La Toulousaine

Zone Artisanale les Bogues, Av. de Toulouse, 31750 Escalquens 4.00 (266 avis)

Retrouvez toutes les informations sur La Toulousaine, votre Fabricant, situé Zone Artisanale les Bogues, Av. de Toulouse, 31750 Escalquens. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 14:00–17:00
  • Mardi 08:00–12:00 14:00–17:00
  • Mercredi 08:00–12:00 14:00–17:00
  • Jeudi 08:00–12:00 14:00–17:00
  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–17:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (266)

4.00 sur 5.0 (266 avis)
  • Avatar de Roselyne Marseille
    Roselyne M.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 4 / 5

    BonjourJ ai fait poser mon portail. Je me suis aperçu qu il manque une pièce sur le haut du portail. J envoie une lettre R/AR ce jour. Jespère que La Toulousaine me lenverra sans difficultés. Merci

  • Avatar de Lionel Carvalho
    Lionel C.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis installateur de produits la Toulousaine, j’ai choisis ce fabricant pour la qualité des produits et de sa réactivité. De plus, j’ai la chance d’avoir un interlocuteur exceptionnel qui m’accompagne dans mes projets en la personne de M. Gillet.

  • Avatar de Maxime ORTUNO
    Maxime O.
    Avis fait le 23/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Nous avons acheté à la Toulousaine plusieurs dizaines de portes sectionnelles manuelles, globalement le produit est de qualité mais je crois ne pas avoir déjà vu un SAV aussi scandaleux, on a quelques plexiglas d oculus abîmé, facilement remplaçable en retirant les parecloses mais non pas possible pour eux ils te proposent de changer un panneau complet à 10 fois le prix, financièrement x est abusé mais d un point de vue environnementale je n en parle même pas, encore une entreprise qui se fout royalement de notre environnement, dommage....

  • Avatar de H LMB
    H L.
    Avis fait le 23/11/2023
    Note de : 1 / 5

    J ai acheté par lintermédiate dun poseur une porte de garage LA TOULOUSAINE qui fonctionne mal rayures etc mon poseur a envoyé plusieurs mail au sav de cette société mais rien aucune réponse!! jai pris le téléphone j ai appelé 10 fois et rien franchement... cest terrible Cest dun non sérieux. Abominable cela fait un an !!!!

  • Avatar de Laetitia Levieux
    Laetitia L.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Notre porte de garage vient de nous lâcher... Mais pourquoi ? Parce que le ressorts ne sont pas les bons !! Notre porte à été livrée et installée sans aucun contrôle qualité !! Et maintenant quil ont bien reconnu leur tort ils nous envoient un devis de plus de 2000€ pour venir réparer leur erreur 😱😡Pour les personnes qui on encore un doute, passez votre chemin !

  • Avatar de olivier b
    olivier B.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Suite a un incendie, lancienne porte de garage a été remplacée par une La Toulousaine. Suite a ma déception et l appel a lassurance les installateurs sont partis rapidement sans finir la pose. Depuis je maudis une dizaine de fois par jours cette porte et je vais finir par la jeter.

    Photo n° 0 de l'avis de olivier b fait le 28/10/2023
  • Avatar de Christophe Naze
    Christophe N.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Formation incroyable avec un formateur Ultra compétent qui détient une connaissance des produits sur le bout des doigts !!! Merci infiniment à Jacques davoir partagé tout son savoir !!! ainsi que Pierre Alain ! Mille mercis

  • Avatar de JLG46
    J.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 1 / 5

    PROBLÈME DILATATION PAR FORTE CHALEUR D UN PORTAIL DOMA ET POIGNÉE DÉFECTUEUSE. Bonjour, Je vous ai fait parvenir un mail le 31 Août 2023 pour des problèmes de dilatation par forte chaleur de deux portails resté sans réponse . Je réitère donc ma demande. Suite à l achat début Août 2023 et à la pose de 2 portails DOMA par l intermédiaire d un de vos revendeurs MMF PERPIGNAN je viens vous exprimer mon très fort mécontentement. Par forte chaleur , il m est impossible d ouvrir les 2 portails suite à la dilatation des matériaux. Malgré des réglages de la gâche,je suis obligé d ouvrir les portails à grands coups d épaule... Je tiens à vous préciser que lorsque la température est normale les portails souvrent correctement . Par ailleurs une des poignées du portillon reste bloquée , il faut relevé manuellement la poignée . Lors d un achat de plusieurs portails Il aurait été judicieux de mettre des clés identiques pour un même client ...AUCUNE RÉPONSE MALGRÉ 2 MAILS ENVOYÉS À VOTRE SERVICE CLIENTÈLE. INACEPTABLE POUR UN CONSTRUCTEUR COMME LA TOULOUSAINE.PAS TRÈS SÉRIEUX !!! ... En espérant une réponse rapide et à la hauteur du sérieux de votre entreprise. Cordialement Jean Luc GARY

  • Avatar de solange pietri
    solange P.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Relation très difficile avec un commercial de cette entreprise odieux et irrespectueux!(hauts de France) Ce Monsieur E.Lippens donne uneMauvaise image de lentreprise!!! A fuir!

  • Avatar de Céline Ndiaye
    Céline N.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Notre porte de garage de la toulousaine à été installé fin 2018 et au bout dun mois dutilisation suite a notre aménagement en 2019 elle a lâché.Une secrétaire répond rapidement au service commercial, mais après pour faire venir quelquun cest le parcours du combattant, cela traîne depuis lété 2019...Tout le monde nous fait tourner en rondÀ fuir

  • Avatar de Claude Manhess
    Claude M.
    Avis fait le 21/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Marque a éviter! SAV compliqué, électronique de commande peu fiable, matériel grand publique vendu pour du pro.Jai un énième client qui ma confié la maintenance dun portail de cette marque, son installateur a déposé le bilan, il semble très compliqué de se procurer des pièces détachées à la maison mère qui, contrairement a la plupart des autres constructeurs préfèrent utiliser leur réseau dinstallateur.Vous nêtes pas en compte? on vous renvoie a un numéro de portable vous indiquant quils sont en congé , vous répondez pas au mails, il semble compliqué douvrir un compte, pas dadresse de distributeur...Vous semblez figé dans une politique de vente dun autre temps.Par ailleurs la panne en question est lié a une mauvaise conception de la carte principal, carte de qualité machine a laver sur un Intellidrive 150, (un composant régulateur sous dimensionné chauffe et fini par soit mettre lalimentation en court circuit, soit détruire le reste des circuits) dans le premier cas, ça ce répare dans le second cest poubelle,Tous comme les condensateur chimique quasiment collé a des résistances de puissances chapeau la conception ! :-DDonc cest pas grave, javais pas trop envie de réinstaller une carte de (@£¤) qui nallais pas durer, pour cette fois on va trouver une solution alternative chez un autre constructeur ou il est aisé de se procurer les pièces détachées.comme GFA, MFZ, MAVIFLEX, FAAC, CAME,NICE, BFT ....Et la prochaine fois que lon mappelle pour dépanner un mécanisme La toulousaine...Je passe. Le prix soublie, la qualité reste

  • Avatar de Patricia Saugez
    Patricia S.
    Avis fait le 16/03/2023
    Note de : 3 / 5

    En mars 2022, nous avons fait poser une porte de garage enroulable. À ce jour, il nous manque toujours le barillet de sécurité du déverrouillage manuel.6 mois après une première pièce lâchée.Enfin, aujourdhui 12 avril 2023, le barillet de sécurité vient dêtre posé. Il serait sympa de donner des outils à vos commerciaux pour quils puissent travailler correctement.

