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- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
Les services au Guichet sont agréables avec du personnel serviable.Coté Conseillés financiers les conseillers ne sont pas compétents sauf pour essayer de vendre des produits.Alors le Pire sur ce Bureau est la distribution, aucun effort de livraison courrier et colis dans ce secteur qui est contraint pas le marché local le Jeudi. Seul La Poste ne sait pas livrer les jours de Marché.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci au stagiaire Mohamed qui m’a fait la traduction pour l’opposition de ma carte et m’a aider avec le sourire.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Sympathique accueillant très attentif
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Lieu bien agréable grace au stagiaire présent pour servir toute personne
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour aujourdhui ce jeune homme ma beaucoup aidé pour lenvoi des enveloppes à la poste ces un monsieur très sympathique, merci beaucoup
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
This guy was so kind he helped meCe mec etait tellement gentil il ma aide
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil franchement au top le stagiaire qui sappelle mohamed fait vivre la poste tout comme les chargé de clientèle, franchement au top.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Formidable accueil de léquipe en loccurrence dalila et mohamed le stagiaire la relève est assuré....
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Ce gars-là il est gentil il travaille très très bien il aime son métier
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Un stagiaire qui s’appelle Mohamed m’a fait la traduction car je ne parle pas français et il m’a beaucoup aider avec le sourir.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Le stagiaire mohamed ma beaucoup aider franchement au top avec le sourire
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Mohamed le stagiaire ma trop bien aidé souriant et disponibleMerci beaucoup
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci au stagiaire Mohamed qui a réussi à m’aider lorsque j’avais des soucis avec les machine pour envoyer une lettre
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Super professionnelTrès content
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Monsieur le directeurQue dire de votre équipe opérationnelle- accueil- écoute- dévouementAu petit soin pour les clientsMadame maze , Awa, Dali font de cette poste un endroit incontournable
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande ils mont beaucoup aidé 10/10
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Himannie super. Elle m’as accueilli avec un grand sourire. Ça change.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci lashvim pour votre aide indispensable.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Himannie ma très bien accueille merci à elle
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Himannie une stagiaire aimable
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à thivvija pour laccueil
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Formidable accueil des jeunes en formation, particulièrement de Clément.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du travail et laccueil
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait rien à dire, impeccable ! Un grand Merci à Thivvija de mavoir aidé et continuer sur ce voie.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Thivvija est super sympa et elle accompagné pour envoyer mon courrier recommandé.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Super cool et très à lécouteMerci Himanie
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Stagiaire Himanie beaucoup plus opérationnels que les conseillers et très aimable
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Stagiaire Himannie Une jeune super adorable et accueillante, je te remercie de ton aide
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Du personnel qualifié et accueillant toujours là pour vous aider dans les différentes démarches
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour très satisfaite du service de Mlle Himannie bonne continuation
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Stagiaire souriant, lieu agréable
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueilHimannie m’a bien orientéJe recommande.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour vautre service et vautre accueil incroyable merci.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour cette magnifique aceui Clément mrc.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci au bureau du blanc mesnil
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, et super accompagné pour ma lettre recommandé merci bien
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Adam a été au top !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci abdelhamid de m avoir aider
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel gentil et très receptif
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour jai eu laide dune personne très sympathique et très professionnelle
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très efficace et merci Abdelhamid de mavoir aider à photocopier des documents.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Abdelhamid pour mavoir aider à envoyé ma lettre
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, employées et stagiaire au top merci a Abdelhamid de mavoir aider
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la part des stagiaires notamment Abdelhamid
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une très bonne prise en charge par Thivvija
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Jade et Keerane pour l’accueil
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest très bien merci Abdelhamid pour mavoir aider.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Abdelhamid est un bon stagiaire
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très sympa, très patient
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5
Merci thivvija pour votre gentillesse
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment une poste à éviter j’ai eu des problème avec mon colis le responsable qui parlais vraiment très mal à son client qui est moi, me dit des chose incoeherante et m’a fait attendre plus de 2semaine pour récupérer mon colis pour une sois disant sécurité mais qui a été récupérer presque sans vérification de leurs part donc vraiment ne faites pas confiance à cette poste pour vos colis ils vont vous amener beaucoup de problème surtout le responsable a évité. Je précise bien que j’ai essayer de rester polie en appelant le responsable qui au lieu de me parler normalement me prend de haut je parle bien de moi pas de mes mandataires comme vous dites le responsable me prend de haut ensuite votre responsable me dit d’appeler la poste par téléphone se que je fait évidement en appelant ils me disent nous on peut rien faire ils vous ont dit d’appeler la poste car c’est plus facil de dire sa au client donc le responsable n’a rien à faire à son poste sans comptais que j’ai fait toute les démarche nécessaire pour récupérer mon colis d’où je me suis tromper de nom se qui arrive les erreur même en ayant une attestation du vendeur le responsable la néglige ensuite nous avons envoyer un message au service client comme votre responsable m’a dit de le faire et quel est la surprise quand on me dit que le responsable n’a pas vue le mail qui a été envoyer deux fois donc vous ne pouvez pas dire que mon comportement qui pour moi a été très juste vue qu’on me dit des sottises depuis 2semaines
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Une poste vraiment insoutenable, le responsable n’es pas compétent et manque de respect aux clients, mauvaise accueil, vraiment a éviter!!!
