KROELY VI 54 – Mercedes-Benz Utilitaires et Poids Lourds

698 Rue Georges Charpak, 54710 Ludres 4.20 (289 avis)

Retrouvez toutes les informations sur KROELY VI 54 – Mercedes-Benz Utilitaires et Poids Lourds, votre Atelier de réparation pour poids lourds, situé 698 Rue Georges Charpak, 54710 Ludres. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 09:00–12:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (289)

4.20 sur 5.0 (289 avis)
  • Avatar de auto-turbo auto-turbo
    auto-turbo A.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Franchement les commerciaux sont trop trop compétent...!!! 🤭🤭🤭... Cest un truc de fou... Et de Ouuff...

  • Avatar de Armin Rutenberg
    Armin R.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes en panne dans notre camping-car (Sprinter 2022). Cétait très ennuyeux ! À notre arrivée chez KROELY, nous avons été accueillis très amicalement et notre véhicule a été pris en charge de manière très professionnelle et rapide. Le dépannage a été difficile mais le problème a été résolu le jour même. Un merci spécial à Jérôme Feiss et ses collègues pour leur aide rapide. Je peux fortement recommander lentreprise. Tous les employés sont extrêmement sympathiques et serviables. Jaimerais également un si bon service de la part de Mercedes en Allemagne. MERCI

  • Avatar de Tetellepat@Hotmail. Fr Ceretto
    Tetellepat@Hotmail. F. C.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Suite a la livraison d un véhicule en panne d une cliente.j ai été très surpris par un accueil chaleureux ,a lécoute un grand merci a la réceptionniste d autres garages devrait en prendre de la graineCordialementJMP auto

  • Avatar de Cedric Therhey
    Cedric T.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 1 / 5

    A éviter ! Sauvez vous ! Suite aux changements de culasse de mon mercedes viano, mon moteur chauffe ! Les mécaniciens ne se sont pas aperçus que le.ventilateur du moteur ne tournait pas ! Conclusion : moteur foutu et 1 devis de chez mercedes à 25 000 € !!! Honteux !aucune solution amiable de trouvée. Fuyez ce garage.

  • Avatar de Isabelle Tassetti
    Isabelle T.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci infiniment à Julien et Jérôme pour leurs perspicacités et leurs souriresMa journée est sauvée

  • Avatar de Dan Jinca Zsinká
    Dan J. Z.
    Avis fait le 04/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très réactif, notamment M. Jérôme Feiss.Une équipe de professionnels

  • Avatar de Hamid Agabi
    Hamid A.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super sympa à lécoute et très réactif

  • Avatar de Lokman KIRAC
    Lokman K.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant très bonne expérience 2 eme achats de véhicules utilitaires merci beaucoup au personnel !

  • Avatar de Alexia Quaggiotto
    Alexia Q.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Accueil chaleureux proposition d’une café dès notre arrivée indication donnée avec le sourir et amabilitéDommage que nous ne pouvons pas payer les pièces à la commande.Je recommande, Mercedes laxou devrait prendre exemple.

  • Avatar de Denis Martin
    Denis M.
    Avis fait le 09/10/2023
    Note de : 5 / 5

    En tant que Convoyeur, je n’y fais que déposer des Poids-lourds. Toujours un excellent accueil…

  • Avatar de Kazimierz Janik
    Kazimierz J.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle prestation. Approche professionnelle du client.

    Photo n° 0 de l'avis de Kazimierz Janik fait le 01/09/2023 Photo n° 1 de l'avis de Kazimierz Janik fait le 01/09/2023
  • Avatar de Alain Jacquelinet
    Alain J.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Sont toujours à lheure, cest sans surprise, le personnel est sympa. et en plus le café est bon.

  • Avatar de loic termi
    loic T.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Je pensais que Mercedes était un concessionnaire de voiture, détrompez vous, vu la vitesse à laquelle les employés roulent , cest plus une entreprise de pompe funèbre Faite rouler vos employés chez Mc-Laren ( Rond point de Richardmenil ce jour a 20h45 utilitaire gris)

  • Avatar de SYLVAIN JANNEL
    SYLVAIN J.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Km

  • Avatar de LOLO G68
    LOLO G.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et service très professionnel.Merci beaucoup pour le dépannage exceptionnel!Service Mercedes au TOP !

