Retrouvez toutes les informations sur La Poste, votre Poste, situé 97 Bd Richard-Lenoir, 75011 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très chaleureux accueil du directeur de secteur et grand professionnalisme !bravo
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Super, personnel accueillant et souriant.On su répondre à mes questions et me diriger vers ce qu’il le fallait
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci shannon très aimable
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Meilleure poste de Paris, équipe au top le service est vraiment super et le bureau est agréable!! Merci à Benoît Jennifer Shanon et stephanie
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de la prestation de Léa. Elle est très serviable, je recommande vivement Lea. Merci beaucoup Léa pour tout.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Incroyable accueil surtout de la part de Stéphanie. Une patience incroyable avec des clients parfois très difficiles
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil par le chargé de clientèle qui a pris le temps de m’aider !
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 2 / 5
On me clôture mon compte chèque sans mavertir impossible davoir un rendez-vous avec un conseiller cest inacceptable
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Najia a été parfaite pour nos envois pro, rapide et efficace !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil!! endroit qui ferait presque familial..Enfin des professionnels a la banque postale !!! Merci
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très pro.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 3 / 5
En général une excellente poste bien organisée. Cependant je pense quon pourrait se passer des commentaires demployés sur les colis que nous envoyons ou recevons, que ce soit leur nombre ou leur contenu supposé. Il me semble quil doit être possible deffectuer ce beau métier sans se mêler de façon indélicate de la vie privée de ses clients.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très très satisfait de mr benoua. Il est très respectueux
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Poste super. Une équipe formidable surtout Shanon !!care pro
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Magid est au top ! Merci beaucoup pour votre accueil et vos conseils
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Monsieur Majid tres attentif et agreable. La premiere fois que je me sens biens a la poste !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Equipe trop sympa toujours prête à aider :)
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je rencontre des difficultés à récupérer un compte mail.Jessaye depuis longtemps de modifier mon mdp parce que je ne men rappelle plus, mais on me demande à chaque fois de confirmer une adresse email secondaire, le problème cest que je nai aucun souvenir davoir mis cette adresse et elle ne me dit absolument rien, jai donc peur de mêtre fait pirater. Pourriez-vous maider ?
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Avaleur de carte bleu, distributeur de billets à éviter. Pour le reste ok
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Colissimo volé (ou perdu). Cest la 2è fois quun colissimo de Noël nest pas distribué à ladresse indiquée pourtant facile à trouver . Cest une fois de trop !!!
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Vraimen gran merci shannon efficace avec le service banque postale
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Shannon pour sa réactivité car elle a pu me mettre en contact avec le service mobile car je navais pas reçu mon téléphone.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Je perd ma feuille de paie un mois sur deux. Mon copain aussi , un mois c lui , un mois c moi qui la recois. Frapper la porte pour vendre la calendrier, ça jamais absent. Je vous remercie pour votre service et joyeux Noël.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de vos services annaMerci
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Anna pour votre aide très précieuse
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Service déplorable.Personnel loin d’être accueillant.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours agréable, personnel serviable et compétent
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Pour mettre un avis sur la poste faut rien avoir a faire mais le personnel est tres pro et sympathique contrairement a toutes les postes de paris voir de france. 3.9 jai pas compris au debut mais jai compris pourquoi.les autres ont tous 2 etoiles et c’est normal.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment très content davoir à faire a Anna, très attentive et professionnelle. Merci beaucoup pour votre travail
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à vous Anna d’avoir réglé mes deux téléphones. Je suis très satisfaite.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 2 / 5
Le service sur place est super. Seulement il serait bon de transmettre aux facteurs qui déposent les recommandés de ne pas faire semblant dentrer en contact avec nous et laisser les avis dans la boîte aux lettres. Nous faire déplacer hors que nous sommes chez nous cest du travail bâclé. Merci de remonter linformation.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai à de nombreuses reprises eu l’occasion d’utiliser les services de La Poste et je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. Leur équipe, notamment Christelle fait preuve d’un professionnalisme exceptionnel. Je recommande.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Anna pour son accompagnement, son efficacité et sa gentillesse. Je recommande la Poste Richard- Lenoir.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Anna pour votre intervention et réparation sur mes appareils Apple
