Retrouvez toutes les informations sur La Poste, votre Poste, situé 18 Rue Irénée Carré, 08000 Charleville-Mézières. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez La Poste
Les services
- ✔️ Accepte les dons
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–18:00
- Mardi 09:00–18:00
- Mercredi 09:00–18:00
- Jeudi 09:00–18:00
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère numérique très professionnelle et dévouée. prend en compte les attentes et besoins de ses apprenants . Une belle idée de La Poste
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Accueil méprisant avec condescendance pour la remise en main propre dun TPE .Conseillère professionnelle inexistante aux compétences limitées!!AUCUNS REGRETS DE QUITTER CET ÉTABLISSEMENT BANCAIRE.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie la conseillère numériqueJai été très bien accueillie
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci à Françoise pour ses conseils.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
T’es jolie nouvelle poste, avec des personnels au top !Tant pour les professionnels que pour les particuliers :)Rapide et efficace
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très jolie nouvelle poste et personnelle agréable
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours avec le sourire
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Poste très acceuillante et très charmante, le personnel y est agréable
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Super service bien informé
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseil pour envoyer mes colisTrès pro je recommande
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant,
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe souriante et engagée au quotidienUn grand merci
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Service client top !Merci la poste
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier toute léquipe de la poste, et spécialement Stéphanie pour son professionnalisme.La poste de Charleville très performant, avec une Direction de qualité .
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Stéphanie, la conseillère a été très professionnelle. Elle a pris le temps de tout bien mexpliquer toujours avec le sourire et beaucoup de bienveillance.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie grandement Stéphanie pour son accueil et ses précieux conseils. Ce fut un plaisir d’être reçue avec une telle gentillesse et un très bon professionnalisme.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très compétents !! #FF
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle à Charleville, j’ai été bien accueillie et aidée dans mes démarches !
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Bureau de poste agréable, et bien situé. Très bien reçu par Camille, qui a été particulièrement efficace (en plus d’être courtoise et souriante) dans la gestion de mon dossier (livret A). Problème réglé très rapidement.Que du positif.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon service comparé à dautres Postes à Paris. Pascal a sû me donner une aide de grande valeur, faisant même le petit kilomètres de plus pour rendre service. Cest une personne très agréable et professionnelle.Merci.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
L’amabilité n’est pas leur point fort
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel impeccable je recommande
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillère soutenance, aidante, humaine et des agents souriants et accueillants, merci à vous !
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçu de mon passage dans ce bureau de poste , on m’avait pourtant prévenue de l’inefficacité du personnels. C’est pourtant la première fois que l’on me traite de cette façon.Après plus de 30 min d’attente avec une seul personne devant moi, c’est à mon passage que le monsieur d’un âge assez avancé la caricature même du paresseux dans le dessin animé Zootopie (en beaucoup moins agréable) m’a prise de haut comme une pestiférée pour m’envoyer sur le site internet (qui lui m’envoie dans un bureau de poste) refusant de me faire mon suivie de courrier. Je suis vraiment déçu.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et professionnel
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie.La personne au guichet (une jeune fille blonde avec des lunettes) a bien pris le temps de résoudre mon problème et avec le sourire en plus!
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Non professionnalisme des facteurs ! Le facteur ne se présente jamais lors de livraison de colis et met une note soit de colis détérioré donc le colis est renvoyé à lexpéditeur soit il dit que je nétais pas présente ce qui nest jamais le cas ! Cest inadmissible ! La Poste de Charleville vous feriez mieux de mieux recruter vos facteurs !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante satisfaisante Souriante vraiment à l écouteUne équipe parfaite !!!
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Suite au décès de mon mari, son compte a été bloqué. Après 2 ou 3 rv le dossier était complet le 6 décembre. Ce jour toujours pas de nouvelles. Je demande à la personne au guichet qui me réponds qu’on me téléphonera dans les 48 h pour me donner un rv....pas très aimable. Je ne bouge pas du bureau de poste jusqu’à pouvoir parler à un conseiller. Réponse de celle ci, votre dossier n’est pas encore en cours....je vous appelle demain.. donc plus d’un mois que le dossier est complet.Quel manque d’humanitéSi je n’ai pas le déblocage de ce compte rapidement je ferai un sitting dans le bureau de poste tous les jours jusqu’au versement de mon argent.....Suite.....contact ce matin votre dossier du 6 décembre n’à été transmis que le 26 décembre ???? Donc vous devrez attendre fin janvier pour récupérer votre argent. Cool pourquoi pas en 2024....Vous travaillez avec mon argent et vous laissez les gens dans l’embarras, pour être poli. Ca va être adieu la banque postale.Presque 2 mois plus tard je n’ai toujours pas récupéré mon argent, raison : trop de travail....
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à vous Stéphanie
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable par certains agents qui se permettent de vous donner des conseils mais ne les applique pas.. Tous les agents ne sont pas désagréables mais 1 surtout en particulier 1 jeune homme meché qui ne connaît pas son métier.. HONTEUX pour 1 service tel que la Poste 😡
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Agents très compétents .
