Retrouvez toutes les informations sur La Poste, votre Poste, situé 13 Pl. de la République, 72000 Le Mans. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/04/2024
Note de : 5 / 5
Bureau de poste agréable et bien accueilli bien guider et conseiller sur les automates.Merci à la personne celine b me m avoir bien guide et reste a l ecoute jusquà la fin .
Avis fait le 04/04/2024
Note de : 5 / 5
Je suis contente de la prise et résolution de mon problème grace a Sandra. Merci beaucoup
Avis fait le 04/04/2024
Note de : 5 / 5
Cela faisait un certain temps que je nétais pas venue à la Poste République. Bravo pour la rénovation, le lieu est très agréable. Gros plus : laccueil , la gentillesse et lefficacité. Donc un grand merci à Sandra qui a su maccompagner alors que jétais perdue. Je reviendrai avec plaisir!
Avis fait le 04/04/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Melinda
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller très disponible et très à lécoute du clientJe recommande
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 5 / 5
melinda …est juste énorme à a gérer une situation qui n’est pas un cas d école de la poste et à su se montrer patiente et attentive.situation que nous n aurons pas pu gérer sans son aide.je suis satisfait de son service .
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie avec le sourire et bien renseignée par melinda
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Deja, il est magnifique ce bureau de Poste. Après. Cest un peu un voyage dans le temps et plutôt vers le futur. Je pensais que tout se passait derrière le guichet mais une personne super sympa et venue vers moi dès mon arrivée et ma aidé à faire mes achats et mon envoi avec des outils hyper modernes que je ne connaissais pas du tout. Je nvois ça nulle part. Jaime toujours autant le sketch de Dany Boon et du Palmashow mais La Poste à bien bougé.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à Nadège MALARD et Stéphane MENANT pour leur accueil. Des échanges constructifs avec léquipe de conseillers en place.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
Depuis un mail du 31/01, avec mail de relance au 07/02, puis mail de relance au 23/02, puis message téléphonique courant mars, aucune réponse pour une demande de prêt! Aucun service, cest déplorable
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et efficace. Très peu dattente malgré les plusieurs personnes devant moi. Au top.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service de votre personnel, notamment Maxence et Marie. Et pour laccueil et aussi la qualité des services.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
beau bureau ,pas dattente ,prise en charge des lentrée
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand plaisir davoir été reçu par la conseillère Johanna très professionnelle et à lécoute des clients, très sympathique très souriante, vraiment elle prends le temps dexpliquer les offre. Merci encore et bonne continuation.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Un lieu ou l’on se sent accueilli et à votre écoute. Et à chaque fois que je rentre dans cet espace je ne peux pas m’empêcher de penser à Gustave Eiffel…. Il ressort de cet espace une ambiance particulière… un lieu chargé d’histoire en étant remis à neuf où l’on se sent bien.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de MR Kaloga je le recommande.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait.Conseil très professionnelProblème résolu. Mention très bien à votre conseillère Johanna.Merci.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
🙏 Un grand merci à Marie pour son aide, sa rapidité et son professionnalisme, concernant mon problème de réception de courrier.Un service client excellent 👌🏽
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand grand merci à Marie pour son professionnalisme elle a fait preuve de réactivité concernant mon colis qui ne m’a pas été livré à mon domicile elle a directement contacter le centre de tris monthéard afin de savoir où était mon colis du coup il a été mis de côté et j’ai été le récupérer directement 👌 je suis de nouveau revenue la remercier car vraiment c’était mérité 😁 je me répète mais encore merci à Marie ( chargé de clientèle à la poste république ) 😁🤩
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de Céline b ,des très bon conseils. Elle a su me guider avec beaucoup de pédagogie.Un esprit de service au top,très souriante et très professionnel.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne communication, très bonne attention et excellent service client