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseilléAgréables accueille
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Bureau de poste très accueillant, merci shanone pour son service et la mise en relation avec le 3631
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Expérience des plus désagréables. Je viens avec une clé USB pour imprimer 2 pdf. Paiement en pièces avant impression et l’appareil ne rend pas la monnaie. Clé usb non reconnue alors que parfaitement formatée et reconnue par mon ordinateur puisque j’y ai mis les 2 fichiers pdf. J’appuie sur le bouton d’impression pour tenter autre chose et cela me sort une feuille d’un scan que je n’ai pas demandé. 50 centimes perdus dans une impression du néant et 40 centimes restés dans la machine. En 2023, ne pas reconnaître une clé USB et ne pas pouvoir rendre la monnaie, c’est au delà de la débilité profonde et crasse. Le service public à son paroxysme.Arrêtez d’essayer de proposer des services aux gens vous ne faites que de créer des problèmes et de la frustration. Je retiens mes mots mais vous imaginez bien tous les qualificatifs que j’ai pour vous.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Chanone pour maide lapplication dans le telephone
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Alors là ! Anna je vous félicite pour votre travail et votre patience. Je suis ravi de votre travail avec moi. Merci
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon acceuil merci a Christelle pour son professionnalisme sa gentillesse et sa disponibilité
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Au top Anna merci de correu accueil
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Benoit pour son accueil et son aide !
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis étonné de laccueil, de lécoute, de cette personne merci a vous infiniment anna
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de votre accueil Anna merci beaucoup.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravi davoir a faire a vous pour mon code certicodemerci anna
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité et professionnalisme au top!!
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est vraiment top
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil anba toujours bien dans ce bureau. Léquipe est géniale.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Très content de votre accueil Anna et merci d’avoir réparer mon téléphone.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci de votre accueil et votre travail anna je suis tres satisfait.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci de votre accueil anna très professionnelle
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci léquipe nadine anna et pierre.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci Anna pour votre accueil et le travail réalisés sur mon téléphone.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci Shannon pour accompagnement téléphone 3639 et accueil.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Service excellent
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Certicode + OkMerci mlle Shannon
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci Shannon bon accueil
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe dans ce bureau.Merci
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et gens à l’écoute, ils prennent le temps avec les clients et le service est très pro !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Jennifer et a toute léquipe. Cest vraiment top
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, l’équipe est agréable, patiente et à lécoute. Merci !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Top merci
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Hanane pour son aide précieuse. Elle m’a beaucoup aidé (rapidement et avec un grand sourire) quand j’étais en panique pour mon colis. Chère Madame, vous êtes une perle !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipes très à lécoute.Merci beaucoup
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Le service pro...inexistant, il ouvre à 13 h !! jai attendu jusquà 13h55 et personne !!! et ce nest pas nouveau !!! Je suis repartie avec mon courrier !! je vais prévenir mes clients ! La poste est ouverte mais ne bosse pas ! Rectification importante, je nen ai pas après le personnel !!! lorsquils sont 3 pour accueillir toute la clientèle privée et professionnelle, ils ne peuvent pas être au four et au moulin !!! Le problème cest la direction de la poste !!!! Quils recrutent !! Il y a suffisamment de chômage pour trouver du personnel !! On me dit de passer devant tout le monde je suis prioritaire, cest gentil mais non ! Je respecte les gens qui étaient avant moi et font la queue ! Ce qui nest pas juste cest queffectivement les employés qui sont en première ligne vont se faire enguirlander !!! Alors que ceux qui faut interpeller ...cest la direction !!!
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour lidentite numerique et votre professionnalisme anna
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une aide bien précieuse pour maider à retrouver un Colissimo perdu!Merci au responsable du bureau qui a été très professionnel et réactif!
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Super service et équipe !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne relation client. Merci beaucoup !
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu ce matin au bureau de poste, une jeune dame ma servi de manière attentionnée et avec beaucoup de gentillesse... Cest rare pour être souligné !
