Retrouvez toutes les informations sur La Poste, votre Poste, situé 69 Rue Sully, 69006 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/04/2024
Note de : 5 / 5
Super !
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
C’est la première fois que j’envoyais un colis, j’ai été accompagné par Guy. Il m’a accompagné du début à la fin, il a pris le temps de m’expliquer correctement et professionnellement.Guy était adorable, je vous remercie pour ce service.Je recommande et reviendrais !! :)
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Passant assez régulièrement dans le 6e, quand j ai besoin de retirer du liquide, le distributeur de ce bureau est pour moi une valeur sûre. Distributeur bien fourni en billets de différentes valeurs.Je n ai pas d avis sur le bureau en lui même, n étant pas client ici.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai envoyé un colis en Chine, le personnel est très sympathique et gentil de recommander les meilleures options pour optimiser le coût. Et ma aidé tout au long du processus. japprécie beaucoup
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai passé un très bon examen, personnel très agréable !
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et accompagnement
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai passé le code de la route a la Poste, très satisfait.Bonnes conditions dexamens, personnel à lécoute et très sympathique.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai passé le code dans un confort très agréable, et l’accueil et les explications étaient excellentes .
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien pour le code bateau !!
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Agent très accueillant et explications très claires, ambiance propice à la concentration. Merci à vous !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100% toute léquipe, en particulier Jamel. La poste de Sully a de la chance de le compter parmi ses membres. Un grand merci à lui !
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Le passage de mon examen du code de la route s’est très passé! Les instructions étaient très claires et le matériels en super état.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Je viens de passer mon code.Je recommande vivement cette poste.Parfait
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
L’encadrement du passage de mon code a été très professionnel! L’instructeur était très aimable, les instructions claires et les locaux accueillants. J’étais dans de très bonnes conditions pour passer cet examen.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai passé l’examen et tout s’est bien passé. Examinateur au top, merci encore !!
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai reçu un très bon accueil et des explications très claires pour passer le code de la route. Je recommande fortement
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Code passé dans cette agence, examinateur au top avec une propreté des locaux
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
L’examen s’est bien déroulé, personnel super accueillant
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de l’ensemble du personnel.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai passé mon code avec la poste, l’examinateur était très sympa et le déroulement c’est très bien passé. Je recommande
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Examinateur au top
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil et très bon service.Je recommande.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Un soutien incroyable de la part du personnel et un très bon service
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout s’est très bien passé !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait!!
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil, personnel très gentil
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai passé mon code ici, rien à dire, tout était bien
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très professionnel
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilOn m’a de plus aidé pour retirer mon colis une personne m’a accompagné ( c’était la première fois )
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, un très belle accueil. Super je recommande ! 🙂
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Le guichetier vient vers moi et je lui demande ou sont passé les formulaires Collisimo et me réponds ça nexiste plus, ha bon je lui réponds ! oui il faut utiliser la Borne ! personnellement je ne veux pas utiliser de machine dans votre boutique car je nai pas le temps de rester devant une borne et tout saisir durant 3 plombes.. décidément la Poste devient de plus en plus nulle à vouloir tout supprimer... je vois mal ma grand-mère de 92 ans à utiliser votre satané machine ! Pauvre France... dans 30 ans je me demande ce quil restera de cette entreprise poussiéreuse... Quand on veut utiliser les moyens modernes de communication faut faire les choses à fond comme par exemple pouvoir re-prolonger un contrat de ré-expédition sans retaper un formulaire Internet (extrêmement mal conçu) ! Pour conclure, je lui dit au revoir et il ne ma pas répondu...
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
J’y ai passé mon code, j’ai été très bien reçue,
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Je voulais un renseignement pour un envoi, très bien reçu très bien conseillé, ce bureau de poste est top
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Sylviane, de votre professionnalisme, et autant de la qualité de votre accueil , que de celle de votre écoute. La bienveillance est si rare de nos jours !!!
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil !!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
C’est très sympathique
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil par Sylviane !Merci pour vos conseils !