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant en particulier lagent qui ma reçu. Elle a fait preuve de patience, de courtoisie et de gentillesse.Mes félicitations à elle.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Un bureau de poste rénové et très agréable.Du personnel aux petits soins et très agréable.. Clin d’œil pour Roxanne qui a compris ce que signifiait l’empathie et l’expérience client.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, intervention rapide. Et trouve rapidement la solution. Merci à mr Kaloga.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Mr kaloga et thifaine sont très sympas !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil de Mr Kaloga
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Marie qui ma orienté avec douceur et professionnalisme. Je suis parfaitement satisfaite !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil personne super génial et serviable et surtout avec sourire Merci Roxanne
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Super gentil,et très serviable.Mr Kaloga et Mr Camara.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
M. Kaloga et M. Camara
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil... vous nous avez sauvé, merci à mme Cathy G et mr Kaloga 👍👏🙏
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente accueil, de Mr Kaloga.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très aimable et très pro
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique.Melinda ma aidée efficacement et avec le sourire
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu par melinda
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Le Personnel très sympathique ❣️❣️❣️Et à l écoute je recommande vivement 💝
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil,merci à Roxanne
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil,Efficacité le tout avec le sourire. Merci. Mélinda.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Rectactif
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Les renseignements communiqués par lagent prénommé Cathy mont donné entière satisfaction. Agent très agréable et très professionnel.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable, rapide et efficace. Si vous avez la chance dêtre guidé par Mélinda, vous aurez un service 5 étoiles, sourire inclus.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
J ai l honneur d avoir comme conseillère madame Estelle Trousser et je la recommande fortement comme conseillère. A l écoute, attentive, elle sait guider et conseiller vers les produits adéquats et des solutions pertinentes. J aurais aimé que tous les conseillers soient comme elle.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Mélinda
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
je suis tombé sur une dame très gentillemalheureusement je n’ai pas son prénom, prend le temps pour vous expliquer.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Amiable!!!!! La madame qui maccueille est hyper sympa
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Melinda, grand merci et bravo pour votre diligence.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Que ferait-on sans eux ?
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaits du professionnalisme et de l,accueil de ROXANNE.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité competence et gentillesse dévouement de l agent république Sandra 20 sur 20
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil y est agréable, les employés sont à l’écoute
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et souriant … et d’une grande patience lors de mon envois de colis 📦 .Merci
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Au topPersonnel agréable et efficace
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
La guichetière était très agréable service irréprochable
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et renseignement parfaitCa fait plaisir
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Personnel très agréable.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment au top, malgré les travaux le bureau reste ouvert pour nous accueillir.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Ne jamais envoyer des documents importants. Aucune garantie même en payant plus. De plus aucun effort de recherche au centre de tri.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 3 / 5
De grosses difficultés pour établir un virement mensuel dune assurance vie vers un compte courant. Intervention de la directrice pour finaliser cette demande qui aura duré trois mois !
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
La poste est fermée mais rien nest dit : le facteur ne sonne pas (comme dhab), et laisse un avis de passage disant que cest à République... alors que cest à 2km ! Mais qui fait 4km aller retur à pieds pour chercher un courrier recommandé qui na pas été livré sérieusement ???
