Kinkajou Repair Strasbourg

8 Quai des Pêcheurs, 67000 Strasbourg 4.70 (57 avis)

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Avis (57)

4.70 sur 5.0 (57 avis)
  • Avatar de Thomas LEONETTI
    Thomas L.
    Avis fait le 10/03/2024
    Note de : 3 / 5

    Bien que laccueil soit sympathique, et les réparations rapides, je commence très sérieusement à douter de la qualité des produits reconditionnés vendus...2 produits Apple vendus il y a 2 ans et demi, et tombés en rade au même moment, pour les mêmes raisons. (Iphone et MacBookPro).Je suis au final assez déçu. Dommage

  • Avatar de Thibaut Meyer
    Thibaut M.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de mon expérience, très sympathique et compétent, je recommande !

  • Avatar de Lina
    L.
    Avis fait le 03/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Je vous déconseille très fortement ce soi disant professionnel ! Tout dabord laccueil est terrible, on a limpression que lon est pas les bienvenus et quon dérange, mais ceci nest quun détail. Je suis venue pour faire réparer mon iPhone 13 après une chute, et jétais déjà assez au bout du rouleau, mais en plus de ça, le réparateur à peine en voyant larrière du téléphone fissuré commence à lever les yeux aux ciels et à souffler, en disant quil ny a rien à faire et que ça sert à rien. Ensuite, en voyant lécran avant (qui était figé et dysfonctionnel), il commence à siffler et à grogner, alors que javais déjà assez peur comme ça. Je suis partie au bout de 2 minutes en pleurs. Honte à vous.

  • Avatar de Laurence Nottellet
    Laurence N.
    Avis fait le 17/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, à lécoute et prise en charge immédiate de votre appareil. Réparation dans un délai rapide. Très bien !

  • Avatar de Devaux Constant
    Devaux C.
    Avis fait le 28/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Mon MacBook était obsolète. L’expertise et le professionnalisme dEsimport m’ont permis d’en obtenir quand même quelque chose. Ils sont bienveillants, à l’écoute et répondent immédiatement au mail et téléphone. À note que la vente , cest fait à distance. Là encore, toute l’équipe a été très réglo. Aucune arnaque. L’argent est arrivé sous 1 jour. Je suis très content et recommande.

  • Avatar de Houria Moujib
    Houria M.
    Avis fait le 13/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience client. Communication aimable et rapide. Merci beaucoup !!

  • Avatar de NADEGE YANI
    NADEGE Y.
    Avis fait le 18/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Rien à redire . Travail impeccable. Remplacement dun écran Mac book . Accueil sympathique..rapide . Top

  • Avatar de patrick berditchewsky
    patrick B.
    Avis fait le 09/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent service après-vente, disponibilité et rapidité du personnel remarquables ! Je conseille vraiment cet établissement.

  • Avatar de Nicolas Heck
    Nicolas H.
    Avis fait le 21/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendu chez Kinkajou car je perdais les vis sous mon Mac : en plus d’un accueil chaleureux, le réparateur a réglé mon problème en moins de dix minutes. Je recommande fortement, l’équipe est d’un professionnalisme irréprochable!

  • Avatar de Sylvie Michel
    Sylvie M.
    Avis fait le 25/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai contacté léquipe pour une reprise dun vieux Macbook. Réponse très rapide, polie, agréable. Une fois quon sest mis daccord sur le prix, léquipe ma envoyé une étiquette colissimo. Comme je nai pas de compte paypal, jai fourni mon RIB. Et dès réception de mon mac, ils ont effectué le virement. Pro et de confiance!! Je recommande! :)

  • Avatar de Aina Rama
    Aina R.
    Avis fait le 14/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Parfait, super reactif, service au top!

  • Avatar de AlainJ Kaiser
    AlainJ K.
    Avis fait le 05/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre aide!

  • Avatar de Frédéric Sch
    Frédéric S.
    Avis fait le 23/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Au top de lefficacité, du service client et du rapport qualité prix. On peut y entrer les yeux fermés (attention à la marche quand même).

  • Avatar de MM Wag
    MM W.
    Avis fait le 27/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil très pro et sympathique. Diagnostic rapide, explications claires. Réactivité très appréciable. iMac déposé un lundi, récupéré le lendemain.Tout fonctionne à nouveau parfaitement. Pour un prix très correct 👍👍A recommander 👌👌

    Photo n° 0 de l'avis de MM Wag fait le 27/10/2021
  • Avatar de Jérôme T.
    Jérôme T.
    Avis fait le 06/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Mon macbook pro 15 pouces de 2013 sarrêtait de manière intempestive et le redémarrage était très pénible.Après un rapide diagnostique selon mes explications, et 3 jours dans les ateliers, le macbook ma été rendu avec le problème résolu pour la modique somme de 65€.Il va encore pouvoir tenir quelques années.Encore merci !

