La métropole mobilité

13100 Aix-en-Provence 1.50 (24 avis)

Retrouvez toutes les informations sur La métropole mobilité, votre Agence de vente de tickets de bus, situé 13100 Aix-en-Provence. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Plan d'accès :

Avis (24)

1.50 sur 5.0 (24 avis)
  • Avatar de michael pegrammills
    michael P.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Que fait la métropole en terme de contrôle de leur prestataire encore aujourdhui des bus de la compagnie Simiane le 120 plus exactement départ Jouques pas de lecteur carte bus de type transport scolaire ( faible bouton darrêt uniquement a lavant et au milieu du bus)et pare brise fissuré. Jai limpression dêtre dans les années 80 en terme de transport.

    Photo n° 0 de l'avis de michael pegrammills fait le 11/01/2024
  • Avatar de Alex Echallon
    Alex E.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Nul. Toujours du retard . Toujours bonder. La ligne 50 HORRIBLE.

  • Avatar de ba aba
    ba A.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 1 / 5

    bus 5 toujours en retard et il y en a pas assez qui passe malgré le nombre de personnes qui le prennent.

  • Avatar de Guier Andrea
    Guier A.
    Avis fait le 10/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Cela fais plus d’un mois que j’arrive en retard en cours car la ligne 210 arrive jamais à l’heure alors qu’ils savent bien que le matin il y a des bouchons.

  • Avatar de miaoumiaou mp
    miaoumiaou M.
    Avis fait le 30/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Lamentable

  • Avatar de Anthony Ursin
    Anthony U.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis étudiant à Aix et jarrive systématiquement en retard en cours car impossible de prendre un bus car ils sont bondés.Jai dû attendre le 3ème ce matin avant denfin pouvoir rentrer dans un...Et ce soir pareil !Inadmissible !

  • Avatar de Marine Beaune
    Marine B.
    Avis fait le 18/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Cet avis concerne lensemble de la métropole mobilité, et surtout le service par téléphone. Jai voulu souscrire à un pass intégral annuel mensualisé. Sachez que les boutiques mentionnées sur le formulaire quon trouve sur internet (à savoir le parking relais de Gardanne, et la boutique dAix notamment) ne peuvent pas le faire, il faut se déplacer sur Marseille.On retrouve déjà une contradiction entre ce quil y a marqué sur le site et ce quon nous dit en vrai. Après avoir déposé mon formulaire en temps et en heure avec tous les documents, je nai plus de nouvelles pendant la majorité du mois. Minquiétant, et les connaissant, je décide dappeler ceux en charge du dossier (soit la RTM). Mon dossier a été refusé car la métropole a inversé mon nom de naissance et mon nom dusage. Après un appel à la métropole, je dois remplir un formulaire de contact. Jai finalement souscrit avec la SNCF, cela ma pris 3 minutes. Malheureusement les personnes travaillant au sein de la métropole ont souvent lair perdus, ne savent majoritairement pas de quoi elles parlent, et le site internet ne délivre pas les bonnes informations. Assez affligeant pour un service de transport extrêmement utilisé.

  • Avatar de Georgia Petarouda
    Georgia P.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Ils sont impolis... pas de climatisation à lintérieur de lautocar... nous avons eu de la chance de voyager pendant 30 minutes... je ne le suggère pas... restez à lécart...

  • Avatar de Fred purple
    Fred P.
    Avis fait le 04/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Scandaleux, digne de Kafka, un système informatique inexistant des personnels désabusés face à un fonctionnement totalement absurde. Arrivé à 11:00, il est 13:57 et je fais toujours la queue pour obtenir un abonnement.Il est probablement plus facile demprunter 10 Millions € à la banque de France que dobtenir un titre de transport au guichet dAix-en-Provence...1 an avant les JO en France.... Incroyable 😨Jai vu une mère de famille qui depuis juillet venait pour la 3eme fois pour que le titre de sa fille à renouveler soit validé quand tout était en règle et payé... cest de la torture mentale que la société des bus pratique ,,cela devrait relever du pénal à avis...

  • Avatar de WILLIAM Wacquiez
    WILLIAM W.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Je trouve pas normale que les ligne250 tous les bus il y a la rampe pour montre les fauteuil roulant il y a une saufeur le bus samedi 2 septembre a 10h40 me traitre tros loud je fait pas 340g

  • Avatar de Sofia Kalaidjian
    Sofia K.
    Avis fait le 16/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable. Impossible dacheter un voyage jeune (de recharger ma carte avec un pass jeune 24h pour la ligne 50) pour rentrer chez moi ce soir car toutes les bornes de la gare sont en panne (une nouvelle fois), que loffice de vente est fermé et que lapplication ne ma pas permis de connecter ma carte, je ne sais pour quelle raison. Obligée dattendre le lendemain matin pour rentrer chez moi au tarif qui convient. Les problèmes sont récurrents, il serait temps daméliorer la coordination entre les chauffeurs et la métropole mobilité.

