Retrouvez toutes les informations sur La Banque Postale (Centre Financier), votre Banque, situé 5 Rue Mathieu Stilatti, 13003 Marseille. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 08:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Inadmissible de ne pouvoir contacter sa banque sauf en appel surtaxé !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
pour moi jusquà présent aucun problème avec la Banque Postale!!!
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Centre financier de Marseille très difficile à joindre au téléphone : service toujours indisponible. Adresse postale : cedex donc pas possible denvoyer de courrier recommandé avec AR pour en garder une preuve ni dadresse mail non plus. Ce ne sont pas tant les employés que la banque postale en soi qui est désespérante par sa lourdeur administrative et ses pratiques. Si vous voulez clore vos livrets, armez vous dune grande dose de patience et dopiniâtreté. Le mieux cest déviter demblée de placer votre argent à la banque postale.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Des guignols !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à Mr ZERDOUN pour son professionnalisme et surtout pour son écoute des besoins de la clientèle.Ne changez rien!!
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Jessaie de fermer mon compte depuis des mois maintenant. Le suivi montre que la lettre a déjà été livrée, mais AUCUN ARGENT na été transféré sur mon compte et le compte de LBP na pas été fermé. Sil vous plaît, arrêtez darnaquer les gens.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie la personnes Jordan zerdoun de la relation client qui ont été très réactif et très rapide à ma demande merci beaucoup client satisfait
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Des ecrocs qui peuvent vous voler sans avoir à être inquiète. Ce nest pas une banque cest un racketteur
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Pas assez d’argent pour donner aux impôts mais arrive à pomper 99 euros de frais de dossier et créent un découvert avec des frais en rajout sur ce même découvert.Quand vous avez la tête dans l’eau ils vous attachent les pieds à un bloc de béton.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
A fuir. Service catastrophique.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
La banque postale fait tout pour retardé la clôture de mon ccp,J’ai l’impression qu’elle ne veut pas le clôturer ! Sûrement un quota de chiffre à respecter. A chaque courrier envoyer y’a toujours quelque chose qui ne convient pas!(.La cni, la signature, un document manquant alors qu’il était dedans le courrier… ) Cela dure depuis Novembre 22. Malgré la réception d’un courrier que mon compte sera clôturé sous 20 jours! Toujours rien. Le centre financier est si compétent qu’il me répond avec des courriers en date de 2022. Nous sommes en 2023. Les LR-AR sont devenues un budget! Je me demande quel sera le prochain motif de refus de clôture de mon compte, sûrement la qualité du papier! De toute façon c’est ma protection juridique qui prendra le relais. Suite au autres avis la clôture de compte est très très très problématique chez la banque postale! Tous le monde se plains de la même chose. Quelles sont les solutions correctives ? Aucune!
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Lettre de clôture perdu alors quil mavait dit lavoir réceptionnée et que je lai envoyé en interne. Jai du forcer au bout dun mois pour savoir pourquoi ça mettait du temps. Il savère quils ont perdu ma lettre et nont pas juger bon de me dire la vérité.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
fuyez, ne jamais ouvrir un compte dans cette banque, jenvoie un LR pas de réponse, les frais senchainent les uns après les autres, aucune considération du client, il faut vous justifier pour retirer son argent ! honteux
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Ces gens ont 3 de QI. Ça fait presque 1 an que je veux quitter cette banque - qui n’en est pas une -, et ils me trouvent toujours un motif pour ne pas clore mes comptes. Jamais eu autant de difficultés à quitter une banque c’est incroyable.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons mis presque un mois pour clôturer le compte envoyer un courrier à la banque postale 13900 Marseille comme on m a conseillé de faire et avoir la somme sur un autre compte bancaire !! Heureusement que nous n avons pas acheté une voiture ou autre !!! Ma conseillère à toulon les routes a été super sympa et compétente grâce à elle on a pu faire autrement pour accélérer le processus !! Je ne suis pas prête à refaire cette erreur ouvrir un compte à la banque postale 🙄 !!!! Vive la Poste !!! 😱
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Mauvais en tout
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Je ne comprends pas pourquoi on arrive pas à joindre le centre financier de la poste depuis des mois .Ni la conseillèreQuand on est une personne âgées cest pénible .
