Retrouvez toutes les informations sur King Jouet Orchestra Carre de Soie, votre Magasin de jouets, situé 1 Av. de Bohlen, 69120 Vaulx-en-Velin. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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King Jouet Orchestra Carre de Soie
1 Av. de Bohlen, 69120 Vaulx-en-Velin 3.90 (449 avis)Contactez King Jouet Orchestra Carre de Soie
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
On est venu pour jeter un oeil, on est reparti avec un puzzle, et deux jeux de sociétés, du choix et surtout à de bons prix.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Je souhaiterais remercier Jean-Kevin pour sa gentillesse, son professionnalisme mais surtout pour son empathie auprès de ces clients. N’ayant pas pu venir récupérer un article commandé et payé pour des raisons personnelles , Jean-Kevin as eu la gentillesse de garder mon produit plus longtemps en magasin après lui avoir expliqué ma situation. J’ai vraiment apprécié ce geste. Je recommande ce magasin l’équipe est géniale et le magasin est superbe.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai commandé un article auprès du directeur, qui est soit dit en passant très aimable en plus d’être mignon, et je l’ai réceptionné auprès de son adjointe qui a été très efficace. La transaction était simple et rapide (a peine 3min) 5 étoiles mérité King jouet Carré de Soie. PS : La SNCF devrait en prendre de la graine et les agents SNCF devrait se faire former à King Jouet Carré de Soie
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Je cherchais un article précis pour mon petit cousin, pour une demande assez précise. La stagiaire vendeuse à très bien été formé !Je reviendrais
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest un très beau magasin de jouets, jai acheté aujourdhui uneASTON MARTIN en playmobil,cest le directeur du magasin qui a pris la peine de me faire mon paquet cadeau.Je reviendrai dans ce magasin soyez-en sûr.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Mes enfants ont voulu dépenser leurs argent de Noël dans se magasin et ont leurs a refusé l entré c est inadmissible
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une voiture télécommandé à 150 euros celle ci ne fonctionnait pas en louvrant le jour de Noël. Refus categorique d un échange ou remboursement en magasin, nous devons nous débrouiller en direct avec le fournisseur et trouver comment nous meme puisque, je cite le directeur cest écrit sur la boite le nom de la marque... bref jamais je n ai vu des procédés pareils... nous nous sommes clairement fait voler en achetant un article défectueux et mon fils n a pas pu profiter de son cadeau de Noël.Je passe sur lattitude du directeur et directrice adjointe à la limite du mépris et qui nont dailleurs de directeur que le titre puisque quils se cachent derrière des procedures soi-disant mis en place par lenseigne ce dont je doute fortement.Mail fait au siège, je nen resterai pas là.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à JK, directeur du magasin, qui a fait preuve de professionnalisme et de geste commercial afin de rattraper une erreur d’un employé. Annoncé possible par téléphone, le remboursement n’est en fait pas la politique du magasin. JK justifie parfaitement son statut de directeur !!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
A éviter file interminable gestion de la caisse zéro. Problème d’étiquette prix incessant. Chez la concurrence minimum 5€ a 10€ de différence sur la plus part des jouets
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue! Jai fait une commande clic and collect sur un produit disponible en magasin pour etre sure de lavoir rapidement. 2 jours après, sans nouvelle, je passe en magasin. La commande nest pas prête. Après plus dun quart dheure dattente avec 2 jeunes enfants, je pars faire un tour et reviens rapidement. On me dit que ce nest pas prêt, que le vendeur lavait à la main, quon va appeler la responsable. Finalement le produit nest plus disponible, dautres clients lont acheté. Et moi je suis remboursée, merci, au revoir!
