LA CENTRALE DES EAUX

Je tenais à remercier le plombier Mr Sofiane pour sa réactivité et son professionnalisme !

Une très bonne équipe pôle PMR salle de bain Très poli, respectueux c’est fini vendredi je vous enverrai des photos

Je viens davoir une salle de bain médicalisée qui a été bien réalisée et je suis très très contente des travaux fait

Pas sérieux

Je suis passé par cette entreprise pour refaire ma salle de bain.J’ai eu affaire à une équipe, super sympathique et professionnelle.Je n’ai rien à dire de négatif, sauf que je vous la recommande pour vos travaux…😊😊😊

Jai été super contente des travaux

A fuir... Standardiste pas à la hauteur de leur tâche...

Javais rendez- vous aujourdhui, le 19/10/2022, avec le plombier. Il na pas sonné et il ne m a pas appeler.On maintient quil est bel et bien passé. Il aurait eu un problème avec son téléphone.Comme il nétait pas 16h00, jai répondu que je lattendais et on ma répondu quil est à lautre bout de Paris; quil ne pouvait donc pas passer. On ma reprogrammé un rendez-vous pour la semaine prochaine. Il mest impossible de savoir sil va venir dans la matinée ou laprès-midi. Cela fait plusieurs années que dans mon immeuble nous avons des dégâts des eaux occasionnés par la colonne deau qui se trouve dans la cuisine. Le problème se reproduit chaque été.

Je suis très satisfait de cette entreprise. Un super accueil téléphonique avec une prise de rendez-vous rapide.Cest une excellente entreprise, équipe très professionnelle. Réactif, efficace, travail Pro, personnes agréables.lentreprise ma remplacé ma baignoire par une cabine de douche au mois de janvier.En trois jours, le travail était terminé.Bravo a eux. Je vous les recommande.

Le plombier est venu, sans prévenir de son passage, vers 13h30, jétais absente (il ma laissé un avis de passage). Officiellement, il était CENSÉrepasser 1 semaine plus tard.. RIEN !!!!Lorsque jessaie de les joindre, ça sonne 1 fois et ça sarrête. On ne PEUT PAS prendre éternellement des jours de congés pour attendre le passage de ces personnes, selon leur bon vouloir.. À ce rythme-là, avec ce laisser-aller, ces négligences, à mon humble avis, leurs clients vont se compter sur le doigt dune main.

Suite à une campagne de remplacement des robinets dans mon bâtiment, un technicien plombier est intervenu dans mon logement, très poli et très professionnel. Il a effectué le remplacement de la robinetterie qui été complètement rouillé et très très compliqué à retirer (je pense que les robinets avaient plus de 40ans...). Travail de pro et avec le soucis de bien faire son job. J ai vérifié après son départ, pas de fuite...travail non bâclé.Merci Vincent pour votre professionnalisme !

Cest aberrant, ça fait déjà 3 fois qui viennent pour un pb de chasse deau qui nest toujours pas résolu.Ce sont vraiment des incapables

Dommage que lon ne puisse pas mettre 0 étoile!Des bras cassés pareils, jai jamais vu ça! 4 vendredi daffilé pour changer un robinet. La première fois, cétait pour une vérification et changement la cas échéant! A peine une minute de présence pour dire quil repassera la semaine daprès pour le changer! Le vendredi daprès, pareil! Cette fois il est resté deux minutes! Son camion était en rade et il navait pas sa malle! Le Vendredi daprès, ils nont pas trouvé mon nom sur linterphone( des bons à rien je vous dis). Le vendredi suivant, ils ne sont même pas venus. La Centrale des bourricots mais pas des eaux!

Une demi-journée de perdue. Le plombier passera entre 08H30 et midi !! quelle disait.....A 14 heures, ayant rejoint mon travail, je reçois un appel.... Je vais passer...Doù mon mécontentement, dentendre quil a eu des urgences, mais qui lempêche dappeler pour prévenir, quon ne lui a jamais dit de passer le matin, doù de ce fait deux dialogues différents entre la standardiste et le plombier... Ce nest pas sérieux du tout.

Nous sommes le 13 septembre 2018. Un technicien est passé à Vaux le Pénil pour un visite annuelle. Jai pris une journée de congé. Vers 15h je commence à minquiéter et je demande à ma voisine sil est bien passé chez elle. Elle me répond que oui, quil est partit de chez elle il y a une vingtaine de minutes et queffectivement, elle la vu partir directement. Je joins donc votre service, la personne qui me répond me dit quelle va joindre la personne concernée afin de savoir où il en est. Elle me reprend en ligne pour mavertir quil est parti de Vaux le Pénil, quil est bien passé chez moi et quil a même sonné et toqué à ma porte. Je lui répond que cest faux, on est deux à la maison et quà aucun moment quelquun nest venu frapper. Elle me répond et maffirme que si, que cest moi qui nai pas ouvert. Je lui répond encore une fois que cest faux et elle insiste en me répétant quil est passé. A moins quelle soit lassistante personnelle de ce plombier, je me demande comment elle peut maffirmer une chose pareille. Elle me dit quil na aucun intérêt à sauter des clients, sinon il ne serait pas encore en poste chez eux. Jestime que lorsquon est à un accueil téléphonique, il est important de respecter la personne que lon a au bout du fil et à aucun moment elle ne devrait prendre parti, ni pour lun ni pour lautre. Quelle me réponde que lemployé lui a affirmé quil était passé, même si ça me met déjà en colère, cest une chose, mais quelle maffirme quil est bien passé, à moins davoir été à ses côtés, cest une grosse faute professionnel pour moi. Si chacun assumait ses erreurs le monde serait bien meilleur.