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LA SQUADRA VELOCE Fiat – Abarth
ZAC GAROSUD, 28 Rue Ettore Bugatti, 34070 Montpellier 4.10 (1283 avis)Contactez LA SQUADRA VELOCE Fiat – Abarth
Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche 08:00–12:00 14:00–19:00
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis très mécontent de la concession fiat de Montpellier Square Véloce. Mon véhicule fiat ducato camping car chausson a eu un problème de sonde Nox 5 mois après la fin de garantie et avec seulement 28000 km (coût de réparation 780 euros). Jai demandé au chef datelier une prise en charge par fiat , considérant quil était anormal que cette pièce doive être changée à 28000 kms. On ma répondu il ny a pas de prise en charge possible. Jai contacté le service client fiat France aussitôt, celui-ci ma indiqué que la prise en charge par fiat était possible à condition que le concessionnaire en fasse la demande, or le chef datelier a refusé de le faire. Cela fait 8 mois que jéchange des mails avec fiat france, jai téléphoné de nombreuses fois à la concession, la cheffe datelier na jamais voulu me parler, je suis allé à la concession elle na pas voulu me recevoir......En résumé fuyez cette concession, elle perd un client plus de nombreux autres car je déconseille vivement aux gens que je connais dy aller.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 2 / 5
De nombreuses demandes sans réponse de la part de Sofian (un vendeur véhicule neuf), ayant fais une demande spécifique pour une Lotus, je me retrouve sans bon de commande et sans plus de renseignement car le vendeur fait preuve d’immaturité à ne plus répondre aux appels, de nombreuses demandes par mails, avec une seule réponse stipulant (Bonjour, effectivement je rencontre un souci de téléphone. Je vous rappel dans l’après-midi avec mon numéro perso.Veuillez m’en excuserCordialement), une relance par mail, mais pas de réponse, je me tourne finalement vers une autre concession qui a pu répondre à mes attentes, bon courage, en espérant que la reprise de cette marque (Lotus) sera concluante.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très contente du professionnalisme de Jimmy. J ai eu ma fiat Abarth 500e ce jour, une belle réception avec une explication parfaite. Je recommande ce garage et le vendeur au petit soin de ses clients.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
1h30 de route car nous hésitions entre deux véhicules de la concession.Pas un bonjour.Pas un au revoir.Des jeunes rigolos.En revanche très belle concession et très beaux modèles.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu de l’accueil. 2 vendeurs en bas , 4 en haut à l’occasion et pas un bonjour !! Je tournicote 10 bonnes minutes sans qu’on prenne la peine de venir me saluer ou savoir ce que je recherche. Ça rigole sur leurs téléphones. Quel dommage !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Amandine très professionnelle a été réactive et accueillante. Je recommande sans hésiter cette concession!
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien. Équipe compétente et réactive. Jimmy sest occupé de mon dossier pour une fiat 600 avec beaucoup de diligence. Bravo.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et rdv obtenu rapidement du jour pour le lendemain
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci REMY..ET A VOS MECANOS...PARFAIT ET BRAVO
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Large choix de véhicules, les vendeurs vous laissent faire vos repérages sans vous sauter dessus ce que je trouve agréable.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis ravie, super accueil et commercial très professionnel, Amandine est réactive, à lécoute et elle a pris le temps de maccompagner dans mon projet, sont professionnalisme est remarquable. Jai eu ma fiat 600 électrique, et je suis très contente, je recommande vivement.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accompagnement de Mr Le Bonnier...Très pro et super suviA très bientôt !
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part dAmandine la commerciale , qui sest très professionnelle et disponible et réactive et qui a su répondre parfaitement à nos attentes. Je recommande cette concession pour son sérieux et laccueil quil réserve à leur client.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Très très très mauvaise expérience, jai réglé à lavance des tapis que la concession ma proposé dacheté pour ma Jeep depuis décembre 2022, à ce jour jattends toujours de recevoir ces fameux tapis.Le véhicule Jeep ma été vendu beaucoup plus rapidement évidement!!!Je demande à juste titre un remboursement depuis décembre 2023 sans résultats. On ne répond pas à mes mails, on me raccroche au nez, on me dit quon va me rappeler et jattends toujours à ce jour. Malgré ma bonne volonté et lenvie de régler ça à lamiable aucune réponse de leur côté. Je suis offusquée devant cette situation.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons rendu nôtre petite 500E après deux ans dutilisation avec regrets. Lacheter nétait pas possible après les leasing de deux ans Merci à toute léquipe et à Rémy à laccueil qui nous a accueilli avec professionnalisme et gentillesse.Vraiment, Un vrai pro !!!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons récemment visité ce garage automobile et avons été agréablement surpris par l’excellent service que nous avons reçu de la part de Nicolas, un vendeur en apprentissage. Son professionnalisme était remarquable ; il a pris le temps de comprendre nos besoins, a créé une atmosphère chaleureuse et a proposé des solutions cohérentes. Après avoir été déçus par le manque de professionnalisme dans d’autres garages, c’était une véritable bouffée d’air frais de rencontrer quelqu’un comme Nicolas. Malgré son jeune âge, il dépasse de loin certains prétendus ‘professionnels’. Un grand bravo à lui et à toute l’équipe !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils. Vendeur très professionnel et sympathique
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien agencé et très bien reçu. (Promis, on a laissé les pare-chocs 😜)
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Même si je suis en attente d une réponse par mail envoyé depuis 1 semaine.....
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très compétent et patient.Rien à redire.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, je recommande
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour lachat dun véhicule électrique.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne concession avec une équipe sérieuse et efficace, je recommande
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très à l écoute et de bon conseil ( de l accueil en passant par l atelier , les commerciaux et le directeur .Très bonnes prestations .Je recommande ce garage.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Remy merci pour votre accueil chaque fois que je viens vous repondez présent et disponible merci aussi pour votre amabilité...sinon bon garage pour entretenir son véhicule
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Alfa Roméo chez ce consecionnaire, je suis très content.Mr A. GRACIA ma bien conseillé et orienté.Quelques soucis au moment de la livraison mais malheureusement cétait un autre vendeur qui sest occupé de nous pour la remise du véhicule.Mais Mr GRACIA a réussi a trouver une solution à tous les problèmes.Très bon commercial qui vous suit au moment de la vente mais également par la suite.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous remercions Mathis pour son professionnalisme.Il est d’une écoute et très pro !Mon conjoint est ravis de son Abarth .
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout ce concessionnaire.Nous nous sommes déplacés pour avoir des renseignements sur le lising social, on nous indique devoir avancer un premier loyer de 2500 pr la petite batterie de la fiat 500e et 500 euros pr la grande.Heureusement que le vendeur s est montré par la suite mal aimable au téléphone afin de prendre le rdv car nous nous sommes dirigés chez Fiat Beziers où jai finalement pu avoir la 600e au même prix que la 500e avec une grande batterie et aucune avance de loyer!!!Qu allaient ils faire des 2500 euros ?!Fuyez !!!!
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Arrivée au terme dune LOA pour une chouette Fiat 500. Une superbe expérience.Un point dhonneur à Rémi qui a été une personne non seulement au top tant par son accueil, sa disponibilité que son professionnalisme. Ce jeune homme a su répondre à toutes mes questions durant ces deux ans encore cette semaine, pour la restitution de mon véhicule. Il est polyvalent. Merci à lui.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Equipe professionnelle & sympathique. Nous recommandons
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout s est très bien passé, quant à l accueil et au professionnalisme de Mathis le commercial, il a su parfaitement répondre à mes attentes. Je recommande chaleureusement cette concession.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 3 / 5
Commercial très bon, très pro mais des véhicules électriques bien trop chers et très limités en kilométrage avant recharge pour les véhicules entrée de gamme tel que la Fiat 500, donc pour une utilisation très limitée en ville pour de courts déplacementsUn choix assez limité en coloris et options
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande sans soucis. Merci à Clément pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa bienveillance et sa disponibilité ! Il a pris le temps de répondre à mes interrogations et de mexpliquer les différentes étapes. Il sest montré disponible que ce soit par mail, par téléphone ou par SMS.Il a su être patient et de bons conseils. Merci encore
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Mathis le commercial que j ai rencontré a pris le temps d écouter ce que je recherchais et m a proposé une fiat 500e neuve en LOA, en stock et bénéficiant d une promotion. C est tout à fait la voiture qu il me fallait, je suis très satisfait de l accueil, des explications très claires et des réponses à mes (nombreuses) questions. Merci !
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait ,accueil très sympathique, très pro
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur adorable et très professionnel essai du véhiculeJe recommandeSecrétariat au topTrès bonne expérience
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été bien accueilli, merci.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçus bon accueil par Mme CAPEL Alicia une équipe très professionnelle, réactive et toujours dispo👍👍👍
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mathis pour son professionnalisme et sa prise en charge. Nous sommes ravis de notre achat et des conseils que nous avons reçus. L’accueil est chaleureux, et l’ensemble de l’équipe met tout en œuvre pour que nous n’attendions pas. Le client est au centre de leur attention. Ce qui est rare de nos jours. Je recommande a 1000%.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Garage au top, Merci à Mathis pour ça disponibilité et son professionnalisme.Personnel de la concession super également.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette entreprise qui facture des prestations de vidange et entretien non effectuée. Malgré avoir répondu à leur courrier et m’être déplacé au garage pour expliquer à Mme VALETTE de la situation, je reçois une semaine plus tard un courrier de menace au contentieux!! C’est tout simplement de l’escroquerie car maintenant ils disent que c’est plus une révision mais un diagnostic… Entre ma compagne a achetée une Abarth électrique chez eux, j’espère qu’elle subira pas la même sort..Selim Menceur Project Cars
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Expérience très désagréable. Jai acheté une Fiat 500x doccasion dans une autre concession Fiat en juillet 2023. Petite surprise en septembre 2023 où la voiture me signale un entretien programmé à effectuer. Cest pas génial je trouve, juste après lachat mais pour le coup, cette concession nest pas responsable. Jessaie donc de contacter cette concession pour effectuer cette entretien et continuer de profiter de la garantie. Après 4 appels et 4 promesses dêtre rappelé non tenues, je finis par avoir la bonne personne qui me donne un rendez-vous en octobre et minforme dun montant forfaitaire de plus de 200€. Cest un peu cher je trouve pour un achat de moins de 4 mois mais bon, jy vais quand même. Pour info, cette voiture a 2 ans et 7000km au compteur. Le jour du rendez-vous, cétait épique, la personne sétait trompée dans le montant, cétait finalement environ 500€ pour 2 heures dentretien prévues. Cétait déjà assez scandaleux mais le pompon reste que le mécano a reconnu à demi mot quil navait quasiment rien fait, étant donné lâge et le kilométrage de la voiture. Résultat, jai filé 500€ à Fiat 4 mois après leur avoir acheté une voiture pour un entretien de 20 minutes.Sans conviction, jai signalé la situation à Fiat France qui a semblé aussi intéressé que par la recette du pudding.Peu de chance de me revoir là-bas mais comptez sur moi pour leur faire une bonne publicité. Edit 22/11/2023 : Suite à la réponse de la concession, Jai cherché à les joindre comme demandé. Le résultat nest pas très surprenant : après 3 appels au cours des 2 dernières semaines où la personne concernée nétait jamais disponible et où jai laissé à chaque fois mes coordonnées, je nai toujours pas été recontacté. Fiat Montpellier continue donc dans sa démarche qualité déplorable et jai fini par me dire que la réponse de la concession était surtout un message pondu pour limiter la casse auprès des personnes qui pourrait lire cet avis.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mathis pour son écoute, sa disponibilité, et son professionnalisme. Il a su trouver exactement la configuration quil je lui demandais avec beaucoup de patience. Très bonne expérience dans cette concession grâce à lui. A bientôt sûrement
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil , rdv respecté, administratif bien préparé . Commercial à l écoute et bonne explication pour l utilisation du véhicule
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Conseillère disponible et à lécoute.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Commercial très sympa et professionnelClement est passionnéÇa fait plaisirNe changez rien Philippe
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon passage à la Squadra. Je recommande
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil bon service superbe voiture 500e...Personnel aimable et avec de bon renseignements.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, ne cherche pas à forcer la vente ou vous demontrer quil faut prendre 1 LOA ....
