Retrouvez toutes les informations sur La Poste, votre Poste, situé 21 Rue du Carteron, 49300 Cholet. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, disponible même après lheure de fermeture
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour les renseignements
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et bonne prise en charge.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel souriante, accueillante et a l écoute.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour la prise en charge
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et le service rendu.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait pleinement.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait pour la prise en charge
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique . Je recommande !
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et des compétences du chargé de clientèle
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Barbara, super conseillère ! Avec le sourire en plus 😊
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil très adapté et professionnel.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel efficace et professionnel
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Après une prise en compte rapide de ma demande, une conseillère extrêmement agréable et souriante a procédé à mon identité numérique tout en mexpliquant le processus. Merci à vous
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Employée hautaine qui parle aux clients comme à des chiens
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel hyper compétent
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très cordial et professionnel
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et la prise en charge.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Service au top ! Merci à Océane qui ma très bien conseillé !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Pris en charge rapidement et ont très bien répondu à ma demande, rapide et efficace !!
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux merci et continuer comme ça
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci de mavoir reçue rapidement et rassurée, ainsi que de vos conseils.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Morgane, j’ai reçu de super conseils merci beaucoup
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Hôtesse très accueillante et professionnelle.👍
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne réception. Conseils appropriés. À recommander
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très compétent
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est agréable et à l’écoute. Je recommande a tous mon entourage leur forfait mobile laposte…..
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Très gentille
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
notifié davoir déposé le colis, mais comme par hasard, je nai rien reçu dans ma boite aux lettres. jai fait une réclamation par téléphone et attend un remboursement. je me demande qui est ce facteur de ce lundi 5 février qui nas pas effectué correctement son travail ce matin là :/
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, réponses aux attentes
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Super génial accueil
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Impeccable, bon accueil. Très compétent pour création de l’identité numérique.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Avoir bloqué toute ma matinée d’un samedi, avec du annulé des rendez-vous professionnel pour une livraison qui était censé arrive entre 9h et 13h. Avoir reçu un avis de passage alors que j’étais chez moi.Merci la poste.(J’ai jamais réussi à avoir mon colis, à chaque fois la factrice dépose un avis de passage.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Très symmathique
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci de tout ce que vous avez fait. J ai un nouveau téléphone et jai récupéré toutes mes photos.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Agence serviable
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien conseillée au guichet de la poste pour les démarches en ligne
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien reçu meme sans rendez-vous pour validation de l’identité numérique, personnel très sympathique constaté lors de chaque passage, d’ailleurs il y a un autre bureau plus pres de chez moi mais je préfère celui-ci, une étoile en moins néanmoins pour l’incitation express à laisser un commentaire, ça devrait être une action volontaire et spontanée du client et non incitée, personnellement, je trouve ça assez déplacé d’en faire la demande.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre gentillesse je reviendrai vous dire un petit bonjour à bientôt gentille Barbara
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
très bonne équipes et bonne entente je suis satisfait et je recommande
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bons échanges avec les conseillers je recommande
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et une aide precieuse
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Une bande d’incapable
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Disponibles, très aidants et bien sympathiques malgré les difficultés rencontrées sur leurs applications informatiques a priori récalcitrantes concernant mon contrat de réexpédition de mon courrier.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Super service de Mathieu, Simple efficace
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Un service professionnel et courtois Des conseillères clients au top 👌 surtout Madame REMADI qui sait allier efficacité, réactivité et le tout avec un sourire authentique
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par 2 personnes très agréables qui mont très bien renseigné
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Super conseillé ! Je recommande
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très convivial personnel très accueillant
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
personnelle professionnelle, souriant et dynamique
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe, je recommande fortement car j’ai été super bien conseillée.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
super accueil 🤌
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Super sympa merci à vos conseils
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil. La dame nous a tres bien renseigne
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable (les règles les plus élémentaires de politesse ne sont pas respectées) et explications expéditives voire confuses.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Navrant...notre lettre suivie bien que remise en main propre au guichet, na jamais quitté le bureau de Poste et a été perdue...Je mets 1 étoile car 0 cela nest pas possible !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Changement dadresse fait mardi matin 26/12.Accueil , disponibilité et efficacité : parfait. Ca ma bien aidé dans cette période compliquée de déménagement. Merci beaucoup!
