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La Compagnie du Lit (Pontault-combault)
Zone commerciale Carrefour, Rue du Bois Notre Dame, 77340 Pontault-Combault 4.20 (123 avis)Contactez La Compagnie du Lit (Pontault-combault)
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents de notre visite dans ce magasin, car l accueil et le service de Gilles était super.Grâce a son sérieux et son professionnalisme nous avons trouvé le lit qui nous convient.Encore merci.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse très accueillante, à lécoute et de bons conseils.Je recommande vivement! Merci a Samia
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au magasin de Pontault pour une demande de SAV sur un sommier articulé acheté en aout 2019. Prise en compte sérieuse avec intervention rapide dun technicien à domicile. Dossier promptement et bien réglé. Merci.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon conseils de la part de Gilles. Je recommande.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Gilles pour son professionnalisme et ses précieux conseils. Je recommande ce magasin !
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très prévenant et de bons conseils. Plus qu’à attendre la livraison
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
J’ai été agréablement surprise par l’enseigne.Mr Gilles H a pris le temps de m’orienter et me conseiller en fonction de mes besoins.Je n’ai pas été forcée et j’ai pu quitter le magasin afin m’accorder un délai de réflexion.Lors de l’achat on m’a annoncé un délai de livraison. Celui-ci a été respecté.La veille de la livraison, un livreur m’a recontacté pour me donner un horaire plus précis. Ici encore, l’horaire a été respecté.Pour le moment, le produit répond à mes attentes. Je ne peux néanmoins pas encore parler de la durabilité car je n’ai eu mon lit que cette semaine. A voir dans le temps…Je précise qu’il y a un service de reprise de l’ancien sommier/ matelas et une garantie satisfait ou échangé 100 jours.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Pas facile de choisir un lit ! Merci la garantie 100 nuits ! Après 20 ans de futon nous avons pris un petit Trianon. Malheureusement trop moelleux pour nous. Après 10 jours nous avons appelé le magasin qui a géré notre changement de matelas pour un Night & Gel avec tous les conseils associés. Désormais on attend notre nouveau matelas avec impatience, la gestion était parfaite ! Un grand merci
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Samia nous a reçus et conseillés efficacement et chaleureusement et nous sommes repartis satisfait a tout point de vue. 👍
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Le commercial qui a suivi la totalité de ma commande a été au top. Seul bémol, le dépôt met plus de temps que prévu pour approvisionner ce magasin, les commerciaux nétant pas les responsables, ils font ce quils peuvent.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat ce jour. Personnels très accueillants et de bon conseils ! Merci
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse très accueillante et gentille. Explications claires et pertinantes! Merci!
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par M Gilles.De très bons conseil, une grande patience et un excellent service en général.Merci!
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe pour votre professionnalisme, votre disponibilité ainsi que votre esprit à tout mettre en œuvre pour répondre au mieux aux besoins du client.Je recommande ce magasin et son personnel 👍🏾 !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil professionnel de Samia
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Samia pour son accueil et ses bons conseils!Livraison rapide et très professionnel!Je recommande vivement!
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Au top.Merci à Samia pour ses précieux conseils. Je naurais pas su quoi choisir sans elle.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir,Personnel à l’écoute et compétent
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien et attentif à la demande du client et livraison en temps et personnel impeccable.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
De vrais conseils professionnels avec une attention particulière à vous proposer des produits qui respectent votre budget. Cela faisait plusieurs devis que je faisais dans diverses enseignes et j’ai enfin trouvé ce qui correspond à mes attentes et mon budget ! Disponible, aimable et patiente , merci à cette charmante dame !
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite à tous les niveaux : accueil et conseils en magasin, livraison et qualité des produits.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 2 / 5
Pour lachat , tout va bien mais ça se complique avec le SAV !Un matelas sensation Elite H 25 COOLTOUCH Tempur dun montant de 3360.40 € acheté le 09 juin 2021...La housse étant toute pelucheuse, je contacte fin 2022 le magasin de Pontau, photos à lappui qui transmet à Tempur...Depuis, Tempur nous ballade...3 semaines de délai , puis suite à ma nouvelle demande 8 semaines de plus, et suite à la toute dernière dhier 12 semaines ajoutées !Invraisemblable !.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin à lécoute des clients. Nous avons été très bien conseillés.Un personnel très coopératif et compréhensif.Bravo !
