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Fournisseur d'équipements de chauffage
Magasin de poêles à bois
Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
Entreprise d'énergie solaire
KLENER RIKA 76 Poêles à granulés, bois et mixtes / Panneaux photovoltaïques
1069 Bd de Normandie, 76360 Barentin 4.50 (112 avis)Contactez KLENER RIKA 76 Poêles à granulés, bois et mixtes / Panneaux photovoltaïques
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 10:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Après de longs jours d’hésitation pour installer un poêle à granules de qualité dans notre maison de 110 m2, nous avons fait confiance à Rika. Dès le premier rendez-vous avec le commercial pour la présentation des poêles et de la visite technique, nous avons été convaincu. Nous avons choisi le modèle Como II. Deux mois plus tard, les poseurs étaient sur place, à l’heure, professionnels, efficaces et agréables. Nous sommes vraiment ravis par le service des équipes.Concernant le poêle, il est encore trop tôt pour faire un retour utilisateur seulement 2 semaines après l’installation, mais pour l’instant nous sommes conquis par la consommation du poêle, la gestion avec Firenet et l’entretien. La chaleur est nettement plus agréable qu’auparavant avec les chauffages électriques. Nous pourrons nous faire une réelle idée en termes de ressenti et de consommation l’hiver prochain, avec une utilisation sur plusieurs mois et des températures négatives. En attendant, nous sommes ravis. Les avantages : le côté silencieux, le design du poêle, l’équipe !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons un como depuis 2012 c le top du top ,et depuis lundi 26 /02,nous avons un filo à la maisonJe recommande fortement la société rika 76 pour leur professionnalisme aussi bien en boutique, la montage et pour l entretienAllez y les yeux fermés vous n aurez aucun problème
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Ramonage fait, top service.Superbe enseigne, excellente équipe.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci au professionnalisme de Rika et de la rapidité de ses interventions. Kevin a réglé le problème en 2 temps 3 mouvements et est intervenu aussitôt. Entreprise très réactive
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous avons un poêle depuis novembre 2023, linstallation cest très bien passée, nous sommes pleinement satisfait, le poêle est silencieux, les pierres restituent la chaleur lorsquil ne fonctione pas. Depuis le mois de novembre nous sommes à une moyenne de 9,5 kg de granulés / jour pour une température de 20 degrés jour et 19 la nuit. Je recommande ce choix.Bien cordialement
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de Rika Barentin, poêle super silencieux, excellent contact, très bons conseils, je recommande. Neel. Guy
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Jeudi 11 janvier 2024 jai le technicien de RIKA 76 à barentin qui est venu pour le ramonage annuel de mon poêle à granulés et la vraiment un grand merci pour sa ponctualité et sont professionnalisme je tiens à dire à quentin que maintenant je veux que se soit lui qui intervienne sur mon poêle car jaime beaucoup avoir quelquun de sérieux dans sont travail surtout que lorsquil est reparti tout était bien propre je recommande RIKA 76 sans hésitation
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Voilà plus d’un an que j’ai acheté mon Rika Sumo. Je suis très content du poêle qui fonctionne parfaitement, et de sa première visite d’entretien faite par Quentin. Je suis impressionné, je l’ai regardé travailler et je pense qu’il peut faire son travail les yeux fermés tant il connaît parfaitement le poêle et la marque Rika en général.De plus il a installé le firenet qui est une merveille de confort connecté pour piloter votre poêle à distanceSuper content!