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Keeran ma bien reçu. Il est très agréable
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci keeran et jade pour votre service
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci keeran mon pote
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
@Thivvija excellent service, très satisfait!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Thivvija ma bien aidé et a été très serviable. Elle est également très aimable.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci thivija mon gros bébé d’amour pour ton acceuil !!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci de l accueil jade et keeran 😊😊😊
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup keeran le stagiaire de mavoir aidé
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Keeran de m’avoire traduit
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci la poste pour mavoire accepté mon stage de trois semaine tout léquipe de la poste son top ils sont grave sympa merci infiniment
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci keeran pour ton aide et bon stage
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe toujours disponible
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Les livreurs ne sonnent jamais pour la remise des colis ! Lavis de passage est déposé une fois sur deux et lécriture est tellement illisible quon ne comprends rien. Pour couronner le tout, la reprogrammation de la livraison nest jamais disponible sur le site de la poste (soit disant jusquà minuit le jour de la livraison raté mais même en respectant ces critères ça ne marche pas)Plus dune semaine pour récupérer un colis alors que jétais chez moi le jour de la livraison, inadmissible !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Nadine qui ma accompagné pour envoyé ma lettre recommandé ! Service de qualité !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
De loin le meilleur service client que j’ai reçu depuis longtemps.Maz est géniale !Patiente, pédagogue elle prend le temps de vous accompagner dans toutes vos démarches avec le sourire et une grande douceur.Merci 🙏🏽 Je recommande !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Coucou Nadine! Merci pour l’acceuil🤗
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci bcp nadine pour l’accueil
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , personnels motivés , serviable et lécoute des besoins clientsBonne équipe, bonne ambiance
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très belle accueil reçu de Mme Nadine Nonsan ,très professionnel 2024 commerce bien pour votre équipe continuez comme ça ...
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Merci pour laccueil Nadine très charmante dame et souriante merci pour les conseils
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Nadine pour laccueil 👌🏽 Shel
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli dans ce bureau de poste Nadine très sympathique Merci pour cette accueil chaleureux.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Nadine pour cet acceuil si chaleureux
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre laccueil Nadine.👌🏾
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de la poste super sympa!!! Ils ont été très réactifs et se sont démenés pour me trouver une solution malgré l’heure tardive ! Merci à Cindy ! 🤩🤩🤩
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Employée accueillante, dynamique et efficace
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
merci à said et à toute l’équipe laposte pour cette accueil
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu lhonneur défectueux mon stage étant que conseillère bancaire à la banque postale de Blanc-Mesnil , et je suis à mon 4ème semaine de stage .Une équipe passionnée et respectueuse un accueil chaleureux je vous le recommande tous cette agence .
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe de choque très sympathique, aussi une très belle entre elles, Bravi👏🏼👏🏼👏🏼
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli dans ce bureau de poste le personnel au top merci à Rachida said et Dalila 👍👍
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable et bon accueil.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Walie nous à bien aidé
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très patient et attentif. Je le recommande 😉
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe cest recevoir les clients bon courage et merci
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Les stagiaires sont très sympa et mont beaucoup aidé
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil de la part de l’équipe !!