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillant et souriant. Jy vais souvent pour mon travail et je nai jamais eu de problème.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Professionnel,je souhaitais faire un envoi recommandé avec valeur à la poste de la rue Sully,pris en charge au guichet pro et après de longues minutes d attente,lagent minforme que les deux responsables sont sur lagence de Foch et que personne à Sully na les clés du local sécurisé pour récupérer les fameuses enveloppes denvoi (?????).On me demande de revenir laprès midi où daller directement sur lagence de Foch.....Pressé et un peu fâché par cette perte de temps je cours à lagence de Foch.Ici un seul agent pour une file interminable,je me positionne au guichet pro sans agent,le conseiller minterpelle et me fait passer devant tout le monde au guichet classique (les clients en attente n étaient vraiment pas contents).Je lui expose ma demande et là : nous navons pas les enveloppes dans cette agence,il faut aller à lagence rue Sully 🤪Jai vraiment cru a une plaisanterie !J explique que jen viens ! Il me confirme que les Fameuses 2chefs y seront de retour dans les 30 minutes.... cest la course aux agents!Bref,pour finir jai pu envoyer mon enveloppe avec un autre service de recommandé et bien sûr le pompon ! Pas de paiement possible en espèces !Très mauvaise expérience dans ses deux agence🧐
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et courtois se rendant disponible malgré laffluence en cette période de fin dannée et de flux importants.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, temps d’attente réduit.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 4 / 5
Malgre la forte affluence le personnel est disponible et fait de son mieux pour vous aider dans vos demarches
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Je viens retourner un colis. Jai malencontreusement collé la preuve de dépôt avec létiquette de retour je nai pas vu les pointillés de découpe. La dame qui me reçoit me dit il suffit de lire les instructions madame dun air plus que condescendant. Et bien excusez moi mais je ne retourne pas des colis tous les quatres matins.Alors désolée dattribuer une mauvaise note à tout le bureau de poste pour une seule personne mais cest jamais plaisant dêtre prise pour une idiote.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, merci à la responsable madame Carine pour son professionnalisme.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil lors de ma session d’examen de code de la route, je recommande fortement.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience je recommande
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, rapide pour passer son code je recommande
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience et service, totalement recommandé, j’étais seul dans le salle
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu récupérer mon colis au bureau de poste, personnel accueillant et souriant. Je recommande ce bureau.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, très bien reçu et endroit agréable pour passer le code.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil très agréable, passage de l’examen du code de la route en toute détente. Parfait
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil, je recommande.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai passé le code à la poste rue Sully, accueil chaleureux, examen passé dans des conditions parfaites !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la poste du 6eme arrondissement Sully et particulièrement à un jeune stagiaire et à une jeune intérimaire qui ont réglé mon problème avec efficacité, rapidité et un grand professionnalisme ! Ils ont été rassurants, à l’écoute et…ils ont même trouvé la solution ! Ils sont également venus me voir, une fois mes démarches accomplies pour être certains que tout était ok. Un service au top ! Un grand merci !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Malgré qu’il y ait du monde ils font de leur mieux je conseil vraiment ils sont très professionnels
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, aucun problème pour récupérer les colis.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillants, à lécoute et réactifs.Rien à redire.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Trop beau les timbres
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil consigne très claires je recommande la poste pour le code
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Bureau proprePersonnel accueillant et bienveillant
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
j’ai pu envoyer mon colis facilement, les agents son très gentils.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
bureau très propre , chargé de clientèle très aimable service rapide lorsqu’on compare à d’autre bureau ..
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant. Bon service
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon contact, personnel courtois.Un grand merci à une cadre du bureau, qui ne semblant pourtant pas en charge de ce type de problématique, sest démenée pour solutionner un problème de réexpédition de courrier pour ma société. Rassurant de se trouver face à un personnel prenant son travail au sérieux.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et locaux propres
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Expérience positive.Personnel agréable et efficace
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et efficace
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis inscrite pour passé le code de la route au sein de la poste de Sully Lyon 6, les locaux sont agréable et l’avantage c’est que nous sommes seule dans une salle ce qui nous permet de bien nous concentrer mais aussi cette poste prévoir des horaires de passage le samedi.Très bonne expérience je recommande
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil je recommande
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée dans ce bureau malgré beaucoup de monde j ai bien été reçue et conseillée
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour Madame Coquard ! Personne très sympathique qui a su me dépanner en quelques minutes.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe. Ils laissent galérer la jeune alternante ou stagiaire, pendant qu’eux discute dans l’arrière boutique. Et quand ils sortent voir dehors, surtout ne les dérangez pas ils font semblant d’être occupé. Honteux
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
je recommande rapide et pratique
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Poste super agréable pour passer le code .On est bien accueilli, l’examen se passe dans un bureau 1 par 1 .L’équipement fonctionne tres bien (tablette et casque) .Je recommande vivement !
