Retrouvez toutes les informations sur La Banque Postale, votre Banque, situé 53 Rue des Jardiniers, 54000 Nancy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Jeudi 10:00–12:00 14:00–17:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Nen déplaise aux commentaires, laccueil par la personne qui ma conseillé a été excellent.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Service crédit immobilier Madame dodo nous fait mariner depuis janvier 2024 nous sommes en mars. Un papier dassurance quelle refuse pour une rature 1 semaine pour la réception à Nancy et au total 3 retour donc 3 semaines. Papier assurance en ligne validé par lassurance mais non elle veut loriginal. Bref on va se retrouver à la rue car nous devons rendre notre location et toujours pas reçu les offres de prêt en plus il faut attendre 12 jrs le délais de rétractation. Bravo la poste à fuire. 3 mois pour instruire un dossier
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Une étoile est encore bien trop aimable pour votre incompétence ! En attente depuis 7 mois pour clôturer un rachat de prêt (service crédit de Nancy). Là où les autres banques gére le sujet en maximum 2 mois. Perte deux fois du dossier. Vous avez un interlocuteur attribué que vous navez jamais au téléphone. Personne nest capable de vous donner le nom dun responsable.Personne nest capable de vous donner une date respectée sur le dossier Obligation de contacter tous les jours pour avancer sur celui-ci perdu sous la poussière. En ayant bien entendu tous les jours un interlocuteur différent dépourvu de compétence. Les employés gèrent les dossiers en télétravail daprès les dires sans dossier et sans téléphone (autant dire quils ont des Rtt en plus) Les employés vous prennent de haut (Cest toujours plus facile au téléphone...) Labus est-elle que je nai aucun moyen pour faire avancer les choses. Incompétence réélle et sérieuse, cest affolant de savoir que cela existe. La banque postale, la banque qui nest pas une banque ! Quelle honte Je prendrais bien évidemment plaisir à vous expliquer de vive voix cette situation
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Ras pour moi, pour le moment.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Agréable
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
lamentable ce n est vraiment plus ce que c était jai décidé de partir de cette banque et par vengeance malgré le solde créditeur on m a rejeté tous mes prélèvements avec la raison compte solde je ne pouvais même pas me faire des virements sur mon autre compte ils sont descendu bien bas 😒 partez en courant
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
J ai mis une étoile parce que on ne peut pas mettre zéro. Aucun suivie de mon conseiller, je téléphone, j envoie des mails et pas de nouvelles. Aucune nouvelle de mes affaires en cours. Si un responsable, s il y en a peut me contacter ce serait un bonheur.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
La RH et la directrice de l’établissement sont très spéciales, après avoir signé le contrat, on m’a viré au bout d’une heure à cause de mon voile.Pourtant elles étaient belle et bien au courant. Sans doute que la RH pensait que j’allais l’enlever malgré son forcing…De plus elles ont niés qu’il n’y avait pas du tout de personne voilée qui travaille dans l’établissement or j’ai vu de mes propres yeux les salariés voilées.Bref ces personnes là n’ont aucune honte. A fuir.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
N’allez jamais dans cette banque! C’est des voleurs! Ils font que mettre des frais et des frais et c’est très compliqué de les contacter.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Zéro !! Catastrophe. J’ai déposé un chèque de banque de 24000€ suite à la vente de mon véhicule. Quelques jours après mon compte et crédit de la mauvaise somme 2400€ !!! J’attend à ce jour ma somme intégralement de 24000€ espérons la recevoir dans les meilleurs délais. Je ne conseille pas la banque postal !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Des minutes a attendre que lon obtienne un agent, que je nest jamais obtenu a 15 centimes la minute , ce nai pas une aide cest une pompe a fric la poste tombe de plus en plus bas, 40 ans chez eux ,ça na jamais était aussi bas cest pour cela quils ne mérite aucune étoile et sils en ont ,il faudrait leur retirer !!
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Très confortable, et les travailleurs ici sont expérimentés et compétents. Je le recommande
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Lagence de Nancy Marché meilleur !Laccueil très professionnel, très aimable et très efficace.Merci beaucoup !
