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- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, sympathique et à lécoute, que ce soit le conseiller (Nicolas Bouchez), le spécialiste de la téléphonie ( Mr Fouré) ou les personnes aux guichets. On se sent entendu et bien orienté.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bons conseils !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil de Philippe qui m’a Bien consellé pour les envois internationaux.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Encore une fois, je peux lire de drôles de lignes dans le suivi dun recommandé.Si je publie ce commentaire, cest que je suis un peu fatigué par leur manque de professionnalisme vis à vis de leurs obligations : Livrer le courrier en temps et en heures. Si on peut admettre un retard ponctuel (maladie, couac de dernière minute...) on ne peut par contre pas vraiment excuser le laxisme.Exemple avec une lettre en recommandée cette fois-ci (donc que je nattendais pas)Déposée le Lundi 06 novembre.1iere mise en distribution le 08/11.puis la fameuse ligne que jai maintenant lhabitude de lire :Votre envoi est réexpédié à la demande du destinataire vers ladresse de son choix.Pardon? Je nai jamais rien demandé.En clair il faut lire : désolé jai pas eu le temps de livrer le courrier et je préfère mentir.Le lendemain 09/11 : même expérience - le courrier retourne en distribution.Ce même jour : Votre envoi est réexpédié à la demande du destinataire vers ladresse de son choix.Ca ressemble à une blague.Et enfin Vendredi : le postier est enfin passé pour me déposer un avis de passage en absence.Je ne pourrais récupérer cette lettre que LUNDI 13 NOVEMBRE.Super !!Pour info : jétais chez moi Mercredi et Jeudi. Mais au travail le vendredi.Bref.....Quand la poste Pornichet va commencer à remettre un peu dordre dans ses troupes et sensibiliser ses équipes à limportance de leur mission première : Livrer le courrier en temps et en heures? (surtout si il sagit dun recommandé)Ça me sidère ! MAJ 19/11/23.Très cher directeur et suite à votre réponse,Sur ONISEP.fr (site gouvernemental) on y trouve ceci :À chacun son lieu de travail : le facteur est rattaché au bureau de poste, lagent de tri au centre de traitement du courrier, lopérateur de colis à une plateforme de tri spécialisée. 17 204 points et bureaux de poste et 130 centres de traitement du courrier existent en France. Tous ces agents sont rattachés à un chef déquipe.En toute logique je me rapproche du site de distribution.Surtout pas de réclamation au 3631 choix 2 : cela nen vaut pas la peine.Demander à une instance nationale de régler un problème local ? On marche sur la tête. Vous connaissez assurément vos employés : faites votre travail.Et puis entre-nous : vous êtes-vous rendu compte de lineptie de votre réponse? Un facteur qui effectue les derniers kilomètres de livraison est forcement rattaché à une instance locale. Cest évident, mais pas pour vous me semble-t-il.Bonne journée.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très sastifaite du bureau de poste de pornichet,le personnel est très compétent et très agréable avec la clientèle. Je suis en retraite depuis 5 ans et jai élue domicile depuis 3 ans dans cette belle ville dynamique qui est Pornichet 😀
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Chapeau à la factrice qui par tous les temps passe pile à la minute près déposer le courrier avec le sourire..et ce nest pas un métier facile mais cest un vrai service public. Respect!
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil très agréable et avec le sourire ! A chaque fois que jy vais, on me propose un service au-delà de mes attentes, cest tellement rare pour un établissement La Poste que je tenais à le souligner !
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 2 / 5
Trop peu de personnel pour lafflux de personnes
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Bureau bien tenu et bien géré
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec le sourireMerci pour le service rendu et la disponibilité de la guichetière
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un problème d’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception sur Internet, je voulais remercier le personnel de la poste de Pornichet de son écoute, et plus particulièrement Nathalie qui m’a aidé à trouver des solutions pour avancer dans ma requête
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite un accueil parfait
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
L’équipe est génial, notamment la responsable. Tout le monde est de bon conseil et très agréable,Merci à eux.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Horaires yoyo Fermetures aléatoires Jai un recommandé à prendre à partir de 11h. Fermé.Chercher lerreur !??
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience, les employés sont très sympathiques et à lécoute. Je recommande !