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Je le fais rarement car loccasion se présente peuMais je tiens à mettre 5etoiles et plus si j avais pu a la conseillère Élisa Perez a l écoute d une gentillesse et quel professionalismeElle mérite plein de belles choses dans son emploiJe la remercie encoreCordialement
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Client depuis plus de 40 ans je vois opposer un prélèvement de la société autoroute pour motif d absence de mandat séparé, alors que cette société me prélève depuis au moins 35 ans sans soucis. Suite à réclamation pour préjudice de réputation et financier à mon encontre aucune réponse. Le client n est pas considéré, pas important si il change de banque pour eux
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
1 mois et demi que j’essaye de clôturer mon compte !! Excuses à tout va ! A fuir vraiment
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
⚠️ ne venez jamais dans cette banque cest larnaque total !Cest un centre financier et le numéro est indisponible on est obliger dappeler le 3639, numéro qui est payant. Jai envoyer ma lettre de clôture de compte en recommandé je nest jamais eu de nouvelle de leurs pars ! Aucune réponse ! Vraiment cest de la grosse m**** ne venez jamais la! Et biensure les frais de compte se preleve ! Pour ma pars je payerais rien du tout même si ils me mettent en étendit bancaire je men fou je leur donne plus 1 centimes !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Contact par téléphone impossible, agences locales sans informations, lourdeur administrative, aucun respect du client: Banque A QUITTER au plus vite .
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 1 / 5
Mont clôturé mon compte LEP sans raison alors que javais envoyé mon dernier avis dimposition en Mars. Bien sûr ils ne mavaient même pas répondu.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Jaimerais avoir le décompte de mes opérations sur mon compte comment puis-je faire
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Demande de clôture de compte par LRAR aucune nouvelles si ce n est il manque des documents (qui sont dans la lettre) puis plus rien. Par contre .... magique les frais de comptes sont prélevés... impossible de clôturer un compte. A fuir.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR !!! Ils ne reçoivent jamais les courriers, bizarrement. Depuis 6 mois nous voulons clôturer le compte tous les documents sont envoyés mais jamais traités !!! Et on vous raccroche au nez en plus. Pendant ce temps ils vous facturent des frais sur un compte où rien ne se passe. Nous sommes prêt à descendre à Marseille, impossible davoir un RDV. On nous répond, si pas content, prenez un médiateur et on nous débutera 90 euros pour clôturer notre compte.Des voleurs et des incapables.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Un premier chèque égaré au mois daoût 2021, des dizaines d appels sur la plateforme téléphonique de la post , un deuxième recommandé avec chèque de banque depuis 12 jours, toujours pas reçu! je ne comprends pas... il ya probablement un souci avec le centre financier de de la banque postale à Marseille. il va falloir que ça change...
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
+ que nul impossible davoir une personne au numero indiqué ha cest pas un service bancaire de haut niveaux
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Appel suite fraude sur CB....Conseiller à lécoute et très professionnel...Depuis mon espace client il ne sest pas écoulé 1 minute avant que le Conseiller ne me reponde...Bonne gestion de mon problème. 👍
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
Une honte la banque postale a fuir .