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5
Service client nul. On vous prends pour des demeurés alors que ce sont eux qui ne font pas leur travail. On fait un changement dadresse. On vous envois les pub et les chéquiers à la nouvelle adresse, mais pour le renouvellement de carte bleue on vous ressort une ancienne adresse et on vous accuse de ne pas avoir fais votre changement dadresse. Fuyez la banque postale
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Une poste qui n’est ouverte qu’à temps partiel. J’ai jamais vu ça autant ne jamais ouvrir hein. Horaires à revoir
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait sans hésiter. Scandaleux et le mot est faible. Service pitoyable à l’image de la banque postale en général. Comptes clôturés sans explication et sans préavis. Client fidèle depuis des années. Jamais un centime de découvert. Rétention de l’argent lors de la clôture. Un chemin de croix pour récupérer mon argent. Différents interlocuteurs, différentes informations données sans pertinence, différentes adresses. Interlocuteurs méprisants. Une calamité ! Du jamais vu. Quand la moyenne des avis frôle les 1 étoile une remise en question de votre part doit être nécessaire. Je conseille à toute personne cliente à la banque postale de changer d’établissement bancaire et d’aller vers une « vraie » banque compétente. Je suis ravi de ne plus être client chez vous et je compte rapatrier famille et amis ailleurs. Merci pour tout au revoir. Cordialement.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
J ai déposé un chèque des impôts il y a 2 mois j en ai ras le bol soit le chèque perdu a la banque,je sort du tribunal et sur conseil du tribunal je vais déposer plainte ,ras le bol
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 1 / 5
Pour les chauves souris. Peut-être que vous vous bougerez plus et respectez les lois de protection !
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Serait-il possible que vous fassiez quelque chose de bien une fois, le service nest vraiment pas terrible mais sauvez au moins les chauves-souris
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Cette banque postale accueil dans ses locaux un essein de chauve souris, espèce protégée qui se meurt petit à petit, car ne trouvent que très rarement la sortie de la toiture !Une association de défense des chauves souris à été saisie la CPEPESC mais la direction de la poste refuse de faire le nécessaire pour secourir ces animaux !Honte à vous !
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre un 0 nivaux note! Apres de longue année a cette banque postale avec toutes les assurances chez eux 6 exactement ! On ma virer comme un moins que rien et toutes conversations avec interlocuteur sont enregistrés ! Donc Demain CMSEA pour faillite civile car ils n ont même pas essayé de trouver compromis! Le message ira également sur Facebook car la poste vous vendent juste assurance, mais lors d un problème financier, plus personnes! Vivement privatisation de cette taulerie! Conseillère de faulquemont est imcompetente par rapporttout est ce que trésorerie d daprès elle lors de mon appel jeudi Elle m a répondu avec antipathie intolérable en me me disant je peux rien faire pour vous sans que je puisse m exprimer ! Elle ma dit j en ai rien a faire si vous résiliez vos contrats! C est pour vous! Voilà réponse d une professionnelle donc lundi 6 assurances couper et comme ils m mont couper carte bleue et chéquier sans prévenir je suis en incident de payement Donc j ai RDV avec CMSEA! Pour faillite civile car j ai tout les enregistrements et la banque également, pour m indiquer quil ne pouvait rien pour moi donc! Etant en maladie professionnelle depuis X temps! Donc ayant été client honnête et régulier! Je vais maintenant changer de temps comme vous m avez laissez pendant 2 semaine sans rien, j ai plus rien a perdre! Lundi matin je passe au bureau de poste de faulquemont et je viendrai avec témoin Cordialement !