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Nathalie et Arthur nous ont aidé remarquablement bien.Patience et sourire
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Honteux ! Javais bloqué ma matinée pour la livraison dun bouquet par Chronopost. Je nai donc pu aller travailler ! Javais donné les instructions de livraison avec mon numéro de téléphone. Et la poste de Pornichet a mis un avis de passage alors que jétais chez moi exprès pour la réception du colis ! Et ils me mettent de venir chercher mon colis le lendemain à 14h30. Il va être beau mon bouquet de fleurs envoyé par des amis pour mon anniversaire. HONTEUX !!!!!!
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Je m’y suis rendu pendant mes vacances pour envoyer une lettre recommandée et un colis, un accueil vraiment agréable, souriant et un service client irréprochable !
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour un renseignement sur lenvoi dun colis prépayé ,conseillère très professionnelle et accueillante. Mission accomplie, elle a répondu à mes attentes.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Très content de ma visite personnelle compétent merci à la dame au lunettes rose pour ces conseil.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon bureau de poste, à l’écoute des clients! Accueillie par une dame rousse!Top ! Je recommande c’est rare
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Intervenants très sympathiques et très accueillant
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, ce bureau de poste devrait servir dexemple a bon nombre de bureaux. La raison est la suivante : lhumain , les personnes qui travaillent dans ce magnifique local sont souriantes, accueillantes disponibles et sadaptent à toutes les situations. Merci aux 2 messieurs qui sont aux guichets.Surtout ne changés rien
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allée retirer un colis, l’accueil de l’agent a été très agréable. Et j’apprécie le drive de ce bureau de poste.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe de l équipe efficaces avec le sourire
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
pour une fois nous avons trouvé un conseiller qualifié à notre porte . Toujours bien reçu par des agents avec le sourire. Bureaux très bien situés en centre ville avec stationnement .
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand Merci au personnel de ce bureau de poste pour son accueil et sa disponibilité. Cest tellement rare actuellement !Jai été reçu ce jour 7 juin après midi par un conseiller financier extrêmement compétent, très professionnel, à lécoute. Je venais lui demander de me conseiller sur le placement dune somme dargent. Il ma exposé les solutions les plus avantageuses pour moi tant sur le plan rendement que sur le plan fiscal. Il cerne parfaitement vos attentes. Il est patient, très pédagogue et en plus, cette personne est un puit sans fond de connaissances juridiques et fiscales.Je le remercie vivement davoir pris le temps necessaire pour étudier ma situation, pour ses explications, ce qui me permet maintenant de décider sereinement et en toute connaissance de cause de la meilleure solution de placement
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Outre laccueil cordial, la compétence et les conseils donnés après une écoute efficace mérite un coup de chapeau ; doù la note maximale.Merci à vous de votre précieuse aide et professionnalisme.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
On s sétonne que les services de livraisons font un tabac et prennent le pas sur la poste.Normale. Apres un colis perdu,un second mis dans la boite au lettre au chausse pied(du coup l objet,un disque vinyle et sa pochette a ete abîmé voilà maintenent que le livreur promet un second passage le lendemain en cas d absence.Mais aujourdhui je n ai vu personne.Obligé d aller chercher mon colis moi-même .Faites votre boulot juste ça pas plus ,surtout pas ce sera deja bien. Je repond a votre reponseLe service client ,une perte de temps.Il en a que faire.A part vous envoyer a la poste de st nazaire...Et puis là-bas, comment vous dire.L intérêt qu il vous porte???En gros tout le monde se renvoie la balle et personne en a rien a faire.Voilà ce que je pense de ce service.En effet ne mélangeons pas les facteurs et les différents bureaux.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 2 / 5
La poste service public et indispensable, le personnel devrait être comme dans beaucoup dendroits, habillés, pareils, car ils sont [ survêtement etc ] on ne les reconnaît pas. Et comportement un peu trop cool...
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Je nai jamais vu un bureau de poste avec du personnel aussi désagréable que incompétent. Surtout la rousse. A fuir !!
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil des employées
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et disponible
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très disponible, aidant, et souriant.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Cela fait 1 an que j’attend un carnet de chèqueInjoignable au tel , quand on se déplace le directeur vous promet de vous rappeler le lendemain matin , 3 semaines après vous attendez encore . A FUIR !!!!!
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 1 / 5
Pas la première fois que le livreur colissimo se trompe de boîte au lettre pour ma livraison..
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 1 / 5
Dune incompétence rare même pour un bureau de poste.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Un très grand choix de timbres et un accueil attentif
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 1 / 5
La poste où il il ne faut rien déposer. Ils sont très gentils, mais en moins dun an, 2 courriers posés à cet endroit ne sont jamais parvenus au destinataire