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil !
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne communication et personne très aimable
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
miracle effectué à la veille de Noël avec sourire et compétences !!
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon Rendez Vous.Merci
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du service de cette poste très agréable, je recommande à 100 %😊 Encore merci beaucoup pour votre accueil très agréable
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et j’ai eu le droit à du scotch…😉
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfaite
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Mieu les ptt cela me rappelle mon jeune temps
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnelles très serviable et agréable
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Une rapidité extraordinaire pour la création dune identité numérique.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Ça marrive de devoir y aller de temps en temps, et cest toujours dommage de devoir faire la queue pour être accueilli par du personnel à peine aimable.Le service est franchement décevant. Edit du 18/12/2023 :Je dépose un colis sur les automates, et lécran mannonce quun problème technique est survenu. Réponse de lemployée : jy peux rien Monsieur.Je recommence ma démarche une deuxième fois, ça semble fonctionner. Sauf que lautomate me sort le ticket de caisse du client précédent. Du jamais vu.Réponse de la même personne : cest pas mon problème Monsieur, jy peux rien.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et accueil
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, hôtesse souriante et de bon conseil. Je passerai par vos service à nouveau.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 2 / 5
Très indélicat de récupérer son colis et de nous inciter à sortir notre téléphone pour « laisser un avis satisfait ». Le dépôt d’un avis peut être encouragé par d’autres manières plus subtiles et dans un but premier d’amélioration du service pour les usagers et seulement ensuite pour relever une mauvaise note Google. De même que par observation des autres interventions du personnel autour, j’ai vu un jeune usager du service venant seulement affranchir sa lettre se faire démarcher pour des offres de la banque postale alors qu’il n’avait rien demandé et manifestait clairement son inintérêt… bizarrement un usager plus âgé n’a pas eu le droit aux mêmes expositions des offres deux minutes plus tard. Je comprends, que les « avis satisfaits » soient un objectif et un outil de mesure de performance pour une entreprise cependant il me semble qu’il y a des manières plus délicates, et beaucoup moins « requins » et forcées de procéder ! Ceci étant, j’ai récupérer mon colis et dans un bon état.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil rapide et agréable.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue personnel aimable et competent
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa l équipes
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Super entreprise merci à la jeune fille très gentille qui m’a aider
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe souriante, compétente et au top!
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique et vigil discret et agréable.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
très bonne expérience.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
très bien reçu et le sourire
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci de laccueil
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Comme je ne dois pas citer de noms... M.. ET J.. sont adorables souriantes et super serviablesMerci à elles pour mon suivi et cela fait du bien davoir encore du relationnel agréable et souriant dans ce monde où tout se perd
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère morgane était très agréable et très gentille vraiment à lécoute et très serviable elle ma aider pour toutes mes démarches je la remercie
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon entretien dommage davoir attendu trop longtemps pour un malentendu cordialement
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe jeune et dynamique très agréable.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Bloquer mon samedi matin pour un colis à qui devait arriver entre 9h15 et 13h15. Aucune personne n’est venu avoir reçu un avis de passage le lundi en stipulant qu’ils sont venus avant 13 heures sachant qu’on était à la maison. Entre midi et 13 heures
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon retour, 3 jeunes conseillères gentilles, agréables et serviables
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Un accueil nul, bien qu il y avait un surplus d hotesses, jeudi 15 novembre. Apres plusieurs demandes, personne n a été capable de répondre à la question, à savoir combien couterait 5 kilos d envoi, non rapide, vers l Allemagne. Sans parler des regards arrogants de certains agents. Heureusement qu il y a Internet pour obtenir une réponse adéquate.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Service au top. Équipe souriante et prise en charge rapide
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil .
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil ! Ne sachant pas où aller une dame a laccueil pour vous aiguiller après une journée de boulot quoi de mieux que de vite récupérer ses affaires et pouvoir rentrer ! Merci encore
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Super stagiaire
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Service top sont gentil jai été Servie par deux filles très souriante !
