Retrouvez toutes les informations sur KROELY V.I 68 – Mercedes-Benz Utilitaires et Poids Lourds, votre Atelier de réparation pour poids lourds, situé 228 Av. de Fribourg, 68110 Illzach. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
KROELY V.I 68 – Mercedes-Benz Utilitaires et Poids Lourds
228 Av. de Fribourg, 68110 Illzach 4.20 (192 avis)Contactez KROELY V.I 68 – Mercedes-Benz Utilitaires et Poids Lourds
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–19:00
- Mardi 07:00–19:00
- Mercredi 07:00–19:00
- Jeudi 07:00–19:00
- Vendredi 07:00–19:00
- Samedi 07:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon garage sérieux et engagé
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Garage très réactif et professionnel !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Étant menuisier je suis intéressé pour me procurer un sprinter. J’ai pu échanger à ce sujet avec Gauthier qui m’en à fait apprendre d’avantage sur ce type de véhicule. Je le remercie particulièrement. Je recommande pleinement.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service après vente, serviable.Véhicule de courtoisie prêté sans problème. Concession fiable, je recommande !
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Au top!!!! Demander Romain !!!
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sérieux et agréable. Un service après-vente au top. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Directeur du site fort sympathique !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnel et réactive prise en charge parfaite. Merci.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
C’est Mercedes-Benz
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jonathan Maillet et son équipe pour leur travail de professionnel rien a redire, une prestation impeccable jy retournerai sans hésiter.A bientôt et merci encore
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 4 / 5
Bn accueil
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Expérience Remarquable avec Romain Voltzenlogel, le Technicien Mercedes Nous, la plus grande companie de transport express roumain - Atlas Express & Logistic, avons récemment eu le privilège de collaborer avec un technicien exceptionnel de chez Paul VI KROELY 68 Mercedes, et notre expérience a été tout simplement remarquable.Romain Voltzenlogel, doté de compétences techniques de haut niveau, a démontré une approche exceptionnelle dans la réparation de notre camionette Mercedes Sprinter. Tout dabord, nous soulignons son professionnalisme exemplaire. Le technicien na pas seulement abordé le problème avec une compétence technique étonnante, mais il a également agi avec un niveau de professionnalisme qui a dépassé nos attentes. Il était évident quil possède une expertise approfondie dans le diagnostic et la résolution des problèmes spécifiques à la marque Mercedes. De plus, nous tenons à mettre en avant son tact et son empathie dans la relation avec nous. Il a pris le temps découter attentivement nos préoccupations et a expliqué chaque étape du processus de réparation de manière claire et accessible. Cette attitude empathique a créé une atmosphère de confiance, nous laissant savoir que notre véhicule était entre de bonnes mains. En conclusion, nous recommandons vivement ce technicien Mercedes à toute personne ayant besoin de services de haute qualité dans le domaine automobile. Cest un choix excellent pour ceux qui apprécient des connaissances techniques solides, le professionnalisme et une approche empathique envers les clients. Merci, cher Monsieur Romain, pour votre contribution essentielle à la reparation de notre fourgonnette. Nous sommes reconnaissants pour vos efforts et sommes confiants que notre véhicule est maintenant dans le meilleur état possible grâce à vous.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe et le service apporté est vraiment parfait. L’accueil est sympathique qui dépasse les attentes que je pouvais avoir.Je tiens à remercier toutes l’équipe pour leurs professionnalisme et leurs gentilles durant mes passages chez eux!
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis de Meurthe et MoselleJe suis à 30 km dune grosse concession Mercedes VI ou j ai acheté un véhicule il y a un an.Suite au réponse non apporté à mes demande pour un véhicule, jai acheté un utilitaire neuf ce jour dans la concession de Illzach malgré les 150 km de distance.Le vendeur Mr Pes est très professionnel et réactif répond à toute les questions.Petite concession mais personnel très efficace.Je recommande
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite des prestations de Mercedes ainsi de mes conseillers vente et service après vente!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du travail réalisé
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 4 / 5
Très sympathique
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel très pro et réactif. Jonathan trouvé une solution dans la journée pour notre société que nous ne trouvions pas à Mercedes Dijon depuis une semaine. Avec nos remerciements renouvelés.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 2 / 5
Endroit étrange, on ne parle pas anglais et je ne voulais pas lire Google Translate
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Que dire de plus, dommage qu’il n’y a pas plus d’étoiles, nous somme limité à 5, mais ce n’est pas grave, la marque a son étoile et ça lui va très bien☺️Un accueil agréable avec sourire et gentillesse. On se sent chez soi, une équipe expérimenté. Réactif et efficace . bravo!!!!!
