Retrouvez toutes les informations sur La Poste, votre Poste, situé 3 Rue Alexandre Roche, 42300 Roanne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Lundi 09:00–18:00
- Mardi 09:00–18:00
- Mercredi 09:00–18:00
- Jeudi 09:00–18:00
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 4 / 5
Aissa personne professionnelle
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top surtout Dimitri et Evelyne ! Je recommande pour toutes démarches administratif et conseils, équipe géniale !
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai envoyé une lettre en suivie avec un supplément pour un envoi en 48h le 12 de ce mois, et ma lettre a été envoyée pas la poste de Roanne que le 17 mars, cela fait la seconde fois quils ne font pas leur travail correctement, une autre fois, mon colis est parti dans les iles alors que cétait prévu pour la côte dazur. Monsieur le Directeur de la poste Roanne, jai téléphoné au 3631 et cest un robot qui répond, et de là vous ne pouvez absolument pas avoir un conseiller de vive voix pour exprimer un problème,De plus, le service de tri est indépendant du service de la poste, mais le service du tri devrait connaître ce que veut dire ce qui est apposé et facturé sur le lettre de suivie pour en faire le cheminement approprié, vous êtes le Directeur de la poste ce qui veut dire que vous êtes dirigeant également du service de tri.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil pro et agréable, renseignements pertinents
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très réactive et de très bon conseil !!
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et très disponible.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Super content, personnes très accueillantes merci à Dimitri pour ses conseils en bureau et Aïssa pour son aide au guichet. Je souhaite recommander cette banque et les services proposés.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et professionnel
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait avec Elodie
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bien ! Rapide et a lecoute
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Super agréable le monsieur
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, tres pro et reoond aux questions tres pro. Merci evelyne et christelle
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience à ce bureau de poste. Le personnel est aimable et efficace, et tout sest déroulé rapidement. Je recommande !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, bien renseigné
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très agréable, très satisfaite de la rapidité, les conseillers sont à la disposition au guichet et sont très utiles
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et particulièrement professionnel
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Un bon service
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour jai de plaisir de vous écrire un petit message vous êtes agréable
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Venue en tant que pro, reçue très rapidement et avec sourire et sympathie ! Merci pour le service ☺️
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis cliente pro et je remercie de l’accueil et de l’efficacité
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Aïssa est très souriant et réactif. Ses explications sont claires et développées au top je repars entièrement satisfaite
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Pas du tout dattente, Très bon accueil, très poli, a répondu à toutes mes questions et a été très agréable, je recommande cette poste
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
La poste : 1h d’attente pour 1 colis ou comment perdre 1 matinée avec des incompétents…
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Ça se passe bien
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours bien accueillis et conseillers dans cette agence. Je vais dans ce bureau dès que j’en ai besoin.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
On me pousse à chaque visite à donner un avis 5 étoiles sur Google, vous êtes payé en fonction des avis ou quoi ?? fatiguant, d autres clients ont changé de bureau aussi, votre accueil et vos sourires sonnent tellement faux du coup..
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande Aissa à 100%. 👌
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite pour échange de la poste bonnes accueil et à lécoute
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil de la poste de RoanneUne belle gentillesse envers la clientèle de roanne
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la dame de l’accueil pour ça patiente et ça bienveillance suite à la recherche d’un colis maigres des clients qui attendaient.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, souriants et patients, ont su me donner les informations nécessaires. Je recommande La Poste pour diverses demandes !
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 4 / 5
Super ,et en plus ils font les photocopies
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon passage très bien serviAimableBon service 9
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Apprenez à vos chauffeurs à conduire ! Ce jour immatriculation EC-166-YG qui ne laisse pas l’a priori sur un ROND-POINT !!!
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil très agréable et professionnel avec Aïssa et Syviane tout sourire Bravo
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Laccueil et le conseil ne sont plus au rendez-vous dans ce bureau.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie a Emmanuel et a la stagiaire pour laccueil chaleureux et de mavoir aidé
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Accompagnement et rapidité au top
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très bonne découverte, À conseiller compétent, rapide efficace Aïssa n’a pris que quelques minutes à nous orienté et à résoudre nos problèmes merci à vous !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon échange avec la conseillère. Disponibilité flexible et réponds bien à bos attentes.Je recommande.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et service rapide !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil jeune agent très performant et releve limage de la poste (aissa)
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très réactifÉquipe dynamique et souriant(e)😃
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil !!