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe pour nous avoir conseillé dans nos cadeaux et merci au directeur de nous avoir aidé à charger les gros colis dans notre coffre.Très beau magasin je reviendrai 😁
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Je souhaite exprimer ma profonde déception quant au niveau de professionnalisme et dincompétence manifeste au sein de votre établissement, tant de la part du personnel que du directeur. Les expériences répétées de service défaillant et dincapacité à résoudre les problèmes senchaînent au vu des commentaires récents. Jestime quil est de votre responsabilité de garantir la sécurité et le bien-être de vos clients. Le directeur du magasin se permet dinsulter et de menacer ses clients jusquà évoquer lenvoi de son fils à notre domicile dans le but de causer du tort physique. Bravo King Jouet! Dernière fois que je mets un pied dans ce magasin. Je compte sur vous pour prendre des mesures disciplinaires appropriées à légard du directeur impliqué et de mettre en place des procédures pour éviter que de tels comportements ne se reproduisent à lavenir.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande !Je suis passé mardi matin pour acheter un produit en rupture de stock partout ! Très compliqué alors de pouvoir le mettre de côté par téléphone… Mais je remercie Carla pour sa compréhension et sa réactivité face à mon désespoir. L’équipe a été très agréable ! Je reviendrais pour finir la mission du père Noël.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Jour de chance ce lundi 4 décembre merci infiniment à la jeune vendeuse Sophie qui s’est occupé de moi du début jusqu’à la fin pour un retour orchestra.C’est une personne à l’écoute souriante et qui a répondu à toutes mes attentes ! Je reviendrais 😉
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et equipe, Je suis venue il y a quelques semaines de cela pour trouver un cadeau danniversaire. Je narrivais pas à trouver un article pourtant disponibles sur le site et toute léquipe sest mobiliser afin de trouver mon bonheur, une équipe formidable ! Finalement à la dernière minute là fabuleuse Carla à pu trouver le produit que je recherchait ! Cétait le dernier ! Merci encore pour cette expérience je reviendrai sans hésiter !Signé : la dame enceinte venue avec ses jumeaux 😉
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Déjà en caisse, lamabilité est clairement a revoir. Répondre au client façon cest comme ça et pas autrement, japprécie très moyennement. Après avoir sollicité une commande sur la borne et demandé à plusieurs reprise si cela était ok pour Noël...je passe donc commande pour ensuite voir celle ci annulée. Impossible de retrouver le numéro puisque annulée. Une étoile cest parceque je ne peux pas mettre moins
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Mais cest quoi ce magasin ..! attente de plus de 20mn pour un cadeau banal, qui nétait pas en rayon, puis à la caisse, puis en rayon...au final, il n était plus en stock. Au secours...papa Noël... Incompétence du personnel dans son ensemble. noté 1/20 et cest bien payé
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Mon fils a reçu une carte cadeau dun ami ( ce dernier sétant trompé a prit une carte orchestra). On lui assuré que cela ne poserait pas de problème et que mon fils pourrait acheter des jouets à King jouet. Résultat : UN GRAND NON à la caisse. Mettez vous daccord parce que 50 euros de vêtements de mauvaise qualité je men serais bien passée.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
caissière avec lunette ingrat et mal polie nous font patienter 45 minute pour 1 simple jouet. dernière fois que je viens ici et je nen ferais que de la mauvaise pub.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cette boutique attention ils ne précisent pas toute les modalités on a acheté un achat pokemon non ouvert et ne reprennent pas ni d échange tout ce qui est derrière la caisse n ai ni repris ni échanger je ne retournerai pas à cette boutique qui n ai pas commercial pour info la boîte n à pas été ouverte vous perdez une cliente gardez vos excuses
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Impossible davoir quelquun au téléphone malgré mes nombreux appels je finis soit par avoir la boîte vocale pendant 10 minutes jusquà abandonné soit la ligne raccroche automatiquement...
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasins très pratique avec du choix et du stock.Personnels accueillant particulièrement Julie qui est très professionnelle dans son travail, de bon conseil merci encore
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, j’ai réservé sur internet un jouet qui était en promo, j’ai appelé le magasin 2 fois avant de me déplacer on m’a confirmé que le jouet était mis de côté. Arrivée en magasin samedi 16 septembre on me l’apporte et au moment de passer en caisse on souhaite me facturer le prix sans promo! Le responsable du magasin n’a rien voulu entendre et de très mauvaise foi refuse de faire passer le jouet au prix que j’ai réservé en ligne. aucune empathie et aucun geste n’a été fait si ce n’est une proposition de réduction d’un montant de….2 euros! De + il me prend pour une idiote et me dis que le bus que j’ai réservé était bien plus petit (Or j’ai bien revérifié les détails du produit sur le site). Fini King Jouet pour tous les cadeaux d’anniversaire j’irai ailleursSens du service client : 0
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Magazin nul,vendeur incompétent, conseill et accueil médiocreJe vous conseil de plus mettre les pieds dans ce magazin
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Il faut préciser que le dimanche cest fermé !!!!!
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Un super a lécoute et qui nous aide.Il y a beaucoup de choix pour tout les goûts et prix.On peut commander par internet et retire en magasinSur place,en magasin y a un appareil exprès pour commander,si y a pas notre recherche en magasin. Pour Noël,il y a souvent des personnes à lentré pour emballer vos cadeaux.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour monsieur Abdel Majid Pottin ma très bien renseigné, peut-être est il issue de quartier ?pour avoir un tel sens du contact client...