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Jaimerais que vous partagiez mon avis sur le Mp4 mercedes 8x4 et lavis de quelques autres amis utilisateurs de mercedes. Ce nest certainement pas un véhicule de chantier. Bien que dautres véhicules puissent facilement emprunter des pistes difficiles, le Mercedes mp4 ne peut pas le faire. La Mercedes mp4 nen est pas capable. Elle vous fait honte sur la piste. Ce véhicule nest pas destiné aux chantiers de construction. Il a été conçu pour être utilisé sur lasphalte. Je ne le recommande absolument pas à ceux qui veulent lacheter. je lai acheté et je suis déshonoré. Mercedes, tu ne mérites même pas létoile sur ton emblème.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Concession très pro et à lécoute du client.Petite mention pour le professionnalisme de Mr Carbone.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession VI ! Ecoute, capacité d’analyse, cette concession a su proposer les véhicules adaptés à l’entreprise. Le relationnel est excellent, pas seulement en vente, mais aussi dans le suivi du client. Je recommande vivement !
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Ayant acheté un véhicule chez eux tout c’est très bien passé et le véhicule est parfait.Merci à Vincent pour l’aide apportée lors de ma décision
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande!J’ai sollicité l’équipe Kroely Utlitaire pour le développement de l’entreprise qui m’emploie. Les conseils ,la présentation des véhicules, et l’accompagnement ont été à la hauteur de mes attentes.Merci à M.Carbone Vincent pour sa sympathie et son professionnalisme.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Service au top ! 👍
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Super service! Rapide, efficace, et de plus sympa...
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, véhicule très bien préparé, rien à redire, bravo
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge du véhicule très professionnelsDélais de réparations parfaitement corrects
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Beau choix de véhicules utilitaires. Véhicules propres. Super accueil avec sourire et gentillesse. On sent une vraie cohésion et une vraie connaissance, du plus jeune au plus expérimenté. On a de suite compris mes attentes et on a directement su y répondre. A lécoute, réactivité, efficacité. Quelle équipe de professionnels, bravo! Je suis ravi et je nhésiterai pas à vous recommander autour de moi, merci à tous les 3!
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Super service , toujours avec le sourire. Bravo à léquipe .
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
en haut
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes pleinement satisfait du garage, personnel compétent et très aimableRendez vous facile et prestations parfaites
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 4 / 5
Le rêve a malheureusement un prix...
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
Bonne équipe.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Service commercial catastrophique, passer votre chemin. Ne réponds pas au téléphone, ne respecte rien.Nous étions près à signer et plus aucun signe de vie ….Vraiment pas sérieux
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
À fuir !Nous avons pris deux voitures en leasing en janvier. Nous avons dû nous battre pendant 5 mois pour que Mercedes décale les prelèvements bancaires au début de chaque mois, ce qui avait pourtant été convenu lors de nos achats.Le mois dernier mon conjoint va faire changer ses pneus, on luit dit que la voiture vendue par Mercedes a une trappe à gazoil qui tient avec du scotch double face. Il rentre à la maison, les pneus font un bruit de roulement...Un mois pour avoir un rdv car les garagistes ont mal monté les pneus...On en profite pour faire changer le joint du toit ouvrant qui était défectueux (bien que contrôlé par Mercedes en janvier...) Mon conjoint vient de rentrer en ayant un rdv fin juin car les garagistes ont mal fixé le joint... Et le comble, le toit est plein de traces de colle...Bref, limpression dêtre pris pour des idiots... Nous avons juste hâte de finir nos deux leasings et de changer de marque de voiture...
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et parfaitement conseillé notamment sur la prise en main du véhicule. Grâce à une réactive et un suivi dune grande qualité, nous avons pu acquérir très rapidement un fourgon (en moins dun mois). Un très grand merci à Vincent Carbone et ses collègues pour leur accueil et leur professionnalisme !
