Retrouvez toutes les informations sur La Poste, votre Poste, situé 62 Rue de l'Ourcq, 75019 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Agence absolument nulle - accueil exécrable et incapacité de répondre à ma demande pourtant simple, je suis ensuite allée dans une autre antenne qui a résolu ma demande en 5 minutes
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bienIdentite numerique faite rapidement en 5 minutes a peineJe recommande
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Service impeccable !
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire. Toujours bien accueilli au bureau Ourcq pour les colis.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de Monsieur Anthony qui ma toujours bien conseillé dans cette poste
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Super poste ! Jai toujours reçu un bon accueil efficace !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable … d’une gentillesse !!! Vraiment ça fait plaisir 😊
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Zéro pointé ! Je devais recevoir par courrier mes chèques vacances en septembre 2023. On est en février 2024 et je nai toujours rien reçu. Bizzarement, ils ont été indiqué comme étant livrés. Je viens donc de perdre 900 euros merci la poste.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Servie par Mamady, un grand merci à lui !
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
La quintessence du service en France particulièrement bien représenté par ce bureau de poste où vous vous verrez refuser vos dépôts 1 fois sur 2.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Servi par Mamadi ,professionnel et gentil
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide pour déposer un colis, le monsieur a l’accueil est super efficace!
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bel espace et très bon accueil!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Servie par Mamady!!! Merci à vous, vous êtes top!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 2 / 5
Pas content de vos facteurs car se sont des voleurs que vous avez recruterIls sont passés chez moi le 7 décembre selon eux pour déposer mon colis dans ma boîte aux lettres sauf que jusquà présent le courrier nest jamais arrivé,En effet le descendre ils lhabitude de fouiller les enveloppes des gens, ils mont piqué mon chèque cadeaux .je précise que depuis le 7 descendre dernier et pour cela ils ont saboté le nom de la poste du coup la poste devient nulle je vous donne donc 4/10.Parceque vous recruter les voleurs.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Servis par Mamady.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Mr Amadou pour les conseils
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Amadou est très bien
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience, le personnel est très agréable et ma beaucoup aidé.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil bienveillant et dotée d’une grande efficacité. Je remercie grandement Monsieur Mamady.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service par Mamady.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Service rapideb mamady
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu par Mamady
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
La charge de clientele sandrine m’a tres bien reçu avec le sourire et tres professionnel
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Mamady
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Quel accueil incroyable , sourire omniprésent surtout Meriem , Fanny et Nadjoua .
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu par Mamady
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Colis bien reçu part mamady
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres Bien reçu, Mamady trop gentil !
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Super efficace Mamady
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Super serviceToujours à l’écoute et à vous rendre service et toujours aimable
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Service très professionnel et surtout Mme Agnes , trop gentille :)
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Amadou. Est serviable et professionnel
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil, facile pour l’envoie des colis et la gestion de nos comptes directement ici. Je recommande fortement cette poste ils sont vraiment professionnels. Rien à dire.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et sympa.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Sandrine
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien en accueillir par Mr MAMADY
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait du bureau de poste Mr Amadou ma fait un bon forfait mobile.merci à lui.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait Merci !????
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
S’il était possible de mettre aucune étoile je n’en aurais pas mise car cet établissement mérite bien la note de 0.Un personnel incompétent doublé d’une condescendance à outrance. En tant que jeune cliente de ce bureau de poste où notre mère nous a ouvert des comptes en banque il y a de ça 20 ans j’ai été obligée de m’y rendre. C’est bien la seule et unique raison qui m’a conduite au 67 rue de l’ourq où j’ai subis une humiliation monstre de la part de la responsable et de l’hôtesse d’accueil.J’insiste sur le comportement insultant et dénigrant que j’ai reçu en m’y rendant durant les heures d’ouverture. Ces personnes semblent d’après d’autres commentaires habituées à exercer avec une telle désinvolture et je trouve cela très dommage pour l’image de La Banque Postale.J’y retournerai pour clôturer mon compte et je vous invite à éviter ce bureau de poste tant bien que possible si vous ne voulez pas subir ce que j’ai subis. Honte à vous.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Le nouvel espace est mieux aménagé, plus lumineux, très propre 🌟Les agents sont sympathiques, parfois débordés mais toujours prêts à vous renseigner et à vous servir. Si vous avez un souci en particulier, y a toujours un ou une responsable pour essayer de trouver une solution 👍🏼Selon les horaires ça peut aller plus ou moins vite. Donc mieux vaut éviter les heures de pointe 😉
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
super service merci beaucoup, notamment à Mamady
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
- Accueil toujours aussi agréable et professionnel.- Le personnel du service bancaire est très efficace.- Ils orientent le client tout en lui donnant les meilleurs conseils.- ils sont dotés d’une patience exemplaire.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
merci sandrine pour sa gentillesse
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très sympathique
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Mr Amadou ma beaucoup aidé
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Equipe sympa , il faut revenir 👍👍👍
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseil. Merci
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Service impeccable, personne bienveillante. Merci Mamadi
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, de linterprète de la poste paris Ourcq
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Monsieur amadou toujours au top
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Amadou le meilleur
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci a toute léquipe de Ourcq pour laccueil surtout Sandrine
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laide
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre aide
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Je confirme le commentaire de Mme Teshwa Ndelela.Des employés exécrables et irrespectueux, qui posent des questions insensées... Mme Nadjoua est tres hautaine!!! A FUIR
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon bureau de poste.Personnel très aimable et disponible, toujours prêt à rendre service ! Et un merci spécial à Anthony !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller très attentif et à l’écoute ! J’ai été reçue par M. Mamady
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Amadou pour son professionnalisme.CHALEUREUX ACCUEILLANT SOURIANT heureusement quil est là !!!!