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Noro pour son efficacité lors de mon passage à la poste :) Efficace, sympathique!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
DÉPLORABLE !!J’exprime ma profonde déception et mon mécontentement suite à ma récente visite à votre bureau de poste. En effet, aujourdhui, je suis venu pour un recommandé, mais jai dû patienter plus dune heure trente avant dêtre enfin pris en charge. Ce délai dattente considérable aurait pu être compris si le traitement des clients avait été équitable, malheureusement, tel na pas été le cas.Alors que jai observé les employés faire passer de nombreuses personnes qui sont arrivées bien après moi, je me suis retrouvé laissé pour compte, sans explication ni justification apparente. Cette situation ma profondément choqué, et jai donc essayé de remédier à la situation, souhaitant simplement obtenir une prise en charge après des heures dattente.Cependant, lorsque jai contacté le responsable sur place, sa réaction fut loin dêtre à la hauteur de mes attentes. Non seulement il ma répondu avec un manque de considération flagrant, mais il sest également montré condescendant envers ma personne. Pire encore, je me suis senti blessé lorsque jai été confronté à des remarques déplacées sur ma manière de parler, ce qui relevait de la discrimination raciale.Je suis sincèrement troublé par cette expérience que jai vécue dans votre établissement. Il est inacceptable quen tant que client, je me sois senti ignoré, dénigré par le personnel censé assurer un service de qualité et de respect envers tous les usagers. La situation auquel j’ai été confrontée aujourd’hui était tout simplement du R***SME.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de passer le code de la route dans ce bureau de poste. La personne s’étant occupée de moi était très professionnelle et bienveillante. Je recommande.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Un service excellent.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable. Nous avons pu maider malgré mon français très limité. Jy retournerai, cest sûr. Bon endroit pour obtenir une carte SIM temporaire pour une visite en France afin de ne pas avoir à utiliser votre téléphone portable américain avec un roaming plus coûteux.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Il y a un énorme travail à faire en accueil des clients et en résolution de problèmes! Depuis plusieurs années le turn over du personnel et le laisser aller font quà part acheter des timbres, on ne peut rien attendre de ce bureau de poste.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 2 / 5
J’aurais mis 5 étoiles car j’ai été servi rapidement et aimablement. Toutefois le bureau était vide à mon arrivée hormis une employée qui patientait derrière son comptoir (pros. Je ne suis pas un client professionnel). Qu’elle ne s’occupe pas de moi et que je doive patienter, je peux comprendre. Mais qu’elle regarde une vidéo (personnelle d’après le son des dialogues dont elle ne se cachait pas…) plutôt que de se préoccuper des clients alors là c’est fort de café !!!
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Lieu professionnel, souvent beaucoup d’attente en raison du nombre peu élevé d’effectifs, mais demande résolue à chaque fois sans souci.On ne sait jamais trop où attendre, car un comptoir se situe en plein milieu de la poste, et souvent on se retrouve relégué hors du magasin… Mais outre cela, bon service.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence soucieuse du client,Conseil de qualité
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnels accueillants et surtout à l’écoute de nos besoins, bonne dynamique dans l’agence.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Lent désorganisé
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Employés très à l’écoute et prennent le temps de nous recevoir convenablement.Surtout souriant c’est rare de nos jours…
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Je n’ai pas toujours eu de bonnes expériences avec la poste, mais ce bureau a su changer significativement mon avis sur cette dernière.Je suis venu pour une réexpédition jusque là je ne m’en sortait pas mais la situation a été réglé en 5min chrono. Ils ont pu répondre à toutes mes questions restées jusque là sans réponses. Merci pour tout !!!!