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et une rapidité rare dans le secteur.J’ai un Volkswagen Touran et j’avais des problèmes de lumières côtés gauche (clignotant, feu de stop, feu de croisement) je devais avoir rdv du coup dans un garage 3000 Volkswagen mais très déçu du SAV, il me fallait vite trouver un garage.Connaissant Greg et Romain, ils ont direct pris en charge ma voiture, problème réglé en l’espace de 10 min tout cela avec une excellente ambiance.Vous pouvez y aller les yeux fermés
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle, à l’écoute, disponible, et ultra réactive. Besoin d’un camion pour le développement de ma boîte : livraison et financement en 3 semaines ! INCROYABLE ! Un immense merci à Vincent Carbone et aux préparateurs pour leur accompagnement ! Je recommande sans aucun doute Vincent pour toutes ses qualités 💪🏼🔥
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Un super service et très rapidement il trouve les pannes en quelques minutes
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
Accueil très moyen. Le dossier de prise en charge a été perdue, donc ré dossier et perte de temps. Plus de deux semaines dattente pour commander un moteur dessuie glace et enfin le prix indiqué par téléphone ne correspondait pas à la facture finale. A éviter !!!
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Magnifique le service ainsi que les véhicules proposés.Je veux remercier Mr Grosclaude Kévin pour le véhicule Mercedes Citan.À une prochaine fois.
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable, réparation d’un Sprinter par stagiaire sur le parking, après l’achat de 3 mercedes aucun relationnel ni de confiance pour fidéliser sa clientèle.Isolation 68.Merci pour tout et à jamais !
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon contact, équipe professionnelle et à lécoute.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon service
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Super bonne équipes dont Nicolas Cross et Sébastien Fortuna passez leurs le bonjour je me renseignerai au près d eux
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle, achat dun véhicule utilitaire à distance.Tout était prêt le jour de lachat, un plaisir...Un merci à Kevin G. disponible à chaque appel et réactif aux mails.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 1 / 5
Pas de service entre 12h et 14hSurtout pour de l utilitaires
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
jai pris un Vito Tourer qui est un véhicule top.Mais jai eu surtout à faire avec une équipe extra, de bons conseils, très à lécoute du client, dynamique et réactive.Des vrais professionnels qui vous mettent en confiance et que je recommande vivement
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Top. Très professionnel.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
pour lachat dun sprinter doccasion, tres bon accueil, tres professionnel dans la relation client vendeur . tout cest tres bien passe pour la transaction et les echanges lors de ma recherche. tres à lecoute de nos besoin, je recommande. un bon feeling avec le vendeur, Kevin grosclaude
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Des vrais professionnels
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 4 / 5
Parfait, très bien reçu
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté un vito pour ma société. Je suis de Hyères dans le Var , et hormis la remise du véhicule , tout sest fait à distance. Réactivité et professionnalisme de Mr Maillet, ainsi que de la secrétaire, pour toutes les démarches administratives ainsi que lécoute. Pas évident quand il y a 700km de distance. Je suis monté récupérer le véhicule. Très bon accueil, préparer en temps et en heure. Le véhicule était exactement comme sur les photos, et la description de Mr Maillet. Le véhicule était dune propreté, digne dun véhicule neuf!!!! Un grand merci, le véhicule est encore mieux quespérer!!Je recommande vivement. Une grande qualité de service , et nettement supérieure à la concession de chez moi... Ca valait le coup de faire laller-retour!!!
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et très professionnel 😊
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Top service
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 2 / 5
12 € de protocole sanitaire facturé au clientLa garantie constructeur ne fonctionne jamais (sauf sous la pression d’un recours auprès de MB-france) l’usure est toujours incriminée60 € le véhicule de courtoisieTout cela après 20 ans de fidélité et 5 Mercedes.Je pense en rester là
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 4 / 5
Serieux
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci au professionnalisme et à la gentillesse de monsieur Grosclaude !!!!
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 1 / 5
Des incompétents nul un réparation poid lourd et accueil très désagréable
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace 👍
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
Ravie de mon achat, véhicule doccasion utilitaire Vito, il y a 1 semaine. Beau choix de véhicules doccasion bien équipés et comme neufs. Vendeur très sympa et professionnel.
