La Grenouille Informatique

16 Rue Nicolas Appert, 61000 Alençon 4.70 (117 avis)

Retrouvez toutes les informations sur La Grenouille Informatique, votre Service de réparation d'ordinateurs, situé 16 Rue Nicolas Appert, 61000 Alençon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (117)

4.70 sur 5.0 (117 avis)
  • Avatar de Carole Coudreau
    Carole C.
    Avis fait le 21/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Super équipe, je les connais depuis 2011 et jamais je nai été déçu. Que ce soit pour les réparations, la vente ,linformation et les conseils sur certains produits, ils sont géniaux, très aimables avec beaucoup dempathie et ne poussent pas à la consommation .....je les recommande vivement.

  • Avatar de Alain Megissier
    Alain M.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Bonsoir conseil s

  • Avatar de Gautier Lebreton
    Gautier L.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Un suivi très chaotique. Jai emmené mon macbook pour le faire réparer car il ne voulait plus démarrer. Pas de réponse au bout de deux semaines. Quand je rappelle pour avoir des nouvelles, ils semblaient mavoir zappé (bon admettons). On me dit que cétait initialement un problème de batterie puis quen fin de compte que ça viendrait très certainement de la carte mère. Je rappelle une semaine plus tard pour quon me dise que ce nest pas la carte mère et quils sont un peu perdus, quil faut reprendre les analyses à 0. Une semaine après (donc 1 mois après avoir déposé lordinateur) on me rappelle pour me dire que cétait juste le chargeur qui ne fonctionne plus. Je passe donc chercher mon ordi quon me dise quil y a tout de même un problème. Ce dernier est très lent. Effectivement, un technicien lallume devant moi et cest catastrophique. Lordinateur ne répond plus de rien. Il est plus que lent et nétait pas du tout comme ça quand je lai déposé. Quand je demande quelle est la source du problème, il tourne autour du pot et ne sait pas trop quoi me dire. Au moment de me rendre lordinateur je lui fais remarquer que les vis nont pas étaient remises ce à quoi il me répond vous avez lœil !. On aurait dit un canular. Sen suit 15 minutes où le technicien va marmonner en sénervant sur mon ordinateur parce quil narrive tout simplement pas à remettre les vis. Jai préféré abréger ses souffrances en lui expliquant que je ferais mieux de lemmener dans un Apple Store. Il ma donc redonné mon mac et les vis à part dans un sachet. Résultat, je repars avec un ordi encore plus défaillant. Moral de lhistoire : ça mapprendra demmener faire réparer mon ordinateur chez des réparateurs qui nont pas lagrément Apple. Quand quelquun emmène son macbook chez vous en vous demandant si vous savez réparer les Mac, ayez lhumilité de dire non. Merci.

  • Avatar de Gouyer yves
    Gouyer Y.
    Avis fait le 15/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Service au top ! Rapides et efficaces ils mont dépannés tout de suite. Je recommande cet établissement !

  • Avatar de F EH
    F E.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Efficacité et professionnalisme sont les attraits de Grenouille Informatique. Jy vais les yeux fermés.

  • Avatar de Ginette Dureau
    Ginette D.
    Avis fait le 17/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Services très professionnels à lécoute du clientPrompt à réparer nos erreurs ou nos oublis Cliente depuis ledébut de lentreprise , je les recommande à tous

  • Avatar de daniel ROZEL
    daniel R.
    Avis fait le 06/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service, toujours disponible, efficace et très agréable... merci à eux!

  • Avatar de Soizen
    S.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe au top... Professionalisme, rapport qualité-prix, convivialité et disponibilité ... Je me fais nonne si vous trouvez mieux 😂🤣

  • Avatar de Patrick Lemoine
    Patrick L.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 5 / 5

    accueil très sympathique et esprit de service

  • Avatar de Welcome chez Lias
    Welcome C. L.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super pro

  • Avatar de Charlotte Delaville
    Charlotte D.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 5 / 5

    En quelques mots efficacité, rapidité mais surtout un personnel très sympathique. Jai limpression que malgré ses 10 ans dâge mon pc est comme neuf. Et a des tarifs très raisonnable. Je recommande vivement.Merci à vous.