  • Avatar de Stéphane VAUTRIN
    Stéphane V.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil personnel souriant et avenant.Merci

  • Avatar de Vincent NOX
    Vincent N.
    Avis fait le 11/06/2023
    Note de : 2 / 5

    Que dire….. déçu essentiellement par les Prestations des mécaniciens qui « oublient » de réparer certaines choses, malgré un rdv dédié et une semaine d’immobilisation… 🙄Sans parler de nombreuses autres péripéties…. Radio débranchée…. Clim qui ne fonctionne plus.. et tout cela APRES avoir déposé le véhicule en réparation pour carrement autre chose… 😓Le haut de gamme de Mercedes à perdu de sa superbe malheureusement.

  • Avatar de Jean-Louis NOËL
    Jean-Louis N.
    Avis fait le 05/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Suite à ma venue du jeudi 4 mai , je voulais vous faire part de ma satisfaction pour l accueil de Jerôme et Gianni et les remercier d avoir répondu à mon attente avec compétence et courtoisie , et merci à Isabelle qui m a accueillit avec beaucoup de gentillesse et d amabilité. Bravo à tous. Mr NOËL

  • Avatar de Jérôme ESSELIN
    Jérôme E.
    Avis fait le 30/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfois lorsquon entre dans une concession, on se demande si laccueil et la relation clients font lobjet dune réelle priorité.Et bien chez MERCEDES KROELY VI 54 à Ludres, le sens de laccueil est bien présent.Dès la prise de rendez-vous téléphonique, vous sentez au téléphone le sourire dIsabelle (si je ne me trompe pas de prénom). Cela se confirme au rendez-vous pris à laprès-vente. A peine arrivé, elle vous accueille en vous demandant si vous allez bien tout en vous proposant un café.Un peu pris par le temps, je nai pu anticiper la révision de mon Vito. Jérôme et Arthur à laprès vente se sont pliés en quatre pour me caler un rendez-vous en urgence, cest-à-dire laprès-midi même. Incroyable au regard de la nonchalance que jai pu rencontrer dans bon nombre de concessions.Directeur Général de deux sociétés de transport public de personnes avec plus de 150 véhicules multi-marques au sein de ma flotte, je fais la plupart du temps le même constat dun service après-vente laxiste à laccueil négligé.Un grand écart avec lorganisation, lengagement des équipes de MERCEDES KROELY VI 54.On a tendance malheureusement à souvent se plaindre, et je trouve quil est tout à fait juste de dire aussi quand le service est irréprochable, et cest le cas dans cet établissement.Bravo aux équipes, du commercial comme de laprès-vente, et surtout ne changez rien, gardez vos sourires, votre sens de laccueil et votre professionnalisme.

  • Avatar de jo dea
    jo D.
    Avis fait le 29/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueilÉquipe réactive et très sympa

  • Avatar de Emilie PERIGNON
    Emilie P.
    Avis fait le 14/04/2023
    Note de : 5 / 5

    J ai eu affaire à l atelier et tout particulièrement Julien et Arthur qui ont fait preuve de bcp de professionalisme et de réactivité en cherchant des solutions correspondant à mes besoins et tout ça avec bcp d amabilité . Merci à eux . Je recommande vivement .

  • Avatar de Olivier Fronteau
    Olivier F.
    Avis fait le 07/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel formidable ! Nous avons été très bien accueillis, les gens sont gentils et souriants. Nous avons été dépannés très rapidement un vendredi soir veille du week-end de Pâques. Merci à toute l’équipe !

  • Avatar de Loic P
    Loic P.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 2 / 5

    Il serait utile de mettre à jour vos horaires. Se déplacer un samedi matin pour trouver portes closes, ça ne donne pas envie de revenir...

