Retrouvez toutes les informations sur La Médicale Lyon, votre Agence d'assurance, situé 157 Cr Albert Thomas, 69003 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:30 13:30–17:30
  • Mardi 09:00–12:30 13:30–17:30
  • Mercredi 09:00–12:30 13:30–17:30
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  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (89)

4.70 sur 5.0 (89 avis)
  • Avatar de Pharmacie Florent PESNEL
    Pharmacie F. P.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil toujours agréable et réponse rapide et efficace si besoin.Merci

  • Avatar de Enna Esyol
    Enna E.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Serviables, réactifs, efficaces, arrangeants.

  • Avatar de erik fiere
    erik F.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Service toujours dune rapidité et dune efficacité absolue, je recommande fortement de travailler avec cette agence.

  • Avatar de Constance B
    Constance B.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Agence très réactive et à l’écoute!

  • Avatar de Damien MATHIEU
    Damien M.
    Avis fait le 27/02/2024
    Note de : 5 / 5

    assureur adaptable , à lécoute , merci

  • Avatar de Thomas Maussion
    Thomas M.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Ma demande a été prise en charge par une personne efficace et agréable.

  • Avatar de catherine mahuas
    catherine M.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Monsieur Malaret,a eu une très bonne écoute et lecture de ma situation, et a répondu à ma demande de manière précise.Je suis très safisfaite de son accompagnement en terme dassurance.

  • Avatar de amaury billon
    amaury B.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellente réactivité

  • Avatar de Pharmacie Services
    Pharmacie S.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 5 / 5

    rapidité et efficacité.

  • Avatar de jonathan gavat
    jonathan G.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très disponible, très aidante et sympathique.

  • Avatar de Tina Tsibiribi
    Tina T.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Des interlocuteurs disponibles et à lécoute et une gestion du sinistre efficace avec des versements rapides et réguliers des indemnités.

  • Avatar de Tiempo Espacial
    Tiempo E.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Agence attentive et réactive, japprécie beaucoup le professionnalisme des collaborateurs de La Medicale Lyon. Fanny Mavel est très agréable.

  • Avatar de S Julie
    S J.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mme Pinto pour son travail!

  • Avatar de Delphine RAZEAU
    Delphine R.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe très professionnelle, toujours à lécoute et réactive en cas de besoin. Merci beaucoup à eux et je les recommande!

  • Avatar de foray marguerite
    foray M.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente prestation dun établissement sérieux que je connais depuis plus de 30 ans. Merci en particulier à Mr Mallaret !

  • Avatar de Béa Math
    Béa M.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe à lécoute, professionnelle.

  • Avatar de Constance My
    Constance M.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mr Mallaret pour son efficacité et son professionnalisme.Très satisfaite de la réactivité de léquipe et de la gestion de mes demandes.

  • Avatar de Aviva Caen
    Aviva C.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super efficacité!! Merci à Solange et à toute léquipe de La Medicale pour leur reactivité sur tous mes dossiers ;)

  • Avatar de Laurence Girard
    Laurence G.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    équipe toujours disponible et à lécoute de mes demandes. Une relation de proximité très appréciable en toute circonstance et surtout en cas de sinistre.

  • Avatar de a Perrot
    a P.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Plusieurs contrats, chez eux depuis des années , je ne peux que remercier toute léquipe et en particulier Mme Idouammou et Mr Mallaret pour leur accueil professionnel et leurs conseils . Jamais eu de sinistre mais je suis en confiance ...

  • Avatar de Louana Schlatter
    Louana S.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Service téléphonique très rapide, à l’écoute et efficace !Mention spéciale pour Soukaina qui a été très sympathique et professionnelle.

  • Avatar de tammam SAID
    tammam S.
    Avis fait le 16/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup

  • Avatar de Lily Pidoux-Marche
    Lily P.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 5 / 5

    merci à Sébastien davoir été aussi rapide et efficace lors de ma demande dadhésion

  • Avatar de Emilie BANNIER
    Emilie B.
    Avis fait le 26/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très réactif et professionnel. Toujours à l’écoute, je recommande

  • Avatar de Thalia Pacherie
    Thalia P.
    Avis fait le 14/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour les conseils de Sébastien ! Au top !