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande de super jouets, un grand choix
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Régulièrement pour mes 5 petits enfants, je trouve toujours de quoi leurs donner le sourire ! L’équipe est à l écoute, souriante et de très bons conseils. Je recommande chaudement Carla qui a su répondre à mes attentes et me conseiller dans mes choix !Bravo et merci … À très vite
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Jachète souvent chez vous et jai toujours trouvé le bonheur de mon petit neveu léquipe est top ! Mais Romain encore plus cest un vendeur tres pro souriant qui sait vendre dans son intérêt et celui du client qui a su me conseiller et qui donne envie dacheter en toute confiance franchement rien a dire de plus le magasin est propre les prix sont correct rien a reprocher on y trouve de tout pour tout age encore merci à Romain ! 10/07/23 19h15
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
On y trouve tout ! Surtout depuis la fusion avec orchestra 👍
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite vraiment remercier l’équipe pour leurs humanités Julie a été très compréhensible nous avions acheté un toboggan qui c’est avéré trop grand pour mon fils de 2 ans elle a compris que c’était dangereux et accepté qu’on le change un magasin vraiment au top le personnel agréable merci à Julie pour son professionnalisme mon fils est reparti vraiment content avec son quad et sa voiture de police télécommandée qu’il ne lache plus ☺️
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Magasin sympa, directeur catastrophique !En visite ce jour au magasin, une erreur de prix affiché en rayon arrivés à la caisse forcément ce fut la surprise.Le caissier très gentil demande à sa collègue en rayon le prix affiché : qui fut identique au mien vue en rayon !Le directeur appelé en caisse nous refuse d’appliquer le prix indiqué, parle mal et rabaisse le caissier qui quant à lui était très agréable, souriant et compréhensif malgré les reproches !!!Comportement inadapté devant des clients , Mr changer de boulot vous ne serez plus dérangé…Article non acheté, total déception !Prenez soin de vos bons salariés.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin superbe je lui donne 5 étoileLes vendeurs sont là pour nous renseigner et nous conseilléJe trouve ça super d’avoir les jouets plus les vêtements dans un seul magasin.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Cherchez les conseils en week-end !En semaine je ne sais pas !Parking de la Soie peut être à 800 m !
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Je laisse cet avis pour remercier les deux personnes à qui jai eu à faire ce lundi. Un charmant jeune homme métissé qui est dexcellents conseils et nhésite pas à nous accompagner jusquau bout, et ladorable jeune fille au carré en caisse qui est extrêmement agréable, avec un magnifique sourire du début à la fin du passage en caisse et qui samusait avec mon fils de 1 an (qui au passage la adoré !).Merci pour votre accueil et votre professionnalisme, je reviendrai avec grand plaisir !
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour la vendeuse qui soccupe des réservation et commandes en ligne, totalement professionnelle, souriante, gracieuse, certaines personne devrait prendre exemple sur elle. Encore merci pour votre gentillesse et professionnalisme
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Attention entrée interdite aux mineurs non accompagné dadulte. Indiqué nul part donc non recevable.King jouet fait sa propre loi.Je trouve ça scandaleux nos jeunes ne sont pas tous des voleurs sans éducation.Je nachèterai plus jamais quoi que ce soit dans cette enseigne.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée avec une amie hier on a bien aimé le fait de trouver orchestra et king jouet au même endroit
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et magasin bien rangé . Sympa d’avoir king jouet et orchestra au même endroit
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
super magasin
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Comportement déplorable du personnel, ainsi que du responsable du magasin. Ils ne pourraient pas sy prendre mieux pour perdre leur clientèle. Cest ma dernière visite. Jirai a présent dans des magasins plus accueillants et tournés vers la satisfaction client.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Cest une bonne idée ce concept de double enseigne. On vient pour des jouets, puis on se laisse tenter par la nouvelle collection enfant/bébé. Jai toujours bien été accueillie, et je trouve quil y a du choix. Un petit rayon puériculture serait parfait 👌
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 4 / 5
Laccueil est sympale passage en caisse moins bien
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Manfique pour bébé
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 4 / 5
Bien et personnel sympathique.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 3 / 5
Produits bien plus chers quailleurs
