temps que le responsable des ateliers partait pour une autre marque suite à un burn-out.Ou vais-je trouver une personne aussi compétente et professionnelle.Ce monsieur avait une solution pour chaque problème, dur de remplacer un tel niveau de service.Déjà qu.au niveau commercial c’est jamais le même vendeur qui vous renseigne j’ai du en voir une bonne dizaine en un peu plus de 2 ans ( dont une charmante demoiselle dommage qu’elle n’est pas tenue longtemps).Bref ce qui me gêne c’est que ce Monsieur quitte ce garage du coup je ne sais pas où aller, car à ToulouseIl m.ont dit que Kia Ramonville perdait le panneau.Pas facile de rouler en Kia à Toulouse

  • Avatar de Sarah Hoppe
    Sarah H.
    Avis fait le 09/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne concession, achat dune RIO avec Kevin JOVER, très professionnel, je suis ravie. À bientôt!

  • Avatar de Florent Emmanuel Okalla
    Florent E. O.
    Avis fait le 02/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Service 5 étoiles reçu pour lachat de mon e-Niro. Je recommande vivement Mr Djamar Monlouis qui est doué en communication. j’ai réussi à comprendre mes besoins et c’est l’urgence. nous avons fait livrer la voiture en un rien de temps malgré les défis sanitaires actuels. C’est mon passage complet aux voitures électriques et je suis heureux que nous ayons fait le bon choix.

  • Avatar de May yeu Thor
    May Y. T.
    Avis fait le 02/10/2020
    Note de : 4 / 5

    Super vendeur, très professionnel, à lécoute et très disponible. À recommander Monsieur Kévin JOVER.

  • Avatar de Pascal FAURIE (Papass)
    Pascal F. (.
    Avis fait le 29/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.Personnel sympathique. Bon accueil.Je conseille

  • Avatar de Melanie Bouchet
    Melanie B.
    Avis fait le 24/09/2020
    Note de : 5 / 5

    J’ai acheté une picanto d’occasion dans mon budget avec peu de km. Le commercial a été réactif et m’a même livré avant la date prévue!

  • Avatar de Manuel Marc
    Manuel M.
    Avis fait le 17/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Agence très sérieuse. Jai été très bien accueilli par Mr.Monlouis qui a été à lécoute. Il a pu répondre à mes questions ainsi quà mes attentes. Je suis très satisfait. Je recommande fortement cette agence.

  • Avatar de Emily Mongaillard
    Emily M.
    Avis fait le 17/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable et chaleureux, une expertise pointue mais un discours adapté aux novices comme moi qui ont des milliards de questions, un vrai plaisir dacheter une voiture dans ces conditions, je recommande a 100%.Fun fact : un chat adorable en guise de mascotte on adore !

  • Avatar de Brice Wayne
    Brice W.
    Avis fait le 17/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Moi qui nétait jamais venu en concession jai pu être accueilli par Djamar qui ma apporté de façon claire toutes les explications que je voulais afin de faire mon choix, un grand merci à lui !

  • Avatar de Genevieve F
    Genevieve F.
    Avis fait le 17/09/2020
    Note de : 5 / 5

    J’ai acheté une Kia Picanto GT LINE de démonstration à Mr Monlouis qui avait déjà vendu a un membre de ma famille un véhicule. Je suis venu par recommendation et je n’ai pas été déçue! J’ai pu avoir le véhicule que je désirais avec un tres bon prix. Je recommande cette concession !

  • Avatar de Jacques Bérangère
    Jacques B.
    Avis fait le 13/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Venu pour les portes ouvertes. Bon accueil du commercial. Je venais initialement pour un Stonic mais je risque de prendre un e-niro. A suivre...

  • Avatar de Famille Guillois
    Famille G.
    Avis fait le 10/09/2020
    Note de : 1 / 5

    On attend à laccueil 20mn sans que personne ne bouge. 2 personnes dans les bureaux vous regarde sans un mot dont le directeur commercial. La personne à laccueil a lair submergée. Un commercial qui est seul à soccuper des clients et qui fait ce qui peut. On est mieux servi à Darty. Très déçu pour une première visite dans cette concession.