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Sandrine a ete très accueillante avec un beau sourire, elle cest très bien occupé de moi. Très satisfaite
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Impeccable ça cest bien passé avec Mme Sandrine
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Sandrine et Meriem top de topTrès accueillantes et répondent à nos besoin
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Lionel et mamady pour leur accueil et disponibilité
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Service de qualité, Bureau très accueillant,Merci au personnel.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Amadou incroyable accueil je recommande!!!
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Fiabilité, rapidité, efficacité.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Sandrine pour son professionnalisme et son sourire.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je tiens à remercier ce bureau pour son personnel agréable et très accueillant!
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la part de rayan, efficace et rapide !!!! Merciii encore à lui
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre services et vous conseilsLa meilleur poste du 19ém arrondissement
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente pour acheter des timbres, propre et agréable, merci à Mohammed!
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai écris un commentaire avant hier que je ne trouve pas, donc je vais en rédiger un autre. La note que ce bureau de poste mérite est 0 ! La responsable Mme Nadjoua et son équipe sont une bande d’incompétents mal élevés (à l’exception de 2 employés qui ont été très polis). J’ai dû me déplacer pendant 3 jours à ce bureau de poste pour récupérer un document qui prouve une opération. C’est un document qui doit être remis directement et non il a fallut que je me déplace pour cela. Même pour faire ce virement et après avoir vu avec la responsable on continue de me contacter pour me poser les mêmes questions débiles parce qu’ils sont incapables de communiquer entre eux. L’adresse mail est erronée on le précise et on me confirme que l’erreur est modifiée pourtant rien est fait.Et en plus il ne faut pas se plaindre sinon Mme la responsable pense sortir les crocs et pouvoir « m’éduquer ». Commencez tout d’abord par vous former et former vos employés à leur apprendre ce qu’est le service client et surtout LA POLITESSE (chose que vous devez également apprendre). Je pense qu’un audit doit être fait dans ce bureau de poste parce qu’il y a beaucoup trop de dysfonctionnements (et pour ce qui est de l’attente une horreur j’y suis quand même restée plus de 2h).