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Vous pourriez mettre que cest fermé pour travaux.Jai vérifié ce matin les horaires pour venir déposer un colis, je pensais que les horaires étaient certains puisquil est écrit quils ont été confirmés il y a une semaine par lentreprise, mais surprise en y allant vous êtes fermés pour travaux.Merci pour le déplacement inutile sur mon temps de travail.Décidément la Poste ne saméliore pas.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Indiquez le quand vous êtes fermés
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Je prend le temps dappeler le service client pour que mon colis sont livré à un point relais proche de chez moi, mais vous nêtes pas fichu de respecter les consignes de livraisons, service de plus en plus m.rd.que
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçue avec beaucoup de gentillesse merci encore
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, mieux orienté et super assisté afin de régler un problème lié au poids du colis survenue a lautomate.La dame qui ma réceptionné afin de trouvé une solution était très patiente, souriante....Une Belle équipe
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Cest pour la conseillère numérique
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
bonjour jai été agréablement surpris du très bon accueil et conseil au bureau de poste de la république avec les personnes qui sont au 1 er contact , gain de temps et efficacité , bravo à Mr Kaloga
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Personnel très agréable qui fait son effort pour répondre au flux des usagers. Le problème vient des moyens mis en place : local Très petit qui se remplit vite avec 10 personnes seulement.Les automates: 2 en panne et un troisième qui bogue (pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué?) Cest très dommage davoir ce petit bureau dans le centre dune grande ville... Sur le prix, cest une autre histoire: 7euros LRAR ... toujours plus cher!Vivement le retour à un vrai service public
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Espace Pro efficace, accueil sympa avec le sourire !
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureuxIl faut trouver le créneau horaire pour éviter lattente
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Prisca ma sauvé !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Personnel exécrable au possible .
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, bonne cohésion ou chacun draine des compétences spécifiques. J’ai pu remarquer que chacune des personnes est très professionnelle dans son domaine de compétence. Par ailleurs, j’ai également apprécié la dimension très humaine de cette agence, malgré sa taille. Encore merci à Nadege pour son accueil !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Service au top !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, accueil et professionnalisme. Je recommande ce bureau qui est moderne avec une relation personnalisée et de qualité.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Super 👍🏻
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Service trop long
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
J’ai ete tres surpris par cette femme ivoirienne (suis loin d’etre raciste car moi meme je vis avec un africain) .Elle est autaine et j’ai l’impression qu’elle se croit directrice de la poste !!! Descend d’un escalier madame si ns venons a la poste c’est pas pour nous promener ………Ce fait plus de 10 que je frequente la poste et on m’a toujours bien acceuilli sauf le jour ou je me suis trouver devant cette femme qui regarde les gens de haut alors qu’elle n’est qu’un agent d’acceuil……
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et très bien renseigné pour mes diverses interrogations..merci beaucoup
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accompagné dans ma démarche pour lidentification numérique, avec M.KALOGA.Merci à lui
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Deux fois que vous êtes sensé me livrer un colis, deux fois que je finis par me déplacer car vos livreurs sont incompétents. Livraison prévue 2x un samedi, les 2x j’étais chez moi, pas une seule fois le livreur n’a sonné (ma sonnette fonctionne bien) ou n’a daigné m’appeler. Apparement « je n’étais pas là ». Je paye un service de livraison, merci de faire votre travail. Et si vous en êtes incapable alors remboursez-moi. Pour finir : il serait opportun de mieux gérer votre file d’attente. Pourquoi ceux derrière moi sont pris en charge avant moi ? D’autant plus qu’il s’agissait de la même demande (un retrait de colis). Service à fuir. Système d’organisation à revoir. Honteux de payer un service que finalement, nous devons faire nous-mêmes. PS : inutile de me proposer une quelconque solution ou autre, j’ai vécu trop de fois de mauvaises expériences avec vous pour avoir confiance en vos « services ».
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 2 / 5
Pris en charge correcte lors de mes dernières visites, malheureusement hier je me suis retrouvé face à des personnes qui n’ont pas pris le temps d’écouter ma demande. Il s’agissait simplement d’un renseignement concernant les bornes libre service et l’impression d’un bordereau d’envoi. Le personnel a préféré me répondre que ce service n’existait pas plutôt que de prendre 30 secondes pour chercher avec moi.J’ai donc pris le temps de vérifier sur le site internet de la poste et j’ai trouvé la solution moi même.Je tiens à préciser que le flux client n’était pas important lorsque je me suis permis de demander de l’aide.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil est souriant et disponible.Merci beaucoup et plus particulièrement à Roxanne
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 4 / 5
Bien placée et avec des horaires permettant à beaucoup de personnes de profiter des services de La Poste malgré leur travail : un grand confort
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel aidant 👍
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnelle très compétant
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Heureusement que la machine à timbres est super aimable.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Fermé le samedi après midi ?!? Cest juste lamentable !