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la prestation d’entretien de mon poêle KAPO par le technicien RIKA Quentin, il travaille proprement, il est très pro et explique chaque intervention. Je le recommande.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Pose de panneaux photovoltaique parfaite avec fort rendement qui rendent bien sur notre toiture en ardoises.Beaucoup de sérieux et de professionnalisme tant pour les panneaux photovoltaiques que pour les poêles à granulés. Prix correspondant à la qualité des produits mais abordables et service après vente réactif.Merci à toute léquipe
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Technicien a lécoute et travail très professionnelMérite un 10 sur 10Je recommande
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Quand jai acheté mon poêle chez Rika je savais que jachetais du bon matériel et un savoir-faire. Les techniciens quils soient poseur ou SAV sont de parfait, performant et agréable. Pour ce premier gros entretien merci à Quentin pour sa prestation. Je le conseil vivement.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Après l achat d’un poêle Domo en 2022 avec une entière satisfaction, je vous recommande l’agence Rika de Barentin. Excellent accueil, sav très réactif, personnel à votre écoute, explications et services très professionnel. Cela est très rassurant pour le particulier. Je recommande à100%. Bravo !!!Merci M. Guilliot - Alexi - Mme la secrétaire et toute l’équipe .Mauger P.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci tout d’abord à la réceptionniste qui a réussi à me trouver un créneau pour l’entretien de mon poêle avant mon déménagement (desolee je n’ai pas votre nom) et un grand merci à Kevin pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de l’entretien du poêle.Floriane de Berville sur mer
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 3 / 5
Nous avons fait installer notre poêle par Rika délai dintervention rapide poseur sympa et consciencieux le seul hic cest que javais fait deux chèques dont un a encaissé maintenant et lautre fin décembre cétait vu avec la secrétaire comptable et les deux ont été encaissés le lendemain... Pas cool.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons installé un poêle Roco Rao il y a plusieurs années maintenant. L’installateur a été réalisé dans les temps et de manière très professionnelle.Depuis, nous leur avons confié l’entretien annuel. Rien à signaler, tout est parfait !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très pro. Report de date dinstallation suite à une tempête mais dune semaine seulement ce qui montre le professionnalisme. Travail propre et soigné sur toiture zinc. Le rendu et la qualité de chauffe sont au RDV
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation du technicien pour entretien poêle a granulés. Je conseille vivement cette agence. Secrétaire aimable également.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Prestation de qualité à nos attentes.Rapidité efficacité.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lintervention de Quentin pour un entretien annuel, travail irréprochable en tout point ! 👏
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
2 maisons,2 poêles Rika ....top produit!!!
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à eddy pour l entretien et ramonage de mon granulé mercredi super technicien et très soigneux je le demanderais à chacun de mais entretien merci à lui
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à la société Rika 76,et nous somme très satisfait de la pose et de la qualité.nous remercions toute léquipe et plus particulièrement alexandra Baron davoir effectué et suivie notre dossier pour la prim rénov Je recommande vivement cette entreprise
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil Excellente présentation Aide au choix du produit Très bonne pose Délais respectés Très bon rapport qualité prix Entièrement satisfait Entreprise à recommander
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien , je suis très contente de mon poêle et ils sont très beaux., encore merci Mr le directeur.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Quentin pour son professionnalisme. Nous n’osions plus utiliser notre poêle à granulés car de la fumée s’en échappait. Il a tout remis en ordre et a bien pris le temps de m’expliquer tout ce qu’il avait fait. Personne de confiance qui met en valeur l’entreprise Rika 76. Je recommande à 100%.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à la société Rika 76, il y a 1an et demi pour la pose de notre poêle. Nous en sommes extrêmement satisfait.Aujourdhui nous avons fait appel à leur service pour effectuer le ramonage du poêle.Nous avons eu à faire à Quentin, qui est très professionnel. Il a pris le temps de nous expliquer en détail lentretien quil venait deffectuer. De plus, il a pu nous donner des conseils pour lentretien du poêle.Je recommande vivement cette entreprise
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuseMon installateur étant en liquidation judiciaire, jai appelé Rika 76. Cette entreprise a répondue de suite pour lentretien de mon poêle Rika Como.La personne qui a pris le rdv était très aimable et a compris mon problème . Je tiens à préciser que le technicien était là à lheure prévue le travail est propre bref rien à dire Entreprise dont je ferais appel pour les prochains entretiens.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle.Mon dossier prime renov géré du début à la fin sans problème, merci à AlexandraJe recommande Rika pour le service et la qualité des poêles.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette société Rika 76/
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Société très sérieuse au niveau conseil administratif installation et sav merci a Thomas pour résoudre nos petits soucis multiples 😉 content de notre poêle
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Materiel de qualité , commercial sympathique , poseurs efficaces et sympathiques . Installation de poêle au top, nous sommes ravis .