  • Avatar de Anaïs Taing
    Anaïs T.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Pensez à bien garder votre reçu et vérifier que le numéro correspond bien à votre carte. Bus 40 pratique pour faire la connexion Aix Gare TGV - Aix Gare routière mais le système de carte nest pas fiable.Nous avons acheté des tickets aller - retour (9,60€ lunité) auprès du conducteur à la gare TGV. Il sest avéré que pour le retour, les cartes ne passaient pas au lecteur et que les reçus qui ont été récupérés au moment lachat nétaient pas valides car le numéro inscrit nétait pas le même que celui de la carte. Nous avons donc dû payer le retour en plus (6€ lunité).

  • Avatar de Sandrine
    S.
    Avis fait le 18/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Bus empruntés à plusieurs reprises entre laéroport de Marseille et la gare TGV dAix en Provence. Horaires respectés. Personnels agréables et à lécoute pour satisfaire la clientèle. Je recommande.

  • Avatar de Robert Vial
    Robert V.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Le chauffeur part acheter le pain bus garé moteur en marche pas tres ecolo

  • Avatar de Axorion Platane
    Axorion P.
    Avis fait le 18/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Cette année, on ne peut plus acheter le pass 24h dans le bus.Le chauffeur ma dit que maintenant il faut recharger la carte en boutique. Mais pour quoi faire??? Ca fonctionnait très bien avant!Du coup jai dû payer 5,20€ au lieu de 2€.Et sil faut recharger la carte le jour même du voyage je ne pourrai pas le faire à Arles ou à la gare routière de Salon car il ny a pas de boutique. Aucun sens.

  • Avatar de alain thomi
    alain T.
    Avis fait le 12/09/2022
    Note de : 1 / 5

    On paie 60 euros par personnes pour des abonnements ou il faut attendre deux mail pour avoir labonnement qui ce valide. cela fait déjà 10 jours que on na pris les abonnements des enfants et il nest toujours pas activer pour lannée 2022-2023 entre temps on ce retrouve à payer des trajets scolaire à lunité ces normal quoi. Bande descroc.

  • Avatar de Sandra Caristan
    Sandra C.
    Avis fait le 26/08/2022
    Note de : 2 / 5

    Fort avis à donner …Donc pas mal de bus qui nous emmène presque partout ( je parle en tant que vacancière ) . Dès trajet long en bus + d’une 1h pour 1,60€ franchement ça vaut le coup par rapport à d’autre région .Par contre le système de ticket est nul donc pas de ticket à la journée, à l’automate du ne peux pas prendre de ticket pour deux ou trois personnes soit tu prends un ticket soit tu prends dix tickets . Quand tu vas près du chauffeur il faut de la monnaie tu peux par carte mais le plus souvent le moniteur a carte ne fonctionne pas ( c’est un truc de ouf … ).Sinon tu dois faire la queue à la gare routière mais en tant que vacancières je n’ai pas envoie ce perdre une 1h à faire la queue .Ensuite pas de carte à la journée donc si en une journée j’ai envie d’aller à plusieurs endroit ben je dois m’acheter un ticket toute les heures ( ticket valable 1h).Concernant l’amabilité c’est comme partout il y en a des sympathiques qui connaissent leurs lignes et qui savent te répondre gentiment d’autres pas trop sympathiques... Pas de carte a là journée. Pas de vente en ticket duo et triple.Moniteur a carte non fonctionnel .

  • Avatar de B L
    B L.
    Avis fait le 17/08/2022
    Note de : 2 / 5

    En août 22 vous augmentez donc de +40% laller/retour Aix-Marseille (ligne 50). Vous passez abruptement de 10€ à 14€ pour faire 2x30Km par autoroute, cest juste scandaleux !Heureusemement jai toujours ma voiture. Je veux bien faire des efforts pour la planète mais pas pour vous engraisser...

  • Avatar de Erik Voyager
    Erik V.
    Avis fait le 08/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Respectez vos horaire, ça serais génial ! Entreprise déplorable, courage au chauffeur.

  • Avatar de matthieu Matthieu
    matthieu M.
    Avis fait le 19/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Abonnement hyper cher service vraiment nul bus jamais à la heure dans le meilleur cas quand ils passent