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
lun des meilleurs bureau de poste de paris est si ce nest le meilleur. personnels réactifs, souriant, lieu spacieux, nombreuses borne daffranchissement est divers services. bonne continuation.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Un accueil déplorable en période pourtant « calme ».Pas un bonjour, prise d’information pr le colis avec négligence et désinvolture. Je suis venue à 3 reprises pr faire faire une identité numérique (service en ligne deficient pour les noms à particules). Une seule personne en charge de ce service, soit absente, soit indisponible car priorité aux demandes bancaires. Je m’arrange pr venir aux horaires de la personne, mais le guichet étant occupé (4 clients tout au plus), on me demande expressément de revenir plus tard. En soi, ce genre de « problème » pr répondre à un service pourrait « bien passer » si la manière de s’adresser au client était respectueuse et polie. Je m’en vais en disant « merci pour ce service de qualité ». La personne de l’accueil en train de papote avec sa collègue dit « qu’est-ce qu’elle dit elle ?? » On se sent vraiment intrus et mal considéré. Inadmissible !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis par Khadidia , merci pour votre aide et votre gentillesse
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Encore une mauvaise expérience pour une simple opération bancaire.De passage j’en profite pour venir retirer au guichet. La conseillère (une métisse bronzée cheveux bouclée) refuse d’effectuer l’opération (retrait de 180€) et met en avant la « réglementation » visiblement propre à cette pose ci puis qu’ailleurs on ne m’a jamais refusé cette opération. Toujours pareil, une incompétence ahurissante mais vous continuez à mettre en avant des réglementations fantomatiques. Pas étonnant que l’on vous fuit. Incapables… Et je ne parlerais pas de la queue, 30min ou plus pour une opération de 5min, on rigole, on discute, vive l’été !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
De venir tout les jours juste pour avoir un ticket pour voir la conseillère et des imprévus inacceptable.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Cest la Poste dans toute sa splendeur ! Amabilité zéro, des pannes technique avec des fermetures inopinées très régulièrement, des stagiaires qui restent plantés là sans rien faire, alors quils pourraient au moins prendre les colis retours pré-affranchis (il ny a aucun encaissement). Conseillers financiers invisibles, toujours absents... Bref, cest la Poste, un vieux mammouth qui na aucune idée du service client ni même de ce que sourire veut dire.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 4 / 5
Javoue que lattente est trop longue dans ce bureau. Mais jy ai croisé des personnes qui arrive à vous donner le sourire 😃
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Gratitude et satisfaction totale pour lintervention rapide et efficace . Problème résolu !!!! une situation incroyablement délicate juste avant mes vacances. Professionnalisme et dévouement ont véritablement fait la différence ! Déblocage de mon virement à temps ! Dune importance capitale pour moi, car cela aurait pu compromettre mes vacances familiales tant attendues, un grand merci a Najoua 😉😉😉
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Meilleure poste Paris Ourcq 19emeUn grand merci à Sandrine et najwa pour leur aide
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe professionnelle, dynamique et souriante notamment Mariem, Sandrine et Najoua, sans oublier Amadou. Je vous conseille ce bureau de poste.Farida M.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Je n’ai jamais pensé à laisser un review pour La Poste, mais le service client et les sourires de ma visite hier le mérite ! Je suis allée pour envoyer des lettres et un colis, mais je me suis rendu compte que j’ai oublié d’imprimer un des papiers nécessaire pour l’envoie. Les deux femmes qui géraient l’accueil, Mariem et Sandrine, m’ont laissé envoyer le papier par mail et elles l’ont imprimé pour moi. Elles étaient de très bonne humeur, ce qui a créé une super ambiance - rare de trouver dans un bureau de poste ! Merci les femmes!
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Exécrable, j y allais juste pour acheter une boîte collissimo pour envoyer un cadeau à ma mère souffrante .Le gars me demande mon adresse, nom téléphone!!!un sketch 🤣Pas un aimable la dedans.Incroyable !
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel compétent et souriant. Un bureau moderne pour limage de la poste.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Zéro professionnalisme.Incroyable, vous êtes censés travailler jusquà 19h, je suis passée à 18h33, aucune personne au guichet du service financier.Jai demandé à voir le responsable, une femme est venue me voir en me disant que le service ferme à 18h30, et que cette information nest affichée nulle part. Ensuite elle est parti en me laissant parler seule.Il faut penser à former votre personnels et vos stagiaires au respect des clients. En pj une photo prise à 18h43.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Accueil et service déplorable, on m’ a carrément sortie je m’en fou quand j’ ai demandé des vignettes parce que j’étais un peu en retard pour aller à un autre rdv. C’est la première fois de ma vie que l’ on me sort quelque chose comme ça. L’ impolitesse est réel .
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise organisation, temps d’attente disproportionnée, impossible d’avoir un rdv. Je regrette mon compte ici. A fuir
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Même 0 cest trop il mérite pas dêtre noté. La plus pire poste des vrais peste elles méritent pas dêtre la bas. Mal polie surtout la brune devant la porte soit disant responsable . Seul le monsieur mince qui est très respectueux.. Toutes des bras casser au lieu de faire les travaux cest une formation pour les grosses pestes qui travaillent là bas. Finis la poste. Il y a pas mieux la Bnp .