  • Avatar de Genevieve Dalicy
    Genevieve D.
    Avis fait le 09/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience chez ce concessionnaire.Le commercial a été très clair transparent de la commande à la livraison. Vraiment top! Merci beaucoup Kia Toulouse

  • Avatar de Sandra Gem
    Sandra G.
    Avis fait le 28/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais accueil téléphonique et physique de la secrétaire. Latelier est soit disant surchargé, 2 mois de délai pour avoir un véhicule réparé acheté 3 semaines auparavant et défectueux, obligé de se rendre dans laude chez un autre KIA pour pouvoir avoir une réparation. KIA cest fini pour moi, merci et surtout merci à la charmante dame de laccueil !

  • Avatar de Amira Chalouati
    Amira C.
    Avis fait le 26/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Léquipe de KIA AMK31 est une équipe en Or ! Jai était suivi par Thierry qui ma aiguillé et accompagner pour lachat dune KIA Picanto. Je me suis senti sincèrement accompagné par le Conseiller Commercial mais également toute léquipe, qui ma rassuré et répondu à toutes mes questions relatives. Je suis amplement satisfaite par mon véhicule qui me convient parfaitement. Je recommande à 110% léquipe AMK 31 !

  • Avatar de Sabrina
    S.
    Avis fait le 29/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Propriétaire dune Kia optima.Jai toujours eu un accueil très professionnel et chaleureux . Léquipe est sympathique. Foncez tête baissé ils sont de bien meilleurs conseils que Kia Ramonville.La prise de Rdv est rapide et on vous explique bien tt ce quil entreprenne de faire sur le vehicule.

  • Avatar de stef b
    stef B.
    Avis fait le 07/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Lamentable personnel nul j ai acheter un véhicule chez eux 2013 neuf acheté 27000e reprise a 6000 pour acheter un sportage de plus la dame blonde désagréable que possible je plein son mari vraiment de plus le directeur m avoue en chuchotent que les garanties avaient été suspendues par kia et le vehicule de pret etait payant moi qui voulais acheter le sportage je suis plus que déçu un par la marque et ses soit disants garanties mais le pire le pire oui la dame blonde mais absolument pas professionnelle honte a vous madame tant bien même vous n etes plus du groupe Dallar vous vous serrez la même vraiment alors bien content j ai vendu mon véhicule 10500 euros et j ai achetez neuf ailleur livré a domicile avec le sourire alors à méditer avec le covid 19 je vous le dis avec le sourire madame la désagréable ce n est pas moi qui vais avoir a vendre des véhicules maintenant alors bonne galère et si votre garage ferme je vien drais applaudirOsez me dire que ce n est oas vrai pour les garanties Monsieur le directeur !!!!!

  • Avatar de Vincent M
    Vincent M.
    Avis fait le 02/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté un Kia Stonic dans cette concession. L’accueil était parfait, ainsi que les conseils du commercial qui a su m’aiguiller sur le produit quil me fallait. Merci !

  • Avatar de Claude Valmir
    Claude V.
    Avis fait le 23/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Passé samedi matin. Super accueil. Le vendeur m’as tout bien expliqué. J’hésitais entre deux voitures et il a su trouver celle qu’il me fallait.Je recommande cette concession.

  • Avatar de Veronique Depagne
    Veronique D.
    Avis fait le 16/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. J ai pu avoir des réponses claires à toutes mes questions. Vendeur professionnel je recommande !

