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- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Apres ma visite le mois dernier, bien que j’ai eu un problème concernant le suivi de mon colis j’ai tout de suite ete accompagné et l’on a su retrouver mon colis grace a une equipe comprehensive et cherchant délibérément a resoudre le probleme !Merci
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Mme Betty a été très gentille attentif à ma préoccupation et ma très bien accueilli le service était super agréable
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable betty aimable donne envie de revenir très gentille.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Betty pour les conseils bancaires. Elle est très gentille at compétente
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très très bonne expérience, personnel très attentif et disponible à répondre à toute question( mention spéciale à Betty)
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne équipe très aimable et sympa je recommande très réactifs merci à vous
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Génial !!
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Ah bon des procurations pour un changement dadresse ça se trouve chez un notaire ???!!! Je pense que vous n avez pas compris. Je suis venu pour un changement dadresse comme il y a 2 autres personnes avec moi votre collègue m à expliquer qu il fallait qu elle me donne des procurations à faire remplir par les personnes concernées mais que la pour le moment elle n avait pas le temps de me les donner
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Je my rend régulièrement merci pour l accueil la femme assez forte aux grands cils pépites très competente
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil merci à Betty
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnels souriants et aident du début à la finTrès agréable
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Personnel pas accueillant et parle froidement au client.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
N’attendez pas de recevoir votre courrier en temps et en heure si vous habitez Draveil c’est une honte vos factures arrivent en même temps que les courriers factures impayés c’est pour dire.J’ai par ailleurs manqué la remise de diplôme de mon école il y a plusieurs années vu que le courrier qui m’en informait est arrivé une semaine après la cérémonie un vrai plaisir.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
LysaneMerci à elle qui m’a aidée à poster un paquet avec professionnalisme, gentill et un beau sourire !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon service, accueil sympa.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Plusieurs RV pour CCP,courrier bien reçu sympa toujours le règlement du problème
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
Une dame (assez forte), très désagréable et pas accueillante du tout qui te parle comme une moins que rien quand tu as le malheur d’avoir besoin d’informations. Heureusement qu’une jeune femme a pu rattraper le coup (je n’ai pas son nom malheureusement mais elle avait une natte/tresse sur le côté). Elle est venue me voir avec beaucoup de bienveillance et de douceur. J’avais mon bébé qui pleurait beaucoup, elle m’a même aidé à le calmer, avec un grand sourire. J’y passe très souvent et malheureusement que je ne l’ai plus recroisé car les personnels changent toujours. Mais tomber sur un professionnel comme elle peut instantanément changer ta journée. Un vrai soleil ! ☀️❤️
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Fini le personnel souriant, agréable. Personnel jeune mais si elles pouvaient te shipper... à te regarder de haut en bas. A fuir.La seule qui fut bien ... une stagiaire !Pour mes colis, rue de lindustrie, y a a pas photos. Elles sont tellement plus accueillantes.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Personnel pas accueillant du tout, pas aimable, pas souriant, on se demande si ils représentent la poste… La dame avec ses énormes faux cils qui dit à une cliente en train de remplir un papier: « je vais vous aider car moi j’ai fini là » , il y a d’autres façons de dire les choses… Moi qui venais récupérer mon colis, et encore une fois le facteur n’apas sonné et a juste déposé son papier. Des incompétents de A à Z.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très gentille et très aimable Lyane
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai envoyé une lettre en recommandé avec accusé de réception ayant pas de nouvelles au bout de 4 jours ont me dit votre lettre es toujours à la poste et dois être perdu c est scandaleux et il y a 2 ans c était un colis qu ils avaient oublié de mettre à expédition je pense qu à la poste de draveil Ils vas falloir vous remettre en question pour savoir satisfaire les clients autant plus que j ai payé ce service ça fera que la deuxième foisRemettez vous vite au service de vos clientsAussi pourquoi demander une adresse mail au client sans en tenir compte pour vos démarches commerciales je me pose fortement la question
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Nallant que rarement à la poste et arrivée à 1/2 heure de la fermeture, une jeune fille ma aidé pour mes envois de courrier avec suivi. En 2 temps, 3 mouvements tout était fait, je nai pas perdu de temps. Merci pour votre aide et votre gentillesse.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJai reçu un recommandé. Un jeudi, je rentre en début daprès midi après mon travail et on mannonce que jai un recommandé mais cette fois ci le facteur na pas voulu quon signe à ma place. Cela fait 20 ans quon a autorisé et jusquà présent aucun soucis et aujourdhui oui 😔Je demande le document. Il na rien laissé. Jai dû attendre le wk pour avoir le document du recommandé le lundi dans ma boîte aux lettres 😕 Facteur qui dessert Vigneux
