Retrouvez toutes les informations sur La Poste, votre Poste, situé 40 Rue Jean Bringer, 11000 Carcassonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/04/2024
Note de : 5 / 5
Boujour a toute l équipe de votre agence et particulièrement a une prénommée Lola!! J ai été stupéfait par son professionnalisme!!!!! On constate instantanément qu elle est dévouée a satisfaire le client!!! Bonne continuation a elle!!!! Mon épouse et moi lui souhaitons un bel avenir professionnel !!!!!
Avis fait le 04/04/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour! Quelle chance d avoir une conseillère comme mademoiselle Lola a votre agence!!!! ...les banques doivent vous jalouser!!! J ai rarement vu quelqu un d aussi compétent !!!!!!
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, équipe souriante et agréable malgré une charge de travail manifeste
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour a le Responsable Poste centrale de centre ville a Carcassonne,je des réclamations a feir, jabite à 6 rue Victor Hugo.Anne 2023 je peye 44€ posta restante,e les curies pas gardé chez vous ou perdu.2024 je porte plente contre inconnu.Des curies qui mappartient son disparus ou perdu.JE EXIGE DA VOTRE PART Mr LE RESPONSABLE e O Différent Postier qui Livre le Curies Chez 6 Rue Victor Hugo A Heve Baker des glisce les Curies qui mappartient dan ma BOITE A LETRE,e pa ni porte U.Distinte salutations H .B.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Incompétents, cest fou quand même ... cest vrai que cest très dur de rediriger un colis quand même, le standard téléphonique est catastrophique..
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Trop dattente. Personnel peu réactif et sans aucune empathie. La poste cest 50 années de retard
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus par la banque postaleMadame Andrieu ainsi quune conseillère guichet de la banque postale, un accueil excellent ainsi quun grand professionnalisme, la demande soumise à été rapidement réglé grâce à leur initiative. Merci beaucoup à ces personnes et à la banque postale. Carole Chausseray
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Super !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique, perte de temps.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très souriante ! Accueil et efficacité parfaite 👍
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de mon passage malgré l’affluence j’ai étais bien renseigné par les guichetières.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Non je suis déçu de la poste je suis déçu de la poste
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Malgré l’affluence du bureau l’attente n’a pas paru longue grâce au très chaleureux accueil du personnel. Je ne peux qu’être satisfait
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 2 / 5
Il faudrait dire à vos facteurs d’appeler ou de sonner lors de la livraison d’un colis, pour le mien il s’est contenté de renvoyer mon colis à l’expéditeur sans même prévenir de son passage car soi disant un problème d’adresse… alors que je l’ai vu passer dans ma rue. Il a sans doute eu la flemme de s’arrêter car il y avait de la circulation…
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux être que satisfaite. Je suis venue il y a une paire de mois suite à un incident. Javais posté une lettre contenant une clé, qui a été perdue, sûrement durant son acheminement.Léquipe de La Poste de Carcassonne (car cest ici que javais posté ma lettre) mont directement conseillé mais surtout ont pris le temps de maccompagner dans ma démarche, ils auraient pu ne pas le faire, étant donné que je suis venue peu avant la fermeture. Jai pu être indemnisée dans les plus brefs délais grâce à leur aide. Et chapeau aussi à léquipe de supporter certains comportements de la clientèle. Jai pu les voir gérer certaines incivilités avec le plus grand des calmes et le plus grand respect.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue, les deux dames ont été efficaces et accueillantes. merci.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Responsable irrespectueuse (celle avec des lunettes) qui passe sa vie à crier sur les livreurs (livreurs d’autres société y compris) et sur les employés devant tout le monde. Totalement folle, donne une très mauvaise image de la poste. Dommage
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l accueil
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Alors moi je suis juste là pour adresser un grand bravo à tous les employés qui supportent tous les jours les incivilités des habituels français , éternels râleurs , pressés, insatisfaits etc...etc.. souvent malpolis et parfois violents..Toujours en sous effectif et sans sécurité , je ne sais pas si je ne vais pas demander à ce quon leurs décerne une médaille....
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Ici, vous perdrez toutes vos informations personnelles et votre argent !!!!! courir
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 2 / 5
Vigiles inutiles pour les énergumènes qui viennent iciLa poste est publique mais ce n est pas une cour de récréationJe ne comprends pas pourquoi on laisse rentrer dans cet établissement des gens qui nont rien à y faire.La dernière fois que je suis rentré là, la vigile de la police a été projeté au sol par un individu, ce que je trouve absolument inadmissible.A quand un policier devant la porte qui filtre les entrées ?Cet établissement public pourrait ouvrir plus tôt.Neuf heures du matin pour un musée ça va mais un service public pourrait faire un effort.Non ?