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
incroyable
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Je trouve dans ma boite aux lettres uu recommandé à aller chercher à votre bureau, je n ai pas en tendu de coup de sonnette, il aurait fallu bien sûr in sister, âgée, en invalidité, j ai bien du mal de marcher ; ce matin, je pose sur ma boite aux lettres un petit mot gentil à destination du facteur, mentionnant, très gentiment, que j aurais besoin de le voir DEUX PETITES MINUTES.Pensez vous, il est bien passé mais, POURQUOI AURAIT IL PERDU UN TT PETIT MOMENT AFIN DE ME VENIR EN AIDE !!! alors, ce document très important que j attends, QUI VA ALLER LE CHERCHER je suis seule au monde ! inutile de penser aux prochaines étrennes, plus aucune trace d humanité décidément !
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai mon compte je me suis déplacé plusieurs fois pour faire un virement il y a personne au guichet cest fermé tout les jours .
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 4 / 5
Prestation correcte
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
incompétents ...
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Super acceuil !
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 2 / 5
Le personnel est peut aimable! Le client doit faire lui même toutes les opérations, il faudrait une vraie concurrence à la poste !
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
très bonne expérience dans ce bureau de poste, personnel très patient et très aimable, avec une bonne joie de vivre.je recommande les yeux fermés !!!!!!!
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Disponible
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
En apprenant que mon colis était dans un consigne, jy suis allé pour le récupérer, sans avis de passage. Avec seulement le code suivi, léquipe ma aidée trouvé le colis dans le pickup station en cherchant dans tous les consignes. Excellent service client par la femme qui ma aidée, et toute léquipe. Je vous remercie beaucoup.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Incompétence de certaines personnes et mauvais conseil
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Top je recommande
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Très chaleureux !
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Service excellent
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Au Top
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Très cool
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Rapide
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable d un jeune homme qui dit haut et fort à qui veut lentendre quil travaille ici.Pas souriant très agressifFuyez ce bureau de poste
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Reçu par une femme dédaigneuse refusant l’identité numérique « la poste » pour retirer un colis
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Meilleur bureau de poste ever ever!Arrivée à 3 min de la fermeture pour une opération bancaire j’ai été accueillie avec le sourire et la patience ! Merci à toute cette équipe et en particulier la demoiselle qui a fait mon virement! De nombreux employés d’autres poste devraient y passer pour un stage
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
Je vous souhaite bonne chance ! Pour envoyer des colis 20X moins cher et avec un meilleur service utilisez Leboncoin
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
Ici personnel gravissime. Fuir la poste et Chronopost si vous souhaitez que vos courriers arrivent.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Elliane a été professionnelle et efficace lors de ma venue. Un grand merci à elle !
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai voulu juste remercier votre chargée de la clientèle - Elsa! Vous êtes la meilleure que jai rencontré chez La Poste. Merci et bravo !
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Courrier en suivi ou recommandé systématiquement déposé au Franprix ou ramené à la Poste sans même avoir sonné.Pourquoi payer une livraison à domicile alors qu’il faut aller le chercher en plus le lendemain?Aujourd’hui sur le site de la poste le suivi de ma lettre m’indique que la livraison n’a pas pu être livrée (je suis chez moi) alors que je n’ai pas encore d’avis de passage dans ma boîte aux lettres!Ras le bol de votre ´service’
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour,Je suis plutôt ravie du service !jallais avant à la poste bd des belges lyon 6 et je peux dire que là c était vraiment pas sympa aucune empathie et des horaires vraiment pas adapté aux personnes qui travaillent.Je ne devrait pas dire cela mais je nai pas été déçus par la fermeture de celle ci et ravie de retourner au 69 Rue Sully,Continuer comme cela à nous être agréable, nous en avons bien besoins dans ce monde de brutes !Merci
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Rapidité et professionnalisme
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Au top... Excellent accueil sympathique et pro
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 4 / 5
personnel toujours accueillant, le temps dattente est très modéré le seul bémol, fermeture en milieu de journée un peu longue
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
4ème passage dans cette poste et un personnel très aimable, très professionnel.Bravo à toute léquipe.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu et accompagné par une charmante hôtesse qui a effectué pour moi tous mes besoins
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Pitoyable
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable au guichet retrait. Un peu de respect pour les usagers serait indispensable. Ressortant en se sentant méprisé par une personne qui vous prend de haut et manque de tact. Infos erronées après avis dans dautres centres. Très déçus !