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil 👍🏽😊
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil bienveillant merci pour vos conseils et votre aide.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible, cet avis concerne seulement la personne blonde avec lunettes cheveux mi long au carré de l’accueil Je me suis rendu sur les lieux le Mercredi en voulant récupérer le recommandé de mon mari, bien sûr au préalable nous avons rempli le dos de l’avis de passage du facteur précisant qu’une autre personne peux récupérer le courrier, j’avais bien en ma possession la cni de mon mari ainsi que la mienne.Cependant à ma surprise la personne de l’accueil n’a pas voulu me remettre le courrier car je précise les mots qu’elle a eu à mon égard : c’est pas parce que vous êtes sa femme que vous avez le droit de récupérer le courrier de monsieur, nous ne savons pas ce qu’il se passe dans un couple Voulez elle insinuer que j’étais une personne malveillante?De ce fait je contacte mon mari qui a immédiatement voulu discuter au téléphone avec cette dame, qui encore une fois avec une attitude désagréable m’a dit : nous ne savons pas à qui nous avons à faire par téléphone … Je suis donc reparti sans avoir le courrier en question 🤔 Nous sommes revenus à ce jour avec mon mari et sommes tombés sur une personne très agréable qui m’a dit que si j’avais le droit de récupérer le courrier de mon mari étant donné que l’avis de passage été rempli et que j’avais sa cni
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille la poste car il font rien en plus vous payer pour des chose que vous avez pas moi j ai changé de banque car c est des voleur et de plus il prenne que à 5% après vous faite ce que vous voulez mais je vous déconseille fortement
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le service, professionnalisme,sourires et un léger accent . Une belle énergie qui change et cela fait plaisir à voir.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe réactive et professionnelle qui a su répondre à nos différentes demandes à quelques minutes de la fermeture…Un grand merci pour leur compréhension et leur patience !
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Si on a rien a demander il faut pas y aller moin il en font mieux ses pour eux 😡😡😡😡
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 4 / 5
Toujours un excellent accueil même avec un flux de la clientèle important. Les conseils et recommandations sont appréciables par lensemble des équipes mais plus précisément au top auprès de Mme F.C (Rigueur et professionalisme).Le bémol : Difficile de trouver une place de parking à proximité.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
trop sympa au guichet
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
👏👏👏
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci monsieur jp très pro et accueillant
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 3 / 5
Cela fait des décennies que lon attend toujours à la Poste.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et un service rendu par monsieur Jean Pierre merci infiniment
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et bien conseillé par Jp.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli par monsieur
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
J’ai du oublier ma carte dans leurs appareil et étant loin de cette ville je voudrais les appeler pour vérifier.Malheureusement aucun numéro de téléphone pour les joindre !!!
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli et conseillé par un monsieur je reviendrai.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Bravo !
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli chargés de clientèle souriants surtout Yémelle
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
J ai suis bien accueilli et beaucoup aidé merci mr jean pierre
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil bon ..merci Mr
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour l accueil et l aide le guichetier.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour tout Jean Pierre vous mavez vraiment beaucoup aidé .
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et renseigné par monsieur Jean Pierre merci
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 4 / 5
Cette agence est bien placée et lattente nest jamais très importante. De manière générale, les personnes sont disponibles et de bons conseils.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, rien à dire.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Un peu dattente mais un accueil super et jai toujours été bien conseillé mention spéciale à JP
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil 5 etoiles.Bravo
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite , meilleure équipe
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Jy ai toujours été bien accueilli. Le personnel courtois et à lécoute.Merci, cela change de certains endroits !