  • Avatar de Baptiste Blachier-Grenier
    Baptiste B.
    Avis fait le 11/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Efficace

  • Avatar de Roxane Gaulier
    Roxane G.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Mes chères collègues infirmières libérales je vous déconseille vivement cette agence pour la prévoyance....+++Jai été mal renseignée dès le début au téléphone, ils ne prennent en charge quune seule grossesse dans votre vie, et la même pathologie quune seule fois, sachant que la grossesse nest pas une pathologie... Et quau vue de la pénibilité physique de notre métier on ne peut pas lexercer jusquau 9ème mois cest évident... Pour La MEDICALE je mattendais à un meilleur soutien envers les soignants...!!! Et ce je le précise peu importe le forfait que vous prenez, cest leur politique de fonctionnement : une seule pathologie indemnisée dans votre vie entière.Enceinte de mon deuxième enfant, ils ont refusé de me verser quoique ce soit, alors que pour ma première grossesse je nétais même pas chez eux. Cest purement et simplement de la discrimination envers les femmes, les femmes enceintes, et les infirmières. Et cest juste scandaleux. Jai dailleurs des collègues paramédicales qui ont quitté aussi la médicale pour la même raison.De plus, même un arrêt classique de 15 jours qui na rien à voir avec la grossesse na pas été pris en charge, ils ont toujours une excuse pour ne pas vous indemniser.Et le délai de traitement avoisine les 2 mois, cest très long. Il faut tout le temps relancer cest pénible et révélateur de gros dysfonctionnements au sein de cette agence.Seul point positif de cette agence et je tiens à le souligner, la gentillesse et la disponibilité de Mme Solange BURGIARD. Jattends depuis deux mois maintenant un chèque de 2 petites mensualités, promis par Mr Albouy en dédommagement des services médiocres fournis, et je nai toujours rien...

  • Avatar de Nadine Briday
    Nadine B.
    Avis fait le 31/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis toujours très satisfaite de la rapidité de réponse à mes demandes, excellente réactivité avec beaucoup defficacité et de gentillesse.

  • Avatar de Deborah Jaeck
    Deborah J.
    Avis fait le 28/08/2023
    Note de : 5 / 5

    rapide, efficace, très professionnelle !

  • Avatar de Lucile Chadefaux
    Lucile C.
    Avis fait le 23/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande et remercie Mr Mallaret pour son professionnalisme, ses bons conseils ainsi que de m’avoir suivi et aiguillé sur l’ensemble de mes contrats ces dernières années .

  • Avatar de Romaric Laville
    Romaric L.
    Avis fait le 04/07/2023
    Note de : 5 / 5

    réponse rapide et efficace

  • Avatar de Jules Bietrix
    Jules B.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 5 / 5

    réactif et rapide ! très satisfait

  • Avatar de Elodie CARBAJAL
    Elodie C.
    Avis fait le 12/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande la médicale, et remercie Mme Gaëlle Pinto pour sa réactivité dans le suivi de mon dossier.

  • Avatar de Esther Angelique (“ESTHER W”)
    Esther A. (. W.
    Avis fait le 09/06/2023
    Note de : 5 / 5

    excellent service et grande réactivité

  • Avatar de Happy
    H.
    Avis fait le 08/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très accueillante et très compétente. Elle m’a très bien renseignée . Très satisfaite. Merci

  • Avatar de Evelyne Ciavarella
    Evelyne C.
    Avis fait le 31/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable, professionnalisme et efficacité même en cas de dossiers épineux. Assistance juridique prévoyance au top 😊

  • Avatar de catherine jutard
    catherine J.
    Avis fait le 12/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Réactivité et convivialité ! Merci beaucoup !

  • Avatar de Vincent Foray
    Vincent F.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait par l’accueil et la disponibilité des personnes travaillant à l’agence de Lyon. Les devis pour les diverses assurances que j’ai souscrites chez eux sont clairs et très concurrentiels. Pas eu pour l’instant de sinistres donc ne peux me prononcer sur leur efficacité sur ce sujet. Très bon relationnel pour le moment avec la personne qui s’occupe de mon dossier.

  • Avatar de Gress Margaux
    Gress M.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Super, très réactif et à l’écoute !

  • Avatar de William D'erceville
    William D.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours réactif lorsque jen ai besoin.

  • Avatar de Benjamin DUPREZ
    Benjamin D.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous travaillons depuis déjà quelques années avec la médicale et ils sont toujours aussi performants et efficaces. Merci pour votre aide et a très vite ;-)

  • Avatar de TERMOZ Christian
    TERMOZ C.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 5 / 5

    L’agence La Médicale de Lyon me donne entière satisfaction : très réactive et compétente et échanges téléphoniques très agréables . Bravo et merci

  • Avatar de Hanane Berhila
    Hanane B.
    Avis fait le 30/03/2023
    Note de : 5 / 5

    La medicale LYON est vraiment disponible pour les professionnels de santé quand on en a besoin Je recommande vivement

  • Avatar de barbara leboennec
    barbara L.
    Avis fait le 20/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de la réactivité de lagence de Lyon pour la demande dassurance emprunteur et létablissement des offres.