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Passage ce matin en magasin. Pas trop de monde. Bien renseignée en rayon.Par contre, le passage en caisse nest pas à retenir.Deux caisses ouvertes : on se positionne dans la file dune des deux caisses. La cliente devant nous termine son achat et la caissière appelle les gens qui attendaient à la deuxième caisse sous prétexte quils étaient arrivés avant nous et les a fait passer devant nous sans aucun remord 😱 Quelle hallucination ! Je nai jamais vu cela ! Je lui ai dit poliment quon attendait là et que cela nétait pas normal de faire passer quelquun devant nous. Elle ma répondu que cétait comme ça ! Deuxième hallucination 😱Je suis donc passée sur la deuxième caisse et là : ni bonjour, ni un mot pendant la transaction, ni un au revoir ! Jai insisté en disant au revoir et bonne journée....elle a répondu du bout des lèvres comme si la politesse lui était arrachée 😱Je suis cliente depuis louverture du magasin et cest la première fois que je suis reçue dune telle manière irrespectueuse, cest tout bonnement inadmissible.Si vous voulez être au minimum logique, vous adoptez (comme dautres magasins) le principe de la file unique...mais vous ne traitez pas vos clients de la sorte, qui finiront par ne plus être vos clients avec de tels comportements de vos employés.En espérant que vous reverrez avec les employés en question leur façon de faire et leur façon de parler aux clients ?Cordialement 🙏🏼
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup , vous m’évitez d’aller jusqu’à Toy’srus à Bron
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel de caisse et daccueil très aimable et sympatique.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon lieu.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Grande diversité de jouet pour tout les ages, par contre prix un peux élevé
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 4 / 5
Magasin partagé avec Orchestra.Pas mal d offres ce jour là. On sy retrouve facilement car bien organisé.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé. Personnel agréable et de bons conseils.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 2 / 5
Rien d exceptionnel decu
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre, lumineux où les vendeurs sont à lécoute du client. Je nai rencontré aucun défaut depuis que je fréquente cet établissement. Les vendeuses/eurs ont toujours été efficaces et au top.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci Corentin pour le chaleureux acceuil et le bon conseil
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Korentin (Koko) pour sa gentillesse et ses explications
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 2 / 5
côté textile manque de choix
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur Corentin dune extrême gentillesse et professionnalisme rare dans des magasins de jouets
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue. Nous sommes venues hier avec mes soeurs, dont une enceinte, la priorité femme enceinte na pas été respectée (elle a du patienter debout 20 minutes), la personne à la caisse a eu un ton très désagréable, a refusé quelle paye en 2 fois avec pourtant ses 2 cartes bleues (pour faire un cadeau sur le 2eme), et a affirmé bien droite dans ses bottes quelle nétait pas faite pour ce métier. Une honte pour ce type de commerce.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 3 / 5
Agencement correct,Propreté correcte,Je ne suis pas fan par contre du partage des deux enseignes.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci aux vendeuses ! Suite à ma visite ce jour et à ma detresse avec lachat dun tobboggan, dune chaise à bascule et dunFauteil, vous avez sû me conseiller, maccueillir, et patienter avec mes affaires, malgrè lheure de fermeture. Je vous remercie infiniment. bravo à vous.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 3 / 5
Il semble avoir du choix mais le magasin manque de claireté
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 3 / 5
Magasin propre ...
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 3 / 5
Très déçue de ne pas avoir pu récupérer ma commande à cause dun problème de gestion du stock. Néanmoins le personnel a fait au mieux et était fortement sympathique.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 4 / 5
Grand magasin, pas de climatisation. Dommage vu la chaleur. Pas mal de choix. Accès pour faire paquet cadeau. Merci
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 4 / 5
Un grand magasin...bienvenue au monde des enfants et aux adultes qui les jouets...En revanche, il faut trouver la bonne personne qui veut et qui a le plaisir de soccuper des clients
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Karine , très à l écoute et qui a su nous faire profiter des promos , de très bon conseil . Merci à elle car j ai pu bien gâter ma petite fille
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de vendeurs ! Et au final pas tant de références que cela, on arrive à ne pas y trouver ce que lon cherche quelques fois ! Les soldes ny sont pas vraiment intéressantes. Un magasin de jouet de chaîne...
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas satisfaite de ce magazin qui n a pas repris un article neuf aucune solution proposée je n y retournerai pas
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 4 / 5
Pratique de pouvoir acheter jouets et vêtements pour enfants dans un même lieu. Mais je trouve que le côté Orchestra pourrait être mieux tenu et le passage en caisse amélioré.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour,Merci davoir proposer, cet après-midi, une animation (jeux de balles) pour les enfants
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Je trouve mon bonheur à chaque fois
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 4 / 5
Intéressant si vous cherchez des cartes Pokémon
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 3 / 5
Magasin correct mais les prix sont dans la fourchette haute...