  • Avatar de olivier cohen
    olivier C.
    Avis fait le 10/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Pour la seconde fois ai commandé via un poseur agréé à Mérignac 33 un portail coulissant et un portillon dentrée alu thermolaqué marron chocolat. Le premier chantier il y a 12 ans sétait bien passé et la qualité était au rendez vous. Pour cette seconde commande en 2019 la pose a été bien faite mais le portillon a rapidement vu sa couleur se ternir et à des endroits quasiment disparaitre mettant lalu à vif. Au bout de quelques mois de ce problème qui saccentuait jai contacté le poseur qui a fait déplacer un technicien de lusine qui récemment a affirmé que le problème venait de moi car javais dû déverser ou arroser le portillon avec un produit décapant doù le problème du thermolaquage qui se fout le camp!! Je nai jamais rien déversé ou enduit avec un soit disant produit agressif (et si cétait le cas les piliers et murs seraient touchés également ce qui nai pas le cas!!) et jai larrosage intégré qui narrose pas le portillon!! Jai donc un portillon à 2500 euros tout vilain et dégradé à ma charge la Toulousaine refusant dintervenir en garantie. Franchement cest honteux de ne pas assumer un problème dusinage. Pour linstant la portail coulissant de 4 m sur 2 m ne semble pas touché mais je croise les doigts. Je ne referais plus jamais appel à cette usine qui nassume pas ses responsabilités.

  • Avatar de Sam Uel
    Sam U.
    Avis fait le 28/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Nous avons réceptionné un local avec une porte sectionelle de la marque la toulousaine. Au bout de 3 ans la porte tombe dabord en panne au niveau du moteur. Nous continuons alors son utilisation classiquement car linstallateur,nous informe que ce nest plus garanti. 1 mois plus tard la serrure tombe à son tour en panne impossible de déverrouiller la porte. Même problème plus de garantie, mais cette fois nous somme obligés de faire appel à un serrurier partenaire pour casser la serrure en urgence. Car en effet cest bien cette dernière qui est défectueuse. Nous avons contacté la Toulousaine au préalable qui nous a juste renvoyé vers ses partenaires. Nous avons demandé un geste commercial sur les remplacement des parties défectueuses auprès de la Toulousaine mais notre demande est restée sans retour.Je déconseille fortement leur produit, qui ne tiennent pas dans la durée, pas de geste commercial; rien nest fait au niveau SAV au delà de la garantie, en gros débrouillez vous avec linstallateur...

  • Avatar de joseph gobel
    joseph G.
    Avis fait le 23/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Malgré des super produits toujours innovants il semble que la finance ait pris le pas le bon sens mécanique et la valeur du travail bien réalisé Nous les petits artisans sommes toujours les dindons pour la garantie et le sav Dommage j’aime bien travailler avec vous

  • Avatar de CORVAISIER Métal & Verre
    CORVAISIER M. &. V.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Fabricant sérieux avec une gamme de produits fiables.

  • Avatar de Mohamed talbi
    Mohamed T.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Rien a dire 👍

  • Avatar de Christophe VARIN
    Christophe V.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 2 / 5

    Très compliqué et la livraison catastrophique, franchement on regrette votre service antérieur

  • Avatar de Marchand Pere Et Fils
    Marchand P. E. F.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bons produits et de qualitéNous recommandons !

  • Avatar de thomas charpin
    thomas C.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très content des produits, de la maitrise, du choix et beaucoup de possibilité.Je recommande les yeux fermé ce fabricant et remercie particulièrement le représentent commercial.

    Photo n° 0 de l'avis de thomas charpin fait le 21/12/2022 Photo n° 1 de l'avis de thomas charpin fait le 21/12/2022
  • Avatar de ob benitel
    ob B.
    Avis fait le 16/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Tout dépend du revendeur avec qui vous travaillez, de mon côté jai eu une très mauvaise expérience pour un magasin sur Toulouse donc 4 rideaux métalliques en total. Pour les futurs clients renseignez vous très bien sur le revendeur avant de passer la commande. Très déçu de ma commande

  • Avatar de Jeff Gordon
    Jeff G.
    Avis fait le 12/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Incroyable dêtre comme ça, que se soit en tant que professionnel ou même particulier, aucun savoir vivre, aucun sens du commerce. La toulousaine fait comme elle a envi et se moque de ses clients. Le sav est inexistant, le site est très mal fait et cest aux clients de trouver leur référence, un comble!ATTENTION, VRAIEMENT A EVITER!

  • Avatar de Jeremy Nazaries
    Jeremy N.
    Avis fait le 29/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Faîte une demande de devis en ligne, ils vous répondront peut-être !!Après 15 jours, 2 relances, pas de nouvelles

  • Avatar de julien valin
    julien V.
    Avis fait le 26/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Accès facile et locaux propres. Materiel distribué de bonne qualité et mise en oeuvre facilité par les notices quand on découvre certains produits et pour le reste toujours . Bien que cet établissement soit réservé quaux professionnels de la fermeture, je recommande la Toulousaine et leurs produits sans problème.

  • Avatar de Ali AZZALA
    Ali A.
    Avis fait le 09/09/2022
    Note de : 1 / 5

    A éviter absolument, sav inexistant, service technique pitoyable,... Quand on réussit à les joindre.

  • Avatar de Loghan Robin
    Loghan R.
    Avis fait le 19/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Appeller pendant des mois pour un rdv de maintenance sans retour, idem pour un devis dinstallation, leur formulaire en ligne indique des erreurs pour des raisons qui me sont inconnues... Bref, que faire pour avoir un retour ????

  • Avatar de A. A
    A. A.
    Avis fait le 02/06/2022
    Note de : 1 / 5

    J’espère que le matériel ne sera pas à la hauteur de leur accueil.Très souvent injoignable, personne qui ne rappelle jamais ou qui est très agressive lorsque l’on demande un simple renseignement…

  • Avatar de Jean pierre Elizagoyen
    Jean P. E.
    Avis fait le 21/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Artisans poseur depuis plus de 20 ansPas possible d’avoir un commercialNous avons envoyé des mails + plusieurs fois téléphonerA ce jour pas de réponseJe doute beaucoup le sérieux de cette boîte

  • Avatar de Valerie FREMONT
    Valerie F.
    Avis fait le 26/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Jai acheté une porte sectionnelle avec portillon en juin 2021 par lintermédiaire de MSF La Flèche, et qui a été posée par GC Créations Rouillon.Celle ci ayant visiblement un défaut de fabrication, a été refaite par votre entreprise et réinstallée à lautomne dernier par GC Créations, mais celle ci présente toujours un défaut de fermeture au niveau du portillon !Malgré plusieurs relances auprès du vendeur, qui renvoie la balle à linstallateur, qui renvoie la balle à la Toulousaine, (jai même contacté votre commercial par téléphone, jai eu la nette impression que je dérangeais ce monsieur dailleurs, qui ma répondu quil ne pouvait rien faire à part envoyé un mail à linstallateur pour voir le problème avec moi), tout le monde me mène en bateau depuis !Tout le monde sen fout, je me retrouve avec une porte à 4600 euro qui ferme mal, mais comme tout le monde a été réglé, maintenant on mignore !!Je nai pas voulu faire affaire avec une grande enseigne de bricolage car la pose était sous traitée.Eh bien jaurai mieux fait car on ma bien caché à la commande que cétait la même chose, et en plus jaurai été certainement mieux servie et pour moins cher !!Je ne peux que déconseiller La Toulousaine qui emploie un commercial qui ne se mouille pas, un installateur qui ose dire faut pas quelle se plaigne, elle a une porte ! et qui se fout totalement de ses clients !!Bref à éviter absolument ! Il existe dautres fabricants sur le marché !!