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu lexpérience superbe aujourdhui - il y a une jeune femme qui y travaille (malheureusement j’ai pas noté la prénomme), et lénergie calme et le respect avec lesquels elle ma traité étaient extrêmement rassurants. Quand jai réalisé que je devais échanger la taille de la lettre suivi et que jétais nerveux à ce sujet (après lavoir déjà emballée et payée), elle ma gentiment aidé à le faire sans aucun stress. Merci!
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente poste, très efficace, bien organisée et des employés intelligents et accueillants qui ont visiblement à cœur daider leurs clients ! Jy viens régulièrement depuis plusieurs années, la qualité est croissante
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 3 / 5
Cest cher et cest long
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours NickelColissimo et services postaux
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Un GRAND MERCI pour votre accueil, patiente, professionnalisme et surtout pour avoir fait attendre le livreur de chronopost pour me permettre dexpédier mon colis urgent !!
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Fréquentant ce bureau de poste depuis de nombreuses années, et pour rompre avec le “ça ne va jamais” si français, je tenais à dire que le service s’y est beaucoup amélioré. Le temps d’attente a beaucoup diminué même en période de forte affluence. De nombreux agents s’illustrent par leur esprit initiative, vont au devant des usagers et essaient se rendre le meilleur service possible. Beaucoup sont souriants, agréables et ne se contentent pas du minimum. Il reste quelques irréductibles de la mauvaise volonté mais même chez eux, il semblerait que le meilleur état d’esprit de leurs collègues semble déteindre. Espérons que ça continue. Merci à tous ceux, majoritaires dans ce bureau, qui ont à cœur de donner une meilleure image du service public et contribuent ainsi à le défendre.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur bureau de poste de Paris. Les employés sont toujours sympathiques et serviables et compétents. Je fais la plupart de mes achats par courrier et je suis donc assez régulièrement au bureau de poste. Et pendant le covid (sauf quand tout le service était irrégulier, bien sûr), ce bureau de poste ma aidé à vivre presque normalement. Merci!
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par la guichetière Shannon qui a su m’accompagner dans l’affranchissement de mes courriers meme si c’est dommage de le faire que sur les appareils merci encore car pour une personne comme moi qui est peut autonome je me suis sentie à l’aise grâce à son aide .
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 3 / 5
Toujours bien accueillie dans cette poste, il faut choisir ses heures pour ne pas trop attendre. Un Monsieur professionnel et serviable a laccueil, mais hélas dallure négligé et odeur pas très agréable. Cordialement
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Attente interminable, machines qui déconnent, personnel à moitié agréable, ce lieu vous rend fou de rage.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue ouvrir un compte à la banque postale. Le projet était de transférer mon compte hsbc à La Banque Postale car ils n’investissent pas dans les énergies fossiles. J’ai été reçue comme un chien dans un jeu de quilles. Tant pis, j’irai au crédit coopératif.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Une poste non professionnelle... Colissimo jamais livré comme prévu... impossible davoir des renseignements sur place sur les raisons... site indiquant sans arrêt ...na pu être livré car absentor présent.. du nimporte quoi...ne sonne jamais à linterphone ... concierge bien là mais ne va pas la voir ...le postier doit être recadré par sa hiérarchie pour absence de travail effectif...à force dabsence de service public de qualité...les gens se tourneront vers amazon...ce bureau de poste est une catastrophe au niveau de la gestion des Colissimo
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
18h58 la porte est déjà fermée, passe encore, mais notre facteur nessaie même pas de savoir si nous sommes là il laisse les avis de passage disant absent sans sonner, pas de chance une fois sur deux il y a quelquun...