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel competent, de bon conseil, a le souci client, recherche avec patience la meilleure solution pour répondre à la demande, tres bonne experience
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait. Des professionnels à lécoute.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une pathologie du dos, ayant acheté un ensemble literie en juin 2022, je me suis présenté à la Compagnie du lit de Pontault Combault en novembre 2022.Le délai déchange était dépassé.Après accord de la direction, jai pu choisir un nouveau matelas.Le service après vente a été très professionnel et compréhensifFélicitation à toute léquipe de Pontault Combault pour votre bienveillance et gentillesse.Votre accueil a été chaleureux. Très grande efficacité (et vous nétiez pas obligé) Je recommande vivement ce magasinBien cordialement à tous
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils très professionnels et chaleureux !Merci pour votre aide
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et top conseils dAndré ! Je recommande. Cest un homme honnête et expérimenté.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur dexcellents conseils, patient, précis dans les informations.Un véritable savoir-faire au profit des clients.Nous sommes satisfaits davoir poussé la porte de ce spécialiste, plutôt que dêtre allé voir dans les grandes enseignes généralistes
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil excellents et petit geste commercial appréciable, je recommande
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Prix exorbitants , passer votre chemin.Compétence du personnel perfectible.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
2 matelas achetés dans cette boutique. Gilles nous a bien conseillé et orienté sur l’achat de notre première vraie literie. C’est pour cela que nous sommes revenu.Accueil toujours sympathique.L’après vente s’est également bien déroulée. Livraison avec soins !
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 4 / 5
Accueil agréable sans forcer à lachat... personnel compétent et à lécoute... très beaux articles de qualité et de belles promo !
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
De bons conseils
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Une super équipe à lécoute et de très bon conseil. La vendeuse qui sest occupée de moi lors de ma visite a su morienter vers le matelas le plus adéquat.Et pour couronner le tout, la livraison sest faite en moins de 24h !Je ne regrette pas mon choix !
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience, accueil chaleureux, équipe très pro, mention spéciale pour Mme Samia qui a très bien su nous écouter et nous renseigner. Nous recommandons ce magasin.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Tres beau magasin, très bonne organisation acceuil parfait et vendeus tres à lecoute, continuez comme ça.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
La vendeuse est vraiment au top. Un acceuil très chaleureux.
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bons conseils.Livraison rapide et ponctuelle.Nous recommandons !
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 3 / 5
Magasin propre par contre une conseillère fort désagréable dénigre les concurrent rabaisse le client
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique et très professionnel
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
A fuir ! Lors de la livraison du lit à mon domicile, les livreurs font un trou au plafond. J ai dû appeler et appeler, encore et encore, PENDANT DES MOIS, pour obtenir un dédommagement. A chaque appel je comprends bien que j ennuie certains vendeurs. Achat effectué en octobre 2021, jobtiens réparation en février 2022... Cest honteux ! Quelle énergie perdue et quel manque de professionnalisme !
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . De très bon conseil à lécoute on a essayé plusieurs modèles et commandée 2 sommier et un matelas avec livraison offerte pour le samediRespect des horaires de livraison et matelas conforme à nos attentesBravo pour fêter sérieuxPour ℹ informations on été passer chez but à la queue en brie juste avant et ils avaient rien à part le matelas quil nous avait forcer à réserver avant le soirDonc Bravo aux commerciaux de la compagnie du litJe recommande
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Matelas (André Renault) acheté en Mai 2021. Livraison en Juin 2021.Rapidement, le matelas est affaissé. Bien évidemment, on monte le dossier de réclamation. Mais, les critères étant trop strictes, on ne les atteint pas. Mais une fois coucher, quel inconfort avec la sensation de laffaissement dun côté ou de lautre. Hélas, les critères géométriques ne le voient pas... alors que sur les photos oui. Dommage... On espère toujours avoir un retour du Service Clients. Affaire à suivre
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Nous avons eu affaire à André, vendeur très professionnel et de bon conseil. Pour avoir visité dautres magasins concurrents lors de lachat de notre lit, je recommande à 100%