  • Avatar de MICHEL CUINET
    MICHEL C.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour toujours un accueil bienveillant et une efficacité des demandes assurée, réconfort dêtre entendu et écouté pour recevoir les bons conseils, bien à Vous

  • Avatar de Aurélie DOMBRIS (“Collectif des Lunetiers”)
    Aurélie D. (. D. L.
    Avis fait le 30/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Une assurance au top , de bons conseils et un test bin rapport qualité, prix !!!

  • Avatar de cyril Longy
    cyril L.
    Avis fait le 23/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours un bon accueil et de bons conseils

  • Avatar de chris seguin
    chris S.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Client pharmacien depuis 22 ans, je suis satisfait des prestations. au cours de ces années jai subi un sinistre dû à une tempête, deux sinistres électriques (frigo et informatique) et quelques sinistres auto sans gravité. Récemment jai dû procéder à une mise en sécurité de la pharmacie suite à un sérieux problème de serrurerie et jai été bien indemnisé, comme les fois précédentes.

  • Avatar de Renaud MARIN
    Renaud M.
    Avis fait le 05/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Chers confrères médecins, dentistes et autre professions médicales. Ayez conscience que cet assureur cherchera à appliquer scrupuleusement les conditions de vos contrats. En résumé, la satisfaction client n’est pas leur priorité. Toutes les clauses pour ne pas vous indemniser vous serons opposées. Aucun geste commercial ne vous sera proposé si vous dérogez à la moindre petite ligne des conditions générales. Quand vous leur signalez un sinistre ils vous demandent de les rappeler par téléphone. Comme ça pas de mail de réponse de leur part. Et après on vous dit que vous êtes hors délai de saisine! Après lecture de cet avis Google. Vous singerez chez eux en connaissance de cause.

  • Avatar de CATHY COHEN
    CATHY C.
    Avis fait le 12/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous apprécions la gestion des sinistres votre disponibilité et votre réactivités à nos demandes

  • Avatar de Emmanuel DELAY
    Emmanuel D.
    Avis fait le 29/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueilTrès bonne assurance et très bonne prise en charge avec réactivité parfaite suite accident en 2021

  • Avatar de Arthur ZIEGLER
    Arthur Z.
    Avis fait le 21/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et professionnel! Je recommande les yeux fermés la médicale :)

  • Avatar de Bernard Pasquier
    Bernard P.
    Avis fait le 20/10/2021
    Note de : 4 / 5

    En tant que médecin libéral, je suis très satisfait de lagence de Lyon de la Médicale et de ses conseillers.

  • Avatar de E A
    E A.
    Avis fait le 06/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement cette assurance. J’ai eu un problème avec ma voiture et ils ont été très réactifs et non pas posé de problème. Ils m’ont trouvé une solution rapidement. Je suis vraiment très satisfaite de leur service. Assurance très qualitative je recommande à 100%

  • Avatar de Joe AH
    Joe A.
    Avis fait le 28/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Attention à cette agence. Leurs pratiques frolent lescroquerie. Il font tout ce qui rend pénible au client dêtre rembourser. Javais une assurance médicale chez eux et jai dû présenté à 2 reprises mes papiers + carte vitale pour enregistrer lassurance médicale sur mon compte Ameli et rien ne sest passé après 1 année . Pourquoi? Parce que ça leur évite de vous rembourser automatiquement et vous oblige dallez chez eux et de subir leur procédures fastidieuses de remboursement. 2ème incident: ils renouvellent automatiquement mon assurance habitation sans mon accord ni avertissement préalable. Ils connaissent bien comment retirer largent automatique de ton compte mais ne savent pas comment te rembourser la somme par transfert bancaire. Ils insistent à te rembourser par chèque (sachant que je me préparais pour quitter la France) et ensuite après avoir eu la chance dencaisser le chèque après quelques mois vu les difficultés logistiques, ils décident de sopposer au chèque quils ont eux-mêmes fait pour soit-disant perte de chèque, un [rétexte qui sapplique aux individus avec un carnet de chèques blancs mais qui na aucun sens ppur une compagnie qui envoie des chèques imprimés (y a pas des carnets de chèques blancs pour les compagnies). Je les contacte pour lever lopposition au chèque et ils décident de me rembourser par un autre chèque pour me faire perdre du temps. EN RESUME CEST DES GENS QUI COMPTENT SUR LA LASSITUDE DE LEURS CLIENTS POUR NE PAS LES REMBOURSER. Je ne sais pas commemt ils ont pu récolter une moyenne de 4 étoiles/ 5. Cest des nuls.