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil avec du chocolat de la part de la poste du blanc mesnil
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très gentille et souriante et très bonne accueil merci
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accompagnement de la part de la stagiaire Walie
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux de la part de shayma une personne très aimable très souriante a l’écoute
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Shayma A lécoute souriante
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Shayma est très sympa
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil de la part de shayma
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueille de la part dune stagiaire à la poste du blanc Mesnil
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Service lamentable! On peut même plus verser largent sans carte sur notre compte CCP, cest quand même service de base, nest-ce pas ?! Uniquement pour paiement des factures ! Alors, à quoi sert maintenant la carte de dépôt ?
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Pavi et Rithu sont les meilleurs stagiaires
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
RithurSana et Pavishna les meilleures stagiaires
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Top ! Service agréable ! Toujours bien reçu par Mme Dalila. Je recommande
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Stagiaire Pavishna & Rithursana.Et très très très très bien!!!!Daniela a été également d’une grande aide.Toutes les 3 très patientes. Merci beaucoup!
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Jécris un avis pour la 1ère fois sur Google car je tiens à exprimer ma gratitude à deux personnes de ce bureau de poste.Mazonia, la chargée de clientèle et Monsieur Leconte, le responsable de lEspace commercial.Suite à des retraits frauduleux, Mazonia a pris en charge ma situation et a su, avec calme et détermination, mapporter une aide infiniment précieuse.Monsieur Leconte a, quant à lui, pris le relais pour me conseiller afin que je puisse être dédommagée intégralement.Un grand MERCI à tous les deux.Même si on pourrait considérer que cest normal, je tiens à souligner le fait de mêtre sentie soutenue et accompagnée dans mes démarches.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjourdes année que connaît ce bureau de poste. Cétait mon préféréLa dernière visite ma vraiment déçue ils acceuil pas les clients cest pas grave, mais limite agressé les clients. Dommage,
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjours, personnel désagréable voir irrespectueux je suis outrée de leurs comportements je dépose mon colis chronopost mais la personne répond mal pour me dire qu’il prenne pas mon colis car c’est vinted je suis encore sous le choc de leur comportement
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Personnel vraiment désagréable qui n’a pas envie d’être la, je suis venu envoyer une lettre la machine avait un problème et personne n’a daigner m’aider . J’y remettrai plus les pieds
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Super Accueil merci Oneill !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jamel et onile pour le sourire
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe de stagiaire sympa, j’étais parti parti pour des timbres, Oneil qui m’a accueilli, il était à l’écoute et et très réactif.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et personnel disponible. Jacem et Oneill en particulier
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Oneill et jacem sont grave dispo quand ont a besoin ++
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a jacem meilleur stagiaire 🙏🏻
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à jacem excellent travail
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien accueilli, merci a Jacem pour son aide!
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du stagiaire Jordy souriant, très à l’écoute, rapide et efficace.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne accueil de oneill
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
lexcellent service je totalement satisfaite de la qualité de votre travail et de votre professionnalisme
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec les deux jeunes stagiaires de la poste de blanc mesnil jacem et oneill ainsi que tout l’équipe
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Jacem- ONeillAccueillants souriants à l’écoute.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et accompagnement grâce à Jassem et Onil !
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Oneill et jacem pour laccueil
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par oneil , jasem
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Marianna, qui travaille à la poste du blanc mesnil très adorable et compréhensible elle a répondu à ma demande et très souriante. De nos jours c’est rare
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Jordy pour l’accueil super sympa !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jordy, accueil très souriant
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueillit par Jacem et Oneil. Service au top.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à jacem excellente travail ❤️
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Au début j’avais commenté parfait pour le service de qualité et l’aide apporte, mais même pas 5min après il s’avère que les info donnée n’étaient pas bonnes. Je me suis retrouvée à attendre au moins 40min pour uniquement poster une lettre.La dame était DÉSAGRÉABLE comme pas possible et condescendante. Passez votre chemin si vous cherchez à faire vos démarches ou envois, de façon rapide et avec des employés respectueux.La seule raison pour laquelle j’ai mis 5 étoile au départ c’est parce qu’on me la demandé sur place après m’avoir donné les mauvaises information et traité comme si je dérangeais. PASSEZ VOTRE CHEMIN si vous pouvez.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Stagiaire jordy très aimable et très à l’écoute 🥰