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 4 / 5
Agent daccueil efficace et rapide.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Une longue file d’attente mais il me fallait impérativement y allez. La petite jeune au guichet a pris le temps de m’aider. Je la remercie énormément
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Les jeudi 23 et vendredi 24 mars, vous nous avez accueillis dans vos locaux, en tant quassociation philatélique, dans le cadre de lémission « premier jour » du timbre commémoratif « Arnaud Beltrame ».Nous tenons à vous remercier pour la qualité de cet accueil, lappui et lamabilité de vos personnels en cette occasion. Nous avons particulièrement apprécié lécoute et limplication de vos responsables dans la façon dappréhender avec nous la parution de ce timbre, au sujet aussi sensible quémouvant localement.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,Merci aux équipes,
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Personnel peu aimable et en sous effectif
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 4 / 5
En tant que titulaire dune carte Pro, Grande facilité dutilisation des Services.Juste Un petit bémol sur lenvoi des colis avec le comptoir digital qui nest pas très fluide et lent.Une équipe a lécoute et avec beaucoup de patience pour gérer les cas compliqués...
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Une file dattente longue comme le bras pour 2 guichets pris et une dame du personnel qui ne fait ... rien... pourquoi ? Il a fallu quune dame de la file sénerve pour quelle vienne soccuper de nous. Bref, au final je nai pas eu le service que je voulais car il nexiste visiblement plus pour les particuliers mais on me propose à la place un truc bien plus onéreux sans savoir me lexpliquer réellement en me disant simplement de chercher sur internet que je trouverais toutes les informations à mon questionnement. Un service postal donc incompétent/inutile.. 🤷🏻♀️
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
je tiens à remercier lensemble de léquipe de la poste pour leur gentillesse et leur amabilité. Javais oublié mon téléphone portable au guichet . Le personnel la mis de côté et ma rappelé pour me prévenir . Je profite également de cet avis, pour souligner la gentillesse avec laquelle, les agents répondent aux multiples demandes des clients , en essayant de trouver une solution .
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Je dépose une lettre verte et la guichetière maccuse de la voir volet... Elle me dit que soit disant il faut un tampon au dos. Je lui achette 10 enveloppes verte aucune nest tamponnée... Pas de formule de politesse ni bonjour ni merci au revoir...
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, une jeune femme très jolie souriante et serviable.Je recommande.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue à la poste pour envoyer 3 gros colis en Nouvelle-Calédonie. Quel accueil super !! En pleine grève générale, seulement 2 agents sur 16 présents (une jeune et la patronne) et nous avons été super bien servis, renseignés et accompagnés pour faire ensemble les démarches ! Je vous conseil cette agence, Merci beaucoup :)
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 3 / 5
Il faut savoir utiliser les machines pour timbrer et avoir une CB
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 2 / 5
Je suis déjà venue et la poste était fermée sur les horaires douverture.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Je ne mattendez pas à autant de service client avec une personne physique à la poste.La dame est venue vers moi pour me renseigner et a été très professionnelle et serviable.Je pensais que ça nexistait plus, cest rareMerci
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Je recommande. Je ne comprends pas le commentaire précédent. Dame brune à l´accueil très patiente. Merci !
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe réactive et efficace!