  • Avatar de Maarten van Enst
    Maarten V. E.
    Avis fait le 28/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Yann ma très bien aidé. Réparation de pompe à eau et courroie. Il a fait son travail avec calme, concentration et bien. Mécanicien sympathique.Merci beaucoup pour votre bonne aide.Salutations Maarten van Enst

    Photo n° 0 de l'avis de Maarten van Enst fait le 28/03/2023
  • Avatar de Rouyer Nadine
    Rouyer N.
    Avis fait le 21/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Si vous n’avez rien à faire allez dans le salon d’accueil du garage il n’y a que cela de bien !Après trois déplacements rien ne se passe premier déplacement pas de service rapide deuxième déplacement avec rendez-vous pas de pièce en stock attente 1h45 pour s’entendre dire ça ….. troisième déplacement rendez-vous à 14h arrivée à 14 h sonnant 14h35 toujours pas de prise en charge je vais voir l’hôtesse d’accueil très sympathique pour lui faire part de mon mécontentement et de mon départ…Si vous n’avez besoin de rien garage à conseiller !!!Lamentable trajet total 210 kms chercher l’erreur.MrRouyer .

  • Avatar de David Simon
    David S.
    Avis fait le 19/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Thibault et Jérôme pour leur professionnalisme.Dépannage rapide.Equipe jeune, pro et dynamique, ce qui nest pas le cas partout.

  • Avatar de Hans Beck Kerstin Kosche
    Hans B. K. K.
    Avis fait le 12/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Mes remerciements particuliers vont à Arthur Felten et Jérôme Feiß. Nous avons eu des freins endommagés et avions besoin de pièces de rechange pour les 4 freins ainsi que la réparation elle-même, avec encore plus de surprises et de nouvelles commandes de pièces. Nous étions très nerveux car nous avions un besoin urgent de notre voiture pour un voyage de vacances. Arthur ne se laissait jamais déranger, même si le temps devenait de plus en plus court, et finalement tout se jouait à la dernière minute. Un grand merci encore à tous ceux que nous navons pas pu rencontrer.Kerstin Kosche et Hans Beck

  • Avatar de Francis SANZEY
    Francis S.
    Avis fait le 06/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne réception. Rapidité, sympathique. Bon magasin

  • Avatar de Philippe BOURG
    Philippe B.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et service

  • Avatar de Jean-Louis Blin
    Jean-Louis B.
    Avis fait le 24/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Après 17 achats de véhicules je retombais dans lanonymat.Ici cest tout le contraire, il y a une politesse,une considération et une convivialité de tous, exceptionnelles pour une concession automobile.Merci à tous et surtout à MM. Paul et Antoine.

  • Avatar de laurent regereau
    laurent R.
    Avis fait le 04/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Suite à une panne de Nuit, un technicien m a pris en charge et mis en Sécurité.Les pièces ont été commandées et livrées à la première heure. Un café, une douche le temps de la réparation et me voilà en route.Bravo pour votre accueil et votre efficacité, continuez ainsi.Merci à vous.

  • Avatar de philippe rondeaux
    philippe R.
    Avis fait le 27/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, un ressenti rare

  • Avatar de pascal valdenaire
    pascal V.
    Avis fait le 03/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Vraiment bien.Accueil au top

  • Avatar de David Snavan
    David S.
    Avis fait le 28/11/2022
    Note de : 2 / 5

    Accueil dun triste... Une attente à nen plus finir. Jaurai préférer me passer de cette visite...

  • Avatar de Aubry Jocquel
    Aubry J.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Au top… Remorquage de notre ambulance au pied levé ce matin, réparation faite dans la matinée. Véhicule récupérer dans l’après midi, rien à redire.

  • Avatar de Laurent Zimmermann
    Laurent Z.
    Avis fait le 20/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable, pièce remplacée pas essayée, ne tiennent pas les délais annoncés.tres déçu du manque de sérieux et dimplication...

  • Avatar de Thierry Dufourq
    Thierry D.
    Avis fait le 20/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Trop cool

  • Avatar de Thomas Lüdeke
    Thomas L.
    Avis fait le 13/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Jérôme, Julien et Gianni ont fait un excellent travail

  • Avatar de Jean Scalia
    Jean S.
    Avis fait le 06/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis conducteur routier représentant l’entreprise Delisle et j’ai eu un soucie de capteur sur les gaz d’échappement. Rien a redire sur cette concession. Personnel fort sympathique et mécano tres réactif.Je recommande.Merci

  • Avatar de Benjamin Förster
    Benjamin F.
    Avis fait le 13/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre aide rapide et simple. Un merci spécial aux employés Jan et Jérôme !