  • Avatar de xavier rousselle
    xavier R.
    Avis fait le 22/04/2022
    Note de : 2 / 5

    Service suivi client déplorable

  • Avatar de Xavier BESOMBES
    Xavier B.
    Avis fait le 11/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Qualité, Fiabilité fabriqué en France

  • Avatar de CHATAGNON Nicolas
    CHATAGNON N.
    Avis fait le 01/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Produits de qualités et montage facile! 👌

  • Avatar de Raymond Greg
    Raymond G.
    Avis fait le 18/03/2022
    Note de : 5 / 5

    super efficacitéBravo aux équipes

  • Avatar de PMR FRANCE
    PMR F.
    Avis fait le 17/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon produit, et suivis sérieux.

  • Avatar de Philippe Sellier
    Philippe S.
    Avis fait le 17/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Les produits sont bons mais les emballages des portes de garage sont catastrophiques . Il vous faut vraiment améliorer ce point qui vous pénalise ,, certains collaborateurs de Finestra vous évitent à cause de ce point .

  • Avatar de Pujol Robert
    Pujol R.
    Avis fait le 17/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Irréprochable sur tous les services proposés, devis délais, SAV.Qualité des produits, je suis client depuis 36 ans et pas un problème, félicitations et merci.

  • Avatar de ALG FERMETURE
    ALG F.
    Avis fait le 17/03/2022
    Note de : 5 / 5

    très bon rapport qualité prix et simple a mettre en œuvre.

    Photo n° 0 de l'avis de ALG FERMETURE fait le 17/03/2022 Photo n° 1 de l'avis de ALG FERMETURE fait le 17/03/2022 Photo n° 2 de l'avis de ALG FERMETURE fait le 17/03/2022 Photo n° 3 de l'avis de ALG FERMETURE fait le 17/03/2022
  • Avatar de Cousin Hub
    Cousin H.
    Avis fait le 17/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Bons produits en porte de garage en tout cas . Mais surtout accueil et apres vente au top . Rares dans ce creneau de produits.Vous netes pas tout seuls face à vos problemes douvrants !!

  • Avatar de Patricia DO
    Patricia D.
    Avis fait le 17/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Lame de portail inadaptée à la longueur. Malgré plusieurs relances... rien ne bouge. Service client absent. Règlement à la commande avant la livraison, comme ça il ny a aucun recours possible...Portail posé, il y a déjà un an !

  • Avatar de philippe boulogne
    philippe B.
    Avis fait le 17/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je recommande produit fiable délais respecté prix plus que convenable merci la Toulousaine et que sa continu comme ça.

  • Avatar de anne latorre
    anne L.
    Avis fait le 17/03/2022
    Note de : 5 / 5

    qualité prix sav très satisfaisant

  • Avatar de jesus agustin lopez
    jesus A. L.
    Avis fait le 11/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Déchargement rapide, 20 bobines de tôle, traitement convivial et professionnel. Un dix.👍👍

  • Avatar de Vincent GELLUSSEAU
    Vincent G.
    Avis fait le 09/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Jhabite à Nantes et jai commandé un portail La Toulousaine en 2015, un modèle tout nouveau avec 2 moteurs intégrés dans les poteaux. Jai réceptionné ce portail et sa mise en oeuvre en Mars 2019, soit 4 ans dattente et de batailles pour y arriver et plus de 8 000 € !!! Depuis ce portail est en panne au moins une fois par an. Les cables dalimentation et de commandes des 2 moteurs se coupent régulièrement. Le revendeur fait de son mieux, intervient et répare tous les 6 mois, à ses frais. La Toulousaine ne fait rien alors quelle est au courant et que manifestement il sagit là dun problème de conception de sa part !!! Jai subi une nouvelle panne mi-octobre 2021 et jai dû attendre 3,5 mois pour quil soit réparé. Toujours rien de La Toulousaine !!!?? Cest inadmissible !!! Jespère que la Direction Commerciale et la Direction Générale liront mon message et me contacteront.4 Décembre 2023.Malgré mon message précédent et de multiples tentatives de discussion avec La Toulousaine, je nai toujours aucune solution !!??Contrairement aux beaux discours, ils nont aucune considération pour les clients finaux, alors que nous payons le salaire de tous les gens qui travaillent à La Toulousaine !! Seuls leurs distributeurs les importent et encore ...Jai payé 8000 € un portail LA TOULOUSAINE qui ne fonctionne pas !!Je conseille à La Toulousaine ce slogan :SI VOUS VOULEZ UNE INSTALLATION SEREINE,NACHETEZ PAS LA TOULOUSAINE !!

    Photo n° 0 de l'avis de Vincent GELLUSSEAU fait le 09/02/2022 Photo n° 1 de l'avis de Vincent GELLUSSEAU fait le 09/02/2022 Photo n° 2 de l'avis de Vincent GELLUSSEAU fait le 09/02/2022 Photo n° 3 de l'avis de Vincent GELLUSSEAU fait le 09/02/2022
  • Avatar de Brigitte DAGOT
    Brigitte D.
    Avis fait le 09/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille vivement cette entrepriseNous avons fait installer un portail coulissant 4 mètres linéaire commandé par wifi et réglé en automatique en 2015Résultat médiocreConsommation excessive de piles : 4 piles par moisImpossible de régler la fermeture manuelle /automatiqueDifficulté d’ouverture à distance…..Quant au SAV de la Toulousaine : nulIl vous renvoie systématiquement vers l’installateurJamais de réponseDernièrement intervention d’un pseudo technico-commercial qui a installé une antenne devant améliorer le fonctionnement ( une matinée pour brancher 2 fils sur un domino et accrocher l’antenne sur le grillage) et de surplus boîtier mal refermé d’où dorénavant un manque d’étanchéité pour le circuit impriméCette entreprise ne mérite même pas une étoileCarte Sommer inadaptéeA déconseiller

  • Avatar de littlepetitgg
    L.
    Avis fait le 07/02/2022
    Note de : 5 / 5

    En 2001 jai fait poser une porte de garage sectionnelle motorisée. Depuis 21 ans celle-ci a parfaitement fonctionné sept jours sur sept par toutes températures jusquà hier où elle est tombée en panne. Jai envoyé un mail au siège qui ma immédiatement donné les coordonnées de linstallateur/réparateur le plus proche. Alerté, celui-ci ma appelé et est venu dans la journée pour poser le diagnostic de la réparation à effectuer. Qui dit mieux ???

  • Avatar de DAVIDOFF
    D.
    Avis fait le 29/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Qualité très moyenne des portes sectionnelles.Gros soucis à la livraison avec des panneaux abîmés.Service commercial déplorable et méprisant surtout si vous résidez dans le 44.Première fois et dernière fois !

