Retrouvez toutes les informations sur La Tour aux Crabes / Hotel & Spa, votre Complexe hôtelier, situé 6 Pl. du Petit Enfer, 76200 Dieppe. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Super hôtel. Un cadre magnifique. Service de première classe. Le petit-déjeuner et la nourriture du restaurant étaient très savoureux.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Nous mettons 1 étoile car cest le minimum proposé. Séjour de 2 nuits dans ce soi-disant 4 étoiles... Chambre au 4ème étage avec balcon auquel nous navions pas accès faute de poignée à la porte fenêtre, courant dair venant de cette même porte fenêtre toute la nuit (bruit du vent et air frais ) . Réveillés par une odeur dégout pestilentielle venant de la salle de bain, que nous devions supporter faute de pouvoir aérer ! Problème de poignée non réglé le lendemain, nous avons changé de chambre mais lodeur dégout était toujours présente dans la nouvelle chambre! Alors oui, lemplacement est sympa, la petit dej est correct, le personnel de laccueil et les femmes de chambres sont très sympas, mais cela ne compense pas tous ces désagréments!Attention, prévoyez également du gel douche, car seulement une mini dose de 30 ml pour 2! Tout est à minima sauf le tarif !
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 4 / 5
Très agréable hôtel sur le quai du port de plaisance. Chambre spacieuse avec balcon et très confortable. Personnel agréable.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 4 / 5
Hotel super bien situé dans Dieppe. Très belle terrasse sur le port. Chambre confortable et bonne literie.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très joli hôtel a côté dun petit port, les chambres sont belles et spacieuses.Le petit déjeuner est varié.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons fait un massage en duo, c’était parfait. Nous recommandons, l’accueil est agréable
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Une fois de plus, nous avons passé un excellent séjour.Personnel sympa, chambre impeccable, au beau milieu des quais.La cerise sur le gâteau: le massage au SPA. Quest ce que ça fait du bien !Ca va devenir une habitude dy séjourner !.. ;)
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 2 / 5
Excepté un emplacement idyllique 🤩Prestation densemble équivalent à 2 étoiles 😔
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 2 / 5
Très déçu. La piscine n’est pas compris dans le forfait sinon nous avions , réservé une chambre, couple , on a eu un lit Simple , pas d’eau chaude le matin . Apparement c’est normal Ça n’inquiète pas le personnel qui vous laisse comme ça,Vraiment, si vous pouvez fuir cet établissement, ça sera la meilleure chose à faire à dieppe
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 2 / 5
Réservation faite pour une matinée détente en semaine (loin de laffluence) en octobre. Le personnel est accueillant et lendroit plutôt agréable. Malheureusement, hormis la cabine de soin, lendroit navait pas été chauffé (surtout le bassin) compte tenu de lunique réservation du jour. Lexpérience a donc été peu agréable et écourtée après à peine 1 heure. Au vu du prix (100 euros), cest une petite déception.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout était parfait ! Nous avons pris la chambre de luxe avec vu sur mer, chambre en état impeccable rien à dire sur la propreté, correspond à 100% aux photos vu sur booking !Accès à la télé en chromecast, mini frigo, cafetière avec dosettes disponibles. Nous avons pris le petit déjeuner en supplément bien complet. La piscine aussi très propre ambiance sympathique !
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, la réception vous aide en cas de soucis. Ex grande erreur de ma part oubli de préciser douche à la place de bain. Heureusement encore chambre de libre un samedi en plus, le changement a été fait. Telecommande en panne le dimanche , changée. Très bonne literie, l accès à la piscine est vraiment le plus. Je corrige les commentaires sur la température de la piscine qui est normale pour des nageurs et les jets hydromassants au top. Les soins en plus et vous passez un merveilleux moment en n oubliant pas le restaurant bien entendu.Petit mebol les croissants du matin, et des confitures maisons on souhaiterait la même qualité que les baguettes trop bonnes... Sinon la charcuterie et les fromages nickel.. Merci
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Super week-end soins performants personnel qualifie
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Pour une première, je ne suis pas déçu...les moules aux neufchâtel sont comme je les attendais. Service rapide. Serveurs/ses agréables, souriants/es.Bonne adresse, je recommande
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Concernant le spa, les soins sont très biens. Malheureusement, l’entretien de la piscine et les services attenants se dégradent. Pas de douches fonctionnelles : douches cassées, eau froide et pas de savon ????? J’ai alerté le personnel. J’espère qu’ils réagiront 🤞
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 3 / 5
1ère expérience. L accès piscine n est pas compris dans le tarif. Odeur très désagréable. Eau de la piscine loin d être limpide.Crasse dans le siphon de la douche (cheveux+++)Massage californien : le visage n a même pas été touché, dommage.1ère expérience mais nous ne reviendrons pas.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent hôtel je ne comprends pas la note globale qui ce doit normalement d’être plus élevée ! concurants ?? En tout cas accueil aux petits soins, chambre confort et bien placé à côté du port. A recommandé
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 3 / 5
Spa agréable, cabines et soins, bon accueil.Deux points à améliorer : les peignoirs, vraiment pas qualitatifs.Et, surtout, le spa étant au-dessus du restaurant, il y a des odeurs de cuisine très désagréables. Mettez au moins des bougies parfumées ou autre car cest très gênant.Regret : le hammam était en panne.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe escapade pour la St Valentin 🌹Chambre impeccable aux équipements moderne.Une localisation idéale avec une belle vue sur le port de plaisance de Dieppe, le matin au petit-déjeuner cest vraiment magnifique ! 🥐La piscine, cest un vrai plus également ! Plutôt grande et suffisamment chauffée. Merci pour le bel acceuil de la réception et muchisimas gracias pour les délicieux cocktails au Patio !🍹 À bientôt ! 😁
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté une carte cadeau avec deux massages et deux accès sauna / hammam en plus. Depuis un mois et demi le hammam est en réparation et aucun moyen de savoir quand celui ci sera réparé. Je demande donc un report de la date de validité de la carte mais la responsable naccepte aucun geste commercial ! Je trouve honteux que rien de soit proposé en contrepartie : ni remboursement, ni report de date.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Soin duo effectué ce samediCatastrophique …. Je n avais jamais vécu ce type d expérienceSoin duo …. Donc deux professionnelles en cabine qui se marrent entre elles. Autant vous dire que vous ne savourez pas le moment que vous vous êtes offert…..imaginez vous dans un état d esprit de détente et vous entendez les personnes qui doivent vous masser rire entre elles…le soin prétend un kobido mais en réalité il s agit d un nettoyage de peau alors qu un kobido est un massage japonais…. Bref nous avons perdu 180€ et notre temps.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Un week-end en amoureux dans un superbe hôtel, avec un personnel aux petits soins..nous avons était très bien accueilli...la piscine est top pour un moment détente......la chambre est très agréable avec un lit très confortable......je recommande vivement cette hôtel
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Jolie chambre confortable toute blanche, salle de douche avec verrière. Vue sur le port.Petit sauna agréable. Hammam hors service. Piscine trop froide. Personnel agréable donnant tous les renseignements nécessaires.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Quel hôtel magnifique, c’est la 3 ème fois que j’y reviens et j’ai l’impression d’être chez moi.L’accueil est excellentLes prestations de service sont dignes d’un 5 étoiles.(le spa, la salle de sport et la piscine)Le restaurant propose une belle carte de mets et vins , l’accueil est top.Le patio nous permet de nous évader à Cuba . Merci à Miguel, Fidji, Gwenaëlle (désolée pour ceux dont le prénom je ne connais pas) pour leurs professionnalismes, leurs gentillesses et leurs réactivités. Bravo Continuez.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
LA soirée-étape parfaite, définitivement à refaire tranquillement avec Madame !
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
2 nuits de suite , tres tres charmant… Tout le personnel est tres aimable la reception , la femme de chambre, l equipe petit déjeuner, je recommande vivement !!! Ne ratez pas les crêpes du Petit Déjeuner 😀😂Fait Maison Excellentes… Merci pour ce beau séjour
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 4 / 5
Un bel etablissement
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent pour ceux qui recherchent un endroit calme, spa très sympa inclus dans le prix de la chambre, personnel très gentil, super petit déjeuner ! Absolument fortement recommandé !