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du début à la remise des clés
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil. Tout c est bien.passé. De notre 1er visite à la réception du véhicule.Nous avons apprécié le professionnalisme du vendeur qui a pris son temps pour tout nous expliquer et répondre à nos questions.Merci Mathis
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
A fuir. Commande internet de 42,34 euros de 2 stickers le 9 mai 2023!!!! À ce jour toujours en cours de préparation… en juin devant mon impatience justifiée j’ai commandé les mêmes stickers sur le site E….B pour 8,70 euros livrés 5 jours après. Manque évident de sérieux voir trésorerie facile si pratique à grande échelle….cela pose question
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de mon achat dans cette concession, je ne peux que la recommander. Merci à Helwan le commercial !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Une concession très sérieuse et très professionnelle, un personnel accueillant et qualifié.Très bonne prise en charge.Je reviendrai avec plaisir
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
J ai acheté une ABARTH au mois d avril en toute confiance, ce sont nos enfants qui l ont récupéré et depuis que des emmerdes. Même dans une concession on ne peut pas faire confiance.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Ma fille apporte sa Fiat 500 électrique pour la révision des 30000 kms. Un simple contrôle avec changement dun filtre et liquide de frein coûte 250€ !!! Du vol manifeste. Ils nont jamais voulus mexpliquer ce quils faisaient pour ce prix là.Attention ne vous faites pas avoir avoir, dautres cocnessions Fiat facturent simplement 120€ pour la même prestation.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente demi journée passée avec la commerciale au sein de la squadra Veloce à l’écoute efficace et surtout patiente réponds à toutes les questions posés même les plus pointu on sort de cet endroit avec un goût d’aventure pour découvrir le bitume avec sa nouvelle acquisition un vrai régal et un délice d’y retourner
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai accompagné mon père pour lachat de son nouveau véhicule ce weekend.Je prends le temps de mettre cette note pour remercier M. Mory pour son accueil, sa sympathie et son professionnalisme.Merci
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, très professionnel, service de qualitéje vous conseille cette concession les yeux fermés
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
A ce jour Absolument rien a dire.Accueil selon les horaires.Sinon, bravo pour votre écoute, solution et réparation et parfois prise en en charge constructeur.Impeccable et merci.A la semaine prochaine pour rdv.Mathieu H.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Tressol Chabrier,Désolé mais va falloir revoir l’amabilité de vos vendeurs,2 eme garage fait chez vous,2 eme vendeur hautain,« S’occupe que des pros » même pas un simple renseignement.Ce qui est sûr, c’est que nous achèterons pas chez vous !Bien dommage car nous voulions acheter 2 véhicules.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Appel le 30/08/2023 au Service Après-vente suite à un problème avec un STELVIO acheté ici même ( un soucis peut arriver à nimporte quel véhicule le garage nest pas dedans ). Cependant une hôtesse daccueil au téléphone nous prends de haut car notre véhicule acheté doccasion ici 36 990 Euros tout de même est trop vieux selon elle pour quelle prenne la peine de monter un dossier de prise en charge constructeur.si 36 990 Euros est une petite somme pour vous tant mieux pour nous ce nest pas le cas. Il y a des façons de parler aux clients de la concession tout de même . Appel ensuite du Service Clientèle Alfa Roméo France un Conseiller très sympathique qui nous indiques les démarches à effectuer auprès du constructeur. Cest simplement ça que nous vous demandions après nous somme bien conscient que ce nest pas vous qui décider la prise en charge ou non . Si le Chef des ventes VO veut bien nous contacter au sujet du problème avec plaisir car il est injoignable.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession grand choix de fiat 500 notre vendeur monsieur xavier très sympathique et efficace
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule acheté le jeudi et tombe en panne le dimanche. Nous essayons la seconde clé et ne fonctionne pas non plus. Je demande conseil au commercial (je suis seule avec mon neveu de 2 ans). La réponse est : débrouillez vous avec votre assurance… Une dépanneuse est venue. Batterie HS, clés HS, pneu crevaison longue avec un clou bien usé depuis belle lurette.Je comprends mieux pourquoi la prise en main de la voiture a été expédiée alors que j’ai attendu plus d’une heure. Elle n’était soit-disant pas prête alors que c’est le commercial Alexis Gomes qui a fixé le rendez-vous. Concession à fuir
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Clément Mory dont l’accueil et les conseils ont été une telle ressource pour dans mon choix de véhicule. Un vendeur comme on n’en voit presque plus et qui redonne des lettres de noblesse à la relation client. Je recommande les yeux fermés ce concessionnaire et particulièrement ce vendeur pour sa disponibilité et son accompagnement client.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, nos deux commerciales Marcory et Amandine très efficace, très sympathique, et très professionnel. Nous avons une super Fiat 500C, elle est magnifique.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite à 100% de mon expérience avec ce garage. Réactif ++, je n’ai pas hésité à faire 200km pour aller chercher ma voiture qui eux l’avaient en stock ! De plus bien moins chère qu’à Perpignan ! Je recommandeLe commercial Jimmy qui s’est occupé de ma LOA a bien tout gérer cela a distance et j’ai eue une chouette livraison.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Honteux !SAV déplorable voir inexistant.500e achetée neuve il y a 9 mois. Soucis sur le véhicule, personne ne vous rappelle en 24h. On vous plante, et vous ment…Incroyable que la marque laisse des concessions à te tel incompétents.Pour te vendre la voiture, on en fait des tonnes, mais pour servir ses clients plus personne.Il serait de bon ton que vos équipes commerciales, SAV et d’encadrement retournent apprendre les bases de leur métiers.Bouzat Jean François.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Concession à fuir !!!!! Je ne recommande absolument à personne de passer par cette concession! Aucun professionnalisme!Au départ, pas de problème pour acheter mon tout nouveau véhicule Hybrid, la conseillère était très sympathique, joignable et m’a trouvé facilement une solution de livraison (n’habitant pas dans la même région que la concession).Lors de la réception de mon véhicule (octobre 2022), le véhicule acheté neuf est arrivé avec des impacts sur la carrosserie et une jante.A l’heure actuelle (juillet 2023), les réparations de mon véhicule n’ont toujours pas été prise en charge. Le transporteur et la concession ne trouvent pas de compromis .J’ai donc en ma possession un véhicule payé neuf, livré impacté!Et bien évidemment la concession et plus particulièrement la commerciale, ne répondent plus à mes appels! Bref vraiment pas sérieux! Concession a fuir!
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Problème daccueil pour réserver une révision. Cela fait 3 fois quon me dit que latelier va rappeler. Impossible davoir latelier. Pas de réponse démontrant une ignorance totale du client...Fuyez
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Vendeurs malhonnêtes !!!! Ils annoncent un prix et le jour de la livraison le prix n’est plus le même. Tellement déçu d’un tel comportement !!! 200€ des barres de toit sans montage … vraiment du n’importe quoi !
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Jai été très bien conseillée pour lachat de mon nouveau véhicule par Cyril. Je recommande!
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Équipe nulle. On devait être rappelé le lundi car ils avaient un problème informatique, rien le lundi, nous avons eu une réponse 5 jours après , car nous les avons relancé. On signe un bon de commande et en faite les informations donnés par Fiât étaient erronées sur la prime. Nous avions été clairs depuis le début sur nos revenus, et situation. La commande à été annulée.Appel satisfaction, on nous demande si on veut être rappelé par le responsable…on attend encore l’appel. Je ne recommande absolument cette concession.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
À fuir pour ne pas qualifier descrocs.. Concession qui sinvente des avis positifs sur les différentes plateformes. Information sourcée.🤮
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très professionnel au téléphone tout d’abord par Axel.Un rendez vous fixé très rapidement et une écoute très chaleureuse 😊 suivi par un essai du véhicule concluant.Professionnel et chaleureux je recommande vivement !Je suis ravie de mon achat 😊 je bichonne ma fiatoune depuis 2 semaines déjà !😃Florence
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Insatisfaite des services d’Amandine Patoue qui ne donne pas les informations suffisantes. Ainsi, pas de rendez-vous possible à l’atelier le jour demandé alors que ce jour-là je pouvais être à Montpellier et laisser mon véhicule.Manque de professionnalisme.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 4 / 5
Tres bien recus et renseignes.Je ne Anti electrique...donc pas de modele en expo... Mais repartis avec des infos.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, le véhicule est parfait et conforme au descriptif, les échanges ont été très agréables. Merci.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Habitant en Corse j ai repérer via internet le Fiat Doblo que je recherchais au meilleur prix par rapport à la concurrence. La vente a été effectué à distance sans aucun problème avec Morgan, un commercial aussi efficace que sympathique. Il est même venu me chercher à la gare pour la livraison du véhicule qui était parfaitement préparé avec une mise en main très efficace. Je recommande vraiment cette concession ou tout le personnel est vraiment pro en plus d être tres sympa.Merci à eux
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 4 / 5
Avons trouvé ce que nous voulions , dommage que le délai pour avoir la voiture, soit si long et quil ny avait pas de modèle pour lessayer. Sinon vendeur très sympa.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, à l écoute et compétent. Tres large choix de vehicule d occasion. Je ne regrette pas d avoir fait plus de 100km pour acheter ma voiture. Ravie de mon achat de véhicule chez ce concessionnaire.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été parfaitement écoutés et conseillés par Clément Mory, qui fait clairement la différence !Nous avons été séduits par son professionnalisme et son accompagnement.Nous sommes également très agréablement surpris par les performances de notre 500 électrique. Nous avions beaucoup d’aprioris sur l’autonomie et la qualité, qui ont vite été remis en question après un départ en week-end prolongé juste à le réception de notre 500.Nous pensons déjà à notre prochaine italienne chez après de nombreuses années de fidélité aux allemandes.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir je tiens à mettre 5 étoiles pour laccueil laccompagnement et les conseils dHelwan pour mon achat en VO. Un professionnalisme à toute épreuve !!! Bravo je suis ravie de ma fiat 500!!! Je recommande toute léquipe qui ma satisfaite entièrement, bonne continuation et surtout ne changez rien le top!! À bientôt....
