Retrouvez toutes les informations sur La Toulousaine, votre Fabricant, situé Zone Artisanale les Bogues, Av. de Toulouse, 31750 Escalquens. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
BonjourJ ai fait poser mon portail. Je me suis aperçu qu il manque une pièce sur le haut du portail. J envoie une lettre R/AR ce jour. Jespère que La Toulousaine me lenverra sans difficultés. Merci
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis installateur de produits la Toulousaine, j’ai choisis ce fabricant pour la qualité des produits et de sa réactivité. De plus, j’ai la chance d’avoir un interlocuteur exceptionnel qui m’accompagne dans mes projets en la personne de M. Gillet.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté à la Toulousaine plusieurs dizaines de portes sectionnelles manuelles, globalement le produit est de qualité mais je crois ne pas avoir déjà vu un SAV aussi scandaleux, on a quelques plexiglas d oculus abîmé, facilement remplaçable en retirant les parecloses mais non pas possible pour eux ils te proposent de changer un panneau complet à 10 fois le prix, financièrement x est abusé mais d un point de vue environnementale je n en parle même pas, encore une entreprise qui se fout royalement de notre environnement, dommage....
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
J ai acheté par lintermédiate dun poseur une porte de garage LA TOULOUSAINE qui fonctionne mal rayures etc mon poseur a envoyé plusieurs mail au sav de cette société mais rien aucune réponse!! jai pris le téléphone j ai appelé 10 fois et rien franchement... cest terrible Cest dun non sérieux. Abominable cela fait un an !!!!
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Notre porte de garage vient de nous lâcher... Mais pourquoi ? Parce que le ressorts ne sont pas les bons !! Notre porte à été livrée et installée sans aucun contrôle qualité !! Et maintenant quil ont bien reconnu leur tort ils nous envoient un devis de plus de 2000€ pour venir réparer leur erreur 😱😡Pour les personnes qui on encore un doute, passez votre chemin !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Suite a un incendie, lancienne porte de garage a été remplacée par une La Toulousaine. Suite a ma déception et l appel a lassurance les installateurs sont partis rapidement sans finir la pose. Depuis je maudis une dizaine de fois par jours cette porte et je vais finir par la jeter.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Formation incroyable avec un formateur Ultra compétent qui détient une connaissance des produits sur le bout des doigts !!! Merci infiniment à Jacques davoir partagé tout son savoir !!! ainsi que Pierre Alain ! Mille mercis
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
PROBLÈME DILATATION PAR FORTE CHALEUR D UN PORTAIL DOMA ET POIGNÉE DÉFECTUEUSE. Bonjour, Je vous ai fait parvenir un mail le 31 Août 2023 pour des problèmes de dilatation par forte chaleur de deux portails resté sans réponse . Je réitère donc ma demande. Suite à l achat début Août 2023 et à la pose de 2 portails DOMA par l intermédiaire d un de vos revendeurs MMF PERPIGNAN je viens vous exprimer mon très fort mécontentement. Par forte chaleur , il m est impossible d ouvrir les 2 portails suite à la dilatation des matériaux. Malgré des réglages de la gâche,je suis obligé d ouvrir les portails à grands coups d épaule... Je tiens à vous préciser que lorsque la température est normale les portails souvrent correctement . Par ailleurs une des poignées du portillon reste bloquée , il faut relevé manuellement la poignée . Lors d un achat de plusieurs portails Il aurait été judicieux de mettre des clés identiques pour un même client ...AUCUNE RÉPONSE MALGRÉ 2 MAILS ENVOYÉS À VOTRE SERVICE CLIENTÈLE. INACEPTABLE POUR UN CONSTRUCTEUR COMME LA TOULOUSAINE.PAS TRÈS SÉRIEUX !!! ... En espérant une réponse rapide et à la hauteur du sérieux de votre entreprise. Cordialement Jean Luc GARY
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Relation très difficile avec un commercial de cette entreprise odieux et irrespectueux!(hauts de France) Ce Monsieur E.Lippens donne uneMauvaise image de lentreprise!!! A fuir!
