La Poste Espace Clients Pro

13 Rue André Malraux, 10000 Troyes 2.40 (86 avis)

Retrouvez toutes les informations sur La Poste Espace Clients Pro, votre Poste, situé 13 Rue André Malraux, 10000 Troyes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–19:45
  • Mardi 08:00–19:45
  • Mercredi 08:00–19:45
  • Jeudi 08:00–19:45
  • Vendredi 08:00–19:45
  • Samedi 08:00–12:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (86)

2.40 sur 5.0 (86 avis)
  • Avatar de Bojana PETRUSIC
    Bojana P.
    Avis fait le 23/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Incompétence totale et notamment de la responsable de distribution ! Je reçois un mail chronopost me demandant de programmer la livraison dun colis, nétant pas disponible, par correction je décline la livraison et demande un retrait au bureau de poste le 11 mars 2024, je me rends au bureau de poste : pas de colis, on moriente vers les Ecrevolles, là non plus pas de colis... je dépose une réclamation, les personnes à laccueil me certifient que dans les 48h je recevrai un message. Nous sommes le 23 mars, pas de mail. Je compose le 3136, qui me dit que le colis est en livraison. Je retourne à mon bureau de poste, toujours pas de colis, je me rends donc à nouveau aux Ecrevolles et là non plus, colis introuvable!!! A nouveau lagent prend mes coordonnées... Mon colis est volumineux 8,6kg! cest un aspirateur laveur donc pas un petit colis...comment est-il possible de légarer ? Lagent me certifie que la responsable de la distribution va se pencher sur mon dossier, je demande son numéro pour la joindre, impossible le numéro nest pas accessible à la clientèle! De qui se moque-t-on ? Mon colis a tout simplement été subtilisé et personne nest capable de lannoncer au client !!! La morale de cette histoire, il vaut mieux laisser un livreur se casser le nez devant une porte close plutôt que de programmer un retrait au bureau de poste, et surtout ne pas utiliser chronospost comme transporteur !!!

  • Avatar de Fabien
    F.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Beau guichet. Les personnes sont très accueillantes Contrairement à ce que je lis, le monsieur est très gentil et serviable. Bref je vous conseille cet endroit.

  • Avatar de marie-claude gabet
    marie-claude G.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel! Toujours bien reçu et pas d attente. Je recommande. Merci à vous

  • Avatar de JEROME AGOUTIN
    JEROME A.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Le site de la poste aux écrevolles est une catastrophe car lagent daccueil dd vendredi 26 janvier après-midi ma agressé verbalement en disant que cest pas son affaire dire que je suis connu par le service et que ca ne mempêche pas daller au coiffeur il mas humilier en public une plainte à été déposée contre cet agent car jf nadmet pas quf celui-ci parle mal aux gens et ca façon de faire

  • Avatar de PETROLE 75020
    PETROLE 7.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 1 / 5

    JE SUIS UNE VICTIME DE PLUS DE VOS LIVREUR QUI NE SE PRÉSENTE PAS ET DISE QUON EST ABSENT POUR PAS NOUS LIVRÉ, Y EN A MARE !!!

  • Avatar de Alice Dardaine
    Alice D.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Jétais en attente de deux colis. Lavis de passage sitoplait que je pouvais choisir avant minuit un point de dépôt pour éviter un nouveau passage. Aucun des deux colis nest arrivés dans le bon point de dépôt. Je me suis retrouvée a chercher toute seule mes colis. Et ça inquiète personne que sur le site de la poste cela indique un erreur ou le fait que le colis a quitté le circuit. Vraiment un gros manque de suivi. Je ne sais pas si cela dépend du dépôt ou des livreurs mais cest nimporte quoi.

  • Avatar de M D
    M D.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Après plusieurs passages, toujours le même constat.Les personnes ne sont pas agréables, parfois même pas un bonjour. On vous affirme en regardant droit dans les yeux que si si, VOUS avez bien récupéré le colis eh bien, non, je nai pas récupéré mon colis, sinon je ne serai pas ici bah si vous lavez récupéréAprès vérification, le colis est bien reparti... Dans une autre poste. Même pas une excuse ou une reconnaissance de lerreur par la suite. Idem, jai souvent vu des gens à qui on disait il nest pas là votre colisHeureusement que les clients insistent, car bien souvent, bizarrement, le colis est bien dans la réserve.... Je ne déteste pas le service postal, mais ici, cest une honte.