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Si je pourrais mettre 0 étoiles j’aurais mis zéro aucun professionnalisme, manque de respect tourjour un problème, personnel égris , des gros trou du q de premier je c’est pas ou on les a ramassé
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Accueil et service déplorable, c’est pas des travaux qu’il faut faire , c’est plutôt former le personnel au respect et à la courtoisie. La clôture de mes comptes est à venir.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel de la poste a toujours été adorable et j’adore cette poste. Récemment, le facteur a changé et refuse maintenant de laisser des avis de passages dans la boîte aux lettres quand nous sommes absents (refus catégorique au téléphone lorsqu’il appelle d’en bas). Colis et lettre ne peuvent être récupérés car il n’existe pas systématiquement de numéro de suivi. J’en suis a 2 colis probablement renvoyés ou perdus et ce n’est que le début!
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Service exécrable d’un employé puis d’une autre employée. Incapable de conseiller correctement un client avant de m’envoyer vers une de ses collègues sans accompagnement qui elle a été efficace.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très heureuse retrouver la poste après tout ce temps. Elle est belle, magnifique. Et surtout beaucoup despace à lintérieur.Sans oublier les personnels très accueillants, Encore Merci dêtre la pour nous.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
ADORABLES 🥰Ça doit faire 20 ans que je n’ai pas été aussi bien reçu à la Poste. Ils sont tous d’une gentillesse ! Et serviables et aimables, Bravo à toute l’équipe vous êtes au top !
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil super Service, je recommande cette poste. À très bientôt.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Mis à part le service de colis et de courrier qui est plutôt assez efficace, les membres de laccueil et du guichet sont irrespectueux, déplorables, qui ne jouent pas correctement leur rôle, qui font perdre le temps aux clients pour des documents administratives inutiles. Les conseillers financiers sont lents, ne savent pas conseiller un client sur les produits de banque et dassurance. Il nest même pas évident de joindre un interlocuteur facilement. Des gros nazes. Eviter la Banque Postale, allez ailleurs, cest encore mieux.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Le monsieur de laccueil est très gentil!
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Dame à laccueil très gentille et qui explique bien les choses.Merci
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Pratique rapide et efficace pour la partie envoie colis et recommandé merci au monsieur qui soccupe de ce service
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, ravie de retrouver toute cette sympathique équipe très professionnelle,notamment Nasiha ,ainsi que son ancienne collègue Annie (je crois )que j’ai vu à l’arrière.Pour rien au monde je ne changerai de bureau .
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Beau bureau. Merci pour l excellent service
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Mr Mickaël et Amadou pour laide. Merci davoir résolu mon problème.Restez comme vous êtes. Ne rien changer. Merci
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Mickael agent d accueil très sympathique et à l écoute
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Ce jour je suis très très bien reçu par un agent de la poste qui prend le temps de m expliquer le fonctionnement des envois de courriers en recommandé avec AR . Il est 15h12 bureau de poste rue de L Ourq .
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
On est bien entouré par l équipe de la poste MacdonaldJe suis très contente.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Pierre personne sympa et serviableLa poste McDonaldMerci à bientôt ☺
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du personnel on ma bien aider toujours très gentille accueillant
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le service et l aide apportée par les agents pour l envoi de mes colis aux automates...heureusement quil reste des humains
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! Merci à Pierre pour sa gentillesse et sa prestation impeccable !
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Super acceuil merci a Fanny pour son aide concernant La poste Mobile
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Le bureau est très joli j ai été bien accueilli. Je recommande de ce bureau
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 2 / 5
Bureau de poste jolie car refait à neuf mais dommage qu’il y’est que deux personnes pour les opérations bancaires.Nous sommes dans le 19e et c’est un quartier populaire avec beaucoup de mondeA bientôt
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et accompagnement à la poste mcdonalds
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Très comptant de laccueil de la part de madame SANDRINE un personnel très professionnel et accueillante très comptant encore et fière delle bravooooooo
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Les deux personnes qui étaient présentes ce matin là jeune fille et le garçon étaient très professionnels. Ils mont pris en charge ainsi que les autres clients de manières rapides et efficaces et avec le sourire.Merci à eux deux
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Bureau de poste de paris 19 rue de l’ourqSandrine et Amadou sont les meilleures ils font tourner avec la joie et la bonne humeur ce bureau de poste.A chaque passage lorsqu’il sont présents je ressors avec le sourire bravo à eux 2 et merci pour leurs accueil chaleureux et très professionnel.Cela change de certain !
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Joli cadre de travailJ’ai eu à faire à un agent professionnel et très attentifBel accueil
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Mamady est top ! Vraiment. Par contre, une recommandation au directeur ! pensez à faire nettoyer le siphon dehors ! Une mare à traverser ! (Quand il pleut ☔️)Cela vous prendra 2 minutes pour envoyer un e-mail. Merci
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil :) très aimable merci encore.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , le personnel très gentil et réactif !