  • Avatar de Sophie Merrienne
    Sophie M.
    Avis fait le 23/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Portail mal installé en octobre (manque transformateur,serrure portillon déficiente,voyant lumineux défectueux) rail abimé...société impossible à joindre

  • Avatar de Benjamin Gillet
    Benjamin G.
    Avis fait le 13/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Suite au remplacement dune porte sectionnelle provenant de la GSB par une porte sectionnelle La Toulousaine.jai gagné énormément en isolation thermique !!mais aussi en esthétique :)

    Photo n° 0 de l'avis de Benjamin Gillet fait le 13/12/2021 Photo n° 1 de l'avis de Benjamin Gillet fait le 13/12/2021
  • Avatar de warren candusso
    warren C.
    Avis fait le 07/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Je suis un particulier et jai fait appel à la Toulousaine pour un dépannage. Cest lentreprise 3Afermetures qui est intervenu. Ils ont été très réactifs et efficaces! Merci!

  • Avatar de Olivier Miguet
    Olivier M.
    Avis fait le 20/11/2021
    Note de : 1 / 5

    SOS. Installation du portail LASTOURS en juillet 2021 par un professionnel et j’attends toujours une réponse du SAV suite aux problèmes, sur une rosace, la rigidité du portail et une mauvaise fermeture avec le moteur.SOS Bravo!!!! pour la qualité du service SAV. Existe-t-il?

  • Avatar de NMI Poltron
    NMI P.
    Avis fait le 29/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Installation dune porte de garage industrielle de 4m il y a un peu plus dun an chez mon installateur habituel dans le 37. Le moteur nest pas du tout adapté a la taille de la porte. Il chauffe beaucoup et se met tout le temps en défaut. La porte ne monte meme plus entièrement. Un expert est meme passé pour constater avec le commercial de Toulousaine dune incroyable mauvaise foi. Bilan des courses, nous demandons le changement du moteur pour un moteur adapté à la porte. Toutes nos demandes sont à ce jour sans réponse et la Toulousaine nous fait bien comprendre quils ne veulent pas en entendre parler. Ce nest pas digne dune entreprise jouissant de votre réputation!

  • Avatar de 313 313
    313 3.
    Avis fait le 08/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Je voulais juste donner 5 pour le côté humain de cette société des gens formidables et extraordinaire tout simplement.

  • Avatar de Romina paoletti
    Romina P.
    Avis fait le 06/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Je viens dappeler à linstant et jai eu une secrétaire plus que désagréable et IRRESPECTUEUSE au téléphone, qui parle mal, et une fois que je lui ai signalé elle me répond quelle ne peut pas séterniser au téléphone sous prétexte quil y a du monde (lappel a duré 1minute).Ce nest pas une raison pour parler mal aux clients.Et finit par me raccrocher au nez.Quelle change de métier, elle nest pas faite pour être en contact avec des personnes.

  • Avatar de Ionut Radu
    Ionut R.
    Avis fait le 30/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Produits de haute qualité!

  • Avatar de Vincent Fouquet
    Vincent F.
    Avis fait le 15/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Produit très qualitatif avec un commercial très PRO et à lécoute.

  • Avatar de oussar saïd
    oussar S.
    Avis fait le 24/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Si vous voulez installer un portail qui marche, ce nest pas lentreprise quil vous faut. Personne à lécoute, moteur en panne une semaine après son installation. Et même après réparation, il tombe en panne. 5 années se sont écoulées et le SAV nest toujours pas intervenu. Alors vous êtes prévenus

  • Avatar de Portails Dagui
    Portails D.
    Avis fait le 07/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous travaillons maintenant depuis presque 20 ans avec La Toulousaine avec qui nous entretenons un partenariat privilégié. La qualité du matériel distribué en évolution permanente nous permet d’être compétitif tout en proposant des produits de qualité.Vous participez ainsi tous les jours à la réussite de nos chantiers.

  • Avatar de Remi Parisot
    Remi P.
    Avis fait le 04/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Client depuis 10 ans jai été satisfait jusquà un litige avec un portail abimé sous les protections en mousse de lemballage qui lui est intact. Aucune prise en charge de mon litige avec le client na était pris en compte, car je naurais pas respecté les procédures, donc ma parole na aucune valeur pour La Toulousaine qui ne répond plus à mes messages. La seul réponse de La Toulousaine, cest de me mettre en demeure de régler la somme que jai retenu sur cette facture... Bravo vous avez déjà perdu 3 commandes.

  • Avatar de Vineau René
    Vineau R.
    Avis fait le 29/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Jai fait installer par un professionnel une porte de garage sectionnelle La Toulousaine. Je suis très déçu par le manque détanchéité à lair de cette porte (jours sous le portillon et sur les cotés), et par le bruit de battement des ressorts à chaque manoeuvre.Fabriquant à proscrire.

    Photo n° 0 de l'avis de Vineau René fait le 29/05/2021
  • Avatar de Will'smoked meat
    Will'smoked M.
    Avis fait le 06/05/2021
    Note de : 1 / 5

    UN RESEAU DE PARTENAIRES ASSEZ BIZARRE ? !jai bizarrement eu un partenaire de votre réseau qui pour une réparation a 300 € lors de sa première visite, me propose et menvoie par la suite un devis pour remplacer lensemble de lautomatisme par un systeme FAAC. je lai appelé pour avoir une explication et mentends dire que le modele FAAC serait plus performant et avec une tranquillité par rapport a une simple reparation de la marque La Toulousaine . Resultat un devis de 1200 € et il na pas apprecié que je lui demande si cetait une une arnaque pour passer a la tele !Sommes nous dans de la consommation kleenex ?Sur ce, jappelle La Toulousaine pour exprimer mon etonnement et, alors que jexplique mon cas, la personne au standard me raccroche au nez ... et me mets en attente interminable quand je rappelle .Dieu merci, mon reseau de partenaires/ revendeurs ne fonctionne pas comme cela dans mon entreprise car jaurai mis la clefs sous la porte depuis longtemps .....

  • Avatar de FERNANDEZ FERMETURE
    FERNANDEZ F.
    Avis fait le 02/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Depuis près de 40 ans que je suis client de La Toulousaine j’ai vu la belle évolution de cette société qui a su développer une super gamme de fermeture métallique et autres ... Un service commercial et service après vente toujours à l’écoute avec une solution quand cela est nécessaireEn résumé une super équipe et de très bons produits sont au rendez-vous. Félicitations

  • Avatar de CHRISTOPHE BOUTON
    CHRISTOPHE B.
    Avis fait le 30/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon produits

    Photo n° 0 de l'avis de CHRISTOPHE BOUTON fait le 30/04/2021 Photo n° 1 de l'avis de CHRISTOPHE BOUTON fait le 30/04/2021 Photo n° 2 de l'avis de CHRISTOPHE BOUTON fait le 30/04/2021 Photo n° 3 de l'avis de CHRISTOPHE BOUTON fait le 30/04/2021 Photo n° 4 de l'avis de CHRISTOPHE BOUTON fait le 30/04/2021 Photo n° 5 de l'avis de CHRISTOPHE BOUTON fait le 30/04/2021 Photo n° 6 de l'avis de CHRISTOPHE BOUTON fait le 30/04/2021
  • Avatar de Céline ZELTZER
    Céline Z.
    Avis fait le 01/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Une amie me l’a recommandé et je ne suis pas du tout déçu ! Le commercial a étais très réactif et à l’écoute de mes besoins. Je suis ravie du résultat. Je recommande sans hésitez .Je suis du 47

  • Avatar de Niko Cosmo
    Niko C.
    Avis fait le 30/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne qualité de matériel, j’ai équipé mon dépôt de 4 rideaux métalliques et je n’ai jamais eu de problèmes. Une équipe très réactive. Je recommande

  • Avatar de Samuel Prost
    Samuel P.
    Avis fait le 26/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Parfait rapide efficace que ce soient les devis les livraisons le sav

  • Avatar de themoderate Don Akim
    themoderate D. A.
    Avis fait le 23/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Moi même, Comme Opérateur industriel dans la matière.avant tout, la Toulousaine cest une très bonne entreprise de très haute qualité en ce qui concerne portails, services, dépannage, et produits de production de très bonne et qualité et aux prix avantageux ... Je recommande vivement à tout le monde.