  • Avatar de François Domerc
    François D.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Jadore la Poste. Vive les facteurs et les factrices. Ils elles st merveilleux. Merci à eux et à elles

  • Avatar de Stella LE FAOU
    Stella L. F.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Aujourdhui, 22/11/2023, jarrive au guichet à 17h04 et me suis faite remballer par lhomme de laccueil. Cet homme a osé me stipuler ah bah oui cest toujours la même chose avec vous. Étant dune association certaines fois les envois sont plus gros et travaillant je ne peux pas venir aux horaires qui conviennent à monsieur, a donc refuser de faire mes envois. Je ne suis vraiment pas satisfaite et ce nest pas la première fois

  • Avatar de etoiles Des étoiles
    etoiles D. .
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Honteux envois multiples refusés vers 17h alors quil ny a personne, ce préposé refuse régulièrement

  • Avatar de fevre jonathan
    fevre J.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Je devais recevoir mon colis vendredi 17 novembre 2023, personne n est passée. Il passe le samedi 18 novembre 2023 sans prévenir, donc personne n était là pour la réception, petit papier dans la boîte à lettre, << nous repasserons le lundi 20 novembre 2023>> je reste chez moi, mais la encore personne ne passe et donc le colis part en point relais. Résultat plus d une semaine après la commande et toujours pas de colis!! Je ne conseille absolument pas la poste pour les envoies de quoique que se soit!!!

    Photo n° 0 de l'avis de fevre jonathan fait le 20/11/2023
  • Avatar de Elodie Rémusan
    Elodie R.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Le livreur par flemme de sonner chez moi me dépose un avis dans ma boîte.de plus il est indiqué quil est passer hierme 14 novembre mais en plis dêtre présente chez moi il ni avait rien dans ma boîte et le 15 novembre il repasse chez moi déposer son avis de passage anti daté et sans sonner encore une fois. Que de fainéant ! Honteux de faire déplacer des personnes handicapés

  • Avatar de Lisa MAURAND
    Lisa M.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 1 / 5

    J’ai commandé des illustrations pour livre aux États-Unis, je devais être livré le 23 octobre 2023 à 13h30 mais ils n’ont pas pu me livrer car j’avais des taxes. Je suis venu une « semaine » après donc le 31 au bureau de poste réglé mes frais de douane et récupérer mon colis. Le monsieur au guichet n’est pas de bonne humeur mais peu importe je lui donne le papier de la poste et ma carte d’identité et il me dit que j’ai des taxes à payer donc ce que je sais déjà et je lui dis que je suis là pour ça. Il me dit que mon colis a été livré le 24 donc le lendemain de la première livraison sauf que c’est impossible car personne chez moi et que j’ai pas payer mes frais de douane. Je lui demande gentiment si il peut aller voir derrière car c’est impossible il revient 5 après en me disant que mon colis n’est pas là. Je préviens l’expéditeur et il me répond que sur leur site de voie c’est juste marqué essaie de livraison et que donc ils savent que je n’ai pas mon colis. J’appelle la poste au téléphone 6fois avant que quelqu’un daigne me répondre, j’explique la situation la dame au téléphone me dit que l’on va me rappeler mais rien donc le 7 novembre je décide de rappeler le monsieur au téléphone prends toute les infos. Et aujourd’hui on m’appelle pour me dire que mon colis était bien à la poste mais juste que je suis pas venu ke chercher !!! Et donc qu’il est retourné à l’expéditeur ! C’est n’importe quoi franchement ! Tout ça pour ça !!! Fallait juste chercher mais non préféré rien faire !!! Donc là je dois attendre que mon colis retourne à l’expéditeur pour payer des frais de livraison encore à cause d’un mec qui fait très mal son travail !!!

  • Avatar de marsouin bazeilles
    marsouin B.
    Avis fait le 18/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Espace client sur internet du compte de la banque postale

  • Avatar de cindy
    C.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Le monsieur daccueil au guichet est très agréable, à lécoute du client malgré laffluence de dernière minute. Il renseigne très bien et avec amabilité sur les différents envois possibles.Merci pour le service.

  • Avatar de Phung Cong Duc Vinh
    Phung C. D. V.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Super factrice. Mon téléphone était sur silencieux je nai donc pas vu ses 4 appels manqués. En la rappelant 1h plus tard, elle a eu lamabilité et la gentillesse de me proposer de revenir me livrer !Merci beaucoup.