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
La poste à été toujours une banque et un envoie de colis référent pour moi et je suis ravi de leur service
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 3 / 5
Je suis impressionnée par les personnes malpolies qui viennent à la poste et se pensent tout permis. À gueuler, parler mal, autant aux agents de la poste qu’à leur femmes. J’ai toujours eu l’impression d’être dans un lieu de rassemblement du tier monde. Je pense qu’il faudrait que la direction mettent des agents de sécurité ou bien qu’ils viennent directement constater l’ambiance dans laquelle travaille leur employé. Courage à eux…
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
A chaque fois cest pareil, on ne sait pas où faire la queue, pour finir finalement à en faire une autre parce que la personne à laccueil ne peux pas maider... Avec autant dattente, il faudrait penser à des assises et de quoi boire de leau. Il faudrait pouvoir différencier les services des colis postaux et des services de la banque. Bref, cest très long et pas agréable du tout !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Il ne faut pas s’étonner qu’on utilise d’autres réseaux d’envoi comme mondial relais quand on voit le service et l’attente déplorable
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Bel accueil personnel sympa merci.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, services non fournis ...attente insupportable (1/2 heure pour recupere un colis) !! A éviter absolument ! Changez vite votre personnel !Et arrêtez avec vos message de réponse automatique cest encore moins professionnel...!!!
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel réactif, dynamique et compréhensif. Merci pour votre disponibilité
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Un super accueil par un guichetier compétent et de bon conseil. Nous ne regrettons pas notre passage dans ce bureau début Juillet ..merci la Poste!
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Japprécie le service auprès de JP.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Déposer un colis le jeudi 23 juin on est le 28 juin il a toujours pas bouger de la grande poste ! Personnel pas très réactif ...colis laisser et oublier dans un coin ...payer un service pour sa rapidité et au final 7 jours après le colis est encore là bas !Déçu
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Super poste, personnels agréables, réactifs, gentils, je recommande à tout le monde ! Au top !
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel souriant et très accueillant donne de très bon renseignements, bureau grand et propre . Je recommande !
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand bureau climatisé, un accueil réactif et très pro de la part dun monsieur dynamique.. je recommande +++
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Tous mobilisé pour écourté l attente et un accueil de qualite
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil de qualité et des conseillers experts
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Cest bon 👍
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 3 / 5
Niveau accueil bof... Préfère continuer à pianoter sur l ordi alors que des clients sont en attente au guichet ?? 🤔🤔🤔
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
🤮🤮🤮Une Poste modernisée mais avec du personnel travaillant comme au moyen age.1 heure dattente pour retirer un colis.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Jadore allez a la poste
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
30 mins dattente pour au final ne pas avoir mon colis car la date sur le bon est fausse service mauvais aussi bien au bureau que en livraison, reconversions professionnel conseillé fortement !
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour, suite au passage ma conjointe ce jour. Heureusement qu’il est écrit en gros priorité aux personnes handicapées et aux femmes enceinte, et qu’on te laisse attendre dans une fil interminable sous une chaleur pas possible. En plus de ça un accueil désagréable en faisant prétendre que ma conjointe n’est pas enceinte.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour le poulet et les frites cétait seulement très très bonne goût agréable !👌 magnifique
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 1 / 5
Attente dune heure pour acheter des timbres sous le soleil brulant et avec masque, une honte.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5
Quand le postier te dit daller chercher ton colis car Serrure bloquée alors quil na simplement pas tourné la clef dans le bon sens... Des génies... Vous êtes comme la SNCF, quand on pense avoir tout vu, vous vous surpassez dans lincompétence. Faut pas sétonner quon envoie de moins en moins de courriers...
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 4 / 5
Ce bureau de poste est il ouvert au public en ce moment ? Mes accusés de réception me disent daller chercher mes lettres dans cette poste mais jy ai vu des travaux dedans
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 1 / 5
Des horaires catastrophiques, on dirait quils le font exprès pour avoir à nimporte quel moment de la journée une queue interminable à lentrée.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
Poste fermée sans informations sur la porte ni délai de réouverture
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 1 / 5
Vigile désagréable, absolument pas accueillant.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 1 / 5
A plusieurs reprise cette poste est fermée durant les horaires douverture ! Il y a souvent beaucoup de monde car cest la seule poste de Roanne. De plus jai eu énormément de problèmes avec mes courriers et mes colis, il faut 15 jours voire 3 semaines pour que mes lettres arrivent à destination alors que jai pris des timbres lettre verte. Cest inadmissible je nest jamais eu ces problèmes là quand jhabitais dans un autre département.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 4 / 5
Un super accueil et un service rendu avec le sourire pourtant à la veille de Noël avec une agence surchargée et lheure de fermeture qui approchait. Rien à redire. Moi qui a lhabitude de ma petite agence de village jarrivais avec quelques craintes sur le gere de personne et de service que jallais trouver. Je me suis bien trompée. Bonne fêtes à tous
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil y sont sympas
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
pour les livraisons colis il sont zéro
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 1 / 5
Rien à dire sur l’accueil, la dame est très poli et sympathique. Toutefois il est très désagréable de venir aux horaires d’ouverture et de voir le bureau fermé. Les horaires changes régulièrement on ne sait jamais quand venir. Impossible de récupérer son colis ou ses recommandé ça devient très pénible.