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait !!
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil du stagiaire
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de laccueil reçu par deux charmantes jeunes femmes a la poste au carter on a Cholet !
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil en poste ! Professionnel, amical et démontre une excellente adaptation à léquipe. Recommandé sans réserve. 5 étoiles.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 3 / 5
Personnel très agréable
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, très satisfaite.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon passage à la poste Cameron.tres bel accueil. Merci
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Super coul la poste à cholet!
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant et agréable un service très efficace
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Service et expérience client comme ça 👍🏾
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Super bonne accueil
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Stagiaire très sympathique et accueillant
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du jeune merci beaucoup
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Morgane pour son sourire et son accueil je recommande la poste du carteron.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Mathieu ma beaucoup aidé.Je recommande😉
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Jusquici pas de problème je retourne le dossier ce matin pour changement dadresse la dame à eu des problèmes avec linformatique jai attendue presque 1heure cest plus possible jai été obligée de demander une chaise je pouvais plus rester debout vue mon âge et il faut que je retourne
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compėtent
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil particulièrement chaleureux,ça fait plaisir d’avoir des jeunes dynamiques et de belles éducation !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
J’habite à Mocrat et je viens à la poste du Carteron pour avoir une accueille plus chaleureuse. Les conseillers sont aussi au top !!
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jeanne pour sa ces conseils au top la poste carteron
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu pour mon nouveau téléphone !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, beaucoup de patience et de gentillesse. Merci de votre aide!
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Océane (alternante).. parfaite et ses collègues très souriantes également..
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, réponses à mes attentes de la part du conseillerJe reviendrai.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil d une alternante fraîchement arrivée ! Bonne continuation !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du bureau et du conseiller.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très sympaUn grand merci ( surtout à Adèle ;)
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne réception.Tres belle filles gentilles .Je recommande
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Personne agréable et super sympa !Hyper patiente, elle ma aidé dans mes demarches. Top..........
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère ( Adèle) au top ! Merci pour tout!
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Jamais déçus avec la posteEnvoi et livraison rapide.franchement je me sens en confiance quand je sais que mes colis seront livrés par la poste!
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Un très bonne accueil. Ils ont très vite trouver une solution à mon problème. Merci beaucoup !!
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil a la poste Cholet carteron !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et accompagnement
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, et charge clientèle agréable
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été prise en charge par une charmante jeune femme très agréable et souriante du nom de Jeanne je recommande vivement ☺️
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
trop bien l’accueil !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Trop satisfait , très gentil
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
J´ai été prise en charge rapidement et très bien accompagnée pour valider mon identité numérique. Merci beaucoup
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Franchement cest nimporte quoi d enlever les boite au lettres au niveau de favreau et de malleray à cholet cest nimporte quoi
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon conseiller commercial pro
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil. Aucun frais à létranger grâce à Ma French Bank 😊😊
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil courtois souriant.Service attendu parfait
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, les agents sont agréables et de bons conseils.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laide apportée face aux automates, accueil agréable.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil personne compétente et très bonne explications dans nos démarches Merci 👍
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons déposé 2 colis samedi qui n’ont jamais été scanné. En revenant le lundi la conseillère n’est pas capable de nous dire où sont nos colis et nous confirme qu’elle les a bien scanner. Nous en avons déposé 3 de plus le lundi même. Au final sur les 5 seulement 2 colis ont été envoyés et il est impossible de savoir ce qu’il en est des 3 autres. On s’est déplacé 3 fois à ce sujet. 3 colis perdu sur 5 et une conseillère qui change de discours. Les envoi étant professionnel cela impact fortement l’image de notre entreprise. Nous ne passerons plus par eux pour le dépôt de colis.J’y retourne demain.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accueil reçu par le stagiaire
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Le nouveau stagiaire est vraiment top, il a une bonne posture et le sens du service client vraiment bravo
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe commerciale très souriante
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe commercial très dynamique et à l’écoute de la clientèle, je recommande fortement
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil de la part d’un stagiaire, je recommande !!