  • Avatar de Diop Oumar Ugb
    Diop O. U.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour à tous et toutes,Je comprends pas la politique de la poste.Ça fait trois fois que les différents facteurs qu’ils me rendent la vie difficile. Suis dans le centre ville. Un qui est passé il n’a pas sonné sur interphone à l’entrée du bâtiment à Troyes. Il est rentré puis il m’a déposé avis de passage dans ma boîte au lettre.Par contre il a écrit sur l’avis de passage que sur interphone le nom n’est pas marqué.Alors comment il a pu déposé cet avis de passage.Je trouve ça comme manque du professionnalisme et manque du respect.J’habite centre ville il m’envoie plus loin en dehors de ma circonscription du centre ville. Je ne suis pas véhiculé pour aller récupérer cette lettre.Je me pose la question comment il avait su ma boîte aux lettres pour déposer avis de réception. Ce n’est pas cohérent ce qu’il avait écrit sur avis de passage. S’il vous plaît qu’on me laisse mes courriers à la poste du centre ville à Troyes.

  • Avatar de Ketinox
    K.
    Avis fait le 08/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Fermé sans raison

  • Avatar de Miss J
    Miss J.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et professionnelRenseignements pointu malgré les conditions des grèves qui ne rende pas aisé le travail des guichetières.Très satisfaite. Merci

  • Avatar de Emilie Martin
    Emilie M.
    Avis fait le 08/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilliePersonnel à laccueil très aimable, qui renseigne très bienMerci

  • Avatar de Marc BICHO (“Marquito”)
    Marc B. (.
    Avis fait le 22/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympathique et professionnelle

  • Avatar de Aurelie Ravent
    Aurelie R.
    Avis fait le 01/03/2023
    Note de : 1 / 5

    On reçoit pas le courrier en temps et en heure 1 semaine que jattend un courrier important cest toujours pas arrivé

  • Avatar de Aymeric Smile
    Aymeric S.
    Avis fait le 09/11/2022
    Note de : 2 / 5

    Lieu très utile pour moi, un espace d’accueil agréable avec la mini boutique.Cependant, déception d’accueil d’un homme qui clôture sa caisse avant l’heure, arrivant un peu pressé.. mon courrier n’a pas été pris et j’ai dû repasser le le demain. Vous savez que beaucoup travaillent, certains ont des horaires décalés, peu pratique, il peut être difficile d’être là au bon moment, malgré une large plage d’ouverture.Fermez votre caisse a 19h45, pas avant ! Honteux, remplacez cette personne.

  • Avatar de jean-louis poulain
    jean-louis P.
    Avis fait le 09/11/2022
    Note de : 5 / 5

    bonjouraujourd hui je suis allé a la poste des ecrevolles ou j ai ete recu par une sympatique jeune femme qui se nomme angélique....je lui ai expliqué mon probleme a cause dun colis envoyé a ma fille ou je m etais trompé sur le code postale...angelique a regardé sur son écran et m a expliqué que le colis etait parti sur le 85 mais qu ils ont changé le code postale en 84170 donc le colis est bien arrivé a destination et de plus m a fait cadeau d un envoi a la meme adresse ...donc faites confiance a la poste des ecrevolles surtout a angelique qui se reconnaitra et qui est une personne a l ecoute du client ....je souhaite a angelique tout le bonheur du monde et qu elle passe de bonnes fetes de fin d année et qu elle reste comme elle est une femme modelea bon entendeur signé jean-louis poulain de charmont sous barbuise

  • Avatar de Jody Pavis
    Jody P.
    Avis fait le 03/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Aujourd’hui lundi 3 octobre, je me déplace exprès pour récupérer mon colis, la poste est censée fermer à 19h45 comme écrit sur le site internet et sur la porte d’entrée. J’arrive à 18h30, le monsieur avait déjà fermer les portes, je toc, il ouvre sa petite fenêtre pour me dire «  nan on est fermer », je lui répond « c’est marquer 19h45 sur la porte d’entrée » et il me répond « que nan aujourd’hui c’est 18h30. » je lui est donc demander si il pouvait faire une exception, il m’a donc répondu « nan on est fermer, bonne soirée mesdames » d’un air très impoli ! A la suite de ça, peut être 5 min après, le monsieur à mis une affiche pour modifier les horaires. Je pense que ce monsieur adapte ses horaires à ses envies 🤔 En tout cas je ne recommande pas du tout cette poste, c’est à l’autre bout de Troyes, et ils ne sont pas du tout aimable. C’était un monsieur de 50 ans environ, avec les cheveux grisonnant et assez grand. Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fais. Revoyez vos employés s’il vous plaît