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 2 / 5
Je passe vraiment que de temps en temps pour des colis donc personnellement pour l’instant je n’ai rien à direPar contre je suis passé l’autre jour et une personne âgée avait besoin d’aide et le monsieur de la poste dit clairement “je ne vous aide pas, depuis 11h je fais du SAV là j’en ai marre de faire du SAV je ne veux pas faire ça. Si vous voulez que je vous aide vous attendez 1h, une fois que votre compte bancaire est ouvert vous vous débrouillez, j’en ai rien à faire”. Donc en fait il se plains de son travail alors qu’on s’en fout très clairement. Tu n’as qu’à faire ton travail, car on fera pas le travail à ta place. Si on va à la poste c’est parce qu’on a besoin de vous et vous nous renvoyez c’est n’importe quoi. J’espère en tout cas que cette personne a été aidée et que n’a pas attendu 1h car il n’y a même pas de chaise pour attendre.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Pire poste jamais connu ya même pas de chaise pour les personnes âgées à déconseillé
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bien renseigné et guidé, attente fluide ce jour
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien placé, bien accueilli et très sociable, et professionnels.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Envoi d un courrier , en lettre suiviePour yerres , depuis le 12.maiOu est passée cette lettre depuis draveil
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Je ne pense pas quil y ait pire commerce aux alentours voir en ile de France même.Lent..plus lent tu recule,du guichet inefficace au conseillé perdu qui met deux mois à répondre.tout les stéréotypes de la poste en vrai
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 2 / 5
Manque total damabilité et dempathie de certains agents de la part de certains agents
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour Mégane B au guichet banque. Souriante, à l’écoute, compétente et patiente. Je lui décerne la médaille du service au public!
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
La seule poste d’île de France tout le temps fermée entre midi et 14h …. Franchement la honte ces services publiques ….
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 4 / 5
Rien à reprocher, pour linstant !
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel Agréable ...
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Erreur grave sur ré expédition de courrier depuis un mois
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, grande disponibilité, patience et gentillesse, rencontre avec le conseiller numérique a permis de solutionner le problème .
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Nul porte dentrée bloquee aucune communication, le personnel au chaud a lintérieur ignore les clients dans le froid a lextérieur....
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 3 / 5
Personnel efficace et sympathique mais ambiance déplorable et température trop élevée
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 4 / 5
Très belle l’accueil
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
super réception de mon colis
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Super mya
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne accueil du personnel de la poste de Draveil
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Les agents de la poste de Draveil sont vraiment cools 👍🏾
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 3 / 5
Satisfait
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Un acceuil des plus agreable
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux équipé très attentif je valide
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
La dame à l’entrée est très sympathique
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant et serviable
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Maeya au top 👍👍
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 4 / 5
Nouvelle organisation, plus trop dattente
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil ,bon service la conseillère qui nous accueil à l’entrée est très serviable !
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 4 / 5
Service rapide pour lenvoie du courrier ou colis le seul bemol prendre sont mal en patience un seule acceuil pour les services bancaires
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prise en charge rapide
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Super prestation. !!!
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 2 / 5
Accueil variable nonchalant et sans grâceNous avons été rapidement reçu car pas de mondeD’expérience la qualité de l’accueil peut varier du meilleur au pire
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueillant
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience. Super
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
La dame de laccueil est très efficace.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous devions envoyer de nombreux sacs de livres pour l’Australie en offre « Livres et Brochures ». L’équipe de la poste a su prendre le temps de vérifier les formalités nécessaires, nous conseiller et nous aider a l’emballage.Merci pour votre aide précieuse et votre positivité! Merci tout spécialement à Willy!