    Photo n° 0 de l'avis de Jérôme T. fait le 06/08/2021
  • Avatar de Amaury MENGIN
    Amaury M.
    Avis fait le 15/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Quel bonheur, mon clavier de MacBook Air fonctionne à nouveau parfaitement, en 72h cétait réglé ! Très pro, simple, efficace, merci !

  • Avatar de KACENELEN Gaëlle
    KACENELEN G.
    Avis fait le 25/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Remplacement dun disque dur macbook pro 2011. déposé le lundi, récupéré trois jours après. service très efficace et professionnel. à recommander vivement

  • Avatar de Cécile Denis
    Cécile D.
    Avis fait le 16/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Réactif et très professionnel ! A pris en charge mon mac directement en réglant mon problème en 5 minutes, a gentiment répondu à toutes mes questions et ne ma pas fait payer la prestation. Service client au top, je reviendrai les yeux fermés si jai dautres soucis. Merci !

  • Avatar de Alain KLEINKNECHT
    Alain K.
    Avis fait le 10/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Service après-vente sympathique, efficace et gratuit pour un petit problème rapidement résolu. Merci !

  • Avatar de Matthieu Joly
    Matthieu J.
    Avis fait le 26/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et consciencieux ! Aux petits soins pour faire un travail de grande qualité dans le respect du client et sans pousser à la consommation. Je recommande vivement

  • Avatar de vanessa frison
    vanessa F.
    Avis fait le 09/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Ravie davoir enfin trouvé un spécialiste Apple ne poussant pas à la consommation. Le personnel (pour ne pas citer Dylan ^^) y est qualifié, réactif et de très bon conseil. Je recommande +++ !

  • Avatar de Jérôme Gyssels
    Jérôme G.
    Avis fait le 18/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Ordinateur qui nétait plus en état de marche racheté par la société, frais de port à leur charge et paiement des plus rapides ! Je recommande

  • Avatar de Vanina Simon
    Vanina S.
    Avis fait le 11/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Ils mont repris mon macbook pro dont la carte mère était morte pour revendre les pièces détachées. Lenvoi est à leur frais et ils mont payé via paypal dès quils ont reçu le macbook. Très rapide, je recommande. Merci pour la rapidité !

  • Avatar de Caroline N
    Caroline N.
    Avis fait le 27/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai mon macbook pro qui a planté, je lai donc envoyé à cette entreprise par la poste (à leur frais) et jai reçu rapidement le paiement, très réactif

  • Avatar de B. Bieber
    B. B.
    Avis fait le 25/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Je viens de récupérer mon Mac. Réparation TOP !Ils ne matraquent pas avec leurs prix et sont rapides et pros.C’est parfait pour moi !

  • Avatar de DA GI
    DA G.
    Avis fait le 14/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Achat dun écran Macbook pro rétina. Produit de qualité origine apple. Equipe réactive. Je recommande vivement

  • Avatar de Johann Mathis
    Johann M.
    Avis fait le 05/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Top, personnel impliqué et très sympa, avec des prix de prestation dérisoires par rapport à dautres malgré un travail appliqué.Jy reviendrai pour tout autre soucis par la suite.

  • Avatar de Chloé Morice
    Chloé M.
    Avis fait le 18/09/2019
    Note de : 5 / 5

    MacBook non réparable pour ma part mais proposition rapide d’alternatives avec ventes de Mac d´occasion. Super rapide, accueil top !

  • Avatar de sandra sturtzer
    sandra S.
    Avis fait le 21/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Tres déçu ...pour un problème connu ( changement de carte graphique MacBook 2011) c’est un prix excessif et des délais de 3 semaines/ 1 moisDommage

  • Avatar de Dominique FRANCOIS
    Dominique F.
    Avis fait le 12/04/2019
    Note de : 5 / 5

    La seule adresse à Strasbourg pour faire réparer un IMac vintage !!! Prestation de qualité, tarifs plus que raisonnables, de vrais pros ! Allez-y les yeux fermés !

  • Avatar de SylCo Joli
    SylCo J.
    Avis fait le 08/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable, le vendeur/technicien sest plié en 4, sans compter son temps, pour trouver une solution immédiate à mon problème pour le budget le plus raisonnable possible. Excellent, je sais désormais où gérer faire réparer mes Mac... :)Merci encore

  • Avatar de Nicolas MARIE
    Nicolas M.
    Avis fait le 08/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Equipe très sérieuse et fiable. Je recommande vivement !

  • Avatar de Martine Marchal
    Martine M.
    Avis fait le 18/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Jai trouvé dans ce magasin un bon accueil et de la disponibilité pour diagnostiquer mon disque dur, même si cela ne fait pas partie des prestations habituelles !Un grand merci

  • Avatar de Yannick Romain
    Yannick R.
    Avis fait le 06/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Un véritable magicien qui a redonné vie à ma carte mère suite à lexposition de mon MacBook Air à mon sirop préféré... Une réparation à 250 € au lieu dun remplacement à 600 € à lApple Store. Après 2 mois dutilisation intensive il tourne toujours nickel.