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, literie au top ! Les Chambre sont propres.Hôtel est calme pas de bruit 👍
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
L’hôtel est calme et propre, la literie est extra, l’accueil est top, le personnel est efficace même si la chambre n’a pas pu être faite car nous sommes rentrés trop tôt après déjeuner.La piscine, le hammam et le sauna sont relaxants et lendroit a beaucoup de charme. L’esthéticienne qui s’est occupée de moi au SPA a su me mettre à l’aise et j ai passé un bon moment.Le petit déjeuner est très bien mais lorsque nous y étions, tout le monde est arrivé en même temps en fin de service et il n’y avait plus assez de verres, d assiettes et il n’y avait plus de place pour sinstaller.Au bar les cocktails sont fabuleux.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 3 / 5
Je suis déçu, on avions réservé une chambre avec baignoire par téléphone et à notre arrivée nous avons eu une chambre avec douche.Il a fallu demander à accueil de changer de chambre et nous avons attendu plus deux 2 heures pour avoir la bonne réservation car la chambre nétait pas faite. Malgré la dévotion de la réception.Nous navons pas pu aller à la piscine et spa. Nous avons même payé notre verre au bar en attendant quil prépare la chambre.Je suis très déçu pour un quatre étoiles aux services 2 etoiles.CordialementMr Haupais
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 2 / 5
Nous n avons été qu au Spa et restaurant (soir de nouvel an) pas à l hotel.Pour ce qui est du spa hammam piscine nous n y retournerons pas.Franchement pour 1 label Spa France pas du tout raccord avec ce label et fait parti d 1 hôtel 4 étoiles cela ne nous donne pas envie d y aller pour le coup.Nous n avions pas réservéLa réceptionniste du Spa nous dit : désolé mais c est complet !On lui dit ; oh mince c etait juste pour piscine Hammam et saunaAh ba c est bon qu elle nous répond !!!!????On était 4 personnes les 2h00 (finalement resté 1h30) qu on y était lolPersonne dans les salles de soin les portes étaient ouvertes pas vu de personnel donc je ne sais pa où elle a vu qu il y avait du mondeLa jeune fille nous colle tous les 2 dans 1 cabine miniscule pour nous changer que 2 cabines de change à disposition.Les douches à prendre avant la piscineIl n y a pas de cabine de douche donc si vous voulez vous doucher ou laver les cheveux en sortant de la piscine chlorée c est mort.Y a que 2 douches et qu 1 filet d eau qui en coule et pas de savon à disposition pour rentrer dans la piscine et ça aux 2 douches il n y a pas de flaconnage.L eau de la piscine était trouble mais et aussi froideLes peignoirs tout défraîchis et les passants des peignoirs décousuLe sauna vous tenez à 3, à 4 ça sera compliqué !!Hammam pas de senteurs d huiles essentielles ça sentait l eau chlorée.Les 8 transats à disposition devant la piscine les coussins dégoûtants avec des taches tous étaient comme ça !! Même si c est l eau chlorée qu il les a taché ba on les change ou on les lave (si on tient à son standing)La peinture dans les coins cloquée et trace de moisissure. (Mettre 1 VMC digne de ce nom dans 1 endroit humide)Dans le couloir de la cabine à la piscine vous avez des odeurs de fritures du restaurant en dessous du spa/piscineLa fontaine à eau ne marchait pas, personne à qui le signaler.Plus de papier aux toilettes là 2 personnes pas habillé avec les tenues de l institut discutaient dans le couloir je demande et l on me donne 2 rouleaux !!On les a cumulé en 2h00 de temps 25€ par personne quand même.Nous sommes parti avant les 2h00 personne à l accueil à qui remettre les clés des casiers. Franchement pour un établissement qui fonctionne avec 1 hôtel 4 étoiles il y a beaucoup de choses à revoir quand je lis aussi les commentaires de l hôtel.Nous avons aussi mangé au restaurant le soir de nouvel an pour 2024. Je vais y laisser 1 autre commentaire moins cinglant mais tout de même des choses à revoir.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
Nous avons passé les fêtes de fin dannée sans cet hôtel , personnel très accueillant , chambre très bien et propre avec petit frigo et une petite bouteille deau par jour , une petite cafetière avec les dosette et une bouilloire . compris dans le prix de la chambre laccès à la piscine , nous avons diner le 31 décembre 2023 au restaurant le diner était très bon Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 3 / 5
Déception... une chambre de taille très modeste (passe encore, nous ny passons pas la journée). Un mitigeur de douche bloqué sur une température très élevée et rendant compliqué le fait de prendre une douche (le problème ne date pas daujourdhui manifestement mais ne semble pas attirer lattention des responsables puisque rien nest fait). Les capsules de café des clients précédents toujours présentes dans le réceptacle de capsules usagées de la nespresso... une misérable micro bouteille de gel douche (entamée...), le plan de vasque de la salle de bain découpe apparente (merci pour les echardes...) et la seule réponse apportée par un membre de personnel que nous avons croisé à été oui nous avons beaucoup de soucis en ce moment. Inacceptable pour un établissement affichant 4 étoiles et facturant 360 euros 2 nuits ...
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel est sympathique, la réceptionniste présente le soir lors de notre arrivée nous a bien accueillis et renseignés.La jeune femme des petits-déjeuners était sympathique et attentionnée.Le mitigeur de la douche à la piscine est très difficile à régler correctement, on a beaucoup de mal à avoir leau à la bonne température.De plus il ny a pas daccès prévu pour les personnes en situation de handicap dans la piscine
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 2 / 5
Nous sommes de Dieppe et avons voulu tester ce bel hôtel. Tout d abord, la chambre, espace correcte si ce n est que le thermostat était réglé à 23, ce qui explique que l on a très mal dormi. La douche , impossible de régler l eau qui était bouillante, l eau du lavabo s ecoulait avec difficulté et pour finir la cafetière Nespresso ne fonctionnait pas.Spa à 17h30 mercredi 13 décembre, l eau de la piscine était froide mais le hammam bouillant. Ou sont les économies d énergie ??Le petit déjeuner était médiocre avec une baguette pas fraîche, pourtant la boulangerie Masson n est pas loin!!!. Les œufs brouillés étaient froid.Je trouve réellement que c est dommage car la bâtisse est belle, décor agréable et sobre. Vue magnifique sur le port.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 2 / 5
2 nuits du 15 au 17 décembre 2023Excellent emplacement sur le port, petit dej très correcte.Cependant,LE mercredi qui précéde mon W.E., jappelle la reception vers 18h00, pourdes informations sur le parking.Le receptionniste mindique que jai réservé une single Room.Je lui explique que cest une erreur, et que nous sommes un couple.Arrivés vers 21h30 le vendredi 15 décembre, la personne de laccueil,très gentimment, me remet le badge de la chambre se trouvant au 2èmeétage, ainsi que celui du parking également reservé pour 2 jours (30€),que je regle ainsi que les 2 petits dejeuner (30€ également).Une fois dans ma chambre, ma femme fatiguée sendord presque aussi vite(Vendredi 22h).JE remarque quil y a un problème avec la taille du lit (140x190), alorsque je fais 1.95.Je retourne à laccueil, jexplique à la personne de nuit, lereceptionniste ayant fait mon checkin est parti, quil y a un problèmeavec la chambre, et me confirme bien que je suis dans une single room.On sarrange pour changer de chambre, moyennant un supplement. Commefinalement je ne prendrai pas le parking reservé, nous trouvons uncompromis pour le surclassement (Enfin je pensais que nous avions trouvéun compromis pour le surclassement !).Je retourne dans la chambre, je reveille ma femme ,et demenageons au 4èmeétage.Surprise en arrivant dans note nouvelle chambre, il ny a pas de porteentre les toilettes et la chambre (JE navais jamais ça vu auparavant).Cest très genant, nous nous en accomoderont en utilisant les toilettesse trouvant au RDC, et proche de lespace petit dejeuner.Dimanche 17 décembre matin, nous prenons notre douche, mais pas deauchaude. Nous faisons limpasse sur la douche, à contre coeur.10h30, je pars faire le checkin, jindique à la receptionniste quil nya pas deau chaude, ce qui est fort dommageable pour un hotel 4*.La receptionniste prend acte, et me reclame 29€ de surclassement.Je pensais que tout était reglé avec la personne presente vendredi soit,à tord.JE lui indique je ne souhaite pas regler cette somme. Entre la chambresurclassé qui na pas de porte entre les WC et la chambre, et maintenantce problème deau chaude.Forcement, elle ne peut rien faire et me demande de regler.JE lui demande dappeler sa responsable, même son de cloche bien entendu.Une personne qui attend à laccueil, indique quelle na pas deauchaude dans sa chambre du 4ème (Je me sens moins seul à cet instant)LA receptionniste donnera finalement un accès à une chambre du 3ème pourque la personne puisse prendre sa douche.Pour finir, je remplirai un document de reclamation, sur lequelmalheureusement par manque de temps, je ne pourrais pas expliquerclairement la cause de mon refus de regler ces 29 euros.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
Bel établissement bien situé, avec une décoration soignée.On regrettera la disposition des salles du petit déjeuner qui peut passer du 1er étage au 2ème étage sans ascenseur.Létablissement dispose dun SPA très complet (Piscine, Sauna, Hammam, soins divers). Personnel du SPA très agréable au service des clients de lhôtel.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Chambre standard agréable avec petit frigo (2 petites bouteilles deau gratuites) coffre-fort, bouilloire, peignoirs et chaussonsDommage que les verres soient en plastique dans la salle de bains = hôtel 4 étoiles ?Accès piscine intérieure gratuit à certaines heures avec sauna et hammamPetit déjeuner 15 eurosTarif chambre très cher à certaines périodes et pendant les évènements de la villeBon séjour
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
A fuir! Ne mérite pas du tout ses 4 étoiles. Vous nêtes quune carte bleu , une honte même dans un formule 1 on est mieux reçu
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Un restaurant de grand prestige avec un accueil de ce nom. Magnifique restaurant avec un menu de choix. Un grand merci pour laccueil...