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Très facile et rapide dépôt de colis
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bien guidée par l’équipe
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Ce que je viens de vivre na rien à voir avec la Poste de Draveil mais la Poste en général et je tiens à partager cette expérience car cela est incroyable mais vrai !!!Nayant aucun numéro pour joindre Draveil, jappelle donc un numéro surtaxé pour savoir où est passé laccusé de réception de mon recommandé.Je naurai malheureusement que des questions robotiques à linfini ...Je raccroche.Je rappelle un autre numéro surtaxé, jaurai une personne au bout de dix minutes, je lui explique que je souhaite savoir où est passé laccusé de mon recommandé dont je nai pas eu le retour. Des questions nayant rien à voir me sont posées, elle me met en relation avec un autre conseiller ??? pour me retrouver aiguiller vers le Centre des Finances ?Finalement, je naurai jamais la réponse à ma question.Vive les plateformes !!!Jadore !!!Cela me donne envie de fuir et fait très peur.
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et rapide rien à redire et la responsable très aimable et serviable bonne expérience du bureau
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience j y vais régulièrement pour des colis Amazon ou des recommandé pour récupérer mais avis de passage personnel compétent et souriant
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 3 / 5
Trop de monde
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 1 / 5
A mon domicile ce jour en attente dun recommandé et bien sûr le facteur na pas sonné donc obligée de me rendre samedi prochain au bureau de poste. Quel bonheur
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5
deux guichetiers , une queue pas possible,20 mn pour passer, pas de chaises pour sasseoir pour les personnes agées, il faut vraiment ne pas avoir le choix pour se déplacer dans cette agence
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Nous attendions un colis pour une livraison à domicile. Nous avions reçu plusieurs colis à cette adresse auparavant (qui est à 2 min à pieds de la poste). A 14h, je reçois un mail comme quoi ladresse est inexistante (ce qui est bien entendu complétement faux et il y avait des personnes présentes sur le lieu et le colis est assez petit pour rentrer dans la boite aux lettres). Suite à cela, le colis est indiqué de retour chez lexpéditeur en Chine. A 17h45, on se rend en urgence à la poste pour récupérer le colis, mais trop tard. On essaye également le centre de tri mais fermé. Résultat: ce colis retourne en Chine, les délais de livraisons étant trop long pour commander à nouveau, nous naurons pas les accessoires voulus pour notre spectacle de danse du 14 mai avec lassociation. La poste est dhabitude lente pour de nombreuses tâches. Ici, le livreur a sans doute voulu finir sa journée plus tôt et ne nous a même pas laissé lopportunité daller chercher le colis le jour-même ou de laisser un avis de passage. Je trouve ça inadmissible. La poste devrait payer pour ce genre derreurs. Ne parlons même pas de lempreinte écologique derrière. Nous sommes extrêmement énervés et ça nous met dans un sal pétrin pour 2 danseuses. A lavenir, à choisir, je ne choisirai pas la poste de Draveil par manque de confiance envers ce livreur.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et patient.En particulier une grande dame aux cheveux bruns et aux mèches blondes. Elle est venue vers moi pour m’aider et a été très efficace, rapide et souriante.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Recommandé déposé il y a 10 jours avec mes cheques vacances pour payer notre semaine de camping en famille... Le suivi indique qie le recommandé na pas bougé ! Réclamation faite ce jour etau vu des commentaires, jai peur de ne pas avoir de vacances cette année... Je suis désemparé et en colère, une honte !