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Quelle honte! J ai rarement vu du personnel aussi incompétent. Une fille aux cheveux violets qui insultent les clients. Un jeune homme tatoué au guichet d entrée qui se prends pour Rambo et qui insultent des personnes âgées. Et le reste des employés qui sont sur leur téléphone et qui ne vous regarde même pas. Quand ils décident enfin de s occuper de vous, ils vous font bien sentir que vous les dérangés. La direction est elle aussi incompétente que ses employés pour recruter des salariés pareils? La question se pose ! J ai donc signalé ce fiasco au responsable régional.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait, horaires douverture parfait, agence très propre.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci au personnel de la téléphonie qui ma vraiment aidée , impeccable.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Un personnel dune incompétence et dune impolitesse sans nom! Que la direction soit plus vigilante au niveau du recrutement de ces agents daccueil. REAGISSEZ!!!
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis 1972 ça remonte...Bref ! suite à une demande pour retrait sur livret A , jai eu deux très charmante personne qui ont géré ma demande et ont été dune grande gentillesse et très pro . Pour moi lattente est normal dans un bureau de poste. encore merci aux personnes qui ont géré mon affaire.Et pour infos pour les râleurs allez à la poste de st Denis en région parisienne et la vous saurez ce quest lattente je vous le certifie.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 4 / 5
Depuis quelques semaines la poste theatre guichet pro a fait le choix de collaboratrices toutes pro au service de leurs clients pros, pas dattente et un service personnalisé.Merci.G Ranvoise huisdier de justice. utilisateuquotidien d
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Jeudi 8 septembre à 10h49Personne au guichet pro. Personne au guichet retrait colis personne.pour.un retraitde recommandé... à quand la disparition totale du bureau ! Le service la poste est mort
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel souriant et professionnel
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
Dommage quon puisse pas mettre 0 étoiles...Je suis très déçue de cette banque, je suis venue une fois il y a je dirais 2 mois déposer un courrier au moment du paiement (je cite jai payé en espèce) la dame à laccueil navait pas de monnaie donc à la place elle mavait donné une carte utilisable quune fois dans un guichet automatique mais je nai eu aucune autre consigne en mexpliquant comment cette carte marche (vu que cétait la première fois que jutilisais) bref du coup je vais dans une autre banque le jour suivant près de chez moi à la houillère (en me disant que cest la même banque y aura aucun soucis) , jessayais de retirer de la monnaie et là la carte a été bloquée à la houillère sachant que les personnels qui travaillent dans cette banque étaient en vacances, javais décidée daller à la banque postale en ville pour me renseigner et voir si je pouvais récupérer mon argent et là je suis tombée sur une dame qui travaille à la banque (très désagréable) qui au lieu de maider à trouver une solution limite elle mengueule dessus parce que je devais retirer de largent dans seulement cette banque, bref je ne vais pas tout raconter parce que cest une très longue histoire jai fais beaucoup daller retour dans cette banque et on ma dit quils allaient traiter mon cas mais depuis aujourdhui je nai reçu aucun appel.. Et pour ça je vais changer de banque car dans ces genres de moments y a personne qui aide...
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
On n avait pas le numéro de contrat , l une des employée sest démenée pour nous retrouver quand même on n a pas eu besoin d y retourner .
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Que faites vous ? Une semaine et demi que le facteur nes pas passer ! Une honte, surtout quand on attends des courriers importants. Je peux comprendre que cest les vacances mais de la à ce quaucun courrier ne soit déposer cest une honte ! Tous mon voisinage se plains. Je mets une étoile car 0 nexiste pas.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Ai attendu 10 pour acheter des timbres de collection en vain....absolument pas professionnel...ni aimable..... ni correct !
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
ce service est passe de meilleur au pire transporteur , la gestion des tournée a ete revue et les colis ont des fois 1 semaine de retard.la faute au manager je pense et non au facteur..
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel efficace et aimable
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Personne très gentille et très à lécoute et très serviable
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, professionnelle et avec de bon conseil.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe agréable et disponible
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil conseiller très présents efficace rien a dire très bonne banque
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Agence accueillante, personnels rapide et efficace.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Personnel agréable ! Très disponibles !!!!!
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de toute léquipe !
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que lon ne puisse pas mettre 0 étoiles.Relation client inexistante, même dans mon cas où je dois gerer le décès de ma mère.La déclaration de décès faite, aucune nouvelle depuis plus dun mois, même pas reçu la situation des comptes au décès (alors que dautres banques mont déjà tout envoyé !)Conseiller Mr Dupont injoignable et une autre conseillere contactée, Mme Claude, dit regarder au dossier puis me rappeler mais ne le fait jamais, puis à son tour, injoignable........Bref, déplorable et irrespectueux des clients, même dans les pires moments.......Fuyez!!!!!!Si une personne de la poste lit ce message dans le but de développer leur qualité (ce dont je doute) je suis Mr OGER, VEUILLEZ DONNER SUITE ET RÉPONDRE A VOS OBLIGATIONS! Dossier Mme DEBIEUVRE. !