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Etablissement avec un personnel sérieux. Le temps dattente est raisonnable. Les conseillères sont à lécoute, elle prennent du temps pour mexpliquer les procédures. La mise en place des automates est très pratique!
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et équipe professionnelle !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai été orienté par une personne souriante, polie et aimable.La personne qui sest occupée de moi également souriante et aimable. Elle ma bien conseillé sur le choix dun produit.Certes il y avait beaucoup de monde car cétait un samedi après-midi en décembre mais cela allait relativement vite.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique et de bon conseils, merci
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Tous mes problèmes on été réglés grâce au superbe professionnalisme dune équipe de choc ! Merci
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
L’accueille était sympathique , les explications étaient précise et le cadre était professionnel, excellente expérience .
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 4 / 5
La plupart du personnel ne parlait pas anglais et, à la fin, jai dû faire appel à un homme noir pour maider.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 2 / 5
1er décembre 2022, 17h00 jai suis accueillie par une jeune femme très accueillante. Pour poster une lettre recommandée, elle me propose de prendre la file.-Un guichet est occupé avec des clients.-A un autre guichet deux agents discutent tout sourire - les clients attendent... un troisième agent les rejoint avec une glissade joyeuse pour fendre la file de clients, puis la conversion derrière le guichet se poursuit à trois (cest encore plus sympa).- deux autres agents sortent dun bureau, visiblement en fin de vacation et passent voir leur collègue au premier guichet qui soccupait de clients. Ils échangent quelques sympathies dans un second groupe de trois agents. Lassée par le spectacle de cette bonne ambiance (pour les agents, les clients eux attendent) je me rabats vers un guichet automatique... Voilà comment disparait un service au profit dautomates ! Je ne suis pas inquiète sur les effectifs de La Poste, visiblement, il y a du monde - Je ne suis pas inquiète sur la qualité de vie au travail de ses salariés, visiblement lambiance est bonne. Par contre lorientation client reste un lointain concept. Des bureaux de poste peuvent fermer au profit de guichet automatiques !
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et accompagnement lors de mon dépôt de colis sur l’utilisation de l’automate et sur l’identité Numérique
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 4 / 5
Comme dhabitude un rendez vous concluant. Notre conseillère, madame Trousset comprend nos demandes et sadapte à nos besoins..Ponctuelle et pragmatique nous sommes très satisfait.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Je suis navrée de mettre un mauvais commentaire c est une 1ere pour moi mais la les 3 a qui j ai eu affaire m ont particulièrement agacée. J ai un compte livret A , je voulais retirer de l argent et voilà que la 1ère ne donne pas d argent elle va demander conseille à la seconde je m impatiente qui refuse de me donner l argent car elle me dis que mon dossier n est pas à jour . Et surgit de nulle part une3eme qui confirme les 2 autres.C st la 1ere fois j entends une telle absurdité.cela fait 40 ans que je retire de l argent dessus mais je n osej imagine si j avais eu besoin de cet argent pour payer un hôtel où acheté ac est f manger.Heureusement il y a de très bonnes personnes ds ce bureau qui m ont bien servi mais c est 3la elles ont raté leur vocation ds la police car elle voulait justificatif de revenu adresse elles voient que mon salaire est vire chaque mois.ce reconnaîtront les personnes à qui j adresse ce message.J ai pu retirer de l argent 20mn plus tard ds un autre bureau de poste pas dans commissariat
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil de la part d’une conseillère de la Banque Postale. Vrai soutien alors que toutes les autres banques abandonnaient… Merci!
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Un superbe accueil, un accompagnement personnalisé, des difficultés dans l’ouverture d’un compte mais Mme Saimbault et Prisca ont tout fait pour résoudre au plus vite le problème !Un grand merci !!!