  • Avatar de Jean Luc Weber
    Jean L. W.
    Avis fait le 09/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable et disponibilité immédiate pour une recharge de climatisation inopinée un vendredi à 16h00 sans RV avant un départ en vacances …

  • Avatar de Irene Ten Bosch
    Irene T. B.
    Avis fait le 05/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons reçu une aide formidable et amicale de Jérôme, Julien et Kevin. Ils nous ont même emmenés à lhôtel et au garage. Le camping-car est arrivé en une demi-journée.

  • Avatar de Guillaume Wolff
    Guillaume W.
    Avis fait le 02/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai eu besoin des services du garage suite à une panne poids lourd, intervention rapide sur le lieux de la panne (30 min), mecano sympa et efficace. Retour au garage pour procéder à la réparation définitive, délais respecté et résultat nickel. Espace détente agréable, équipe sympathique et douche a disposition pour les naufragés de la route.

    Photo n° 0 de l'avis de Guillaume Wolff fait le 02/08/2022 Photo n° 1 de l'avis de Guillaume Wolff fait le 02/08/2022 Photo n° 2 de l'avis de Guillaume Wolff fait le 02/08/2022
  • Avatar de François Lemouton
    François L.
    Avis fait le 01/08/2022
    Note de : 3 / 5

    Cest une entreprise de véhicules utilitaires

  • Avatar de yann benja
    yann B.
    Avis fait le 21/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très sincèrement si j’aurais pu mettre 21/20 Je l’aurais fait!!!!!L’accueil atelier est vraiment remarquable et très Professionnel !!!!!Côté humain en priorité!Ne vous prennent pas pour un billet de cinq cents euros ambulant!!!!Bravo à toi Jerome et à ta charmante collègue pour votre professionnalisme et surtout votre politesse…Jérôme et sa collègue Devrait aller former les réceptionnaires du groupe car avenue!Je ne suis pas du genre à faire de la pub mais là vraiment C’est plus que mérité!

  • Avatar de Eric Collin
    Eric C.
    Avis fait le 01/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Accueil agréable

  • Avatar de Arnaud Bastien
    Arnaud B.
    Avis fait le 25/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Un acceuil très professionnel.Dautres concessions devraient sen inspirer

  • Avatar de damien dudek
    damien D.
    Avis fait le 12/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait et prise en charge rapide.Je recommande

  • Avatar de Guy Ehrhard
    Guy E.
    Avis fait le 10/05/2022
    Note de : 4 / 5

    De passage juste pour refaire le niveau du liquide de refroidissementAccueil excellent et service au topclément et Jérôme très sympathique bravo les jeunesÇa fait plaisir

  • Avatar de Samuel HENRION
    Samuel H.
    Avis fait le 10/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et professionnel SAV de qualité notre interlocuteur très impliqué et soucieux de notre satisfactionJ’ai récupéré mon sprinter noir lavé 👍

  • Avatar de Feti Kiliç
    Feti K.
    Avis fait le 09/05/2022
    Note de : 5 / 5

    😃😃

  • Avatar de Aurélien Dupont
    Aurélien D.
    Avis fait le 04/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Un accueil exceptionnel. Merci à Julien qui m’a reçu avec le sourire et a su faire le nécessaire pour solutionner mon problème avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme 👌

  • Avatar de Michael Michael
    Michael M.
    Avis fait le 27/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Super équipe et très bon accueil

  • Avatar de esperandieu liliane
    esperandieu L.
    Avis fait le 19/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfait ,une entreprise pro et un grand merci à Antoine le commercial pour son sérieux sa disponibilité et très aimable..véhicule conforme à nos attentes

  • Avatar de Hannu Aho
    Hannu A.
    Avis fait le 18/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Sur le chemin du retour depuis lEspagne vers la Finlande, le fonctionnement de notre camping-car est devenu irrégulier et le trajet sest arrêté. Cétait le soir, nous avons pu passer la nuit dans la cour du magasin et notre voiture a été mise en service dès le matin, la panne a été réparée et notre voyage a continué. Service excellent et expert, Merci

  • Avatar de Françoise COULONGEAT
    Françoise C.
    Avis fait le 07/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil par Jérôme qui a pris immédiatement, avec un grand professionnalisme, notre dossier en main. Information, conseil, suivi jusquà la résolution du dossier. Un grand merci pour laccueil, le service et létat desprit.