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
Catastrophique : personnel désinvoltes, agressifs, et incompétents. Dernière expérience en date : on me dit que mon colis a été déposé dans un autre centre (contrairement à ce qui est indiqué sur mon avis de passage). Arrivé à lautre centre on me dirige vers un troisième... Qui me redirige vers Roanne principal. Finalement ils lavaient, mais navaient même pas vérifié...Lerreur est humaine mais quand en plus on nous prend de haut et avec mépris la pilule est dure à avaler.
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 1 / 5
Nul nul nul, la femme, plutôt âgé, vous coupe la parole, vous explique mal et ne comprend rien puisquelle vous coupe la parole, perds patience et sénerve toute seule. Partisante du moindre effort et du sourire forcé... INSUPPORTABLE. Un jour on refuse de me donner mon recommandé un autre on me fait naviguer entre trois poste pour récupérer un colis parce que les informations donné était erroné...
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 2 / 5
Quand la postière viendra pour les calendriers elle naura quà faire comme dhabitude : laisser un avis de passage.Et attention si vous allez le lendemain chercher votre colis, la guichetière risque de vous dire : Oui oui il est là, mais sur le papier cest noté 10h alors faut revenir.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 1 / 5
Cette agence Banque Postale est catastrophique. A proscrire pour toute entrée en relation. Plusieurs mois pour fermer un compte avec pour explication ce nest pas moi cest Lyon. Belle ambiance interne. En tout cas, pas de félicitations sur la qualité du service rendu à la clientèle.
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 1 / 5
Accueil pro souvent fermé ce qui oblige à faire la queue très longtemps
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Ce bureau de Poste est très grand et il y a du monde mais lattente est réduite. .sauf que les français grincheux ne supportent plus lattente et oui dans la vrai vie il faut patienter..contrairement aux réseaux sociaux et autres applications internet!Le personnel est souriant et accueillant merci le service public!
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 1 / 5
Je suis handicapée pas de place assise a lintérieur trop dattente beaucoup trop de monde la poste vers la place du marché était beaucoup mieux
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 2 / 5
Ok le bâtiment a l’air neuf, mais pour l’intérieur, c’est clairement le moyen âge ! Rien que l’imprimante est archaïque ! On ne sais pas vraiment où se trouve la fil d’attente. La poste ici ? Une usine à gaz tout simplement !!
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 2 / 5
Ils ont fermé le centre situé dans les rue piétonne et le resultat est là: trop long, pas assez despace pour attendre, le personnel stressé,.... Il est où lesprit du service public, on a limpression dêtre dans une grande surface ( marche ou creve). Je preferais largement lancien avec ses agents souriants et chaleureux....
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 1 / 5
Le moyen âge et une inefficacité déconcertante. Des colis qui traversent lEurope en 24h restent bloqués à la poste de ROANNE sans aucun signe de vie 4 jours durant...
Avis fait le 03/03/2017
Note de : 2 / 5
Poste rénovée mais pas de parking pour stationner , trop attente et .
Avis fait le 20/02/2017
Note de : 1 / 5
Une Poste modernisée mais avec du personnel travaillant comme au moyen age. Bref, pas de surprise, on est bien dans létat desprit du service public... Heureusement quil y a les automates, sinon bonjour le temps de perdu et la déprime ! Poste Principale dune ville denviron 32 000 habitants, sous préfecture dun département mais qui ne bosse pas le samedi après-midi ! Pour les horaires cest sur : laposte.fr/particulier/outils/trouver-un-bureau-de-poste/bureau-detail/roanne-principal/07916A
Avis fait le 16/11/2016
Note de : 5 / 5
Le batiment de la poste à fait peau neuve