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Alexy très agréable et professionnel. Poêle de bien installé de bonne qualité.Je recommande
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Installation poele domo ,bonne chaleur assuré et très silencieux, Coffrage pour cacher tuyau résultat attendu.merci a toute léquipe
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait du poêle que Rika nous a proposé. Il satisfait nos attentes en tout point: chaleur naturelle, capacité de chauffage, capacité de réserve (35kg!!), En plus, très esthetique. SAv très réactif qui réponds à toutes nos questions.Nous recommandons !!!
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande !Entreprise sérieuse , à lécoute et qui nous aide dans les démarches.Merci à M Bachraty pour son accompagnement et ses conseils.Merci à Madame Baron de nous avoir aider dans les démarches administratives qui ne sont toujours pas évidentes.Merci également aux techniciens venu installer le poêle.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Poêle COMO II acheté via le magasin de Montivilliers. Pôele qui semble être de qualité avec une bonne répartition de la chaleur et une bonne inertie. En revanche la pose de celui-ci laisse à désirer...en effet le ravalement a été abîmé lors de la dépose du chapeau en béton au niveau de la cheminée, et les mauvaises finitions risquent dendommager dans le temps celui-ci. Jai manifesté ce mécontentement au service technique de Barentin, qui ma répondu dans un premier temps...puis malgré dautres mails et appels je nai pas eu de retour. Aucunes solutions ne ma été proposé...Le suivi laisse à désirer...Dommage car poêle de qualité mais entaché par une installation très sommaire....De plus lors de lachat il navait pas été fait mention dun câble entre le poêle et la sonde de température...et que la sonde sans fils était une option....Cordialement.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon Acceuil, une équipe et un conseiller à la hauteur
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande!
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne prise en charge par léquipe Rika Barentin du début jusquà la fin de notre projet. Mr bachraty est disponible en tout temps pour répondre à nos question et nous conseiller au mieux. Entreprise que je recommande en toute confiance !
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à alexy pour le suivi de notre projet ainsi quaux poseurs et à la secrétaire pour leurs sérieux.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Préférez Rika à la concurrence locale au moins chez eux le suivi commercial est sérieux, les techniciens n’endommageront pas votre tête de cheminée pour installer le tubage, les promesses de réparation ne serviront pas à vous faire mariner indéfiniment et à se défiler…
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Le top du top POELE DOMO GRIS PIERRE DE LAVE (livre le 7/7/21) excellente performance de chauffe et magnifique objet deco eteint ou allume . 1 an apres entretien ce jour 👍👍👍 avec Corentin Yolande VERNONPour ceux que ca interesse : 6,5 mois de chauffe 1,5 palettes pellets 21• /22• : tout mon RDC avec chambre 70m2 chauffe 👌et service commercial charmante efficace : rien a dire !🤗
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent qui se démène pour trouver la solution à un problème technique.Merci
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Très contente
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bel accueil avec des gens à notre écoute et de très bon conseils
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Rika est une société qui mérite pleinement ses 5 étoiles. Elle m’a donné entière satisfaction tant dans la qualité du poêle acheté que dans la relation commerciale et technique.Le poêle chauffe très bien, il est silencieux, se régule parfaitement et il est simple d’entretien.M. Bachraty, le commercial est très compétent, à l’écoute et assure un suivi bienveillant tout au long du processus d’achat.Les poseurs sont également très gentils et accommodants.Merci à toute l’équipe de Rika 76 pour la qualité du produit et des services rendus.Je recommandé absolument….