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très bon service. Vive le service public lorsqu’il se décline avec autant de professionnalisme
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 3 / 5
Personnel aimable et compétent, mais beaucoup trop de queue
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
BonjourUne jeune femme charmante m’a aidée avec une compétence parfaite à envoyer un colis pour le Bénin ce matin.Merci à elle!AMP
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Quel est le numéro de téléphone de cette banque ? Le personnel de service ma dit que mon consultant mappellerait, mais ne la jamais fait.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Bureau très agréable avec la clim’ en plus, ce qui est très agréable par ces chaleurs caniculaires. Personnel très accueillant.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
La dame petite de taille a laccueil refuse de vous aider à envoyer un recommandé heureusement sa collègue très sympa ma aider. Quelle personne inhumaine qui na pas de cœur !! Voilà ce quand subi quand on voit mal et quon cest pas utiliser un ordinateur, cette dame na rien faire des difficultés des personnes âgées. Jen nai parler a la responsable qui ma dit oui et cest tout à aucun moment elle nétait désolée pour le désagrément cela montre linhumanité des ces personnes travaillant dans ce centre postal.Heureusement il ny a quune qui peu vous aider je vous souhaite de tomber sur elle.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe Mme Voldberg, j’essaie de la joindre depuis 3 semaines en lui laissant des messages vocauxEt lorsque je l’a vois au bureau de poste , je l’appelle en direct devant elle pour savoir pourquoi elle ne décroche pas son téléphone ??
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil merci beaucoup
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme . Ca fait plaisir
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
magnifique et rapide
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours tres bien accueilli par la belle et souriante Sonia!!( et la dame Blonde aussi )bon, l endroit n est pas tres chaleureux certes, mais en même temps on y vient pas pour y prendre un cafe ( petite suggestion a mettre dans la boite à idée! ) A très bientôt! Benjamin ;)
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 3 / 5
Longues attentes qq soit l’horaireNombre de Personnes visiblement sous dimensionné au regard de la fréquentation
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil top
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme ça fait plaisir !
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Très content du service rendu ( pour mon téléphone portable)Merci à Valérie !
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
super bureau, super accueil merci pour le professionnalisme des agents surtout Christelle, Sonia, Stéphanie et Valérie.des agents au top niveau. 👍🏽
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellente équipe, toujours disponibles : Sonia, Éric, Nadine... à conseiller pour les pros!
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu l’occasion d’avoir un soucis au guichet mais heureusement qu’il y avait une personne qui se prénomme Sonia qui m’a aider et assistéBravo pour ce qui ont un soucis à la poste paris 11. Demandez sonia.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et écoute exceptionnel ! Bons conseilsMalgré le monde que génère ce bureau de poste du 11eLà ça bosse et bien en plus!
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sonya davoir pris le temps de chercher mon colis en réserve qui avait changé de numéro de suivi pour une raison inconnue. Sans son aide mon paquet serait retourné aux États Unis.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Service au top , les agents ont toujours le sourrire ( surtout christelle) , meme quand il y a du monde.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Bravo pour laccueil et lassistance et surtout les sourire de toute léquipe et particulierement les sourires et laccueil de Sonia et Christelle. Bravo cest le bureau de poste le plus sympa de Paris
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, toujours à lécoute pour les renseignements. Il y a une employée de votre service dénommée Sonia qui est toujours à lécoute et à donner les bons renseignements avec le sourire.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci au personnel et surtout Sonia pour son accueil et conseils pour la poste mobile et financier
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Bureau de poste très accueillant et serviable cela fait 5 ans que jenvoie et reçois des colis personnel ainsi que professionnel dans ce bureau de poste . Personnel toujours serviable notamment Me Sonia qui par son professionnalisme et sa gentillesse m a permis déviter beaucoup de déboire surtout sur certains envoi international.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Service pro pas du tout pro !Mon entreprise était en cours de fermeture, je suis passée au guichet Professionnels pour me renseigner sur les options disponibles pour la réexpédition temporaire de courrier, le temps de finaliser la fermeture.La personne me fait signer un contrat de réexpédition qui ne correspondait pas du tout à ma demande. Ensuite, je reçois un courrier de La Poste qui me demande un extrait de Kbis avec la nouvelle adresse. Non, je ne plaisante pas...Je me déplace pour expliquer mon cas, la responsable du service pro se montre aggressive, antipathique et ne veut rien savoir.Mon contrat est annulé mais je ne suis pas remboursée. Oui, vous avez bien lu : ils mont fait payer un service quils nont pas exécuté et ont refusé de me rembourser.Exécrable expérience, à vous faire détester cette enseigne à vie !