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 1 / 5
incompetence dans toute sa splandeur, impossible de joindre quelquun par telephone quand on a plus didentifiant valide. mais par contre les menaces ca va tout seul pour vous mettre en bdf. désolant. Orange et la banque Postale à éviter je vous le conseille fortement.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 1 / 5
Le numéro nest pas valide, impossible de joindre son service financier sans utiliser un numéro payant.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
Aussi lent que la poste, ne travaille pas le lundi et pas tolérent
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
30 ans à la Banque Postale et depuis 1 an jai demandé la cloture du compte ; mais rien et je paie des frais dessus. La Banque Postale ? banque à fuir absolument. Et en plus on vous oblige à mettre une étoile alors quils sont zéro partout pfff lamentable
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 1 / 5
Zéro étoileAccueil très désagréableOn refuse de donner le colis à ma mère alors qu’elle avait tout les papiers nécessairesOu alors on refuse de me donner un autre colis à cause d’une faute d’orthographe sur mon prénom
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu. Nous sommes le 22 12 20 . Je vais a la boîte au lettre et je vois quoi ? Un avis de passage en date de 18.12. Le facteur la déposé l avis de passage aujourdhui car j attend mon colis depuis 3 semaines. Pis comme si le 18 j etais pas la maison pourtant j y était. Fin bref aucun respect. Et le pire c est que ce matin j ai croiser le facteur en lui demander si il avait mon colis ah non monsieur rien du tout . Et il me fou un avis de passage . C est prendre des gens pour des cons !.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
La Poste devenu une catastrophe quand on a pas son code et quon est à lextérieur et quon veut appeler la poste cest pratiquement impossible aucune plateforme. Lhorreur
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 1 / 5
J ai voulu ouvrir 2 livrets dépargne jai appelé mon conseiller il ma repondu quil était en clientèle et me rappelleraitIl ne la jamais faitUne autre banque en ligne à fait le nécessaire
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 1 / 5
Depuis que les CCP sont devenus la BANQUE POSTALE rien nest plus pareil. Leur numéro de tel 3939 impossible car ils ont mis en place un numéro avec code daccès pour chacun. Seule banque dans ce cas. Très compliqué de travailler avec un organisme de ce type. Dommage ils sont allés vers le pire!
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
pire expérience jamais vécue avec une banque
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 1 / 5
Comment les gens qui ont un emploi peuvent se rendre à la poste ?
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 1 / 5
Cela devrait aider les gens…
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 1 / 5
pas de commentaire allez voir
Avis fait le 16/04/2020
Note de : 1 / 5
Zéro étoile serait plus adapté ! Le pire service bancaire existant...dossier en cours depuis novembre...et ça pédale dans la choucroute... ça s’appelle de l’incompétence !
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 1 / 5
Que derreurs, que de temps perdu...
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 1 / 5
0 étoile aurait été beaucoup plus approprié.Cest le centre qui ma été désigné pour gérer mon dossier de désolidarisation et je nai jamais vu un service aussi pitoyable. Que jappelle le matin ou laprès midi on me dit systématiquement que mon interlocuteur nest pas là, quil est en pause. Je cite après 16h y a plus un chat. On refuse de me donner le nom de la personne qui soccupe de mon dossier, cette personne change dailleurs toutes les semaines selon les dires dune personne. On refuse de me donner le mail de mon contact pour accélérer la procédures. Quand enfin un interlocuteur soccupe de mon dossier il me réclame des documents que jai déjà envoyé sur la plateforme comme demandé. Tout le monde se contredit, personne nest jamais là et en plus ils sont mal aimable en plus dêtre tout à fait incompétent.
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 1 / 5
Nul... 1H au téléphone, et impossible davoir la réponse à ma question...
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Je nai pas lu tous les commentaires tellement ils me troublent. Je ne me suis jamais rendue à Nancy car jhabite trop loin et je fais tout par téléphone. Et notez bien que cest Parfaitement réalisé en tous domaines. Ce nest pas du tout une banque à fuir, croyez-en mon expérience. Si vous voulez des services plus rapides et plus onéreux, allez au LCL ou à la Caisse dEpargne ou encore à la Société Générale. Là ils vous donneront plein de papiers à signer et quand vous aurez votre relevé bancaire, vous vous arracherez les cheveux.
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 1 / 5
Une étoile ??? Pourquoi ??? Ça fait depuis plus dun mois que jattends lappel de la conseillère de Saint Nicolas de port, mon compte est clôturé depuis déjà un moment. Manque de bol une personne a encaissé un chèque bien après la clôture de ce dernier. Résultat banque de France, auriez-vous oublier de menvoyer un courrier concernant ce chèque ??? Un appel ??? Jaurai réglé les 50 euros à ce moment là !!!!!!!!!!Je souhaite être appelé et rapidement, si je nai aucune réponse de votre part sous une semaine. Je déclenche une procédure, une plainte, ras le bol dêtre trimballer pour 50 balles à redonner !!!!!!