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service rapide
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Reçu avec le sourire et avec le temps dexpliquer certains fonctionnement
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Nul. On refuse de me donner un colis au nom de ma femme. Jai sa pièce didentité sur mon téléphone portable, le mail avec le numéro. Ma pièce didentité également. Et on refuse de me remettre mon colis. Cest remise contre signature me dit on. Et ce depuis le COVID.Or jai toujours récupèré mes colis ici au carteron comme cela. On ma toujours remis mon colis. Une fois cest oui une fois cest non ? Tous les employés ne travaillent-ils pas de la même façon ? Une petite réunion ne serait- elle utile au sein de la poste ? Et dêtre aimable avec les clients nest pas non plus un luxe.?
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content madame ma bien accueillie elle a mérité 20/20 merci
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Le service commercial rien a redire. Par contre, le service de tri fait très mal son travail. Par expérience pour avoir a poster un corrier très important devant arrivé à une date précise. Jai pris un suivi du courrier.Normalement, on doit pouvoir le suivre sur internet par étape mais les agents de tri ne flashent pas les codes à chaque étape de lacheminement du courrier. Il a fallu que je me débrouille autrement pour savoir si la lettre était bien arrivée à destination. Si les agents ne font pas leur travail. Pourquoi prendre un suivi de lettre ????? Lamentable.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Bien compliqué de trouver un simple carnet de timbres verts...
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 4 / 5
Je viens quasiment tous les jours retirer ou déposer des colis en partance pour la France ou l’international.Je suis toujours bien accueillie par le personnel et servie avec le sourire.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
J’y retournerai à cette poste ! Merci à la jeune demoiselle qui m’a accueilli et m’a accompagné pour expédier mon colis.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de laide comment accordé merci pour tout.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 3 / 5
Depuis le nouveau système on attend beaucoup et on Est totalement perdu.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Je viens chercher 2 colis, une personne mindique daller du côté entreprises.Ayant une carte mobilité inclusion (carte prioritaire handicap où il est mentionné quelle donne droit à: une priorité d’accès pour la personne qui en bénéficie, aux places assises dans les transports en commun, dans les espaces et salles d’attente, dans les établissements et les manifestations accueillant du public ; une priorité d’accès dans les files d’attente.), jattends que la dame termine avec son client et je lui demande si je peux passer et récupérer mes colis car jai ma carte prioritaire. Elle me répond que personne nest prioritaire car cest le côté entreprise, ah bon ? Pourquoi mettre les colis des clients de ce côté dans ce cas ? Bref, je lui explique que ce nest pas une question dentreprise mais de handicap et ça avait lair de lagacer. Je trouve ça inacceptable de vouloir refuser la priorité aux personnes prioritaires, et en plus dentendre les réflexions des autres clients moi aussi jai une carte vitale rien à voir, ça se voit pas que vous êtes handicapé ah pardon ça devrait être écrit sur mon front ou jaurais du venir en fauteuil roulant. Bref très mauvaise expérience et inadmissible pour un commerce/service de ne même pas savoir ce quest une personne prioritaire avec un justificatif...
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Colis sensé être livré le 3 janvier, perdu… on m’appelle 2 semaines plus tard pour me demander de venir le récupérer à la poste… habitant dans le nord ouest de cholet sans voiture je me déplace en bus, pour qu’on me dise que finalement le colis a été déplacé à la poste Travot… même pas capable d’assumer et de me livrer eux même.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
25min d’attente pour envoyer une lettre en recommandé en france.Hotesse 1 refuse de me donner le bordereau à remplir car est en train de faire une facture à une cliente, et me demande donc d’attendre mon tour dans la file. Ok pas de soucis, jusque là tout va bien.Hôtesse 2 vient a ma rencontre 20min plus tard pour me donner ce fameux bordereau à remplir. Bordereau que je rempli en 45secondes. Elle va pour encaisser une autre cliente au même bureau que moi. Je lui signale avoir finit de remplir mon papier, ce a quoi elle me répond « patientez je m’occupe de quelqu’un d’autre ».Quand au même moment hôtesse 1 se permet, sans la moindre discrétion, de juger que « dès que les clients sont un minimum autonome, y a toujours un problème. C’est bien l’autonomie le problème » alors qu’elle venait de s’occuper d’un couple de retraités. Et oui quand on attend 25min on observe et entend tout ! A quel moment voulez vous que le respect soit bilatéral face de telles hôtesses ?