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
10/10 accueil parfait merci Jacem 😁🙏
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la part de Jacem très poli et souriant
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel M Jacem !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Jordy est excellent, patient et très appliquée
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Jacem Jertila. Il m’a résolu mon problème avec efficacité merci à lui.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres belle accueil de la part de Jertila jacem très efficace
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Jacem très bon accueil et très serviable
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour le stagiaire ce prénommant O´neill Zamba m’a très bien accueilli
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Jacem à été super polis et m’a beaucoup aider lors de mon arrivée à la poste , merci de lui faire une promotion, il mérite de valider son stage , bien cordialement. Aurélien
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du stagiaire jacem à l’écoute , rapide et efficace !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
MERCI À JACEM DE L’ACCUEIL EXCELLENT TRAVAIL MERCI POUR SON PROFESSIONNALISME
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil jacem meilleur stagiaire
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de Mr jacem
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile car un autre collaborateur a su rectifier le tir. Accueil méprisant, ton agressif, explication expéditive, affichage peu clair pour une personne qui vient dans ce bureau pour la 1ere fois. Lesprocédures ont évolué OK mais formez vos équipes à la conduite du changement. Je ne viens pas en.bureau et fait 3 quarts de mes démarches en ligne. Alors jétais perdue pour le papier ! Pas aidée dans ce bureau ! Et encore je parle et jécris français !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
La poste, j ai toujours l impression de vous déranger à chaque passage : aucune politesse, un ton méprisant, des réponses aléatoires…Des comptoirs toujours fermés et ceux qui sont ouverts avec un monde et une attente irrespectueuseDeux mentions spéciales pour l employé crâne rasé (antillais je pense) et l employée petite brune (comptoir courrier)Un accueil exécrable de leur part, partisans du moindre efforts et toujours la même réponse : « je ne sais pas » Vos spots de publicités mettant en priorité le service et l accueil est vraiment en contradiction Sachez que malheureusement pour certains services( identité numérique ) nous sommes dans l obligation (monopole) de passer par la poste car croyez moi sinon je m y rendrais jamais Quel honte ce service !!!!
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Service très lent, il y a toujours une queue pour envoyer ou récupérer un colis. Merci de faire leffort daméliorer la qualité de service
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Je nai pas lhabitude de poster des avis (et encore moins négatifs) mais alors là, jétais obligée car ça fait beaucoup trop. Je ne sais pas si le service catastrophique provient de cette poste-ci, mais je peux assurer que ça fait bien plus d1 an que je tente de me faire livrer certains colis et/ou lettres à ladresse de la famille de mon mari au Blanc-Mesnil, MAIS LES COURRIERS ET COLIS NARRIVENT JAMAIS DANS LA BOÎTE AUX LETTRES !!! À quoi sert-elle dans ce cas ?? Et sur le site de la poste, évidemment, il est mentionné que le livreur la soit remis au destinataire (en loccurence moi : ce qui est faux), soit au gardien (IL NY A PAS DE GARDIEN) soit déposé en boite aux lettres (ce qui est loin dêtre le cas). Alors je fais quoi moi avec ces informations complètement incorrectes ??? Où est mon courrier important que jattendais depuis plusieurs jours ??? Cest aberrant !! Cela fait plusieurs fois quon attend impatiemment la venue de certains courriers et colis mais dont on ne voit jamais la couleur. Changez de livreur ou de personnel qui gère cette Poste parce que je vois dans les avis que je ne suis pas la seule et que cela fait des années que ça dure.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Super poste, il y a 2 dames à l’accueil niveau de la banque postale , les 2 sont charmantes, toujours le sourire, hyper efficaces, elles ont un boulot hyper chargé mais elles sont super professionnelles, en particulier la dame blonde au guichet très aimable on voit qu’elle connaît son métier une prise en charge rapide, très satisfaite de ce bureau de poste
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente accueil ! Identité numérique fait rapidement sans problème
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Samedi 3 juin : je souhaite envoyé un recommandé avec réception et la personne au guichet me dit « c’est fini faut faire à la machine » alors que la personne devant moi remet la version papier que j’ai l’habitude d’utiliser!L’amabilité de la personne était déjà à revoir mais lorsque je suis le mode d’emploi qui me dit « adressez-vous au guichet si vous souhaitez une preuve de dépôt et une prise en charge le jour meme » , je refais encore une fois la queue pour m’entendre dire « c’est ça votre preuve » j’ai du réclamer un tampon.Franchement entre un conseiller bancaire menteur et une équipe au guichet désagréable cette poste est à fuir ! Vivement ne plus être client chez vous !