  • Avatar de Adeline VERNANCHET
    Adeline V.
    Avis fait le 03/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Dommage je ne peux pas mettre zéro, il est actuellement 18h30 le 03/10/2022, internet et l’affichage indique 19h45, arriver sur le parking un monsieur nous dit dépêcher vous le monsieur va fermer, on court un homme nous ferme le rideau en plein nez ! Il ouvre sa petite fenêtre et nous dit que c’est fermer aujourd’hui seulement à 18h30, plusieurs clients mécontents sur le parking témoins de cette mascarade ! qui quitte du travail, les ecrevolles sont à l’autre bout de troyes. Vous faites vos horaires à vos envies ?Réception zéro !Très déçu! Ps: le temps d’écrire mon commentaire, a l’instant il vient de mettre une affiche pour indiquer que c’est fermer plutôt ! Il a sûrement lu mon commentaire 😂👍! Trop fort ✌️

  • Avatar de Florence Gaucher (“Floflo”)
    Florence G. (.
    Avis fait le 19/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique et à lécoute du client. Personnel qui a à cœur son métier rare de nos jours

  • Avatar de Kathleen Flt
    Kathleen F.
    Avis fait le 24/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Personnel très désagréable et peu professionnel. De plus, la politesse est peu présente.

  • Avatar de Leo Dragan
    Leo D.
    Avis fait le 15/06/2022
    Note de : 1 / 5

    La personne de l’accueil été fort désagréable

  • Avatar de Jojo Bourdon
    Jojo B.
    Avis fait le 28/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis arrivé à 19h15 et la porte était déjà fermé alors quil est indiqué sur la porte fermeture à 19h30 , jai du taper 5 minutes à la porte pour quenfin un employé décide de mouvrir ! En prime jai eu le droit à des réflexions de lemployé qui me demandais si je travaillais .. pour venir à cette heure ! . Jai récupéré mon recommandé et je suis sortie à 19h25 ! Soit 5 minutes avant la fermeture. Employé arrogant et de mauvaise fois !

  • Avatar de Ludovic V
    Ludovic V.
    Avis fait le 24/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Si vous navez besoin de rien, ne cherchez pas cest à cette adresse quil faut vous diriger. Jespère que les têtes pensantes de la poste ne cherchent pas à savoir pourquoi le volume de courrier baisse ... nhésitez pas à me contacter, je vous expliquerai ... la simple distribution dun courrier recommandé relève des coulisses de lexploit .... jai un scoop, le service client est mort et enterré !!!! vive les mails !

  • Avatar de Marie Muzyka
    Marie M.
    Avis fait le 20/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Je reçois bien mon courrier et les colis, par contre je fais beaucoup de demandes déchantillons de grandes marques ( parfum et autres produits) et ayant bien les confirmations denvois sur ma boîte mail, ya quand même un souci le facteur ? Ou au centre de tri ? Mes échantillons qui me sont adressés atterrissent bien dans la poche de quelqun pourtant je nai pas lhabitude de porté des accusations à tous va mais cest la seule explication que jai.

  • Avatar de Lilly Maczka
    Lilly M.
    Avis fait le 19/09/2021
    Note de : 5 / 5

    espace très accueillant avec une grande plage horaire douvertureet personnel très professionnel et aimables

  • Avatar de M B
    M B.
    Avis fait le 17/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Livraison comme convenu service agréable.

  • Avatar de helene fillion
    helene F.
    Avis fait le 31/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Facteur paresseux, pourtant presente au domicile. Service colissimo ecrevolle déplorable jeune employe irrespectueux avec le nom de famille avec des blagues douteuses

  • Avatar de Sébastien ECAILLE
    Sébastien E.
    Avis fait le 15/06/2021
    Note de : 2 / 5

    Pas très accueillant et on vous prend de haut, alors que le service nest certainement pas à la hauteur de nos espérances

  • Avatar de philippe lefebvre
    philippe L.
    Avis fait le 05/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Plage horaire assez large pour envoyer 1⃣ courrier, 1⃣ colis 📦.🍀 Ľõľ mdřřřřřřř Phîľ ☺️