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Matelas acheté en magasin samedi et livraison le lundi. Satisfaite des conseils du vendeur. Plus quà tester le matelas qui ma lair deja très confortable.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les personnes qui y travaillent vous posent les bonnes questions pour nous diriger vers les matelas à essayer, et les prix sont raisonnables, le jour ou nous étions il y avait une offre sans que nous layons vu. je recommande ce magasin
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs très impliqués, patients, nous avons trouvé notre matelas parfait début septembre. Je recommande
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis ravi davoir pu être bien accueilli et conseillé par Mme Samia qui est très professionnelle et agréable. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 1 / 5
Mal conseillé 2 échanges payants et maintenant le SAV ne veut pas m échanger le dernier matelas acheté au printemps qui est deja affaissé. Je suis très mécontente. J espère avoir un retour de mon dernier mail et la visite d un expert pour le le moment je déconseille fortement
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Monsieur Gilles et de très très bons conseils et je suis très content de mon achat félicitations mon mal de dos est réglé comme vous me l’avez dit
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis davoir été chez La Compagnie Du Lit à Pontault-Combault.À notre entrée dans le magasin, nous avons commencé par regarder quels étaient les différents matelas car nous ny connaissons rien, puis nous avons très vite été accueilli par Gilles qui nous a tout de suite demandé si nous avions besoin daide.Gilles nous a très bien expliqué ce quil y avait à savoir sur les matelas, et après quelques essais, nous avons trouvé notre bonheur.Nous avons particulièrement apprécié lexpérience et le professionnalisme de Gilles, qui était à lécoute de nos attentes (problèmes de dos...) et qui surtout ne cherchait à aucun moment à nous faire prendre le matelas le plus cher.Javais lu les divers avis sur Google avant de nous y rendre, la plupart étant positifs, je me suis dit on ne risque rien de voir par nous-mêmes et nous ne regrettons pas davoir franchi la porte.Nous avons hâte de recevoir notre matelas 😊.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bons conseils
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bonne écoute de la part de Gilles. Les conseils donnés et l’expertise démontrée m’ont beaucoup aidé pour choisir la literie répondant à l’ensemble de mes attentes (rapport qualité /prix). La livraison est intervenue 2 jours après l’achat. Les livreurs ont été exemplaires ! Respect des gestes barrières, aimables et agréables ! La livraison, l’installation et la reprise tout à été fait de façon très professionnelle, rapide et sans dégât ! Merci à l’équipe de la Compagnie du Lit de Pontault Combault ! Good job ! 👍👏
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bon conseil les deux fois où nous sommes passés Avons réalisé notre achat Je recommande ce magasin
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 3 / 5
Bon accueil bons conseils dommage d annoncer des frais de livraison pour 30€ alors qu ils sont offerts sur le site du même magasin à vouloir être gourmand tout le ressenti positif est mitigé dommage.!!!
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur cordiale connait son metoer sur le bout de doigts n est pas la que pour vous vendre venez vraiment ici
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 4 / 5
Très bien. Bon choix et bon acceuil.
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellents conseils de la part de Gilles qui ne pousse pas à la consommation et adapte le choix en fonction des besoins! Une transparence appreciable.Une réactivité exemplaire de la part de sa collègue ainsi que tous les acteurs de lentreprise avec qui jai été en contact. Les promesses de délais sont largement respecté et tout le monde fait en sorte que la satisfaction soit pleine!Merci la compagnie du lit, et merci à Gilles
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 1 / 5
Tres mécontente de ce magasin mal reçu aucun échange possible dun oreiller non déballé reçu a Noël mais soi disant a cause du covid pas possible de léchanger pour une autre dimension javais déjà acheté un oreiller et là je ny retournerai pas et je ne conseille pas ce magasinA ce jour 05 janvier 2021 aucune reponse..on ne reponds pas au mécontentement des clients...
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
Tres tres bien a l ecoute par rapport a la demande du choix de qualite
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 4 / 5
Très prosOn trouve notre bonheur pour des prix corrects
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 4 / 5
On vous laisse tranquillement essayer les matelas afin de vous faire une idée en vous fournissant une protection.Cest appréciable car un matelas, nous lachetons pour les 10 prochaines années et il faut bien prendre son temps pour éviter tous regrets.