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Conseillère a l acceuil désagréable qui me demande le motif de réception d un western union , qu elle a du coup refusée de me remettre, après plus d une 1/2 heure d attente alors que j avais bien ma pièce d identité et tous les documents
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Jy passe 2-3 fois par semaine et absolument aucun problème. Personnel souriant et colis/plis rapidement pris en charge, RAS. Comme dhabitude les avis Google sont souvent remplis de pleurnicheuses quand il sagit de services publics, de transporteurs ou de vendeurs en ligne.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 2 / 5
Il ne demande pas beaucoup plus deffort pour être poli: on ne dit pas Bonjour cest pour quoi! mais plutôt Bonjour comment puis-je vous aider? Et on ne dit pas dun ton sec carte didentité et numéro de colis mais veuillez me présenter votre pièce didentité et me fournir votre numéro de colis.Surtout quand on est incompétent et quon met 5 minutes à trouver un recommandé. La politesse et le respect du client ne demande pas beaucoup plus deffort. Même un commissariat de police est plus accueillant. Visite le 09 aout en fin de matinée.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Le pire bureau de poste de Lyon.Direction absolument pas aimable.Faites vous livrer en relais colis Vos horaires dété vous pensez aux gens qui bossent ? Sérieusement ??? Pire facteurs de Lyon.Marre de me taper des aller retours parce que les mecs sont incapables de mettre un horaire avec leur crayon.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, bon qu’à indiquer les automates plutôt que de s’occuper de vous au guichet. Personnel payé à discuter plutôt qu’à travailler à la limite de l’amabilité et de la politesse. Inadmissible !
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Au top ce bureau de poste, très bon acceuil, aux petits soins pour les clients.
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 1 / 5
La poste cest 2 personnes pour traiter les demandes avant 12 h et de 12 h à 12 h30 plus quune... Alors que le rush cest après midi.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 2 / 5
Accueil mitigé. Tout dépend des employés à qui nous avons à faire.En effet, plusieurs de mes voisins et moi même faisons face à une situation délicate où nous ne recevons pas davis de passage. Après plusieurs plaintes et réclamations nous avons compris que la seule manière de récupérer notre courrier est daller se rendre directement et de manière aléatoire au bureau de poste.Les réactions sont quite ou double : soit nous avons des personnes très professionnelles qui entendent et comprennent notre problème et nous aident à retrouver notre courrier. Soit nous avons le droit à du manque de respect où lon nous rit au nez avec une pointe de mépris. Merci donc aux réels professionnels pour vos démarches. Quant aux autres, nous vous prions dapprendre de vos collègues pour acquérir une plus grande humanité et gérer vos frustrations de vies en dehors du travail. Bonne soirée.
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Globalement, je suis assez satisfaite de cette poste. Mais aujourdhui, jai eu affaire à une dame extrêmement professionnelle et patiente. Malgré ma demande complexe (changement dadresse provisoire) elle a pris le temps et ma servie de façon gentille et pro. Merci à cette charmante dame.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 1 / 5
Incompétence, faineantise et le manque de respect sont les mots dordre de la poste Sully.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
Fermé « exceptionnellement le 15/07/20 », sans préavis ni mise à jour de leur site..., trop de « travail » sans doute!!!
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable si on peut encore parler d’accueil. Si le grand mec d’une quarantaine d’années qui bosse là bas n’est pas heureux de travailler qu’il laisse sa place. Ça lui fera plaisir, aux clients aussi et certainement à ses collègues de plus voir sa tête.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable et efficace, le tout dans la bonne humeur!