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel bien situé sur le port. Laccueil très bien, aimable et à lécoute. Le côté spa est très bien. La chambre était bien : lit confortable, il y a la présence dune bouilloire et dun mini frigo. Juste 1 remarque : apporter son gel douche car la dosette fournie est insuffisante. Bonne adresse. Je recommande!!!!!!
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait pour un weekend en amoureuxSpa et massage aussi disponible
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Séjour de télétravail pour moi et de détente thalasso pour madame. Lhôtel a tout mis en oeuvre pour que mes journées de télétravail se passent bien. Jai disposé de la piscine à partir de 17h30. La vue sur le port était très agréable. La chambre est fonctionnelle, le WIFI très performant. Bref, je recommande.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon plan à Dieppe, vous profitez de la piscine et du sauna et hammam, inclus dans le tarif des chambres ( à des horaires spécifiques, matin et soir, mais comme en journée on visite, pas de pbm)Hotel propre, chambres de bonne taille et modernes, personnel attentionné, souriant, serviable, ce quil faut sans en faire trop.Situation au top dans le port, tous les niveaux sont desservis par escalier ou ascenseur pour PMR si besoin.Petit déj à 15€ presque gargantuesque, européen, sucré et salé en libre service avec de tout, mm du lait végétal disponible.Belle terrasse, cela doit être sympa si la météo sy prête.Restaurant un poil cher mais on a bien mangé, et service très bien.Bref, je sais que jy retournerai si je reviens à Dieppe.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 3 / 5
Nous avons pris une matinée spa 9h 13h pour 2 personnes ce dimanche matin soins au top rien a dire personnel agréable par contre j’ai fait part de mon mécontentement en partant car nous venons pour passer une matinée calme et relaxante mais ça n’a pas été le cas dès 9h des gamins dans la piscine à faire des bombes , des sauts et à s’éclabousser les parents ne disent rien et certains sont même repartis dans leur chambre en laissant les enfants MINEURS seul au spa obligé de sortir de la piscine car aucun respect on nous saute dessus j’avais l’impression d’être dans un camping , les gamins allaient dans le hammam aucunes surveillance du personnel malheureusement car pas assez 2 filles seulement qui était en soin . Premier soin on les entendait crier et sauter dans la piscine donc soin pas du tout relaxant . Apparement ils ont accès à la piscine de 7h30 a 10h a 11h30 les gamins étaient encore dans la piscine donc je trouve cela dommage pour nous Dieppois, il faudrait penser à changer les peignoirs qui sont dans un triste état le mien était déchiré et ne font pas propre pour 200€ la matinée pour 2 je trouve cela très limite si tout l’hôtel arrive en même temps à la piscine c’est pas possible ce matin un moment il n’y avais même plus de transat donc je recommande pas du tout cet endroit qui devient pas top 😏😏😏
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon emplacement.un peu compliqué pour se garerPersonnel hyper serviableCadre très agréableChambre agréable. Petit bémol pour la douche un peu étroite
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 4 / 5
Hôtel idéalement placé, sur le port de Dieppe.Beaucoup des restaurants aux alentours.La terrasse panoramique est magnifique et doit permettre, aux beaux jours, dy passer de superbes soirées..Petit souci lors de mon séjour : la ventilation sest mise en route seule,en faisant un bruit incroyable, alors que je commençais à mendormir. Mais sitôt contactée la réception a fait preuve de réactivité et a fait le nécessaire pour couper la ventilation.La déco de ma chambre était plutôt minimaliste et froide (tout en blanc) mais pour une nuit ce nest pas dérangeant car les chambres sont malgré tout très propres.Petits plus : la salle de sport, le sauna et lespace spa/massage que je nai pas pu tester mais qui donnait envie.Petit bémol : le stationnement car lhôtel est situé de telle façon quil est quasi impossible de lapprocher en voiture (ne serait-ce que pour décharger les bagages) mais les rues aux alentours permettent un stationnement pour la nuit.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons mangé sur la terrasse . Le service était impeccable et les plats délicieux
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5
Bel hôtel avec terrasse . Accueil professionnel.Chambre impeccable. Petit déjeuner copieux. Bon rapport qualité prix.A recommander
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
personnels très aimables et serviables,Dommage que le hamman ne soit pas en service un dimanche matin et la piscine nest pas très chaude non plus, nous avions réservés des massages mais une de nous etait enceinte alors pas possible de le faire ce que je comprend totalement mais quand on a voulu échangé avec un soin du visage possible pour les femmes enceintes qui durait juste 10 min de plus que le massages du dos (20min) on nous a dit non alors que ce sont des créneaux de 30 min réservés, cest bien dommage. Vraiment dommage pour nous et pour votre chiffre daffaire.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 4 / 5
Un superbe hôtel extrêmement bien placé.Quelques petits détails qui déçoivent : manquent de patères, verres en plastiquesMais rien de graveJe recommande et je reviendrait
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 3 / 5
Le serveur du restaurant était tout simplement impoli. Et même si la nourriture était bonne après limpolitesse du serveur, il était difficile den profiter.Les chambres étaient belles et une chambre dans laquelle nous avons séjourné avait une vue magnifique. Je nai pas aimé quils nous facturent 5,00 € chacun pour garer nos vélos dehors sous la pluie.Le sauna et la piscine étaient bien mais ils ne fournissaient pas de serviettes à la piscine, donc tout le monde a juste fait couler de leau dans leur chambre.Ils nont pas pu nous fournir une 2ème carte-clé pour notre chambre.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons uniquement déjeuner dans cet établissement. Personnel agréable. Tarifs convenables. Le cadre est très sympa et la partie restaurant propre et de bon goût.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 3 / 5
Tout devrait être réuni pour passer un séjour très agréable dans un bel hôtel bénéficiant dun superbe emplacement.... mais les 4 étoiles ne sont pas justifiés, ce nest pas grave, restons sur 3 . Le vrai problème de fond qui génère la suite des critiques est sans doute le manque total dune dilection : Accueil passable, verre en plastique dans la chambre, prix du petit déjeuner introuvable sur le site, dans la chambre... il faut le découvrir à la réception.Départ, une somme annoncée, pas de facture.. le petit déjeuner est bon. Certaines finitions sont à revoir notamment dans la salle de bain (simple avec miroir bien petit mais efficace) le champ du plan vasque est resté brut cest la première vision que lon découvre en entrant dans la salle deau. La cabine de douche ! pour un hôtel flambant neuf .;; dommage (ne soyez pas trop grand et/ou gros ). Tout ceci pour un prix de 175 € pour une nuit dans la catégorie de base et hors petit déjeuner. Le rapport qualité prix nest pas bon même à la fin août. Il faut espérer que léquipe va se ressaisir et corriger vite tout ceci, le lieu le mérite et les clients aussi!!.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 4 / 5