  • Avatar de Kevin Palmede
    Kevin P.
    Avis fait le 14/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendu à kia Toulouse. J’ai rencontré un commercial très professionnel qui m’a expliqué les conditions de la LOA et qui j’ai le sentiment , a été honnête avec moi. Quand je lui ai dit que je n’étais pas encore prêt à acheter, il ne s’est pas brusqué et m’as proposer de repasser quand je serait prêt. C’est ce type d’accueil que nous recherchons chez les concessionnaires. Je reviendrai y acheter ma future kia

  • Avatar de MME SANS NOM
    MME S. N.
    Avis fait le 13/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Accueil déplorable.Le commercial na pas voulu me faire une proposition sur les conditions des publicités! il na rien voulu entendre! ça ne se fait pas!Cest bête, parce que apparemment ça se fait puisque a Ramonville ils ont su le faire! En restant accueillant, souriant et en expliquant les détails de loffre!Dommage pour vous!

  • Avatar de paul racours
    paul R.
    Avis fait le 11/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé a la concession Kia de Toulouse il y a quelques temps et je suis tombé sur Djamar, jeune commercial très sympathique. Jai été bien renseigné sur la marque même si il navait pas le véhicule correspondant à mes besoins. Je recommande cette concession

  • Avatar de Camille L'ollivier
    Camille L.
    Avis fait le 08/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Concession accueillante avec une équipe de commerciaux très à l’écoute. Ils maîtrisent leurs produits et sont disponibles en équipe pour satisfaire le client.Je recommande vivement !

  • Avatar de MALVY Gilles
    MALVY G.
    Avis fait le 11/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable, horaires et devis respectés, travail soigné. De très bon professionnels. Donnent une bonne image de la marque (en locurrence , KIA MOTORS). Je pense continuer, a effectuer lentretien de mon véhicule chez eux.

  • Avatar de FRANCOISE BONNEFOY
    FRANCOISE B.
    Avis fait le 19/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis de nombreuses années ,jai eu le plaisir de retrouver le vendeur qui mavait vendu ma première KIA.je passais prendre des renseignement car lorsque ma garantie arrivera à terme je renouvellerai chez eux .Toujours aussi sympathique et efficace je conseille vivement cet établissement et si en plus vous avez la chance de croiser ce charmant monsieur qui représente si bien la marque depuis des années alors ayez confiance .Que du bonheur.......

  • Avatar de JMB TAURUS
    JMB T.
    Avis fait le 19/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience chez ce concessionnaire,nous avons été reçu de façon très professionnel.Prise en charge rapide petit café offert et un contexte de discussion non oppressante.Nous navons pas fait affaire pour le moment mais je recommande vivement à tous les lecteurs davis ce lieu ( sauf aux aigris de la vie bien entendu ).Une particulière bonne ambiance et un grand professionnalisme règnent en ce lieu donc aller les découvrir .Une gamme fabuleuse une équipe qui ne lai pas moins .

  • Avatar de Loryanne Taste
    Loryanne T.
    Avis fait le 18/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Rapidité et efficacité voilà ce quil ressort de notre expérience chez eux !Nous avions besoin dun véhicule rapidement et nous avons eu de très bons conseils sans être forcé à un quelconque achat. Le commercial a su écouter nos besoins.Marque recommandée par notre garagiste pour sa fiabilité, nous verrons dans le temps.Laccueil et le service ont été bien au delà de ce que nous attendions dune concession. Merci

  • Avatar de Francis Lavit
    Francis L.
    Avis fait le 13/12/2019
    Note de : 3 / 5

    j aime bien leurs caissesmoins enchanté par certains profils travaillant chez eux .

  • Avatar de Josée LUCIDO
    Josée L.
    Avis fait le 13/12/2019
    Note de : 2 / 5