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Ce jour, arrivé au guichet 16:40 alors quil ny a que 2 ou 3 clients dans le bureau jattends pour récupérer un colis.Les agents discutent (grilles de salaires, échelons etc...) depuis 5 minutes sans ce soucier des personnes qui attendent !Voyant que cela agace, une agent (petite grisonnante entre 40 et 50 ans) se décide finalement à ravailler et vient à mon encontre.Tente une blagounette mais me voyant préssé, décide de ne pas me livrer le colis (payé à chronopost 7 € et non livré àdomicile...service payé et non rendu) pour motif que lavis de passage porte le prénom de ma femme et non le mien...ah vivement que la poste se privatise complètement le service serait bien mieux rendu.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 2 / 5
Je laisse un avis partiel. Jy suis allé ya trois semaines de grosses tensions ont lieu car il n y a pas de queue. Quand je suis rentré il y avait une quinzaine de personnes éparpillés dans la salle sans pouvoir déterminer où elles se trouvaient. Les guichetiers nont pas lair intéressés par cette situation qui incommode tout le monde.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Colis perdu et pourtant j’avais une lettre suivi. La personne qui m’a affranchi le courrier n’a pas daigné me remettre le numéro du suivi.Voleur et malhonnête et quand on demande des explications c’est évidemment de notre faute.Déplorable et lamentable la Poste
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
En attente d un courrier en AR expédié depuis le 14 décembre et arrivé sur la poste rue de l industrie depuis le 21 décembre.Depuis cette date il ne se passe rien. Je me suis rendue à la poste , la jeune fille me dit qu elle ne peut pas me le restituer car elle doit le retrouver !!!!. Nous mais on va où la . C est inadmissible de faire de la rétention de nos courriers. J exige de le recevoir dans les plus bref délais .
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 1 / 5
Je dirais que ce bureau de poste ne mérite même pas 1 étoile , vois donnez même pas envie de rentrer , même si vous êtes sensés rendre service au citoyens 😈😈😈😈
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
la jeune fille a l accueil est parfaite très pro
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 1 / 5
En attente dun recommandé jétais chez moi.Je suis de nouveau surprise de voir dans ma boîte aux lettres à 17h30 lavis de passage avec pour motif mon absence alors que personne na sonné chez moi et jétais bien là pourtant .Encore une perte de temps ...car je vais devoir récupérer le recommandé à la poste ..Le recommandé est un service payant et le service nest pas correctement effectué !
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 1 / 5
Cest la pire des banques !Je suis allée dans une autre banque postale eux ont fait leurs travail !
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 4 / 5
dépose de colis retour Amazon très rapide en 1 minute même pas
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
Colis déposé à cette agence depuis 9 jours il na toujours pas bougé le suivis mindique que le colis est encore des les locaux une honte Bonjour Petit suivi et réponse à Nadine 💪💪 Tom 2 nous somme le 12/08 le colis est Tenez vous bien.... Toujours à ce même Bureau de poste Oui oui déposé le 28/07 le numéros de suivis mindique la même chose . Une réclamation et ouverte une réponse sous une semaine garantie ... 2 semaines plus tard tj rien😅😅Bon courage Nadine
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
INADMISSIBLE un courrier urgent envoyé le 28 juin en recommande CONCERNANT un incendie avec difficulté .Pendant 5 jrs entre les 2 postes de Draveil na ete recuperer que le 30 juillet 2021 en incistant.a ce jour différemment mon chien comme beaucoup dautres aboie comme gardien pour prévenir et proteger son environnement ce quil me semble logique pour tous les chiens ,et la réponse de votre facteur cest sil me mord je le but 😡dune part mon chien je le retiens et reste derrière moi en le tenant cest inadmissible davoir des employés avec un telle comportement😡😡😡maintenant prevenez votre facteur sil but mon chien on nen restera pas là une plainte sera faite aupres du commissariat deDraveil.pour info changer demployés sur le secteur.MERCI postes postes
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
je suis venue le 15/07/2021 vers 12h27 à Draveil pour mettre de largent sur mon livret A .la personne qui ma reçu à la porte veut pas que je rentre disant que ça va fermer bientôt à 12h 30 .je suis parti et oups une dame qui arrive lui fait rentrer sans discution .je me demande pourquoi vous faite la différence ,il répond pas .après une stagiaire qui ferme la porte ,une autre que je lui parle ,elle est trop stressė ,elle parle mal au client .cest ça la clientèle a la banque postale .franchement je vous déconseille douvrir un compte chez eux .moi aussi je veux changer ma banque .jai rester 1h30 dehors pour que ça souvre de nouveau .pourtant une qui arrive après elle rentre ont voit du racisme a la banque postale .jai remarque comment parle au français et la différence quant tu est étranger .cest dommage ça fait des années que je suis cliente mais là ça me dégoûte .
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 1 / 5
Gros problème avec le centre de tri courrier non reçue depuis 2 semaine sur la ville de brunoy et personne est capable de nous dire quand on aura notre courrier correctement !!
