Retrouvez toutes les informations sur La Poste, votre Poste, situé 5 BIS Rue Pierre Dugelay, 69250 Neuville-sur-Saône. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour son aide a Christina , sa gentillesse et son professionnalisme
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Bureau de Trevoux
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Ma conseillère a été vraiment très professionnelle, très à lécoute et ma trouvé toute les solutions à mes problèmes.Je dis BRAVO
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Nul nul nul !!! Deux fois qu’on me laisse un avis de passage alors que je suis à mon domicile et personne ne m’apelle, mais ce n’est jamais de leur fautes bien sûr et il ne sont pas au courantA fuir !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et accueillant, j’y vient régulièrement avec plaisir.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
D’habitude réticent à l’idée de me rendre aux bureaux de poste du aux files d’attente et au personnel non chalant.. je tenais par contre cette fois ci à féliciter le personnel de cette agence que est très amicale et compétent. Merci encore à Mr Dagri pour sa gentillesse et son professionnalisme
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs colis à envoyer.Bon accompagnement, même après lheure de fermeture !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise par un super accueil c est rare de nos jours !! Merci à mme eylem de m avoir servie avec professionnalisme et avec le sourire !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sylvie de son aide précieuse
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Suite a mon avis voici la note à 4/5 pour les conseillères qui ont été bienveillantes.Je maintiens le 1/5 de lavis précédent pour la vendeuse qui était insupportable.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu envoyer une lettre en recommandé.Après etre passé par la borne automatique, je me suis dirigé vers une des conseillères clientèle présente ce 1 decembre 2023.Plutot agée (proche de la retraite), cheveux 100% gris mi-long et de petite taille portant des lunettes, celle-ci ma parlé du début a la fin comme un enfant, de manière condescendante et execrable.Cest la première fois que jai affaire à cette personne et je dois dire que cest la seule fois que je me fais traiter de la sorte alors que je suis client régulier envoyant des colis toutes les semaines à travers le monde.Il faut retourner à lecole pour apprendre la relation client.Je tiens à préciser que les autres conseillères présentes au même moment ont été bien plus professionnelles et sympas et de manière générale le personnel est agréable dans cette agence. Cest pourquoi je vais mettre un deuxième avis a 4/5 pour les autres conseillères qui ont été bienveillantes.Mais cette conseillère proche de la retraite est un danger pour votre business au regard de sa vision de la politesse et de sa manière condescendante de traiter avec les clients.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Service très précis. Concis. Et pointilleux.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Marqué ouvert mais quand on arrive cest fermé génial merci de mavoir fait perdre mon temps👍
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Tes pro, à lécoute et dune très bonne aide + conseils
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Super contente. Jai eu à faire à Cristina. Je suis ravie . Elle ma bien aidée. Cest parfait.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil par madame Angela
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
La poste encore et toujours la galère !!! Personnel désagréable et service public pas à la hauteur ! Je suis sûre qu’ils ne prendront même pas la peine de répondre
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai toujours été bien servi à cette poste. Le personnel est de bonne volonté et aimable malgré une activité soutenue. Une bonne petite équipe. Je recommande.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et service, merci!
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil pour lenvoi dun colis.Bon conseil.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, service rapide ce jour mais étonné par le choc thermique et non-respect de la règle en matière de climatisation. Votre horloge / thermomètre installée dans vos locaux indique 23 degrés or la législation limite à 26 degrés le refroidissement ( et il fait 39 degrés dehors…)
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Super service et merci pour votre très grande patience (merci Sylvie !!!)Je recommande absolument
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et rapide
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Arnaqueur et voleur ,ma belle mère a subit une arnaque de 7200 euros en recevant un appel dun employé de.poste de bordeaux qui a pirater son compte et réaliser un achat a printemps Paris ,dépôt de plainte et multiple recommandé effectué au service de la poste et aucun remboursement de la poste qui doit rembourser le lendemain daprès le texte de loi et qui fait exprès de faire durée depuis plusieurs mois et qui la laissé sans un sous ,elle épargne cette somme depuis 15 ans pour sa retraite et na plus un sou .Leurs assurance ne sert quà endormir les gens et des quon en a besoin de manière totalement légitime.il ny a plus personne.Fuyez !!!
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Expériences répétées au guichet courrier : Très bon accueil, personnel agréable et efficace
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Service client vraiment très nul , on couvre les postiers quand les colis disparaissent et réapparaissent …Et surtout quand les facteurs ont des attitudes inadaptée et déplorable.Monsieur le directeur je vous laisse me contacter pour plus d’informations mais entre vos facteurs et vos « responsables » je pense qu’il y a des axes d’améliorations.Cordialement
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 3 / 5
Attente plus 1 heure pour une activation de changement dadresse ,dossier déjà récupéré le 15/04/2023 doit le départ le 17/04/2023 après la visite au bureau le départ se fait 22/04/2023 dont je perds 6 jours .Certaine personne manque de sourire .