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
le top du service, merci bcp a léquipe de Richard-Lenoir
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Ravie du service professionnel. Très bon accueil et très joli sourire. Très agréable.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureuse et service rapide avec le sourire :)
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 4 / 5
Jamais eu de soucis dans cette poste ni même trop dattente. Quand je vois les files dattentes dans les postes à côté de chez moi.. Je préfère de loin celle-ci et en plus ils sont souvent sympathique ! Pratique entre midi et deux pour récupérer ou envoyez ses colis
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Ouvre régulièrement avec du retard, sans aucune raison. Lheure de fermeture est par contre scrupuleusement respectée, à un tel point que le service sarrête quelques minutes avant. Jai acheté à cette poste une redirection de courrier pour 6 mois suite à un changement dadresse. On ma découragé de lacheter en me disant de plutôt le faire sur internet (sympa le service public). La moitié du courrier nétait pas transféré à la nouvelle adresse.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour vos services, un personnel investi et dévoué, contrairement à un grand nombre d agences bancaire !
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil je ne suis pas du tout d’accord avec les autres avis personnel très agréable souriant même derriere le masque ! Continuez comme cela et merci beaucoup pour votre accueil ! Bon courage ! Et encore merci pour l’attention que vous m’avez apporter ce jour
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Je vois beaucoup de commentaires négatifs sur cette poste. Après 6 ans chez la banque postale, celle ci est de loin la meilleure que jai pu visiterPersonnel dune extrême gentillesse, guichet bancaire tout le temps ouvert. Je déteste la poste dans sa globalité, la plupart sont mal aimable, se fichent de nos problèmes, sont toujours fermé etc mais celle ci mérite vraiment ses 5 étoiles .Merci à vous de votre amabilité, de votre humanité, de votre intérêt, merci de bien faire votre travail ! Ça semble normal, mais cest une denrée rare aujourdhui, surtout dans votre enseigne que je songeais sérieusement à quitter, je fais maintenant 30min de trajet, mais croyez moi, je sais pourquoi !
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Colis livré en relais chronopost, sur le site il est indiqué que la consigne ouvre 7j/7 de 6h à 22h. J’arrive samedi à 14h, il se trouve que la consigne est en fait à l’intérieur donc n’ouvre pas en dehors des heures de la poste.J’ai payé 10€ de livraison supplémentaire pour rien et maintenant je dois m’arranger pour récupérer le colis sur des heures me convenant pas du tout.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 3 / 5
Je pensais à tort que ce bureau de poste à proximité était le meilleur des 3 du quartier ! Dommage, sur internet aucun signalement dune fermeture anticipée encore ce jour ....... Cest la grève ??? Vive les points relais. Plus efficace lors de mes 3 derniers passages, plus 1 étoile 🌟
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Pris en charge rapide
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 1 / 5
Imprimante HS aucune aide disponible bref nul et ne respecte pas la jauge de 9 personnes dans le local
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 2 / 5
Jhabite dans le quartier depuis 6 ans. Mon travail dépend de services postaux fiables. Tant que vous navez pas besoin daide humaine, les machines ici sont fantastiques, et mes 2 étoiles sont pour elles. Il existe des machines automatiques très modernes et elles ne simpatientent jamais avec vous. Si vous vous trompez, recommencez. Le Ciel vous aide si vous avez besoin dune aide humaine. Si tel est le cas, il est préférable de demander de laide au personnel qui vérifie la file dattente. Je pense quils sont en bas du totem ou des nouveaux employés, donc toujours désireux daider. Les gens derrière ces bureaux, cependant, sont des spécimens effrayants de ce que je ne peux que supposer être des gens qui détestent vraiment leur travail. MISE À JOUR 10 AOÛT 2021 : Je reviens tout juste davoir posté quelques colis. Latmosphère était bien meilleure, non agressive et serviable. Je pensais que cétait peut-être le personnel dété. Il y a une nouvelle jeune femme qui a été TRÈS serviable et très respectueuse.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 1 / 5
Douloureuse expérience que le bureau de poste du boulevard Richard Lenoir, vous voyez votre samedi matin vous fuir entre les doigts et se perdre dans les méandres de l’inefficacité du personnel et du matériel... 35minutes pour envoyer un colis, je plains ce qui viennent encore pour faire des virements
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 1 / 5
Personnel non seulement incompétent mais aussi mal aimable
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 1 / 5
Ils vous perdent un recommandé , chapeau !!!