  • Avatar de philippe mangot
    philippe M.
    Avis fait le 20/05/2021
    Note de : 1 / 5

    0 étoile, livraison le 19/05/2021 motif absent, pourtant était bien présent, étant retraité,il suffisait juste sonner

  • Avatar de FPS Pyrro
    FPS P.
    Avis fait le 04/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Colis arrivant en retard 3/4 du temps et l emballage détruit , vous aurez 1 chance sur 4 de avoir un colis dans un état correct

  • Avatar de Franck S
    Franck S.
    Avis fait le 25/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Centre de tri: Suite 1 er contact de votre nouveau postier situé à l envoi des colis, du 22 fev 21 17h :- si vous ne voulez plus de particuliers et prendre que les professionnels. Indiquez le clairement- si vous voulez un sens de circulation : indiquez le et mettre en place des flèches indiquant le sens autour de votre gondole centrale.- si il y a une priorité pro par rapport au particulier : organisez le Je me passe donc des remarques : - que les particuliers devraient aller à une vrai poste- que votre postier n est pas assez payé- que je suis particulier et que je dois mettre sur le coté avec un ton qui ne me plaît pas, pour laisser passer les pro. L ancienne personne était très bien.Et je n ai jamais et de problème qq soit mon envoi. Votre service a été réorganisé, très bien, je le conçois. Mais communiquer clairement ! Je suis dispo pour échanger sur le sujet.Cdt

  • Avatar de jean pierre Krust
    jean P. K.
    Avis fait le 28/01/2021
    Note de : 1 / 5

    present au domicile le facteur ne sonne même pas et met deux avis passage dans la boite et ce nest pas la première fois. bravo la poste service toujours en déclin .

  • Avatar de Max_C Nancy
    Max_C N.
    Avis fait le 21/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Une étoile parce quon ne peut pas mettre 0. Nous sommes le 21 décembre 2020 et je viens davoir une nouvelle fois la confirmation quen ce lieu, les colis ont des ailes. Disparu, pour la quatrième fois, disparu ! Livré selon le suivi, inexistant pour le bureau. Cessez de couvrir lincompétence ou le vol par vos fausses excuses. Ah oui, jallais oublié, les avis de passage, cest dans nos boîtes aux lettres quil faut les déposer, pas sur vos bureaux ou dans la poubelle.

  • Avatar de Marie christine Thierry
    Marie C. T.
    Avis fait le 14/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Jai jms REÇU MN COLIS JATTENDS TJRS SA FAIT DEPUIS 14 NOVEMBRE QUE JATTEND LA FRANCHEMENT CEST ABUSÉ

  • Avatar de moi moimoi
    moi M.
    Avis fait le 12/12/2020
    Note de : 1 / 5

    1 etoile c est deja tropdepuis quand être livreur a la poste consiste à déposer des avis de passage?le livreur un pro... si si, un pro... sort de son camion les avis de passage déjà écris : UN NULvivement la privatisation de la poste pour virer ces incompétents fainéants payés avec notre argent

  • Avatar de anonyme_moon
    A.
    Avis fait le 08/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Si ça ne compter quà moi jaurais mis zéro étoile. 4 COLIS DITES DÎTES LIVRÉ ET TOUJOURS RIEN ON ME BALADE DEPUIS UNE SEMAINE JE FAIS QUE ÇA DES RÉCLAMATION !! ET RIEN !! JAI JAMAIS VUE UN SERVICE AUSSI PITOYABLE

  • Avatar de Nathan Dufaud
    Nathan D.
    Avis fait le 11/06/2020
    Note de : 1 / 5

    VOLEURS !!!! Colis marqué comme livré alors que je nai rien reçu, ni avis de passage ni colis

  • Avatar de clément voyant
    clément V.
    Avis fait le 04/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Sonnez chez les gens pour livrer les colis au lieu de juste mettre absent pour finir au plus vite votre tourné ! Faites votre travail correctement merci !

  • Avatar de Antoine DELHORBE
    Antoine D.
    Avis fait le 15/04/2020
    Note de : 1 / 5

    Un Service bien cher pour laccueil du personnel reçu et la qualité de service ...