  • Avatar de Taxi chana
    Taxi C.
    Avis fait le 06/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Laccueil est vraiment à revoir on ne sinvestit pas à votre recherche de véhicules..

  • Avatar de pierre van tieghem
    pierre V. T.
    Avis fait le 01/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe toujours aussi accueillante et courtoise et qui a à coeur de résoudre les problèmes que le client peut rencontrer.

  • Avatar de Jean-Luc Chapelle
    Jean-Luc C.
    Avis fait le 17/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Heureux propriétaire de mon second VITO, je recommande tout particulièrement cette concession.Le personnel est accueillant, souriant, disponible, à lécoute et de très bon conseil.Latelier est sérieux, compétent, professionnel et les entretiens sont soigneux.Une mention spéciale à Péline et Bastien pour qui la satisfaction client nest pas un vain mot.

  • Avatar de Captain JEFF
    Captain J.
    Avis fait le 12/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, timing respecté, SAV impeccable, tout ça avec le sourire et un petit café. Merci à Jérôme.

  • Avatar de Marie Christine Isselin
    Marie C. I.
    Avis fait le 29/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Concession très accueillante dont le personnel est aimable et disponible .Je recommande fortement cette adresse , ce qui n’est pas le cas de toutes les concessions .Philippe Isselin , Voyageur en Sprinter 4x4.

  • Avatar de Néné 55
    Néné 5.
    Avis fait le 27/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Magasier sympathique et professionnel.

  • Avatar de Lolo Le Montillien
    Lolo L. M.
    Avis fait le 14/10/2021
    Note de : 4 / 5

    Le service serait au top sil ny avait pas de problème dapprovisionnement de pièces détachées.

    Photo n° 0 de l'avis de Lolo Le Montillien fait le 14/10/2021 Photo n° 1 de l'avis de Lolo Le Montillien fait le 14/10/2021
  • Avatar de Richard KIMBERGT
    Richard K.
    Avis fait le 24/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, rien à redire, Mercedes-Benz

  • Avatar de Delphine Del
    Delphine D.
    Avis fait le 10/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Je viens de me faire livrer un nouveau véhicule professionnel, service haut de gamme, personnel aux petits soins. Je recommande sans hésiter!

  • Avatar de Didier Becker
    Didier B.
    Avis fait le 10/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe très professionnelleMerci encore à Maxime et Péline

  • Avatar de Jay Garreau
    Jay G.
    Avis fait le 16/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mercedes Kroely et plus particulièrement à Monsieur Maxime Steiner pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa grande disponibilité.

  • Avatar de Arnaud Sergent
    Arnaud S.
    Avis fait le 14/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Super accueil ,personnel disponible et à l écoute

  • Avatar de Etienne Lallemand
    Etienne L.
    Avis fait le 29/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Satisfait de mon nouveau véhicule

  • Avatar de Jeremy Philippe
    Jeremy P.
    Avis fait le 26/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Equipe toujours aussi accueillante, agréable, sympathique, dynamique et efficace vraiment un service que je recommande

  • Avatar de Bisous Nours
    Bisous N.
    Avis fait le 21/04/2021
    Note de : 4 / 5

    Au top !!! Rapide et efficace ainsi qu un bon accueil que dire de plus PARFAIT !! Bon les tarifs ne sont pas donné mais un service au top!!Merci pour mon camion :)

  • Avatar de Fred Vichard
    Fred V.
    Avis fait le 08/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil.efficace

  • Avatar de lionel lecossois
    lionel L.
    Avis fait le 08/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympathique et très professionnelle.