    Le chef d’atelier et le mécanicien sont super compétents et sympathiques.Cependant la secrétaire est en dessous de tout. Notre véhicule KIA ayant été acheté chez VPN,elle nous apprend qu’il ne bénéficie que de 3 ans de garantie. Devant notre air étonné elle se permet de faire des réflexions : « on n’est pas au pays des Bisounours, eux et Aramis Autos vous vendent du rêve... Vous n’aviez qu’à acheter votre véhicule chez KIA .... »et j’en passe. Nous avons en effet acheté notre véhicule chez VPN, chacun fait selon ses moyens financiers. Lorsque KIA France a téléphoné pour une enquête de satisfaction, mon mari a bien fait fait la distinction entre les prestations du chef d’atelier qui ont été au top et l’accueil de la secrétaire. Quelle n’a pas été notre surprise de recevoir un coup de téléphone de KIA avenue des États Unis pour nous faire «  allumer » parce que notre réponse au questionnaire lui était remontée ! Mais où va t’on ? Si on n’est plus libre de s’exprimer pas la peine de faire des questionnaires de satisfaction...Bref nous irons ailleurs, il y a 2 autres KIA à Toulouse. Je rajoute que l’année dernière lors de la 1ère révision on nous avait promis que cette année nous aurions un véhicule de prêt et que cette chère secrétaire a dit à mon époux  cette année «  vous ne croyez pas qu’on va vous prêter une voiture pour une mise à jour de gps et une réparation de gicleurs d’essuie glace ! », alors qu’ils font excentrés et loin de tout moyen de transport. Nous habitons à 17 km et avons dû nous faire prêter une voiture par des amis !

  • Avatar de Cassios
    C.
    Avis fait le 23/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon expérience. Léquipe est très sympathique et ils se sont mis en 4 pour que le véhicule passe dans notre budget. Je recommande.

  • Avatar de Charlotte Sahuque
    Charlotte S.
    Avis fait le 22/11/2019
    Note de : 1 / 5

    etre bon vendeur ne veut pas dire menteur.. et surtout ne veut pas dire dénigrer les autres concessions du groupe.je trouve dommage que notre beau métier soit si régulièrement mis à défaut avec des comportements aussi puériles

  • Avatar de Jérôme MRL
    Jérôme M.
    Avis fait le 21/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Ici, vous appendrez la recette du mauvais vendeur. Quand on est pas convaincant sur le produit que lon vend et bien...on critique son concurrent qui vend les mêmes produits. Histoire de paraître meilleur...A bon entendeur...

  • Avatar de Cedric NOAILLES
    Cedric N.
    Avis fait le 20/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Acheter une KIA = OUI, mais pas chez ce revendeur.Mauvaise approche des commerciaux car une vente ce fait avec les aspects positif du produit et non en dénigrant la concurrence.

  • Avatar de Nathalie R
    Nathalie R.
    Avis fait le 27/10/2019
    Note de : 2 / 5

    Peu doccasion, des ventes sur voitures neuves. À Toulouse cest juste de largent jeté par les fenêtres vu comment les gens conduisent. Laccueil est bon mais si on veut vous vendre une voiture rouge, ce ne sera pas une noire. On vous presse surtout pour du leasing, on vous décourage dêtre propriétaire de votre véhicule. On vous fait payer un malus écologique alors que sur le site on vous dit quon vous en fait cadeau. Prix manquant de transparence. Promo sur des voitures essence mais sur une catégorie restreinte. En gros vous venez acheter une voiture entre 10 et 15000, on vous explique quil vaut mieux louer une voiture à 35000 dune couleur que vous ne choisissez plus et vous ne choisissez pas vos options. Je mets cette note pour la courtoisie.

  • Avatar de robert pelissier
    robert P.
    Avis fait le 26/10/2019
    Note de : 3 / 5

    Dommage qu un véhicule de direction n ai pas été nettoyé.à l intérieur, poussière tableau de bord,pare brise portière, plafond.De plus 400km ont été fait entre l achat et la livraison ???Pas très pro.

  • Avatar de Chibi Tubbies
    Chibi T.
    Avis fait le 05/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel vraiment très sympa, sans pression et qui explique tout en detail et clairement. Voiture de qualité en plus!

  • Avatar de Benoît Yegre
    Benoît Y.
    Avis fait le 26/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cet établissement. Le chef datelier est au top et léquipe commerciale également.