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5
Dommage de ne pas pouvoir mettre moins d une étoile..
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
La personne qui était au guichet désagréable hautaine ce jour je demande à faire un virement elle ennonce le montant haut et fort pas de discrétion envers les clients
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
Refus de prendre 24€ en rouleaux pour dépôt sur le compte de ma fille.Accueil refus catégorique sans même me demander combien je voulais déposer il faut prendre rendez-vous comme si j’avais des millions à mettre à la poste.Même discours de la responsable Mme Nadia del plavignano qui se fiche complètement de ses clients.Fuyez cette agence pour ma part c’est ce que je m’apprête à faire pour aller dans une vrai banque après plus de 40 années passées à la poste.Dommage que je sois obligé de mettre une étoile
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour le colis et bon courage aux équipes
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 1 / 5
Il faut prendre sa demie journée au travail pour pouvoir aller chercher son courrier recommandé vu les horaires douverture et des courriers arrivés mais disponibles dans laprès-midi. Les courriers mettent deux semaines pour faire Paris/Draveil et arriver dans notre boîte aux lettres... quand ils arrivent, car selon les saisons il arrive que le courrier ne soit pas distribué pendant plusieurs jours et que lon se retrouve avec tout son courrier dun coup dans sa boîte aux lettres. Et pour ceux qui travaillent en semaine, il ne faut pas traîner pour aller à la poste le samedi car les horaires sont plus ou moins flexibles et la queue peut être longue...Service de pire en pire depuis plusieurs années. Il faut quand même rappeler que la Poste est un service public...
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 1 / 5
Malheureusement La Banque Postale est devenu la banque des pauvres qui sont toujours la pour crier aux personnes qui travaillent aux guichets. A chaque fois que je vais a la Poste il y a toujours une femme en train de crier son mécontentement. Cest insupportable. Jai changé de banque depuis car laccueil est mediocre et le service fourni nest pas professionnel.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 1 / 5
Il ouvre toujours en retard
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience à la poste de Draveil,Une amabilité inexistante voir antipathique, une dame qui peste derrière son comptoir, jai fais 40min de queue pour quau final on me refuse de prendre mon colis( pour soit disant dimensions trop grande) , jai du aller à une autre poste qui me la accepté sans problème!Cette qualité de service est inadmissible pour un tel établissement. Il faudrait quil revoit leur personnel, cest Honteux!
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venu récupérer un colis (bordereau indiquant disponibilité à partir du 16/11/20). La dame qui me reçoit me dit que les colis ne sont disponibles quà partir de 14h le jour indiqué sur le bordereau. Ca magace un peu mais pas le choix. Je lui dis en revanche quil serait bien de le noter sur le bordereau pour éviter de faire perdre du temps aux gens. Elle me dit froidement sans aucune empathie je ne suis pas facteur. Ce à quoi je réponds je sais bien mais vous êtes employée de la poste donc vous pouvez prendre cet avis client et le faire remonter. Lemployée robot me répond je ne suis pas facteur. Face à ce mur et à ce service déplorable je suis parti consterné. Aucune empathie, aucun sens du service.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Envoi dun recommandé du bureau de poste de Breuillet (91)t pour un destinataire à Draveil en date du 14/08/2020: le destinataire na jamais été informé de ce recommandé qui mai retourné aujourdhui. Que fait le facteur de Draveil pendant ses tournées ?
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
Recherche dun recommandé prêt pour 10h, à la poste on me dit que le courrier ne sera prêt que ds laprès-midi ! La poste est un gd groupe : Embauchez! Déjà en juin je nai pas eu de courrier durant 3 semaines pour manque deffectif, faut faire quelque chose si vous voulez rehausser votre image, ya un gros boulot à faire !
