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KUNZ Pressing EPAGNY
Centre Commercial Auchan, 2 Rte de Bellegarde, 74330 Epagny Metz-Tessy 3.80 (135 avis)Contactez KUNZ Pressing EPAGNY
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Pressing à fuir ! Jai laissé un article qui a été troué lors du lavage, larticle était neuf ! Rien ne ma été dis lors de la réception de larticle. Une honte. Pressing malhonnête !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Travail impeccable et conseils judicieux en fonction du vêtements et de son utilisation. Personnel sympathique.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cette chaîne de pressing. Ils n’ont pas été capables de détacher un polo ni un rideau qui a perdu 10cm au passage. Je suis allée voir un pressing indépendant qui a su me détacher mon polo ainsi que mon 2ème rideau qui l’a n’a pas bougé de 1cmJ’ai bien évidemment envoyé un message au service client il y a une semaine et je n’ai toujours pas de retour.Pressing à éviter!!
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
On met 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 !Gros souci avec ce pressing : nous leur avons confié 2 couettes en alpaga (pour la 3e année consécutive), et suite à une erreur de leur part, les couettes sont revenues dégradées intégralement.Service déplorable, SAV inexistant (malgré plusieurs relances) et bien sûr aucun dédommagement.On ne recommande pas du tout !
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, sympathique et surtout PROFESSIONNEL!!!Je le met en majuscule parce que ça les vaux!Je suis venue à la boutique depagny en panique car de la teinture était incrustée dans le tee-shirt blanc et préféré de ma fille... imaginez la catastrophe!!!Mais cétait sans compter sur la persévérance dOcéane, qui a réussi à redonner léclat du blanc au tee-shirt! Et je lai récupéré rapidement. Alors vraiment MERCI à léquipe pour leur écoute et leur empathie envers leurs clientèles.Je nhésiterai pas à refaire appel à vous
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Bon travail mais merci de ne plus vous engager sur un délai. Japprécie peu le hasard du respect du délai annoncé.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Mes Habitudes sont dans ce pressing, toujours au top avec Cathy & Isabelle !!
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue a chaque passage que ce soit par Isabel ou Cathy. A lécoute et sympathique je recommande fortement
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique.Merci à cathy je recommande
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonne pressing je suis vraiment satisfait merci
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Service excellent
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
La responsable Caty, très professionnelle, serviable, travail rapide et efficace
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien très bon accueil
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Des magiciennes !Jai déposé un pull en laine blanc tâché, je lai récupéré rapidement et impeccable !Accueil très sympathique des 2 dames avec qui jai discuté en déposant / récupérant mon pull.Je reviendrai sans hésiter !Merci
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très sympathique et travail au top. Je recommande
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Travaille irréprochable! Merci de votre gentillesse!Je repasserais sans hésiter!
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, je recommande fortement, personne joyeuse qui aime faire son travail.Je reviendrais avec plaisir!👌
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et personnel très chaleureux et professionnels. Un service irréprochable!Je recommande
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai amené une veste et un pull clair tâché notamment avec des tâches marrons très foncés sur le pull. Le lavage a été impeccable dans un timing très court. Service impeccable, je recommande ce pressing
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement le pressing Kunz d’Epagny, personnel aimable et professionnel. Je remercie également Marie pour son sérieux et efficacité.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Prix exceptionnel pour une qualité irréprochable ! Je recommande
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
très aimables, efficaces et rapides
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Un pantalon détaché en quelques secondes, aucune facture et le sourire de la vendeuse en prime… Que demander de plus ?
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et service parfait.Jai déposé deux doudounes ainsi quun manteau qui étaient tous tachés. En 24h jai pu les récupérer, les taches étaient entièrement parties et les vestes impeccables.Un grand merci à léquipe, je recommande sans hésiter !
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli par Marie Claire, service au top ! Je recommande !