-Chambre avec balcon, EXTRA, une chambre vraiment jolie et cocooning, rien à dire ! Réfrigérateur avec bouteille deau dedans... rare aujourdhui ! La climatisation, il suffit de passer à peine 5min pour comprendre comment la mettre en route .. aujourdhui la technologie est présente partout, à nous de nous mettre à la page, donc la clim fonctionne parfaitement bien, certains commentaires que j ai pu lire, que je ne comprends pas... chauffe-serviettes qui fait porte serviette en plus en poussant simplement sur les parties faites pour...pour ceux qui ne lont pas compris...La vue sur le port du balcon est vraiment sympa.- Point négatif, le spa, le hammam hors-service ( bien indiqué sur la porte du hammam en tout cas) Le spa en lui-même est plutôt petit, en revanche dans la piscine, il y a 2 places pour sassoire et bénéficier de jets bien puissant dans le dos qui font extrêmement de bien.-Place de parking, 7 places privées daprès la personne que nous avons eu au téléphone, pour un peu plus de 45 chambres. Dommage.Conclusion: un bel agrandissement, très belle chambre, salle de sport, restaurant je my régale toujours autant avec ma famille. P.s: un jaccuzzi ne serait pas du luxe au niveau du SPA. sansregarder les options payantes à côté... un très beau demarrage. Bonne continuation à vous. Mélanie et Romain.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bel hôtel dans un très bel emplacement près du port et des restaurants de Dieppe. Il y a une terrasse au rez-de-chaussée qui peut générer du bruit si vous restez au même étage face à la terrasse, je suis resté plus haut, ce qui ma aussi donné une jolie vue sur le port et tous les bateaux. Très beau SPA et piscine au rez-de-chaussée, sauna inclus. Je reviendrais ici si jamais je reviens.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Lhôtel aurait pu être rénové récemment, il était donc plutôt agréable et moderne, cela nous a vraiment plu. Je pense que cest lun des meilleurs hôtels de la ville. Lemplacement est parfait, il y a un restaurant et un patio avec vue sur le port donc absolument incroyable. Le personnel était gentil et serviable, mais il est préférable de parler français :)
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons passé un très bon séjour chez vous toutefois la chambre 406 manque réellement de rangement sinon vue magnifique et personnels très agréables hôtel et restaurant à conseiller
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Bel emplacement avec une jolie vue, MAIS : Les chambres sont minuscules, pas darmoire (juste une étagère ouverte !) et la salle de bain présente des défauts catastrophiques ! La barre de douche explosée, le crochet à serviette desserré, un mini lavabo où lon ne peut pas se laver les mains sans tout inonder, y compris mouiller complètement ses propres vêtements ! Il y a une odeur de chlore dans la maison (provenant probablement du spa). Pas de débord de toit à la porte du balcon (très inconfortable avec les masses de mouettes qui volent et sassoient sur le toit, etc. car vous risquez constamment dêtre frappé par des excréments).Après nous être plaints à la réception, on nous a proposé une autre chambre, mais elle était encore plus petite ! et avait quasiment les mêmes défauts ! On se serait donc attendu à une réduction de prix et à des excuses en bonne et due forme, malheureusement ni lune ni lautre ne sont venues, juste une discussion avec le patron de la maison complètement déraisonnable ! Cela ne peut que faire fuir les invités !
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bel hôtel, bien placé avec un joli panorama sur le port. Personnel très agréable et serviable. Petit-déjeuner complet et savoureux entre le sucré et le salé. Gros + : létablissement accepte les animaux, ce qui est très rare de nos jours. Seul petit bémol : le SPA (qui est très bien) devrait être réservé aux adultes uniquement.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 2 / 5
dans une chambre dun hôtel 4 *, jattends un minimum de confort fonctionnel : pas une patère dans les chambres ! pas une ! serviettes et peignoirs de bain à accrocher comme on peut au radiateur. Soit vous trouvez une commode aux tiroirs récalcitrants, soit une penderie, composée dune planche, une tringle, quelques cintres, ni portes ni rideau, un coffre-fort posé négligemment sur la planche et trop lourd pour elle. Les tablettes de chevet sont minuscules, à croire que personne ne lit plus un livre. Petit déjeuner en chambre très très moyen. Personnel adorable.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux, une chambre impeccable, un service de qualité de jour comme de nuit. Merci au jeune homme de nuit qui a sus répondre à toutes nos questions. A bientôt 😉
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait que le spa
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience à lhôtel La Tour aux crabes !Il est bien situé avec vue sur le port, la chambre et le lit étaient très confortables.Personnel à lécoute et accueillant.Seul bémol la situation de notre chambre proche de la réception (problème vu avec Ken) et le petit déjeuner qui est en déça de la prestation de lhotel.Le SPA est très bien.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
Chambre familiale pour 4 personnes réservée depuis plus d un mois. On arrive on ouvre la porte chambre pas faîte. Ils nous proposent deux chambres alors qu on avait loué pour être à 4. La patronne pas du tout aimable pour nous dédommager elle nous propose un café. Aucune excuse de sa part. Un attrape touriste. A éviter 😡😡
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience au spa et massage kobido au top. Merci à Juliette pour son soin , très attentionnée et professionnelle.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix 👍
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience à refaire en famille ou en couple. Vue sur le port . Terrasse , et petit déjeuner incroyable.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon séjour à Dieppe. Chambres confortables mais il n y a pas de porte entre la chambre et la salle de bain- toilettes.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 4 / 5
Chambre mal finie : fil electrique apparent : dangereux ! Pas de vitre pour séparer la douche de la chambre.Nous lavons signalé mais on nous a dit que cétait du design ! Peut être mais ce nest pas pratique
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très sympa avec une jolie vue sur le port. Accueil sympathique et chaleureux et chambres agréables et propre.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bien situéClim inexistanteRupture de chaussons pour descendre au spaRobinetterie de la douche pas top
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons réservé une chambre de luxe avec balcon mais on nous a donné une chambre avec terrasse sans vue (qui est moins chère à la réservation et sur le site de lhôtel) sans aucune excuse, ni remboursement, ni quoi que ce soit. Le personnel était extrêmement inutile.Le petit-déjeuner propose un choix complet jusquà 9 heures, pas avant 10 heures. Si vous arrivez à 9h30, vous avez la moitié de ce quil est censé être servi. Pour 17 euros ce nest pas un bon rapport qualité prix.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bel hôtel, très belle chambre avec vue sur le port. Par contre très déçue sur laccès au spa qui ne peut se faire quà certaines heures et trop tôt le matin seulement jusquà 10h ! Aucune indication sur le site de lhôtel sinon je me serai organisée autrement. Aucune solution proposée par lhôtel, dommage !Très compliqué de trouver une place de parking car un événement était prévu ce même week-end (aucune information de la part de lhôtel à la réservation !)Petit-déjeuner très correct.Personnel du spa très agréable.Réceptionniste de nuit très gentille...
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 2 / 5
Nous sommes venue dîner ce soir au restaurant, aperitif, une planche de tapas, une moule frites et une entrecôte a point. 86,90€.Le service rien a reprocher, par contre au niveau de la nourriture les moules était bonne mais lentrecôte laisse totalement à désirer, 26,90 pour manger du gras. Non merci.A éviter si vous souhaitez manger de la bonne viande !