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Très arrangeant malgré un problème de document pour recommandé.Personnel très aimable et souriant
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique - personnel aimable et disposé à aider en cas de problème.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Moi qui d’habitude appréhende ma visite dans un bureau de poste, je vous avouerez que cette fois ci j’ai été agréablement surprise par leur bienveillance et leur accueilMerci
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai visité le bureau hier waouw quelle belle rénovation merci à l’équipe pour leur bel accueil
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil équipe dynamique je recommande
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et serviable . Très beau bureau
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable personnel efficace , problème résolu
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres beau bureau, bien éclairé, spacieux.Bon accueil de la part du personnel
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, bureau moderne moins vieillot
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 4 / 5
Trés bien les travaux réalisés dans la poste pour l,accueil
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
équipe super sympathique, jy vais depuis 20 ans et vu passer pas mal de monde, mais lambiance est cool malgré la forte afluence et le stress associé, les gens sénervent et doivent parfois être remis à leur place de manière cordiale ce qui nest pas toujours facile! alors big up à cette équipe !! bravo pour votre bonne humeur! et courage pour tout
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Ça fait plaisir de voir les nouveaux bureaux laposte.Merci Sandrine pour ton aide !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Sympa, très rapide, super accueil, personnel très aimable. Merci
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et accompagnement dans mes démarches. Merci pour votre disponibilité
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Trop belle tout à changé et cest super rapide maintenant merci à Mickael pour laccueil et pour laide
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Mickael qui a toujours été présent pour maccueillir
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil bel espace après les travaux au vu des nouvelles machines un grand merci à Mikaël qui m a vraiment aidé car je serai perdu. Son accueil est vraiment exceptionnel car il est au service du client
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Nouveau cadre et personnel ayant été très sympathique et compétent
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Quel bonheur de retrouver sa poste poste après tout ce temps. Elle est belle, magnifique.Je suis très heureuse aussi de retrouver ce Monsieur Mickaël. Toujours le sourire à nous recevoir. Très bon état desprit et très professionnel dans ces tâches.Encore Merci de toujours bien vous occuper de nous.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Super !!! Visite du bureau de Poste repensé et entièrement rénové de la rue de lOurcq avec Nasiha comme guide. Quel plaisir de la revoir ainsi que ses collègues. Sa gentillesse transforme toujours le moment daller a La Poste en un momrnt de plaisir. Merci 😊
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
L’agent qui m’a pris en charge a fait preuve d’un grand professionnalisme et m’a permis de résoudre un problème qui concernait un bug informatique sur les systèmes de virement via le site ou l’application. Il m’a mis en relation avec les services du 3639 et m’a assisté jusqu’à la résolution du problème. Je lui ai demandé son prénom pour le remercier : Lionel.Par ailleurs, toute l’équipe est attentionnée et bienveillante. Ouf!! Ça fait du bien de retrouver de l’humain, sympa et pro !!
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
super accueil je suis content des services du bureau de paris Mac Donald
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
FERMEE POUR 3 MOIS SANS EN AVOIRPREVENU LES RIVERINS ET MÊME SESPROPRE CLIENTS, JE CHANGE DE BANQUE ,CAR RIEN DE SERIEUX DANS CET ETABLISSEMENT ,CE NEST PLUS LA POSTE QUE LON A CONNUE DE PLUS OUVRE QU A 10H00 TOUS LES JOURS . NULLE...
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et très compétent.Merci pour laccueil
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
J ai été très bien accueilli par le personnel de ce bureau concernant toutes les opérations que j avais à effectuer
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
après une heur d’attente client refuser car il la post a fermer depuis 10 minute changer se banque c’est le plus simple .Je n’ai pas a me justifier tout est déjà très claire
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace, les équipes sont à lécoute des besoins des clients. Appréciable et apprécié. Bravo et merci aux équipes !!!
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil de ce bureau de poste est très chaleureux et professionnel. Jai toujours était très bien accueilli. Félicitation à tout le personnel !