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je tiens à faire part de toute ma gratitude envers Marie Claire qui a juste assuré sur une doudoune et qui la rendue neuve vraiment merci infiniment !!! Et excellent accueil et merci pour votre sourire, bonne continuation !
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnelles agréables et réactifs. Jai eu une urgence et ils ont gérés.Merci à eux
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à félicité, jai amené le pantalon de mon chéris car il avais 1 grosse tache que javais essayé denlever et mon dernièr espoir a été de lamener au pressing et la dame ne ma pas seulement enlever la grosse tache mais fait raviver le pantalon qui perdais sa couleur du a des marques du fer a repasser, et aussi qualité prix jai rien a dire cest super. Je le conseille a tout le monde.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Une super équipe très sympathique. Le travail est top irréprochable et très réactif. Hier en début daprès-midi je dépose un pantalon et le soir même il était déjà prêt. Alors oui je recommande vivement ce pressing. Merci à kunz pour son travail bien fait.😉
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu une demande de dernière minute pour ma robe 👗 (tâche d’alcool)J’ai téléphoné le mercredi, besoin de la robe le vendredi matinHeureusement, Marie-Claire a pris en charge ma demande.Non-seulement j’ai eu la robe à temps, mais en plus elle a effectué un travail parfaitSympathique, aux petits soins, foncez chez Marie-Claire
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Sérieux. Rapide. Rien à redire
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
J’y suis allé plusieurs fois , employé toujours souriant , et même les jours où ils sont débordés ils ont réussi à me dépanner, je les remercie , je recommande
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Mille mercis à Marie-Claire pour son accueil, sa gentillesse et d’avoir répondu à ma demande malgré le manque de temps !Je recommande 👍🏼
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Marie-Claire pour son accueil et sa gentillesse ! Sa présence fait de cette boutique la meilleure des environs.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathiqueEt service rapide. Très satisfait
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Très contente du service , surtout quand Cathy s occupe de mes vetements
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil , professionnelle et connait bien son travail
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux personnels accueillantA lécouteRapidité dans leurs travail
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Jai rarement été aussi énervée contre une boutique de ma vie ! Entre un pull 100% laine abîmé, un pull rétrécie, des tâches qui nexistait pas avant et qui sont apparu, une robes abîmé, des boutons cassés .... mais là on marche sur la tête ! Jai laissé 8 vêtements au pressing il ny en a pas un seul mais alors pas un seul que je récupère dans un bon état !!! Cest exceptionnel..... et encore la personne à qui jai eu affaire aurait été agréable mais même pas .... Je ne sais pas .... en faite je viens de payer pour quon abîme mes vêtements . La prochaine fois je met tout à la machine à laver ça reviendra au même !
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
Manque sérieusement de professionnalisme. Cliente depuis plus de 5 ans, 1 écharpe de marque de luxe abîmée, 1 pantalon en retouche non fait et là, la même chose. Je vais pour mettre mon pantalon, la retouche na pas été faite. Je retourne au pressing, on me dit me rappeller dans la journée, rien. Je rappelle aujourdhui et on me demande de repayer 2€. Surtout ne vous excusez pas et nassumez pas vos erreurs.Sans compter quun matin jai du refaire 40 km parce que le magasin était fermé. La responsable avait oublié ces clés mais là non plus on ne sexcuse pas!Je pense que tout est dit
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours merveilleusement bien accueilli, la prestation est de qualité et surtout un service très très rapide ! Le seul pressing où nous confions nos vêtements et notre linge de maison les yeux fermés
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Parfait , j’avais une robe avec des taches qui avaient deteintes de partout , résultat parfait , tout était partis ! Je recommande !
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Prestation rapide et de qualité
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 4 / 5
Service rapide, prix corrects.
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 5 / 5
Travail nickel, acceuil très sympa..