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, Jai été livrée dun matelas et dun sommier le 18/07/20 dune valeur de 955 €. Le jour même jai envoyé un courriel avec photos car le sommier a 3 lattes abîmées et la soudure du pied du sommier est mal faite avec une partie non arasée qui dépasse de la surface et frotte sur le tissu. Sans accusé réception ni appel de la Cie du Lit, jai relancé par téléphone le 21/07. Jai appris alors que le SAV reconnaissait que le sommier était défectueux et que mon dossier était pris en charge. Nouvelles relances téléphoniques le 01/08 et ce jour. Toujours aucune nouvelle quant à la livraison du nouveau sommier car personne ne répond. Je laisse chaque fois un message cependant. En attendant, le chèque de solde a bien été débité le 23/07. Au moins le service comptable fonctionne... SAV très défaillant. A éviter. Ca ne vaut même pas une étoile. Ce nest pourtant pas compliqué de contacter les clients et de les tenir informés du suivi de leur réclamation.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 2 / 5
Nous sommes passés le 29/06/2020 pour découvrir et être conseillés pour un futur achat. Nous avons été accueilli et très bien bien conseillé par Gilles. Nous avons eu pleins dexplications et 2 devis. Contents davoir poussé la porte du magasin. Après 1 mois, nous décidons dy retourner et sommes prêts à acheter le plus cher des 2 devis. nous ne retrouvons pas le vendeur Gilles mais un autre, plus jeune. Peu importe. Le vendeur était seul et il y a vite eu de laffluence en magasin. Après 30 min dattente , nous lui présentons le devis que nous avons validé. A notre grande surprise , le vendeur nous explique quil ne nous aurait pas proposé ce produit la. Il ne comprend pas le choix de son collègue. Nous lui demandons alors conseil. Conseil qui sest vite orienté vers des produits de plus en plus chers avec des explications confuses entre les différents produits. Perdus, il nous a laissé réfléchir pour accueillir dautres clients. Encore 10min dattente. Nous lui avons demandé de nous proposer dautres produits sur dautres marques que Trianon. Aucune réponse de sa part... Se rendant compte quil perd sa vente, il nous a conseillé de conserver notre choix initial, si nous trouvions ça confortable , mentionnant quil ne nous aurait pas conseillé ça.Totalement perdus par les conseils contradictoires des 2 vendeurs nous sommes partis avec regrets. Nous sommes allés chez un concurrent du coin, pour avoir des conseils afin de comparer les 2 versions et avons fini par acheter là bas. Nous venions ce jour là pour valider un devis denviron 2000€. Dommage pour la compagnie de lit et Gilles , car nous pensons que les produits sont de qualité et pour toutes les bourses.
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon conseil et geste commercial en prime pendant les soldes. Rien à redire, je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable. On se fou totalement du client. A croire qu’il n’ont pas besoin d’argent...Plus jamais !
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue de cette enseigne, lerreur est humaine dun jeune commercial oubli de sa part de proposer loffre de réduction à partir de 100 euros dachat 30 euros de moins donc cest mon ami qui lui en parle donc nous faisons deux achats au lieu dun et je paye sans vérifier et erreur dans la facturation il a rajouter les 30 euros. La responsable Laurence me dit pas de soucis nous allons vous rembourser jai du faire des mails, appels car elle ne pouvait me recréditer via ma carte de paiement donc après 10 jours je ne suis toujours pas remboursée de mes 60 euros cest pas très sérieux et au téléphone on me dit que cest validé.... Je ne recommande pas cette enseigne car là cest un problème de 60 euros si nous avions décidé une literie complète et bien je ne sais pas comment le SAV est fait donc nous navons plus du tout confiance dans cette enseigne. Pas de geste commercial, pas dappel, pas de mail ni de courrier....Enseigne non recommandable et une équipe qui a être surprise de se moquer dune cliente dans leur magasin soyez plus discret. A ce jour le commerce est difficile et je pense que les clients devraient être mieux accueilli pour ne pas aller à la concurrence portant dans ce type demploi cest à la commission je ne comprends pas ce comportement humain bon courage à vous quand même
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel, nous dirige et nous explique, ce qui est le mieux pour un couple à avec une morphologie différente.À ne pas oublier ce sont des professionnels, donc le matériel qui nous propose son de gamme supérieur par rapport à dautres magasins ( but, Conforama, alinéa ....)
