Atelier de réparation pour poids lourds Concessionnaire Mercedes-Benz

KROELY VI 54 – Mercedes-Benz Utilitaires et Poids Lourds

698 Rue Georges Charpak, 54710 Ludres 4.20 (289 avis)
Grand Est > Meurthe-et-Moselle > 54710 > Ludres

Retrouvez toutes les informations sur KROELY VI 54 – Mercedes-Benz Utilitaires et Poids Lourds, votre Atelier de réparation pour poids lourds, situé 698 Rue Georges Charpak, 54710 Ludres. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 09:00–12:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (289)

4.20 sur 5.0 (289 avis)
  • Avatar de auto-turbo auto-turbo
    auto-turbo A.
    Avis fait le 05/03/2024
     Note de : 1 / 5

    Franchement les commerciaux sont trop trop compétent...!!! 🤭🤭🤭... Cest un truc de fou... Et de Ouuff...

  • Avatar de Armin Rutenberg
    Armin R.
    Avis fait le 08/01/2024
     Note de : 5 / 5

    Nous sommes en panne dans notre camping-car (Sprinter 2022). Cétait très ennuyeux ! À notre arrivée chez KROELY, nous avons été accueillis très amicalement et notre véhicule a été pris en charge de manière très professionnelle et rapide. Le dépannage a été difficile mais le problème a été résolu le jour même. Un merci spécial à Jérôme Feiss et ses collègues pour leur aide rapide. Je peux fortement recommander lentreprise. Tous les employés sont extrêmement sympathiques et serviables. Jaimerais également un si bon service de la part de Mercedes en Allemagne. MERCI

  • Avatar de Tetellepat@Hotmail. Fr Ceretto
    Tetellepat@Hotmail. F. C.
    Avis fait le 28/12/2023
     Note de : 5 / 5

    Suite a la livraison d un véhicule en panne d une cliente.j ai été très surpris par un accueil chaleureux ,a lécoute un grand merci a la réceptionniste d autres garages devrait en prendre de la graineCordialementJMP auto

  • Avatar de Cedric Therhey
    Cedric T.
    Avis fait le 28/12/2023
     Note de : 1 / 5

    A éviter ! Sauvez vous ! Suite aux changements de culasse de mon mercedes viano, mon moteur chauffe ! Les mécaniciens ne se sont pas aperçus que le.ventilateur du moteur ne tournait pas ! Conclusion : moteur foutu et 1 devis de chez mercedes à 25 000 € !!! Honteux !aucune solution amiable de trouvée. Fuyez ce garage.

  • Avatar de Isabelle Tassetti
    Isabelle T.
    Avis fait le 18/12/2023
     Note de : 5 / 5

    Merci infiniment à Julien et Jérôme pour leurs perspicacités et leurs souriresMa journée est sauvée

  • Avatar de Dan Jinca Zsinká
    Dan J. Z.
    Avis fait le 04/12/2023
     Note de : 5 / 5

    Très réactif, notamment M. Jérôme Feiss.Une équipe de professionnels

  • Avatar de Hamid Agabi
    Hamid A.
    Avis fait le 17/11/2023
     Note de : 5 / 5

    Super sympa à lécoute et très réactif

  • Avatar de Lokman KIRAC
    Lokman K.
    Avis fait le 27/10/2023
     Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant très bonne expérience 2 eme achats de véhicules utilitaires merci beaucoup au personnel !

  • Avatar de Alexia Quaggiotto
    Alexia Q.
    Avis fait le 26/10/2023
     Note de : 4 / 5

    Accueil chaleureux proposition d’une café dès notre arrivée indication donnée avec le sourir et amabilitéDommage que nous ne pouvons pas payer les pièces à la commande.Je recommande, Mercedes laxou devrait prendre exemple.

  • Avatar de Denis Martin
    Denis M.
    Avis fait le 09/10/2023
     Note de : 5 / 5

    En tant que Convoyeur, je n’y fais que déposer des Poids-lourds. Toujours un excellent accueil…

  • Avatar de Kazimierz Janik
    Kazimierz J.
    Avis fait le 01/09/2023
     Note de : 5 / 5

    Très belle prestation. Approche professionnelle du client.