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
En ce qui concerne le personnel du service cette poste est toujours dun acceuil poli, professionnel, drôle et sympathique. Jai reçu un accueil très chaleureux de la part de Monsieur Mickael Très dynamique, très efficace et très bien formé ! Que demander de plusJai également constaté que vous rendez le même accueil à toutes et à tous les clients !On a besoin les gens comme vous.Merci beaucoup pour votre professionnalisme et de votre service Monsieur mickael un grand merci encore à monsieur mikael pour votre bonne humeur au quotidienne, cest très agréable. 🙏
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis passée récupérer mon colis vendredi 6 mai 22, et je suis extrêmement satisfaite de laccueil de Sandrine, (Poste de Ourcq), elle est extraordinaire, dynamique et très professionnelle.De plus, Sandrine ma proposé des prestations qui mont conquises!Nous avons pris le temps de converser ensemble de ce quelle me conseillait.Je lai trouvée très sympa et humaine.Je vous remercie infiniment ce sont des qualités inestimables lors de la relation clientèle.Merci à vous tous.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Le service est nul, sa fait 4 mois qui jai ouvrir mon compte mais jai jamais reçu ma carte. Après ils mont dit que ils ont versé mon argent dans une outre compte que je connais pas. La cest pas grave, ils ont demandé à moi doublier largent et tout le temps que jai perdu et prendre une outre rendez-vous pour ouvrir un nouveau compte !!! Zéro responsabilité et en plus des prémisses pour mappeler 🤣🤣. Ma conseille ne jamais penser à la poste dernière choix.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, personnel très professionnel. Je recommande vivement ce bureau de poste
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Une dame travaillant à cette poste a refusé de considérer mon permis de conduire datant daoût 2021 comme pièce didentité sous prétexte quil navait pas de puce. Hors, depuis le 15 juillet 2015, les nouveaux permis de conduire sous format carte bancaire ne sont plus dotés de puces électroniques. Cette personne sest montrée particulièrement désagréable alors quelle était en tort. Merci de mieux former vos équipes concernant les pièces didentité valables.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Une poste ? Non. Cest un havre de convivialité et une ouverture sur le monde. Ici il fait bon vivre, on y parle fort et avec les mains, on y vient tel que lon est. Mais on arrive même à sourire et à prendre du plaisir tant laccueil est chaleureux et agréable. Alors certes le temps dattente y est parfois long mais nous sommes bien mieux reçus que dans la plupart des autres postes.Jai une grande confiance envers les employés qui mont toujours bien conseillé et guidé.Une poste atypique certes mais vivante et humaine.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Il y a une personne préposée aussi lettres recommandées qui est absolument unique.toujours aimable et très très serviable . L reste de l équipe est également très chaleureuxRareEt la situation sanitaire n aide pas
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 3 / 5
Pas de guichet pour depot ou retrait aujourdhui le jeudi 30/12/2021.Manque de personnel.Le bureau fermera exceptionnellement le 31/12/2021 a 14:00h.La poste est a côté de la ligne de bus 54 et 60 arrêt Flandre rue de lourcq N°62 bis
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Généralement déçue d’aller à la poste pour l’attente d’une heure que j’effectue mais j’ai due m’y rendre hier rapidement et c’est la meilleure Poste où j’ai pu aller! L’équipe est très opérationnelle, ils vous prenne en charge très rapidement, ils sont tous là pour vous aider. J’en ai eu exactement pour 2minutes hors celle à côté de chez moi j’en ai pour minimum 45 minutes ! Merci au personnel pour leurs travail !
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 2 / 5
Uns seule question ,la poste ouvre à 8h ou à 9h?parce que sur le site de la poste cest 9h mais sur beaucoup de site cest 8h.Il serait bien que cela soit plus clair et surtout que le ménage soit fait chez les référenceurs de la poste.Cela maurait évité de trouver porte close ce matin,jétais là bêtement à 7h50 et jai laissé tombé à 8h30 .merci
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 2 / 5
Le personnel fait ce quil peut mais cette poste est sale, mal organisée et oblige les gens à faire la queue dehors pendant de très longues minutes !
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 4 / 5
@ MORGANE DOLVILLE A propos de votre citation : le monsieur Antillais, si c’était un métropolitain qui était habillé de la sorte auriez vous sorti votre cliché carte postale pour corroborer vos propos hein ? Tenue vestimentaire correcte ne veut pas forcément dire « costume cravate », aller au boulot en bermuda peut se faire avec beaucoup d’élégance ! Et puis en période de vacances les employeurs recrutent des étudiants pour palier au manque de personnel et ces gens là bien souvent n’ont pas les mêmes moyens que vous pour s’habiller. Remballez donc votre cliché carte postale à propos de cet employé ( short-plage-mojito) n’importe quoi . Personnellement, je n’ai jamais eu aucun souci avec ce bureau et ça fait plus de vingt ans que j’habite dans le quartier.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et je me suis fait conseiller parfaitement ! J’ai l’impression que ce bureau s’améliore depuis quelques mois !