  • Avatar de sylvain vignaux
    sylvain V.
    Avis fait le 01/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Un partenaire Fiable et efficace , la qualité de la fabrication et au rendez vous , les dates de livraison tenu et léchange et commercial professionnel , je recommande

  • Avatar de Alex Lambert
    Alex L.
    Avis fait le 01/02/2021
    Note de : 5 / 5

    très bon contact, pas de soucis. bonne explication et bon conseils sur nos prochaines ventes

  • Avatar de david ardu
    david A.
    Avis fait le 01/02/2021
    Note de : 4 / 5

    bon produits et très bon service .

  • Avatar de Ka LBH
    Ka L.
    Avis fait le 27/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Commerciale reactive! Entreprise très professionnelle, rapide et performante.

  • Avatar de jacques abousefian
    jacques A.
    Avis fait le 10/01/2021
    Note de : 5 / 5

    très bon matériel, esthétique et costaud. porte sectionnelle 4m de largeur avec insert, rend très bien

  • Avatar de Laurent Delaire
    Laurent D.
    Avis fait le 10/01/2021
    Note de : 5 / 5

    tres bon produitrien a redireils sont a l ecoute parfait

  • Avatar de Gero Monachello
    Gero M.
    Avis fait le 24/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Fournisseur fiableQualité des produits et motorisations au topLe responsable commercial de lest de la France est très professionnel et disponibleTrès bon partenariat

  • Avatar de nicolas audouard
    nicolas A.
    Avis fait le 23/11/2020
    Note de : 4 / 5

    Une gamme complète de produits de qualité pour la fermeture de l habitat et de l industrie.

  • Avatar de Franck Greliche
    Franck G.
    Avis fait le 19/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Tout est toujours impeccable!!!!!Le représentant est juste parfait !!!!Continué comme ça !!!!

  • Avatar de Patricia Dervout
    Patricia D.
    Avis fait le 12/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Commercial très pro comme toujours. Choix important de portes de garage et mise en relation avec les poseurs partenaires. Très bon rapport qualité prix et des réponses à toutes les questions techniques. Très satisfaite du produit posé. Je recommande!

  • Avatar de Tony Byrne
    Tony B.
    Avis fait le 02/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Des produits vraiment sympas et un très bon service

  • Avatar de Manuel MARTIN
    Manuel M.
    Avis fait le 27/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Professionnalisme, réactivité... produits de qualité

  • Avatar de Laurent BOUSQUET
    Laurent B.
    Avis fait le 27/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres bonne entreprise, serieuse, qualité / prix et équipe sympa

  • Avatar de Julien Sion
    Julien S.
    Avis fait le 25/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très content de mon portail et de mes claustra alu, super qualité.Un commercial patient et à lécoute malgres mes nombreux changements davis...

  • Avatar de Cédric Sécuriste
    Cédric S.
    Avis fait le 04/09/2020
    Note de : 5 / 5

    La Toulousaine est un excellente partenaire avec lequel nous collaborons depuis plus de 20 ans. Japprécie le sérieux et la disponibilité des équipes ainsi que la réactivité et la fiabilité des produits. Je recommande !

  • Avatar de Xavier Midrouillet
    Xavier M.
    Avis fait le 27/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Ayant un retard de plus de 20jours sans nouvelles, j’ai appelé le service expédition pour en savoir plus.Je suis tombé sur une dame très désagréable qui m’a expliqué que c’était normal pour faire 500km. Sur le ton de la plaisanterie j’ai rétorqué que le portail venait à pied ! Elle m’a dit qu’elle n’était pas là pour rigoler et m’a tout simplement raccroché au nez... très professionnelle !!

  • Avatar de Daniel Vetter
    Daniel V.
    Avis fait le 23/07/2020
    Note de : 1 / 5

    très insatisfaisant pose il y a 3 ans le mécanisme a été dépanné 2 fois et a ce jour ne fonctionne toujours pas. Le service après vente de la la ste ne veux rien faire

  • Avatar de Patrick Seon
    Patrick S.
    Avis fait le 20/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de ma porte de garage à ouverture latérale, tres bonne prestation de linstallateur BP2A avec lassistance de la commerciale Laurence.Je recommande vivement La TOULOUSAINE

  • Avatar de GILDAS FERON
    GILDAS F.
    Avis fait le 23/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Matériels et produits très qualitatifs.Entreprise à votre écoute, toujours disponible, et très réactive en terme de délai de livraison.

  • Avatar de David Gouzou
    David G.
    Avis fait le 15/06/2020
    Note de : 2 / 5

    La qualité des produits est bonne, par contre il serait peu être judicieux de reconnaître ses erreurs et accompagner le client quand il rencontre des problèmes.Vendre cest bien mais assumer un SAV et un suivi serait quand même plus plaisant plutôt que de faire le mort dès quon demande un geste commercial ou une assistance pour un SAV.Ils ont le monopole et en profite un peu trop...

  • Avatar de meilleurat dominique
    meilleurat D.
    Avis fait le 12/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Fournisseur de lentreprise OPTIMA BAIE depuis plus de 15 ans , LA TOULOUSAINE est bel et bien un partenaire fiable , délai respectée et qualité du produit quasi irréprochable . Pour notre clientèle de particuliers et d architectes , cest un bon fournisseur sur qui nous pouvons nous appuyer .

    Photo n° 0 de l'avis de meilleurat dominique fait le 12/06/2020
  • Avatar de Alec Sanosyan
    Alec S.
    Avis fait le 12/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Société très sérieuse, réactive et professionnel, joignable facilement. Jai eu besoin de leurs services pour ma porte de garage jai rapidement été mis en relation avec un installateur de ma région qui ma dépanné dans les plus brefs délais.Je les recommande et nheziterai pas en cas cas de besoin à les solliciter.

  • Avatar de Eymard MAUNY
    Eymard M.
    Avis fait le 09/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Une bonne équipe a votre service , de bons produits , les portails sont de très bonne qualité et bien emballés pour leur transportDevis rapides et bon délais de fabricationMerci a toute léquipe

  • Avatar de caty olmedo
    caty O.
    Avis fait le 23/05/2020
    Note de : 1 / 5

    FACILE DE GARDER LES AVIS POSITIFS ET D EFFACER LES NEGATIFS!!!!…avons attendu presque 3 mois et ne pas etre livres… linstallateur a fait 500km pour recuperer notre porte pour nous donner SATISFACTION lMr Dabin directeur commercial pas capable de tenir ses engagements ecrits bravo nous avona appris que des clients avaient passe commande il y a 10 jours et recevaient leur commande le 22/05!une honte

  • Avatar de FRANCK PONTET
    FRANCK P.
    Avis fait le 19/05/2020
    Note de : 1 / 5

    incompetent aucun professionnalisme pas de respect du client et direction commerciale inexistante ZERO je suis mr Gannerie et surtout si les transports TRS sont inefficaces et incompétents eux aussi prévoyez de recruter MR BENITEZ IL EST BIEN PLUS EFFICACE!!!!maintenant le portail est installé et il ne fonctionne pas correctementil se ferme a moitié et souvre de nouveauil faut le fermer a la mainvraiment du matériel de m....