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
AttenteAgence non ouverte à même bien après lheure renseignée sur laffichage
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Étonnant hier jai été cherché un recommandé... Vu les commentaires Google, je me suis dit que je ne passerai pas un bon moment. Jarrive, petite file dattente dehors... Et surprise, deux agents de la poste passaient dans la file pour aider les clients. Un agent a pris mon avis et ma ramené ma lettre en moins de 5 minutes. Merci à la poste, je voulais vous encourager, et jespère que cela va continuer.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 1 / 5
Je voulais mettre aucune étoile mais on peut pas.Date de la visite: Impossible, Pourquoi ?Parce que ce bureau de poste est soit fermé aux heures où ils devraient être ouvert (motif covid 19 sans prévenir) soit ouvert aux heures où tout le monde bossent et vous ferez face a une file dattente énorme car le personnel est au rythme de lheure de la sieste dans le Sud. Ca vous suffit pas davoir 1h45 de pause et de finir à 17h pétantes visiblement. Bureau de poste à éviter absolument.
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 1 / 5
Honteux, lagent charger de la queue nous affirme que nous allons passer, et après plus de 1h30 d attente, les agent qui sont bien au chaud à lintérieur refuse les gens qui sont dehors sous prétexte quils doivent fermé à 16h, hors les gens sont la depuis 14h50 et ne sont pas responsables de leurs incompétences, personnel mal poli qui ce moque des gens, jai attendu près de 2 avec mon bébé de 4 mois dans le froid, nous étions plusieurs femmes avec enfants en bas âge et penser vous quils aurais fait un geste, non il ce sont lâchement réfugier derrière leur rideaux en vitesse après avoir renvoyer tout le monde. Jatitude honteuse irresponsable surtout par ces temps. Dautant plus que leur livreurs incompétents ne vous livré pas même si vous êtes chez vous, vous aurait seulement une feuille de passage vous signalent que vous étiez pas chez vous alors que vous lêtes, pathétique un service déplorable et honteux qui insiste les gens à devoir ce déplacer chercher leurs colis ce qui ne devrait pas avoir mieux dans le contexte actuel, ou tout rassemblement sont déconseillés.
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 2 / 5
Le personnel n est pas trop accueillant ni souriant . Et en plus le service n est pas très rapide
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
Les livreurs ne sonnent JAMAIS chez les gens lorsquils ont un courrier recommandé. Je suis toujours obligée de me déplacer pour récupérer le courrier.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 1 / 5
Ouvre vraiment trop tard !
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 1 / 5
Jamais de toute ma vie et de mon expérience avec diverses postes, ai-je eu affaire à un personnel aussi désobligeant, limite insultant de par son comportement, aussi peu aidant et si mal aimable.La guichetière des colis se permet de nous rouler des yeux au nez en poussant de violents soupirs agacés envers nous quand sa machine ne retrouve pas les colis avec les quatre derniers chiffres comme ci cétait de notre fait, ou alors si elle nous trouve trop lents. Après plusieurs expériences hautement désagréables qui nous laissent chaque fois dans un état émotionnel ahurissant, aujourdhui ils se permettent de nous refuser une pièce didentité - suffisamment bien pour la banque ou la police mais pas pour eux - au motif quelle est trop abîmée à leur goût. Pourtant on y voit bien la photo qui nest pas abîmée, et le nom qui est parfaitement lisible.Ils ne consentent donc pas à nous remettre nos colis, malgré les avis de passage, sms et mails faisant foi - en plus de la pièce didentité qui nest pas assez bien à leur goût rappelle-je. Sans compter, mais je ne suis pas sûre quils dependent de cette poste en particulier, les livreurs qui ne sembarassent pas à sonner pour nous remettre nos colis, ce qui nous oblige à régulièrement aller subir ce personnel incompétent et méchant. Mon conjoint et moi même faisons tourner nos entreprises respectives depuis la maison, nous sommes donc *systématiquement* à domicile lorsque les livreurs passent. Cependant, contrairement aux livreurs privés comme UPS, aucun livreur de la poste na jamais daigné sonner ou appeler.
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 1 / 5
Avis de passage pour un colis EMCOMBRANT et client absent (10cm par 15 cm)j’étais chez moi! Aucun professionnalisme! Preuve par mon visiophone que personne n’a sonné chez moi!! Décevant !!!
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 4 / 5
Au vu des critiques je me suis dis que cette poste devait être horrible. J ai du avoir de la chance car à peine rentrée une employée est venue maider pour un recommandé.Cest bien de dire quand cela est bien.