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon accueilServiable et souriant, ce qui est très rare.Vous m’avez réconcilié avec la poste
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
J’ai pour habitude d’aller dans ce bureau de poste. Je ne suis jamais déçu, le personnel est toujours très accueillant et surtout très réactif pour répondre et traiter toutes mes demandes. Je recommande à tous.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est fort aimable et sont à votre entière disposition si vous avez des questions. Merci pour votre bienveillance.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je suis satisfait de ma visite dans cette poste.Le personnel est aimable et compétent.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Je vous signale le fait suivant (ou plutôt, le méfait !) : Deux chèques adressés au Trésor Public et déposés dans la boîte aux lettres externe de la Poste du 62 rue de l’Ourcq Paris 19 ne sont jamais arrivés à destination. Ils ont été subtilisés et falsifiés par une tierce personne qui les a ensuite encaissés. Une plainte est en cours. Les agents (aimables et professionnels) qui travaillent dans cette Poste ne relèvent pas le courrier à l’extérieur. Qui le relève dehors ? Cette boîte externe est sous votre responsabilité. Je cherche à comprendre le cheminement de mon courrier détourné.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil : des équipes efficaces, serviables et surtout très aimables.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel aimable et efficace. Je recommande ce bureau de poste.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans ce bureau de poste. Le bureau est ancien avec du mobilier très vétuste mais l’équipe est toujours mobilisée !Merci !
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Jhabite le quartier depuis 3 ans et jai toujours reçu un super accueil dans cette poste ! Elle est très fréquentée (il y a rarement moins dune 20 aine de clients) donc nécessairement le temps dattente peut être long. Néanmoins les équipes sont toujours en train de charbonner pour venir en aide à tout le monde. Mention spéciale à toutes les fois où je les ai vus garder leur calme et rester polis quand certains clients devenaient désagréables... Il y a du monde donc forcément ça prend du temps... Je nai jamais attendu plus de 15mn les jours de forte affluence et jai toujours été reçue avec le sourire. Merci !!
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 5 / 5
Les employés super sympas malgré des clients vraiment pas aimables, franchement bravo. Ça mérite un petit commentaire pour l’énergie et la patiente
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu dans le bureau de Poste, personnel souriant et agréable qui fait de son mieux pour nous servir !!!!!!
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai passé ma matinée pour un problème a la poste de là place des fêtes une honte je vous jure pour me voir une fin de non recevoir au bout 1h je vais a cette poste par dépit et halenouya je rencontre un Mr Formidable qui connait son travail allé le voir ce Mr est âgé ( ce nest pas péjoratif au contraire cest pour que vous le faire repérer ) un Mr Super gentil et super compétent ce qui est rare merci de mavoir aidé vous étes vraiment un grand MR merci
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
Service mediocre, pendant cette difficile période très mal organisation faudra faire des efforts par respect à vos clients
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 4 / 5
Jy suis allée il y a un an pour lachat dun mobile + forfait. Jai eu à faire à un monsieur très aimable et à lécoute bien quil avait lair en pleine crise de burn-out sûrement dû aux conditions de travail de ce site.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 3 / 5
Service de poste très sollicité. Extrêmement peu de mesures contre le covid, environ 30 personnes en même temps dans le local.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
Bureau de poste à éviter....certains employés (pas tous) sont fort désagréable et incompétent. Lorganisation à revoir en urgence !!!IL y a des employés qui sauvent la situation, mais ca reste rare.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Je n’ai jamais eu de souci à chacune de mes visites, les employés se sont toujours montrés accueillants, efficaces et aimables.Il faut juste faire attention à l’affluence et aux clients pas toujours commodes, autrement, il n’y a rien à redire :)
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Cest simple j habite à deux pas je n y vais plus en cette période un mètre de distance que veut dire un mètre mystère pour la population de ce quartier
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 2 / 5
Hier encore, jai compté 25 personnes qui faisaient la queue jusque sur le trottoir. Et quon névoque pas le Covid ! Il doit sagir de lune des Poste les plus mal organisées de Paris. Depuis 3 ans, je vois des gens attendre désespérément dehors ou dedans alors que les autres bureaux de Poste aux alentours sont beaucoup plus fluides !Le personnel est (souvent) sympathique mais là il faut agir, cest une catastrophe...