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés dans ce king jouet pour chercher des pokemon pour nous et les enfantsNous avons été très bien accueillisDeux personnes se sont rendus disponibles pour nous aider à trouver ce qu on cherchait. J ai apprécié la gentillesse et la disponibilité du personnel et cette volonté de satisfaire nos recherches et nos attentesOn se sent écouté bien conseilléDonc je recommande ce magasin par le choix des jouets et l amabilité du personnel car malheureusement ce n est pas l esprit qu on retrouve dans d autres magasins de jouets
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 1 / 5
Manège qui ne marche pas. Nul
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 4 / 5
Trés bien çe Magazin Mes très Chérs
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Cest un très bon magasin avec énormément de choix en plus il y a un côté periculture pour les bébés avec des vêtements et pas mal dautres choses
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Le meilleur magasin de jouets de la région lyonnaise !Merci à la vendeuse ( Marine ), au top et de très bons conseils, dans le choix de mon dernier set Lego.Je recommande fortement.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au top, surtout Julie du côté King jouet, qui sait se démener pour la clientèle. Tous les salariés sont à votre écoute, ils font en sorte de vous faire plaisir. On venait déjà beaucoup, nous viendrons d’autant plus!
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 4 / 5
Julie est de très bon conseil pour expliquer les règles de jeux de société.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
A ce magasin destinée au monde des enfants au monde de l imaginaire en réalité ne l est absolument pas lorsque vous avez un avoir de seulement 7e et que vous avez eu un décès d un de vos parents qui vous oblige à ne pas l utiliser en ce moment de deuil et que l enseigne ne veut rien savoir on est plus dans la magie mais du non prolongement de l avoir sur 1 journee ou dans les heures suivantes et on parle de seulement 7e on ne pensait pas que votre enseigne en était arrivée là sans être suffisamment compatissant pour dire bien sur les exceptions existe lors d un décès !!!!!!!On ne reviendra plus jamais dans votre enseigne !
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien rangé et personnel agréable et compétent.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Pour les jeux et jouets enfants, on trouve de tout
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Je suis jamais rentré dans king jouet depuis 15 ans passé l An 2007 😑
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 3 / 5
Magasin correct
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
J ai passé du temps dans ce magasin, le temple du jouet est bien a Carré de soie ! De quoi ravir les petits et les grands !
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Charmant jeune vendeur et compétent. Aide très précieuse dans ma recherche
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 4 / 5
Grand choix et accueil agréable... Les prix restent compétitifs
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable et temps dattente en caisse interminable
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Pas content acheter un jouet mon fils la eu en double a Noël cest noté remboursement sur 14 jours et je nai pas eu droit à un remboursement mais un avoir
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 4 / 5
Organisé
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel a lécoute avec conseil je recommande
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 4 / 5
Un bon magasin de jouets
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Cest un très bon magasin de jouets
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne enseigne, très bien rangé, agencée, propre, et les personnel à lécoute, efficace, souriant, je recommande !
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 4 / 5
Un très grand choix de jouets. Le parking de carré de soie a proximité. Beaucoup de monde en soirée le weekend. Je reviendrai en semaine et en journée.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 4 / 5
Magasin propre et bien rangé.Lagencement nest pas idéal partout car un peu étroit à certains endroits mais sinon on y trouve de tout.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 3 / 5
Cest une très bonne idée de mettre à disposition du papier et du désinfectant pour les paniers...par contre ils sont tellement salles que mon papier est ressorti noir ... Je navais pas le temps de passer 3h à le nettoyer jai donc mis du papier au fond du panier pour le protéger et ne pas salir les jouets. Ensuite certains jouets ne sont pas en libre service..il faut chercher un vendeur pour lavoir qui lui cherchera un vendeur disponible qui lui cherchera un vendeur qui sait comment ouvrir le tiroir... Tout ça pour un petit jouet à 15€. Cependant il y a du choix et les prix sont correct...il faut juste beaucoup de patiente et avoir du temps devant soit pour y faire ses courses.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 4 / 5
Agréable équipe et bon magasin
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Magasin petit mais très cool un magasin coupé en 2 un côté habillement et de l’autre dès jouet on trouve son bonheur une équipe de jeune vendeur bienveillant je le recommande
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Carrément les rois des jouets on trouve de tout, et le fait de trouver des vêtements pour enfants cest très sympa aussi.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 2 / 5
Bof
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin de jouet un très grand choix
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Propre et bien ranger beaucoup de choix
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil. Employés très professionnels
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 4 / 5
👍
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 3 / 5
Grand choix de jouets mais prix excessifs je trouve .