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 3 / 5
Étant âgée et souffrant de problèmes de dos, malgré mes nombreuses visites la gentillesse de Gilles, les 2 matelas qui m ont été livres pour essai se sont avérés extrêmement douloureux pour mon dos. Après différents avis d amis ou famille , il m a bien été précisé que des matelas sans énormes surpiqûres sur le matelas existaient afin d apporter un confort maximal. Je demande à la compagnie du lit de bien vouloir me rembourser. J espère que ma demande sera honorée, je vous tiendrai au courant.Déçue par la responsable Laurence qui m a qualifiée de larmoyante , alors que je ne faisais qu exprimer mon ressenti. Très très déçue par cette personne.
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur au top
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 1 / 5
Obligé de mettre minimum 1 étoile alors que nous aurions préféré nen mettre aucune.Lhoraire de fermeture indiqué étant de 19h nous nous sommes rendu au magasin pour un simple essai de matelas afin se confier notre choix et de passer commande dans ce même magasin. Suite à quelques bouchons nous sommes arrivés quelques minutes avant 18h45 (42 pour être précis), les portes étant fermées nous avons téléphoné, la vendeuse nous a répondu de revenir le lendemain car étant en sous effectif elle fermait 10min plus tôt pour faire sa caisse. Reponse qui ne nous a pas convaincu puisque nous sommes arrivés plus de 15 min avant la fermeture du magasin ... et travaillant dans le commerce, même en sous effectif nous navons jamais fermé plus tôt au risque de laisser des clients à la porte sous prétexte de compter la caisse afin dêtre certains de finir à 19h pile.Nous irons donc effectuer notre achat dans un autre magasin compagnie du lit par manque de professionnalisme de celui ci.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
On nous avait recommandé ce magasin et nous navons pas été déçus. Le vendeur, Gilles, est très professionnel et de bon conseil. Nous attendons notre livraison avec impatience !
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 4 / 5
Je tenais à remplacer ma literie et je me suis rendue lundi 21 janvier pour avoir des renseignements. je suis tombée sur une personne nommée stéphane mais il ne ma pas paru très professionnel car il a fallu que je prenne des photos de mon sommier actuel il navait pas lair de comprendre ce quil me fallait. Je suis retournée ce jour le 23 et heureusement laurence la Responsable du magasin très professionnelle a compris tout de suite ce quil me fallait je recommande ce magasin car il y a beaucoupe de choix. Lorsque mes articles seront disponibles je ne manquerai pas de mettre un commentaire.
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 4 / 5
Équipe de vendeurs sympathiques, merci à Gilles pour ses bons conseils
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 4 / 5
Du choix des prix de l amabilité
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pasFemme blonde qui croit tout savoir et qui s.enerve lorsque l’on ne veut pas acheter immédiatementJ’ai trouvé mon bonheur ailleursBye bye la compagnie du lit je ne vous ferai pas de publicité sa c’est sûr
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 1 / 5
Malhonnêtes, SAV inexistant, matelas qui saffaissent au bout dà peine 1 anPassez votre chemin On vous vend un matelas qui met 6 mois à arriver (et encore, il faut appeler tous les mois pour savoir où sen est)Une semaine avant livraison on vous prévient quil est taché et quon vous le livre le mois suivant2 mois plus tard (et 5 appels de notre part), on nous livre le matelas taché, et depuis silence radio (oui oui on vous rappelle vous inquiétez pas)Le seul qui était honnête au téléphone cétait le stagiaire, mais cest la naïveté de la jeunesse ça (on ne lui a pas encore appris à mentir) Et en plus, une femme seule qui récupère un matelas on ne laide pas à charger
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
tres bonne équipe et bon produit je n est plus mal au dos grace a eux merci encore
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux de grandes marques à tout les tarifs et du personnel au top avec de bon conseil pour bien choisir sa literie merci a vous Laurence je recommande ce magasin
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis davoir été à ce magasin, nous sommes aller à dautres enseignes, et même à la compagnie du lit de Domus, nous navons pas trouvé le même niveau de conseil et de compétences. Laurence, responsable du magasin, est à lécoute et conseil selon notre besoin et notre budget, sans vouloir à tout prix vendre à des prix le plus élevé, tout en étant souriante et patiente. Nous recommandons vivement ce magasin.
