Kusmi Tea | Reichstett | Shopping Promenade Cœur Alsace

Shopping Promenade Cœur Alsace, 6 Bd des Enseignes, 67116 Reichstett 4.50 (103 avis)

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  • Lundi 10:00–19:00
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  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

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Avis (103)

4.50 sur 5.0 (103 avis)
  • Avatar de Stephanie Dupont
    Stephanie D.
    Avis fait le 25/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Déception totaleVendeuses pas accueillantes et en plus qui parlent entre elles ,qui ne s’intéressent pas du tout à la clientèle.

  • Avatar de Mariane TISSERAND
    Mariane T.
    Avis fait le 16/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Très belle expérience. Jai été très bien reçue. La vendeuse ma laissé le temps de bien regarder les différents produits et ma fait testé les nouveautés.La possibilité de venir avec nos contenants et la réduction du prix en fonction du poids est très intéressante.Une nouvelle possibilité a été mise en place avec la vente à emporter de gobelet thé ou tisane.Je trouve cela intéressant si on souhaite découvrir le goût du produits avant de lacheter.

  • Avatar de Céline DIEMUNSCH
    Céline D.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Carine est d’une grande gentillesse et très professionnelle, à l’écoute de ses clients !Un grand merci à elle !

  • Avatar de David R
    David R.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Appeler 3 fois de suite pour un renseignement et à chaque fois le téléphone est décroché et raccroché dans la foulée, même pas de Bonjour, Un instant svp, mise en attente...Si vous ne voulez pas de client le mieux et de le mentionner directement. Le Palais des Thés a répondu à ma question et a gagné un client au moment où vous en avez perdu 1...Bonne journée.

  • Avatar de mejda kr
    mejda K.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 1 / 5

    je trouvais le concept plutôt bien, mais malheureusement je trouve que les vendeuses n’étaient pas assez accueillante. Je ne sais pas si c’était un problème avec le fait de recevoir des clientes voilées. Mais je trouve ça. Vraiment dommage de ne pas être traité comme des clientes normal.

  • Avatar de S. W.
    S. W.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 3 / 5

    Je nirai plus, boîte en métal au prix exorbitant cachée dans un carton qui fait croire à des sachets de Thé ( les sachets sont à un prix inférieur mais bien quindiqués à lemplacement opportunément épuisés)...Plus de ticket de caisse de délivré, il faut le réclameret lachat effectué on constate le prix : on ne vous rembourse plus cest un avoir, à prendre ou à laisser.On ressort avec limpression de sêtre fait pigeonner....

  • Avatar de Lucienne Soitin
    Lucienne S.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnel très avenant 👍

  • Avatar de Sand Rine
    Sand R.
    Avis fait le 07/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil!!! Le personnel est aux petits soins pour les clients : donnent de très bons conseils quant aux saveurs et types de thés, infusions classiques et/ou rooibos. Possibilité de goûter des nouveautés. Merci.

  • Avatar de Evelyne
    E.
    Avis fait le 01/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel très sympathique et là pour vous orientez suivant vos goûts et vous font découvrir de nouvelles saveurs. Très bon accueil.

  • Avatar de Isabelle Dtwl
    Isabelle D.
    Avis fait le 26/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeuses soutiantes et accueillantes et le thé est vraiment excellent

  • Avatar de Marion Keim-Laux
    Marion K.
    Avis fait le 20/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Des conseils avisés et sympathiques. Nous recommandons.

  • Avatar de Maurer Damien
    Maurer D.
    Avis fait le 23/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Vends des produits non fonctionnel et conseil très mal

  • Avatar de BRUNET Carole
    BRUNET C.
    Avis fait le 03/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil des vendeuses présentes. Merci pour leur conseil.lz choix est important, le magasin lumineux et calme, lambiance est agréable en entrant.

  • Avatar de Nado
    N.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et très bons conseils. Jadore cette boutique

  • Avatar de Fotini Paliakudi
    Fotini P.
    Avis fait le 25/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Super.

  • Avatar de Marie Paris
    Marie P.
    Avis fait le 06/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent.

  • Avatar de olivier T
    olivier T.
    Avis fait le 17/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillère très sympathique

  • Avatar de Tiffany Wagner
    Tiffany W.
    Avis fait le 28/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Nous sommes passé avec mon mari pour avoir des informations sur les gourdes, très bon accueil et belle démonstration des produits merci

  • Avatar de Stéphanie Chevallier
    Stéphanie C.
    Avis fait le 26/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel à lécoute

  • Avatar de Gildas DENGIL
    Gildas D.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et un très grand choix

  • Avatar de Adrien Humbert
    Adrien H.
    Avis fait le 20/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience, accueil chaleureux, la vendeuse ma très bien conseillé. Grand choix niveau thés et théières.Je recommande

  • Avatar de Sabine Bender
    Sabine B.
    Avis fait le 13/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil. Personnel a lécoute

  • Avatar de Jp Boudas
    Jp B.
    Avis fait le 29/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Bien jadore le thé Vladimir ce nest pas Vladimir Poutine blague à part.......