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont bien accueillent et je voulais bien remercie madame dalila elle est grave gentille et a lécoute
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve que les choses se sont améliorées depuis peu à ce bureau de poste...👍 Personnel plus agréable, efficace et souriant je recommande donc vivement!
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Attentives, réceptives , réactives et disponibles et ... Ça se fait vraiment plaisir ! Ça se fait de plus en plus rare à la poste !Bravo Miriam et aicha Et en surplus, esprit déquipe entre elles .
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon service financier, sachant que les tous les autres bureaux ne travaillent pas, cest le seul bureau qui font toutes les opérations! Bravo Blanc mesnil Principal!!
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 2 / 5
Il y’a une très longue file d’attente car il y’a une seule personne au guichet de la gestion des comptes … ce n’est pas normal !Faites quelques choses pour améliorer vos services, les guichets sont vides, y’a personne pour travailler ?!!SVP !
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au courrier très sympathique et disponible qui m’ont aider pour un envoi en recommandé
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Lieu propre.Personnel aimable. Merci a léquipe de maccueillir a la poste.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel souriant aimable ça change de certain endroit merci à ceux qui transmettent un peut de leurs joie cela est appréciable
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil , les deux dames sont super agréable, jovial des amours
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Même si le personnel est débordé un minimum de politesse ne tue personne. Horrible
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
L’homme type antillais crâne chauve mince pas très grand avec des lunettes est super impoli n’a clairement rien à faire à la poste. Je n’ai jamais vu un homme aussi aigris et mécontent d’effectuer son travail . On lui parle poliment et calmement il hausse la voix sur une personnage âgé en lui disant (je ne fais pas moi c’est pas mon problème on me paye pas suffisamment j’en ai marre d’être ici) franchement zéro comportement et je tiens à le dire c’est pas le cas dans tous les bureaux des conseillers bien veillant j’en ai vu mais lui et sa collègue qui a les cheveux crépus court avec lunettes aussi c’est zéro zéro zéro franchement démissionner vous faites honte à l’entreprise.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Dalila pour son dévouement et son aide! Accueil agréable et chaleureux.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce bureau car je suis bien accueillie et bien conseillée. Léquipe est au top, je vous recommande vivement.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Même une étoile n’est pas mérité dans ce bureau de poste !Les collaborateurs ne connaissent même pas leur boulot.Ce n’est même pas une banque mais une poste de colis.0 compétences pour les compte en banque vraiment horrible je vous déconseille tous !!3 jours de misères….
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
20min dattente pour juste acheter une enveloppe bulle pour mon envoi , plusieurs personnes passent devant , aucune organisation, et le personnel qualifié en sous effectif et débordé....Pour au final ne pas avoir eu mon enveloppe...
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
Jaimerai savoir si les facteurs ont un délai pour distribuer le courrier. Chez nous je me demande comment il fait pour arriver à viser la boîte aux lettres vu la vitesse dont il roule. La preuve 2 jours de suite mon courrier est arrivé chez la voisine. Merci à elle de me les remettre. Pour ma part jai qq fois celui de la rue dà côté. Un comble à lheure actuelle, on ne connaît même pas son facteur, ça change tout le temps. Dommage le contact humain devrait rester prioritaire. Cordialement.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile c’est déjà trop. Contexte: livraison de colis. Le facteur ne sonne pas, anti-date l’avis de passage. Je pose une matinée de boulot, je me déplace le guichetier me prends de haut avec un air hautain me dit qu’ils ne l’ont pas. Après appels service client, il s’avère qu’il est dans la boîte retrait de la poste. Service ni fait, ni à faire et ce n’est pas la première fois. Que des incompétents et je pèse mes mots.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 3 / 5
Un bureau de poste comme beaucoup dans le departement je suppose.Pour tout ce qui est envois de colis il y a des bornes automatiques ou un guichet (avec une queue raisonnable en journée et infernal le soir 😂🤷), mais si non ca va cest correct et ca va vite.Par contre le guichet pour gerer son compte laposte lattente est beaucoup plus longue.Et comme partout, il y a des jours où ca va aller cest correct et dautre jour où cest blindé.Quelque chose quon ne dit pas assez, cest limpolitesse voir lagressivité des clients, envers le personnel de la banque postale blanc mensil. Bien evidemment je comprend le mécontentements et la frustration de certains clients mais je vois des comportements excessif et déplacé envers des personnes qui font de leurs mieux pour travailler correctement.. jenvois un grand soutiens envers le personnels qui doit subir la pressions des clients 🤲🙏
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
je me suis rendue au bureau de poste ce matin avec ma maman âgée, on a eu un super accueil de la part de Rachida qui a prit le temps de tout nous expliquer, deffectuer les différentes opérations et même de proposer une chaise à ma maman !un grand merci pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. très satisfaite de ce bureau de poste
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseillère nous aide pour les lettre recommander pour ceux qui savent pa lire ,et même pour mettre un chèque,ou tirer argent si on arrive pa à tirer et conseiller;conseillère y a rien na dire c est des gens compétent,serieux;souriant je vous recommande cette poste meilleurs conseiller que j ai connu. A mon expérience.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience j’ai attendu tout un après-midi pour me faire valider mon identité numérique cela est inadmissible, on me demande de repasser l’après-midi, le même problème figure , aucune solution trouvé aucun retour. De plus je repasse second jour cela fonctionne , je me plains de mon mécontentement d’hier et la guichetière refuse de me l’activer alors que cela est important dans le cadre de mes démarches administratives de formation , cela est innaceptable je ne recommande pas cette poste , comme de nombreux avis j’appuie sur le fait que les guichetiers sont désagréables !