  • Avatar de Gabin Suet
    Gabin S.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnelle très gentil, jai acheté un composant pour mon ordinateur mais je navais pas de quoi payer a ce moment, IL ME LON DONNER, je nai jamais été là bas avant mais ils on eu confiance en moi un inconnu et mon dit de revenir payer un autre jour cest incroyable PS (oui je vais le payer mon ventilateur)

  • Avatar de Karine Delalande
    Karine D.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je leur confie mon PC qui rame lundi 15 minutes avant la fermeture.Mon PC est prêt dès le lendemain après-midi.Jai limpression davoir un nouveau PC, il est rapide. je ne galère plus.... Un énorme merci pour votre rapidité, sympathie et efficacité

  • Avatar de Alexandre BIDAULT
    Alexandre B.
    Avis fait le 05/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Super bien. À l’heure et très performant. Je recommande. Merci pour tout. Cordialement

  • Avatar de Amélie FONTAINE
    Amélie F.
    Avis fait le 03/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire, service parfait !

  • Avatar de Alain Charpentier
    Alain C.
    Avis fait le 25/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Bien reçu

  • Avatar de alexandre ludovic
    alexandre L.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ce professionnel et commerçant

  • Avatar de Chloro Chloro
    Chloro C.
    Avis fait le 07/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Suis passée pour un dépannage, très bon accueil et pris en charge aussitôt et réglé mon souci, personne très agréable. Merci

  • Avatar de Leroy du jouet
    Leroy D. J.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien accueilli et au service du client.Entreprise au top.Merci

  • Avatar de Loïc Bollaert
    Loïc B.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Comme dhabitude toujours au top. Superbe équipe qui savent toujours vous dépannez. A bientôt.

  • Avatar de tapibolo calamo
    tapibolo C.
    Avis fait le 04/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Amabilité, disponibilité et professionnalisme sont les trois grandes qualités de cet établissement que je recommande vivement.

  • Avatar de BERUS VDE
    BERUS V.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Service rapide. Très compétents et agréable.

  • Avatar de jean-luc benoist
    jean-luc B.
    Avis fait le 17/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Une équipe super. Des personnes très compétentes et sérieuses avec toujours le sourire. Des tarifs tout à fait raisonnables.

  • Avatar de Yves Julienne
    Yves J.
    Avis fait le 01/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Des professionnels c est ici , La Grenouille Informatique , des gens agréables . Yves Julienne

  • Avatar de Maggie Lbt
    Maggie L.
    Avis fait le 01/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Au top service toujours impeccable, Sav disponible et de qualité.Merci à l équipe pour leur accueil et leur professionnalisme.

  • Avatar de marine boutinet
    marine B.
    Avis fait le 23/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande à 10000 % 🙏😊 La Sellerie À TOUTE ALLURE

  • Avatar de gerard COURVILLE
    gerard C.
    Avis fait le 15/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe performante et sympathique... établissement à recommander ...

  • Avatar de Jean Claude Neuville
    Jean C. N.
    Avis fait le 18/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Bons conseillers dans leur domaine et service après vente correct

  • Avatar de Hélène BROMBACH
    Hélène B.
    Avis fait le 13/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et très bon accueil, travail rapide et de bons conseils . Merci à vous

  • Avatar de Didier Ripeaux
    Didier R.
    Avis fait le 19/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très pro et équipe sympathique.

  • Avatar de marie garnier
    marie G.
    Avis fait le 19/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Equipe sympathique et serviable.Dépannage rapide et vente dordinateur sur mesure.Je connais la grenouille depuis les débuts 2 mai 2006 et je suis très contente des services proposés.Je recommande à 100%

  • Avatar de Roland Brisard
    Roland B.
    Avis fait le 09/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Professionnalisme accueilet disponibilite

  • Avatar de Didier Vaillant
    Didier V.
    Avis fait le 05/04/2022
    Note de : 5 / 5

    BONJOUR A TOUS. QUEL PLAISIR DE SE PRESENTER DANS VOTRE ETABLISSEMENT . RESPONSABLE ET INFORMATICIENS TRES A LECOUTE DES CLIENTS . TRAVAUX A PRIX RAISONNABLES ET BEAUCOUP DE RECHERCHE POUR TROUVER LES PIECES MEME AVEC UN ORDINATEUR QUI A PLUS DE DIX ANS MAIS EN PARFAIT ETAT EXTERIEUR. UN GRAND MERCI POUR CETTE RESSITE . NOUS NAVONS QUE DES COMPLIMENTS A FORMULER . NHESITEZ PAS A RENCONTRER TOUTE LEQUIPE EN PLUS TRES SYMPATHIQUE.

  • Avatar de M B
    M B.
    Avis fait le 30/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Jy suis allé pour une dalle décran HS pour mon ordinateur portable. Ils me lont remplacée en moins de 24 heures, pour un prix très très correct. Une boîte très sérieuse, réactive, honnête, qui cherche la meilleure solution pour le client. Je recommande vivement!

  • Avatar de Jean-Pierre LEPINAY
    Jean-Pierre L.
    Avis fait le 15/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Bien accueilli, très efficace.