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 2 / 5
Une queue interminable tous les samedis
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 3 / 5
Un colis non livré et lors du retrait à la poste. La palme du manque damabilité pour charmant monsieur au pôle colis qui prend les clients de haut. Si vous naimez pas le monde changez de métier. Lors du deuxième passage je suis tombé sur une dame très gentille jai donc revu mon avis à la hausse
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 4 / 5
Quelques personnels vraiment sympas et professionnels, bon accueil par rapport aux autres postes du coins.
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 1 / 5
Aucun avis de passage depuis deux ans , personnel qui nen a rien à faire, préfère ne pas vous répondre que de vous aider aucun professionnalisme il y a un véritable problème avec ce bureau de poste
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 1 / 5
Une problème avec un colis non livré lagent a laccueil me répond littéralement : quest ce que vous voulez que je fasse je suis pas facteur ! ... Je ne sais pas quoi dire a ça . Ce bureau de poste cest une immense blague , il doit y avoir un concours de qui on aura le plus rien à faire de vous et évitera le plus de vous aider . Pour les services de la poste cest une catastrophe mais si on a de lhumour ça peut remplacer le théâtre il suffit de savoir sur la chaise miteuse dans le coin et se profiter du spectacle
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 1 / 5
Queue interminable.personnel qui passe à gauche et à droite excusez moi il me faut ..... demandez à mes collègues je suis responsable jai pas le temps moi....🥴Service et accueil au lance pierre.espace pro génial pour gagner du temps vu quil ny a personne pour vous servir...Bref lenfer.
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Je ne mets pas souvent davis mais cela fait plusieurs fois que ce bureau de poste est dune grande aide. A chaque fois je tombe sur des gens accueillants, et très arrangeants. Merci
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie Sonia, qui nous a très bien accueilli et a répondu à toutes nos demandes concernant nos besoins.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Mention spéciale 5 étoiles pour Sonia à laccueil depuis de nombreuses années, qui est toujours aimable, avenante, professionnelle et souriante, respectueuse des clientes ou clients, qui sait ce quest la politesse, la bienveillance et lempathie.Des qualités (assez rares dans ce bureau de poste dune manière générale) pour être soulignées.Ce qui nest pas le cas dautres employé(e)s qui sexprime ainsi, lorsque vous demandez à voir un responsable, je cite : Ya un mec, (ya une meuf ) qui veut voir Valérie ... Mais qui est Valérie ? une responsable? un manager ?et quant à désigner des clients de mec ou de meuf révèle le niveau particulièrement faible de considération pour les clients de la part le personnel...Sans évoquer le scandale le plus total de la part dun service public: les facteurs de la poste Richard Lenoir ne sonnent ni ne déposent jamais ni recommandés ni colis à domicile, même si toutes informations sont communiquées, mais se contentent de déposer directement des avis de passage déjà remplis avant leur tournée,sans même venir avec les colis ou Lettre en R.A.R !!Réponse dune responsable:Cest pas la faute des facteurs, ils ont des ordres qui viennent de plus haut...Félicitations !!Cela sappelle de la prise en otage du temps des clients qui attendent naïvement leur courrier qui nest de toute façon jamais distribué, et cela organisé donc par lorganigramme interne du bureau de poste....
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 1 / 5
Je viens pour déposer un colis contenant un téléphone et une coque. Laccueil est à moitié aimable, on me fait comprendre que je ne vais pas assez vite pour remplir les informations denvoi. Et là surprise, le destinataire ne reçoit que la coque et on mindique le colis a été livré.Jappelle donc Colissimo pour pouvoir faire une réclamation et espérer un dédommagement, la personne menvoie à moitié bouler en me disant quils me recontacteront dans les prochains jours. 10 jours plus tard, je rappelle car toujours aucun retour, la personne de Colissimo navait, en fait, pas pris en compte ma demande, il a fallu tout recommencer.Je ne sais pas à quel moment mon téléphone ma été volé, mais je trouve ça inadmissible de la part dun service public comme La Poste.