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci au jeune stagiaire Mohamed accueil chaleureux souriant et efficace merci
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
[Je note le service pour les recommandés] Excellent service, avec un hôte daccueil professionnel et de bon conseil. Entre midi et deux, peu daffluence.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Me présentant au guichet le 6/10/22 pour retirer un colis, un monsieur scanne lavis de passage. Il me dit de le récupérer aux tilleuls. Arrivé aux tilleuls, on me dit que non il ne fallait pas biper le code barre. De retour au point de départ, le monsieur navoue pas sa faute et me fixe du regard. Dautant plus quil me recommande de ne plus revenir ici si je suis mécontent du service. Bravo
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 2 / 5
Venue pour un contrat de transfert de courrier, jai été renvoyée en 2 secondes par un agent masculin sur un ton méprisant, limite insultant car il me manquait un document. Aucune information, et si je suis pas contente, je nai quà aller sur lapplication de la Poste. Il est plus prévenant avec des personnes qui ne parlent pas français. Cest limite discriminatoire !!! Dommage car léquipe féminine est vraiment super accueillante malgré tout les soucis rencontrés par les bugs informatiques. Je les remercie sincèrement pour leur gentillesse. 💖
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 4 / 5
La dame qui m a accueillie c était très gentille et dynamique elle connais son boulot et sais de quoi elle parle . Merci pour votre sympatie et de m avoir trouvé une solution. Je ne met pas toutes les étoiles car malheureusement la personne qui filtrait a l acceuil ce jour-là ne voulais pas vraiment se donner la peine de m aider face à mon problème. Mais effectivement ça ne doit pas etre simple de composer toujours avec la clientèle qui est de plus en plus agressive et impatiente. Il en faut du courage pour faire ces métiers de service on a besoin de vous
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 1 / 5
Encore un colis disparu mystérieusement, ce nest pas le premier.Lannée dernière, jai commandé des baskets que je nai jamais reçu et quelques semaines plus tard, jai retrouvé la boîte vide dissimuler dans le placard extérieur des compteurs électriques.Cette fois si, cest une housse de téléphone qui a été expédié le 5 juillet et jamais reçu.Je suis obligée pour recevoir mes colis de me faire livrer chez de la famille à Paris.Cest honteux car on perd énormément de temps à expliquer au service client quon na pas reçu en question car on a aucune preuve de ce quon avance.Fatiguée de se faire arnaquer par les postiers du Blanc-Mesnil.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans cette poste ce samedi pour envoyer des colis. Cétais une première pour moi, heureusement quune jeune demoiselle prénommée AMEL ma aider pour cette opération. Un grands merci pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Madame Sassi est charmante, serviable, patiente et efficace. Jai eu de la chance quelle soccupe de moi pour lenvoi de mes colis.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Super bien service! Le personnel avec une grande patience ma servi et répondu à mes questions sur le service de la poste mobile et le compte à la banque postale!