  • Avatar de Gautier Laurent
    Gautier L.
    Avis fait le 02/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Super équipe ! Toujours à lécoute et de bon conseil

  • Avatar de romuald gerber
    romuald G.
    Avis fait le 23/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Will-i-am
    W.
    Avis fait le 08/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Phillppe et Kevin pour leur accueil et leur professionnalisme, je leur laisse mon JC , depuis il y a retrouver une deuxième jeunesse et peut ainsi m anemer vers de nouveaux horizons ...Bravo l lequipe , je recommande ++++

  • Avatar de gabriel gonzenbach
    gabriel G.
    Avis fait le 04/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai téléchargé 4M Vito. Super atelier Mercedes. La personne qui ma reçu et ma évalué, très, très... Excellent traitement, 👍👍👍

  • Avatar de lucien gelis
    lucien G.
    Avis fait le 14/10/2020
    Note de : 5 / 5

    équipe très simpas

  • Avatar de Didier Dehais
    Didier D.
    Avis fait le 13/10/2020
    Note de : 4 / 5

    Je suis chauffeur de bus et jai été en récupérer un

  • Avatar de Blanco Escobar
    Blanco E.
    Avis fait le 04/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Super service clientèle ! Rien a redire

  • Avatar de Gerald Gruner
    Gerald G.
    Avis fait le 01/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Véhicule déposé le 25 juin ... apres une longue attente.... récupération du véhicule le 10 septembre .Et de nouveau en panne le 29 septembre. Appelle chez Mercedes pour leur dire que je suis de nouveau en panne ...24h après toujour pas d appel de leur part.Que penser d une tel concession Mercedes !Toujour en panne ! somme le 28 décembre 2020J ai un véhicule de prêt depuis fin fin octobre....Que dire de plus ...A quand la restitution du véhicule.... chez eux depuis octobre 2020 .

  • Avatar de David Alves gomes
    David A. G.
    Avis fait le 29/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Aceuil agréable, à l écoute du soucis,prise en charge rapide,efficace.Problème résolu avec sérieux.Merci

  • Avatar de Philippe Bourg
    Philippe B.
    Avis fait le 14/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Caroline Lagravere
    Caroline L.
    Avis fait le 24/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable beaucoup de professionnalisme

  • Avatar de Francis Geliot
    Francis G.
    Avis fait le 17/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Réparation rapide et efficace merci à toute léquipe

  • Avatar de Mamadou BAH
    Mamadou B.
    Avis fait le 09/07/2020
    Note de : 2 / 5

    Service Pièces de rechanges longue attente (plus de 15mn) alors quil n y avait personne à servir ils étaient en train de discuter tranquillement ...Fin bref Pas terrible pour ma part.

  • Avatar de Philippe Dury
    Philippe D.
    Avis fait le 09/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne concession cest mon deuxième véhicule sprinter doccasion personnel respectueux et à lécoute je recommande ce garage Mercedes à ludres

  • Avatar de marcel chalumeau
    marcel C.
    Avis fait le 08/07/2020
    Note de : 4 / 5

    Je possède 1 mercedes

  • Avatar de T B
    T B.
    Avis fait le 04/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait. Très bon professionnel.

  • Avatar de Michaël E.
    Michaël E.
    Avis fait le 19/06/2020
    Note de : 4 / 5

    Sympa, rapide.

  • Avatar de Alexandra Mouy
    Alexandra M.
    Avis fait le 17/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession, rapidité efficacité et respect du client

  • Avatar de Damien Vigneron
    Damien V.
    Avis fait le 09/06/2020
    Note de : 5 / 5

    prise en charge rapide accueil parfait

  • Avatar de Pascal Fiquemont
    Pascal F.
    Avis fait le 05/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel très professionnelle et accueillant.Bonne prestation

  • Avatar de Herald Navarra
    Herald N.
    Avis fait le 01/06/2020
    Note de : 4 / 5

    Tres sympa, je m étais trompé de date, ils se sont occupés malgré tout de mon véhicule.

  • Avatar de Fabrice Cerda
    Fabrice C.
    Avis fait le 01/03/2020
    Note de : 2 / 5

    Mauvaise adresse

  • Avatar de Olivier
    O.
    Avis fait le 20/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Très bien venu voir mes anciens collègues

  • Avatar de Kaiju Kent
    Kaiju K.
    Avis fait le 20/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Un excellent choix de Mercedes. Mais il y a un problème, le camion est réparé rapidement, mais vous attendez encore un peu les pièces de rechange.

  • Avatar de Mercedes W126
    Mercedes W.
    Avis fait le 15/01/2020
    Note de : 5 / 5

    R.A.S.

