Retrouvez toutes les informations sur LA PERLE, votre Bijouterie, situé 14 Rue de Berne, 68130 Illzach. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
2 semaines dattente et 15€ pour simplement enlever 2 maillons dune montre. Autant acheter le kit sur Amazon, vous en aurez pour moins cher et vous le recevrez plus rapidement, pour pouvoir régler toutes vos montres. En prime, la montre a été rendue sale, alors quelle était neuve lorsque je lai donnée au vendeur.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu très beau article le grand choix et raisonnable qualité prix mer il bravo
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Avec mes parents nous avons toujours été à la PERLE du centre commercial de carrefour illzach. Et nous en sommes très fier et nous leurs faisons entièrement confiance et ceux depuis des années déjà, le personnel est très à l écoute, en plus les bijoux sont d une bonne qualité et de divers formats et on y trouve son compte idéal pour offrir à quelquun ou pour soit même.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu de mon dernier achat chez eux, après quelques mois dutilisation je peux juste changer le bracelet, vraiment du bas de gamme, jai essayé de les contacter mais personne ne ma répondu peut-être quavec un avis négatif cela va faire bouger les choses
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été enchantée par laccueil chaleureux et les conseils experts de La Perle. Leur équipe attentionnée ma aidé à trouver le bijou parfait. Une expérience merveilleuse à recommander sans hésitation !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, personnel compétent.À recommander..
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
Magasin peu recommandable.Plusieurs réclamations à faire :Achat du 13 février 2023 pour un montage de 230€.Collier en argent arbre de vie.Le fermoir a lâché le 28 février ce qui a provoqué laperte du médaillon arbre de vie.De plus jai trouvé chez un bijoutier en Italie le même bijou pour 40€.On se fait vraiment voler en France !!!!Quand je retourne en boutique on me dit cest pas de bol que vous layez perdu et on ne peut pas vous le remplacer. En clair je nai quà en racheter un autre alors que le bijou avait un soucis. Deuxième réclamation : réparation dun collier en or avec pendentif. Lattache était endommagé. Prix de la réparation : 50€ pour une partie qui aurait pu être réparée. Aucun geste commercial. Je ne recommande pas cette enseigne et pourtant nous avons déjà dépensé des centaines deuros dans ces boutiques.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
J’ai été habitué à nettement mieux par cette enseigne, étant client régulier il y a quelques années, j’ai été vraiment très déçu aujourd’hui par l’accueil très froid et les conseils presque inexistants, mon ressenti était plutôt que je dérange…. et pour couronner le tout je viens de constater que la facture de mon achat n’est pas à mon nom.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin très professionnel
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
On est le 24 décembre 2022, il est 9h30 et là l esprit de Noël n y est vraiment pas dans l esprit de cette vendeuse, elle était déjà excédée : je recherche un bracelet homme c est à peine si elle me remballe pas car on ne trouve pas la taille adéquate, au lieu de me proposer un autre article comme un collier ou autres elle me dit vous regardez... et elle se barre vers un autre client ( elle est restée 10 minutes max avec moi)..du coup elle ne m a pas conseillé et je suis partie sans rien ...Dommage pour l enseigne !
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours de bonne qualité
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie lensemble de léquipe de la Perle pour avoir fait le maximum pour avoir à temps les alliances pour mon mariage.Je vous remercie pour votre efficacité et votre gentillesse.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 4 / 5
Très pro et écoute le client sur la demande et beaucoup de choix..
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis plusieurs années, personnels agréables, toujours satisfait.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai apprécié la gentillesse du personnel et le fait de mavoir laissé regarder tranquillement.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
pour changer une pile de montre , déposée aujourdhui , disponible le 21 , je trouve cela exagéré , voir inadmissible
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 4 / 5
Pas mal de choix prix abordable même pour de marque personnelles très agréables
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très agréable, je suis allée me faire percer les oreilles 2 fois là bas. Même si elles peuvent être débordées, elles ont toujours le sourire!C’est à ne pas comprendre les commentaires des autres personnes.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
L’accueil exécrable !! on se fait dévisager de la tête au pieds sans même un bonjour ..
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Les conseillères sont très professionnelles,j y retournerai avec plaisir
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Personnel vraiment antipathique. Première et dernière visite dans cette boutique.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 4 / 5
Je nai pas trouvé montre à mon bras
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
Vous ne répondez jamais au téléphone ??? Cela fait 3 jours que j´essaye de joindre la boutique. Impossible d´obtenir un renseignement.L´accueil en magasin est déjà limite, la moindre des choses est peut-être d´assurer un accueil téléphonique.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Accueil magasin très agréable. Mais qualité décevante.Avis publié suite à lachat dune médaille de baptême noircie par le sablage au retour de gravure. Après une première réclamation + retour à latelier, rebelote. La médaille revient finalement avec une amélioration, mais loin detre le résultat quon attend de la part dun bijoutier.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et a l écoute....je recommande
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon choix variés pour tout les goûts 😀😉
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 1 / 5
Durant les premières années dans ma vie, j’ai voulu me faire percer l’oreille mais je l’ai très mal vécu et encore aujourd’hui, j’en ai des séquelles. Je ne veux plus qu’on touche à mon oreille #traumatisme #oreille
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 2 / 5
Vendeuses assez désagréable mais sinon les produits sont magnifiques !