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 1 / 5
Bureau de poste à l’incompétence aïgue!!La personne qui ma renseignée, raconte nimporte quoi, ne donne pas le bon bordereau pour un envoi de colis en Belgique. Résultat colis payé pour rien, envoi retourné sans aucune information, jeté dans lallée de limmeuble sans même prévenir par un livreur malhonnête qui à falsifié le document en indiquant lavoir remis en personne! Résultat colis volé! et traitement de la réclamation sous un mois pour une perte de 220€ non prise en charge... Services et expérience clients minables!!! Cest une honte la poste!
Avis fait le 25/04/2020
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et très bonne organisation durant le confinement. Merci à tout le personnel.
Avis fait le 25/03/2020
Note de : 1 / 5
Peut-être dépassé par les mesures d’évitement à mettre en place ( je ne vois que ça !) le personnel est clairement en-dessous de TOUT, peut aimable, désorganisé, pas de pro-activité et finalement pas responsable de la qualité de leur service. Si vous le pouvez ... évitez cette Poste !
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 1 / 5
Le numéro de téléphone est faux
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 1 / 5
Personnel en dessous de tout !!!! Jai posté à LA POSTE SULLY en CHRONOPOST un pli qui devait arriver le lendemain avant 10 H. Résultat : le pli nest pas arrivé et on minforme quil est parti à une autre adresse que celle figurant sur le bordereau de livraison !!!! Conséquences : plus de 2 h consacrées à essayer de joindre les services compétents pour récupérer ce pli et un bureau de poste SULLY qui ne répond pas au téléphone. Il était capital que ce pli soit livré avant 10 h comme le promet CHRONOPOST, mais là cest vraiment très compromis, les conséquences sont très importantes.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel extrêmement serviable et efficace. En outre, jai assisté ce matin au refus très poli mais ferme de la préposée aux colis qui ne pouvait donner son colis à un client car il navait pas de pièce didentité. Rester ferme sur les règles (et avec le sourire) est devenu rare.
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 3 / 5
efficacité à améliorer, le personnel est accueillant, il faut le dire
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
Excellents accueil, service et conseils de la responsable pour lenvoi dun paquet ! :)
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 1 / 5
Personnel très limité et antipathique, horaire d ouverture inadaptée au besoins des clients.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, souriant, présent et accueillant, une poste climatisée appréciable
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 2 / 5
Personnel plutôt sympathique et compétent sauf en période de congés où ce sont probablement quelques étudiants qui remplacent les vacanciers.Le passage par automate pour un RAR est trop long mais souvent obligatoire compte tenu de l’attente importante au guichet.Les horaires ont été étudiés pour les employés fonctionnaires comme dans toutes les administrations : 9-12 et 14-17.C’est peut-être un service public mais il n’est pas au service du public. En outre les horaires sont strictement respectés à la minute près. Le service fonctionne !Une personne qui travaille dans ces horaires ne peut donc jamais venir faire une opération avec un conseiller qui refuse un pouvoir sans la présence de cette même personne.Le directeur du centre contacté ne cherche pas à faciliter les choses. Circulez il n’y a rien à voir !Vivement la fin du monopole.
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 4 / 5
Personnel super efficace, mont bien sortie de la mouise!
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Attention aux horaires dété en place du 22/07 à fin août.
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 2 / 5
Service de qualité et agents très agréables, mais horaires totalement inadaptés
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 1 / 5
Comme suite à mon récent avis (le mardi 2 mai 2023, Mon métier est dévaluer les politiques publiques et le service rendu par la fonction publique aux usagers...), je tiens à préciser que mon contrat de réexpédition, obtenu très difficilement à lagence Sully (voir lavis cité en référence), nest toujours pas actif ce 14 mai: je ne reçois pas mon courrier et celui-ci est toujours délivré à mon adresse lyonnaise et ce, malgré un mail de confirmation du 3 mai me précisant:Vous avez souscrit à un contrat de Réexpédition ou de Garde Courrier N°______ et nous vous en remercions.Votre contrat prendra effet en date du 04/05/2023Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information au 3631.Merci de votre fidélité.La Poste Certes, lavis du 2 mai avait suscité une réaction de la direction de lagence qui se concluait par: Je souhaite vivement regagner votre confiance. Ce nest pas encore gagné. A suivre, donc: jai écrit, comme conseillé, sur https://aide.laposte.fr/email et jappellerai demain le fameux 3631.