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Tu paye chère pour que ton colis arrive vite à destination bah toujours rien cela fais 2 semaines que ma famille patiente encore 😡😡😡
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Même en y arrivant avec une bonne volonté on en ressort frustré. Frustré premièrement par l’incompétence de nombreux employés qui ne se concertent même pas entre eux et donc en donnant diverses informations font perdre un temps précieux au client. L’accueil et la prise en charge est loin d’être aimable, on a l’impression de déranger le personnel quand on leur demande quelques renseignements.La poste à cette année perdu ou égaré 3 de mes colis et le personnel n’assume aucune responsabilité en rejetant la faute sur le client et en se ventant de ne pouvoir rien faire.Bref un bureau à éviter, un transporteur (publique) à éviter et qui est loin de la productivité de ses concurrents et n’ont pas la moindre envie de vous aider.Malheureusement 1 étoile est déjà trop généreux pour le service perçu. Cordialement
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère a lécoute et professionnelle
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Super service
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel super accueillant et à lécoute de la demande.Efficace et rapide !
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnes souriantes et très aimables. Elles ont pu m’aider facilement pour trouver ce que je cherchais. Temps d’attente raisonnable.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Quel plaisir d’être accueillie avec le sourire par Roxanne et la qualité de son service rendu
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueilPersonnel agréable
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
La dame ma bien reçu donc je note très bien.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique accueillant et très pro
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de monde mais un sourire à l accueil, et de l aide sur les automates,c est très utile 👍
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel agréable et professionnel.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Comment dire, vous voulez vous énerver, vous mettre de mauvaise humeur. Il suffit de passer dans cette poste pour constater lincompétence dune majorité du personnel. Lamabilité il faut oublier. Je pense que le personnel est à limage des supérieurs. Joubliais, le personnel doit aussi avoir des instructions pour marcher au ralenti... Mais il est vrai que nous ne pouvons pas attendre grand chose de plus dun service public. Et au fil des ans, la situation se dégrade. Je propose de faire partir en retraite les personnes qui saccrochent à leurs postes pour filer avec une retraite complète. De les remplacer par des plus jeunes motivés, dynamiques, souriants et qui connaissent la géographie (ça aussi cest impressionnant)... Ou plus simple tous les remplacer pas des machines ooops et encore à la poste même les machines sont défaillantes... Bonne journée à vous les usagers et bon courage.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais esperience ,
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Refuse de me procuré mon colis car pas de pièce d’identité physique alors qu’elles n’est pas demander en physique sur le papier aucune précision a se sujet , un service jamais honoré dans les temps , que soit sur la livraison ou sur les points de livraisonUn accueil déplorable et aucune recherche de solutions
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Est-ce une idée si saugrenue de vouloir acheter des timbres à la poste?Arrivée au guichet une personne à peine aimable mindique un vague endroit où on me vendra des timbres (naurais-je pas bien lu les indications?). Effectivement, une jeune femme attend près dun cube blanc sur lequel est posée une pancarte portant linscription Ici vous pouvez retirer vos recommandés et vos colis, je ne vois le lien avec la vente de timbres mais bon… La jeune employée ne sait pas où retrouvent les timbres pour linternational. Je continue à me montrer patiente. Il faut bien se former. Au moment de régler, je sors un billet de 50€. Ah… je dois aller au monnayeur, les employés ne prennent pas les billets. Soit. Je pars en quête du monnayeur. Problème : il naccepte pas les billets de 50€. Je dois donc de nouveau faire la queue au premier guichet. Et cest long… Enfin, cest mon tour! Lordinateur ne fonctionne plus : on ne peut nulle part encaisser mon achat! Seule solution , attendre encore et toujours. Finalement, jai estimé que presque une heure pour acheter trois carnets de timbres, cétait plus que suffisant et que ma patience avait atteint ses limites. Jai abandonné lidée dacheter des timbres dans un bureau de poste (me serais-je tromper dendroit?) et suis retournée bredouille commander des timbres sur le site internet de la poste.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 1 / 5