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 1 / 5
Juste parce quil est impossible de mettre 0 étoiles...
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
Banque a éviter , conseillé ne vous rappelle pas , fait trainer lencaissement des chèques , site internet désastreux , impossible de suspendre les virements sur assurances vie , conseillé incapable de faire cette modification .Obligation denvoyer un recommandé ..Et bien dautres problèmes . Fait trainer toutes modifications , personnel nest pas a la hauteur .Oublie de lire les courriels internes ou dit quils ne lont pas reçus , et bien dautres problèmes Faire copies décran avant de leur envoyer vos messages
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 1 / 5
Je ne fais qualimenter la base des déçus. Ce centre est à limage de La Banque Postale : lent, souvent incompétent et tellement dépassé par les nouvelles technologies. Réveillez vous, le 3e millénaire a commencé il y a 20 ans...
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 2 / 5
Un temps infini pour encaisser un chèque.....
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 1 / 5
Impossible d’avoir un conseiller ,est-ce bien normal?
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
laccueil déplorable tout comme la politesse,lorsque je demande un renseignement on me répond sèchement.Un service nul
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 1 / 5
Incroyable... le service client est honteux... je me suis fais incendié pour avoir demandé du scotch pour emballer mon carton. Au final j’ai du faire l’aller retour chez moi uniquement pour fermer l’emballage car ils n’étaient « pas en mesure de rendre ce service », car c’était « en dehors de leurs attributions » (un rouleau de scotch était sur le bureau à côté). Mais c’est La Poste, dès que ça sort de leurs attributions de petit conseiller il n’y a plus personne... plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce bureau. Il est grand temps que cette blague d’entreprise mette la clé sous la porte.
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 1 / 5
Ces marquer ouvert jusqua 19h tarrive devant fermer depuis 17h super !
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 1 / 5
Les conseillers bancaires sont aussi doués quun indigène de la forêt amazonienne qui se sert dun satellite en orbite...Lorsque vous clôturez votre compte, ils font traîner les choses car votre signature est légèrement différente. Alors que sur des chèques récents, la signature na pas posé problème... Conclusion, ils ne vérifient même pas ce quil se passe.Vous voulez les appeler? Il faut payer, tout ça pour tomber sur une plateforme à la con une fois sur deux avec un gland poli comme une porte de prison...Ils ne répondent pas aux courriers avec accusés réception...Les conseillers en agence sont rarement présents et ils savent rarement de quoi ils parlent...Si vous êtes adepte du masochisme foncer vous allez adorer, sinon FUYEZ !
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 1 / 5
La poste se moque de nous. Il est impossible de contacter quelquun.
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre une note négative je la mettrais ! Pas de possibilité de les contacter par téléphone pour avoir une attestation de fermeture de livret, le 3639 nous éjecte malgré le fait de payer, pour les numéros non-surtaxés on se fait éjecter aussi parce que ce nest pas le bon numéro. Je nai jamais eu de code daccès pour la banque à distance parce que jai un livret A papier !!! Super méthode de retenir les clients en otage par dépit ! Je plains les employés de la Poste qui doivent se coltiner des clients qui subissent ce genre de méthode !!!!!!!!!!!!!!! Ça explique peut-être lincompétence et le jemenfoutisme des conseillers que lon peut rencontrer physiquement (appel perso pendant que lon attend devant le bureau, 10 minutes de retard pour le RDV)... En gros la Banque Postal : on paye pour un service pourri ! Je suis bien content davoir migré chez Boursorama...
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 1 / 5
Plus de 6 mois que jessaie de clôturer mon PEA et mon CCP, les conseillers sont des fantômes ! Impossible de récupérer mon argent ! Cette banque est une honte, vous n’êtes bon quà vendre des timbres !!!
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 1 / 5
Les services de la poste ne sont jamais capable de vous renseigner. Ils vous font perdre votre temps, cest tout.
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 1 / 5
Je voudrais mettre 0 étoile mais ce n’est malheureusement pas possible. Banque a fuir!!! Service client pitoyable, personnes impolies et irrespectueuses envers les clients, c’est une honte!!! Un mois que j’ai déposé un chèque sur mon compte (mon salaire) et toujours rien, ils l’ont perdu, et plus de nouvelles d’eux depuis plus d’une semaine malgré courrier et message via l’application... je me demande comment cette banque peut encore fonctionner !