  • Avatar de Serge Soreau
    Serge S.
    Avis fait le 05/11/2021
    Note de : 4 / 5

    Professionnel.

  • Avatar de marie bodcher
    marie B.
    Avis fait le 25/10/2021
    Note de : 5 / 5

    parfait

  • Avatar de Genevieve Virlouvet
    Genevieve V.
    Avis fait le 04/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Franchement en ce qui me concerne perso + Association dont je suis trèsorière...japprécie énormément la qualité du travail, des produits et en PLUS TRES BON ACCUEIL dès que lon demande de laide et cest très important ! Bonne continuité à Notre Grenouille préférée et GRAND MERCI à tous (Mr Gouyon, Mr Paumier, Mr Marchand + apprenti dont jai oublié prénom, mes excuses pour lui) ! Tous très sérieux et très professionnels ! A très bientôt avec grand plaisir !

  • Avatar de Bertrand EVEILLEAU
    Bertrand E.
    Avis fait le 02/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Dexcellents professionnels, consciencieux gentils à votre écoute et très sympathiques. Je recommande vivement.La journée porte ouverte avec un professionnel de la sécurité est très enrichissante !

  • Avatar de Yves Julienne
    Yves J.
    Avis fait le 17/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Cest des professionnels , sympa , toujours à notre écoute , je recommande à tous . Merci à eux .

  • Avatar de jean luc Delande
    jean L. D.
    Avis fait le 11/07/2021
    Note de : 5 / 5

    CompétentBon accueil

  • Avatar de Gilberte JOUY
    Gilberte J.
    Avis fait le 15/05/2021
    Note de : 5 / 5

    très satisfaite bons conseils dépannage à distance très pro je recommande ce professionnel pour les pressés il faut savoir qu un peu de patience ne nuit pas surtout lorsque le résultat est à la hauteur

  • Avatar de jean ross
    jean R.
    Avis fait le 04/05/2021
    Note de : 3 / 5

    Bien reçu et dépanné aussitôt

  • Avatar de Renée BD
    Renée B.
    Avis fait le 30/04/2021
    Note de : 5 / 5

    cliente à La Grenouille depuis de nombreuses années, compétence connue des informaticiens, très bon accueil. Je recommande.

  • Avatar de Glatigny Jacques
    Glatigny J.
    Avis fait le 10/03/2021
    Note de : 2 / 5

    Un peu déçu ordi a l atelier depuis plus de huit jours toujours pas de réparation ils sont débordés.

  • Avatar de jean pierre Aubets
    jean P. A.
    Avis fait le 08/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Acceuil compétence sourires

  • Avatar de Patrick Cotteaux
    Patrick C.
    Avis fait le 30/01/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bien accueilli très pro continue comme ça merci

  • Avatar de Coralie Toulis
    Coralie T.
    Avis fait le 18/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Lieu très accueillant avec du personnel très sympathique !Je recommande vivement.

  • Avatar de Virginie PERRIER
    Virginie P.
    Avis fait le 20/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Impeccable et compétent

  • Avatar de Pierre BOSCHER
    Pierre B.
    Avis fait le 06/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Dépannage à distance en quelques minutes, parfait ce qui ma permis de me remettre au travail tout de suite.

  • Avatar de Eric Bailleul
    Eric B.
    Avis fait le 06/11/2020
    Note de : 5 / 5

    très professionnel et très bon accueil

  • Avatar de Raphael DHEILLY
    Raphael D.
    Avis fait le 21/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bons conseils!

  • Avatar de Caroline Franco
    Caroline F.
    Avis fait le 14/04/2020
    Note de : 4 / 5

    Accueil irréprochable ! ,Performances , professionnalismes, .Des professionnels qui se mettent a la portée du client ! Merci

  • Avatar de Rose Jouny
    Rose J.
    Avis fait le 14/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Supers bons conseils

  • Avatar de ETIENNE ROUSSEAU
    ETIENNE R.
    Avis fait le 12/12/2019
    Note de : 4 / 5

    Pro et disponible !

  • Avatar de JADE ALENCON
    JADE A.
    Avis fait le 06/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Équipe compétente, agréable de bon conseil.

  • Avatar de chris B
    chris B.
    Avis fait le 28/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil et services professionnels.

  • Avatar de Yves Cardonna
    Yves C.
    Avis fait le 07/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Très a l écoute du client

  • Avatar de Anita Duboust
    Anita D.
    Avis fait le 29/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé

  • Avatar de jacky courapied
    jacky C.
    Avis fait le 30/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil super sympa et très pro.Que des Pro. et toujours debons conseilsVous êtes les meilleursne changer rien

  • Avatar de Joelle Bernard
    Joelle B.
    Avis fait le 13/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Très disponible et compétent.Personnel agréable

  • Avatar de Martin MONROY
    Martin M.
    Avis fait le 01/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel serviable.