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai trouvé sympa et très opérationnel les demoiselles qui dispatches aux files d’attente
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellente poste, jai même pu faire mon emballage car aucun nétait a la taille parfaite ! Merci beaucoup !
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Sachez qu’ici ce sont des commerciaux… vous avez demandé la piste avec des services historiques… ce n’est pas là.si toutes les entreprises fonctionnaient ainsi, elles auraient sûrement mis clé sous la porte.Nous devons prendre des assurances pour nous assurer que le job est fait! Sinon…c’est perdu! Ce qui me fait penser que sans bâton, la poste n’avance pas.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Toujours beaucoup de monde dans ce bureau mais nous y sommes bien servis, très pro.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Très acceuillant, souriant, explique bien.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir reçu un avis de passage pour un recommandé, je me rends ce jour à lheure douverture, comme indiqué sur lavis.Le bureau a déjà commencé par ouvrir en retard de quelques minutes. Quand vient mon tour, on finit par me demander de revenir plus tard car les recommandés nont pas été traités.Je fais remarquer que je nai pas que ca à faire et quen plus ils ont ouvert en retard.La dame me répond si nous avons ouvert en retard, cest pour mieux vous servir. La blague !Le tout sans aucune excuse. Effectivement, dans mon cas cétait un chouette service. 😡 Merci pour la perte de temps et félicitations pour votre non professionnalisme qui frise la perfection !
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, surtout un grand merci à Julien qui a été très souriant patient et de bon conseil !
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil dans cette poste !
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et compétences !
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil par toutle personnel à chaque passage, et je viens tous les jours.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Après le week end de la Pentecôte j’ai envoyé 3 enveloppes dont une que j’ai donné en main propre à la poste, les 3 ont été perdues alors qu’il y avait mon adresse au dos. On paie des timbres et voilà ce qu’ils font de nos envois, tous perdus… inadmissible !Je peux comprendre qu’à la poste ils ne sont pas responsables des centres de tris mais ils font confiance à des gens incapables de trier les courriers sans en perdre et il est là le vrai problème !Devoir payer plus cher pour un suivi pour qu’ils fassent leur travail au centre de tri,Voilà pourquoi il y a de moins en moins d’envois de courrier, ce n’est pas à cause des téléphones mais à causes des pertes de courriers et du prix qu’on paie à chaque envois
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 3 / 5
Expérience assez aléatoire. Les employés font un effort pour vous accompagner une fois sur deux.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 1 / 5
Entre un livreur qui à plusieurs reprises a prétendu navoir pas trouvé mon adresse (ça fait quand même 27 ans que jy habite et que les facteurs successifs nont jamais eu de difficultés pour déposer le courrier) et ce soir où je viens de récupérer un colis et quarrivé chez moi je me rends compte quils mont donné le colis dune autre personne...Et lorsque je retourne aussitôt à la poste, on mexplique que le côté retrait colis est fermé et quon ne peut rien faire car cest sous alarme et quon na pas le code et que je dois revenir le lendemain... Aucun effort pour essayer de trouver une solution... (Cétait trop compliqué de récupérer le colis qui ne métait pas destiné, de prendre mes coordonnées pour me prévenir dès que possible quand mon colis sera retrouvé)...Trop cest trop !Je pense que monsieur Garnier (le receveur de Cholet Carteron) va avoir de mes nouvelles par courrier et quune copie sera adressée à la direction générale de la poste (20 av. de Ségur, 75700 Paris), sans doute directement à monsieur Philippe Wahl (actuel DG de la poste) !!!