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 1 / 5
Déçu mauvaise accueil le personnage nest pas aimable et surtout les conseillers toujours absent le service bancaire cest zéro notre propre argent il tu faudrait les suppliée pour les avoirs.La banque postale dois saméliorer afin de satisfaire sa clientèle 😡👎
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 2 / 5
Hmm par moment les employés prennent un air un peu trop condescendant à mon goût, et soccupe des gens dans lordre quils veulent et non pas lordre darrivé... c frustrant
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Suis arrivée juste avant la fermeture à 20h. Personnel tres aimable .Les horaires donnes par google sont faux.
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 1 / 5
Peut on connaître le nom de la directrice responsable le midi en semaine?. Une personne assez malpolie qui ne doit pas savoir ce que veut dire service publique. Un serveur national qui ne marche pas bien et une directrice qui papillonne .. Avec un réel manque de connaissances juridiques tout en étant malpolie.Anais.
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 1 / 5
Pas de S.B.A.M. (sourire-bonjour-aurevoir-merci) aucune aide sur une question demandée (guichet envois lettre et colis) personne scannant des courriers fesant semblant de ne pas vous voir, cest inadmissible .😡👎
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 1 / 5
Lattente est très très longue et certains agents ne sont pas toujours aimables , encore moins coopératifs...Cest dommage pour un lieu de service public. Certains agents font de leur mieux mais ils sont minoritaires...merci à eux
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 1 / 5
MAUVAISE ORGANISATION -- A chaque fois que jen ressors de là je suis énervée. On passe du temps à faire la queue. Il ny a personne pour vous accueillir et répondre aux questions / guider. De plus les machines daffranchissement cest une grosse galère, je perds une dizaine de minutes à taper une partie dune adresse.
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 2 / 5
Dommage que l’attente soit trop longue...pour un simple recommand! Un plus serait que le samedi devrait être ouvert toute la journée.
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 4 / 5
Le staff font très bien leur travail, malheureusement durant certaines heures la file d’attente peut être longue
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 1 / 5
De mieux en mieux dans cette Poste. Jy vais pour un recommandé avec AR, je prend létiquette que je paye à la machine, normal, je vais au comptoir pour le papillon à remplir et on me répond on nen a plus, on nen a pas commandé .. et je fais quoi moi avec mon étiquette ? ben allez dans une autre Poste .. De mieux en mieux le service public ici ! Apprenez à gérer une Poste ! cest inadmissible, les papillons de recommandés cest la base.
Avis fait le 13/05/2018
Note de : 3 / 5
Manque de personnel, beaucoup trop de monde est pas assez de personnels pour retirer un colis 📦 compter 45 minutes de queue 😠Beaucoup trop de temps d’attenteLes postiers ne dépose pas nos colis 📦Dans nos boîte au lettres ou A la maison 🏠Il prennent même pas la peine de sonner si ont est là ou pas comme même ils nous dépose l’avis de passage dans la boîte au lettre ensuite attendre 2-3 jours pour récupérer un courrier/colis est ensuite perdre une heure 🕐 a la poste 😡.
Avis fait le 21/04/2018
Note de : 1 / 5
Le personnel ne pense qu’a rentrer, ils sont incompétents et desagreable, il n’ya jamais de conseiller disponible. Un service client inexistant, il cloture les opérations avant l heure prevue
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 4 / 5
Manque de ressources criant. Les locaux mériteraient une sérieuse rénovation. Et plus dagents pour pouvoir servir le nombre de personnes.Malgré tout cela le personnel au guichets fait très bien son travail en comparaison à dautres bureaux de postes.
Avis fait le 15/03/2017
Note de : 2 / 5
Mauvaise organisation: il faut faire la queue pour avoir un bordereau recommandé, ensuite faire la queue pour remplir le bordereau (un seul stylo), ensuite faire la queue pour peser lenveloppe, ensuite faire la queue pour envoyer le recommandé. Donc prévoir une heure pour poster un recommandé !
Avis fait le 25/01/2017
Note de : 4 / 5
Malgré le monde, les agents font correctement leur travail jour après jour. Le bureau avenue de Flandre était fermé pendant plusieurs mois, ce qui a entraîné une surcharge de travail pour ce bureau. Beaucoup de personnes ne veulent pas ou ne sont pas habitués aux automates doù les files dattente à rallonge. Bon courage et bravo à nos agents !
Avis fait le 30/12/2016
Note de : 1 / 5
Fuyez pauvres fous!!! Ce bureau de poste est l enfer sur terre. Très mauvaise organisation. A chaque fois que je dois m y rendre j ai une boule au ventre. Certains agents sont désagréables même en étant poli et cordial . j ai dailleurs déposé une réclamation.