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Super prise en charge pour lachat dun voiture doccasion, le vendeur Alexis Gomes ma très bien accompagné dans ma démarche, a ce jour je suis toujours bien accueilli si jai besoin de quoi que ce soit, il est toujours prêt à aider et apporter ses bons conseils.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté le 07/04 un Q3 noir 2019 avec de belles options. L’achat s’est fait à distance et nous avons été très bien accompagné du début à la fin ! Pas toujours évident d’acheter sur des photos mais Vincent a su nous rassurer, partager des vidéos et la partie administrative avec Tessa et Chantal s’est très bien déroulée (thé offers). Nous sommes venus de Paris jusqu’à la concession à Montpellier et le véhicule était en très bon état intérieur et extérieur (mieux qu’en image) :) ce n’est pas que la Squadra Veloce, c’est aussi la Squadra Gentile 😊 tutti bene
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 2 / 5
Toujours pas de réponse depuis le 9 mars pour le remplacement du tableau de bord fiat 500 lounge (airbag conflé) risque déclater. Après avoir versé un acompte de 500 euros Toujours pas dappel après les avoir contacté à plusieurs reprises.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Helwan a été très bien, il nous a bien guidé vers le meilleur compromis pour notre voiture professionnelle, je le recommande fortement! dautant plus que nous navons eu que 3 semaines dattente pour une voiture neuve!!!
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir rempli un formulaire sur le site Abarth pour une 695, on me rappelle pour me proposer une thermique en insistant, ensuite on me dit que si je commande en mars 2023 jaurais au lieux ma voiture en décembre 2023 ou janvier 2024, que lon va me rappeler, jattends toujours, donc une première expérience pas top:(
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Stelvio Turismo 2019 magnifique, en top état. Très bien préparé par la concession La Squadra Véloce Montpellier. Tout a été très bien préparé et bouclé côté administratif. Le vendeur a été très sympa et a pris le temps de répondre à mes questions sur les nombreux équipements de lauto. Je recommande cette concession même si cest mon premier achat chez eux.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Lachat du véhicule doccasion sest très bien passé. Nous avons bien été reçu.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Helwann le vendeur qui a trouvé les meilleures solutions pour l’acquisition de notre dernier véhicule, une 500 électrique, un véritable petit bijou!!!
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce concessionnaire pour son accueil, son professionnalisme et sa serviabilité. Encore un grand merci dans l’accompagnement reçu pour la mise en place du leasing d’une Fiat 500 électrique ! J’en suis très satisfaite.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Commercial extrêmement pédant et donneur de leçon. Appel pour achat dune voiture Fiât 500, paiement cash (mais ça il ne le sait pas car na pas pris le temps de renseigner avant).Ces vendeurs nont à priori pas besoin de clients.Passez votre chemin au vu du sérieux du premier contact
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil des 2 jeunes. Je suis en février 23 venu pour simplement avoir un renseignement sur mes phares. Sans parler que la demoiselle de l’accueil avec tout son professionnalisme m’avait à peu près renseigné, elle m’a carrément envoyé à l’atelier afin qu’un mécano m’explique la procédure ( formation gratuite !!! ) il a pris le temps de m’expliquer avec une grande gentillesse, impressionnant, ça c’est du service de qualité !!! J’en demandais pas tant. Mon véhicule sera révisé chez eux c’est clair . Bravo aux équipes 👏
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Une commerciale (Amandine P) professionnelle, à lécoute, souriante, de bons conseils, aimant son métier, ayant le sens du client.je recommande.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top du top 👍👌✌Au moment de prendre la route pour 800kg mon Alfa Guilia affiche problème moteur😱. On se pointe à louverture au garage. Ils ont trouvé la panne direct puis changé la pièce illico car par chance ils lavaient en stock 😁. Franchement jen reviens pas.Merci encore pour votre gentillesse, rapidité et professionnalisme 🙏.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience, au bout de 8 mois seulement, problème de batterie ! Surprise lorsque je demande la facture de la batterie, je découvre que celle ci, nest pas conforme au véhicule, pas le bon ampérage et qui plus est ce nest même pas celle qui est installé dans mon véhicule ! De larnaque ! Apres plusieurs tentatives de messages et dappels, aucune réponse de leur part. Concession à éviter ..
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un fiat Scudo neuf fin août 2022 le jour de la commande le vendeur nous a propose un jeu de tapis .A la réception du vehicule pas de tapis mais ils sont commandés et il nous les fera parvenir.Un mois après jappelle les tapis sont bien arrivés mais ce nétaient pas les bons.Apres plusieurs coups de fils ils sont arrivés au garage et vont être expédiés.Sauf que malgrés des messages laissés à la secrétaire ou sur le portable du vendeur plus aucunes nouvelles !!!! Et toujours pas de tapis bien sûrJe sais que ce ne sont que des tapis mais quand on propose quelque chose on le donne,et ce manque de professionnalisme du vendeur qui ne répond ni aux appels ni aux messages bravo ....
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu.Premier entretien de la Fiat avec une facture bien salé, et en plus elle n’est même pas rendu avec un petit nettoyage.A comparé avec Audi qui me rendait la voiture nettoyé intérieur et extérieur et même pour une petite réparation!!
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Après quelques mois je peux dire que les montants mensuels prélevés n’ont aucun rapport avec ce qui m’a été annoncé lors de l’achat. (255€ annoncé, 307€ payés jusqu’à juin, puis 287€ actuellement… multiplié sur 4 ans on est loin du prix)Signature à distance avec garantie orale non tenue, propositions introuvables dans leurs fichiers 🤷🏻♂️Renvoi des fautes vers l’organisme de financement qui me garantie que tout était en règle de leur côté.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Amandine m’a apporté tous les renseignements utiles pour prendre ma décision. Tout c’est très bien passé lors de la réception. La voiture était impeccable. Je recommande cette concession.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Personnel compétent et à lécoute. Nous avons acheté une FIAT 500 hybride Cabriolet sur un coup de cœur et nous avons été pris en charge par Alexis qui nous a accompagné à merveille dans la réalisation de notre achat.Je conseille vivement la concession.Un client plus que satisfait !
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Au top rien à redire !!! Thibaut et Thomas sont des personnes de confiance et très professionnelles à l’écoute de leurs clients. Je recommande les yeux fermés…Encore merci à eux.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
DU VOL !! A EVITER !! On me confirme mon rdv au tarif de 149 EUROS pour le DIAGNOSTIC !!?? Alors que javais deja identifie la panne et la piece a changer... Je suis alle dans un autre garage Fiat a Mauguio : prise en charge direct, reparation en 2h... et le tout pour 80 EUROS !!! (diagnostic, changement de la piece et main doeuvre comprise !!!)
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette concession et ce, de la signature du bon de commande en Septembre 2022 au sav trois mois plus tard pour un changement de pièce sur ma voiture. Amandine pour la vente + conseils sur l acquisition du véhicule et Mathias pour le sav atelier sont professionnels et accompagnent le client comme il se doit. Je recommande !
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Je viens d’acquérir une golf 7 gti dans cette concession. Demandez Alexis , il sera vous écouter et s’occuper de vous avec professionnalisme . Seul bémol, l’accueil a l’entrée ou la froideur ne vous incite pas toujours à aller plus loin ! C’est un vendeur qui vous donne ce conseil !
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite.Mon dernier avis en décembre 2022 était basé sur une panne de batterie en urgence où je métais sentie très bien accompagnée.Je suis revenue cette fois à la concession mercredi dernier 19 avril matin pour un entretien programmé de mon véhicule Fiat 500X.Merci à toute léquipe (et notamment la jeune fille qui sest occupée de mon dossier) pour votre accueil et votre efficacité. Des vérifications techniques complètes sur mes questions mont été proposées. Jai aussi pu travailler en attendant la fin de révision véhicule. Jai même acheté des tapis de sol avec des vérifications de référence car je ne les connaissais pas.Merci et Bravo !
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Manque cruellement de sérieux! Concession à fuire! J ai acheté une Fiat 500X neuve qui m à été livré à domicile qui a été rayé lors du transport . Je bataille pour faire avancer le dossier! Après 2 mois toujours rien! Amandine la commerciale ne me répond plus et le chef des ventes est injoignable malgré mes relances quotidiennes!
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait notamment grâce à Helwan, un conseiller très à l’écoute, nous tenant régulièrement au courant des délais et ayant pris le temps de répondre à toutes nos questions lors de la livraison. Merci à lui!
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 2 / 5
Grosse concession mais aucun service. Après un achat et au bout d’un an la révision dans la concession j’ai un problème de voyant orange qui s’allume par intermittence. Je passe à la concession après avoir à faire 80km aller-retour pas de prise en compte possible et pour reponse le coût de branchement de la valise pour diagnostic de 130€ !!! J’ai déjà un diagnostic en main fait il y a peu en RP donc on me donne un rendez-vous mais sans me dire ce qui va être fait. Bref après-vente et atelier à éviter
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
SAV des véhicules neufs sous garantieJ’ai pris rendez-vous chez Fiat au mois de mai 2022 pour un problème sous garantie d’un véhicule neufLa pièce n’étant pas en stock on m’a dit qu’elle serait commandée et qu’on me préviendraiSix mois après j’attends toujours en vainQuand on appelle personne est au courant on vous promène téléphoniquement de service en service on doit tout re expliquer à chaque personne puis on vous met en attente téléphonique puis cela coupeQuand on laisse un message on est jamais rappeléJe gère une flotte de 10 véhicules je n’ai jamais vu une telle désinvolture chez un concessionnaire automobileUn mois après avoir envoyé un mail au chef d’atelier comme demandé aucune réponseJe confirme le manque de sérieux et de professionnalisme de cette concession
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Achat de ma Fiat 500 lounge corail il y a 15 jours.Jen suis juste tombée amoureuse...🥰 🇮🇹Elle est trop belle et super sympa à la conduite...un vrai plaisir !Un tout grand merci à Alexis pour sa gentillesse et son accueil 👍Les deux pièces qui étaient à changer pour la vente,ont bien été remplacées.Très belle concession avec un très bon choix.Je recommande👍Merci beaucoup et très bonne continuation à toute léquipe 👌
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Véhicule neuf réservé à distance.La vente à été rapide et Mr Helwan le Bonnier très efficace.Tout cest passé sans soucis par correspondance.Très bon accueil une fois sur place et tout était conforme.Je recommande cette enseigne.Mr Paul
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 1 / 5
Garage à Fuir!!!Honteux!!!Nous avons amené début Mai 2022 , une Fiat 500 cabriolet pour une révision , et depuis nous avons notre voiture chez Fiat !!!et nous sommes novembre 2023!!!Ils ne veulent pas reconnaître leurs erreurs!! Alors que toutes les expertises le prouvent !!!Oubli du liquide de refroidissement et….,,Osent nous envoyer 48 h après une facture de plus de 2500 euros !!!Procédure juridique en cours !!Dommage pour eux , avant ceci on avait on avait un futur projet d’achat !! Depuis autour de nous , nous avons que des mauvais échos de ce garage !!Il faut aller au garage Fiat Mauguio excellent avis et professionnalisme !! Celui de Montpellier est à fuir !!!Voir leurs avis !!!A Fuir !!