Avis fait le 25/12/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une peugeot 4800 en mai 2019 . 14000 euros avec une garantie 6 mois. On se dit que l on sera tranquille pour plusieurs années . Fin Août 2019 le turbo lâche....3200 euros de reparation. On compte sur la garantie 6 mois...nous apprenons qu il y a une franchise de 1600 euros à regler...totalement illégale puisque le code de la consommation prévoit que les réparations rendant le véhicule inutilisable doivent être à la charge du vendeur. Le garage fait le mort une procédure appuyée par l ufc que choisir est en cours...pour l instant pas de retour...des voleurs...
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe disponible, souriante et qualifiée qui prend le temps de vous conseiller et de vous expliquer le problème de votre véhicule. Nos trois véhicules sont suivis chez eux, merci et à bientôt. Agence WeVan de Bâle-Mulhouse Hélène
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Si vous cherchez un véhicule doccasion dexcellence je vous conseil de prendre contact avec cette équipe incroyable. Surtout Monsieur Marggraf Alexandre. Merci encore pour vos conseils et votre professionnalisme.
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 3 / 5
Conseiller SAV accueillant et à lécoute
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon professionnel(mr GROSCLAUDE) nous a bien guidé dans notre choix et très agréable nous sommes très content de notre achat et notre accueil je recommande vraiment se concessionnaire merci à vous
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 2 / 5
Je ne na pas le permis
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et accueillante. Beaucoup de choix intéressants en Véhicules doccasions. Je recommande
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 4 / 5
Excellent service 👍
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 4 / 5
Très pro
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 1 / 5
Service poids lourds pas a la hauteur de ce que nous connaissons dans le Jura . L atelier ferme a 17H30 ,le chauffeur se présente a 17h30 après que nous ayons prévenu ,on l envoit vers le magasin, après pas de mecano pour monter la pièce. Nous sommes obligés d appeller le service 24/24! nous avons perdu 2h merci
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 4 / 5
superbe
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, personnel poli.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil et service
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 2 / 5
Garage pas très pratique pour des poids lourds
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 4 / 5
La réparation a été rapide et professionnelle. Le personnel du bureau était très sympathique et serviable, en particulier M. Fortuna à la réception.
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 3 / 5
Malheureusement , a l heure actuelle le service mécanique n est plus a la hauteur de ces dernières années .sinon l accueil clientèle est toujours très bien .
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil excellent. Merci à monsieur Sébastien Fortuna et son équipe de techniciens pour leur compétence et leur professionnalisme. Ils ont permis en un temps record de depanner notre camping car et ainsi de continuer notre visite de lAlsace. Encore merci et bravo à eux. Guy CRESSENT
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 2 / 5
Deux mois plus tard nous attendons encore que le commercial nous rappelle. ... enfin non, car nous sommes allés voir ailleurs !
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 4 / 5
Super
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 4 / 5
Mercedes poids lourds
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Sébastien fortuna respect et à l écoute des client .
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 5 / 5
Approche professionnelle au bureau et à latelier. Les gens ici sont serviables et sympathiques. Continuez comme ça 👍
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 5 / 5
Professionnel, rapide. Une notion intense du service .
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 1 / 5
Loa de trois ans 60000 km Mercedes class À sensationRendu il y a 2 semaines avec 380000km et on nous ponctionne de 1549 euros sans accord préalable et surtout que la voiture a 20000 km de moins que prévu au compteur.....On appelle ça du vol ou une extorsion...Aucun papier reçu pour pouvoir arrêter assurance du véhicule....aucune explication...Bilan :Au départ il y a aucun problème on sarrange et vous pousse à signer rapidement avec effort sur reprise et à la fin plus personnes ne répond des promesses faites par un vendeur qui ny travaille plus... On va chez Mercedes pour sa qualité de services mais si il y en a.....On nous y reprendra plus !Fuyez si vous le pouvez.!
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 4 / 5
entreprise sérieuse
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 5 / 5
Enfin des vrais professionnels
Avis fait le 07/02/2017
Note de : 4 / 5
Personnel très compétents.