Avis fait le 30/04/2020
Note de : 2 / 5
Je le reconnais, il y a eu des fois où ça sest bien passé dans ce bureau de poste. Un hochement de tête en réponse à mon bonjour, un scan (bip!), une signature et hop, javais mon colis. Quand ça se passe comme ça, on a comme une petite étincelle qui sallume en nous, un peu comme quand on gagne 2€ à un jeu à gratter, cest peu de chose, mais on nen espérait pas tant. Et puis il y a toutes ces fois où ça a loupé. Ça me hante. Quand ils sont à trois à dévisager leur écran avec votre avis de passage entre les mains, vous sentez que vous lavez dans los. Vous savez que ce nest probablement pas la faute des employés qui sont en face de vous, mais cest labsence totale dénergie investie pour vous aider et le ton hostile qui challengent réellement votre courtoisie. Ça me fait du bien den parler ici, cet avis négatif cest comme un exutoire pour moi, je sens que je vais déjà mieux.
Avis fait le 14/04/2020
Note de : 1 / 5
bureau toujours fermé, entrée squattée par des sdf, les boites débordent de lettres...tu parle dun service publique, en plus les colis sont bloqués et pas livrés depuis un mois déjà.Mais que font les postiers ? HONTE
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et généreux
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
Excellent service.
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 1 / 5
La Poste ne vend pas d’enveloppe.... un boulanger qui ne vend pas de pain bientôt ?
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
Posez un RTT pour récupérer un colis à 10h un lundi plein août !L’attente est interminable
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 5 / 5
Quel bonheur de ne pas devoir attendre 45mn pour récupérer un colis, les horaires douvertures larges (20h le soir) sont également fort appréciables
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce bureau de poste : je viens denvoyer un petit colis dici et je navais pas demballage etc. Lemployé qui ma aidé a été dune grande aide dans le choix dun colis et a vraiment fait de son mieux pour trouver la solution dexpédition la moins chère. Cependant, je parle français, alors peut-être que cela a aidé. Le gars qui ma aidé avait une ambiance un peu dure à première vue, mais il était vraiment génial quand jai commencé à lui poser des questions et à lui donner son avis sur ce quil fallait faire. De plus, les files dattente ne sont pas aussi longues que je me souvienne dans les autres bureaux de poste.
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 5 / 5
Enfin une agence de la poste où nous avons le sentiment que tout est fait pour que les clients attendent le moins possible. Mention spéciale à Sonia toujours très aimable et qui participe au fait de faire avancer la queue rapidement en passant parmi les clients pour traiter les demandes faciles comme des retraits de colis
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 5 / 5
Rapides, efficaces, restant même un petit plus après la fermeture pour maider avec le sourire.Du bonheur, merci à toute léquipe mais surtout Sonia quand même
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
Bonjours je trouve que depuis que Sonia la responsable d Accuiel et la poste ses beaucoup mieux Y a plus d attente Ses top
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 1 / 5
Le personnel le plus impatient, hostile et inutile que jai jamais rencontré. En tant quétranger en France qui parle peu français, ils ne prennent même pas la peine dessayer de communiquer et daider pendant que je faisais de mon mieux pour trouver quelques mots français. Jai même vu un membre du personnel lever les yeux au ciel après que son collègue lui ait demandé si elle parlait anglais. Ensuite, je suis allé dans une autre poste de La poste dans le marais où le personnel est super gentil et patient pour écouter mon français approximatif, et ils nont eu aucun problème pour maider avec mon colis alors que cette poste ma dit quils ne le faisaient pas ici.
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 5 / 5
Une agence à la hauteur, malgré les longues files dattentes, léquipe sait ménager la patience des clients pro dont je fais partie avec une note spéciale pour Sonia toujours souriante, aimable et avenante quelle que soit la situation à démêler, elle ma réconcilié avec les services de LA Poste.
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 1 / 5
conseiller qui donne un rdv est qui est partit en vacances recois les colis endommager et ose dire vous le prenez quand même foutage de gueule
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 5 / 5
Sonia ma reçu de façon exemplaire ce qui est rare dans vos services
Avis fait le 27/03/2018
Note de : 5 / 5
je sais pas pour vous mais je suis tombé sur une Sonia elle est top !! Elle ma accueilli chaleureusement et ma aider jusquà la fin... merci sonia !
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bien aidé par le personnel sur place.