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, réactivité, explications claires et précises, transparence, suivi personnalisé, tout est parfait. Nous sommes complètement satisfaits de notre Fiat 500 dolce vita et de notre commercial Clément Mory. Merci!
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
De beaux véhicules, grand choix, des prix très compétitifs pour des occasions , surtout de la qualité.Le personnel est agréable, disponible très professionnel....
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Cest la première fois que je suis face à une équipe aussi dynamique et professionnelle.Dans cette concession le client est extrêmement bien reçu et se sent bien accompagné dans son achat et même en ayant acheté un véhicule doccasion jai été considéré comme une personne importante.Réaliser un achat chez la squadra véloce est très agréable car tout est simple et facile ce qui est très appréciable.Changeant de véhicule très souvent,je suis convaincu que lachat de ma prochaine Abarth se fera dans cette concession(et pourtant jhabite à 200km de Montpellier) car à mes yeux le service est juste incroyable.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous chez ce concessionnaire les yeux fermés ! Ou plutôt les yeux grands ouverts pour découvrir un espace immense , vous attarder à découvrir également de superbes modèles , avec la présence très professionnelle de personnel accueillant, souriant, dynamique.Venue pour une réparation importante sur mon véhicule : accueil très professionnel et efficace doublé dun sourire réconfortant dAlicia, devis très précis, prêt dun véhicule plus quagréable, on repart le coeur presque léger.Concessionnaire à qui rester fidèle avec une grande confiance, tant pour votre sécurité que pour le côté humain ....
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Fiat fait des offre alléchante en proposant une panda pour 30 € par mois.Après que vous laisser vos coordonnées, le Commercial vous appelle, la condition et bien sure de mettre une voiture à la casse jusqu’a la rien normal mais à condition de gagner moins de 5000 euros par ans. Je pense en ayant moins de 5000 euros de revenu annuel, je ne pourrais pas me permettre d’acheter une voiture…Des offres alléchantes juste dans le but d’avoir vos coordonnés à des fin commercial…
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Incompétence et Arrogance...Pour vendre les voitures ils sont là mais alors le SAV est une véritable blague..Livraison dune fiat 500 neuve en mai, avec un bruit qui se fait connaitre 2 jours après dans la porte du coffre.. 1er rendez vous fixé en juin pour comprendre doù vient ce bruit...2h 30 dattente sur place, sans clim ni boisson proposée, porte démontée ..rien nest trouvé, on me dit quil faut démonter la voiture pour trouver...ok.. rdz vs pris en juillet avec voiture de courtoisie reservée parce que forcément je travaille moi aussi ...Jarrive au rdz vs , pas de voiture réservée. Donc après avoir montré mon mécontentement et signalé que maintenant il y avait 2 bruits dont un plus fort, on me redonne rdz vs en août ds les mêmes conditions. Bien sur , on a que ça à faire de venir 3 fois chez le garagiste pour rien en 3 mois avec une voiture neuve!!Et là le 22/08 , à laccueil une jeune dame qui ne sait pas dire bonjour, vous explique de son air hautain que le technicien de latelier ne sera pas le même quen juillet et quil faut tout expliquer depuis le début !! Je métonne quil ny ai pas de dossier de suivi mais bon elle a lair de tout savoir mieux que moi !!! Sauf où se trouve la voiture qui doit mêtre prêtée...et après mavoir fait signé mon contrat de location pour une fiat 500, revient vers moi et mexplique que la voiture nest pas rentrée... alors là jexplose.. rentrée à la maison , je rappelle le garage demande à parler au directeur de la concession et là bien sur bloquée par une secrétaire..le chef datelier me rappelle 1h30 après pour me dire quil fera au mieux pour me trouver une place ds la semaine et me rappellera ...cétait le 22/08 et nous sommes le 3 septembre et bien sur toujours pas dappel... autant vous dire que je suis allé chez un petit garagiste de quartier qui en 1/2 h a démonté le coffre et trouvé un boulon et un rivet.Quand la désorganisation, lincompétence, le non respect de la clientèle et larrogance sont réunis en un seul lieu ...
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 4 / 5
Merci à Helwan Lebonnier pour son professionnalisme et sa bienveillance dans le suivi de notre commande et livraison de véhicule. Il a su nous tenir informés de la situation très changeante dans le contexte actuel et faire en sorte que tout se passe au mieux. Enfin un commercial qui se démarque, qui casse un peu les codes vestimentaires, avec une vraie personnalité et le souci du client satisfait. Je recommande si vous souhaitez un accompagnement au top.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
Je les ai contacté suite à des voyants (Orange et rouge) qui s’allumaient sur ma Fiat 500 depuis 1 mois, on m’a dit qu’un diagnostic coutait 130€ et qu’il n’y avait pas de disponibilités avant 2 semaines. En contactant Équinoxe 34 à Mauguio on m’a annoncé 40€ et je pouvais passer le soir même sans rdv… un écart de prix non compréhensible étant donné que le professionnel a juste branché, la valise cela prend 10min… heureusement que je ne suis pas allée chez eux car au final mon problème de voiture ne consistait pas en un simple diagnostic c’était bien plus que ça
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
Venus pour avoir des informations sur une LOA, le vendeur qui nous a reçu nous a dit avoir un rendez-vous et nous transmettre une proposition rapidement.Plusieurs jours après aucune nouvelle.Notre profil ne doit pas intéresser cette marque.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Jai annulé un Rdv aujourdhui pour cause professionnelle, jai téléphoné pour prévenir et reprendre un Rdv mais les commerciaux nétaient pas disponibles ( réunion )Donc la secrétaire ma dit quelle passerait le message pour quon puissent me rappeler mais jattend toujours bref , javais envie de macheter une giullia quadrifoglio et bien jirai chez BMW où AUDI ! BASTA
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Disponibilité, professionnalisme et sympathie du vendeur sont les maîtres-mots ! Merci à Clément pour son écoute et ses conseils qui mont permis de trouver la voiture dont je rêvais et de repartir avec elle en un temps record 🤩
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 2 / 5
Vendeur très à lécoute et professionnel. Cest au moment ou lon vient récupérer son véhicule que cela se dégrade : en effet le secrétariat vous fait signer un tas de documents sans trop dexplication et une fois chez vous vous constatez que vous avez signé un contrat type Identicar par tacite reconduction sans que vous le souhaitiez réellement ! Attention donc avant de signer car labus de confiance existe belle et bien!
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Expérience vraiment parfaite. Le jeune homme à l’accueil est très agréable, très réactif. Il a su nous mettre en confiance. Mon véhicule a été fait sérieusement.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Une très belle concession, des conseillers performants et réactifs qui ont su morienter au mieux dans mon projet. Un accompagnement et un suivi à la hauteur de mes attentes.Je vous remercie pour votre professionnalisme.Au plaisir
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma petite fiat 500 lan dernier, et jen suis très satisfaite. Le concessionnaire est très à lécoute, compétent, efficace. La 1ère révision sans problème , très bon accueil. Je recommande.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de toute léquipe. A lécoute et de très bon conseil Axel le vendeur , ma très bien orienté et à su me trouver un véhicule qui répond parfaitement à ma demande.Je suis ravi de mon achat et recommande vivement cet établissement. Je suis un client très exigent et je dois avouer que cest un sans faute.