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 2 / 5
encore et toujours un soucis avec les horaires pas respectés
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 2 / 5
Conseiller financier à fuir absolument si vous êtes un professionnel ! Incompétence flagrante!
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 1 / 5
Un service postal comme les autres .
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 1 / 5
Personnel très antipathique et pas souvent à la hauteur. Jai limpression que la politique de la poste est dêtre le plus désagréable possible pour que les clients ne viennent plus et fassent tout par internet ! Ce matin, jai eu affaire à une jeune fille qui répondait complètement à côté avec un aplomb et une arrogance incroyables. Pas prête dy remettre les pieds sauf si je nai vraiment pas dautres choix.
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 1 / 5
Aucun commentaire ne peut justifier le manque de respect en vers le client.
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 3 / 5
Service positif personnel plutôt sympathique mais horaires qui ne correspondent pas avec le monde d’aujourd’hui ?!?!!!!! A une minute près le rideau est fermé, pour les gens occupés qui travaillent en journée ( pour la plupart aux mêmes horaires que la poste vu les horaires ... NE PARLONS PAS DES VACANCES OU LA C’EST JUSTE CATASTROPHIQUE)Un peu anachronique mais bon ... problème français
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 1 / 5
Les employés sont très agréables et efficaces. Le seul gros point négatif : les chiens sont interdits depuis peu.
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 4 / 5
Bien accueilli et personnel relativement avenant même si pas totalement compétent un joli local propre et spacieux une mention speciale a la responsable d un professionnalisme et et d une écoute remarquable pour être signalé merci !
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 1 / 5
Bof bof.... Ca dépend vraiment sur qui vous avez à faire.... Ce matin : Je viens chercher un colis avec le seul avis de passage qui mavait été remis indiquant le colis ne rentre pas dans la boite aux lettresTravaillant le samedi, jai pris sur mes heures de travail. Lorsque je tends ce document à l’hôtesse, elle me réponds Cest le seul avis de passage que vous avez ? Ah ba ça commence bien....Manifestement, nous avions déjà mal entamé cette conversation pour trouver une solution.... Elle me tourne son écran et me dit Regardez, cest indiqué quil ya eu un nouveau passage, précisant quil a été mit dans la boite aux lettres. Ce colis ne pouvait pas rentrer dans une boite aux lettres comme cétait dailleurs stipulé sur le premier avis de passage....Et ils auraient trouvé la solution lors du deuxième passage ? VRAIMENT ??? Bien évidemment, je nai rien reçu Elle na pas cherché à comprendre et ma donné un numéro pour faire une réclamation.Bravo....Le dossier a été ouvert pour quils mènent l’enquête, mais si jai droit à la même efficacité, jai bien peur que mon colis dune valeur de plus de 100€ soit ailleurs que chez moi ad vitam aeternam.Très énervant ....
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 1 / 5
Impossible pour ma compagne, enceinte de 6 mois, de récupérer son colis car elle était arrivée à 12h10 (pour une agence qui ferme habituellement à 12h30) sous prétexte dhoraires dété affichés nulle part. Cest lemployé, complètement obtu, qui le lui a expliqué à lintérieur de lagence, la fait ressortir pour lui demander de revenir à 14h. Le tout en période de canicule.Une honte !
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 5 / 5
Lent mais vraiment sympathique.
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 1 / 5
Une bande dincompétents, du jamais vu. Franchement la pire des banques, avec des fainéants et des inutiles.
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 5 / 5
Contrairement à ce que jai pu lire, je my suis rendu hier à 18h29 et ai été très bien accueilli. Je nai rien à dire de mes différents passage dans cette agence si ce nest que je nai jamais eu à men plaindre. Personnel serviable et avenant.
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 1 / 5
Tout doit se faire aux automates... quelle perte de temps incroyable quand on doit ensuite faire la queue pour faire scanner ses envois...le personnel semble, a une exception près, toujours overbooké.
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et anglophone sur place. Super!
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 4 / 5
Agence situé à côté de chez moi avec. Du personnel compétent et sympathique. Les horaires sont pas mal ça aurait mieux jusquà 19h.