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 1 / 5
Sachez bien vous présenter collé au comptoir caisse pour être servis ...!!Nattendez pas à 2 mètres de distentiations, par respect ; ... une personne va venir et va être servi avant vous !Au bout de 5 minutes, ils vont vous remarquer et vont se demander si vous souhaitez un service... 😥
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Tjrs un super accueil chaleureux.Le service comme je laime.A recommander sans réserve.
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Superbe magasin, la gentillesse et le savoir-faire du personnel
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Personne très accueillante et à lécoute des demandes du client
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 4 / 5
Beaux bijoux avec du choix. Accueil chaleureux et correct.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 2 / 5
Acceuil pas très professionnel jai du attendre 7 à 10 minutes que lune des vendeuses veuille bien voir quune cliente était là à 2 derrière le comptoir sur lordinateur mignorant et jétais là seule cliente.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 4 / 5
Magasin très propre vendeuses serviable mais du fait de sa taille manque de choix
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et professionnelle qui vous aidera à trouver le cadeau idéal
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 1 / 5
Très très déçue ...cliente depuis des années . Bijoux plus de bonne qualitée, toujours en réparation et pas que une fois.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et prix abordables. Carte de fidélité très avantageuse dans tous les points de vente. Allez-y en toute confiance !
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis passée jeudi 9/12/2020,pour déposé ma bague pour faire un devis en vue dune réparation. Et là, tenez-vous bien, la vendeuse me dit revenez en janvier.Comment faut-t-il le prendre par ces temps difficiles ? 🤔Nous étions que deux clients donc pas trop de gens qui attendaient après moi. ☹
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai !Des vendeuses très incompétente, irrespectueuses.Commander un bijou parce quil ny a pas de stock en magasin, on nous dit quil y a un mois dattente, un mois et demi après toujours pas de nouvelles, personne ne nous prévient dun éventuel retard sur la commande, obligé de les contacter nous même pour nous dire quil y aura encore probablement un mois à attendre, on nous refuse un remboursement, on nous force un achat dans leur boutique sous prétexte quelles ne rembourse aucun achat !! En magasin, mauvais accueil, aucun regard de leurs part, personne ne soccupe de nous. Mauvaise expérience dans ce magasin, je ny mettrai plus les pieds
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
Je recommande pas du tout.Vendeuse imcompetente, pas serviable, pas à lécoute, pas souriante.Qui plus est, pas à lécoute de la clientèle, décide à votre place, bague de pacs achetée un peu trop grande par mon homme, lors du changement je lui donne ma taille, elle me répond que non et me commande une taille supplémentaire 😡 résultat 2 changement et 5 mois d attente 👍👍
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 1 / 5
Si vous voulez des renseignements ou juste qu’on sintéresse a ce dont vous avez besoin, ce n’est pas le bon endroit ! Vendeuses antipathiques à souhait qui n’ont visiblement aucune envie de travailler ! Notamment une certaine Brigitte, une personne on ne peut plus désagréable qui aurait sûrement été mieux en surveillante pénitentiaire qu’en vendeuse. Je déconseille fortement cet endroit !
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 1 / 5
Personnel très peu aimable , ou l’on doit attendre 5 bonnes minutes avant d’être juste salué. Bijoux cassé au bout de (seulement) 3 semaines! Et où j’ai du me battre pour que l’on me le renvoi en SAV. Très mauvaise expérience, je n’y remettrais plus les pieds
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 1 / 5
Rétrécissement payant 40€ pour un bracelet acheté chez eux c’est scandaleux c’etait un cadeau je ne pouvais pas deviner la taille.. +vendeuse hautaine, allez chez CLEOR là-bas c’est GRATUIT !!
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 1 / 5
Jai eu a faire à une vendeuse très antipathique, limite limpression de la déranger. Je ne recommande pas
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 2 / 5
Il sont bon pour vendre leur articles , mais ça les dérange de changer une piles ou raccourcir un bracelet
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
Comme d habitude aucune vendeuse agréable déjà l an dernier je mettai dis de ne plus mettre les pieds là bas suite à l achat d une montre qui a été emballé dans un paquet cadeau et après ouverture une rayure sur le verre mais ce n était pas elle c était moi bien sûre alors que c est la vendeuse qui a fait le paquet mais elle l à quand même passée sous garantie chercher l erreur et il y a des fills la bas qui devrait changer de metier. Il y a tellement de vendeuse qui cherche un poste qui serait vraiment plus pro que les filles en place voilà je ne recommande pas du tout !!! Même pas un bonjour ni de sourrir C est quand même la base !! Changez votre équipe C est un conseil elles sont 5 à ne pas faire grand chose heureusement pour vous ce n est pas votre personnel qui vend mais les gens qui achètent nuance.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
De passage dans la région et besoin de trouver un cadeau rapidement je me suis tourné vers cette bijouterie... et aucun regret ! Sincèrement accueil sympathique, des vendeuses agréables et à lécoute, ce qui est rare de nos jours ! Merci encore à elles jai pu repartir avec mon cadeau.