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 1 / 5
Jai déposé une veste IKKS et je lai récupéré totalement foutue! elle a tellement raccourcie que la doublure dépasse de la veste ! Même les manches ont raccourci! acheté en novembre 2019 ...elle est morte ! valeur 275 Euros ... réponse de la responsable Nous sommes désolée nous allons faire une demande de réception et vous dédommager de 60 Euros! jai la facture de ma veste pas de chance car je ne vais pas en rester la! cest une honte !!! Responsable dédaigneuse en plusA FUIR A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique. Je leur ai confié ma robe de mariée a nettoyer car je pensais que cétait des professionnels ... une erreur, jai récupéré ma robe avec la soie qui était devenue complètement rosée, bref ma robe est ruinée... Jai donc fait une réclamation et le seul retour que jai eu cest une lettre de leur assurance minformant quil ne remboursait rien (car reserve lavage indiqué sur le ticket). Bref une catastrophe et personne qui ne souhaite prendre ses responsabilités, je déconseille vivement !!! Ne pouvant répondre directement au commentaire KUNZ, je souhaite préciser que je nai jamais refusé de donner ma robe en expertise. Jai juste demandé si je pouvais la récupérer après expertise (valeur sentimentale de la robe)... Par la suite on ma dit que ce nétait pas la peine de la rapporter... bref 60 euros de dédommagement pour une robe a 2500 Euros et on plus on essaie de me faire sentir coupable...
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 1 / 5
A éviter !! Jai fais recoudre une fermeture éclaire de mon manteau par le biais du pressing pour une sommes de 52 euros et un mois plus tard elle ce decoud toute seule. La seule réponse que jai eu cest quil ne pouvez rien faire pour moi. Aucune garantie de leurs travail et de leurs sous-traitants
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
ADORABLE
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 4 / 5
Aux top
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 1 / 5
J’ai déposé une veste tommy hilfiger une première fois l’intérieur est revenue sale, on meLa reprise pour un 2e lavage et surprise au moment de la porter (1 semaine après l’avoir récupérer) elle est complètement déchirée à plusieurs endroit... en dédommagement on me propose le remboursement du lavage soit 10€ et des bons....et la valeur de la veste dans tout ça ??? vraiment pas du tout professionnel, j’en resterais pas là...
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 2 / 5
Refuse de nettoyer votre couette parceque les clients davant ne sont pas venus les récupérer et donc plus place pour le stockage ????
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 1 / 5
Une catastrophe. A éviter absolument !Quelle honte ! Mon conjoint et moi avons laissé 2 vestes en excellent état pour un simple nettoyage.Nous avions même demandé comment allaient être nettoyés les vêtements, par précaution : oh on a des produits de professionnels nous la responsable nous a gentiment rétorqué. Résultat : SURPRISE1/ je récupère ma veste tachée à plusieurs endroits alors quelle ne létait pas du tout, et détériorée !!2/ la veste de mon conjoint est toujours tachéeRemboursement refusé, bien évidement. Le service client de Kunz sera mis au courant car je souhaite réparation.Cest un scandale ! si vous tenez à vos vêtements, passez votre chemin pour trouver de vrais professionnels du nettoyage ailleurs !
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 4 / 5
Service sérieux et de qualité
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 1 / 5
A éviter. Le client est considéré comme une vache à lait ... Attention à bien vérifier c que l on vous facture... On ne vous avertit même pas Si vous avez oublié une housse blanche sur une couette. On vouslave le tout et on vous fait payer le toutMaj 25/09 : répondre aux clients et donner une mauvaise adresse e mail ...Jai connu meilleur service client !