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 4 / 5
Chambre agréable. Insonorisation à améliorer. Il manque une paroi de douche ou rideau à la baignoire.Très bon petit déjeuner. Spa un peu sous dimensionné pour le nombre de chambres et le fait qu’il ne soit pas accessible toute la journée pour les clients de l’hôtel. Personnel agréable
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
Réservation effectuée via bookingUn soi disant problème d empreinte bancaire , l hôtela annulé la réservation sans même nous contacter par téléphone...Nous avons donc réservé dans un autre établissement et avons été à la réception de cette hôtel pour avoir une explication....la demoiselle était agréable, souriante mais n a pu nous fournir la raison.Très déçu, faite attention lors de vos réservations
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
Propreté laissant à désirer; Restaurant très moyen, petit déjeuner peu garni après 9h30 et à 10h, il n’y a plus rien (même avec des clients en salle)Amabilité du personnel ne relevant pas d’un 4 étoiles (en particulier la responsable de la réception)Rendez-vous pris au SPA pris à la réception avant le séjour impossible à retrouver
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 2 / 5
Une expérience très mitigée.Laccès était précaire. Vous avez le choix entre un ancien escalier inégal ou une entrée sombre, pavée et inégale. Sil est après 22 heures, même après avoir suivi cette piste pavée sombre, vous devez trouver un moyen de faire savoir à la réception que vous souhaitez de laide pour entrer par lentrée légèrement plus accessible. Je nai aucune idée de ce quon ferait à mobilité réduite, sans accompagnateur et sans téléphone français pour le prévenir.Techniquement, vous pouvez entrer par un ascenseur via le restaurant, mais seulement à certaines heures peu claires et en vous sentant assez mal à laise.Les chambres sont propres et confortables bien quun peu froides pour la période de lannée. Beaux articles de toilette et une douche fantastique. Lit très confortable. Linsonorisation nest malheureusement pas une fonctionnalité. Apportez des bouchons doreilles.Le bar était rarement ouvert et quand il ouvrait, il fermait tôt. Les snacks du bar n’existent pratiquement pas car la cuisine du bar n’a jamais ouvert.Tout cela ressemblait un peu à un nouveau confinement, dans un cadre agréable.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Super repos👍
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Belles chambres…. Qui paraissent neuves… mais qui puent les égouts! Une horreur!! Très bruyantes également.Quant à la responsable de cet hôtel…. Hautaine, détestable et qui n’a sûrement aucune expérience du service client. Passez votre chemin.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 4 / 5
Arrivé en avance pour récupérer nos cartes de la chambre vers 15h la réceptionniste blonde, hautaine, nous a demandé de revenir à 16h.Donc arriver à 16h nous avons dû attendre car il y avait une file d attente ... Habitué aux hôtels, généralement ils acceptent de nous recevoir en avance pour évité cela...Arrivé dans notre chambre nous avons été dans limpossibilité douvrir la baie vitrée coincée. La poignée m est restée dans la main ! Propreté de la chambre impeccable un peu petite, vue superbe.Concernant le spa il serait bien de nettoyer le sol dans le hammam car à 20h il était déjà bien sale. (Cheveux, etc..) et revoir les horaires du spa du matin car 7h10h un dimanche cest un peu court car on se lève plus tard ce jour là.. il aurait fallu au moins 11h. Pour le reste on a rien à redire et même ces désagréments (en espérant que ça sarrange..) on reviendra 😉👍
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 3 / 5
Très bel hôtel et bien situé face au port. Le chambre très propre ,la petite terrasse face au port au top ,le petit-déjeuner ➕ que parfait avec pleins de choix salés ,sucrés et frais ..... par contre gros bémol le coin SPA ..... piscine très froide trop de monde et trop de bruit ,le sauna et le hammam impossible dy aller...trop monde vu les horaires imposées ..... dommage je ny retournerai pas ..... payer et ne pas profiter du SPA ça fait chère que la chambre.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 4 / 5
Il y a un réel problème avec le bip si vous louez un garage,le pire, cest récurant...Autre soucis qui nest des moindres, il fait froid au 4ème étage.Malgré nos demandes à laccueil, toujours de lair froid sortant des grilles de la clim surtout la nuit.Le personnel est au top, souriant et très professionnel.Les rues daccès au site sont très étroite.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 2 / 5
Petit hôtel mignon, je pense que le planning du week-end de pâques nétait pas bien organisé.Le premier étage est trop bruyant malgré les astuces mis en œuvre et la chambre manque de persiennes.Le côté spa, piscine, hammam et sauna agréable.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 2 / 5
Séjour très décevant, accueil très décevant. Personnel incompétent au moment de la facturation. De plus prélèvement abusif effectuer après le séjour alors que tout avait été régler sur place au moment du départ. Chambres jolie mais sans plus au vu du prix. La propreté à revoir ( des cheveux et des poils étaient présent entre la housse de couette et la couette elle même). Restaurant décevant au vu des prix affiché à la carte. Un dessert demander et servie avec la moitié des ingrédients présent, réclamation effectuée pour que l’on me dise qu’ils n’ont plus le restant en stock ….. ne servez pas quelque chose si ce n’est pas complet ou ne le facturer pas au même prix.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 3 / 5
Quand vous arrivez à la Tour aux Crabes, vous trouvez les lieux et lenvironnement magnifique, que ce soit lhôtel, le SPA, le Patio et le restaurant. Larchitecture et la déco sont des points forts.Étant donné quil sagit dun 4 étoiles avec SPA, vous vous attendez à du haut de gamme, surtout vu les prix annoncés et vous vous imaginez que tout est dans la continuité. Rien à redire pour le SPA. La demi-journée était top et la jeune fille qui sest occupée de nous très agréable et aux petits soins.Détente et relaxation au RDV.Un bemol : dommage que le Hammam ne fonctionnait pas. Par contre le restaurant nest pas à la hauteur du cadre et de ce quon est censé attendre dun 4 étoiles.Le rapport qualité prix nest pas au RDV. Ce nest ni de la gastronomie ni de la brasserie chic.Le plateau de fruits laisse à désirer.Il y a clairement un décalage entre le lieu, la carte, le service, et au final le concept.Dailleurs, il faudrait penser à mettre à jour la carte, cest encore indiqué Automne 2022.Bref grosse déception. Concernant lhôtel, belle chambre, spacieuse avec terrasse et salle de bain ouverte. La literie est top.Par contre, on entend les WC des autres chambres, peu de pression au niveau du pommeau de douche et enfin une lumière du couloir allumé toute la nuit dont les rayons passent sous la porte.Côté petit-déjeuner, rien à redire. Bon rapport qualité avec un large choix pour tous et des produits frais. En résumé, un très beau cadre avec un très beau potentiel mais à améliorer et un restaurant à revoir.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 4 / 5
Hôtel sympa , très bien placé et en même temps calme. Sauna et Hammam sont très bien. Piscine un peu froide et manque de jacuzzi... Je vous conseille pour une visite de Dieppe.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons découvert ce lieux avec plaisir ,la vue superbe les chambres spacieuses avec grand balcon plein sud ,le spa super 👍on y retournera avec plaisir
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Un agréable moment de détenteNous avons réservé la formule demi journée avec 3 soins.L’eau de la piscine était bonne, le sauna au top.Décoration raffinéLes soins étaient extra ! (Gommage corps, modelage et soin du visage) on en ressort détendu ! Accueil professionnel de tout le personnel
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Spa déplorable. Aucune information donnée aux arrivées. Un accueil inexistant et un hammam défectueux mais aucune communication sur ce fait. Plus de place disponible à la piscine et au sauna. Aucun geste commerciale et une responsable agressive et méchante quand on signifie les faits.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel, bien situé pour visiter la ville.Personnel à lécoute et très serviable.La piscine est très agréable.Le restaurant est très bien.Nhésitez pas.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 3 / 5
Pas dinsonorisationHammam non fonctionnelTrop de monde au spa
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Juste magnifique
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 4 / 5
Hôtel sophistiqué récemment rénové avec spa avancé.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Bon hôtel 3 * pas plus. HOTEL SPA mais accessible pour les clients de lhôtel uniquement de 7h à 10h et de 17h30 à 22h. Le site se réserve bien le droit de lindiquer.Ce qui nest pas honnête. Beaucoup de surprises à larrivée, nous avons été déçus et répartis avec un porte monnaie allégé... MESSAGE MIS A JOUR EN MAI 2023 :Puisque lon ne peut pas répondre après la réponse apportée par lhôtel, je précise que lors de notre séjour dans ce lieu, le site internet de lhôtel nindiquait ABSOLUMENT pas les horaires du spa pour les clients extérieurs VS ceux de lhôtel. Les propriétaires ont procédé à la mise à jour de leur site et cest très bien. Ça magace que dans leur réponse ils prennent les clients pour des CONS. Une des réceptionnistes nous avaient concédé par ailleurs sur place queffectivement le site internet ne mentionait pas les horaires précisément.....Par ailleurs, je précise également navoir jamais reçu de mail de lhôtel avant notre venue. Ni après dailleurs. Je naime donc pas la réponse très hypocrite apportée par vos soins et y apporte mes précisions aux yeux de tous.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique hôtel en plein centre de Dieppe.Vu sur le port avec une belle terrasse.Spa, hammam, sauna parfait.Bar et restaurant très correct.Un établissement que je referais avec plaisir.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 2 / 5
Cher et décevantAccès peu pratique, parking à 350 m, accueil glacial, prélèvement de 50 euros de caution par personne, chambre très bruyante (bruits de laccueil et de la terrasse ; nous étions en hiver, ce doit être infernal lété). Spa inaccessible. Confort de la chambre correct sans plus pour cette gamme de prix. Restaurant de type brasserie, très banal, cuisine juste passable. Énorme distorsion entre limage projetée par le site et la réalité.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel, spacieux et luxueux, avec une décoration étudié et faite avec beaucoup de goût. Nous avions une chambre triple qui était très belle, très propre, aucun grains de poussières !Avec vue sur le port.Le spa est vraiment très bien, un peu petit pour le nombre de clients, mais il reste très agréable et très propre.Le petit déjeuner a été mon coup de cœur, le personnel était très agréable, nous avons mangé avec la vue sur le port, petit déjeuner, très garni, énormément de produits frais et fait maison, un grand choix de produits, que ce soit en sucré ou en salé, pour seulement 15 € par personne.Je remercie tous les personnels de l’hôtel car j’ai passé un très bon séjour pour un prix très raisonnable, compte-tenu de tout ce que offre cet hôtel. Le restaurant, et lui aussi parfait !