  • Avatar de mamy disney
    mamy D.
    Avis fait le 23/04/2019
    Note de : 3 / 5

    Pour un devis bon accueil

  • Avatar de Claude Richard
    Claude R.
    Avis fait le 13/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Enfin une enseigne sur Alençon où on ne se sent pas pris pour un ignare. Continuez comme ça .

  • Avatar de FRANCK lenotre
    FRANCK L.
    Avis fait le 20/01/2019
    Note de : 5 / 5

    depannage super efficace merci

  • Avatar de Claude claude
    Claude C.
    Avis fait le 28/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et excellent service continuez comme ca

  • Avatar de dici etdailleurs
    dici E.
    Avis fait le 24/06/2018
    Note de : 1 / 5

    Si je consulte les horaires pour me rendre dans ce magasin pendant les heures douverture et que je traverse la ville pour constater que cest fermé, je ny retournerai plus jamais. Si il est préférable de prendre rendez vous pour ne pas se casser le nez, cela devrait être précisé sur le site

  • Avatar de Denis Le Guillou
    Denis L. G.
    Avis fait le 01/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bienNo comment.

  • Avatar de Franck Bouvet
    Franck B.
    Avis fait le 29/03/2018
    Note de : 4 / 5

    Très commerçant

  • Avatar de Florent Teixeira
    Florent T.
    Avis fait le 17/01/2018
    Note de : 5 / 5

    meilleure boite sur alencon 😀

  • Avatar de Bidule61
    B.
    Avis fait le 13/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseils, disponibles, explications claires. Nous sommes satisfaits des services et des produits vendus.

  • Avatar de amélie romet
    amélie R.
    Avis fait le 03/04/2017
    Note de : 5 / 5

    Très agréable et très professionnel !

  • Avatar de Gilda eh
    Gilda E.
    Avis fait le 06/03/2017
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de Bryan Angles
    Bryan A.
    Avis fait le 24/09/2016
    Note de : 5 / 5

    Un très grand merci à la Grenouille Informatique pour les services rendus.Des informaticiens très gentils et disponibles :) !! Merci François et bonne continuation!! Bryan Angles

  • Avatar de Alexandre Etienne
    Alexandre E.
    Avis fait le 15/04/2016
    Note de : 5 / 5

    Je viens de terminer mon stage à la grenouille informatique. Je parle alors en connaissance de cause en disant quils travaillent bien. L accueil est aussi au niveau de cette note. Continuez comme ça ! Je repasserez vous voir avec plaisir.

  • Avatar de JD Visuals
    JD V.
    Avis fait le 14/03/2016
    Note de : 5 / 5

    Je recommande La Grenouille Informatique, une équipe chaleureuse et accueillante à lécoute des problèmes rencontrés et solutionnés de manière réactive mais également pour leurs conseils.

  • Avatar de Alexy Taillée
    Alexy T.
    Avis fait le 17/12/2015
    Note de : 5 / 5

    Très bon cabiné informatique je vous le conseil , car étant moi même stagiaire dans ce dernier je vois comment sont travailés les équipements électroniques (Ordinateurs) et gérant ainsi que employés vraiment accueillant

  • Avatar de Nicolas Gautun
    Nicolas G.
    Avis fait le 03/01/2015
    Note de : 5 / 5

    Je vous recommande vivement la Grenouille Informatique. Client de longue date, je sais que mon ordinateur est dans de bonnes mains. Une équipe très compétente, et laccueil est à lavenant, très agréable.

  • Avatar de maxence fritzsch (Séraphin)
    maxence F. (.
    Avis fait le 18/12/2014
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe, à la hauteur, fort sympathique et professionnel.Après trois semaines de stage, jai beaucoup appris avec eux, je recommande vivement.Maxence.

  • Avatar de Léo Smig
    Léo S.
    Avis fait le 02/08/2014
    Note de : 5 / 5

    Trois semaines de stage très enrichissantes ! Et pour avoir vu ce qui se passe dans les coulisses de la Grenouille, je peux affirmer que le matériel est entre de bonnes mains.

  • Avatar de Huguette GERARD
    Huguette G.
    Avis fait le 26/03/2014
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service formidables

  • Avatar de Mickael Demeude
    Mickael D.
    Avis fait le 25/01/2013
    Note de : 5 / 5

    Très bon services et prix très correct