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Visite très satisfaisante. Le conseil était au top, le commercial très à lécoute de nos besoins. Beaucoup dadaptabilité et de patience par rapport à nos attentes ! Et nous sommes parfaitement ravis de la voiture choisie ainsi que du suivi pendant et après la vente.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil et très professionnel.Nous sommes venus pour nous renseigner pour lachat dune fiât 500 électrique... résultat ont nous a conseiller dattendre et de partir plutôt vers une aloa dans 3 ans vue quil y aura la première vague de retour donc plus avantageux...Ps: ils proposent aussi des trotinettes électrique très sympathique il me semble quelle était vendu un peu moins de 700€.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Achat dune Fiat 500 X doccasion (un an) en août dernier. Le jour de la prise en main la voiture ne démarrait pas. On a dû insister pour quils nous prêtent une voiture de courtoisie. Ils nous disent dans un premier temps quil sagit dun problème de batterie (qui na pas été repéré malgré les 140 points de contrôle) puis dun problème de capteur. Voiture vendue avec une fissure au pare-brise dans le champ de vision du conducteur qui na pas non plus été repérée malgré les 140 points de contrôle (Pare-brise à remplacer nous-mêmes) pas plus que la portière conducteur qui restait bloquée à louverture et qui nétait pas étanche. Vidange à faire au bout de 3000 kms alors quelle est censée être faite juste avant la vente. De nombreux déplacements chez eux, beaucoup dattente sur place, aucune considération pour les clients et aucun geste commercial.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, garage magnifique sur 2 niveaux et des vendeurs qui ont la pêche, le sourire et ont envie de travailler. Un grand merci à Alexandre Bonfils qui sest occupé de nous sans nous mettre la pression. Nous allons récupérer notre 500 électrique le 17 et sommes impatients davoir notre propre avis sur ce type de voiture
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
CONCESSION À DÉCONSEILLER FORTEMENT ! Quand il y a un doute, il n’y a pas de doute !J’aurais dû m’inspirer de cette missive car c’est le seconde fois que je me fais prendre au jeu de la squadra veloce.Il y a 4 ans j’ai été confronté à des gros soucis après l’achat d’un véhicule d’occasion Fiat 500, soucis dont je vous fais fi .Aujourd’hui rebelotte !En effet pour la seconde fois j’ai acheté un véhicule ( cette fois-ci neuf ) et j’ai eu la désagréable surprise de voir à la livraison, que mon écran digital avait un impact- ce qui peut arriver je peux le concevoir- mais jugez plutôt :Réception du véhicule le 04 octobre 2021 nous sommes le 11 février 2022 aucune avancée du dossier malgré mes appels répétitifs, on m’a oublié me dit on!Je m’interroge aujourd’hui sur les raisons de ce manquement :- soit une incompétence des différents services (commercial, après-vente, atelier)- soit une légèreté de son personnel face à leur responsabilité et leur professionnalisme.Factuellement aujourd’hui, rien n’a bougé et ma colère ne fait que s’accroître. Je souhaite que tout le monde se retrousse les manches et trouve enfin la solution à mon problème et ceci très rapidement !.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable. Ils prennent les gens de haut. 3 jours pour avoir une personne pour prendre rendez-vous avec latelier. Et deux semaines de délais pour le rendez vous.. je vous déconseille cette concession/garage.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
Je sais pas si je dois qualifier mon expérience de scandaleuse ou pitoyable.Rdv en atelier suite à message problème du système électronique (démarrage impossible).Remise dun devis de 1400 euros par une jeune fille en zone acceuil (elle annonce la douloureuse aucun échange avec la personne qui a vu le véhicule en atelier).Et on minforme que je peux faire les réparations en 2 étapes pour éviter alléger les charges.On me laisse repartir avec mon véhiculeavec unencaissement de 134€ ( coût du diagnostic).A j+2 événement familial qui moblige à me servirdu véhicule et la rideau ! Plus de direction je suis sur l a 75 langoisse ! Seule chance je nai pas mes enfants ce jour dans la voiture! Bravo Fiat une mise en danger tout simplement.Je nen resterais pas la (protection juridique association des commomateurs)
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
J ai pris contact avec ce garage par téléphone car j étais intéressée par un véhicule qu il proposait à la vente. Je me suis déplacée et j ai été reçue par Axel. Je souhaitais faire reprendre mon véhicule donc il devait étudier ma proposition et me rappeler.Je n ai jamais été rappelée. J ai fait la démarche d envoyer un texto pour savoir si ma proposition était acceptée … j ai reçu un texto d Axel ( plein de fautes d orthographe) qui m a assuré de me recontacter le lendemain… j attends toujours.Je suppose que cet employé a été formé dans ce garage donc il est bien sûr évident que jamais je n achèterai un véhicule chez eux!!!Ils n ont pas envie de vendre je pense… les employés sont peut être mal encadrés… je ne sais pas !!! C est la première fois que cela m arrive.À fuir
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais service ,aucune compétence . Suite à un problème de démarrage j’ai pris rendez-vous à ce garage pour faire un diagnostic complet. J’ai payé 140 € pour m’entendre dire que tout allait bien que le camping-car démarre bien. Si problème m’a dit le chef d’atelier il faut vérifier que la courroie de distribution ne soit pas décalé. J’ai amené le camping-car à Olemps dans un garage Iveco Fiat qui m’a trouvé le problème injecteur défectueux. Donc aucun rapport avec une distribution. Voilà si vous avez du temps et de l’argent à perdre aller à ce garage. Je mets une étoile car je suis obligé pour pouvoir publier sinon je n’aurais mis aucune étoile .
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
Garage totalement incompétent, je suis venu là pour un problème de message derreur concernant la pression des pneus (TPMS). On mannonce un devis à 139€, que jaccepte (très cher pour brancher juste la valise, au passage…) Une fois ce devis obtenu on mannonce une réparation de 497,88€ TTC car ma centrale TPMS ainsi quun capteur de roue sont HS.Donc si javais accepté, cette réparation maurait coûté 636,88€En allant chez un garagiste indépendant, celui mannonce que ma centrale est fonctionnel, (il me montre même sur sa valise que tout est OK) et quun simple remplacement du capteur de roue défectueux suffira.Au final, le capteur, ainsi que la pose mont couté 80€ et tout est parfaitement fonctionnel.Merci la Squadra Véloce pour cette réparation qui maurait coûté 8X plus cher chez vous, je veux que lon soit chez le concessionnaire mais là cest totalement inacceptable!***Edit suite réponse :Bravo pour cette réponse sans aucune considération du fond du problème...Est-ce normal que votre garage fasse un devis où lon annonce quil faut remplacer une pièce pleinement fonctionnelle et NON DEFECTUEUSE ?
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 3 / 5
Habitant lest de la France et en transit dans lhérault, jai rencontré un problème mécanique sur ma Giulia, le concessionnaire Alfa de Montpellier a pris mon véhicule en charge.Lindisponibilité des pièces chez Alfa Roméo à bloqué mon véhicule 10 semaines, une honte. Ceci dit en passant, cest mon 16 ème véhicule du groupe et cest aussi le dernier.Durant ces 10 semaines dattente, jai eu beaucoup de mal à avoir un suivi des réparations de ma voiture, le chef datelier étant très pris.Heureusement, la secrétaire après vente, Alicia, à fait linterface et grâce à son professionnalisme, son implication et sa gentillesse, à su prendre en charge mes intérogations, mes questions et ma apporté les bonnes réponses.Jespère sincèrement que la direction de ce garage connaît la valeur de cette employée.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 1 / 5
Garage minable. Personnel de latelier incompétent. Scandaleux. Dès la sortie du garage pneus non conformes. Retour à la concession pour rectifier lerreur. Je précise que le véhicule avait 16 000 km. Jai quitté la concession avec toutes les garanties..1 mois plus tard je me trouvais sur le périphérique de Toulouse le moteur fumait abondamment (fissure du thermostat, fuite liquide de refroidissement fusible défectueux. Si vous passez devant ce garage fiat Montpellier fuyez. Note 0.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Equipe compétente agréable et rapide du premier coup de téléphone jusquà la remise du véhicule le Service a été impeccable !Véhicule parfait.Nous sommes vraiment satisfait de la Squadra Veloce.Merci
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
En panne sur votre secteur, bocal du filtre à gasoil fuit sérieusement, jappelle mon garagiste qui me dit je men occupe. Il appelle la squadra véloce qui a la pièce et accepte de libérer un créneau le vendredi après-midi pour effectuer la réparation. Je vous remercie encore. Je suis en camping-car et reprend le travail lundi matin. Merci
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci et Bravo à Helwan et Aurelie pour le professionnalisme et la réactivité dont ils ont fait preuve lors de lachat dun véhicule professionnel...Très bonne présentation technique du véhicule avec lenvoi par e-mail de la documentation, du bon de commande avec possibilité de crédit bail ou pas .Très bonne gestion des démarches administratives jusquà la livraison du véhicule ...Je recommande ce professionnel... Cordialement.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 4 / 5
Garage très décevant pour la marque. Suite à une fuite du liquide de refroidissement du à une fissure du thermostat, le garage de Montpellier a réceptionné ma Fiat 500 via lassistance de mon assurance.Après un diagnostic à 169 € et une réparation de 200 € main dœuvre comprise je récupère ma voiture. Jusque là rien de choquant si ce nest un nettoyage intérieur complètement oublié, dommage vu la facture totale.Mais là ou ça se complique cest que 20 km plus loin, arrivant à la maison ma voiture sest mise à fumer sévèrement au niveau du moteur. Je regarde sous le capot et là stupeur, ma durite qui lie le thermostat récemment changé est percée à plusieurs endroits..... de plus elle na pas été correctement remontée ( CF photo).Bref, je contacte le garage de Montpellier qui me demande de faire jouer mon assurance pour la faire rapatrier.!!!!!!Apres une explication musclée, cest finalement un garage local situé à St Gély et qui est agrée Fiat qui vient me la chercher sur plateau.Peu de temps après je la récupère, toute propre ( et même à lintérieur), moteur nettoyé et service client, accueil et mécanicien au TOP, une vis manquante au niveau de larrivée du refroidissement a même été changée.Bref en résumé je recommande vivement le garage FIAT de St Gelyqui est flambant neuf et qui est à lécoute de ses clients.Pour information, jattends toujours lappel promis par le responsable atelier qui devait mappeler à son retour de vacances ....Squadra Velocé Montpellier , je dirai vite fait, mal fait et cher.Cordialement. Aprés contact avec le responsable atelier , un geste commercial à été consenti par la marque qui a reconnu la négligence.Ca fait rassure de voir des entreprises qui tiennent à leur réputation et qui savent se remettre en question.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique encore une fois désastreux. J’ai appelé ce matin pour avoir un enseignement car ma femme avait mis de l’éthanol à la place de l’essence dans sa 500X au bout de 45 minutes et de cinq interlocuteurs sans parler des trois ou quatre coupures ou personne ne vous rappelle, je n’ai jamais pu avoir la réponse. Bravo Fiat la prochaine fois j’appellerai un ami ou je choisirais le 50/50
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
Scandaleux !!! Nous appelons plusieurs fois pour savoir quand est disponible l’expert auto pour un passage concernant une carrosserie…On nous dit de venir mercredi entre 8h et 12h .. le jour venu nous nous rendons sur place avec toute j e organisation pour pouvoir aller travailler par la suite..surprise on nous informe qu’il fallait prendre un rdv pour pouvoir faire voir la voiture ..Génial un régal je recommande cette concession LOL
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 1 / 5
Tout s est dégradé ! Après avoir acheté 2 Fiat 500 ces dernières années, une panne électronique sur la 500e nous a permis de retrouver un service déplorable : injoignable par téléphone, des minutes d attentes à l accueil puis à l atelier avec des remarques désagréables on boit un café, vous pouvez attendre... tout ça pour un reboot à 200€ et un véhicule qui retombe en panne 10mn plus tard, merci !!
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5
Pas de suivi client :Véhicule acheté à la hâte et en létat fin juillet 2021 et suite à un changement de dernière minute : le véhicule qui mavait été vendu, mon premier choix, avait été vraisemblablement accidenté sans que lon ne nous le dise, je passe sur les autres couleuvres (défauts) que lon a voulu nous faire avaler à la livraison. Grave erreur... depuis cette date malgré mails et appels téléphoniques, aucun rappel de la concession : je nai toujours pas mes plaques dimmatriculation et aucune solution pour faire changer mon pare brise sans frais, sauf à faire une fausse déclaration auprès de mon assurance. En bref, aucun sérieux.Je complète mon post : jai reçu des plaques dimmatriculation ce jour (05/10), mais ce ne sont pas les miennes... erreur dimmatriculation. Que dire ?