Je ne veux pas généraliser mais je suis tombé sur une employée de ce bureau de poste sans émotions, insensible et pas ouverte à la discussion. 1. Livraison non réalisée car : Pas de nom alors que le nom est sur la boîte aux lettres. Je dois donc me déplacer pour aller chercher mon colis, Ce que je fais deux jours après.2. Mon colis nest pas sur leur site et me demande de repasser demain.3. Je repasse le lendemain à 10h et me demande de passer dans une heure.4. Je repasse et lemployée en question ne veux pas me remettre mon colis car je nai pas la carte didentité malgré tous les documents sur mon téléphone mail de réception, commande, Photo de carte didentité... Ce nest pas ce qui a enclenché ma frustration car cest dans son droit de pouvoir refuser de me remettre le colis. Mais, cest son attitude, sa froideur et le fait quelle ne puisse même pas prendre une seconde pour vérifier mes documents en me disant cest pas possible, non cest pas possible, non cest pas possible en me coupant systématiquement la parole. Expérience client très désagréable. Je me dois de signaler lincompétence de cette personne à travers cette note et jespère que la prochaine remontera avec mes prochaines expériences .
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
Attention accueil desagreable
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Malheureusement aucun travail sur le service client malgré des travaux réalisés. Ne pas hésiter à prendre un jour de congé pour envoyer un colis.Très gros problème d’optimisation, 3 personnes pour 1 client malgré une file d’attente de 20 personnes.
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli dès mon entrée et heureusement car ce bureau est grand mais il est mal agencé et les clients se trouvent entassés dès leur entrée.5 étoiles pour l accueil1 pour lagencement
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Mépris ultime des usagers. Vraiment. Je garde le pire souvenir dun service de Poste dans cette agence.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 1 / 5
Un sérieux problème pour la livraison des colis. A chaque fois on me met un avis de passage alors que jai un interphones et que je suis chez moi. Ca fait plus de 5 fois. Et un escalier a monter cest pas si compliqué... On choisi la livraison a domicile pour une raison.
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 2 / 5
Pas suffisamment de personnel, une attente interminable. Je déconseille.
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la poste République le Mans William ma réglé un gros problème de téléphoneFranchement bravo il est très comptent garde le
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 1 / 5
Pire conseillère ever
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 2 / 5
Souci avec ma conseillé de bancaire place de la république, je voudrais joindre sa supérieure hiérarchique. Pas de téléphone, aucun moyen de trouver ne serait ce quun nom. Comment procéder? Je ne vais pas appeler ma conseillère pour lui demander de me passer sa supérieure ! Et si je me déplace on me répondra quil faut prendre RDV je suis à 20km !
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5
incompétent,surtout dans la livraison des colis
Avis fait le 21/03/2020
Note de : 4 / 5
Tout dabord, lemplacement est parfaitLe client là-bas est très serviableEt jadore la Banque Postale parce quil y a des petites choses dont nous avions tous besoin !!!
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
Il faut corriger les horaires pour que les gens ne se déplacent pas pour rien.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Un excellent service et toujours très aimable. Parfois de lattente. Il y a plus grave dans la vie.
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 2 / 5
File interminable, à part 2 ou 3 personnes correctes et aimables dans ce service, cest rare dêtre bien reçu.On dirait que pour certains ce travail est une charge quils subissent !
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 2 / 5
Ce jour , comme très souvent...Une file d attente interminable, allant jusqu’à dehors .Trop peu de personnel.Les machines sans personne pour nous aider ne remplacent pas l humain.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Ouverture dun compte Ma French BankAccompagnement très cordial et professionnel. Merci beaucoup. Ça fonctionne parfaitement
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 1 / 5
Incapable ! Fainéant ! Vraiment c’est la première fois de ma vie que je trouve de gens aussi mauvais ( le travail c’est de l’eau ) de plus vous voulez vous plaindre ? Pas de numéro de téléphone évidement ces messieurs dames sont trop occupés quelle question ..