  • Avatar de daniel armayan
    daniel A.
    Avis fait le 19/05/2020
    Note de : 5 / 5

    bonjour ,suite à vos conseils pour ma porte de garage bloqué vous m avez conseillé un artisan mr MAUNY RICHARD et je puis vous dire que du bien de cet artisan trés professionnel et sachant parfaitement régler le problème rapidement merci pour votre conseil et merci à lui aussi ; cordialement

  • Avatar de jean-yves et anne-marie delisle
    jean-yves E. A. D.
    Avis fait le 27/02/2020
    Note de : 2 / 5

    Malheureusement, sur les dernières livraisons, rien ne va.Arbres de rideaux métalliques montés à lenvers et accastillage de porte sectionnelle non présent d’où une forte insatisfaction de nos clients et donc de notre société.Que se passe-t-il?

  • Avatar de Patrick Boileau
    Patrick B.
    Avis fait le 24/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Une entreprise sérieuse avec un très bon service et des produits dune grande qualité

  • Avatar de Baudin Alban
    Baudin A.
    Avis fait le 24/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellente réactivité et produits de qualité. Services très disponibles.

  • Avatar de Espace Alu
    Espace A.
    Avis fait le 14/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Vraiment satisfait de notre collaboration avec La Toulousaine. Véritable soutien technique et commercial, respect des délais, qualité produit: au TOP.

  • Avatar de Jean Pierre Convers
    Jean P. C.
    Avis fait le 22/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Jai un portail et une porte sectionnelle La Toulousaine (commande N° 14-1407412-AO1) lensemble date de 5 ans. Je cumule depuis 6 mois divers problèmes avec la porte1- Ruptures de câbles (2 fois) mise de travers de la porte avec dégondage des roulettes2- Problèmes avec les cliquets anti chutes les vis se défont et la porte dysfonctionne avec des bruits inquiétants.3- la barre denroulement des ressorts est tordueLe plus ennuyeux cest labsence de réactivité de votre installateur et de votre représentant, jai du me débrouiller seul pour trouver un dépanneur (Hormann) qui ma conseillé de la remplacer par son produit.Jai demandé à linstallateur et à votre représentant de venir pour me faire un devis de remplacement et de réparation de ce qui dysfonctionneIL est anormal de la part dune entreprise comme la votre et de votre réseau davoir aussi peu le respect du clientJe vous attends

  • Avatar de Fabric Store Tarbes
    Fabric S. T.
    Avis fait le 17/01/2020
    Note de : 5 / 5

    qualite et delais respectes

  • Avatar de Julien Grosclaude
    Julien G.
    Avis fait le 06/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bien comme d habitude et avec le serviceMerci

    Photo n° 0 de l'avis de Julien Grosclaude fait le 06/01/2020
  • Avatar de Patricia Lauret
    Patricia L.
    Avis fait le 20/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Produit conforme a lattente, rapidement livré et de qualité.

  • Avatar de Julie GRABIER
    Julie G.
    Avis fait le 18/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Des personnes très agréables et à lécoute des besoins. Je recommande.

  • Avatar de Charles HUETTE
    Charles H.
    Avis fait le 16/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Fabricant très sérieux surtout le commercial Anatole qui est très présent efficace et réactif. Quant à la qualité des produits, cest parfait. Je recommande vivement cette société

  • Avatar de Jerom Jerom
    Jerom J.
    Avis fait le 12/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accompagnement ! Des produits de qualités et des équipes très professionnelles !Je recommande !

  • Avatar de Marine Bertrand
    Marine B.
    Avis fait le 11/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait appel à La Toulousaine pour la pose dun portail ainsi que dune porte de garage. Nous sommes absolument ravis de ce choix. Notre interlocuteur a su nous écouter et répondre à nos interrogations. Les produits proposés répondaient complètement à lidée que nous nous faisions de notre entrée de maison. De plus, la livraison ainsi que la pose sest faite très rapidement. Le produit une fois posé a fini de nous convaincre que La Toulousaine est une entreprise sérieuse à lécoute de ses clients. La finition est absolument magnifique et donne un réel cachet à notre maison. Merci à léquipe de La Toulousaine.

    Photo n° 0 de l'avis de Marine Bertrand fait le 11/12/2019 Photo n° 1 de l'avis de Marine Bertrand fait le 11/12/2019
  • Avatar de Sébastien Posson
    Sébastien P.
    Avis fait le 10/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon Produits, Personnel de qualité

  • Avatar de Bernard Aubert
    Bernard A.
    Avis fait le 09/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prestations

  • Avatar de bernard pellet
    bernard P.
    Avis fait le 09/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Mon portail,installé depuis quelques années, me donne toutes satisfactions.Ce matériel,solide, au fonctionnement discret, est bien construit.Mon achat chez La Toulousaine,a été une bonne opération.

  • Avatar de TEOTONIO ARNAUD
    TEOTONIO A.
    Avis fait le 09/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Produits de belle qualité et un service très réactif et des délais plus que raisonnables.En tant que poseur de cette marque pour lAriège, je ne peux que vous recommander cette société !

  • Avatar de François Maxime Laurent
    François M. L.
    Avis fait le 05/12/2019
    Note de : 5 / 5

    un partenariat sans faille depuis plus de 40ans!SAV au top!des vrais partenaires!

  • Avatar de Emmanuel BELAUD
    Emmanuel B.
    Avis fait le 04/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Fabricant sérieux avec des produits de qualité

  • Avatar de Damien Capron
    Damien C.
    Avis fait le 19/11/2019
    Note de : 5 / 5

    En tant que client, nous apprécions la qualité des produits proposés et le service fourni par les équipes commerciales et techniques très réactives au quotidien.

  • Avatar de Delphine Pizzinat
    Delphine P.
    Avis fait le 07/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bons rideaux métalliques. Lutilisation est parfaite.

  • Avatar de Rémy GRONDIN
    Rémy G.
    Avis fait le 25/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Nous commercialisons les produits LA TOULOUSAINE depuis des années et toujours le même sérieux de leurs équipes commerciale et technique. Rapidité de livraison et produits FRANCAIS de très bonne qualité.

  • Avatar de Laura Riviere
    Laura R.
    Avis fait le 23/10/2019
    Note de : 5 / 5

    J’ai été salariée de cette entreprise pendant 3 ans et ce fût une expérience très enrichissante.La Toulousaine est une société dynamique et soucieuse du bien-être de ses salariés. Beaucoup d’initiatives sont prises pour créer du lien social, apprendre à se connaître et partager des moments en dehors du travail (marathon de Toulouse et autres…).Il y a une volonté générale constante d’améliorer les produits et les services pour satisfaire au mieux les clients professionnels (revendeurs / installateurs) mais aussi les utilisateurs.Elle est un véritable tremplin pour les étudiants que l’on forme tout en leur confiant des projets majeurs.J’ai vraiment pris plaisir à travailler dans cette entreprise et avec mon service. Je vous remercie à tous pour cette belle expérience ! Laura

  • Avatar de Ty Braz
    Ty B.
    Avis fait le 18/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Nous travaillons avec les produits La Toulousaine depuis des années et nous sommes ravis de cette collaboration durable!