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait de la prestation avec le vendeur . Poêle installé content de celui-ci . Je recommande
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Conseillés par nos voisins, nous ne regrettons pas d’avoir fait affaire avec RIKA Montivilliers. (Poêle Sono)Le prix de la qualité du début à la fin …Cerise sur le gâteau, Alexandra s’est occupée de notre prime renovMerci pour tout
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 2 / 5
Gérante désagréable au téléphone ne supporte pas les avis publiés et de plus bloque les clients sur leur site rika 76 ce nest pas commercial tout ça ,,, a revoir car possédant un poêle de chez eux à plus de 6000e il préfère vendre leurs pellets à des personnes qui ne sont pas détendeurs de leur poêle
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Quentin pour lentretien de mon poêle !Très pro et de bon conseil !Nicolas.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Ravis de notre expérience RIKA 76, que nous recommandons vivement à qui envisage linstallation dun poêle. Une équipe de professionnels, à lécoute. Du devis à la pose nous avons été pleinement satisfaits. Nhésitez pas à pousser la porte .
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Sté très sérieuse, commercial de Barentin au top. Je recommande Rika Barentin les yeux fermés
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avions déjà installé un poêle à granulés en 2018.Aujourd’hui, nouvelle maison alors nouveau poêle. Cette fois ci un poêle mixte.Rika 76 toujours au top ! Pas de blabla commercial et une aide précieuse pour Ma Prime Renov.Satisfaction à 200 % donc recommandation :)
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 2 / 5
De bons commerciaux qui vendent rapidement mais très mauvais service après vente. Des ramoneurs qui viennent... sans échelle ! Fuyez !
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons fait poser notre poêle Rika en décembre 2021.Le poêle fonctionne mais la pose nest hélas toujours pas terminée.Il nous manque une grille sur le poêle mais surtout la plaque pour refermer le conduit et accessoirement nous isoler de lextérieur.Nous avons donc un trou au plafond car soit disant le fournisseur de Rika est en retard sur les commandes. Nous avons donc une déperdition de chaleur et une surconsommation de granulés.Après plusieurs relances, le responsable de chez Rika 76 fait le mort et nous balade.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Enseigne au topJai fait installer un poêle à granulé il y a 2 ansOn adore pas de bruit du produitLe ramonage est correctLe granulés butagaz cest le meilleur
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis plus de 3 ans de Rika76, je peux vous dire : FONCEZ ! Du conseil apporté pour le choix de notre Domo, à lentretien annuel avec du personnel qualifié et sympathique, et même un petit SAV, tout est parfait et sincèrement jai conscience dêtre un client exigeant ;)
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa, bons conseils !!! Je recommande +++++
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Poêle Rika Filo acheté en 2020, plusieurs problèmes rencontrés et toujours pas résolu?Se mets en erreur pas de dépression au moindre coup de vent ( jhabite en Normandie)Erreur dallumage, cendrier se rempli de pellets qui ne senflamme pas.Pourtant je le nettoie régulièrement.Plusieurs appels au SAV pour signaler les défauts, on minforme quune mise à jour est disponible mais personne nest venu linstaller ?En conclusion je ne recommande pas cette société qui ignore ses clients une fois le produit vendu.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons contacté RIKA 76 car nous avons rencontré des difficultés d’allumage avec notre poêle à granulés et un technicien est intervenu seulement deux jours après notre appel.Personnel très agréable, disponible et à l’écoute.Intervention très professionnelle et enrichissante en explications et démonstrations.Nous recommandons vivement !