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 2 / 5
De très beaux bijoux gâchés par lantipathie dune vendeuse. Javais limpression de déranger. Aucun sourire et vraiment pas commerciale du tout. Cest dommage car les produits sont de bonne qualité.
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils.
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 4 / 5
Jolie bijouterie, personnel agréable
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 2 / 5
Pas très accueillant, pas de bonjour et on m à même pas demandé si j avais besoin de renseignements...
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 2 / 5
Je ne vais plus chez eux depuis longtemps car jy avais été il y a quelques années pour faire renifler un collier de perles et javais été très mal reçue. Peut-être que cela a changé depuis...
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est agréable gentille et très compétent👍👍👍Et toujours avec le sourire😀😀😀
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 1 / 5
Ils seront ravis de vous vendre des bijoux Pandora mais par contre si vous avez besoin d’une garantie ils vous enverront à Mulhouse centre ! C’est tjrs plus facile de vendre que d’assumer le SAV !
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
superbe
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 1 / 5
J’y suis allé pour faire percer les oreilles de ma fille de 2 ans et j’ai été reçu comme un mal propre !Même pas de bonjour, quand j’ai demandé pour percer l’oreille de ma fille la vendeuse me regarde et me dit non elle doit avoir deux ans .Elle n’a même pas demandé l’age De ma fille qui a justement 2 ans !Je suis dans le commerce et j’espere ne jamais accueillir un de mes clients comme j’ai été accueilli là bas !!!!!
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 4 / 5
Accueil agréable et souriant avec de bons conseils. Revendeur Pandora où jai pu commander le charm que je voulais. Reçu rapidement.
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 1 / 5
Vendeuse avec aucune sympathie, aucun sourire, de très mauvaise fois, frare...Étant du métier, personnellement son comportement envers les clients ma choqué !Je ny retournerais plus jamais ! Dommage jétait une bonne cliente..
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 2 / 5
Acceuil bof
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 1 / 5
suite à une panne sur une montre de marque pierre lanier de ma femme qui a été envoyer en usine la montre est revenue le verre de montre complètement rayé jen ai informé la personne qui ma restituer la montre et cette personne ma envoyer sur les roses...(faire des photos de l état de vos montres !!!! il faut.)
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 2 / 5
Seul le lecteur de carte bancaire fonctionne .le reste , le client , la patronne s en fout et il ne faut surtout rien lui dire .Désagréable au possible4 produits achetés , 2 soucis ....deux fois déçus....( les vendeuses sont plus aimables , ceci dit)Problème résolu par l autre bijoutier de la galerie , on ne m y prendra plus
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
Top😊 adorable
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bons conseils. Pour petits et gros budgets.
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 5 / 5
Nickel. Le personnel est poli,accueillant et souriant. Très pro en proposant des alternatives en cas de fins de séries ou de rupture de produit. Les prix sont corrects ainsi que les collections proposées.
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 5 / 5
Très grand choix de bijoux de toutes catégories de Prix. Très bonne exposition des objets permettant une libre observation . Excellent Service des Hotesses de vente, bilingue F/A, attentif, discret et aimable. Bravo.
Avis fait le 01/05/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et beau choix.
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 2 / 5
Tout d’abord, je me permet d’écrire cet avis après la 3eme visite : Personnel extrêmement désagréable et qui se permet de surcroît de donner des leçons et de juger lorsque vous posez une question (en l’espece sur leur garantie). Je met tout de même deux étoiles car la boutique reste jolie et bien entretenue. Sachez un jour, mesdames les vendeuses, si vous lisez ce commentaire que les clients que vous recevez ont une attache parfois bien particulière au bijou qu’ils amènent alors soyez au moins professionnelles et gardez vos commentaires bien à vous. Je déconseille vivement cette boutique
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 1 / 5
Déjà, y’a tout les pleins de clients, les bijoux sont de mauvaise qualité (1 mois après un diamant était déjà partie) et en plus le SAV est horrible : Vous ramenez le bijou on vous donne une date à savoir ici le 30 Décembre, on arrive le 3 Janvier, 30 minutes d’attente pour nous dire qu’il n’était pas encore là, sans possibilité de savoir où il est. Elle appelle une collègues, nous dit qu’elle va nous rappeler dans la journée, à cette heure ci j’ai toujours pas eu d’appel. Bref à évitez.
Avis fait le 15/07/2017
Note de : 1 / 5
Très désagréable. Client en abondance = mépris du surplus. Mauvais acceuil mauvais mauvais, parle mal au gens. A fuir !!