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 1 / 5
Alors personnelle désagréable, aigri, prend un ton hautain. Manque de professionnalisme. Changez de métier si ça ne vous plaît pas. Laissez votre place a des personnes compétentes. Parlons même pas du facteur qui ne prend pas la peine de sonner
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 2 / 5
Bureau de poste qui ouvre tard le matin , personne présent pour aider les gens sur les bornes et a avancer dans les files.
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
pourquoi la poste de draveil ai si mal tenue ?allez prendre des lecons a yerrees efficace souriant un vrai plairir
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
Aimable, serviable, efficace
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
Mal reçu par la personne s occupant des retraits d argents qui se permet de me répondre wai ... Bravo
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 1 / 5
Personnel exécrable, aigri venue récupérer un recommandé sans avis de passage le site de la poste stipule de sy rendre avec sa pièce didentité, je madresse gentiment sachant que je nai pas mon avis je lui présente ma pièce à ma requête la dame se permet de lever les yeux au ciel en me regardant avec dédain sans me répondre me tourne le dos pour aller demander à sa collègue qui lui dit est ce quelle ira chercher dans les 1000 lettres ce personnel manque de communication et de formation visiblement elle aurait pu me demander la date de lavis pour éventuellement le retrouver elle me demande l expéditeur et en gros de me débrouiller avec. Bureau à fuir aucune évolution malgré le nombre de mauvais avis cest à se demander sil y a un service relation client.
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 1 / 5
Dommage que l’on ne puisse pas mettre moins de 1. Service déplorable, on n’a pas voulu affranchir un recommandé autrement qu’a La machine et après quand j’ai demandé des timbres pour 100€ (comme régulièrement je fais dans un autre bureau) réponse la prochaine fois vous calculerez le nombre de carnets.Mais il est où le service à la clientèle ?Sans parler de l’amabilité du personnel qui est inexistante. Hélas ce n’est pas la première fois que je constate cela et il en est de même des personnes avec qui j’ai pu discuter en sortant.Bureau de poste à éviter à tout prix.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 1 / 5
La Poste... à fuir comme dhabitude. Facteur qui passe 1 fois par semaine
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
il y a des salariés corrects mais il y a deux hommes incompétents et irrespectueux, ils se donnent le pouvoir de faire ce quils veulent. .. le temps dattente est insupportable et incompréhensible
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 1 / 5
Personnel aussi incompétent que désagréable ,bureau de poste donnant l’impression dune entreprise en faillite ,image nuisant à la fonction publique là il y a des économie à faire
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 1 / 5
ne vous tombez jamais sur la vieullarde, elle sait jamais ce quelle fait. Nous avons le problem et elle critiquent vous act comme leurs enfants alors quelle nessaye meme pas de vous comprendre des details. Elle coupe votre parole et anticiper votre dialogue(vrai ou faux) bien moins detailler, on sen bat lec. Bravo cest pourquoi il ne faut jamais combler une banque et la poste ensemble.
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 1 / 5
Jai passer une commande par chronopost et le livreur a di quil lavais livré dans ma boîte aux lettres mardi a 13h50 alors qua 15h il ny avais rien. Jai demandé a mes voisins douvrir leurs boîtes aux lettres et rien après que chronopost eu contacter la poste et le livreur MIRACLE mon colis est dans la boîte aux lettres le mercredi... Bande de voleur le livreur avais intérêt de me ramener mon colis
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 1 / 5
Le but dun envoie avec A/R cest de donner le courrier à la personne concerné et dassurer un envoie fiable et sécurisé non ? Me concernant le destinataire a bien reçu laccusé signé sauf que je nai rien signé et mieux encore je nai rien reçuBravo pour votre professionnalisme 👍
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 1 / 5
Personnel sournois incapable et vulgaire une honte à fuir la pire poste
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 4 / 5
Une équipe qui fait au mieux avec une poste en plein changement et des clients très difficile. Allez y travailler avant de parler.
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 1 / 5
Vous attendez quoi pour envoyer mon colis il y a marqué distribué sur le site et la localisation cest Draveil PPDC ça fait plus dune semaine que je lattends sur le site où je lai commandé il y a marqué livré ai envoyé un messages au vendeur il m as dit que cest vous que je dois contacter je vous ai envoyer un email vous mavez pas répondu. Jespère avoir mon colis ce lundi parce que le litige sur le site de commande ce fini dans 6 jours.