  • Avatar de Sébastien HAEYAERT
    Sébastien H.
    Avis fait le 07/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Merci. Nous nous sommes rendus sans certitude dêtre aidé avec notre Peugeot Boxer suite a une panne de batterie (batterie morte, ne chargeait plus). Il nous pu nous aider en nous proposant une batterie de remplacement (100 ampère, 950milli ampères). Très poli et très serviable !!!

  • Avatar de marc GUISE
    marc G.
    Avis fait le 29/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil commercial même si j ai acheté ailleurs

  • Avatar de Roland François
    Roland F.
    Avis fait le 22/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Je suis passé pour un problème de frein électrique sur les nouveaux Actros jai été bien accueilli et bien conseillé

  • Avatar de Christophe Kumpf
    Christophe K.
    Avis fait le 12/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Pro... efficace et rapide, à lécoute du client avec une réelle réactivité.. ;)

  • Avatar de Christine Rummel (“Kiki”)
    Christine R. (.
    Avis fait le 12/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Très belles voitures

  • Avatar de David Sommavilla (Creakcef)
    David S. (.
    Avis fait le 27/09/2019
    Note de : 5 / 5

    20 ans et toujours heureux dy aller chaque jour

  • Avatar de Ludovic Deloche
    Ludovic D.
    Avis fait le 10/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Toujours bien reçu

  • Avatar de Patrick vandewalle
    Patrick V.
    Avis fait le 27/07/2019
    Note de : 4 / 5

    On et chez mercedes propre carré rigoureux

  • Avatar de manu pan-shovel
    manu P.
    Avis fait le 28/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Jai été très surpris par le manque de professionnalisme de vos collaborateurs, à lagence de Ludres utilitaires poids lourds. Je suis propriétaire dun Vito, certes maintenant ancien, mais cest un Mercedes quand même ...Je souhaitais acheter des joints détanchéité pour les injecteurs. Je suis venu avec linjecteur comme model, bon certes le moteur a été changé donc il nest plus au numéro de la carte grise, mais ce nest pas une pièce ultra technique demandant un savoir exceptionnel .Et bien ils ont été incapable de les trouver, ils se sont même mis à un moment à trois, jai même eu le droit à vous êtes sur que cest un moteur Mercedes ? et jen passe ...Javais déjà fait deux magasins, spécialisés dans la pièces voiture et ils avaient bien trouvé la référence, mais navaient pas la pièce en stock. Je mettais donc dit, que comme j étais à coté de la concession jallais trouver sans problème et bien non, avec ce petit sentiment davoir été pris pour un guignole. Le troisième magasin la trouvé sans problème ... en 5 minutes. Franchement si cest ça le service Mercedes et a plus forte raison la branche pro, jai un énorme doute. Cela fait maintenant le quatrième véhicule de votre marque que je possède, utilitaire et voiture, je ne sais vraiment pas si la prochaine fois jen reprendrais un de votre marque, mais plutôt un Renault pourquoi pas ou autre, au moins je serais à quoi mattendre, vu que visiblement votre entreprise nest plus le gage de qualité qu elle a été par le passé.

  • Avatar de Vincent Nobogo
    Vincent N.
    Avis fait le 27/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Très belle concession, très professionnels rien à redire cest Mercedes quoi ‼️

  • Avatar de Yann Montauban
    Yann M.
    Avis fait le 25/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Belle concession

  • Avatar de SATI.54
    S.
    Avis fait le 29/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnels sympa

  • Avatar de Chistian Lin-pitros
    Chistian L.
    Avis fait le 13/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Impeccables

  • Avatar de Ghislain Mercanti
    Ghislain M.
    Avis fait le 11/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Au top ! sympa et réactif

  • Avatar de 6h47817 Dema
    6h47817 D.
    Avis fait le 10/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Équipements pour les conducteurs, ils permettent de se garer sur place, douche, cuisine, toilettes, personnel disposé.