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Notre porte de garage de la toulousaine à été installé fin 2018 et au bout dun mois dutilisation suite a notre aménagement en 2019 elle a lâché.Une secrétaire répond rapidement au service commercial, mais après pour faire venir quelquun cest le parcours du combattant, cela traîne depuis lété 2019...Tout le monde nous fait tourner en rondÀ fuir
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Marque a éviter! SAV compliqué, électronique de commande peu fiable, matériel grand publique vendu pour du pro.Jai un énième client qui ma confié la maintenance dun portail de cette marque, son installateur a déposé le bilan, il semble très compliqué de se procurer des pièces détachées à la maison mère qui, contrairement a la plupart des autres constructeurs préfèrent utiliser leur réseau dinstallateur.Vous nêtes pas en compte? on vous renvoie a un numéro de portable vous indiquant quils sont en congé , vous répondez pas au mails, il semble compliqué douvrir un compte, pas dadresse de distributeur...Vous semblez figé dans une politique de vente dun autre temps.Par ailleurs la panne en question est lié a une mauvaise conception de la carte principal, carte de qualité machine a laver sur un Intellidrive 150, (un composant régulateur sous dimensionné chauffe et fini par soit mettre lalimentation en court circuit, soit détruire le reste des circuits) dans le premier cas, ça ce répare dans le second cest poubelle,Tous comme les condensateur chimique quasiment collé a des résistances de puissances chapeau la conception ! :-DDonc cest pas grave, javais pas trop envie de réinstaller une carte de (@£¤) qui nallais pas durer, pour cette fois on va trouver une solution alternative chez un autre constructeur ou il est aisé de se procurer les pièces détachées.comme GFA, MFZ, MAVIFLEX, FAAC, CAME,NICE, BFT ....Et la prochaine fois que lon mappelle pour dépanner un mécanisme La toulousaine...Je passe. Le prix soublie, la qualité reste
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 3 / 5
En mars 2022, nous avons fait poser une porte de garage enroulable. À ce jour, il nous manque toujours le barillet de sécurité du déverrouillage manuel.6 mois après une première pièce lâchée.Enfin, aujourdhui 12 avril 2023, le barillet de sécurité vient dêtre posé. Il serait sympa de donner des outils à vos commerciaux pour quils puissent travailler correctement.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Pour la seconde fois ai commandé via un poseur agréé à Mérignac 33 un portail coulissant et un portillon dentrée alu thermolaqué marron chocolat. Le premier chantier il y a 12 ans sétait bien passé et la qualité était au rendez vous. Pour cette seconde commande en 2019 la pose a été bien faite mais le portillon a rapidement vu sa couleur se ternir et à des endroits quasiment disparaitre mettant lalu à vif. Au bout de quelques mois de ce problème qui saccentuait jai contacté le poseur qui a fait déplacer un technicien de lusine qui récemment a affirmé que le problème venait de moi car javais dû déverser ou arroser le portillon avec un produit décapant doù le problème du thermolaquage qui se fout le camp!! Je nai jamais rien déversé ou enduit avec un soit disant produit agressif (et si cétait le cas les piliers et murs seraient touchés également ce qui nai pas le cas!!) et jai larrosage intégré qui narrose pas le portillon!! Jai donc un portillon à 2500 euros tout vilain et dégradé à ma charge la Toulousaine refusant dintervenir en garantie. Franchement cest honteux de ne pas assumer un problème dusinage. Pour linstant la portail coulissant de 4 m sur 2 m ne semble pas touché mais je croise les doigts. Je ne referais plus jamais appel à cette usine qui nassume pas ses responsabilités.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons réceptionné un local avec une porte sectionelle de la marque la toulousaine. Au bout de 3 ans la porte tombe dabord en panne au niveau du moteur. Nous continuons alors son utilisation classiquement car linstallateur,nous informe que ce nest plus garanti. 1 mois plus tard la serrure tombe à son tour en panne impossible de déverrouiller la porte. Même problème plus de garantie, mais cette fois nous somme obligés de faire appel à un serrurier partenaire pour casser la serrure en urgence. Car en effet cest bien cette dernière qui est défectueuse. Nous avons contacté la Toulousaine au préalable qui nous a juste renvoyé vers ses partenaires. Nous avons demandé un geste commercial sur les remplacement des parties défectueuses auprès de la Toulousaine mais notre demande est restée sans retour.Je déconseille fortement leur produit, qui ne tiennent pas dans la durée, pas de geste commercial; rien nest fait au niveau SAV au delà de la garantie, en gros débrouillez vous avec linstallateur...
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Malgré des super produits toujours innovants il semble que la finance ait pris le pas le bon sens mécanique et la valeur du travail bien réalisé Nous les petits artisans sommes toujours les dindons pour la garantie et le sav Dommage j’aime bien travailler avec vous
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Fabricant sérieux avec une gamme de produits fiables.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Rien a dire 👍
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 2 / 5
Très compliqué et la livraison catastrophique, franchement on regrette votre service antérieur
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bons produits et de qualitéNous recommandons !
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Très content des produits, de la maitrise, du choix et beaucoup de possibilité.Je recommande les yeux fermé ce fabricant et remercie particulièrement le représentent commercial.