  • Avatar de BRIV'SECURIT sarl
    BRIV'SECURIT S.
    Avis fait le 09/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellents produits de très bonne qualité et fabriqués en France !

  • Avatar de Nomoreheroes A
    Nomoreheroes A.
    Avis fait le 04/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bons partenaires. Produits de qualités. Services sérieux.

  • Avatar de Comte Maurin
    Comte M.
    Avis fait le 04/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon fournisseur, nous sommes installateur des produits de La Toulousaine et nous pouvons attester dun service professionnel et rigoureux, aussi bien dun point de vue commercial que technique.Ils ont des délais de livraison relativement rapide et des produits dune grande qualité, sans compter que nous venons de découvrir leur outil de chiffrage qui est très bien fait et simple à utiliser.Nous recommandons ce fournisseur.

  • Avatar de KOMILFO MARMANDE
    KOMILFO M.
    Avis fait le 04/10/2019
    Note de : 5 / 5

    PRODUITS TRÈS QUALITATIFSPortes de garages, portails et clôtures qui satisfait notre clientèle. Prix correcte, délais rapide (le plus rapide du marché) même pour des configurations hors normes. Léquipe KOMILFO recommande vivement les produits de chez LA TOULOUSAINE.

    Photo n° 0 de l'avis de KOMILFO MARMANDE fait le 04/10/2019 Photo n° 1 de l'avis de KOMILFO MARMANDE fait le 04/10/2019
  • Avatar de guy cros
    guy C.
    Avis fait le 01/10/2019
    Note de : 1 / 5

    inadmissible, 3h30 au téléphone ce matin , le client moi, lentreprise Triola des professionnels, et ce, pour essayer davoir un technicien que nous navons jamais pu joindre !!!!!

  • Avatar de Laetitialnr
    L.
    Avis fait le 19/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Des produits de qualité et un service technique au top!

  • Avatar de A Point Fermé
    A P. F.
    Avis fait le 18/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Nous commercialisons les produits du fabricant La Toulousaine dont nous apprécions la qualité et le savoir-faire. Cest une belle entreprise française dynamique et sérieuse: produits innovants, livraisons rapides et service après vente efficace et réactif !

    Photo n° 0 de l'avis de A Point Fermé fait le 18/09/2019
  • Avatar de Jean-francois Dignat
    Jean-francois D.
    Avis fait le 06/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Ces gens la nont rien à faire du client lambda, pas de renseignement, pas de réparation, pas de pièces détachées ..... voyez ailleurs .... pour une pièce défectueuse à 2 euros, il faut acheter tout lensemble mécanique bien entendu dans leur réseau, pour plus de 400 euros !!! et qui plus est nest pas le même à lidentique.Société vraiment à éviter.

  • Avatar de Simon IZOULET
    Simon I.
    Avis fait le 18/07/2019
    Note de : 5 / 5

    très bon fournisseur, toujours à lécoute, essaye de toujours chercher une solution viable à proposer aux clients final

  • Avatar de Benoit BOL
    Benoit B.
    Avis fait le 18/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Une équipe sérieuse, à l’écoute, des produits de qualité avec des délais de livraison hallucinant.Bref une référence dans le domaine de louverture!!

  • Avatar de bernard moulin
    bernard M.
    Avis fait le 10/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Jai une bonne nouvelle. Par ce lien, il est très facile de contacter cette société, même en cas de difficultés, afin de les joindre par téléphone. Ils mont répondu avec rapidité et sérieux. De plus, je suis parfaitement content du produit (une porte de garage)quil mont vendu.

  • Avatar de Thierry Paszko
    Thierry P.
    Avis fait le 14/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Je recommande LA TOULOUSAINE à tous les entrepreneurs de la fermeture.Entreprise sérieuse qui évolue au fil des années .Du matériel Français , performant et de bonne qualité .

  • Avatar de Jacky Larhante
    Jacky L.
    Avis fait le 10/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Ma maison est équipée dune porte de garage sectionnelle de cette entreprise. Je suis totalement satisfait.

  • Avatar de Stores & Fermetures Connect
    Stores &. F. C.
    Avis fait le 03/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Je suis installateur de produits La Toulousaine depuis de nombreuses années et je recommande pour ses produits de grande qualité. Je constate que de nombreux commentaires critiquent le SAV mais je rappelle que La Toulousaine est un fabricant qui fournit exclusivement les professionnels, le SAV est donc du ressort de linstallateur même si La Toulousaine peut vous orienter vers tel ou tel professionnel. En tant que professionnel, il y a un très bon SAV. A recommander les yeux fermés.

  • Avatar de Axel CHIARELLA
    Axel C.
    Avis fait le 25/05/2019
    Note de : 5 / 5

    J’ai acquis clôture, portail, portillon et moteur via un distributeur de la toulousaine.J’ai étais surpris par la rapidité de production et le respect exact de la livraison.Concernant les produits, nous sommes sur une qualité bien supérieure à la concurrence, sans parler des produits vendu en GSB... les finitions sont soignées, et le sur mesure: du vrai sur mesure!

  • Avatar de Frederique Tournier
    Frederique T.
    Avis fait le 18/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Expérience très décevante avec ce fournisseurTrès déçu de leur porte de garage pas d isolation qualité médiocre

  • Avatar de Jean-Louis BERTRAND
    Jean-Louis B.
    Avis fait le 02/04/2019
    Note de : 1 / 5

    7 ans après linstallation de deux rideaux neuf LA TOULOUSAINE dans ma boutique les moteurs ont claqués à un an dintervalle cout du préjudice 4600 € Attention produit Très mauvais à éviter absolument.

  • Avatar de Romain LECORDIER
    Romain L.
    Avis fait le 31/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Linstallateur de mon portail LA TOULOUSAINE a été totalement défaillant : mon portail ne fonctionnait pas bien et il ne soccupait de rien... Jai donc contacté directement le service SAV de la TOULOUSAINE qui a pris le dossier à bras le corps et a in fine remplacé ce portail qui me donne désormais satisfaction. Je tiens donc à manifester cette satisfaction et signaler un service de qualité qui honore cette société.

  • Avatar de max mo
    max M.
    Avis fait le 12/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Cela fait deux semaines (plusieurs fois par jour, à toute heure) que jessaie dappeler cet entreprise avec un message me disant que je suis sur liste dattente dappel. Au vue de la gestion des appels pour un premier contact, je trouve cela lamentable, je nose même pas imaginer en cas de problème pour essayer de les contacter. A FUIR par la force des choses ...

  • Avatar de Rubis Aurel
    Rubis A.
    Avis fait le 25/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Rideaux de fer qui ne descend plus. Jappel le 06 de noté sur celui ci. Je ne suis pas décisionnaire, donc nous nous mettons en accord pour faire diagnostic et avoir devis par fax et davoir laccord. Une dépanneur arrive, regarde tableau électrique, regarde le boîtier, reste 3 min, facture de 300€ et de suite alors que nous navions pas convenue cela. Le technicien pas agréable et arnaque dans lair...et des critiques bien-sûr. Voilà merci Toulousaine.