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 4 / 5
Accueil téléphonique très agréable, idem pour laccueil physique et la prise de rendez vous. Service rapide. Une équipe de professionnels au top et à votre écoute. Seul bémol, laccès et le stationnement au garage pour un camping-car u petit peu difficile car manque de place.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Superbe acceuil et service rapide!! Mise à jour 14/09,Un grand merci à Alicia 😘 qui est franchement charmante, elle sest vraiment bien occupée de moi et a pris en main ma voiture pour un problème de coffre qui ne souvrait plus 😊.. en 5mins le problème était réglé! 🌹💋 Entretien Janvier 2023,Superbe service encore une fois comme dhab 👌🏻 .. Un grand MERCI à Remi qui soccupe toujours excellement bien de lAbarth 💨💨💨💨💨
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Zoran, notre vendeur a toujours été à notre service y compris lorsque la vente na pu se faire avec lui (manque de stock à lépoque).Nous sommes heureux davoir pu concrétiser cette fois avec lui. Accueil, conseil, service ***. Je conseille vivement
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5
Depuis 4 jours, j essaie de prendre un rendez vous pour l entretien de ma voitureToujours le même discours de la part de la secrétaire... Je n arrive pas à les joindre je vais prendre vos coordonnées et le service vous rappelera.... Comme vous l avez compris personne ne vous rappel!!!!!! Que faut il faire pour avoir un rendez vous ?????? Je suis vraiment mécontente de vos services ...
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
La squadra veloce a montpellier, Pas très honnête, pas très commerçant.Novembre, décembre 2023 ,je fais une demande de médiation chez Mobilians qui minforme que ma demande de remboursement dans cette concession est recevable.Il se trouve que la squadra veloce refuse la médiation.et donc le remboursement dune somme de 350 euros. Je suis très déçu par la marque Alfa.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 1 / 5
Actuellement après ma révision (avec-40000km en 5ans et malgré les révisions annuelles), je me retrouve avec un devis de plus de 2600€,j’attends les résultats de ma protection juridique,le passage de l’expert ,..!Je serai pénalisé de plus ,par des frais de gardiennage de 40€ (hors taxe)!Est-ce le bon garage pour garder sa voiture en bon état de marche …?
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 1 / 5
Je voulais acheter une Alfa Romeo. Jen ai vu 2 sur le site Alfa Romeo Occasion.Jai appelé avant de descendre sur Montpellier sachant que jhabite Montélimar. Lorsque jai eu le vendeur au téléphone il ma dit quil ny avait pas de problème.Lorsque je suis arrivé les voitures que javais vu nétaient plus en stock. Il men a présenté une autre moins puissante moins bien équipée mais au même prix. Je lui ai demandé sil était possible de faire rajouter la caméra de recul et si oui le prix. Jattends toujours la réponse 1 semaine après.
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, révision dans les temps et une voiture rendue propre. Un prix annoncé à la prise de rdv qui na pas changé. Je suis ravie davoir fait la révision chez la squadra véloce !
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfaite.À mon arrivée tout était déjà prêt. La personne que javais eue au téléphone(Vincent) avais rempli le dossier.Beaucoup de courtoisie et de professionnalisme. Il était 14:00, il ma dit que mon véhicule serait prêt à 17:00. À 16:55 il me remettait les clés et maccompagnait jusquà mon véhicule qui avaient été mis dans le bon sens pour le départ. Il avait été lavé et lintérieur nettoyéBRAVO, et merci à Vincent et à la personne qui avait pris en charge mon véhicule.Cest un 10+++que je leur mets!Anne-Marie Conte-Privat
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 1 / 5
Fuyez les véhicules doccasion !Après un très bon accueil, un essai et une négociation avec un vendeur très sympathique et qui connait parfaitement son travail, jai été plus que déçu par le véhicule qui ma été livré : disques de frein avant voilés (on se demande comment le contrôle a été fait par les mécaniciens...), usure anormales dun pneu, point de rouille sur la carrosserie, vernis qui part sur les parties carrosseries reprise par le garage pour la vente, problèmes électroniques... qui mont valut plus de trois aller retour au garage, suite à quoi jai demandé a ce quon me reprenne le véhicule mais on ne fait pas ça ici, monsieur et même lorsquun avocat prend les choses en main il se fait balader entre les personnes qui lui donne des fausses adresses électroniques ou de faux numéros de téléphone. Une honte de la part dune marque qui se veut de prestige
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge de mon véhicule sous 3 semaines (délai respectable quand on voit certains garages qui font attendre 2 mois), bon diagnostic, réparation sous 8 jours, honnêteté sur le prix des pièces et le devis, échanges réguliers avec latelier. Sympathiques, cordiaux et aimables. Et une voiture qui a retrouvé la route ! Parfait ! Merci !
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour;Jai acquis un véhicule Fiat 500 hybrides doccasion à 13 000 km au mois de mars 2021Au moment de lachat laccueil laissé à désirer je me suis senti limite en trop et embêtante a légard du conseiller.Aucune feuille avec les options de la voiture ( Conseiller : Il y en a beaucoup trop mais je vous ferais un mail pour vous les fournir) je ne lai jamais eu ! Jindique au conseiller quil y a un problème du pneu (voir photo) le pneu été Coupé sur le flanc gauche, je lui demande de me changer les pneus avant lachat du véhicule, le conseiller en réfère à son responsable qui lui indique que le pneu est fonctionnel et quil ny a pas de problème avec celui-ci. Je lui explique que si cela vient à avoir des problèmes courants du mois ou deuxième mois je viendrais les faire remplacer à sa charge il mindique que le manager accepte de changer les pneus si le problème saggrave.Je vous passe les aller-retour en concession pour les problèmes sur ma voiture autre que les pneus (vendus avec une serrure de coffre défectueux, carrosserie) ma voiture a à peine un mois... Aujourdhui le concessionnaire indique que jai dégradé moi-même mes pneus en prenant des trottoirsil me propose néanmoins une offre alléchante (1 pneu acheter = un pneu offert) et la main-doeuvre comprise montant du pneu 180 euros je ne pense pas avoir des 18/19 pouces valeur réelle du pneu (80-100 euros) facture a lappui bien évidemmentMon avis est là pour prévenir les futurs acheteurs prenez des photos de votre véhicule avant lachat et surtout faites tout noter dans lespace commentaire !!!Et demandait un détail des 140 points de contrôle quils indiquent au moment de lachat car comme vous le constatez ma serrure na pas été contrôler ou mal contrôlé La confiance est un point très important dans la relation client et aujourdhui je nai plus confiance en Fiat et ce revendeurJe men veux davoir faits confiance en idéalisant les concessionnaires et cette marque En espérant vous avoir aidé JE TIENS A PRECISER QUE JAI ACHETE LA VOITURE AVEC LA JANTE EN LETAT et que les trous que vous constatez était caché par des morceaux de pneuJe me tiens à la disposition du concessionnaire sil souhaite me contacter cordialementA.B
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 5 / 5
Comme toujours, un accueil ponctuel et bienveillant, des explications précises et convaincantes, et aucune surprise au moment de la facture. Les seules récriminations que je peux faire ne concernent ni lopérateur qui ma reçu et qui a suivi la réparation, ni Alfa Montpellier dont je suis satisfait depuis plus dune vingtaine dannées maintenant, après avoir connu le concessionnaire du 19e à Paris, tout aussi satisfaisant, et encore moins les six voitures Alfa que jai eu le plaisir de conduire. Non, mes récriminations vont vers Alfa Romeo tout simplement, qui ne semble pas prête à proposer sinon une nouvelle version de la Giulietta--et pourquoi pas?--, en tout cas un modèle qui lui soit comparable... Je dois avouer ne pas très bien comprendre la logique stratégique de la marque.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5
Quelle expérience catastrophique avec cette concession.... nous avons acheté une Fiat 500 et nous avons dû revenir au moins 5 fois pour un problème de pression de pneu.... entre le vendeur, le personnel à l’accueil, rien de va. Aucune communication, il faut les relancer à chaque fois pour avoir des nouvelles des réparations.Bref, à fuir !
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Par cet avis, je tiens à remercier Clément, personnel de la concession, qui a répondu et géré ma demande avec professionnalisme. Par son écoute, il a su cerné mes attentes et a été très ouvert à la discussion sur tous les aspects de la vente. Au final, jai finalisé lachat du véhicule quil ma proposé. Il a géré également la réception du véhicule avec rigueur et sérieux, en prêtant attention au moindre détail, que ce soit au niveau administratif, quau niveau technique et esthétique du véhicule.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil de toute l equipe.Le commercial Zoran Despas a été de bon conseil et très professionnel. La secrétaire commerciale Chantal a été elle aussi très professionnelle et son accueil des plus agréables. La mise en main du vehicule a été parfaitement et clairement effectuée par le vendeur en poste. Merci à toute l léquipe.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 4 / 5
Super bonne prise en charge par le commercial, conseils avisés, et proposition tarifaire pertinente. Seul petit bémol: la préparatrice véhicule neuf est un peu négligente point de vu propreté du sol et de la carrosserie, pour un véhicule neuf il est dommage davoir eu besoin de lui demander denlever les quelques tâches résiduelles avant de partir. Sinon tout était très bien.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 1 / 5
Suite à une révision de mon véhicule, puis après avoir payé pour récupérer mon véhicule. je fais une petite remarque à la personne qui a réceptionné mon véhicule et qui me la restituer, vous ne porter jamais le masque et vous vous désinfectez pas les mains pour prendre mon véhicule, ni vous ni le mécanicien qui nous a ramené le véhicule avait un masque. la réponse et si nous mettons un masque quand on prend un véhicule. jai horreur des gens qui ont mauvaise foi. cest la dernière fois que je viens dans ce garage, surtout quand un directeur nest pas capable de gérer son personnel avec les règles sanitaires. quand je vois que les restaurateurs sont toujours pas ouvert cest à cause de ce genre de comportement que nous en sommes là.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 4 / 5
Equipe vraiment sympa . Notre vendeur au top . SAV efficace .Grosse déception a la réception du véhicule , une alfa Romeo Giulia , véhicule nettoyé mais la peinture été terni . Jai du passer 2 jour a la lustré et la remettre en état esthétiquement . Sinon on est très satisfait du véhicule .