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
Cette banque est une honte à tout point de vue ! Je déconseille fortement
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Je mets mon avis pour la banque postale en général. Cest la pire banque que je puisse imaginer en tant que français vivant à létranger. Impossible de changer dadresse : 3 fois le déplacement dans une banque postale, 3 fois un temps dattente énorme pour me faire dire quil manque ci, quil manque ça, que ce nest pas le bon papier. Je vais changer de banque au plus vite.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
devenir client pas de soucis mais de sérieuses lacunes pour la gestion des livrets CCP association, mais cloturer vos comptes cest autre chose,ERREURS répétitives sur le titulaire de la carte buisness,aucun remboursement suite à lannulation de la dite carte,des mois avant davoir une réponse,obligé de tout faire en AR encore des frais pour lassociation...cet ancien service public ne sest pas amélioré.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Aucune réponse téléphone après plusieurs appels, à chaque question ils ne sont pas capables de le faire ou n’ont pas les compétences. En fait ils sont incompétents tout simplement.
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 1 / 5
Nul, nul et nul !!!!!! Comment est ce possible de ne pas pouvoir clôturer un compte que je n’utilise plus. Vous me faites poireauter depuis plus d’un an, rien y fait. Lettre recommandée, mails depuis mon compte, intervention d’un conseillé financier depuis mon agence. Incroyable !!!!!!
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 1 / 5
ne mettait jamais votre argent dans cette institue qui porte le nom suivant :banque postale , un cauchemar , des incompétents malheur à vous , je nai jamais autant été emmerdé depuis une demande de mobilité. fermer le compte de mon pere a ete un calvaire et ce nest pas terminé , je me bats tous les jours , jai voulu tout simplement changer de banque , un enfer!!! , je me retrouve à decouvert de 244.47€ car ils nont jamais fermé le compte de mon pere depuis un an date de la mobilité bancaire 27.08.2020 , la gmf a fait un prelevement annuelle pour lassurance dhabitation , lassurance na pas pris compte du changement de banque , jai été prelever de 237.27€ plus 7.20 de frais de compte du 1.01.21 au 01.06.21 .
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 1 / 5
Un triple zero en terme de relation client, aucune honnêteté sur les produits proposés. Un service client au ras du sol.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 1 / 5
Banque nulle et archi nulle. Et on ose apeller ça une banque...prennent largent sur les comptes et ne les rendent pas. Sont long pour tout. Et soi disant la moins cher, tu parles.Bref, à fuir.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 1 / 5
Demande de prêt pour un véhicule de 2000 euros refusé avec 1600 euros qui rentre tous les mois sur le compte je vais changé de banque ras le bol
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 1 / 5
Une étoile de trop bien dommage car un zéro pointé serait plutôt mérité.- une bande de fainéants incapables de gérer convenablement un dossier Il sagit dun dossier succession il nous est impossible de récupérer les fonds placés. Une succession close depuis début février. Il manque toujours des pièces pour au final apprendre que le dossier est parti sur le centre financier de la Source ! Pauvre France !!! Avec une administration aussi laxiste, incompétente, il faudrait secouer lensemble ou plutôt privatiser au plus vite car dans le privé, avoir un poil dans la main ne dure pas ! Une bande de fainéants et voleurs par des frais exorbitants En un mot pour récupérer son argent, saisine avec médiateur et un bon avocat !
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais aux appels téléphoniques.Honteux
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 1 / 5
Si vous avez 1 à 2 mois devant vous pour que vos demandes soient traitées, alors cest la banque quil vous faut !Enfin, si vous navez pas dordinateur si internet, cest à nouveau la banque quil vous faut, il faut communiquer par courrier avec eux.Je croyais être en 2021 ... peut-être ont-ils le minitel ?A fuir ...
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
Les pires voleurs de la terre impossible de consulter sont compte sans appeler le centre financier qui a un numéros payant bien sur bravo bravo et adieux a jamais !!!