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
Suite à une première expérience au magasin compagnie du lit de carré Sénart nous avons été extrêmement déçu par le directeur régional (un monsieur italien) qui était présent à ce moment la et qui na pas su nous donner des renseignements ou comment faire un paiement en plusieurs fois....il na même pas pris la peine de nous renseigner !!Je trouve cela lamentable de la part dun directeur régional de pas savoir faire correctement sont travaille !Nous sommes donc allés à celui de pontault combault....Et la quelle surprise de voir des personnes compétentes et très gentilles !Merci à Laurence et Curtis pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme.Le vendeur Curtis à pris le temps de tout nous expliquer nous sommes ravis merci
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 5 / 5
jai acheté un matelas à la compagnie du lit de Pontault-Combault le 13/06/2019 .Jai été en contact avec Laurence la responsable du magasin,.elle a su prendre en compte mon besoin, et elle ma oriente vers le bon produit.Je suis vraiment tres satisfait par ces conseils.Cest une personne tres competente.Avant daller à Pontault jai été dans dautres enseignes je nai pas trouve le meme niveau de conseil et de competences.Laurence en plus detre une tres bonne conseillere , elle est est souriante et sait acceuillir un client.Je dois faire un autre achat je reviendrais dans ce magasin.je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 4 / 5
De bon conseil...
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 4 / 5
Je ne connais pas le patron de ce magasin, mais franchement il peut féliciter sa collaboratrice qui est dans le magasin (Laurence je crois) , car sans son intervention professionnelle et sa gentillesse notre commande dun matelas Tempur + sommier aurait été annulée. (Cause délais)Encore merci pour votre aide madame.Cela dit les produits achetés sont super bien et le magasin a beaucoup de choix et des produits de très bonne qualité.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 5 / 5
équipe sympathique compétente et patiente pour orienter le meilleur choix de literie en fonction des critères personnels
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 3 / 5
Des conseils de l écoute beaucoup de choix pour faciliter vos achats
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
qualité des conseils et de laccueil du personnel et du matelas
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 4 / 5
Jy ai fait un bon achat.on paye le prix de la bonne qualité
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 4 / 5
Literie de qualité vendeur sympa
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 5 / 5
Jai acheté un super matelas .. je regrette pas
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne acceuil très a lécoute
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 5 / 5
Nous attendions la livraison avant de poster notre avis car il arrive parfois que cette partie de la transaction laisse à désirer.Au jour et à la tranche horaire prévus, Eric et Jérémy ont effectué la livraison avec sourire et nous ont donné des indications sur le montage dans la bonne humeur. Un service si agréable et si efficace de bon matin que nous leur avons laissé les chouquettes du petit dej’ !Le choix du lit au magasin a également été une étape qui nous a satisfaits. Nous qui n’aimons pas qu’on nous force la main, nous sommes entrés la première fois avec une légère appréhension.Au final, la conseillère a su nous laisser prendre notre temps pour découvrir les nombreux matelas et sommiers en exposition. Ce n’est que lorsque nous avons eu besoin d’éclaircissements qu’elle a pris le temps de nous faire un véritable « cours de literie » qui nous a permis d’en apprendre énormément sur ce que nous n’imaginions pas être un vrai sujet de pédagogie ! Si vous voulez en apprendre plus, voilà l’endroit où il faut se rendre !Nous sommes aussi tombés à un moment où certains produits bénéficiaient encore de promotions, ce qui a aussi été déterminant pour nous décider (un vrai lit, ça a un prix). Une expérience à la Compagnie du Lit de Pontault que nous recommandons vivement à celles et ceux qui veulent réussir leurs futures nuits !
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 5 / 5
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Avis fait le 28/01/2018
Note de : 4 / 5
Au premier abord lacceuil nest pas forcément chaleureux, mais en vous baladant un vendeur vien à votre rencontre et prend le temps de vous renseigner en vous laissant le temps de la réflexion sans vous forcer la main. Possibilité de payer en plusieurs fois sans frais. Je recommande !
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 5 / 5
très bon accueil .Ai eu tous les conseils que jattendais .La vendeuse était très professionnelle et ma aidé à choisir le matelas et le sommier qui me convenaient complètement .Suis très satisfaite de mes achats ds ce magasin
Avis fait le 11/05/2017
Note de : 5 / 5
Equipe souriante et accueillante. De bons professionnels. Je recommande!
Avis fait le 21/02/2017
Note de : 2 / 5
Accueil à revoir, pas engageant ...