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 5 / 5
Retrait de LR.Pas dattente, 2 guichets dispo malgré la faible affluence.
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 1 / 5
Un avis de passage avec ladresse de ce bureau de poste indiqué, je me déplace deux fois pour rien, la 2ème fois, on me dit que mon courrier est parti rue Breguet et que si je veux faire une réclamation je dois appeler le 3631. A ce numéro, on mindique 6 minutes dattente, jattendrai en réalité 19 min pour parler à une conseillère qui me dit quelle ne peut rien faire pour moi. Lincompétence à létat pur : du facteur, à la personne daccueil au bureau de poste en passant par la conseillère téléphonique.
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 1 / 5
Prestation déplorable , les conseillers bancaires sont impossibles à joindre au téléphone et ne répondent jamais aux mails , cest affligeant de voir un service comme ça, à éviter durgence ce bureau.
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 1 / 5
Il est mentionné que cest ouvert jusquà 20h en ligne et sur la porte, pourtant à 19h20 elle était déjà fermée. Cest honteux de ne pas respecter les horaires.
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 1 / 5
Un bureau à éviter, lattente est interminable, les agents sont apathiques , parfois irrespectueux et même ignorants des droits des personnes handicapés. Jétais dans la file dattente, choquée de voir comment ils ont pu traiter une personne qui avait une carte dinvalidité qui est passé après tous le monde ! Cest regrettable pour un service public...regrettable.
Avis fait le 01/06/2017
Note de : 2 / 5
Je moccupe du courrier dans mon entreprise avec ma collègue, donc la poste cest notre quotidien. Les travaux ont rendu ce bureau encore plus lent, avant de dépenser de largent commencer par embaucher des personnes plus dynamique. Mise à part deux dames qui sont régulièrement au guichet PRO qui sauve la mise, cest une catastrophe. Des personnes désagréables, parfois racistes, et surtout très mal organisé... Certes ils ne sont pas assez pour ce bureau fort fréquenté, et je comprends leur agacement avec des journée qui ne sarrête pas... Je ne sais pas si cest aux employés de gueuler contre la poste ou au client hurler le mécontentement mais il faut faire quelque chose !!!
Avis fait le 10/01/2017
Note de : 3 / 5
Fermée temporairement pour travaux (janvier 2017)
Avis fait le 13/09/2016
Note de : 1 / 5
Un bureau de Poste toujours bondé de monde à toute heure; espace Pro non efficace. Attente pour chaque service. Espace confiné.
Avis fait le 10/08/2016
Note de : 4 / 5
Je nai jamais eu de problème avec cet endroit. Les horaires sont cependant un peu variables.
Avis fait le 04/08/2016
Note de : 2 / 5
Horaires douverture..variables à 30-45 min près (sympa quand tu attends louverture de 8h30..jusquà 9h10 le matin avant de partir travailler) Personnel plutôt agréable même si parfois dépassé (les clients sont parfois retords il faut avouer!) Espace pro fermé
Avis fait le 19/07/2016
Note de : 4 / 5
Il ny a pas beaucoup de monde alors les machines sont libres daccès et pas besoin dattendre longtemps.Cependant étant pro, leur interface est inutile car TOUJOURS FERME.Jutilise les machines avec la carte pro. Mais on na aucune priorité du coup.
Avis fait le 14/06/2016
Note de : 1 / 5
Tentative denvoi dun recommandé. Espace incompréhensible, bondé. Personnel dépassé et malpoli. Jai rebroussé chemin pour aller au bureau de tabac.
Avis fait le 16/05/2016
Note de : 1 / 5
Limite de la politesse parfois !
Avis fait le 20/04/2016
Note de : 1 / 5
Nallez pas à cette poste ils ont egaré mon courrier 2 fois la meme semaine le mois davril 2016.Laccueil déplorable leur file pro est inutile...Ils ont des caméras mais nont pas pu recuperer mon courrier cest inadmissible...A EVITER
Avis fait le 15/04/2016
Note de : 1 / 5
Le mobile est nul !
Avis fait le 14/04/2016
Note de : 5 / 5
Le personnel est vraiment serviable et les machines automatiques sont bonnes pour gagner du temps dans le traitement des mails