  • Avatar de jacky CHAPON
    jacky C.
    Avis fait le 23/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel aimable..

  • Avatar de Catherine Marson
    Catherine M.
    Avis fait le 21/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Je vais souvent acheter mon thé dans ce magasin et je suis toujours très bien conseillée par une vendeuse blonde extrêmement professionnelle, souriante, sympathique....Je la recommande !!!!!

  • Avatar de Seve Quirin
    Seve Q.
    Avis fait le 20/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et les thés sont divins

  • Avatar de Aysegul Bsk
    Aysegul B.
    Avis fait le 17/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience . Merci à Karine, qui a été parfaite en conseil.

  • Avatar de Fabrice Streicher
    Fabrice S.
    Avis fait le 10/11/2022
    Note de : 2 / 5

    Le thé est vraiment excellent, en revanche, le personnel laisse à désirer. Elles semblent plus préoccupées par leurs petites discussions que par le service au client.

  • Avatar de Maths Mat
    Maths M.
    Avis fait le 30/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Des vendeurs pas forcément à l’écoute de vos besoin mais des produits à la hauteur de la réputation de la marque.

  • Avatar de C. HENS
    C. H.
    Avis fait le 29/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Belle boutique, bons conseils de la vendeuse.

  • Avatar de Noelle Schneidee
    Noelle S.
    Avis fait le 19/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Les meilleurs thés au monde...

  • Avatar de Déborah SCHEID
    Déborah S.
    Avis fait le 12/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très belle boutique et les thés sont délicieux. Le mélange des saveurs est top et la vendeuse très sympathique ! A très bientôt !😁

  • Avatar de Zak Majest
    Zak M.
    Avis fait le 16/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil de la part de « Diana » me semble-t-il, bravo pour votre dynamisme et votre bonne humeur.À très vite Ps: merci d’avoir pris le temps de répondre à toutes mes questions sur vos produits !

  • Avatar de Catherine Grandvaux
    Catherine G.
    Avis fait le 12/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Grande diversité de thés et d infusions. Le personnel est très sympathique et donne de bons conseils.

  • Avatar de Michel Tamiazzo
    Michel T.
    Avis fait le 09/08/2022
    Note de : 5 / 5

    personnels très accueillant

  • Avatar de jean claude henrion
    jean C. H.
    Avis fait le 23/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Belle promenade

  • Avatar de Isabelle FORGEOT
    Isabelle F.
    Avis fait le 17/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil , le personnel est bien présent pour nous conseiller. Pas de force à la vente

  • Avatar de Sandy Prune
    Sandy P.
    Avis fait le 05/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Belle boutique, comme toutes celles de la marque. Vendeuse de bon conseil et sympathique

  • Avatar de Véronique Ohanina
    Véronique O.
    Avis fait le 04/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très belle boutique avec un accueil très sympathique

  • Avatar de Mr Diabolo
    Mr D.
    Avis fait le 24/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très grande gamme de thé

  • Avatar de Seda Ozkan
    Seda O.
    Avis fait le 22/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis une cliente régulière de ce magasin qui jusque-là me satisfaisait mais lors de ma dernière visite j’ai été mal servie par la responsable qui n’était pas du tout dans le conseil. Avec mes points de fidélité j’ai pu bénéficier d’un cadeau que je n’ai même pas pu choisir car elle était pressée et n’a pas pris le temps de conseiller ni de me faire découvrir les cadeaux auxquels j’avais droit.. J’ai donc pris un thé au hasard.. Je suis passée en caisse et pris mon thé cadeau sans réjouissement.. Avant de quitter la boutique je me rends vers une vendeuse pour lui demander si je peux quand même être conseillée et échanger le cadeau, elle me répond que bien évidemment et va voir sa responsable qui a clairement refuser sans raison valable un simple échange alors que la transaction à été faite même pas une minute avant. Elle avait tout simplement pas l’envie.. Et c’est pourquoi je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin à cause de sa manière de traiter les clients.. La vendeuse était désolée et presque gênée pour nous.

  • Avatar de Wyllie Lévêque
    Wyllie L.
    Avis fait le 11/05/2022
    Note de : 4 / 5

    De beaux et bons produits

  • Avatar de thomas schultz
    thomas S.
    Avis fait le 29/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Pas mal de thés différents mais un peu chers pour la qualité affichée

  • Avatar de Aliciane
    A.
    Avis fait le 03/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Les thés sont de très bonne qualité et le personnel de très bon conseils

  • Avatar de martine gebhart
    martine G.
    Avis fait le 02/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Super boutique

  • Avatar de Stephane Ladwein
    Stephane L.
    Avis fait le 21/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,Très bon accueil et de très bon conseilMerci encore

  • Avatar de knapp nicolas
    knapp N.
    Avis fait le 14/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon thé je recommande

  • Avatar de linda gintz
    linda G.
    Avis fait le 19/01/2022
    Note de : 3 / 5

    dommage ils ne prennent pas les chèques shopping promenade....