    Photo n° 0 de l'avis de 6h47817 Dema fait le 10/04/2019
  • Avatar de Jean-michel Koepfert
    Jean-michel K.
    Avis fait le 29/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Très efficace bon accueil

  • Avatar de Joëlle HUMBERT
    Joëlle H.
    Avis fait le 08/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Garage sérieux personnel souriant

  • Avatar de Marc Walster
    Marc W.
    Avis fait le 08/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Service correct

  • Avatar de Franck Pautet
    Franck P.
    Avis fait le 07/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Accueil très agréable réparation faite assez vite pas attendu

  • Avatar de Stéphane Gourloo
    Stéphane G.
    Avis fait le 07/02/2019
    Note de : 3 / 5

    Ras

  • Avatar de GEORGEL Nicolas
    GEORGEL N.
    Avis fait le 26/12/2018
    Note de : 3 / 5

    Laccueil du personnel à revoir

  • Avatar de Sandrine Sommellier
    Sandrine S.
    Avis fait le 13/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, bons conseils, personnel professionnel et agréable

  • Avatar de Thibaut Milliat
    Thibaut M.
    Avis fait le 27/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Snobisme

  • Avatar de Selin Nur Azman
    Selin N. A.
    Avis fait le 08/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Trop déçus, je leur est donner mon véhicule je les récupèrès toute degueulasse, des gens inadmissibles.

  • Avatar de Penelope Dundee
    Penelope D.
    Avis fait le 17/07/2018
    Note de : 4 / 5

    Convivial, utile, mais le filtre à particules requis nest pas disponible. Après tout, le diagnostic était gratuit.Une offre pour obtenir le rôle aurait été encore meilleure. Donc après 100 km jai à nouveau eu le même problème. A Lons le Saunier jai enfin fait les réparations et jai pu continuer mes vacances.

  • Avatar de Jacques Lemasson
    Jacques L.
    Avis fait le 06/07/2018
    Note de : 4 / 5

    La concession est bien placée, proche de plein de destinations, ce qui lui était beaucoup moins auparavant. Un grand parking gratuit. A l intérieur il fait bon attendre, de grands canapés apparemment en cuir, une machine à boissons avec grand choix et petit prix

  • Avatar de nicolas polin
    nicolas P.
    Avis fait le 14/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Super professionnelsRien à dire

  • Avatar de Anna MENESTRET (“Olia”)
    Anna M. (.
    Avis fait le 30/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de Dariusz Niemiec
    Dariusz N.
    Avis fait le 18/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Un gros raté, temps dattente long, ils ne méritent même pas 1 étoile !!!

  • Avatar de Raphaelle Salvan
    Raphaelle S.
    Avis fait le 13/02/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil attention la facture est assez salée noubliez surtout pas de demander les pièces quils ont changé ainsi que les pièces qui sont soi-disant échange standard mais sinon ils sont très professionnel même si ils ont gardé ma voiture 15 jours pour un calculateur

  • Avatar de Fabien Capon
    Fabien C.
    Avis fait le 02/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Mont trouvé en stock mon joint de pompe. Sympa !

  • Avatar de Jeffery Monteillet
    Jeffery M.
    Avis fait le 21/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Équipe dynamique et soigneuse !

  • Avatar de Hubert LOONIS
    Hubert L.
    Avis fait le 16/12/2017
    Note de : 3 / 5

    👍👏

  • Avatar de Mike C (Miky)
    Mike C. (.
    Avis fait le 07/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très bon garage !

  • Avatar de Magid TABTE
    Magid T.
    Avis fait le 29/11/2017
    Note de : 5 / 5

    Ce nest pas létoile pour rien !!!!Service au top

  • Avatar de Renaud abel
    Renaud A.
    Avis fait le 21/11/2017
    Note de : 5 / 5

    des vrais pros eff

  • Avatar de Alain Maubrun
    Alain M.
    Avis fait le 05/10/2017
    Note de : 4 / 5

    TRES BON ACCUEIL

  • Avatar de Nicolas D
    Nicolas D.
    Avis fait le 14/06/2017
    Note de : 5 / 5

    Notre société mets en entretien ces véhicules, Ras toujours à lécoute

  • Avatar de sandrine Geg
    sandrine G.
    Avis fait le 08/06/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.

  • Avatar de Thierry CARBON
    Thierry C.
    Avis fait le 22/03/2017
    Note de : 5 / 5

    Je vous recommande vivement ,ils sont agréables et à lécoute de leurs clients.

  • Avatar de Helene detroyes
    Helene D.
    Avis fait le 01/01/2017
    Note de : 1 / 5

    Accueil est bon mais après le service rendu est mauvais . Aucun suivi . . Très déçue par ce concessionnaire , je n y retournerai plus .