  • Avatar de Pierre Monlezun
    Pierre M.
    Avis fait le 16/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Jai amené ce matin à 8h ma kia Rio pour la révision annuelle. Dans un premier temps on me la rendai en fin de journée. En leur disant que lorsque jai pris rendez-vous on me la rendai à 12h30, ils mont promis que ce serai fini en fin de matinée , alors que avec lancien concessionnaire ça durait 1h je lattendais sur place. Jai aussi un Volkswagen, cest aussi 1h. Tout ça pour dire que je comptais vendre cette kia, qui sont de bonnes voitures ,mais on ira voir ailleurs. Ce délai est inadmissible dautant quils ne proposent pas de vehicule de courtoisie et faute de pouvoir rentrer chez moi jattend sur un banc public. Est ce normal en 2019?

  • Avatar de Audrey Brugié
    Audrey B.
    Avis fait le 09/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, Mr Thorent est a lécoute et a sût répondre a mes attentes, je le recommande ! Je remettrai un avis après avoir reçu et essayer mon Sportage !!!

  • Avatar de Caroline Balu
    Caroline B.
    Avis fait le 27/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Jai acheté une KIA Rio à un particulier il y a 20 jours, ayant un dysfonctionnement du frein à main, je me suis présentée vendredi dernier en expliquant mon problème. La réponse était : on ne peut rien faire aujourdhui, il faut vérifier les câbles, vous devez prendre rdv. Ne pouvant pas rester sans frein de stationnement plus longtemps, je me suis présentée chez Delko et là le mécano, plus humain, a pris quelques minutes et a résolu le problème gracieusement (le bouton était cassé et bloquait le mécanisme). Dommage que KIA nest pas plus de considération envers les utilisateurs de la marque, ils ont perdu une cliente !

  • Avatar de Alex V
    Alex V.
    Avis fait le 24/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Accueilli correctement mais sans plus. A priori, ils peuvent se passer de clients tellement ils vendent sans peine leur modèle donc je suis ressorti en ayant limpression que se décarcasser pour satisfaire leur futur clients nest pas indispensable à leur yeux : je préfère leur cousins de chez Hyundai... (dautant que je nattends plus après les réponses à mes questions en suspens). Cest mon ressenti, désolé.

  • Avatar de Joëlle MARCOUD
    Joëlle M.
    Avis fait le 31/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,J’ai eu l’occasion d’acheter un véhicule chez KIA TOULOUSE TRESSOL-CHABRIER à distance puisque j’habite le Maine-et-Loire.Je suis allée chercher le véhicule à TOULOUSE, alors que j’avais 12 heures de bus, il a fallu que j’insiste pour que l’on vienne me chercher à la gare en expliquant que j’estimais normal que je n’aie pas à courir encore en arrivant et que cela faisait selon moi, parti du service au client. (Visiblement le service au client n’est pas quelque chose d’aussi évident chez KIA TOULOUSE TRESSOL – CHABRIER ). Le commercial est venu me chercher. Jusqu’à la remise des clefs du véhicule tout a été nickel.Par contre, dès que la remise des clefs est effectuée, vous n’existez plus !!!J’ai constaté un souci avec le GPS au retour. (Il indique que toutes les routes sont limités à 90 kms heure et me fait sortir à chaque sorti en nindiquant jamais la bonne route. Bref, le GPS na visiblement pas été vérifié avant la vente... J’ai donc contacté le commercial qui avait effectué la remise du véhicule et comme par hasard, il ne vous connaît plus…J’ai rappelé la secrétaire qui a été formelle, je ne suis pas commerciale, je ne pourrai rien pour vous, ok mais j’insiste pour que le commercial me recontacte et à ce jour soit : 1 mois et demi après la livraison du véhicule, je n’ai eu aucun appel téléphonique, ni contact de la part du commercial ou de KIA TOULOUSE TRESSOL – CHABRIER et MURET.J’aurais juste souhaité que l’on me recontacte ne serait-ce que pour connaître la teneur de l’appel ? C’est un minimum selon moi, pour un véhicule vendu 11695 euros tout de même ! Quel honte! J’ai eu l’occasion de téléphoner à plusieurs reprises pour joindre le commercial, ou la secrétaire, on m’a fait patienter plus de 7 minutes sans que qui que ce soit prenne l’appel, j’ai donc raccroché et rappelé et on m’a encore fait patienter plus de 3 minutes encore et toujours aucune possibilité de joindre quelqu’un… Il faut téléphoner sans cesse, c’est mission impossible ! Je vous recommande donc, de ne pas acheter de véhicule à distance… et encore moins chez KIA TOULOUSE TRESSOL-CHABRIER à Toulouse et Muret.SAV = Zéro !Et d’être patient lorsque vous avez un problème pour les joindre, à savoir votre nom s’affiche sur l’écran du téléphone…Bref, si c’était à refaire, je n’irais en aucun cas acheter mon véhicule chez eux !Bon courage !