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Une equipe au top, qui fait son travail parfaitement bien !Merci
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 1 / 5
Colis reçu soit disant selon le suivi du colis mais jamais reçu.... de pire en pire la poste à éviter!
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 4 / 5
Bon bureau, néanmoins matériel ancien
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 1 / 5
Jai envoyé un colis assuré pour 1000€ (valeur maximale assurée) valeur de lenvoi : 1150€. Ce colis a été déposé par la factrice devant la porte du destinataire et celle-ci a signé à sa place ce qui est un faux. Le colis a été volé mais la poste refuse de prendre ses responsabilités alors que la faute a été reconnue par la factrice.Si Je ne suis pas indemnisé, je déposerai une plainte pour vol.
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 1 / 5
Une fois de plus le colis qui doit m’être livré ne la pas été et il va falloir que jaille le chercher, jai donc posé une journée de congés pour rien... Étrangement les autres transporteurs nont eux aucuns soucis pour me livrer à domicile.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Je suis handicapée moteurs, je vis seule et présente le jour de la livraison. Personne ne sest présenté et je dois aujourdhui aller récupérer un colis de 1m sur 1m en déambulateur sans pouvoir accéder en voiture. Bravo la poste
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 2 / 5
Une attente pas possible pour être en face dune personne qui ne comprenait même pas le demande très basique
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et reçu sans problème.En tout cas, le personnel de maintenant fait du bon boulot 👍🏼
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 4 / 5
Je fréquente usuellement ce bureau de Poste ; jai toujours été bien accueilli, toujours été honnêtement servi voire judicieusement renseigné même lorsquil sagissait du bon usage des automates .... alors, je me minterroge sur la probité des témoignages publiés sur ce forum ... vraiment !
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 1 / 5
Personnel pas souriant, ni aimable. Il y en a toujours 1 qui bosse et 3 qui regardent... Alors quand sest le coup de bourre sest rageant piur les clients !Jamais de place au alentours pour se garer. Je préfère aller au bureau de poste de maizieres (plus de place, jms jattende et le sourire du personnel en prime)
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 1 / 5
Une belle bande dincompétent, qui te renvoi de service en service pour au final te dire quil faut ce plaindre au service réclamation sur Internet.
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 1 / 5
Arrivé sur place 20 mn avant la fermeture ce samedi 15 septembre 2018....3 agents, aucun client...jusque là tout va bien. Japporte un colis pour un retour (un matelas mousse roulé bien emballé 1m de haut 40cm de diamètre) preuve de dépôt tamponné, je leur dis que jen ai un 2ème dans la voiture. On me dit ok. Le second matelas est moins bien emballé et un peu plus volumineux. Lensemble est leger. Tout çà pour mentendre dire 5mn avant la fermeture que lensemble est trop gros, que le livreur ne pourra pas les prendre, petite voiture..gna gna gna ! Je suis prié de dégager !!!Jai dū me tromper dadresse et suis rentré chez lépicier du coin.La-men-ta-ble !!!!
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 4 / 5
Poste en self service mais toujours une personne pour vous aider
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 1 / 5
Je suis rentrée dans la poste , vers 13h45 il ny avait pas grand monde, en disant bonjour à lemployé qui se trouvait derrière le guichet!! Sans réponse de sa part!! Ça ma mis en boule..... une attente je ne vous dis pas... arriver à mon tour,javoue que je nétais peut-être pas très agréable avec lui..... jen ai référé au responsable de la poste.....En conclusion, je dirais revoyer à la qualité du service ainsi quà lamabilité.... actuellement cest lamentable!!!
Avis fait le 09/04/2018
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent. Le sourire en option bien entendu. Mon mari a voulu venir chercher un colis ce matin comme il fait dhabitude car je me fais toujours livrer là-bas et aujourdhui soit disant que il fallait une procuration que ça a toujours été comme ça et quand on leur dit par A plus B que dhabitude il vient et le colis lui ai toujours donné on vous traite de menteuse. Ce qui est sûr cest que je ne ferai plus rien livrer là-bas personnel à revoir et peut-être leur apprendre les bases de leur métier et la politesse.
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 1 / 5
la poste charleville sont des incompetent pas finni meme avec une photocopie de permis, il te laisse sans manger ! vive leur humanité!!!!!
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 4 / 5
Bureau de poste du centre ville
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 1 / 5
Une lenteur fantastique, un je-men-foutisme qui se lit sur le visage des employés. Vivement les privatisations...
Avis fait le 05/03/2017
Note de : 4 / 5
Hôtesses pour la plupart agréables mais quelques fois trop dattente et ce,même avec le récent réaménagement des lieux.