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Pour ma part jai eu affaire à une gentille dame très agréable et serviable, elle a répondu à chacune de mes demandes. Cest dans ce bureau de poste que je livre mes colis et tout se passe très bien à chaque fois.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
Voleur de colis !!! Le livreur cest présenté à mon adresse na pas pu rentrer dans le bâtiment il est répartis avec mon colis dans les mains et a indiqué livraison boîte au lettre, Société qui protège ses livreur-voleurHeureusement quee amazon a un super service client et quau final je ne perd pas 1 euroSacré voleur !!
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Est ce quil y a un jour en particulier pour renvoyer des colis chez Amazon, en les laissant dans votre agence? Lundi jai pu le faire et aujourdhui non, le conseiller ma répété 3 fois les mots points relais très très lentement comme si je ne comprenez pas le français, qui nest pas le cas et il ma juste dit que il faut que jaille dans un point relais.De 1 sur le liste Amazon votre agence et en 1ere ligne quand un cherche un point relais pour renvoyer des colisDe 2 jai déjà laissé lundi un autre colis dans votre agence pour renvoi chez AmazonDe 3, la dame qui était avant moi enez de récupérer 3 colis de chez AmazonSoit il y a une politique particulière que je ne connais pas soit ce conseiller accueille les personnes en fonction de lethnie ou de la tête de la personne quil a devant lui. En tout cas à revoir son comportement pour sa façon de parler car insulter quelquun cest possible sans utiliser des gros mots.Cordialement
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
Lettre importante que je devais recevoir en recommandé je n’ai reçu que le bon pour venir le récupérer sur place alors que j’étais chez moi à l’heure et au jour du sois disant passage et que rien de s’opposait à ce que le facteur puisse monter pour le faire signer contre échange (mon gardien vois régulièrement la même personne faire ça), une fois arrivé à la poste je demande si cela est normal le personnel au guichet retrait de courrier (très sympathique d’ailleurs) m’informe que tout les facteurs font cela et que je ne suis pas là première personne à me plaindre de ce soucis. Quand on est facteur on exécute jusqu’au bout toutes les missions pour lesquelles on est payé.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Jy suis allé pour signaler quun colis que jattendais était indiqué comme livré daprès le suivi mais que je ne lavais pas reçu. Tout ce quon a su me dire cest dattendre. Le personnel était désagréable en plus dêtre incompétent.
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 1 / 5
Livraison colissimo impossible à déposer en point relais on me dit. Donc je dois payé pour une livraison à domicile garantie. Résultat je patiente toute la journée à domicile pour que le livreur dépose mon colis dans un point relais..... Livreur bras cassé.... .
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 1 / 5
Terriblement décue par le service Colissimo/Laposte pour lenvoi dun colis qui devait marriver fin juillet. Ce colis a été signalé comme livré, alors que non, je ne lai JAMAIS reçu, la dernière adresse indiquée dans le cheminement du colis indique ACP Blanc-Mesnil, endroit dont personne ne connait ladresse apparemment.On ma indiqué que le colis avait été envoyé au mauvais endroit, mais malgré mes multiples réclamations demandant la remise du colis au destinataire, on ne ma jamais donné suite (mis à part des appels automatiques sous 2 jours mindiquant que le colis arrivera dans 1 semaine ou 2, mais de nombreuses semaines après, toujours rien).Les agents daccueil de laposte Blanc-Mesnil et Gonesse mont fait comprendre que je ne recevrai jamais ce colis (qui contenait des affaires importantes pour ma fin détude de Master et dautres affaires).Je trouve ça inadmissible que PERSONNE ne tienne compte des réclamations, que les colis se perdent, personne ne sait où ils vont, ils sont déclarés comme livrés et de ce fait il ny a plus aucun suivi car le dossier est considéré comme bouclé, cest réellement lamentable.On paie un service, ce nest pas pour que nos colis soient perdus. Je vais faire appel au médiateur, seulement seul un remboursement sera effectué, et malheureusement quand ce sont des colis qui comportent des objets avec de la valeur matérielle et sentimentale à lintérieur, largent ne règle pas tout.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 1 / 5
Une étoile pour l’incapacité du facteur a sonner et donner un colis. Apparemment c’est trop compliqué alors il mets l’avis de passage dans la boite au lettre et s’enfuit.Un comble de mettre sur le papier qu’il n’y avait personne pour recupérer le malheureux petit colis en plein confinement !
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 1 / 5
Et encore un colissimo marqué comme livré depuis 1 semaine alors que je n ai tjs rien recu. Pourtant l adresse et le nom étaient parfaitement clairs. Depuis que j habite blanc-mesnil, je ne compte meme plus le nombre de lettre et de colis qui ne sont jamais arrivés a destination. Les enquêtes n aboutissent jamais. Tout ceci est honteux !