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 1 / 5
Je ne vais que très rarement à ce bureau de poste, mais à chaque fois que je dois my rendre, (3 fois en 2019) il y a un papier sur la grille mentionnant que le bureau est exceptionnellement fermé. Si le bureau nest jamais ouvert entre 12h00 et 14h30, il faut modifier vos horaires pour que ce soit clair.Comme la SNCF, on ne peut pas faire confiance à la poste.
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
Quelle lenteur !! Pour taper la discute là il y a du monde mais pour bosser il ny a plus personne. Arrivé a un guichet à attendre pendant 25min la personne ma dit de faire la queue alors quelle venait de servir un couple. Elle na même pas voulu répondre à ma question, elle sest occupée dun client à une borne sans même me saluer
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 2 / 5
Il y a toujours une attente interminables à nimporte quel heure de la journée !
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 1 / 5
Accueil pitoyable, des gens fatigué de travailler tout simplementOn a limpression de les emmerder, heureusement que les jeunes stagiaire sont là !Bref je déconseille, cest bien quand cest urgent
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 1 / 5
Chaque nouvelle organisation est pire que la précédente. Désormais, plus dhumains pour envoyer des courriers, tout se passe aux automates. La queue est longue devant le seul guichet de retraits de colis.Pendant ce temps, aux 6 bornes pour la banque et celle pour le mobile, de guichetiers sennuient faute de clients.
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 3 / 5
C est long
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 1 / 5
Nul!!!!
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 1 / 5
Appart discuter ils savent faire que sa ou alors aller chez les particuliers pour aller boire un coup je suis énervé contre la poste car il se donne pas la peine de chercher les noms correctement sur les boites au lettres du coup courrier important qui revient chez lexpéditeur ceci est inacceptable ... vous savez il y a des gens sérieux en recherchent demploi pensez à eux surtout à leurs professionnalisme pas à des incompétents . merci
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 1 / 5
Personne ne prenait notre présence en compte, personnels non attentif, manque d’information, très déçu de cette poste n’en la recommande pas du tout !!!!
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 4 / 5
Accueil souriant , pour moi cest rapide jy vais toute les semaines cest toujours la même chose . Certes parfois cest long mais faut pas exagérer ils font leur travail.
Avis fait le 11/04/2017
Note de : 2 / 5
Personnel qui fait de son mieux malgré une organisation peu cohérente. Pas assez de personnel sans doute ?
Avis fait le 29/03/2017
Note de : 1 / 5
Attente mal organisée - Nécessité dattendre même après automate
Avis fait le 16/03/2017
Note de : 4 / 5
Je dois avoir de la chance mais à chaque fois que jy vais (souvent le midi), jattend seulement quelques minutes.
Avis fait le 13/12/2016
Note de : 1 / 5
Désagréable.
Avis fait le 21/11/2016
Note de : 1 / 5
Après avoir supprimé lagence de lavenue Bollée, le bureau principal est fermé jusquau 9 décembre 2016 (3 à 4 semaines, pour développer des showrooms qui nont rien à avoir avec le courrier, on imagine). Mais il va falloir quand même quon explique aux usagers pourquoi le bureau provisoire de 20 m² derrière le bâtiment est aussi fermé le midi et pourquoi les machines, destinées à supprimer du travail aux guichets, sont inaccessibles. Bougez avec la Poste (elle est fermée).
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 1 / 5
Pas aimable du tout
Avis fait le 08/11/2016
Note de : 3 / 5
Une grande amplitude horaire cest très bien, mais il y a un manque de guichet colis. Attente longue pour retirer un colis.