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Avis fait le 13/08/2023
Note de : 4 / 5
Du retard, mais sarrange pour contacter le client, si retard.Colis légèrement endommagé, mais le produit est très bien emballé et protégé.👍 Je recommande, mais ne pas être pressé. Ceci nest rien. Merci à cette boutique dexister. Létoile en moins est juste pour le retard.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
Deux articles commandés mais un seul reçu, car lautre nétait plus en stock. Je remarque ensuite quils ne retirent pas larticle en question de leur catalogue et les contacte pour les prévenir, article tout de même retiré...Je suis remboursée mais jai payé les frais de livraison pour deux articles et non un seul... mais ça...! Conséquence, ils ne daignent pas répondre à mon mail, et sur leur erreur ils gagnent en plus un euro (le fameux surplus pour les frais de livraison)... Bien entendu ce nest pas pour la somme mais pour le principe... Comme je leur ai dit : je naime pas assumer les erreurs des autres...
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
À fuire escroquerie ...depuis le 18 Août, jai une commandeen préparation aucune communication ,le néant complet!Plutôt que de dire en réponse à ce message que vous ne trouvez pas de trace de cette commande, voici le numéro : 40406844
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 1 / 5
Aucun appel ni email contrairement a ce que dit le commentaire ci dessous du service commercial qui cherche a se faire bien voir. Premiere commande en aout, le produit commandé etait en rupture mais non affiché en rupture sur le site. Prélèvement effectué effectivement. Remboursement plutot long d’ailleurs. Environ 2 semaines. Ensuite je recommande le produit qui est censé etre en stock depuis. Produit commandé le 5 Septembre 2022. Voila que j’attends le départ de ma commande depuis, sans nouvelle de personne ni aucune information sur le site dans l’onglet d’information de commande et nous sommes le 20 Septembre ! Le montant a bien été prélevé en revanche dans les 3 jours suivant la commande.. Pas de retour et aucune indication concernant ma commande. Déplorable. Manque d’informations et de professionnalisme.. et grand manque de franchise vis à vis des futurs acheteurs. Il ne faut pas etre pressé de recevoir sa commande surtout ! Il faudrait passer moins de temps sur la communication mensongère et plus dans la préparation des commandes encaissées par vos soins.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Apparemment je ne suis pas là seule à être déçue sur le site ne vs attendez à avoir le remoursement sur un trop payé A FUIRE
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 1 / 5
Une expérience décevanteJai commandé un sac isotherme sur le site, il y avait un promo livraison gratuite, le site me dit que le prix sera réduit lors du paiement mais ce nétait pas le cas, livraison dans 48h cétait pas vrai, je ne reçois aucun mail pour me notifier de lenvoi ou le numéro de suivi, jai passé la commande le 26/10, et jai reçu le sac le 9/11, pourtant que jai payé 6€ pour pa livraison.Je pense que vous pouvez améliorer vos services.Cordialement