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 1 / 5
La pire poste du monde le personnel est désagréable et sournois c est une honte
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 1 / 5
CatastrophiqueService nul, aucune écouteManager nefficace et incompétent.Il est temps de fermer définitivement cette agence ou mettre une vrai patron ...
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 1 / 5
C quoi c horaire 10h pour louverture .. je prend une enveloppe pour envoyer un colis à ma petite sœur et là il me dit 23 € je me suis dit ah bon cest cher pour un envoi quand même mais il y avait pas autre chose donc jai pris je paye je mets mes affaires dedans et après je vois la dame et là elle me dit mais vous vouliez un envoi express pour demain jai repondu pas spécialement moi je veux juste envoyer à ma petite sœur dans les jours à venir quoi bah cest pour ça que cest cher ah ok si le premier mavait expliqué au départ quil y avait dautres choses avec dautres tarif jaurais peut-être pas pris la lenveloppe à 23 € pour envoyer un colis dune valeur de 20 € quoi un peu Bête
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 1 / 5
Désagréable et latente est longue alors quil ny a personne.
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 1 / 5
La pire poste que je nai jamais connus... peut être même la pire du monde ahah.On reçoit du courrier 1 semaine sur 2, on reçoit des lettres 2 mois après la date denvoi de celle-ci... et le pire cest les colis, nous avons reçu un recommandé de colis (alord que nous étions présents) daté dun passage à 10h40, sauf que nous avions retiré le colis directement à 10h25... donc ils ne prennent même pas la peine de les livrés ils envoient directement des recommandés à tous le monde... catastrophique
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 1 / 5
Lamentable, colis éventrés (une fois boîte de téléphone vide dans colis éventré, le livreur à du se servir), aujourdhui malgré que le livreur mai dit bonjour à travers le portail il a laissé un avis de passage comme quoi je nétais pas la. Et le bureau est riche en incompétence. Un conseil nouvrez pas de compte à la poste, pour les fermer personne ne sait comment cela fonctionne.
Avis fait le 06/05/2018
Note de : 2 / 5
Maintenant comme pour les banques ou tous les organismes publics ou semi publics c’est le consommateur qui fait le travail. Ensuite on doit faire la queue et payer. C’est ça la service public maintenant. La plupart des facteurs que j’ai rencontré sont très sympathiques leur hiérarchie je ne sais pas eux seuls peuvent le dire.
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 3 / 5
Horaires douverture pas très pratique, Accueil correct, mais certains Guichetiers qui font toujours la gueule.Ce bureau sest globalement amélioré grâce aux travaux.
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 1 / 5
Reçu hier par un agent avec un look d ado attarde qui m a aboyé dessus parce que je m étais trompe de bureau de poste!!!! L uni ayant dit que ce bureau était fermé les après midi au lieu de me donner les bons renseignements sur les horaires il m a carrément agresse. Heureusement que ne employée plus intelligente est venu à ma rescousse et a sorti les horaires de ce bureau annexe.
Avis fait le 07/12/2017
Note de : 1 / 5
Jen sors à peine et le personnel na pas su répondre à ma question. Je venais pour une clôture de compte et je ressort sans réponse à part il faut envoyer un courrier. Laccueil nest pas du tout chaleureux, il faut tendre loreille pour essayer dentendre se quil nous est dit.
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 4 / 5
Moins de personnel. Plus de pression. Je les trouve plutôt sympa malgré leur piètres conditions de travail. Et mon facteur (habituel) est bien sympa !
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 2 / 5
Moins de personnels, plus de machines ,plus dattente...Ou est le progrès???
Avis fait le 02/06/2017
Note de : 1 / 5
Service et accueil lamentable, on demande un renseignement on a lair de déranger. Le personnel est robotisé comme leurs machines. Ce nest pas pour rien que ça sappelle BANQUE Postale qui prend tout son sens au détriment du vrai service postal...
Avis fait le 03/03/2017
Note de : 1 / 5
Horaire d ouverture à revoir....Ils ne pensent aux personnes qui travaillent... c est compliqué de trouver un créneau pour s y déplacer en ouvrant si tard et fermant plus tôt. ..Avec notre quotidien professionnel....