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
12h30 fermeture, comment se fait-il qu’à 12h11 le bureau soit fermé ?!J’attends un colis important et on me met un avis de passage avec seule indication « BP » super l’adresse sachant qu’il y en plusieurs des bureaux de poste ! J’ai du passer de mes 10h à 12h à harceler pour savoir où se trouvait mon colis !!! Tout ça pour me dire « ben revenez à 15h, mais vous croyez qu’on bosse pas nous aussi a 15h ?!Incroyable vos horaires et qui plus est NON RESPECTÉS
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 1 / 5
La cours des miracles !Quel grand moment samedi 5 novembre.Nous sommes venu avec ma femme enceinte afin de retirer un colis. Nous entrons dans cet open space et débutons la file dattente, une femme enceinte et un homme âgé avec une bequille se trouve devant nous.Toutefois, nous remarquons que cet open space est un espace chaotique et anarchique. En effet, une première personne passe devant tout le monde par le côté afin dinterpeller un conseiller qui part sur le back office avec son papier et revient avec un chéquier... mais patatra ce nest pas le bon guichet... Le conseiller réoriente la femme vers le bon guichet avec son chéquier. Cette dernière ne fera pas la longue queue dattente et passera devant tout le monde. Miracle!Entre temps une deuxième file dattente parallèle se forme. 1,2,3 personnes passe au culot devant nous (2 femmes enceintes et une personne âgée avec une bequille). Miracle ! Ah! enfin notre file avance, 2 autres personnes passeront devant nous grâce à la file dattente spécial culot.... Le conseiller déborder arrive enfin vers nous. Nous lui donnons lavis de passage. Ma femme donne sa carte didentité à son nom de jeune fille, je tend ma carte didentité pour confirmer son nouveau nom. Septique nous proposerons même notre livret de famille au conseiller qui ne dira pas non.... bientôt un test ADN pourra vous être demandé. MIRACLE NOUS SORTONS!Je retournerai le jeudi 10 pour envoyer un colis hélas les journées se suivent et se ressemblent.Un grand bravo pour cette performance tout aussi inattendue.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Bien pour des fonctionnaires
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
La possibilité de se faire livrer un colis dans ce bureau alors que le bureau de poste est fermé ... Une honte. Je dois donc patienter pour un colis urgent . En bref vive Amazon et leurs livreur perso. Je commanderais là bas a nouveau .PS : vous étiez fermer le 27 et 28 avec affiché sur la porte . Je reproche pas une fermeture juste que la possibilité de livrer mon colis dans votre établissement le 27 pour y avoir accès rapidement alors que vous êtes fermer deux jours . Donc jai perdu du temps car jaurais pu choisir un autre bureau de poste ou une relivraison . Mais vous inquiétez pas je lai récupérer a ce jour à un de vos salariés qui mas expliquer que vous aviez aucune organisation et qui sest excusé à votre place . CordialementLe client
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon service efficace
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
La poste a toujours au top niveau toujours aussi professionnel dans les domaines le courrier toujours posté laccueil est souriant
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 4 / 5
Tres belle accueille, personnel a l écoute
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
Une honte ! Je n ai jamais vu cela ailleurs ! Pour voir un conseiller en urgence ,on m a répondu : vous n avez qu à retirer avec un RIB ! Alors que c était vraiment une urgence absolue !
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 4 / 5
Peu dattente bien reçu et renseigne
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
30 mns pour déposer un recommandé. 2 personnes qui travaillent et soccupent des clients. Pendant que 4 parlent de la pluie et du beau temps. Et ceci nestrende compte quon attend il faut encore attendre 10mns.Dautres postes à Carcassonne sont plus réactifs et rapides.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Les gens qui mettent des commentaires concernant le courrier mal livré... Désolé mais la c est la banque postale, et pas la branche courrier de la poste attention à lamalgame Sinon très pro ! Ils ont une patience impressionnante face à des clients bien souvent peu agréable...
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Courrier au sol, dedans ou dehors. Colis enfoncé dans la porte. Jai mis 10 min à pouvoir le sortir ! Commande endommagée ! Alors que les boîtes aux lettres se trouvent dans le hall ! Il faut être aveugle pour ne pas voir mon mot ! Même mon numéro et disponible sur la porte ! Vu quapparemment trop compliqué dentrer dans un hall comme nimporte quel bâtiment ! Vous voulez quoi de plus ?? Faite votre boulot par pitié !
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour, ma mère ma envoyé un colis. Comme par hasard le colis sest ouvert pendant le transport. Résultat les postiers ont bien tout remis dans le colis avant de me le livrer. Enfin tout remis, non, car il manquait la boîte de truffes en chocolat et les chocolats en papillotes dans le carton.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 4 / 5
Trop dattente pour retirer un colis
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 1 / 5
Colis arrivé sur le site de livraison, mais toujours pas livré à mon adresse 5 jours plus tard.Et aujourdhui, après 5 jours de rétention de mon colis, avis de passage ce jour dans la boîte aux lettres, alors que jétais à mon domicile. Le facteur na semble t-il pas cru bon de sonner pour vérifier ma présence, sans doute trop pressé dachever sa tournée et rentrer à la maison...Je ne prendrai pas le temps de déposer un avis si ce cas de figure nétait pas quasi systématique avec La Poste Carcassonne, et notamment ce bureau dont je dépend !Imaginez, il mest arrivé quun colis prenne moins de temps pour faire le voyage San Francisco (USA) - Centre de tri Carcassonne que Centre de tri Carcassonne - Mon domicile !Votre discours consistant à vous apitoyer sur la baisse du volume des courriers et colis nest plus audible, compte tenu dun tel manque de compétitivité au regard des moyens logistiques phénoménaux dont vous disposez par rapport à la concurrence, du maillage territorial, et des dotations budgétaires de lÉtat (500 millions deuros voté en 2021, au frais du contribuable)...Et la réponse de La Poste pour palier à ce déficit budgétaire résultant de son manque de compétitivité : Nous allons allonger les délais dacheminement.En dautres termes, nous perdons des parts de marché parce que nous sommes mauvais, et pour pallier à cela, nous allons devenir encore plus mauvais...Allez comprendre ! Mais après tout, pourquoi se donner du mal pour redevenir efficace donc concurrentiel quand on peut compter sur largent magique du contribuable ?Purement et simplement scandaleux.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Un abandon des clients en attente sans aucune explication. la personne va faire passer un code de la route et vous laisse en plan pendant 20 minutes sans demander ou que lon change de guichet ou à une de ses collègues de prendre la suite.une organisation déplorable qui vous rebute de franchir la porte
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 1 / 5
Les prix flambent, mais dommage que la qualit du service ne suive pas linflation !!!Très mauvais accueil, manque de sérieux et de professionnalisme !La personne qui ma reçu ma assez mal parlé, il mencaisse et valide mon envoi (pro) et me dit ensuite quil ne peut pas éditer de facture .......