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 4 / 5
Établissement qui a été refait à neuf. Encore quelques ajustements et ce sera parfait.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 2 / 5
à l arrivée impossible de trouver lentrée de lhotel obligé de passer par laccès SPA.très difficile de trouver le parking et les places sont très petites.arrivée dans la chambre nous avions une chaussette autour du détecteur de fumé, pas de peignoir à disposition, aucun rangement dans la chambre et pour finir le rouleau de papier toilette posé sur le manche de la brosse des wc car pas de dévidoir de papier toilette. nous sommes allés faire réclamation à laccueil et une dame est venue retirer la chaussette et déposer les peignoirs et à notre grande surprise une commande pour le rangement mais celle-ci était tachée de quoi????bref une arrivée peut conventionnelle. le SPA pourrait être nettoyé plus souvent. le petit déjeuné était bien fourni au départ et puis de moins en moins mais nous avons payé le même prix!!!! en parlant de prix nous avons terminés en beauté une surfacturation de 287.50€ ....vraiment dommage tout cela !!!!car sans ces déboires nous aurions vraiment apprécié ce séjour car la chambre est belle avec belle vue, lhotel propre le personnel à lécoute, salle de petit déjeuner avec superbe vue, le SPA est joli et pour finir le restaurant est sympa et bon.nous tenterons un prochain séjour dans quelques années
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
La chambre est très confortable et bien décorée. Douche à litalienne et toilettes séparés ! Produits de toilette ainsi que peignoir et chaussons fournis. Beau SPA mais dommage leau nest vraiment pas assez chaude. Pas mal de choix au petit déjeuner où les viennoiseries sont délicieuses mais il manque des carafes deau ! Très bon rapport qualité prix.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 4 / 5
Lit trop petit 140, fenêtre minuscule...
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Petite parenthèse bien-être. Merci pour ce moment.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 4 / 5
Très jolie hôtel , employer très gentille vue magnifique.Rien à dire sur l’hôtel , juste une étoile en moin pour le salon d’institut payer un massage a 39 euros la veille et le lendemain être malade donc l’annuler et ne pas être remboursé je ne trouve pas ça logique encaisser l’argent des clients qui prévienne bien avant. Dommage. Si je reviendrai dans l’hôtel je ne prendrai plus de soins ou autres.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux par aurelie ! Lieu atypique, plateau de fruit de mer excellent et frais! Je recommande a 1000 %
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 4 / 5
Belles prestations et bel accueil du personnels pour cet hôtel bien placé pour un petit séjour à dieppe.Quelques regrets sur la température de la piscine et sur les finitions des travaux réalisés un peu légère pour un hôtel de ce standing. ( pour notre chambre en tous cas)
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Super hôtel tout est nouveaux super accueil personel très compétent déco super moderne rien à dire
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 3 / 5
Avis mitigé. Pour lhôtel, il y a du très bon à commencer par le cadre, le bâtiment, la literie, la modernité globale de lendroit.Mais il y a des appareils non-fonctionnels (chauffage, lampe), on se perd vite dans des locaux compliqués et les accès ne sont pas lisibles. Pour le restaurant, cest quelconque et le rapport qualité prix nest pas au rendez-vous.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 3 / 5
Chambre très agréable. Juste petit problème avec la télé ( tout le monde nest pas connecté aux dernières technologies) et la réceptionniste devrait expliquer un peu mieux les choses
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Établissement au top personnel très agréable et serviable nous reviendrons
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 1 / 5
Énormément de regrets… hôtel 4*!!!!Décoration, lit, matériel des chambres avec des marques de qualité très bas (lidl). 2 deux petits bouteilles d’eau pour trois personnes (cristaline). Petit déjeuner surtout à éviter des produits du supermarché il n’y a pas de faits maison que les crêpes et ils sont pas terribles la machine à café qui ne fonctionne pas correctement le tout pour 15€. 1 personne à l’accueil qui gère presque tout (accueil le petit-déj’ …). J’ai demandé de mettre des fleurs dans la chambre pour l’arrivée de ma femme réponse je suis tout seul à l’accueil je ne peux pas le faire. Je n’avais pas le choix que de partir l’acheter moi-même. Heureusement ils ont accepté de le poser sur le lit. Pour faire simple, c’est un hôtel f1 avec une vue face au port.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Une foi lentrée trouvé cest le bonheur.Du personnel accueillant, en passant par la déco moderne et épurée.Le confort de la chambre est au rdv, spacieuse, une literie confortable, des WC séparé de la douche.Un petit plus avec la terrasse individuelle qui donne sur le port et le spa qui permet de se détendre après une journée de boulot.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 3 / 5
Hôtel très sympa, tout à été mis en place pour que vous passiez un agréable séjour.Sauf que: Hammam en panne, un filé d’eau dans les douches, très peu de place de parking sécurisé et chambre communicante par le balcon et non par une porte classiques ( nous sommes en Normandie).Un Bourgogne acheté au restaurant au prix d’or qui en fait est de la piquette ( 6€ la bouteille sur internet)Dommage, un gros potentiel que je vous invite malgré tout à découvrir ;-)
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons réservé la piscine spa avec massage et mur de sel. Le massage était très bien. La piscine spa est par contre décevante, le hammam est en panne (ce qui navait pas été signalé en amont) , leau de la piscine est limite niveau température. Le mur de sel est mal pensé. Les lumières flashant trop vite et la porte vitrée laisse voir lextérieur ce qui gâche limmersion. Les transats sont très inconfortables, trop minces et ils glissent sans arrêt vers le bas. Cest particulièrement pénible. Enfin nous avions réservé en milieu de journée. Un spa est censé être un lieu calme , reposant. Mais les agents font le ménage, les livraisons pendant que les clients sont présents ce qui est bruyant (aspirateur....) et peu agréable.Dommage le site et léquipe sont sympa mais les prestations restent à améliorer.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 2 / 5
Il serait plus honnête de prévenir que le hammam ne fonctionne pas avant paiement de la prestation .De plus l eau de la piscine trop froide.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Un hôtel dune très grande qualité.Jai passé outre les critiques dûs , probablement a louverture, pour réserver.Et jai bien fait !Un hôtel idéalement situé.Un spa, Une piscine, ce qui est rare sur le secteur.Des chambres spacieuses avec une bonne literie.Un personnel aux petits soins, souriant et heureux daccueillir les clients.Quand au petit déjeuner, digne dun brunch de certains établissements !Varié avec des produits frais et Loco.Une mention particulière au pâtissier qui prépare des crêpes délicieuses et encore toutes chaudes.Je recommande vivement cette hôtel !