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 1 / 5
carnets de chèques commandés au nom de mari prénom Gérard il y plus de 15 jours toujours en attente de réception alors que nous faisons des travaux et quil faut bien payer les entreprises indamissible
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 1 / 5
pourquoi tellement de retard pour se faire créditer un chèque bancaire
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 1 / 5
Le centre financier mannonce 20 jours pour le dépôt de mon chèque alors que celui ci est déjà débité sur le compte de la personne qui me la fait . Maintenant aucun de mes prélèvement ne va passer sur mon compte jusquau 20 février à cause de ça . Les lamentable de faire galérer un client comme ça.. Merci à vous de menfoncer un peu plus !!!!!
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 1 / 5
Mare de tomber sur des rond de cuire qui sont la que pour se gaverJai le droit a aucun découvertMais eux ont le.droit de mybfoutre pour me faire payer 1€50 de découvertC tellement minable de leur part,et ca il ya 4mois,,mais jai du payer 1€50 au mois de janvier sans.aucune explication,enfin mis a part leur reponse de formation a vous tourner la tete
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 1 / 5
Poste très décevante, les courriers/colis sont reçus dans un état pitoyable ! Jai reçus un document important corné et plié, je leur ai fait savoir mais leur intérêt pour ce désagrément est inexistant.
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 1 / 5
service client lamentable
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 1 / 5
Injoignable sans numéro client...
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 1 / 5
Nul à fuir, ce nest pas une banque! temps dattente interminables, boite vocale, baladé de services en service, je nen peux plus de cette pseudo banque
Avis fait le 09/09/2017
Note de : 5 / 5
ils ont du envoyer un chèque a mon mari pour quil puisse maider et la banque demande 15 jour pour encaisse ce chèque alors je ne comprend plus cette banque alors je vair demande a mon mari de changer de banque car tous ce ci nous fatigue je suis souffrante
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 1 / 5
Avec ces horaires douverture, il est bien difficile daller chercher un colis quant on travaille.Une plage douverture matin 8-14h ou apm 13h-19h serait plus appropriée. OF
Avis fait le 04/07/2017
Note de : 1 / 5
A éviter absolument.Tout sourire quand il faut proposer un service, et derrière il ny a plus personne.3 premiers mois sans accès a mon compte en ligne, donc sans pouvoir payer de factures sans passer par le guichet facturant chaque opération, malgré plusieurs relances au conseiller, en bureau de poste et par courrier aux différents centres.Des numéros de téléphone et noms de contacts fantaisistes sur les réponses types aux demandes par courrier.Des courriers et relances ignorés, des prélèvements fantaisistes réalisés sur les comptes, des frais et surfacturations, des menaces de contentieux, et une ignorance totale des demandes client.Des guichetiers stupides nayant accès à aucune information sur les comptes, des conseillers plutôt commerciaux quautre chose...Et pour finir, 6 mois pour obtenir un décompte de montant restant pour remboursement anticipé, et autant pour une clôture de compte - période pendant laquelle la Banque postale essaye par tous les moyens de facturer des frais douteux. Un an après la clôture et le remboursement complet, des courriers arrivent encore pour réclamer de largent et menacer de poursuites.Bien plus quune banque, une vaste escroquerie. Plus jamais !
Avis fait le 12/06/2017
Note de : 1 / 5
Je demande la clôture du livret A de ma fille avec une lettre manuscrit et mon rib pour le virement des fonds on me renvoie un courrier pour me dire quil manque la signature du père en plus de la mienne OK je leur renvoie leur document signé des 2 parents et la je reçois un autre courrier me disant quil manque un rib. Cest du foutage de gueule 😤😤😤sachant que je suis de Paris maintenant ils vont me faire payer un billet pour aller sur place. Ils méritent 0 étoiles
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 1 / 5
Contrairement à ce qui est indiqué, le numéro de téléphone est 3639 (et cest surfacturé)... au bout de 11 minutes, jabandonne.