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 1 / 5
Demander des frais de douane alors quil y en a pas pour lItalie en colis suivi et mal parlé au client ça se fait pas . Cest quand même triste de pas être informé .. je le dis gentiment comme quoi cest marqué sur le site sur Internet et même sur le papier denvoi.. et entendre dire au client si votre colis narrive pas faudra pas se plaindre faut pas quelle sétonne que je me sois énervé un peu sur elle... Tutoiement etc ..Ne pouvant répondre suite à votre réponse Thierry, je me permet de modifier mon commentaire et de vous répondre directement. jai été bien accueilli par un jeune homme, malgré quil connaisse pas tout jai pris patience. Quand il a demandé à sa jeune collègue brune, elle nétait pas du tout agréable par contre: cest marqué sur lautomate nous on suit l informatique, cest comme ça, si votre colis arrive pas il faudra pas se plaindre et osé me dire quelle avait pas dit ca à 2 minutes après.. jai pourtant dit quil ny avait pas de frais de douane la dernière fois, ensuite jai pris le temps daller regarder sur internet de me renseigner alors que elle nas même pas pris le temps de chercher. Je vais vérifier que mon colis part bien de Cholet car là jai pas confiance. Je vais prendre sur moi pour pas y retourner et ménerver plus qu aujourdhui..Merci de mavoir confirmé pour les frais et davoir répondu.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 1 / 5
Ne mérite même pas une étoile.Régulièrement pris pour des idiots veux faire beaucoup de choses, mais du mal à gérer un minimum.Ou son passer les anciens conseillers, les jeunes sont hautins et odieux.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Attente à revoir… 20mn d’attente juste pour venir récupérer un colis c’est inadmissible (avec avis de passage alors que j’étais chez moi, on peut remercier le facteur). J’étais 1ere dans la file depuis 10mn, mais tous les pros passent priorité (ce que je comprends), mais dans ce cas faites une file pro et une file particulier avec un conseiller dédié aux professionnels ! Des personnes attendaient même dehors !
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5
Sur les deux responsables, le plus jeune a pris mon souci au sérieux (MERCI !), le plus âgé nen avait rien à faire, il ne peut rien faire daprès lui, il ne cherche pas à comprendre, et me dit clairement que même si la personne qui récupère le colis nest pas celle qui est écrite sur le colis et quil ny a pas de signature il peut le lui donner, faudrait penser à changer de métier dans ses cas là ou apprendre les lois ! Inadmissible ! Jespère que la personne qui devrait mappeler demain sera plus compétente, une plainte a été déposée, et un courrier à 60 millions de consommateurs a été fait à faire à suivre ! PS : Je mets une étoile pour le responsable qui a pris le souci au sérieux mais absolument pas pour lenseigne La Poste Update : Après une semaine toujours aucun appel du responsable, du gros foutage de gueule, manque de respect, incompétent sur tout la ligne, je vais devoir me déplacer encore une fois, sauf que ma gentillesse à des limites, faut il crier pour avoir quelque chose mettre le bazarre ?!
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 3 / 5
Facile daccès, les employés sont très pro et sympas
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
Laccueil varie du tout au tout selon la personne en fonction. il serait bien utile que le service recrutement de la poste forme tous ses salariés au respect du client, au sens de la mesure et aussi au sens du service client... parce que lors de ma dernière visite on nen était bien loin !!
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien servi. En fonction du jour et de lheure il peut y avoir beaucoup dattente.
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
On se plaint beaucoup de la poste, mais quand cest bien, il faut le dire aussi!Jai eu un souci de livraison de colis, jai voulu plus de renseignements auprès du bureau de poste. La personne qui ma accueillie était très gentille et à lécoute. Mon problème sest résolu dans laprès-midi grâce à cette dame!Merci beaucoup
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 1 / 5
Jy suis allé plusieurs fois. La majorité du temps jai été très déçu de laccueil des employés. Pas trop aimable, manque de clarté. Tout dépend sur qui on tombe ( une autre fois cétait impeccable). Désolé mais je ne mets quune étoile pour ça... Locaux petit pour un bureau de poste dune ville comme Cholet... Bref pas terrible !