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour Javais réserver le SPA pour deux personnes pour la formules demi-journée, très bon accueil seulement on minforme quune fois le règlement fait que le hammam est hors de fonction(visiblement depuis plus dune semaine )Bien que cette panne est indépendante de la volonté de létablissement on me dit que cela est normal quil y ai des clients qui ne peuvent pas benificier de lensemble des services étant donné que létablissement est ouvert 365/365J et quil faut bien entretenir les infrastructures. Létablissement continue de vendre des prestations en sachant pertinemment que lensemble des services nest pas assurés .
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 2 / 5
Une piscine froide, un hammam fermé et une douche froide, je pense que pour 100€ ils pourraient faire un effort. Dommage les soins étaient plutôt bien. Un personnel agréable. Du coup je ny retournerai pas.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 3 / 5
Nous avons choisi cette hôtel en particulier pour la piscine, se détendre le temps dun weekend.. malheureusement leau de la piscine est beaucoup trop froide pour un spa, nous avons un petit garçon de 2 ans.. et la température était digne dune température dun grand bassin de piscine municipale... Baignade donc impossible en famille ..Pour le reste la chambre impeccable, le petit déjeuner impeccable beaucoup de choix aussi .. malheureusement nous ne reviendrons pas la piscine étant pour moi a la base le point fort de cette hôtel qui en faite nen ai pas un...
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Nous navons pas séjourné dans lhôtel.Suite à un Sur-Booking hôtel nous appelle à 17H30 pour nous dire quils nont plus de chambre disponible, il nous réoriente vers lhôtel Europe.Lhôtel de lEurope na plus que des chambres familiales à disposition avec évidemment un surcoût nous acceptons nous venons de faire 5 heures de voitures avec un bébé de 6 mois.Échange lunaire avec lhôtel qui ne veut pas prendre en charge le surcoût de la nuit alors que cest de leur responsabilité.Inacceptable pour un hotel 4 * Personne pour prendre une décision dans cet hôtel, trop de responsable tue les responsabilités.Bref si vous avez le choix passez votre chemin (merci à lhôtel de lEurope pour son accueil et leur gentillesse)
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 4 / 5
Belle hôtel propre, calmeEt bien situé , les chambres spacieuse on dirai un mini studio cest agréableJuste préciser au clients quil faut régler par cb sur place sur le site , sur place heureusement que javais lappoint . Sinon agréable séjourCôté spa sympa juste dommage quil ya des horaires à respecter pr le clients de lhôtel on peut pas y aller à lhoraire quon souhaiteEt dommage le hammam était en panne .
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 2 / 5
Note et avis sur le SPA :Accueil par une dame qui nous dit que quelquun va soccuper de nous et nous invite à nous asseoir au salon. Apres 20 minutes dattente un employé passe et je l interpelle pr lui demander quand quelquun va venir s occuper de nous...après encore 10 minutes une jeune femme arrive, sans excuses...cela aurait été un minimum...bref elle propose serviettes et peignoir...les peignoirs étaient humides donc très désagréable. Pour le sauna/spa très bien, en revanche la piscine était à 27°, une honte pour un spa, le but est de se détendre et non pas grelotter dans leau ! Enfin, les produits cosmétiques en ventes qui sont très chers sont toxiques cf compositions...à vérifier sur Yuka...0/100 médiocre !!!! Honteux !!!Bref, extrêmement déçue pour ce moment passé avec mes amies qui aurait dû être beaucoup plus agréable.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 3 / 5
Beaucoup de regrets.....Pour un hotel 4 * récent cest dommage! Beaucoup de petites choses qui énervent pendant 4 jours : cartes magnétiques à réinitialiser plusieurs fois par jour, une lampe de chevet qui ne fonctionne pas, une télé mal réglée, une douche défaillante, éclairage palier out...Le personnel charmant au demeurant dit transmettre les réclamations mais aucune réaction concrète.Pourtant un potentiel énorme compte tenu de lemplacement, des terrasses et des services présents :superbe piscine avec spa (peignoirs à disposition dans la chambre), bar ouvert le soir, restaurant sur place (qualité moyenne), chambre moderne et très propre avec une excellente literie.Bref une reprise en mains simpose...pour un plaisir parfait
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 3 / 5
Pas mal mais des améliorations à faire .Très bon emplacement avec magnifique vue sur le port et jolie bâtisse bien restauréeHôtel tout neuf donc propre et déco épurée .Avantage d’avoir le SPA directement dans l’hôtel .Chambre assez chère pour une nuitée , vue dans un recoin de cour et bruyante à cause de gouttes d’eau s’écoulant du toit et tapant sur le rebord de fenêtre en zing .Petit déjeuner moyen pour un 4* et 15€ , salle de petit dej avec très belle vue mais froide et pas décorée . Fait très « cantine « .Un peu déçue de la globalité ( sauf pour le spa ).
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bel hôtel avec une déco épurée. Belles chambres avec balcon!! Vue sur le port.Petit déjeuner fourni mais un peu cher comme le prix dune nuitée dailleurs.Piscine, sauna et hammam. Dommage les soins (massages, pose de vernis...) sont pris rapidement dassaut, il devrait y avoir des créneaux pour les clients de passage pour une ou deux nuits...