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Je conseille vivement Rika BarentinTous les techniciens sont super et pro !Ils sont de bons conseils et m’ont réglé mon problème sans discuter et sans me facturer !!Et même en agence ils sont très sympathique que ce soit a l’accueil ou au retrait du pellets!Je suis très satisfaiteBravo a tous
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, rien à dire, le poêle à granulés sera posé courant mai, juin.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un problème de réglage et malgré plusieurs interventions infructueuses, Thomas, le technicien SAV est intervenu et a résolu tous les problèmes.Il nous à même livrė des astuces et fonctionnalités que personne depuis 5 ans ne nous avait fait part.Bravo à ce technicien au top et très professionnel
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Des pros très sympathiques !Visite en agence pour commander des pellets, bon accueil et rdv rapide.Appel ce jour pour un code défaut sur le poêle, le commercial nous dépanne par téléphone. 😁Merci a toute léquipe, je conseil vivement
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très sympa et à lécoute de notre projet. Ils sont là pour renseigner les clients.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel !Vous pourrez bénéficier de conseils et de supports techniquesJe vous conseille vivement Rika Barentin
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Installation aujourdhui du poêle filoRien a dire les deux installateur sont a lécoute de la clientèle et très professionnel, un grand merci au commercial de criquebeuf . Rien a dire
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 4 / 5
Commercial très sympathique qui nous a bien conseillé sur les poêles à bois. problème de rdv non respecté pour la pose du poêle mais je tiens à dire quAdrien sest bien débrouillé pour trouver une solution rapide au problème que nous avions et nous sommes très contents de sa réactivité ainsi que de la pose.Merci à Marie qui a géré le côté administratif (prime renov etc) pour nous ce qui soulage beaucoup.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 2 / 5
Si vous cherchez un prix, ce nest pas chez nous quil faut venir....voici la réponse dun commercial qui a refusé de garder ma fumisterie actuelle.Il ne sadapte donc pas aux clients et cest dommage car ma première impression était bonne comme les avis latteste.Dommage pour eux de perdre des clients juste pour respecter leurs méthodes de ventes!!Je nai pas compris.
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, très bon Poêle, vendeur à lécouteje recommande.
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur acceuillant , qui renseigne bien . A l ecoute du client .
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 4 / 5
Nous sommes en étude pour installer un poêle à granulés nous sommes pour linstant satisfait de laccueil et des conseils
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
SAV professionnel, il connaisse bien leur matériel. Ils mont dépanné dans la journée avec mon Rika Induo. Ils conseillent bien leur client et ne forcent pas à la vente (chose rare de nos jours). Bref très bonne équipe sérieuse et dynamique. Je recommande (et je suis de nature exigeante).
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Connaisse tres bien leur client et des offres livraison et granulés intéressantes.
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
Bon poêle domo. Vendeur Paul de qualité. Ne peux que recommander rika barentin.
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Employer géniaux les produit quil nous propose sont au top du top avec un super disigne 👍👍👍👍
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Équipe tres professionnelle. Très bon produit, bonne restitution de la chaleur, économie délectricité.Je recommande Rika 76.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 4 / 5
Installation aujourdhui dun poêle a granulés SUMO le poêle est magnifique et surtout très silencieux et à lair dêtre dune très bonne qualité,La pose a été rapide et les poseurs sont très professionnelPetit bémol : au niveau administratif il a été très compliqué pour nous obtenir tout des documents nécessaires à notre banque (erreur sur notre nom puis erreur sur le prix du poêle pour finir sur une erreur du modèle du poêle)Je ne regrette absolument pas dêtre passée par cette entreprise !
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Bravo pour le service après vente toujours très réactif au moindre petit souci.Compétence et efficacité sont vraiment de rigueur chez RIKA.Maison recommandée et très sérieuse!
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
je suis très content de mon poêles a granule, j ai eu plusieurs fois a faire avec la société Rika et ils sont très compètent. pour le personnel parfait toujours a lécoute, je conseil cette entreprise ..
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui installation d’un DOMO Par Rika 76 et vraiment c’est un poêle de top qualité les poseurs Ont effectué un travail de qualité avec beaucoup de professionnalisme propre et de qualité.Je recommande vraiment.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
Sérieux et compétent.
Avis fait le 10/04/2020
Note de : 5 / 5
Malgrés le confinement, équipe très pro, qui cherche et explique la sollution adaptée à la réparation d une panne par casse mécanique, sans chercher à forcer à la vente.Je recommande vraiment d une part, la marque Rika qui est vraiment au dessus du lot comparée à des marques comme mcz ou edylkamin...et d autre partje recommande vraiment cette équipe qui fait tout son possible au vue des circonstance
Avis fait le 19/03/2020
Note de : 5 / 5
Gestion du service après vente irréprochable !!!!Mes parents ont un poêle RIKA qui chauffent toute la maison depuis 8 ans, jamais de souci sauf quelques pièces dusures de temps en temps qui restent très bon marché et disponibles au magasin de BARENTIN comparé aux autres marques. il y a environ 1 mois, le poêle ne veut plus démarrer, AIE !!!, mes parents sont âgés et mon père nest plus aussi agile. Jai appelé leur magasin de BARENTIN, super accueil, la dame mexplique des manipulations à faire, mais je ny arrive pas. elle me passe le responsable technique, Thomas, il me fait manipuler pour redémarrer le poêle, mais pas dans le mode habituel. Le lendemain il était chez mes parents, dépannage du poêle quasiment les yeux fermés, nous expliquent complètement et simplement le fonctionnement et en prime il règle quelques petits soucis annexes.AU TOP !!!!! ça remarche niquel.MERCI THOMAS !!!!! Les autres marques devraient sen inspirer, perso, jai un poêle Italien, je pense que je vais passé chez RIKA. Je recommande cette entreprise.