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 1 / 5
Suite à un piratage sur mon compte il mon remboursé la moitié de la Somme et quand je contacte le service il me dise de refaire les papier de déclaration chose que j ai fait trois fois et maintenant il mon donné un numéros de téléphone pour joindre un service et la comme par hasard un répondeur stipulant que les appel sont trop nombreux et ne peut pas donné suite et ma conseillère me dit moi je peut rien faire après 30 ans avec eux je vais quitter car cest devenu catastrophique et le pire cest que j ai des assurances chez eux donc vite je quitte le navire surtout nallez pas chez eux
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 1 / 5
Je suis consternée de la façon dont mon entretien téléphonique de ce matin sest passé.Il ma été répondu que je navais pas à faire deux mails durant 2 jours consécutifs et quils étaient annulés
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 1 / 5
impossible de joindre un conseiller par téléphone, ne répondent pas aux mails non plus, la pire de banques
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
Impossible dobtenir des identifiants et des mots de passe pour se connecter aux comptes, personnels qui soufflent quand vous posez des questions et incapables de vous aiguiller correctement et lorsque vous transmettez un courrier en RAR pour fermer les comptes on vous répond quaucun courrier na été reçu donc traité. Cest inadmissible ! Mérite un 0 pointé voire moins. Réfléchissez à deux fois avant daller ouvrir un compte à la Poste. Cest une honte!
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Clôture de compte personnel sans avertir le client ! Très mécontente !À éviter !!
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Jhabite en face de votre bâtiment rue Mathieu stilatti ,vos nouveaux spots nous éblouissent le soir cest invivable éteignez ça il ya des gens qui vivent ici !!!!!
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
Ne répondent jamais au téléphone. Aucun suivi clientèle. Par contre pour retirer la ya du monde
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
La banque postale nulle ils vous garde votre argent 1 jour de plus au lieu de faire le nécessaire pour que votre argent soit sur votre compte le soir MM comme signalé sur le suivi budget
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 1 / 5
3600 euros débité pour un chèque à 36euros, 20 jours pour rembourser, découvert divisé par 3 pendant le confinement sans délai de prévenance et frais énormes, chèque de banque de 9800 euros de chez eux pour eux soit disant perdu dans la même ville, payé 1 mois plus tard, et départ de chez eux après 22 ans malgré ma prévenance dattendre le dernier chèque pour clôturer, ne tiennent pas compte de mon avertissement, ferme pour refuser le dernier chèque et me déclarer en interdiction bancaire, je resterai poli mais ils méritent tous les surnoms mais certainement pas une banque........ Fuyez,
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 4 / 5
conseillers à l ecoute compétents tres agréables
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 1 / 5
Ne mérite aucune étoile (la note actuelle est largement surévaluée), aucun service, une banque qui nen est pas une.
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 1 / 5
Jamais personne ne répond.. Le CORONA et dans le téléphone
Avis fait le 15/04/2020
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre 0. A fuir absolument. La plus nulle de toutes les banques.
Avis fait le 03/04/2020
Note de : 1 / 5
Nul la banque postale aucuns distributeur automatique ne fonctionne pour un service public quelle honte !!! Posté perier saint giniez une honte
Avis fait le 01/04/2020
Note de : 1 / 5
impossible de contacter quiconque à la banque postale, on est confiné mais à la banque postale ils doivent avoir peur que le virus passe dans le fil du téléphone.conseiller absent, par téléphone on attend 11 mn et ça raccroche, cest insupportable, ce sont des minables, je quitte la banque postale mais depuis le mois de janvier jessaie de faire transférer mon PEL vers une autre banque, malgré 2 relances de cette banque et 5 mails de ma part, ils sont sourds cest une honte.cette banque est à éviter à fuir.
Avis fait le 31/03/2020
Note de : 1 / 5
nul nul repond jamais vous prend pour des con est il ce moque des clien banque postale nul
Avis fait le 30/03/2020
Note de : 1 / 5
D’UNE INCOMPÉTENCE très très rare.2 lettres recommandées avec AR pour clôturer un compte courant, avec IBAN, avec solde positif.Et bien, il ne se passe rien! Les frais bancaires courent pendant des mois... le compte a besoin d’être réapprovisionné, et on fait des LRAR dans le vent... Est ce légal? Courrier ou banque, l’incompétence est partout dans vos services. Cordialement
Avis fait le 24/03/2020
Note de : 1 / 5
Depuis 4 mois, nous souhaitons transférer notre argent vers une autre banque. Impossible! Personne ne répond, personne ne sait rien ! 4 lettres envoyées, pas de réponse. Service horrible et je ne recommande absolument pas cette banque.