  • Avatar de AL VEDE
    AL V.
    Avis fait le 23/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Pose 11 janv 2019 dune Porte garage (La Toulousaine) sectionnelle coulissante manuelle avec cadre en alu noir texturé. Garage hors sol nord/est/sud, enterré ouest, avec aucune isolation des murs : passage de 11° à 15° soit un gain de 4°, température prise à 80cm du solProduit de qualité avec belle finition (alu texturé plus insert alu aloé).Bon rapport qualité/prix

  • Avatar de Abdallah Hachi
    Abdallah H.
    Avis fait le 10/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire sur tous les plans, la réactivité, la livraison et la qualité des produits et leurs prix

  • Avatar de Didier Roux
    Didier R.
    Avis fait le 26/10/2018
    Note de : 4 / 5

    Besoin dune réparation urgente sur un portail de magasin. Prise de contact très rapide (jour même) par email pour mise en relation avec prestataire local... à suivre pour savoir si cette intervenion sera fructueuse.

  • Avatar de Sébastien PONS
    Sébastien P.
    Avis fait le 03/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Ayant déjà un portail coulissant La Toulousaine qui me donne entière satisfaction ( très bon matériel robuste ), jai fais installé une porte de garage sectionnelle La Toulousaine. Pour cela jai pris contact avec cette société qui ma dirigé vers un artisan ( DECARVALHO à Saléchan 65 ) qui a installé la porte sectionnelle à mon domicile. Tout sest très bien passé, très content de cet artisan. Il a fait un super travail et la porte sectionnelle La Toulousaine et son moteur sont au top !Très content de ce matériel et de cet artisan. Merci.

  • Avatar de sylvain bambrugge
    sylvain B.
    Avis fait le 20/06/2018
    Note de : 3 / 5

    Depot dune demande de devis qui est suivi dune confirmation de prise en compte et routage à un partenaire 😊 avec les coordonnées de ce dernier qui doit me contacter. Pas de retour.... contact du partenaire qui a bien reçu la demande mais qui na pas donné suite ! Demande à ce partenaire la prestation.....jattends tjrs... ☹ jirai voir ailleurs. A noter ! Suite à un avis plutôt négatif déposé, une étoile, jai été recontacté par le service client de la Toulousaine. Ce dernier ma mis entre les mains dun nouveau prestataire qui savère bcq plus sérieux. A suivre mais je revois donc mon avis en positif en attendant le devis.

  • Avatar de Arnaud Baillet
    Arnaud B.
    Avis fait le 02/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Acheter sans hésiter !!! Portail et porte sectionnelle haut de gamme, installateur compétent et a l’écoute. Je recommande vivement .

  • Avatar de Magali Baillet
    Magali B.
    Avis fait le 02/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Porte de garage achetée il y a 2 ans // toujours nickelMarque française à recommander.

  • Avatar de DENIS Xavier
    DENIS X.
    Avis fait le 02/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Jai fait installer un portail alu La Toulousaine il y a 8 ans. Malgré toutes les intempéries, il na pas bougé dun poil et est aussi beau quau premier jour. Très résistant et très bonne qualité. Je recommande.

    Photo n° 0 de l'avis de DENIS Xavier fait le 02/03/2018
  • Avatar de José Fernies
    José F.
    Avis fait le 02/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de ma nouvelle porte de garage, un très bon prix pour un produit de grande qualité. Délai de livraison respecté et SAV au top !

  • Avatar de Lau Esp
    Lau E.
    Avis fait le 02/03/2018
    Note de : 5 / 5

    très satisfait de notre combiné portail et portillontrès pro et à lécoute nous avons rapidement trouvé notre bonheur

  • Avatar de Ken Neth
    Ken N.
    Avis fait le 22/02/2018
    Note de : 1 / 5

    SAV Injoignable, ne souhaitent pas traiter avec les particuliers... Service client dun autre temps...

  • Avatar de David L
    David L.
    Avis fait le 19/02/2018
    Note de : 1 / 5

    Pas de sav

  • Avatar de Harold Mette
    Harold M.
    Avis fait le 08/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Excellente prestation, nous sommes ravis. Bravo.

  • Avatar de pierre louis Jarach
    pierre L. J.
    Avis fait le 16/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Societe tres reactive qui m a permis de trouver le bon produit avec les explications adequates

  • Avatar de Fabian
    F.
    Avis fait le 02/12/2017
    Note de : 1 / 5

    Tres mauvais pour livrer

  • Avatar de R R
    R R.
    Avis fait le 30/09/2016
    Note de : 1 / 5

    2 messages laissés sur le site pour un devis (installation dun portail)2 appels téléphoniquesaucune suite donnée à mes sollicitations

  • Avatar de Jimmy Godineau
    Jimmy G.
    Avis fait le 19/05/2016
    Note de : 2 / 5

    Mon portail électrique ne fonctionne plus depuis un mois.Il faut changer le moteur .On me fixe un rendez vous ce 18 mai et personne nest venu sans prévenir.Quelle maison sérieuse !!!

  • Avatar de Sophie Evrard
    Sophie E.
    Avis fait le 05/04/2016
    Note de : 4 / 5

    Très satisfaite du service client. Jai été prise en charge rapidement au téléphone par une équipe à lécoute qui a su me conseiller et répondre à toutes mes questions.

  • Avatar de Antoine Delpeche
    Antoine D.
    Avis fait le 01/04/2016
    Note de : 4 / 5

    Produit de qualité et esthétique, fervent adepte des produits La Toulousaine !Je vous recommande lutilisation de leurs produits et surtout des portes de garage, la mienne est impeccable.

  • Avatar de pascal vironneau
    pascal V.
    Avis fait le 16/03/2016
    Note de : 5 / 5

    Cest mon travail ftfm fabrication des fermetures avec une bonne équipe de grandes qualités sur mesures puis devient plus meilleur encore...pascal

  • Avatar de Bernard Pimart
    Bernard P.
    Avis fait le 11/03/2016
    Note de : 5 / 5

    Je viens encore de poser 2 portes de garage de la toulousaine. Super produit, de qualité et beau. Marque à recommander, française et produite en France ! Je pose depuis 20 ans des produits la toulousaine et toujours super service apportés aux pros ! Mes clients sont toujours contents.

  • Avatar de Hartvick Chrystel
    Hartvick C.
    Avis fait le 23/09/2015
    Note de : 1 / 5

    Depuis plus de deux mois jattend une pièce endommagé le distributeur ne peu pas répondre à ma demande la pièce nest pas trouvable aucune aide de la toulousaine qui vous vend le rideau mais vous laisse tomber lorsque un problème survient je suis très insatisfaite de cette entreprise qui na aucun suivie au près de ces clients

  • Avatar de Landy
    L.
    Avis fait le 10/07/2015
    Note de : 1 / 5

    La Toulousaine ?Une entreprise qui na pas de SAV!Alors pensez bien que quand vous aurez une panne, ou alors lorsquil vous faudra une pièce de rechange (Digicode,roue, télécommande,etc...) et bah qui faudra vous assumé seul car on ne peut pas compter sur eux pour demander de laide ou pour avoir ses pièces.Alors réfléchissez bien avant daller chez eux !

  • Avatar de Fabien
    F.
    Avis fait le 01/07/2014
    Note de : 1 / 5

    Service après vente inacceptable!