  • Avatar de Jean francois Guerin
    Jean F. G.
    Avis fait le 30/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et professionnel, qui met en confiance, avec de bons conseils

    Photo n° 0 de l'avis de Jean francois Guerin fait le 30/07/2021
  • Avatar de Christophe Boulon
    Christophe B.
    Avis fait le 27/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Agence vivement recommandée!Equipe professionnelle, réactive et compétente!Rien à reprocher que ce soit les sur les tarifs des contrats ou la gestion des sinistres.Accompagnement tout au long de la carrière médicale.

  • Avatar de Marie Trn
    Marie T.
    Avis fait le 20/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Agence tres réactive; complètement satisfaite par les assurances auxquelles j’ai souscriteEncore merci à M. Mallaret et M. Tartière.

  • Avatar de E P
    E P.
    Avis fait le 15/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et de très bon conseil

  • Avatar de Chloé
    C.
    Avis fait le 08/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis adhérente à la Medicale depuis bientôt 3 ans et je suis très satisfaite de la qualité de leurs services. M. Mallaret est un professionnel à l’écoute qui donne de bons conseils.

  • Avatar de Laura Poissonnier
    Laura P.
    Avis fait le 01/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Gestion désastreuse du dossier sinistre : 1 an après un dégât des eaux détruisant complètement mon local professionnel : aucun interlocuteur ne répond à mes demandes d’explications et je n’ai quasiment rien touché alors que j’ai une assurance Multirisque Pro avec assurance perte d’activités Cest en forçant la porte de lagence de Lyon, 1 an après le sinistre sans aucune réponse de mon assureur à mes multiples demandes, quon mexplique que comme leau vient du ciel, et non dun de mes robinets, et que je ne suis donc pas assurée: NI POUR LES DEGÂTS MATERIELS NI POUR LA PERTE DACTIVITÉ, contrairement à ce que présente le conseiller lors de la signature du contrat Multirisque ProCe contrat na RIEN dune assurance multirisque et nassure pas la perte dactivité.La Médicale na absolument pas été professionnelle dans la gestion de ce dossier sinistreJe déconseille vivement

  • Avatar de Mouna Moursali
    Mouna M.
    Avis fait le 31/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Vivement recommandé!Nous avons eu à faire à une équipe profesionnelle et très réactive!Les tarifs sont vraiment bien placésincontournable dans le milieu de la santéMerci encore aux équipes

  • Avatar de Cecile Guillerme
    Cecile G.
    Avis fait le 16/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Un assureur qui nous a bien accompagné quand nous en avons eu besoin. Mr Albouy nous a toujours très bien conseillé.

  • Avatar de Cabinet d’orthodontie HappyCab'
    Cabinet D. H.
    Avis fait le 16/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Une équipe attentive réactive et professionnelle. Le monde de l’assurance est complexe, l’équipe de La Medicale de Lyon sait avec talent vous faire comprendre ces notions. Les conseils sont très pertinents. Mention spéciale à leur choix de conserver des accès téléphoniques directs à leur cabinet (et non une plateforme impersonnelle)BRAVO !

  • Avatar de Nicolas Perrillat
    Nicolas P.
    Avis fait le 11/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe, toujours professionnels et réactifs ! Je recommande.

  • Avatar de Tete Hugo
    Tete H.
    Avis fait le 10/01/2020
    Note de : 2 / 5

    Pour souscrire pas de problème, le service est fluide.Pour la gestion des dossiers c’est une catastrophe ! Pour une demande de relevé de sinistre de RCP, il faut 15 jours pour l’obtenir et ce relevé ne correspond pas aux dates de souscription (ça fait pas sérieux et même un peu peur, ils m’ont oublié un an). Pour résilier des contrats, méfiance, ils trouvent plein de bonnes raison pour prélever des mensualités après résiliation.Très mécontent, je ne reviendrai certainement pas dans cette structure.

  • Avatar de Tsyonn Chekroun
    Tsyonn C.
    Avis fait le 07/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Mr Tartiere et son assistante top

  • Avatar de Camille Chareton
    Camille C.
    Avis fait le 04/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Rien à reprocher à lagence Lyonnaise en particulier.Dans le cadre dun sinistre, suivi de dossier inexistant, perte de document, démarches interminables. Je ne peux que déconseiller.

  • Avatar de V. Charnay
    V. C.
    Avis fait le 24/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil téléphonique à Lyon. Cest agréable. jai eu la réponse à toutes mes questions

  • Avatar de Christel Pezelet
    Christel P.
    Avis fait le 27/05/2019
    Note de : 1 / 5

    incompétence et mauvaise foi !!!! tant qu il sagit de récupérer les échéances ils sont là par contre au moindre sinistre il ne faut pas compter sur eux ... très très déçue et en colère