  • Avatar de Diem linh HUA
    Diem L. H.
    Avis fait le 08/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Cherchant un cadeau de noël pour ma maman, j’y suis rentrée un peu au hasard. Les personnes qui se sont occupées de moi ont posé les bonnes questions et m’ont donné les bons conseils pour l’achat de cadeau. Ma mère a adoré! Du coup, j’y reviendrai pour moi à coup sûr!

  • Avatar de Peer Thelen
    Peer T.
    Avis fait le 15/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Salon de thé magnifiquement conçu avec beaucoup de choix et un personnel très sympa

  • Avatar de Danielle Jacquemin
    Danielle J.
    Avis fait le 06/12/2021
    Note de : 5 / 5

    La personne qui ma accueilli été bien aimable et de bon conseils.

  • Avatar de laetitia regent
    laetitia R.
    Avis fait le 28/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil et Conseils très sympas

  • Avatar de Sylvie Richter
    Sylvie R.
    Avis fait le 22/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Que de choix.......Pour tous les goûts

  • Avatar de Manon Schumacher
    Manon S.
    Avis fait le 20/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Une équipe toujours souriante et à l’écoute dans une atmosphère chaleureuse et dynamique.Je recommande à 100%.Le thé est de super qualité !

  • Avatar de Nathalie GRAFF
    Nathalie G.
    Avis fait le 16/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne qualité de thé et d infusion . Personnel très agréable et de bon conseil.

  • Avatar de kristel charouiti
    kristel C.
    Avis fait le 13/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Super boutique avec des conseils au top ,je recommande vivement 👍👍👍

  • Avatar de angelique lehmann
    angelique L.
    Avis fait le 04/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Super magasin avec beaucoup de choix, un bel accompagnement, possibilité de dégustation de thé, avec de belles découvertes de saveurs et un chouette accueil, à recommander....

  • Avatar de Joel Raillot
    Joel R.
    Avis fait le 02/09/2021
    Note de : 3 / 5

    RAS

  • Avatar de Sandrine Jakircevic
    Sandrine J.
    Avis fait le 21/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Grand choix

  • Avatar de W BA
    W B.
    Avis fait le 21/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Belle expérienceEquipe au top amabilité, proposition de dégustation.Des commerçantes des vraies!!

  • Avatar de muller eric
    muller E.
    Avis fait le 17/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de jonathan Pengah
    jonathan P.
    Avis fait le 07/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Très convivial

  • Avatar de christine vernier
    christine V.
    Avis fait le 06/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Jadore le variété des thés et service agréable

  • Avatar de Sylvie Rolin
    Sylvie R.
    Avis fait le 31/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Super qualité des produits livraison rapide et ponctuelle.Super accueil du personnel gentillesse du manager Willy

  • Avatar de France Espagne
    France E.
    Avis fait le 31/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonne découverte. Encore merci pour la dégustation.

  • Avatar de Patricia Weibel
    Patricia W.
    Avis fait le 30/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Une bien belle atmosphère au sein de cette boutique, à limage de la Marque.Conseils, dégustation, découverte et design en font un lieu incontournable pour tous les amateurs de Thés.Personnel très professionnel et à lécoute.Bravo Carine👏 😉À coup sûr, ce sera mon shop pour toutes mes envies dailleurs 👌😍

    Photo n° 0 de l'avis de Patricia Weibel fait le 30/07/2021
  • Avatar de Jerry Bello
    Jerry B.
    Avis fait le 30/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience. Je ne connaissais pas le monde du thé mais les vendeuses (très sympathiques) ont parfaitement su maiguiller pour un cadeau.

  • Avatar de Caro S
    Caro S.
    Avis fait le 19/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien, vendeuse agréable et compétente!

  • Avatar de Dia Na
    Dia N.
    Avis fait le 19/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Super équipe !!!La boutique est magnifique, à très bientôt 😉

  • Avatar de Pascaline E
    Pascaline E.
    Avis fait le 04/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très belle boutique !Le personnel est adorable et prends le temps de bien guider et conseiller les clients.Merci beaucoup pour votre accueil !

  • Avatar de TH- OS
    TH- O.
    Avis fait le 20/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Meilleur café . Ça c’est mon café 😆 je savais que j’allais adoré en plus les jeunes femmes qui servent au comptoir très sympathiques ! Vive le Colombus café