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
beaucoup de choix de jouet rayon bien achalandé. personnel agréable
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années, je suis très satisfaite, et recommande grandement ce magasin. Nous avons toujours un accueil parfait. Les vendeurs sont toujours disponibles, et nous conseillent très bien. Nous avons eu un seul SAV, et le directeur du magasin nous a trouvé une solution rapide, il est très à lécoute. Cest un très bon commerçant. Le magasin est toujours bien rangé, avec un large choix. Le rapport qualité prix est juste au top, il y a souvent de très bonnes promotions bien mise en avant pour ce repérer, et en profiter. Bref LE TOP !
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, le personnel est très agréable large choix de produits...je recommande.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Un retour en enfance.Beaucoup de références.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable , vous conseil très bien
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix à tous les prix. Bon accueil
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 4 / 5
Magasin agréable
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Toujours ravie de venir avec mes enfants qui connaissent le lieu par cœur ! De très nombreuses références avec beaucoup de nouveautés, et d’excellents conseils. Merci Romuald !
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 3 / 5
Sympa peut de chose mais on trouve lessentiel
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bien dommage pour la boucle forcée à la façon ikea
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 2 / 5
Je conseil pas les tarifs sont trop élevés et le service clientèle médiocre.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
King jouet:*magasin très bien achalandé.*Le facing en rayon est nickel.* si le produit nest pas disponible en rayon on prends la peine daller vérifier les stocks et de proposer une solution alternative, pour ma part, on ma proposé le produit en expo avec un geste commercial ou alors une commande pour lequel je serais prévenu lorsque je pourrais venir la retirer en magasin.*les conseillers de vente sont hyper professionnels, sadressent à la clientèle avec courtoisie, se montrent disponibles et patient.*du côté du quai de chargement cest le même constat, conseil, aide, prévenance.Je ne vois pas de points négatifs pour le moment.Vous êtes au top. Merci
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Les vêtements sont à un prix abordable et le personnel est très aimable.Cest une boutique à recommander.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 1 / 5
Un click and collect raté pour moi !Je clique à 15h17 et espère être servi dans la fin daprem mais selon les très agréables salariées problème informatique... dommage pour un click and collect !!!
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Très contente de mon dernier passage, jai été servi par une très gentille vendeuse très à l’écoute
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Les personnelles sont très sympathiquesGentilles et bien accueillis et emplacement est parfait
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Bon magasin de jouets et de beaux vêtements pour enfants
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie. Personnel avenant. Et y a lembarras du choix.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix en jeux et en habits, des vendeurs dispo pour conseiller, pas trop dattente en caisse, bref une bonne expérience. Je reviendrai.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 3 / 5
Tres bonne accueil. Dommage quil n y ai pas eu le jeu que j aurais aimer avoir. Pour répondre aux propriétaires j aurais aimer avoir le labyrinthe Pokémon.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 4 / 5
Mignon pour les petits !
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 2 / 5
magasin froid
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Magnifique magasins
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 3 / 5
Cher mais on trouve son bonheur
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bien personnel sympa
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Tandem gagnant entre les 2 marques pour enfants
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant et très sympathique se donne beaucoup de mal pour nous renseigner je trouve le magasin encore bien achalandé à 15 jours de Noël je recommande
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 4 / 5
Large gamme de choix, personnel à lécoute et très serviable. Seule bémol la gestion des files dattente des caisses est parfois un peu brouillon.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Un grand magasin avec beaucoup de choix. Le nom du système King pass pour contrôler laffluence en magasin est bien trouvé.