  • Avatar de Pierre-Julien Morel
    Pierre-Julien M.
    Avis fait le 08/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Comment vous expliquer, cest du grand nimporte quoi la poste de nos jours. Je me présente avec mon AR au guichet, le monsieur limite aimable va chercher derrière mon colis. Au boit de 15-20 minutes il revient puis repars puis reviens et au bout de 30 minutes il revient en me disant que je ne suis pas à la bonne poste alors quil est bien inscrit cette poste ci celle des Ecrevolles !! et il me sort avec un sourire Cest pas ici le facteur a du mettre le mauvais autocollant en plus il ne devrait pas en mettre ahah non seulement le facteur ne sonne même pas chez moi (jhabite au centre ville alors que jy était à lheure indiquée) et en plus il me fait perdre presque 1h sachant quil était 19h30 quand je suis sorti et que plus rien était ouvert.Cest vraiment du grand nimporte quoi !!!

  • Avatar de Artem
    A.
    Avis fait le 28/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Les facteurs sont incompetants, meme pas capable de faire 5pas de plus pour venir toquer a ma porte j’avais 2 colis a recuperer dans l’urgence resulat maintenant je dois attendre 2 jours de plus.. vraiment très déçu

  • Avatar de Marion m
    Marion M.
    Avis fait le 30/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Jai reçu un appel aujourdhui dun des salariés pour minformer que la personne qui avait fait la tournée navait pas trouvé mon domicile et que si je le souhaitais je pouvais passer aux ecrevolles dans la journée chercher le fameux colis. La dame qui me reçoit me demande un avis de passage que je ne peux pas avoir (comme le livreur na pas trouvé mon domicile), finit par enfin trouver mon colis et je lui demande simplement conseil pour faciliter les prochaines livraisons ; sen suit un dialogue de sourt sur un ton très désagréable : Madame jai été respectueuse du début jusque à la fin de notre conversation si vous naimez pas la relation client, nous client nous ny sommes pour rien ...PS : un merci tout particulier pour ce fameux Monsieur qui a prit le temps de me contacter pour minformer et à lautre dame qui était sur place qui elle a été charmante.

  • Avatar de M Moi (“Gkell”)
    M M. (.
    Avis fait le 29/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Personnelles incapable, très désagréable et irrespectueux. Très très déçu.

  • Avatar de Noe Mie
    Noe M.
    Avis fait le 17/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Aujourdhui nous somme le samedi 17 Août, jai eu un avis de passage et apparemment sur lavis de passage le facteur et passer le 18 Août et savait à lavance* (cest à dire demain) que je serais pas là...Puis mets comme info quil ny avait pas de sonnette et donc du coup trop difficile pour lui de monté les escaliers et de frappe à la porte .Je commande plusieurs fois de gros meubles et à chaque fois les facteurs qui détient le colis frappe à ma porte, apparemment pour ce facteur cétait un geste de trop.Si en tant que client on choisit de se faire livré à domicile ce nest juste pas pour faire jolie, cest quon a aucun moyen de transport ou trop loin.Au final je paye les frais de livraison à domicile pour un facteur bien trop paresseux à faire son travail correctement.Jespère que ça sera la 1ere et dernière fois que ce genre de chose marrive.

    Photo n° 0 de l'avis de Noe Mie fait le 17/08/2019
  • Avatar de Abdelkader Zerrouali
    Abdelkader Z.
    Avis fait le 29/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Dommage on peut pas mis un 0 étoiles pour eux cest vraiment une bande de bras cassés

  • Avatar de Angélique Jeanson
    Angélique J.
    Avis fait le 29/12/2018
    Note de : 2 / 5

    Accueil moyen très long pour être servi ne savent pas répondre à toutes les questions ils devraient s améliorer un peu pour les clients point positif il y a un distributeur d argent pour retirer

  • Avatar de Guillaume Cdtt
    Guillaume C.
    Avis fait le 30/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Facteur qui se présente jamais, obligé daller sur place chercher un colis quils nont jamais trouvé... repaire dincapable...

  • Avatar de ElleDe3.38
    E.
    Avis fait le 08/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Je devais recevoir mon colis au plus tard à 12h45, il est 14h47 et toujours rien. Cest du foutage de gueule ???

  • Avatar de RadioCast Tv
    RadioCast T.
    Avis fait le 05/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Mon avis est défavorable !!!! A plusieurs reprises je me suis présenté là bas car tout indiquait que le colis était chez eux !! ils mont fait faire des va et viens entre la poste à coté de chez moi qui ont nié la présence de mon colis et certifier que celui ci se trouvait en attente au PPDC pasteur ! un facteur qui ne veux pas monter 4 étages pour me faire signer un colis !! Et cest ça le service exemplaire de la poste ??? le colis à été récupérer du coup au ppdc une heure après celui ci navait pas été reconnu comme colis mais comme lettre ! Ça c’était la semaine dernière ! Cette semaine rebelote !! un colis en cours de traitement et non livré depuis 5 jours au ppdc !!!