    Photo n° 0 de l'avis de Kazimierz Janik fait le 01/09/2023 Photo n° 1 de l'avis de Kazimierz Janik fait le 01/09/2023
  • Avatar de Alain Jacquelinet
    Alain J.
    Avis fait le 28/07/2023
     Note de : 4 / 5

    Sont toujours à lheure, cest sans surprise, le personnel est sympa. et en plus le café est bon.

  • Avatar de loic termi
    loic T.
    Avis fait le 25/07/2023
     Note de : 1 / 5

    Je pensais que Mercedes était un concessionnaire de voiture, détrompez vous, vu la vitesse à laquelle les employés roulent , cest plus une entreprise de pompe funèbre Faite rouler vos employés chez Mc-Laren ( Rond point de Richardmenil ce jour a 20h45 utilitaire gris)

  • Avatar de SYLVAIN JANNEL
    SYLVAIN J.
    Avis fait le 25/07/2023
     Note de : 4 / 5

    Km

  • Avatar de LOLO G68
    LOLO G.
    Avis fait le 08/07/2023
     Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et service très professionnel.Merci beaucoup pour le dépannage exceptionnel!Service Mercedes au TOP !

  • Avatar de Stéphane VAUTRIN
    Stéphane V.
    Avis fait le 14/06/2023
     Note de : 5 / 5

    Bon accueil personnel souriant et avenant.Merci

  • Avatar de Vincent NOX
    Vincent N.
    Avis fait le 11/06/2023
     Note de : 2 / 5

    Que dire….. déçu essentiellement par les Prestations des mécaniciens qui « oublient » de réparer certaines choses, malgré un rdv dédié et une semaine d’immobilisation… 🙄Sans parler de nombreuses autres péripéties…. Radio débranchée…. Clim qui ne fonctionne plus.. et tout cela APRES avoir déposé le véhicule en réparation pour carrement autre chose… 😓Le haut de gamme de Mercedes à perdu de sa superbe malheureusement.

  • Avatar de Jean-Louis NOËL
    Jean-Louis N.
    Avis fait le 05/05/2023
     Note de : 5 / 5

    Suite à ma venue du jeudi 4 mai , je voulais vous faire part de ma satisfaction pour l accueil de Jerôme et Gianni et les remercier d avoir répondu à mon attente avec compétence et courtoisie , et merci à Isabelle qui m a accueillit avec beaucoup de gentillesse et d amabilité. Bravo à tous. Mr NOËL

  • Avatar de Jérôme ESSELIN
    Jérôme E.
    Avis fait le 30/04/2023
     Note de : 5 / 5

    Parfois lorsquon entre dans une concession, on se demande si laccueil et la relation clients font lobjet dune réelle priorité.Et bien chez MERCEDES KROELY VI 54 à Ludres, le sens de laccueil est bien présent.Dès la prise de rendez-vous téléphonique, vous sentez au téléphone le sourire dIsabelle (si je ne me trompe pas de prénom). Cela se confirme au rendez-vous pris à laprès-vente. A peine arrivé, elle vous accueille en vous demandant si vous allez bien tout en vous proposant un café.Un peu pris par le temps, je nai pu anticiper la révision de mon Vito. Jérôme et Arthur à laprès vente se sont pliés en quatre pour me caler un rendez-vous en urgence, cest-à-dire laprès-midi même. Incroyable au regard de la nonchalance que jai pu rencontrer dans bon nombre de concessions.Directeur Général de deux sociétés de transport public de personnes avec plus de 150 véhicules multi-marques au sein de ma flotte, je fais la plupart du temps le même constat dun service après-vente laxiste à laccueil négligé.Un grand écart avec lorganisation, lengagement des équipes de MERCEDES KROELY VI 54.On a tendance malheureusement à souvent se plaindre, et je trouve quil est tout à fait juste de dire aussi quand le service est irréprochable, et cest le cas dans cet établissement.Bravo aux équipes, du commercial comme de laprès-vente, et surtout ne changez rien, gardez vos sourires, votre sens de laccueil et votre professionnalisme.

  • Avatar de jo dea
    jo D.
    Avis fait le 29/04/2023
     Note de : 5 / 5

    Très bon accueilÉquipe réactive et très sympa