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous y étions hier, nous avons fait des achats king jouet et orchestra cependant il manquait le code barre dun article on a du cherché le prix sur le rayon dans lequel ma fille lavais pris mais cétait impossible. Nous lavion posé mais ma fille le voulais absolument du coup nous avons dit au gérant que nous étions prêt à le payé a une somme supérieure que ça valeur exacte et du coup on la offert 🙈 il trouve une solution a tout problème. Merci infiniment ⭐
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Suite a une réouverture sanitaire, le protocole sanitaire était respecter afin de protéger le personnel et les clients, gel hydrolalcoolique à disposition, quota de clients dans le magasin. En ce qui concerne laccueil du magasin le personnel est agréable, souriant et de bon conseil. En ce temps difficile je pense quil est important de soutenir nos commerces
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour Pendant toute la semaine je me suis cassé la tête à faire ma commande en ligne qui ne fonctionnait pas , au moment de paiement ça bloquait.Jappelle le magasin à la soie le plus près de chez moi , je tombe sur un lutin de père , ma commande , est prête en 30 minutes.Je vous remercie pour votre patience, votre professionnalisme .Le retrait au magasin est rapide et simple.Merci encoreBon courage à toute léquipe
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Bonne affaire a saisir pour enfants ba toutes âge
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Très grand choix de jouets et du personnels très à lécoute lorsque nous demandons un renseignement.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel trop sympa !
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 3 / 5
Grand choix et les prix sont corrects. Mais comme il ny a quune seule caisse, il y a toujours un temps dattente...
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 4 / 5
Très beau magasin. Bcp de choix. Accueil sympathique.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 4 / 5
Pas le Polly pocket que je voulaisMais de beaux jouets
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai adoré parce quil y a beaucoup de jouets
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Expérience agréable lors de ma venue pour récupérer une cabane pour ma fille .Tout avait été préparé et jai eu la chance dêtre aidé par Rayan, un vendeur qui ma chargé la cabane dans mon coffre alors que je ne pensais jamais arriver à la faire rentrer !Je tenais à partager cette bonne expérience.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 1 / 5
je viens pour acheter un petit cadeau cependant 20min d’attente alors qu’il y a qu’une seule personne et 2 personnes à la caisse. 2 personnes à la caisse pour 1 seule caisse. 20 min d’attente. Je trouve ça inadmissible que c’est que au bout de 20min qu’on nous propose d’ouvrir une deuxième caisse alors qu’elles auraient pu le faire plutôt.
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 3 / 5
Peu de choix.
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Beycoupe de choix pour tous les âges
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5
Jai lhabitude de me rendre dans ce magasin. je nai jamais eu de problème particulier. Lors de mes remboursements lorsque larticle était endommagé tout sest très bien passé. Donc lorsque je recherche des jouets je viens dans ce magasin. Il y a aussi une autre partie avec Orchestra avec des vêtements enfants on peut y trouver des articles très mignon. Mais ce que japprécie particulièrement cest lespace! Lorsque je vais acheter mes articles je me sens jamais ettoufé par le monde.😉
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Bon prix bon conseil
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 3 / 5
Le magasin est vaste et respire le monde du jouet. Cependant les vendeurs nont pas la passion du jouet. Ils sont là et absents en même temps. Les renseignements sont brefs et impersonnels. On ressent même quon dérange parfois. Les rayons sont bien agencés et bien rangés. Le 28 novembre, jai vu de mes yeux dans le magasin fréquenté par des enfants une personne qui se baladait dans le magasin avec un malinois, sans muselière... le propriétaire nétait pas agent de sécurité et le chien nétait pas un chien guide. King Jouet comment cela peut-il se produire ? Comment avez vous pu laisser une tel situation arriver avec un magasin bondé denfants un 28 novembre ? La partie vêtements est très mal rangé. Pour le passage en caisse, les basiques ne sont pas au rendez vous. Si je navais pas dit que javais une carte de fidélité, on ne maurait pas demandé.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Un magasin propre le personnel très souriant
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 4 / 5
Pour les enfatns est trés bien👍
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 4 / 5
Un magasin de jouets et de vêtements ou lon trouve un peu de tout .....seul bémol les vêtements étaient par terre alors attention à ce que ça devienne pas un Babou bis !!! Bonne soirée. A bientôt
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 5 / 5
Le magasin préférée des mes enfants. On y trouve vraiment tout pour les rendre heureux
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 3 / 5
Pas mal
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
Jadore y faire un tour avec ma fille, je même trouvé des tasses dragon ball Z, à prix joli
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 4 / 5
Bien achalandé
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 5 / 5
Jouets plus chers quailleurs mais on peut sy retrouver avec les réductions régulières, par contre le personnel (en particulier masculin) est trés sympathique et agréable
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 2 / 5
Une caisse ouverte un mercredi après-midi et attendre 20min, y a un problème non?