  • Avatar de Jacques Massoutie
    Jacques M.
    Avis fait le 08/05/2019
    Note de : 2 / 5

    On devait me rappeler pour une télécommande jattends toujours 2 mois jirai à ramonville dommage je l avais à coté

  • Avatar de Christophe MAJOS
    Christophe M.
    Avis fait le 14/03/2019
    Note de : 1 / 5

    très bon commercial, mais promesse faite lors de la commande non tenues.Aucun appel de la concession pour informer des retards de livraison, on a limpression de déranger quand on appelle.Mon véhicule est arrivé avec plus d 1 mois de retard sur la date maximale prévue à mon contrat, mais aucune excuse de la concession ni solution de remplacement proposée malgres mes demandes (ben non, on a dû partir en congés avec notre petit véhicule actuel).Et pour finir, personne ne nous à tenu au courant quand le véhicule est enfin disponible...> en un mot fuiez cette concession

  • Avatar de Babak Armand
    Babak A.
    Avis fait le 12/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté ma voiture dici et jai été très satisfait de laccueil du personnel. Dès que vous entrez, vous êtes accueilli et pris en charge.

  • Avatar de William Ivey
    William I.
    Avis fait le 27/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Une équipe de professionnels et au service de leurs clients. Ils ont su répondre à nos demandes avec professionnalisme et compétence, de la partie vente a laprès vente ; je vous recommande vivement daller à leur rencontre.

  • Avatar de Matthieu Conrad
    Matthieu C.
    Avis fait le 23/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, super approche, professionnel et à lécoute merci encore particulièrement à notre vendeur Kevin.

  • Avatar de Not Nico
    Not N.
    Avis fait le 20/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil et informations très pro et efficaces. Très bon contact avec les collaborateurs, souriants et efficaces. Je suis reparti avec toutes les infos souhaitées et reviendrai sans hésiter vers cette concession! A recommander!

  • Avatar de Pierre Pineau
    Pierre P.
    Avis fait le 20/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Tres bien accueilli. Des personnels agreables, à lecoute et de tres bon conseil. Un service impeccable. Je recommande vivement!!

  • Avatar de Bastien Saumande
    Bastien S.
    Avis fait le 20/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Rarement j’ai été aussi satisfait d’un concessionnaire. Il m’a fait une bonne offre de reprise, a été patient pour mon choix de voiture et enfin j’ai eu le droit à un café.Je le recommande vivement ! ⭐️

  • Avatar de VALERIE VOGT
    VALERIE V.
    Avis fait le 20/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de l’ensemble de l’equipe. Le vendeur est à l’écoute et très professionnel. Je suis très satisfaite mon véhicule.

  • Avatar de Jérémy Béguier
    Jérémy B.
    Avis fait le 20/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, service excellent et très professionnel. Je recommande fortement.

  • Avatar de Severine Boscariol
    Severine B.
    Avis fait le 16/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Très déçu du vendeur. Reprise sur ma voiture nulle même un casseur men aurait repris plus. Pas doffre sur la voiture que javais en vue dacheter. Dommage cela aurait pu leur permettre de faire une vente.Si vous devez faire une reprise je ne vous conseille pas cette concession.