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 3 / 5
Vous navez pas de numéro de téléphone ?Service correct.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 1 / 5
Amabilité, compréhension et tolérance zéro. En effet mon colis a été livrée mais impossible de le sortir de la boîte aux lettres tellement quils ont forcé. Je suis donc aller à la poste pour quils me le sorte et une semaine après toujours de colis de sortie jy retourne et un matin ils le téléphone le disant quils arrivent, nétant pas chez moi je me prépare en me dépêchant pour les faire attendre le moins longtemps possible et me reproche après deux semaines dattente pour quon me sorte le colis que le jour où ils mont téléphone que je ne suis pas chez moi alors que cest eux les principaux responsables de ce problème !! A les écouté jaurais pas dû sortir de chez moi et rester les deux semaines à attendre quils sonne chez moi. Le minimum quils auraient pu faire cest au moin de prévenir la veille pour le lendemain ou le donné une heure afin que je sache a quelle heure jaurai du être chez moi 👎👎👎
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour je vous contacte je veux savoir comment envoyer un colis il fait un mètre pour 10 kilos et combien je vais payer merci de me répondre
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Trop contente des nouveaux horaires, cétait un cauchemar de ne pas pouvoir passer après le boulot. Merci
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 1 / 5
bonjour je voudrai vous laisser un message pour vous dire que je ne suis pas satisfait car vendredi jai envoyer un lettre avec un timbre rouge ladresse était destiné a Angers on nai mardi et la lettre nai toujours pas arrivé se qui est pas normale car le timbre a augmenter mais arrive de moins en moins vite ses honteux merci
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience.Je viens déposer un colis pour un retour produit et une employée dénommée Marine refuse dapposer le tampon de la poste sur la preuve de dépôt. Je lui indique quen cas de perte du colis ou de vol, sans cette preuve de dépôt, je ne serai pas remboursé de la valeur du produit retourné. Elle me répète que ce nest pas possible et hausse le ton en marrachant la preuve de dépôt pour enfin y apposer le tampon. Elle appelle le directeur qui lui indique que les employés peuvent toujours effectuer cela.Ce nest pas la première fois que jai à faire à cette Marine qui brille par son incompétence ainsi que par son attitude odieuse et désinvolte avec certains clients qui sopposent à elle.
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 1 / 5
Commence à en avoir plus quassez de devoir aller à lagence pour retirer un colis.a chaque fois je reçois un avis de passage dans la boîte aux lettre alors que je suis présent à mon domicile. Si le facteur nest pas capable de sonner autant le virer.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour! Je suis passer aujourdhui pour retirer un colis et comme a chaque fois il faut sonner pour réveiller la personne qui doit vous servir! La personne arrive et me dit quil faut sinscrire. Je lui répond que je ne lai pas fait et elle fini par me dire je nai pas votre colis et tout ça sans prendre la peine daller voir si mon colis était là ! 😡😡😡
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 4 / 5
Attention au client très bien....pas trop long ,conseillés au top.
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 1 / 5
Impossible de payer par carte aux automates le 28/12 en matinée et fermé le 31/12 laprès midi. Comment on fait quand on travaille de journée ? Et le timbre prend 10 % pour cette qualité de service ?Les automates sont constamment lent ....
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 5 / 5
Réactivité, professionnalisme, sympathie sont les maitres mots de cette agence postale !Je nirai plus ailleurs pour traiter mes opérations !!
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 1 / 5
Service déplorable jai appeler toute la journée personne na répondu. Avis de passage à la maison dans la boîte aux lettres tandis quon a est chez nous. Je trouve ça lamentable et irrespectueux auprès des gens, je pense que si on leur ferait un sale coup ça leur plairait pas donc ne pas le faire aux gens.
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 3 / 5
Pas mal dattente la plupart du temps et accueil assez aléatoire. (Parfois froid)
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 3 / 5
Bon accueil mais le personnel à du mal à répondre au attente du client dommage
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 5 / 5
Bon bureau : horaires étendus, ouverture sur midi et nombreuses machines automatiques pour gagner du temps. Mais svp, arrêtez denvoyer les clients sur les automates quand il ny a personne au guichet. Lhumain doit communiquer !!