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Parfait idéalement situé avec beaucoup de référence et accueil de qualité
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 4 / 5
Toujours de bonnes affaires à faire Orchestra surtout surtout quand vous avez la carte de fidélité
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 4 / 5
Un choix important de jouet, un tarif un peu élevé
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 4 / 5
Sais pas cher mais il faut la carte fidèlite
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 3 / 5
Passage en caisse très long. Jouets trop chers. Ex : peluche du roi lion à plus de 15€ la même à carrefour à moins de 6€
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 2 / 5
Asafi de choix les produits trop cher par rapport à ToysRUs
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 3 / 5
Cest bien mais chers et le compte fidélité ne sert à rien pas davantage
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
Jy suis allée avec mes petites et elles ont adorés!
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 1 / 5
Peu de choix.
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 3 / 5
Doit se renouveler, vêtements enfants devenus trop cher pour peu de qualité, cest juste mon avis, jouets bateaux rien ne ressort, pareil ,manque de renouveau.
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très acceuillant et très agréable.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 1 / 5
Bon rapport qualité prix.vendeuse pas pro du tous !!!
Avis fait le 01/05/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix. Ils m ont même commandé un jouet quils n avaient pas en magasin.
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 3 / 5
Ras
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Super pour les enfants.
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix mais un peu cher.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 1 / 5
Personnel qui commence à rire quand on pose une question. Certainement du à mon accent. On essaye de parler le français le mieux possible. Vous devriez avoir honte. Staff who starts laughing when you ask a question. Certainly because of my accent. Were trying to speak French as best as we can. You should be ashamed of yourselves.
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 5 / 5
Equipe a lécoute. Vous y trouverez tous les jouet du choix et du stock ! Je naime pas le style dAbsorba mais sa doit etre pratique de faire le shopping enfant en une fois !
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 3 / 5
Le magasin orchestra du carré de soie est mal organisé, mal rangé... Difficile de trouver des tailles... Pour ce qui est du côté réservé à king jouet cest plutôt pas mal.
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 5 / 5
Magasin de jouets (majoritairement) et de vêtements. Propre, bien rangé. Large choix. Personnel agréable et compétent.
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 3 / 5
Je ne mets que 3 étoiles parce que King jouet sur les cartes défi nature sont plus chers de 1 € ma petite fille en a 11, fait un peu cherPour les autres jouets je nai pas regardéPersonnel très agréable
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fais !Personnels désagréables, très mauvaise organisation des commande en ligne !Bref je ne vais pas perdre plus de temps à commenter car il ne le mérite pas !
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 1 / 5
Les jeux sont chers et en plus pas dune très bonne qualité.Personnel qui reste à notre disposition et prend le temps pour nous orienter sans forcer la vente
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 2 / 5
Trop cher et difficile de sy retrouver dans lorganisation
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 1 / 5
Mon fils a eu un drone supernova hair hogs en cadeau. Il se commande à la main. 30secindes dehors et il sest envolé à 40 M de hauteur... Comme il nest pas géant, le jouet est perdu... King jouet comprend le problème mais ne peut rien faire. Bravo le service après vente. Je trouve cela honteux et inadmissible... Aucun geste, pas même un avoir.
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 4 / 5
Le choix et les prix
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 4 / 5
Large choix, que ce soit jouets ou vêtements.
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 5 / 5
Bien achalandé et personnel aimable
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 4 / 5
Personnel agréable avec les clients
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de ce magasin. Très bon personnel, toujours disponible, même si ils sont pas nombreux ! La caissière pareille, souriante, agréable.... j’ai passé un très bon moment de shopping avec mes 3 filles
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 4 / 5
Gerant sympathique
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 5 / 5
Superbe rien à dire que du bon et vendeurs au top
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 5 / 5
+ PRIX RAISONNABLE.+ BEAUCOUP DE CHOIX.+ TRES GRANDE SURFACE.+ LE PARADIS DES ENFANTS CE MAGASIN!+ BEAUCOUP DE PROMO. - MANQUE CRUELLEMENT DES VENDEURS DANS LES RAYONS!- ABSENCE DES CONSEILS!
Avis fait le 20/06/2017
Note de : 4 / 5
Magasin avec beaucoup de choix dans les jeux , les vendeurs comme les stagiaires conseillent tres bien et a lecoute . Certains prix sont un peu exagerer
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 4 / 5
Cest grand et très complet.
Avis fait le 03/03/2017
Note de : 4 / 5
Plein de jeux de partout ^^
Avis fait le 20/01/2017
Note de : 3 / 5
Magasin agréable mais peu de choix.
Avis fait le 13/10/2016
Note de : 2 / 5
Magasin qui partage le bâtiment avec Orchestra. Les prix sont exagérés de mon point de vue.
Avis fait le 20/07/2013
Note de : 3 / 5
le service et ok