Avis fait le 02/06/2017
Note de : 1 / 5
LA BANQUE POSTALE DE NANCY M A DEPOUILLE DE 2 300 €J avais déposé un chèque pour payer mes impôts de 840 €. Il a été mis à lencaissement et il manquait 184 €. La Banque Postale de Nancy a réduit mon découvert autorisé de - 1900 € à - 100 €. La Banque a le droit de diminuer le découvert autorisé, cest son droit. Sauf quils nont pas attendu la fin du mois et lont fait de suite, ce qui a absorbé ma trésorerie de janvier 2 300 € - salaire sur lequel je serai imposée fiscalement, et quils ne veulent pas me rendre. La logique eut voulu quils le fassent en fin de mois, mais ils mont piqué mon argent. IL faut faire des recours, devant leur médiateur et devant le juge dinstance de Nancy, car ils nont pas le droit de causer un préjudice disproportionné à leurs clients (site service public). Nhésitez pas, allez DEVANT LE JUGE.De plus, la Banque Postale a été condamnée lan dernier à 1.5 m € de pénalités et cette année à 5 m € damende pour manquement à lobligation dinformation des clients.Il vaut mieux se détourner deux et aller vers les banques mutualistes (crédit mutuel ou coopératif) que denrichir ces gens-là.De plus, qUand vous vous adresser à eux, ils sont obtus, et vous répètent la même chose en boucle : DROIT DISCRETIONNAIRE DROIT DISCRETIONNAIRE. ils ne savent même pas lire un texte juridique ni agir AVEC BON SENSEst-ce que eux font cadeau dun salaire à leur banque sur lequel le fisc va les imposer ?
Avis fait le 04/04/2017
Note de : 1 / 5
Refus dun petit crédit alors que embauché, la conseillère ma affirmé quil ny aurait pas de souci, jai attendu 1 semaine pour quon me dise que ça ne serait pas possible et quand jai demandé pourquoi ? Personne na plus me répondre, au final jai changé de banque, jai plus faire ma simulation en ligne, qui était refusé pour la même somme jai baissé un peu le montant et accepté, largent 1 semaine après sur mon compte et je ne paie plus ma CB ni les frais dentretien compte.Pour la peine je ne peux que vous déconseillez LaBanquePostale. Après plus de 15 ans client, sans jamais aucun découvert, ce coup ma plus que déçu.
Avis fait le 04/01/2017
Note de : 1 / 5
inadmissible !!!! obligée de poser congés pour aller chercher une lettre recommandée ! vivement que ce bureau de poste ferme pour éviter les problèmes de perte de courrier important!!!!!
Avis fait le 02/01/2017
Note de : 1 / 5
Il sest nécessaire de changer vos horraires également sur internet...(Fermé le lundi)
Avis fait le 13/12/2016
Note de : 1 / 5
Les horaires du Lundi sont fausses, ce nest pas ouvert... un aller-retour inutile. Et me voilà de retour le lendemain je suis dans la file dattente qui fait le tour de la pièce pour un seul gichet ! Ce nest pas une étoile quils méritent mais bien 0 ! Inadmissible ! Cest se foutre de la gueule du monde.
Avis fait le 03/11/2016
Note de : 1 / 5
Programme de restructuration ou pas on ne parle pas ici de la poste en générale mais de celle-ci en particulier et cest inacceptable. Mes colis continuent dêtre envoyés là-bas alors que je suis affiliée à la poste Nancy Marché, les horaires ne permettent pas daller récupérer ses colis sans poser un RTT (entre 12h30 et 16h30, fermé le samedi matin), le service et lamabilité sont déplorable et il arrive même que mes colis soient affichés comme disponible là-bas alors quau final ils sont à mon bureau de poste habituel. Le bureau en lui-même semble à labandon, tout est dans un sale état, même si sur ce point le personnel ny peux rien. Une honte. Et je pèse mes mots !
Avis fait le 02/11/2016
Note de : 1 / 5
Une fourchette dhoraire digne de fonctionnaires détat, un personnel moins aimable que mes pieds après 2h de footing.Merci la poste de penser à ceux qui travaillent.
Avis fait le 21/10/2016
Note de : 1 / 5
obliger de retourner chercher un colis alors que javais pris ma journée pour le recevoir
Avis fait le 20/09/2016
Note de : 1 / 5
Le chronopost qui part de chez eux , arrive en 72heure mini...Je préfère quelle ferme définitvement, ce serait moins préjudiciable.