  • Avatar de Eny Luap
    Eny L.
    Avis fait le 29/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Facteur incapable de sonnerJe reste chez moi exprès pour un colis important, résultat : 2 avis de passages (pour un seul colis..) et je dois faire 4km pour aller le récupérer (j’ai sûrement que ça à faire).Numéro injoignable et au 3631 pas moyen d’avoir un humain.Service plus que déplorable.

  • Avatar de Le pro Le pro
    Le P. L. P.
    Avis fait le 21/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Nicolas au instance super agent toujours rapide efficace présent bonne qualité de service très acceuiabt

  • Avatar de frédéric Lopez
    frédéric L.
    Avis fait le 16/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Payer plus cher pour avoir un colis à la bonne date et se voir attendre 3 jours pour le récupérer, tomber sur un service client déplorable qui vous fait attendre 48 heures pour voir dire que votre colis avait du retard (non sans déconner !?!) cest du foutage de gueule !Et le pire dans tout ça, cest quasi systématique à chaque attente de colis urgents !Ça a changé la poste, avant cétait un service, maintenant cest une machine à fric qui pisse sur ses clients !Honteux 👎🏻

  • Avatar de Valentin STRAUSS
    Valentin S.
    Avis fait le 09/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Apparemment jai été livré Samedi à 9h18.Personnellement je nai pas vu de colis, ni de facteur.Super merci.

  • Avatar de ema Mtt
    ema M.
    Avis fait le 14/02/2018
    Note de : 1 / 5

    Pourquoi le facteur ne somme t il pas a la porte ? , jai une sonnette bon sang !!!!! je vais la peindre en fluo ma sonnette !

  • Avatar de Thomas FOISSEY
    Thomas F.
    Avis fait le 31/07/2017
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable et arrangeant

  • Avatar de rasta juju
    rasta J.
    Avis fait le 28/07/2017
    Note de : 5 / 5

    Mon taff

  • Avatar de Jean-michel Mofroy
    Jean-michel M.
    Avis fait le 25/07/2017
    Note de : 4 / 5

    Très pratique pour envoyé le courrier dernier ramassage.

  • Avatar de Jérémy Tabart
    Jérémy T.
    Avis fait le 15/07/2017
    Note de : 5 / 5

    Personnel au top.

  • Avatar de Bryan Lacroix
    Bryan L.
    Avis fait le 05/07/2017
    Note de : 4 / 5

    Dur de trouver lentrée, mais très bonne initiative dinciter les clients à se garer en marche arrière.À reproduire.

  • Avatar de romcarpfishing
    R.
    Avis fait le 03/07/2017
    Note de : 1 / 5

    Incompétent , 2 jours à attendre mon colis , en disant que impossible de se rendre à mon adresse alors quil ya le facteur et des voitures de la poste qui passe devant cher moi !!!

  • Avatar de Nadege Blanc
    Nadege B.
    Avis fait le 07/05/2017
    Note de : 3 / 5

    Cest le seul guichet ouvert jusquà 19h45!!!Certes on entends bien rigoler mais au moins il y a une bonne ambiance. Personnel bien poli en tout cas. Perso rien à redire.

  • Avatar de Laurent doudou
    Laurent D.
    Avis fait le 06/04/2017
    Note de : 1 / 5

    Mon colis devait être présent à 15h il est 16h37 toujours rien

  • Avatar de Matthieu Constanzo
    Matthieu C.
    Avis fait le 19/12/2016
    Note de : 5 / 5

    Jai été toujours très bien accueilli ! et service rapide ;)

  • Avatar de Lauriane Boyer
    Lauriane B.
    Avis fait le 08/12/2016
    Note de : 1 / 5

    Les colis se perdent, personne se sait rien ! A nous client de nous démerder il faut chercher les coordonnées et tout est fait pour quon les trouvent pas ? INADMISSIBLE Pauvre service public...

  • Avatar de Stéphane S.
    Stéphane S.
    Avis fait le 02/12/2016
    Note de : 5 / 5

    Accueil toujours souriant et sympathique ! Cest un guichet pro, ça change du guichet du Peuple 😜