  • Avatar de Jiji Gogle
    Jiji G.
    Avis fait le 09/07/2018
    Note de : 1 / 5

    17h50 et plus personne en magasin ni au téléphone alors quils annoncent quils sont ouvert jusquà 18h ce nest pas normal

  • Avatar de guillaume barth
    guillaume B.
    Avis fait le 06/04/2018
    Note de : 5 / 5

    technicien réactif et efficace, très bonne prestation

  • Avatar de clémentine Cluzeaud
    clémentine C.
    Avis fait le 28/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Rapide, compétent et serviable. Super!

  • Avatar de onur tüfekci
    onur T.
    Avis fait le 09/01/2018
    Note de : 5 / 5

    tres gentil, super sympa, assez viteje suis hyper content avec mon MacBook complètement renouvelé

  • Avatar de Les Dérailleurs Lozanne
    Les D. L.
    Avis fait le 06/11/2017
    Note de : 5 / 5

    Batterie A1322 achetée, origine Apple confirmée, capacité maximum supérieure à 6000mA et une seule charge effectuée, le top.

  • Avatar de Nicolas MARKUS
    Nicolas M.
    Avis fait le 21/10/2017
    Note de : 5 / 5

    Jai fait tomber mon MacBook et la coque sest complétement détériorée. Je pensais quil était irréparable. Kinkajou la réparé avec succès. Il a communiqué avec moi à chaque étape (réception, réparation, renvoi de mon MakBook). Je vous remercie pour votre efficacité, votre professionnalisme et vous rapidité mais surtout pour la qualité exceptionnelle de votre travail. Mon MacBook est maintenant tout neuf !Murielle et Nicolas

  • Avatar de Pascal Jeanco
    Pascal J.
    Avis fait le 04/10/2017
    Note de : 5 / 5

    Suite à la panne de mon mba jai sollicité le magasin pour savoir sils étaient intéressés par une reprise. Réponse rapide et efficace. Bravo et merci pour votre professionnalisme.Au top.

  • Avatar de John Cannon
    John C.
    Avis fait le 25/09/2017
    Note de : 5 / 5

    Polite, professionnelle et efficace. Merci beaucoup ! Très satisfait !

  • Avatar de Googolino
    G.
    Avis fait le 20/09/2017
    Note de : 5 / 5

    personnel très réactif, a trouvé rapidement une solution à mon problème. Je reviendrai sur le site dès que jaurais besoin.Après plusieurs achats ( 3 ) non satisfaisant sur le net pour le même objet, jai trouvé ce que je cherchais sur ce site. Merci.

  • Avatar de Genevieve Tafanelli
    Genevieve T.
    Avis fait le 30/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Très très gentil et très très compétent ! 20/20

  • Avatar de Zynkos
    Z.
    Avis fait le 24/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Excellent travail sur une désoxydation de carte mère de Macbook Air suite à versement de liquide sur le clavier. Très sérieux.

  • Avatar de Philippe HENNINGER
    Philippe H.
    Avis fait le 28/07/2017
    Note de : 5 / 5

    Dépannage rapide et professionnel

  • Avatar de Etienne Muller
    Etienne M.
    Avis fait le 21/07/2017
    Note de : 5 / 5

    Écoute attentive des problèmes rencontrés, diagnostic rapide, réparation efficace. Je pensais devoir remplacer mon matériel, je men sors avec une réparation peu onéreuse.

  • Avatar de tomazy44
    T.
    Avis fait le 28/04/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience pour la réparation de mon mac. Rapide, prix raisonnable, toutes les infos ont été données avant dengager les frais. Je recommande.

  • Avatar de Centre Créatif Les Bateliers
    Centre C. L. B.
    Avis fait le 21/03/2017
    Note de : 5 / 5

    Petit magasin spécialiste Apple, équipe compétente et très serviable. Je recommande !

  • Avatar de David Elyachar
    David E.
    Avis fait le 16/12/2016
    Note de : 4 / 5

    Jeune homme Très professionnel!Changeant diPhone, je souhaitais réinitialiser totalement les informations contenues dans mon ancien mobile & ça ne marchait pas...Tout est ok maintenant grâce à laccompagnement de kunkajou.Je recommande ;)

  • Avatar de Claude Bohnert
    Claude B.
    Avis fait le 08/12/2016
    Note de : 5 / 5

    lApple Store de Strasbourg mayant indiqué cette adresse parmi dautres pour faire réparer mon iMac trop ancien pour être réparé en direct, jai choisi de déposer mon Mac dans ce magasin. Jai été très bien reçu, et la réparation a été effectuée en moins de 48h. Rien que pour la rapidité de lintervention (échange carte graphique) je suis ravi, mais jajoute que la personne a vraiment été à mon écoute pour répondre au mieux à mes demandes.

  • Avatar de Martine Lepoittevin
    Martine L.
    Avis fait le 02/09/2016
    Note de : 5 / 5

    accueil sérieux, compétent et rapide. Je recommande