Avis fait le 17/08/2016
Note de : 1 / 5
Heureusement non-représentative des autres bureaux, mais sûrement le pire bureau de poste nancéien malheureusement : en terme dattente, dhoraire douverture, et de service, bref le triplé gagnant. Si les grands chefs de La Poste veulent réduire les coûts, mieux vaut une fermeture complète que de laisser cette bête blessée ramper sur le sol.
Avis fait le 12/08/2016
Note de : 5 / 5
Les grincheux, plaignez vous auprès des grands chefs et de ceux qui suppriment les guichets plutôt que sur le personnel. Vous pleurerez davantage le jour où les agences fermeront complètement car cataloguéescomme non rentable.
Avis fait le 06/08/2016
Note de : 3 / 5
Bureau de poste basique, mais efficace. Il manque lappareil pour faire soi-même laffranchissement.
Avis fait le 04/08/2016
Note de : 1 / 5
SI ces gens sont payés aux 35heures, je men coupe une. ATTENTION NOUVEAUX HORRAIRES DE LAPRES MIDI : 15H => 16H. NON MAIS ON VA OU COMME CA ??
Avis fait le 02/08/2016
Note de : 1 / 5
Attente dun colis important, bon de commande déposé sans sonné à un horaire falsifié !Service client pitoyable, manque de politesse et jen passe..
Avis fait le 28/07/2016
Note de : 1 / 5
1h attente pour recuperer une lettre etc...facteur qui ne sonne pas chez moi pour un courrier important.j ai perdu 2 jours .pff
Avis fait le 27/07/2016
Note de : 4 / 5
La Poste de Nancy a des problèmes certes, mais ce nest pas la représentation de tous les bureaux de Poste francais. A Belfort Poste Jean Jaures qui a connu les mêmes restrictions de personnel, les mêmes restructurations, il y a un excellent service de la part de toutes les personnes qui interviennent dans la distribution de nos courriers et colis. Peut-être vaut-il mieux modérer son opinion quand on ny connait que couic sur le problème. Courage aux employés nancéens L amalgame internet et mediatique, semble justifier ces commentaires !
Avis fait le 26/07/2016
Note de : 2 / 5
la conseillere sans rendez vous parle trop fort ;
Avis fait le 25/07/2016
Note de : 1 / 5
facteur incompétent déposé avis de passage et part, je viens darriver a nancy et cette poste est a éviter, réexpédition pas faire HONTEUX
Avis fait le 20/07/2016
Note de : 1 / 5
Un seul guichet douvert, attente trop longue (Mr aime beaucoup prendre son temps et parler de sa vie au client alors quil y a du monde qui patiente derrière), accueil médiocre, politesse inexistante et en plus de ça il nous fait des vieilles remarques à la *** qui mettent vraiment mal à laise.Bref dans cette poste là ils savent pas faire leur boulot
Avis fait le 17/07/2016
Note de : 1 / 5
Cest une honte! des postiers qui ne prennent pas la peine de sonner pour livrer un colis et qui préfèrent vous mettre leur saleté de papier dans la boîte aux lettres alors que vous avez passer votre matinée à les attendre... résultat à chaque fois près dune heure de queu pour récupérer le colis du à des horaires douverture plus restreint quun string et un guichetier plus lent quun paresseux !
Avis fait le 24/06/2016
Note de : 1 / 5
ya t-il moyen de mettre -10 étoiles?-Ne savent pas faire une ré-expédition provisoire du courrier-Ne savent pas servir les clients avec politesse- Ne savent pas fidéliser leurs clients (banque)-Ne savent pas respecter les horaires des rendez-vous (20 min dattente en plus)
Avis fait le 17/06/2016
Note de : 1 / 5
le numero de telephone nest plus dactualité... impossible de les joindre!