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Pratiques plus que douteuses... De passage, nous nous arrêtons pour voir la 500 élec. Vendeur plutôt pas mauvais, bref convaincu, nous signons un bon commande pour un véhicule annoncé en stock. Quelle surprise au moment de prendre rdv pour récupérer la 500, celle-ci nest plus en stock, carrément pas fabriquée. Plutôt drôle, car nous ne sommes pas à pied, en revanche pratiques pitoyables. Nous avons annulé la vente.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellentes relations et transaction parfaite avec ce concessionnaire. Compte tenu du contexte sanitaire actuel, les relations ont été de confiance, et les éléments transmis ont été précieux. La disponibilité de Clément, puis des collaborateurs administratifs se sont révélés très performants, et tout a été mis en œuvre pour nous satisfaire. Le véhicule a été visible et préparé avec soin et qualité. Un grand merci
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Reçus agréablement par tout le personnel et un grand merci en particulier à Thibaut qui nous a conseillé sans nous forcer la main et avec qui nous avons conclu pour une voiture qui répond tout à fait à nos besoins.Rapidité, efficacité, professionnalisme et amabilité font dans cette concession une expérience à vivre.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis, guidés et renseignés lors de notre première visite pour lachat dune Jeep. Xavier Vincent sest occupé de nous dune main de maître avec bienveillance, gentillesse et professionalisme, y compris pour la reprise de notre véhicule .Idem lorsque nous sommes venus chercher notre achat que ce soit à laccueil ou avec la personne en charge de ladministratif.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 4 / 5
Ayant pris rendez vous à la Squadra Véloce pour changer la capote de ma Fiat 124 spider, ainsi que la trappe du réservoir d’essence, j ai été accueilli par un jeune homme fort sympathique et compétent (Rémi).Celui ci très professionnel m a demandé quel modèle je désirai comme véhicule de prêt et j’ai eu un véhicule de prêt pratiquement neuf, car je laissais mon véhicule pendant 3 jours . Ensuite à la réception du véhicule, les travaux effectués étaient impeccable , j étais très satisfait ! Merci à toute l’équipe de la Squadra Véloce.Avec mon épouse nous allons acheter un deuxième véhicule certainement(Stelvio,alfa Roméo)Je recommande cette concession pour son sérieux et son professionnalisme .
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venue de Bordeaux pour acheter ma voiture dans cette concession, démarches rapides, commercial très professionnel (Clément) même à distance.Sur place secrétariat souriant et aimable, véhicule impeccable.je recommande vivement
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 1 / 5
Pour un RDV révision des 1 an, jattends toujours quon me rappelle (8 mois plus tard....) (comme promis après de multiples appels) . Du coup, suis allé voir ailleurs.....Chez Abarth Grenoble, pour info, où là, tout a été plus que parfait (contact, délai RDV, malgré la Covid, qualité du travail effectué ) Dommage car excellent contact avec le vendeur de Montpellier en mars 2019 lors de lachat.Cest ma troisième Abarth en 10 ans, mais là, je ne comprends même plus cette méthode de fonctionnement. Bien sûr on ne parle pas des trains qui arrivent à lheure.....Très étonnant aussi cette façon de ne répondre quaux commentaires plutôt favorables..... Cest plutôt auprès des mécontents quil faudrait se rapprocher, et chercher des moyens de saméliorer et de se justifier, pour amélioration du service. A moins que la finalité de la Squadra Veloce ne soit que de vendre des voitures, alors autant fermer immédiatement latelier.....Très décevant.Pas habitué à casser gratuitement, jai fait un effort pour vider mon sac.Si la critique pouvait être constructive....
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
Ce garage est une honte, un service client déplorable ! Cela fait 4 mois que jattends un rendez-vous de réparation, leur chef datelier est incompétent au possible. Jai rarement lhabitude de laisser de commentaire négatif sur un établissement mais là cest trop. On me balade depuis 4mois pour 1 rendez-vous, on me dit que la pièce est commandée je rappelle 10 jours après sans nouvelles de leur part aucune trace de la commande ! Honteux, le responsable de la concession devrait revoir son organisation et vérifier comment cela se passe a latelier car est bien jolie de vendre des véhicules mais il me semble que cest pas la seule fonction de votre concession !
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
Le service est sûrement là pour la vente mais le SAV ne suit visiblement pas. Après avoir acheté une Fiat 500, je suis en attente de ma carte grise depuis bientôt deux mois , sans aucun justificatif d’immatriculation provisoire. J’en suis à être radiée de mon assurance automobile. Après plusieurs appels et e-mail, je n’ai toujours pas de retour ( vendeurs et secrétaires soit surbookés, soit en congés ).Les choses paraissent bien simples lors de la vente mais prennent visiblement une autre tournure quand on a besoin d’un service . Service qui d’ailleurs ( carte grise) a été payé.
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter une voiture dans ce garage et je dois dire que tout a été parfait. Le vendeur qui sest occupé de nous, Zoran Despas, a été vraiment exceptionnel et je len remercie !Tout a été fait pour que nous soyons à laise et il est resté disponible pour toutes questions par téléphone, bref je vous recommande sans hésiter ce garage Fiat, léquipe est géniale !
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 3 / 5
Certains commerciaux et accueil très sympa, d autres un peu trop hautain.En globalité ça va, 3ans chez FIAT mais jai stopper. Prise de rendez vous et au final, pas le temps de me recevoir, g attendu 1h10 pour pas grand chose. Jai changé de marque du coup.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Comme toujours chez Fiat, excellent accueil. Service irréprochable pour lachat dun véhicule. Mon conseiller Mr Xavier VINCENT à été très professionnel avec une excellente prise en charge, de bon conseil, très compétent et à lécoute du client. Merci à votre équipe, je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 5 / 5
Je suis du Gers, jai acheté une FIAT 500 X Cross de démonstration pendant le confinement à distance. Tout sest bien passé. Excellente communication et réactivité du vendeur Mr André. Il a su faire le geste commercial qui lui à permis de décrocher la vente . Etant à 280 km de Montpellier, ce même vendeur sest adapté pour me remettre la voiture au moment ou je pouvais venir la chercher, cest à dire un jour ou il ny a pas de livraison de voiture. Malgré cela tout le temps nécessaire à été pris pour mexpliquer le fonctionnement de ma nouvelle voiture.Une seule petite remarque sans conséquence : Je suis très méticuleux, selon moi, les moquettes de sol avant et du coffre auraient mérités un coup daspirateur plus efficace. javais commandé un jeu de tapis 500x sur mesure , ils mont été offert .En conclusion, je suis très satisfait !
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Après celle de ma fille en juin dernier, acquisition dune occasion pour moi. Toujours ravie du commercial : accueil, suivi, réactivité...Pensant avoir un souci, retour dès le lendemain à la concession. RDV pris le jour même, excellent accueil, réactivité. Atelier hyper pro, aimable et vraiment à lécoute.Clairement pour moi, rien à dire, PARFAIT
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 1 / 5
Service Accueil parfait à lécoute .Par contre pour ce qui est du chef datelier, excusez moi de lexpression mais il est peut être mieux pour lui de ce remettre en question !Je passe avec lAbarth de ma femme un Jeudi en début daprès-midi pour un check sur le véhicule ( rendez-vous pris la veille ) lors de mon arrivé aucun rendez-vous pris me dit le chez datelier !Ils me prennent quand même la voiture, trouve le problème et le chez datelier qui devait menvoyer le devis sans faute le Lundi daprès .Le lundi rien, le mardi rien, je rappel et impossible de le joindre jusquau mardi de la semaine daprès ! ( 1 semaine et demi dattente pour lavoir au téléphone ! ) Il me dit quil na pas le temps, etc... Et quil doit menvoyer le devis dans la journée et évidemment toujours rien !!!Je continue de les appeler tout les jours pour enfin avoir un devis après plus de 2 semaines et demi dacharnement .Pour une simple vibration à lavant de la voiture un devis à 1400€ avec des pièces qui sont réellement inutile de changé sur ce véhicule !Je vais donc dans un autre garage, et surprise devis en 1 journée, 350€ véhicule réparée en 4 jours et plus aucuns problèmes ! Si jétais vous, je changerais de méthode de fonctionnement, cest comme celas que vous allez perdre tout vos clients .
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 3 / 5
Bon tarif sur les véhicules car cette grosse concession fait bcp de volume. Par contre, une fois que vous avez acheté votre voiture, on vous gare la voiture devant et tchao!! Aucun accompagnement. Pour ma part jai acheté une voiture doccasion (25000 km) et je maperçois après que plein de choses ne fonctionnent pas (tapis enlevés, nouvelles rayures sur le pare choc....) . Faite attention
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 5 / 5
Superbe concession , le personnel est au petit soin pour leur clientèle. En arrivant presque à la fermeture les papiers on était fait en dix minutes et Mr Le Bonnier à pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du véhicule que nous avons acheté . Je recommande sans problème de plus je suis venu de Toulouse pour acheter mon véhicule.Merci à vous et continuer comme ça
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Le vendeur a su repondre immédiatement a ma demande. Il a pris en considération mes contraintes et mes choix. Il m a trouvé le produit que je cherchais, notamment une couleur particulière disponible sans commande.Reactif dans ses reponses et proposition par mail.Aimable et accueillant , lors de la livraison prise en charge totale et presentation complète.Suivi clientèle une semaine plus tard pour voir si tout se passait bien avec le véhicule.Je recommande
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 1 / 5
Jai mit 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0.Jai été avec mon copain voir des voitures dans cette concession. Un vendeur a fait dévier notre choix pour prendre une LOA en nous expliquant ce quil avait compris et non ce qui était réel.Le jour de la signature cest un autre vendeur qui sest charger de nous. Disant toujours la même chose. Au moment de la signature, jai voulu lire le contrat mais la secrétaire nous a dit quon avait pas le temps car la concession allait fermer et que sur le contrat il ny a rien écrit de moins ou de plus. Étant un peu presser nous avons fait lerreur de signer en faisant confiance aux vendeurs et à la secrétaire.Après quelques mois jai lu le contrat et je me suis aperçu que tous ce que les vendeurs et la secrétaire nous on dit était complètement faux. Rien de tout ce qui ont pu dire est écrit sur le contrat et cest même bien tout le contraire. Lannée suivante on y est retourné pour faire la révision, et pour parlé de comment rendre la voiture. On a été mal recu par un conseillé et vendeur qui nous a pris de haut et à dit des absoluments pas professionnel.Je DÉCONSEILLE VIVEMENT cette concession.
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 1 / 5
J ai acheté mon véhicule actuel d occasion dans cette concession.Malheureusement pour moi et en toute conscience, j ai accepté de partir sur un modèle qui m’a été présenté fraîchement arrivé ( non nettoyé ) en essayant un modèle similaire.À première vu, malgré la poussière, la voiture semble bien . Ça ne m y reprendra pas deux fois ...vendu avec un défaut d option ( arrêt d urgence en toutes circonstances SANS circonstance à répétition ce qui a failli me faire faire un carton :C était CLAIREMENT piler sans personne sur la route au désespoir des automobilistes derrière moi )Comment un défaut aussi énorme et dangereux a il put passer inaperçu aux yeux de la concession ?heureusement rectifié à ce jour . Je peux au minimum dire merci à l équipe en mécanique, Mais non à celui qui m’a vendu la voiture qui ne s’est montré ” vivant ” que pour la vente .Présence de rayures et bosse à la livraison vu après nettoyage du véhicule signalé au jour même.Dès lors JAMAIS ce conseiller n’a eu la politesse de répondre à mes appels et relance.Occasion ou non, à ce prix là, On s attend à de l accueil et un véhicule correct . 15.01.20 : bonjour, je vous est envoyé un mail le 8.1.20 a l adresse indiqué...