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 1 / 5
2 colis indiqués comme livrés aujourdhui alors que cest impossible ! Je nai quune fête dans ma porte et donc sur il y a un des colis qui ne peux pas passer.Jétais présent en plus.Si la poste ne me répond pas positivement à ma réclamation, je porte plainte contre le livreur pour vol ainsi que contre la poste.Y en à marre !!!Faudrait se constituer en association de victimes...
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 3 / 5
Le service à lintérieur de la banque postale est plutôt favorable en tous cas pour ma part le personnel maccueil bien et fait généralement bien son travail. Le soucis pour moi ce sont les facteurs, je ne reçois jamais davis de passage et lorsque je suis chez moi le facteur ne sonne jamais.
Avis fait le 10/04/2020
Note de : 1 / 5
Service catastrophique. Le facteur sait trouver la boîte aux lettres, il sait également mettre un avis de passage par contre mettre le petit colis dans la boîte, ça cest trop compliqué. Quant à appuyer sur la sonnette pour avertir de larrivée du colis, là cest mission impossible. Alors un petit message pour ce facteur, utilisez vos mains et vos neurones, vous verrez cest possible, cest ce que beaucoup de personnes font au quotidien. Vous pouvez y arriver, ça vous permettra de faire votre travail correctement sans obliger les personnes à aller chercher leur petit colis surtout en cette période de confinement. Faites votre travail ! cela permettra déviter de mettre en danger la vie des gens.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 1 / 5
Ils servent à rienPas de bonjour, pas de en quoi puis je vous aider, sont là à discuter entre eux et quand vient ton tour c lheure de leur pose.Toujours à croire quon vient pour une réclamation, chacun favorise son origine.Du jamais vu, je vais fermer mes Comptes, sachez que vous jobbez grâce aux Comptes des consommateurs, soyez plus respectueux et professionnels.Dommage que lon peut pas laisser un commentaire sans mettre 1 étoile ,car vous ne la meritez pas.Le 13/02/2020 à 14 heures, 4 employés en surface et une seule qui bosse (1blonde dune quarantaine dannée)
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 5 / 5
Contrairement aux autres avis, je trouve que le personnel du bureau a toujours fait du mieux quil pouvait, très respectueux et arrangeant. Je les encourage, parce que leur poste nest vraiment pas facile ! Par contre cest vrai que ce bureau est toujours bondé de monde, 1 ou 2 employés de plus serait un plus.
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venu récupérer un colis et malgré un temps dattente particulièrement long jai été très très bien renseigné par une dame (avec des lunettes) car le colis nétait pas à cet endroit. Elle a pris la peine de regarder où il était en mimprimant même une capture décran avec lemplacement précis du paquet. Merci bien Madame !
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 1 / 5
Les livreurs sont des voleurs, faites attention à vos colis de valeurs .Ils confirme la livraison, mais ne mettent rien dans votre boîte.Ça fait maintenant le 3eme colis que je ne reçoit pas.Jai contester les 2 premières colis ils mont dit de vérifié du côté de mes voisins.Jai donc changer dadresse, toujours la même chose.Donc cest ma parole contre celle du livreur.Jai donc décidé daller porté plainte, pour la fermeture définitive du cite.
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 1 / 5
La fermeture étant prévu pour 19h, je me dépêche en sortant du travaille, j’arrive donc au alentours de 18h50, je rentre dans le bureau de poste quand une femme hystérique me hurle dessus, je cite « dégagez, c’est fermé! » alors que je n’avais fais que d’entrer dans le bureau. Je ne métais jamais retrouvé confronté a tant de condescendance, si j’avais été un homme cette femme ne m’aurait jamais parlé comme elle la fait, choquée qu’un service publique tolère de tel comportement au seins de son personnel, quand je viens retirer un colis le but n’étant pas de me faire hurler dessus. Merci au manager de bien vouloir recadré ce genre de comportement.
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 1 / 5
Jattendais mon colis avec impatience et avais payé pour être livré sous 2 jours ouvrés. Voilà 5 jours qui se sont écoulés, TOUJOURS RIEN ! Je suis archi dégoûtée parce que jen avais justement besoin pour le 5ème jour... A lheure actuelle, je suis toujours en train dattendre mon colis...