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil agréable très bien reçu à la poste de neuville sur saone
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et serviable
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Franchement service a l accueil super, Vienne tous de suite a votre en contre pour vous aider et en plus avec le sourire, 5 étoiles largement mérité. Très bon personnel
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil ! le colis est parti le jour même si je suis arrivé au moment du depart du camion.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et patiente
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Un service de qualité à lécoute malgré cette journée de grève qui sollicite beaucoup les presents merci
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Service et accueil très sympathique.A lécoute a nos besoins.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnel charmant et compétentBravo
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai envoyé un colis colissimo avec signature que jai payé au total 21 euros avec les options vers Paris. Le lendemain, le destinataire reçoit un SMS imitant La Poste lui disant quil faut payer 0,48€ pour récupérer le colis. Quelques instant après, il reçoit un autre SMS imitant la Banque Postale lui demandant de de retirer tout largent de son compte parce quil y aurait eu une tentative de retrait de 600€ de son compte, que son compte sera bloqué et quil allait recevoir une nouvelle carte bientôt... Une semaine après le colis nest toujours pas arrivé alors quil devait arriver en 2 jours ! Lorsque le destinataire est partit se renseigner et récupérer la nouvelle carte à La Poste, il a trouvé le colis et a appris que som compte na jamais été bloqué ! Au final, comment se fait-il quen payant aussi cher, le numéro privé du destinataire se soit retrouvé entre les mains darnaqueurs, et que le colis ne soit pas arrivé en 2 jours ?!? Je suis très déçue de ce service et vous recommande vivement de ne pas laisser votre numéro sur le colis !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel tres sympa particulierement sylvie
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Employé agressif et désagréable ont as l impression de les déranger, une attente interminable a chaque passage. Pas d enveloppe simple a vendre. Pas de photocopieur...
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laide de la part de lagent au guichet. Merci a elle
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Attente , trop long pour déposer un colis inadmissible
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe très sympathique merci à vous mention plus pour Carole.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Carol est absolument géniale defficacité ! Elle ma débrouillétoutes mes démarches dexpéditions pour le Mexique !Cooool
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Super sympas !
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
À chaque fois que je me rends dans cet agence jai à faire à des employées condescendantes. Pas étonnant que le bureau souffre de sous effectif et que personne ne se bouscule pour venir y travailler tant lambiance semble mauvaise. Le parcours et la satisfaction ainsi que la prise en charge des clients sont vraiment à revoir.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil cest rapide !
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Jai payé un service denvoi rapide qui coûte un bras pour quau final les postiers ne prennent même pas la peine de sonner et savoir si on est là, direct ils mettent un avis de passage alors que jétais chez moi...Cest tellement plus simple. Pareil pour le lendemain donc au final jai payé 20 balles pour lavoir encore plus tard que si javais payé un envoi standard....Et ce nest pas la première fois.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs fois que je me rends à la poste de Neuville-sur-Saône.Le personnel est vraiment exceptionnel.Je tenais à l’indiquer car cela devient si rare.Très appréciable
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très professionnels.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au service et avec un superbe sourire.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
super accueil
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et souriante, merci!
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Aussi
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Dommage qua lintérieur de lagence il y ait bien une boîte aux lettres mais uniquement destinée aux lettres recommandées. Cest une aberration car quand on a affranchi au préalable sa lettre et que lon a que cette opération à faire, cest rageant de devoir faire la queue pour la remettre à un agent postal ! Une pure aberration !!! une hérésie !!!! Et il y a de surcroît de la place dans lagence pour installer ce type de boîte.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Super pro. Excellent et rapide. Merci léquipe de la poste.Hugues.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Très sympathique et efficace !
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
La responsable que je remercie encore a été entièrement à mon écoute
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa et très efficace !!
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Des personnes très agréables et souriantes 😊
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueilli avec sourire, à l’écoute et professionnel
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 1 / 5
Service déplorable , pas souriante . J ai voulu acheté un Colissimo pour un envoi de bouteille , la dame a refuser de m aider . Je déconseille pour les pro
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
C est la Poste comme d habitude une bande d incapable
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 2 / 5
Je nai même pas les mots pour définir cte boîte... Franchement cest de pire en pire... Pitié, embauchez des gens compétents 🙏
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 3 / 5
Personnel peu aimable
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!! ZERO PROFESSIONNALISME !! Ayant un compte bancaire professionnel à la poste de neuville je paye mes mensualités tous les mois pour la gestion de mon compte, qui nest géré par personne et cela depuis des mois.Qui gère mon compte ? Un employé fictif ou toujours en vacances !! On nous balade sans cesse sur des messageries vocales sans jamais être rappelé ! A FUIR !!