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté en 2018 une Jeep Renegade doccasion (20.000km) au sein de cette concession. Lauto est une Fiat 5ooX rebadgée Jeep, jai donc souscrit un crédit chez FCA (Fiat) afin de bénéficier dune extension de garantie de 5 ans.En juin 2021, un voyant moteur sallume. Confiant car couvert par mon prêt, je souhaite faire réparer mon véhicule. Japprends avec stupeur que MON EXTENSION DE GARANTIE NA JAMAIS ÉTÉ ACTIVÉE.Après des mois de galères et déchanges, des vacances annulées faute de véhicule, le responsable commercial de la concession me laisse un simple message sur mon répondeur en septembre dernier pour me dire que tout est régularisé.Pas une excuse, à aucun moment il ne ma été proposé de réparer mon véhicule le temps de la mise à jour administrative, pas un geste, rien.Le mois dernier, mon auto fait des siennes, je rappelle la Squadra Veloce pour un rendez vous. Ils ne peuvent recevoir mon véhicule, la concession nest pas outillée pour une Jeep... 😅 (qui est une Fiat 5ooX avec un moteur diesel multijet 100% Fiat). Regardez le site de la Centrale, la concession est remplie de Jeep Renegade à vendre... Ils minvitent à contacter Fiat à Nîmes, à 60km... Ou Jeep Montpellier.Armé dune extension de garantie qui na jamais fait ses preuves, je ne souhaite pas prendre le risque de me présenter dans un autre garage que celui dont je suis client depuis 20 ans... Je viens donc de changer de véhicule. Il ma fallu changer de marque pour ne plus alimenter ce groupe qui détient toutes les concessions Fiat de Nîmes jusquà Perpignan (groupe Koala), et ainsi briser une loyauté de 20 ans dâge.Bravo
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté il y a un an deux voitures. Tapis rouge, cirage chaussures, café. Des que les voitures livrées tu nexiste plus. Cest fabuleux on passe devant toi on ne te dis même pas bonjour. Et le SAV une vrai catastrophe!!! Encore une aujourdhui, nous apportons notre voiture en révision en ayant réservé une voiture de prêt (payant bien sûr). On nous dit à désolé la voiture de prêt à été réservé pour cette après midi donc pas possible pour vous davoir la voiture toute la journée comme prévue. Comment on fait on patiente??? A mais nous on ferme entre midi et deux!!! On en peu plus. Ne pas avoir à faire avec eux conseil!!!
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté un véhicule Suzuki dans cette concession il y a 6 ans. Jai souhaité le faire réparer et on ma répondu que ce nétait plus possible, quils ne faisaient plus la marque ! Jai insisté car jétais donc cliente, on devait me rappeler il y a une semaine dans la journée, jattends toujours ! Ajouté à cela dix minutes dattente à 2.99€/ la minute, non seulement je ne mettrai plus les pieds dans ce garage, mais en plus je vais me charger de vous faire une très mauvaise publicité !
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 2 / 5
Très belle concession, avec tu choix. Accueil super pour la vente.Par contre, je nai pas eu les tapis de sol, on devait me les envoyer par courrier et 3 mois après lachat du véhicule toujours rien malgré 2 relances, pas de carnet dentretien,....Quand il faut vendre ils sont bien pour le reste cest pas terrible !!!
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
J’ai versé une caution de 500€ pour réserver un véhicule. J’ai pris le véhicule et ma caution aurait dû être restituer le lendemain de l’achat. Après une semaine j’ai dû rappeler le service comptable car je n’avais toujours rien. La comptable qui n’a pas été agréable m’a expliqué que ma caution serait rendu quand ils auront l’argent de l’organisme de financement .....décision de la direction.... j’ai dû insister pour ne pas dire plus et j’ai eu mon argent le lendemain..... je trouve cette méthode mal honnête ........ j’ai rencontré un autre Monsieur pour négocier un geste commercial qui a été lui aussi fort désagréable.Heureusement le vendeur et la secrétaire qui m’a fait signé les papiers ont été efficaces et très courtois. Je ne reviendrai plus dans ce garage pour les prochains achats !!!!!
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
Pour une simple révision on m’a enlevé le cache sous la voiture . Cela aurait pu passer si quelqu’un avait pris la peine de me prévenir...or je m’en suis rendue compte chez moi. Lorsque j’ai demandé des explications, le chef d’atelier n’a pas pris la peine de m’expliquer la raison pour laquelle le cache a été enlevé . J’ai payé une révision pour me retrouver avec un cache moteur en moins...ce sont des incompétents qui ne prennent pas la peine d’expliquer les choses aux clients. Mention spéciale au chef d’atelier qui est d’une arrogance exceptionnelle...pour ne pas dire un gros c**!!! Je déconseille fortement !!!
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 1 / 5
Par fois j’ai demandé à ce que l’on me rappelle suite à un voyant pneumatique qui s’allume pour pneus dégonflés alors qu’en allant à une station service les pneus (voiture neuve achetée en nov 2018) étaient plutôt sur gonflés ! Un appel tél à l’accueil qui me dire faire passer le message au service concerné ! Aucune réponse ! Un mail envoyé : aucune réponse ! Un rdv pris sur le site avec l’atelier : toujours rien ! Alors je suis allée directement à l’atelier et par chance je suis tombé sur un jeune homme qui a écouté et compris ma Problématique en quelques minutes il a réglé le problème ! Un hommeCompétent au milieux d’un personnel plutôt laxiste ! Adorable pour la vente ! Exécrable pour le suivi ! Dommage !
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 5 / 5
Achat dune 500X, il y a maintenant un peu plus de 15 jours.Question tarifs, nous navons pas trouvé mieux ailleurs.Cest la raison pour laquelle, nous navons pas hésité à faire plus de 200 KM, pour venir récupérer le véhicule. Arrivés à la concession, nous navons pas été déçus, laccueil réservé par le personnel de la concession, fut des plus chaleureux, et le commercial Mr DESPAS, vraiment à lécoute du client, a bien pris le temps de bien nous expliquer toutes les fonctionnalités de la voiture. Je nhésite donc pas à mettre la note maximum, dautant plus que pour le moment lutilisation de la voiture, est réellement un vrai plaisir pour nous. Bref, je recommanderais ce distributeur FIAT à mon entourage.
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 1 / 5
Etant cliente de longue date et fidèle a la marque, je déconseille fortement cette concession qui napporte aucun suivi des véhicules vendus au niveau du SAV. Extrêmement déçu de la qualité de mon dernier véhicule. Problème de sellerie cuir (non pris en charge par la marque, ni par la concession qui abandonne totalement leurs clients a leur triste sort malgrès que le véhicule est encore sous garantie).
Avis fait le 24/02/2019
Note de : 5 / 5
Arrivé a la concession pour une panne sur la Fiat 500X, mon véhicule a été pris en charge de suite sans rendez vous. Un véhicule de courtoisie ma été mis a disposition dans les 10 minutes. Jai récupéré ma voiture le lendemain réparé et entièrement nettoyé. Un service rare pour une concession avec une tel affluence. Bravo!
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Jai acheté une voiture doccasion, quand jai réclamé le double des clés on ma répondu que je les recevrai par la poste, jattends. Quand jai réclamé le carnet dentretien, on ma répondu, à tort, quil était dans la boîte à gants, puis que de toutes façons la voiture nayant que 32000km, je nen avais pas besoin. En insistant le vendeur ma dit quon men enverrait un vierge par la poste...Aucun intérêt de passer par ce professionnel, jaurais acheté une voiture volée, cela aurait été pareil !Le nettoyage de la voiture était bâclé (miettes et poussière dans lhabitacle). Certains vendeurs prennent les clients pour des imbéciles. ***Suite***Au bout de même pas 30km, le voyant de pression des pneus sallume : crevaison lente. Impossible que cela nait pas été vu au contrôle et très peu probables que cela soit arrivé pendant les 30km.Le vendeur ne répond pas à mes mails ni au téléphone. Quand jappelle la concession, on me dit quil va me rappeler...jattends...
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 5 / 5
Jai acheté une voiture neuve 10km au mois de juillet 2018 à la Squadra Veloce. Le prix était très attractif, je suis venue du Lot-et-Garonne tellement il était intéressant ! Le vendeur était très professionnel, disponible et agréable. De retour chez moi, je me suis aperçu que la voiture avait une petite rayure, jai vérifié sur les photos prises en sortant de la concession, elle y était. Jai téléphoné le lendemain, jai eu affaire au responsable des ventes véhicules neufs qui a solutionné mon problème : il a pris en charge la totalité des frais de la carrosserie de chez moi, qui effectuera la remise à neuf. Je suis extrêmement satisfaite de leurs services, je nhésiterai pas à revenir pour la prochaine ! La concession est très jolie, un soin particulier est apporté à la décoration, ce qui ne gâche rien !
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 1 / 5
INCOMPÉTENCE la plus totale du service Fiat.A quel moment un service client vous annonce le jour de votre réparation programmée depuis 1 mois on a oublié de commander les pièces ? De retour une semaine après (car oui, 2 demi journées de travail de perdues pour faire des allers retours) pour au final mannoncer quil y aura plus de pièces que prévu à changer car selon mon interlocuteur lATELIER A DU CASSER UNE PIÈCE AU DÉMONTAGE et quil faut donc .... attendre de les commander et payer 220euros de plus !!!!!!! Scandaleux!!Pour couronner le tout, la voiture est immobilisée car déjà démontée ... Conclusion, je me retrouve sans voiture jusquà réception des nouvelles pièces (un jour peut être) alors que je nai rien demandé mais quils ne sont pas capables de me restituer ma voiture en attendant la réception des pièces. Je déconseille !! pour le prix, allez chez un petit garagiste bien plus compétent, honnête et sérieux... ma voiture napprochera plus jamais cette concession.
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique inexistant. Facture salée. Et ils refusent de me donner un bouchon GNV (prix public de 12 €) alors que je vais leur lâcher 600 euros entre la révision et une réparation. Pas desprit commercial chez ces gens là ...
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 3 / 5
Prix révision première révision exorbitant pour un modèle bas de gamme (plus de 200 euro pour vidange + filtres)Bon accueil client.Pas de problème pour avoir un véhicule de prêt. Prévoir une poignée de euros, car si cest comme dans mon cas le réservoir était sur la réserve, j ai mis 2 litres de essences par sécurité.