La Maison Bineau

laurence G.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 2 / 5

Février 2024, 1er contact Place des Victoires très satisfaisant. On commande 3 rideaux. Environ 8 mètres linéaire.1/Quand je reçois le devis à signer on m’envoie celui d’une autre personne. J’ai toutes ses coordonnées dessus, nom adresse et numéro de portable. Une très grosse commande. Grave.2/Au bout de 3 semaines on m’informe qu’il y a eu un oubli de la part du vendeur, seuls 2 rideaux ont été faits. Il faut commander le 3 eme.4/le jour où on m’appelle pour me dire qu’ils sont prêts, plus d’1mois après le paiement de ma commande, la personne qui m’a vendu les rideaux me dit qu’elle s’est trompée dans son devis et que je dois, au moment de la récupération, payer un supplément. Ce que je refuse catégoriquement bien entendu. J’ai signé un devis qui stipule bien les 3 rideaux et leurs mesures, tout y est. C’est donc de sa responsabilité.3/Quand je vais chercher mes rideaux Bd Bineau, l’accueil est inexistant.Personne ne me dit bonjour. Plusieurs personnes travaillent sur leurs ordinateurs et ne lèvent pas la tête. Je patiente 5 minutes au milieu du show room et je fini par demander si quelqu’un peut s’occuper de moi. Une personne me réponds d’aller au desk accueil a l’entrée. Sans lever la tête de son ordinateur. Ambiance !4/la personne au desk est charmante et relève bien le niveau. Je prends les rideaux et repars sans un merci, au revoir, sans même d’ailleurs qu’on me demande de justifier qui je suis avant de me remettre ma commande5/le soir on installe les rideaux, et là on découvre 2 problèmes :-les rideaux n’ont pas été lestés comme stipulé (et payé) dans le devis-la longueur de l’un d’eux ne convient pas, une partie traîne par terre6/Je le signale à la personne qui me les a vendu le lendemain, qui me réponds d’aller Bd Bineau pour une retouche. Bah oui bien sûr c’est ce que je vais faire.Mais quel service ! Quelles prestations ! C’est désastreux.

Bona V.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5

Nous avons attendu 45min que la dame revienne de sa pause déjeuner.Nous avons choisi deux échantillons en magasin.Nous avons commandé 1000€ dun des échantillons.Nous avons reçu un autre produit que nous navions jamais vu.Bineau a refusé de nous léchanger gratuitement.

Sarah M.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5

Grand coup de cœur pour Kimberley qui a été une conseillère exceptionnelle pour le choix du papier peint de mon intérieur. Son expertise, associée à sa rapidité et son efficacité, ont grandement facilité mes choix. Merci encore! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

J.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5

Jai récemment commandé des voilages sur mesure chez la Maison Bineau, et je suis extrêmement satisfait de lexpérience. Hilarry a été efficace en me conseillant sur les tissus, avec goût. Malgré la période des fêtes, les voilages ont été réalisés plus rapidement que prévu, même sans avoir donné de créneau. Lorsquil y a eu un problème de coloris à la fabrication du tissu, léquipe a pris en main la situation avec professionnalisme, et tout a été corrigé rapidement. Merci à toute léquipe pour leur excellent service et leur réactivité !

patrick D.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5

Excusez nous pour vous avoir dérangés....Nous voulions simplement acheter mais en fait vous faites juste de la présence cachée

Gabriella L.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5

La Maison Bineau est une très belle enseigne spécialisée dans la décoration d’intérieur. Nous avons été accompagnés et conseillés par Juliette qui s’est révélée être une passionnée des couleurs, à l’écoute et une tres belle personne. Merci pour tout Juliette et à bientôt !

Cyril B.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5

Samedi 18/11, aux alentours de 16h, après un quart d’heure à piétiner dans la boutique : pas un seul bonjour, aucun accueil. Nous étions là pour un projet de A à Z . Dommage, nous étions satisfait de notre premier projet avec eux. Plus jamais En réponse au commentaire : non la boutique était à moitié vide, vos collègues étaient dehors en train de fumer, c’est dire, ils sont passés devant nous, sans jamais nous saluer

F L.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5

Je venais chercher un tissu pour des rideaux ....et jai fait la connaissance de Fadila ! Une belle rencontre pour sa gentillesse et son professionnalisme et....surtout son suivi de dossier! Toujours présente et donner une solution au pb .je vous recommande vivement cette adresse

Yas Y.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5

Merci pour votre disponibilité et vos précieux conseils ... a très vite

Eliane C.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5

Jadore, cest trop beau

Kévin B.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5

Supers conseils de Lili merci beaucoup pour vos conseils avisés, votre professionnalisme et votre sympathie !!

Deligny A.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5

Je suis absolument enchantée par les services de la Maison Bineau.Jétais à la recherche de chaises de designer que je ne trouvais pas en France, un coup de coeur... Pour me les procurer directement, il me fallait un numéro dimportation que je nai pas pu obtenir.La Maison Bineau distribuant quelques objets de décoration de cette marque, jai demandé sil était possible de commander les produits que je souhaitais.Le devis mest parvenu en quelques jours, lacompte et le solde ont pu être réglés à distance. Merci Hillary!Les produits correspondent parfaitement à mes attentes et ont été livrés en quelques semaines, avec le plus grand soin, sans créneau à rallonge, avec ponctualité et le sourire en prime.Et maintenant que je minterroge sur lentretien, il y a toujours quelquun pour me répondre.Je salue le sens du service, la gentillesse et lefficacité de tous les membres du personnel de la Maison Bineau avec lesquels jai été en contact et recommande sans réserve.

SOPHIE-AURELIA D.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5

Beaucoup de sérieux, de choix avec un accueil chaleureux et une assistance exceptionnelle. Je recommande particulièrement.

C.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5

De très bons conseils par Camille ! Merci encore

Claire A.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5

Très très satisfait de La Maison Bineau. Chaque étape, prise de contact, accueil, choix moquette, rdvs artisan pour prendre mesure, devis, commande moquette, installation, facturation, a été menée avec un très grand professionnalisme et de façon attentionnée et aimable. Rare. Je recommande à 100%.

Anne M.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5

Excellents conseils en magasin, excellente qualité des tissus, travail remarquable des tapissiers pour la pose des tentures murales, des rideaux et la restauration de nos bergères et cabriolet.Merci à la Maison Bineau dont nous recommandons le sérieux et la compétence.

Julien H.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5

Une maison. Parfaite pour la décoration avec une qualité de super conseil rapidité efficacité et professionnalisme merci. A eux

Mikhael B.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5

Une boutique avec un très grand choix pour décorer et refaire son appartement.Une équipe aux petits soins qui nous accompagne du début à la fin de notre projet.Je recommande fortement

Jean-Yves D.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5

Excellente prestation et excellent service . Bravo .

veronique B.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5

J’ai été conseillée par Déborah qui a été très professionnelle pour me guider dans mes choix