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 5 / 5
Des Vrais Pros !!!!Du conseil avec Paul qui connait parfaitement son sujet, jusquà linstallation avec léquipe de pose très soigneuse, tout est au top.Je suis ravi de mon DOMO en vitre noire, il chauffe toute la maison (150 m2), autonomie 3,5 jours, température 21 ° quasi partout, et en plus il est juste magnifique.merci à RIKA 76 pour son professionnalisme du début à la fin. Je recommande cette entreprise.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 1 / 5
Poêle hyper cher et malgré cela SAV déplorable..... Nous attendons toujours (depuis 8- HUIT- Mois !! ) quils nous remplacent la porte rayée à la pose et quils finissent linstallation....malgré plusieurs tentatives de les relancer ayant comme réponse on vous a oublié... honteux....Par contre pas doubli pour les 7500 euros quils ont bien encaissés lannée dernière.... Je ne recommande pas.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bons résultats
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Très content de mon poêle et des services et de la gentillesse le patron
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 4 / 5
Personnels et conseillers agréables et très professionnels. Ils ne tentent pas de vendre absolument et sont à lécoute de votre recherche. Nous avons fait affaire avec eux après avoir consulté 6 professionnels du chauffage bois ou granulés.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 2 / 5
très chere
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 1 / 5
Hyper déçu avoir un rendez vous pour un devis ,ne sont pas venus et aucun coup de fil pour prévenir ,cest d une impolitesse😣😣
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnelle très professionnel. Bien conseillé.service après vente irréprochable.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 4 / 5
Bien conseillé !Équipe pour la pose très Pro et sympaExplications de mise en route et nettoyage... SUPER !Pour linstant.. Ça marche et ça chauffe très bien !Je verrai dans les mois à venir..
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande a 100%.Entreprise sérieuse . Et merci a Kevin le technicien pour son professionnalisme et sa gentillesse !Entretien ce jour et toujours autant satisfait du travail des équipes !
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe très pro .
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bons professionnels à votre disposition avec gentillesse. Très bons produits d excellence de très bonnes qualités. A ne pas manquer.
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 4 / 5
Une approche commerciale différente. Pas de bla-bla inutile, c’est appréciable. Nous avons suivi le conseil donné, et il était bon. Nous chauffons notre maison située près de Rouen, de 145 m2 entièrement avec un DOMO avec une superbe finition en pierre blanche pour un budget de 550€/an. Travail super propre par l’equipe de pose. Un grand merci à Pierre et Fabrice pour leur patience lors des explications de mise en route. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande.
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 5 / 5
Équipe très pro du premier accueil jusqu’à la réalisation du projet. conseils au top! Très satisfait de mon installation, un FILO vitré noir magnifique qui chauffe toute ma maison. Je recommande cette entreprise.
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 4 / 5
Convivial et eu réponse à mes questions
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 5 / 5
Bon produit et équipe sympathique 👌
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 1 / 5
Nous avions pris rdv pour l’entretien de notre poêle avant de déménager et le jour j nous apprenons que notre rdv n’est pas enregistré! Bref aucune solution mis à part le fait de déplacer le rdv 10 jours après alors que nous quittions là région. Bref service commercial déplorable !!!
Avis fait le 18/06/2017
Note de : 5 / 5
équipe professionnel et sympathique
Avis fait le 18/06/2017
Note de : 5 / 5
le service et la qualité des produits