Avis fait le 02/06/2016
Note de : 1 / 5
25 mn dattente pour acheter 2 timbres car dans cette poste il ny a pas de machine a timbres. Du grand nimporte quoi. 1 guichet douvert et le personnel prend vraiment mais vraiment son temps, quasi à parler de la pluie et du beau temps quand il a finit avec son client. Jai jamais vu une poste comme ça et cest vrai que le sourire ils doivent pas connaître dans cet établissement. Si j aurais pus mettre aucune étoile je laurais fais. HONTEUX POUR LA POSTE. Et par contre je ne parle même pas du facteur qui ne sonne jamais pour les recommandés. Faite votre travail correctement quand même.
Avis fait le 18/05/2016
Note de : 1 / 5
Un catastrophe... toujours beaucoup dattente un seul guichet douvert... un sourire manquant... bref on fait comment pour changer de poste???
Avis fait le 12/05/2016
Note de : 1 / 5
Plus d 1 heure d attente pour retirer un petit courrier recommandé, qui a bien dans son adresse la boîte postale et le code postal indiqué, 17 personnes en queue et 1 seul guichet d ouvert en mileu d apm, une honte, inadmissible !
Avis fait le 28/04/2016
Note de : 1 / 5
je comprends pas les horairesmoi je bosse de 9h a 18hcoment faire pour recuperer un recommandehonteuxil ferait de le fermer
Avis fait le 18/04/2016
Note de : 1 / 5
tout le temps fermée cette poste, et le pire cest quil ny a quun guichet douvert quand on à la malchance de la trouvé ouverte. Une fois lon nous à même enfermé à linterieur pour éviter que dautres gens nentrent, et le guichetier nous a expliquer quil nous ouvrirait une fois quil aurait fini avec les autres clients, une HONTE.
Avis fait le 08/04/2016
Note de : 1 / 5
la banque postale? y a t il une personne qui connaisse son travail?au secours quelquun pour maider39e de facture telephonique qui dit mieux
Avis fait le 21/03/2016
Note de : 1 / 5
Ils sont vulgaire et raccroche au téléphone aucun politesse
Avis fait le 25/12/2015
Note de : 2 / 5
Deux mois que jattend pour louverture dun PEL, du jamais vu parole des conseillers. Mais rien ne bouge.
Avis fait le 05/12/2015
Note de : 1 / 5
Pour résilier mon compte, jai envoyé 2 recommandés au Centre financier de Nancy et à lagence de Guénange. Les recommandés ne sont jamais arrivés. Inquiétant. Divers appels téléphoniques sont restés sans suite. Le 1er recommandé a été envoyé le 06 novembre, le 2me le 26 novembre 2015.Le solde du compte ne mest toujours arrivé le 5 décembre 2015. La même opération réalisée avec le Canada a été résolue en 7 jours. Je ne suis donc pas étonné que mes amis me disent quil faut être fou pour ouvrir un compte à la banque postale.
Avis fait le 03/12/2015
Note de : 1 / 5
Démarchage téléphonique pour renégociation du prêt immobilier par La banque postale.Après rendez-vous on nous propose...un taux plus élevé!!!!Impressionnant... Honte au personnel de la Banque postale.
Avis fait le 09/11/2015
Note de : 1 / 5
Incompétent. ..Ne savent pas livrer 1 colis.Au retour , la camionnette attend dans la rue depose 1 avis de passage alors que nous somme la.Sur l heure il serait passé a 16h50 un samedi ... gros lol mr étais la a midi
Avis fait le 06/10/2015
Note de : 3 / 5
Trop dattente ;-)... Esque quelquun pourrait me dire à quel heure quelle ouvre demain matin svp cest très urgent??merci
Avis fait le 03/09/2015
Note de : 1 / 5
Ainsi va la vie...l argent est le moteur de chaque individu...
Avis fait le 11/07/2015
Note de : 1 / 5
numéro de téléphone inutile, horaires non mis à jour
Avis fait le 07/06/2015
Note de : 1 / 5
En cas de problème,on a affaire à des sourds et muets, il ny a que le fric (frais) qui compte. A oublier.
Avis fait le 22/04/2015
Note de : 1 / 5
Une attente téléphonique pour avoir un conseiller au bout de 5 minutes tous nos conseillers sont occupés veuillez rappeler ultérieurement Bravo ! Service nul
Avis fait le 03/11/2014
Note de : 1 / 5
très incompétent lors des résiliations de compte!!! bizarrement le taux de lettres perdu lors de la résiliation de compte est importante