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 1 / 5
Pourtant je suis habitué depuis 3 ans tous les samedis.Je dépose 5 chemises le samedi pour le samedi suivant et ceci toute l’annee Plus costume si nécessaire Si vous ne pouvez plus assurer vos services par manque de personnel et désorganisation vous allez perdre vos clients habitués 1 par 1 Depuis le départ de votre ancienne responsable nous avons vu la différence. Mais cela n’a pas l’air de vous inquiéter Un client très déçu
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 1 / 5
Je vous le déconseille vivement mon fils a déposé ses pantalons et ses chemises y’a plus d’ une semaine et aujourd’hui au moment où il a fallu tout récupérer on lui apprend que ses chemises ne sont pas faites et 3 chemises d’égarées alors qu’il part demain en vacances super le service 👎👎👎👎👎
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 1 / 5
Surtout a éviter !!!Jai donné ma veste pour un nettoyage quand je suis allée la récupérer une tres très mauvaise surprise , je lai récupérer toute décoloré !! Et bien sur ce nest pas de lautre faute !! Ces dames ne savent juste pas lire une étiquette ! Et accuse ouvertement le magasin où je les acheter !! Du jamais vu. Et ces dames osent vous rire au nez !! Un manque de professionnalisme désastreux !Le service client de Kunz sera mis au courant par mes propres soins et je demanderai réparation. Photo lappuie.
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 5 / 5
Du bon travail
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 4 / 5
Très professionnel accueillant merci
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 2 / 5
Bonjour à tous, cest vrai quon peut être satisfait du rendu des articles, et je faisais 30 km pour aller faire nettoyer mes vêtements dans ce pressing, cependant quelle déception cette fin de journée de décembre 2018 ou alors quil nétait pas 20h00 et que jy suis allé exprès en fin de journée pour éviter la foule, lemployée avait déjà fait sa caisse et à refuser de prendre mes vêtements et je me suis fait engueuler parce que je suis venu tard !!!!, tant pis pour eux mais cest lamentable
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 5 / 5
Retrouvée ma couette en plume comme neuve 😊. Travail impeccable!
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 5 / 5
Je suis enchantée du service rendu à Epagny. Les deux personnes que je vois habituellement (Hayate ortho? et une autre dame) sont dune amabilité et dune gentillesse remarquables. Franchement, elles sont toujours aimables malgré la dureté du travail. Je suis cliente depuis longtemps puisque mes parents fréquentaient le commerce situé à lépoque à Annemasse près de la place de la libération. Les gens qui râlent devraient prendre la place de ces personnes une journée seulement ! Jespère que votre direction pourra en informer ces dames.Cordialement.Véronique SIRET
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 2 / 5
Jétais simplement de passage dans la galerie dAuchan
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 5 / 5
Impeccable. Rapide et parfait
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 1 / 5
Aucune amabilité à fuir de toute urgence
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
À côté dAnnecy
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu ce jour à 19h45 précise à mon pressing Kunz habituel, situé dans le centre commercial Auchan Epagny pour y déposer 4 de mes costumes. La personne en charge du magasin ce jour a refusé de prendre mes articles au motif que sa caisse était déjà fermée. Je lui est poliement demandé si elle pouvait la rouvrir sachant que les horaires affichées font état d’une fermeture à 20h, elle m’a rétorquée que pour partir à 20h elle devait fermer le pressing 15mn avant. Ayant travaillé pendant près de 10 ans en banque, jamais je n’ai fermé les agences en gestion 15 mn avant l’heure afin de partir à l’heure de fermeture. Sachez que dorénavant je n’irai plus dans ce pressing alors que j’habite à 1km et que j’ai ma carte client au sein de cet établissement depuis des années. Je dispose de 2 autres pressing à 5mn de voiture et n’ai donc que l’embarras du choix.
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 1 / 5
ce sera pour samedi maintenant ! Sans même un bonjour avant!!Très déçu par laccueil et le service client; mon pantalon est foutu mais les 48H sont passés alors ce nest plus leur problème!Et moi jai un costume en moins!!!!!!!!!
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon travail, personnel sympa et pro
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 1 / 5
Pourri boulot mal fait
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 5 / 5
Une réclamation gérée avec beaucoup de professionnalisme. ..par l entreprise.La responsable magasin a été réactive, et à l écoute.