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 2 / 5
Lagence et le service postale sont correctes.Le personnel est pour la plupart sympathique et efficace.Mais je suis cliente banque postale pour un crédit immo. Et là cest la cata,ma conseillère est TOUJOURS en arrêt et par conséquent absente. Donc personne ne gère mon dossier et aucun interlocuteur si besoin. Jai demandé plusieurs fois à changer de conseillère,par mail,par courrier,en agence. Mais Rien!!!Je suis aussi cliente crédit agricole et je nai pas ce problème.cest bien dommage que jai été obligée de passer par la banque postale pour mon crédit immobilier !
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Le plus mauvais service problèmes de s prélèvements et il faut jouer avec les réclamations pour les remboursement lagence fait rien accuiel pas utile et moque de les clients
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 5 / 5
Confinement et deconfinement : La Poste de Fontaines sur Saône est fermée depuis le confinement. Bien sûr, on doit se rendre à Neuville. Mais lorganisation mise en place est top. Accueil sur mesure, pas dattente. Bref, cest même beaucoup mieux quà Fontaines ! Mesdames et Messieurs, je vous remercie pour votre engagement et votre travail de service public !
Avis fait le 05/04/2020
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!!! Tout simplement INADMISSIBLE. Je suis soignante et au regard des horaires il m est impossible de me rendre à la poste. Laissez ouvert le samedi matin et fermez un jour en semaine. Impossible de déposer les colis et les chèques !!!!!
Avis fait le 23/03/2020
Note de : 1 / 5
Des ramiers qui se tournent les pouces à 5 au bureau de poste, on les dérange visiblement, aucune aide pour envoyer un Colissimo alors que le site internet est défaillant, et pendant ce temps les artisans et les soignants bossent comme ils peuvent. Lamentable
Avis fait le 20/03/2020
Note de : 1 / 5
Deja que de base ils.ne sont pas tres aimable... mais avec le confinement c est encore pire ! Pour les personnes qui n ont pas d imprimante et en ce moment plus internetcaron ne peut pas le payer cest... demerdez vous ! Pas de merci, excusez nous, bonjour, une impolitesse de dingue parce que je cite vous allez nous bloquer une machine la ! Ah donc on n a pas internet chez nous, car on ne peut pas le payer, on se deplace avec les risques que ca cause et en plus on se fait jeter ??? INADMISSIBLE !!!
Avis fait le 20/03/2020
Note de : 5 / 5
Pour le dépôt de colis en cette période particulières la Poste de Neuville fait preuve de professionnalisme avec une très bonne gestion des consignes.Et tout cela avec la bonne humeur et le sourire auquel ils nous ont habitué .
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 1 / 5
Niveau banque aucun professionnalisme. Je veux voir ma conseillère on me donne un rdv telephonique pour prendre rdv avec elle avec plus d1mois dattente
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 3 / 5
Le personnel a l air compétent et fait son possible pour aller vite et bien. J enlève quand même 2 étoiles car les colis non livrés le vendredi ne sont pas disponibles le samedi il faut attendre 3 à 4 jours... incompréhensible...
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 1 / 5
Très déçu. Personnelle froid et pas professionnel
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel, tres efficace, souriant. Toujours de laide quand difficultes devant lautomate. Toujours de bons conseils.Beaux locaux tres fonctionnels.
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Professionalisme et sourire. On dira ce quon voudra, on ne fera jamais mieux que la Poste en terme de côté pratique pour envoyer et recevoir des plis et colis. A ceux qui râlent sur le temps dattente parfois long (à titre personnel ça a été toujours correct), demandez vous qui décide des restrictions de personnel...Nouveaux locaux au top, seul petit bémol, il ny a plus (pas encore?) de photocopieuse, mais cest assez secondaire jen conviens
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 5 / 5
Esuipe tres professionel humaine operationel et qui connait parfaitement leur metier toujours avec le sourire pour cela je mets la note de 10/10 5 etoiles . Signee rigollet alcaraz isabelle
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 4 / 5
Nouveaux locaux, a déménagé près la librairie La Maison Jaune
Avis fait le 27/02/2017
Note de : 1 / 5
Aucun accueil pour les professionnels malgré un guichet proDes temps dattente interminables pour déposer de simples colisEtre titulaire dune carte pro ne vous sert à rienEn revanche vous pouvez être sûr que la climatisation est bien réglée