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 1 / 5
Nul nul nul pas de réaction, démarche administrative trop longue, banque qui ce fiche de ses clients, à fuir!
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 2 / 5
si vous n’avez aucun problème de gestion, de carte bancaire, de retrait sur une assurance vie etc.. tout est facile MAIS par contre dès que cela sort un peu de l’ordinaire alors bon courage !! Vous devez prendre un rendez-vous avec le ou la conseillère financière qui si elle est présente vous recevra dans deux ou trois semaine(car elle est seule) ou alors dans un autre bureau si elle est absente et assure une permanence dans un autre village.je n’expose que du vécu !!
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
La poste trop nul depuis privatisation
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 1 / 5
jai ete contacter pour un credit qui mas été refusé, jai demander la cloture des comptes on mas repondu quon me donné un rdv, 3 semaine apres le jour du rdv on mannonce que je doit faire un courrier et que ca va prendre 3 semaine, cest des incompetents. personne pour renseigner correctement, apres plus de 20 ans dans cette banque, je trouve inadmissible de traiter les clients comme ca
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
Jai envoyé des recommandés pour fermer mes comptes qui ont été reçu il y a plus de 3 semaines, rien na été fait, pas un contact...rien...3 recommandés qui coute de largent pour au final aucune action.Merci labanquepostale...par contre pour faire de la pub en disant que le client est roi, là il y a du monde!Jespère que le nécessaire sera fait rapidement!
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 1 / 5
Un ramassis dirresponsables ou dincompétents : jai demandé par LRAR en février la clôture du compte dune SCI liquidée, avec Kbis et PV de lAG de clôture. Toujours rien de fait ce jour malgré 4 relances, et surtout aucun retour. Chaque appel est juste une perte de temps : promesse non tenue de sen occuper, ou excuses que le collègue est absent, pas arrivé, déjà parti, en formation, en congés, en maladie... Et durant ce temps les frais de tenue de compte sont maintenus, et 60 € de frais de clôture mont été prélevés !!!! A éviter à tout prix.
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 1 / 5
Le compte PRO na pas été ouvert sans explication.
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
En 1996 ca devait etre bien
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour l arnaque ... vous passez des heures pour les joindre et pendant ce temps le compteur défile à raison de 15 ct la minute....c est scandaleux je vais déposer une plainte auprès de 60 millions de consommateur
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 1 / 5
Vous.ne.Répondre.pas.a.ma.quesion
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 1 / 5
Zéro et double zéro en guise détoiles pour le service Successions !!! Je suis tombée à 2 reprises - quand jai enfin pu les joindre ! - sur une interlocutrice revêche, agressive et sans doute spécialement formée pour accueillir les personnes en deuil ( ! ) qui sest permis de me raccrocher au nez parce quelle ne savait pas quoi me dire ( sic ).Au final, une douloureuse de 248,65 € ( !!! ) pour un dossier de succession a priori simple mais qui aura mis plus de 2 mois à se résoudre sans que le notaire lui-même nait reçu aucun courrier.Moralité : après plus de 30 ans passés dans cette banque de même que mon défunt père, je vais porter mon argent - et celui de la succession ailleurs !Cest vrai que lon ne pense pas à la succession et aux frais inhérents qd on ouvre un compte bancaire mais La Banque Postale et son service Successions sont vraiment en dessous de tout !
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, contactable par téléphone uniquement.
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 1 / 5
J ai demandé un transfert de PEL il y a de ça plus d un mois la clôture a été immédiate mais je n ai toujours pas les fonds dans ma nouvelle banque. Et pendant ce temps on fait de l argent avec mes économies!!De plus, c est l une des banques les plus chères concernant les transferts de PEL: 55€!! Je suis très déçue