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 4 / 5
Cette poste ne ferme pas du tout à 17h, cétait les horaires dété tout simplement. Cessons un peu de râler à la moindre petite contrariété. :)Personnellement jy vais le soir après 18h et je nai jamais eu de souci pour récupérer mes colis. Cela ma toujours pris entre 10 et 15 minutes grand maximum. En plus le personnel est avenant et poli.
Avis fait le 16/10/2017
Note de : 3 / 5
Horaire restreintes (comme toutes les postes). Personnels serviables.
Avis fait le 12/09/2017
Note de : 4 / 5
Ouvert de 9h a 12h30 et de 14 a 18h30 !
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 1 / 5
Un bureau de poste comme les autres, le personnel pas assez qualifié essaie de combler le manque de sérieux et de professionnalisme sans succès.
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 1 / 5
Incroyable... Comment une enseigne aussi grande et importante que la Poste peut se permettre davoir des horaire aussi ridicule. Ouverture 9h jusqua 12h réouverture 14h jusqua 17h... Sérieusement? on parle quand même dune enseigne qui joue un rôle public déterminant dans la vie de tout les jours... Jai beaucoup de mal à accepter que même des élèves de classes de primaires aient une charge de travail plus importante que les fainéants de chez La Poste... Ce nest pas parce que lon a le monopole que lon peut se permettre dêtre aussi incompétent. Jespère vraiment que vous ne resterez pas seul sur le marché et que de nouvelles enseignes, compétentes et innovantes fassent leur apparitions...Je ne comprend pas les gens qui trouve ce service compétent et à lécoute.. Les avis positifs selon moi sont bidon et ce sont les employés de la poste qui se note eux même... Cest la seul possibilité étant donnée lincompétence et le manque de professionnalisme qui règne dans cet endroit.
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 1 / 5
Deja fermé a 18h15 alors que les horaires indiquent une fermeture a 18h30.
Avis fait le 25/07/2017
Note de : 3 / 5
bureau de poste très bien mais dommage que le réseau soit si mal réparti à Lyon.... beaucoup trop loin de chez moi !!!
Avis fait le 09/07/2017
Note de : 3 / 5
Je my rends régulièrement et il y a des tire au flanc et quelques employés qui seront de bon conseil et serviable. Entonnement ce sont les jeunes en travail temporaire les plus sympas et impliqués.A moins d’être à temps partiel, les horaires ne sont pas adaptés. Ouverture tard, fermeture tôt, cela ne joue pas en leur faveur.
Avis fait le 07/07/2017
Note de : 1 / 5
Cest du grand nimporte quoi. Ce bureau de poste devrait être ouvert jusquà 18h30 mais ferme tous les jours à 16h30. Et quand on travaille, on vient les chercher quand nos colis ?!Bureau ouvert 5h par jour, pas serieux du tout, encore des fainéants !!
Avis fait le 23/05/2017
Note de : 5 / 5
excellent accueil personne très avenante et souriante
Avis fait le 16/02/2017
Note de : 1 / 5
le personnel est tres desagréable ils m ont refusé un colis parce que j avais remplis un papier vert pour colissimo qui est fait a cet effet ,que eux ne les prenait plus en sachant que toute les autres poste les prennes obligé d aller dans une autre poste pour qu il prenne mon colis avec mon petit papier car le numero etait deja envoyé pour le suivi la reponse de l agent de poste ma dit que eux c etait comme sa qu il travaillait differement des autres posteje ne comprend pas leur fonctionnement les documents pour envoyer un recommandé ne sont plus a disposition il faut demander et la j ai l impression vraiment de les derrangerc est triste je ne vais plus dans cette poste et elle est a 2 pas de chez moi
Avis fait le 02/02/2017
Note de : 1 / 5
Finalement à Lyon les postes se ressemblent! Fermeture avant lheure. A deux reprises je me suis déplacée pour rien. Quand vous dites 18h30 comment justifier quà 18h15 la grille soit déjà fermée ? ... Je suis saoulée.Cest comme les facteurs qui me mettent colis à récupérer à la poste de Foch alors quil est Rue Sully. Les nerfs sont alors soumis à rude épreuve ...
Avis fait le 26/12/2016
Note de : 5 / 5
Très bon service !