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
C’est terrible de voir des gens si lent être payer !!!!!
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
Cela fait maintenant 3 mois que jattend ma nouvelle carte et code ,après des vols dans les boîtes au lettre jai demandé à les recevoir en agence.Jai toujours rien reçu et et donc je comptais appeler pour demander si ils lavait enfin reçu mais PAS de numéro ,mis appart un numéro surtaxé 😑Je ne parle même pas de laccueil du personnel car très désagréable et pas compétent.(Pas tous bien sûr )mais la plupart.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
Les gens qui y travaillent sont pas beaucoup à être accueillant, l attente est parfois interminable...
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 4 / 5
Bien pratique situé en centre ville, ne pas se fier au avis, jai toujours été bien servi (hormis une petite dame fatiguée par son boulot... 1h pour traiter un coli...) une bonne ambiance sen dégage. Attention il peut y avoir du monde par moment et difficile de se garer
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
N’allez jamais là bas, vous y passerez des heures pour être servi par des mongoles qui sont très vite débordés entre la discussion entre collègues à la photocopieuse, la pause syndicale et les RTT.Très médiocre
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 1 / 5
Le service client traite les gens mal aucun respect pour une opération de 5 minutes tu attend une heure plus des opérations frauduleux sur les comptes
Avis fait le 25/03/2020
Note de : 4 / 5
Les horaires sont exact 😁😁
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 1 / 5
Horaires erronés! ça ouvre à 9h!!!!!prenez la peine de rectifier ça évitera des galères inutiles!!!
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 1 / 5
Du jamais vu , dune incompétence , ne pèse même pas les colis ce qui aurait pu empêcher une erreur détiquetage bref ne cherche pas a trouver de solution ne sexuse même pas. PS : Vos horaires sur le net sont erronés merci pour lattente.
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
A quand le zero etoile ?! Une ouverture de compte il y a plus de 3 mois lors dun rdv avec une heure de retard comme si de rien n etait. tjrs aucun papier reçu, des mails ecris dans le vide depuis des semaines... Merci, et N ouvez rien ici.
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 1 / 5
Un service médiocre et des conseillers qui ne repondent jamais à vos demandes! Savent prélever des frais sans avoir les services!
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 1 / 5
Ce lieu, c est comme vouloir une glace au caca, ten as vraiment pas envie. La poste nest pas une banque, c est le zoo de Beauval
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 1 / 5
Cest de la grosse m*r*e.
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 1 / 5
Je suis rentré à 14h30 pour un recommandé, jen suis ressorti à 15h45 sans mon recommandé (qui est mon diplôme soit dit au passage..).Jai rarement vu une aussi mauvaise organisation :/
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 4 / 5
Equipe pour mieux ce servire seul
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 2 / 5
À éviter..
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable, la machine pour imprimer les colissimo Internet me dit daller au guichet car il y a un problème temporaire et au guichet la femme (que jai dérangé dans ces rigolades avec 2 collègues) me dit quelle peut rien faire (à quoi sert-elle alors?)... Incompétente et se moque totalement de servir les clients...
Avis fait le 01/03/2017
Note de : 2 / 5
Désagréable
Avis fait le 01/11/2016
Note de : 5 / 5
Situé en centre ville, ce bureau de poste est bien pratique. Le personnel y est accueillant et serviable...