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 3 / 5
Cadre très agréable. Chambre très bien mais restauration et service décevants
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Lhôtel je ne sais pas mais jai passé un après-midi PARFAIT au SPA. Nous avions opté pour 3 soins. Prix raisonnable et accueil de grande qualité.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Un moment suspendu et une détente absolue au spa grâce aux soins experts et à la gentillesse de Séphora. Un pur bonheur, merci ! Je recommande vivement.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 4 / 5
Superbe hôtel ! Sauf lexercice dincendie à 7h du matin 🥲
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 4 / 5
Hôtel très bien situé, belle vue, calme, chambre agréable, literie confortable. Les petites bouteilles deau, la bouilloire avec thé café, les échantillons shampoing, gel douche sont appréciés. Seul bémol mauvaise odeur dans la salle de bain.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Points positif :hôtel fraîchement rénové, chambre spacieuses et lit confortable, personnelle accueillant, lhôtel se situe a deux pas du port et de lavenue ou se trouve plusieurs bar et restaurants.Point négatif :La clim qui ne peut se réglé de la chambre il faut appeler la réception qui la coupe cela est contraignant quant il faut appeler a 5 du matin quand a clime bas sont plein
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Emplacement topPersonnel adorableCadre reposant et agréable
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 4 / 5
Hôtel vraiment simpa. Le cadre de charme avec vu sur le port. Personnel très aimable. Nous y sommes allés mon conjoint et bébé de 2 ans. Je recommande.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 4 / 5
Hôtel confort situé à deux minutes de la plage à pied.Très belle vue depuis la terrasse de lhôtel.Petit-déjeuner un peu cher pour la qualité
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Festival du cerf-volant, dimanche midi, beaucoup de monde, normal au vue de lévénement, nous jetons notre dévolu sur ce restaurant... première erreur !Nous aurions du regarder les avis internet:Il y a 6 personnes devant, nous faisons la queue dehors sur le trottoir et là commence un défilé affligeant de serveurs visiblement sans formation et sans motivation . Ils sortent avec une tasse à café ou une coupe de glace mais repartent les mains vides, alors que 4/5 tables ont besoin dêtre débarrassées (de toute évidence, les serveurs participent au brassage de lair pour faire voler les cerfs volants.)Constatant au bout de 40 mn quaucune table nest débarrassée, je m avance auprès de la directrice, pour lui faire part avec courtoisie de mon agacement.Je suis tout simplement invité à aller voir ailleurs mais je lui explique quau bout de 40 mn dattente avec 4 adultes et 4 enfants, dont un en bas-âge, nous préférerions avoir une table, sachant quil est 14h passé. Patientant encore 10mn sur le trottoir, tout en croisant le regard sournois et le sourire narquois de la directrice (nous comprendront plus tard pourquoi) nous sommes enfin installés froidement par un serveur.lors de la commande des apéritifs, nous exprimons avec humour notre satisfaction davoir enfin une table à un serveur et que effectivement nous meritons bien un apéro . Celui-ci réagi immédiatement par un : Ah cest vous!Et il repart sans prendre notre commande et nous attendons...La direction a sciemment voulu nous empêcher de manger, pire, nous bloquer car la consigne a été donné : ne les servez pas.Mais personne nest venu nous voir pour nous lexpliquer. En plus detre incompétent et irrespectueux, ceux ci sont lâches et pleutres.Cest de notre propre chef que nous avons quitté la table au bout de 10 mn.Attristé du temps perdus (1h) mais satisfais de ne pas avoir participé à lenrichissement de cet établissement.Nous remercions les restaurants alentours qui nous ont accueillis à bras ouvert tous le week-end et qui nous on conforté dans notre impression: à éviter absolument.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 1 / 5
Après une réservation en ligne, lors de notre arrivée le tarif nétait pas le même, petits déjeunés payés avec la réservation et recomptés en plus lors du règlement, après discutions et preuve, cela sest arrangé, puis nous prenons possession de la chambre, lit défait, poubelle pleine, gel douche au sol dans la douche, serviettes en boule et mouillées....en fait la chambre na pas été faite, retour à laccueil ou lon nous affirme que la chambre à bien été faite et quelle à contrôlé elle même avec les caméras !! avec beaucoup dinsistance, elle sest déplacée pour contrôler, elle ne comprend pas, et nous dit quil doit y avoir des fantômes qui sont certainement partis par la fenêtre !! tout en laissant le doute que ce soit nous en 2 mn qui avions fait tout ca ! Nous navons pas appréciés du tout ce comportement, il aurait été si simple de sexcuser dun oubli, et on nen parlait plus, nous avons eu une autre chambre certainement moins luxueuse mais au même prix bien sur ! Nous navons pas oser profiter des services divers de lhôtel ni diner au restaurant de crainte que tout soit en accord.....Le lendemain matin, petit déjeuné moyen pour 15 euros/personne et cerise sur le gâteau, lors de notre départ vers 8h on nous demande si tout sest bien passé !! Je pense que lon sest vraiment foutu de nous, pas un mot dexcuse, hôtel et service à éviter, personnel limite respectable.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Vous réservez et payez via une plateforme. Et surprise, arrivé sur place il faut tout repayer. Notre WE est tombé à leau et on est rentré chez nous. Je pense que lhôtel se sert des plateformes (last minute, booking...) pour la pub mais ne veut pas payer sa commission. Bref, si vous aimez payer double et espérez un remboursement (moins les frais de plateforme ?) suivez la marée...
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 3 / 5
Très bon personnel et bon rooftopL hôtel manque de finition (douche pas terminée, lumière entre la porte et le couloir, frigo non rangéPas de drap de bain pour la piscineChambre avec balcon donnant sur la terrasse du bar 😒Petit déjeuner pas digne d un 4 étoileDommage il pourrait être un super 4 etoile
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 2 / 5
Hôtel avec une très belle vue sur le port, mais plusieurs problèmes rencontrés durant notre séjour :- propreté de la chambre : à larrivée, des accessoires du précédent séjour encore présents (peignoir, savon...). De plus, en 4 nuits de séjour, laspirateur a été passé quune seule fois (malgré nos réclamations à laccueil).- manque daccessoires dans la chambre : que nous avons fait remonter et qui a été rapidement réglé.- le spa : hammam qui na pas fonctionné correctement durant notre séjour, et sauna fonctionnel un jour sur 2. De plus, propreté limite. Cest dommage parce que nous avions choisi cette hôtel justement pour sa piscine et son spa.Assez déçue de la prestation dun hôtel ayant 4 étoiles au compteur.Personnel sympathique
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Cet hôtel ne doit ses étoiles que pour la vue très certainement ! La personne qui nous a accueillis très froide. Elle voulait nous faire régler, en plus de la chambre, les petits déjeuners qui avaient déjà été facturés. Elle nous disait que sur son logiciel cela napparaissait pas. Nous lui avons donc fait voir notre confirmation et elle doutait toujours. Heureusement quune collègue à elle est arrivée pour éclaircir la situation et lui faire comprendre que tout était compris. Charmante situation lorsque vous avez des personnes derrière vous qui attendent et assistent à ce spectacle. Elle nous a donc donné notre carte et aucune explication pour nous indiquer ou se trouvait la salle de déjeuner, la piscine rien du tout. Nous nous sommes donc une nouvelle fois adressé à sa collègue à qui je me suis permis de demander son prénom (annick) qui elle en personne très professionnelle (et je tiens à le souligner) nous a indiqué comment se rendre au restaurant, à la piscine, descendre directement sur le port..... une jeune dame vraiment gentille et souriante. Notre chambre était correcte avec une belle vue sur le port mais il ny avait pas de minibar comme signalé sur le site ?? Faire très attention en sortant de la douche le sol est très glissant, veillez à bien mettre le tapis. Literie confortable. Le petit déjeuner le fiasco complet, la machine à café fonctionnait une fois sur deux, apparemment on nous signale que le problème est récurent, un papier collé sur le dessus signalait que seul la distribution de café fonctionnait ! Il fallait aller chercher du lait froid et le faire chauffer au micro onde comme me la indiqué la serveuse. Pour 15 euros le petit déjeuner vraiment cher par rapport à la prestation proposée. Très peu de choix, en plus les yaourts et des tranches demmental posés sur une table à chaleur ambiante. Ayant travaillé toute ma vie dans la restauration cest tout simplement inadmissible !!! Et la cerise sur le gâteau, lorsque nous sommes partie, nous sommes donc passés par laccueil, ayant affaire à une autre jeune dame nous pensions que celle-ci serait un peu plus souriante et aimable nous avons eu le droit de rêver ! Les seules questions de posées : Cest bon tout est réglée ? Les petits déjeuner aussi ? Avec mon mari nous nous sommes regardés complètement interloqués !! Nous lui avons donc signalé que la facture avait été réglée comme demandé à notre arrivée ! Elle ne nous a pas demandé si notre séjour sétait bien passé, juste au revoir ! Vraiment dommage car cet hôtel a un énorme potentiel
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 4 / 5
Hôtel très agréable mais un manque dorganisation lié à louverture de lhôtel. De nombreux détails qui ne sont pas digne dun 4 étoiles mais dans lensemble un très bon séjour, une chambre propre, un personnel très sympathique et un spa agréable.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon séjour avec une superbe chambre avec vu sur le port. Un personnel très gentil et à lécoute de ces clients.A refaireMme Darniere katia
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable, chambre très confort. Il manque un minibar et une machine Nespresso et tout serait parfaitement parfait ! Literie très confortable.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 2 / 5
Réservation effectuée sur le site de lhôtel après avoir dû réclamer trois fois pour quon me change de chambre car celle-ci était sale et non fini, on finit par me proposer une chambre avec une meilleure vue et une meilleure installation mais toujours avec des finitions manquantes ?? javais demandé au responsable de lhôtel de venir constater la chambre il ma textuellement dit effectivement il y a un souci et il a disparu ! heureusement quune personne a accueille a bien voulu faire le changement de chambre sinon je demandai le remboursement super le 4 étoiles !Dernier souci la propreté de lespace SPA.Sinon bel emplacement jai apprécié le bar et le restaurant.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel bien localisé avec vue sur le port et proche de la plage.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Super hôtel avec vue magnifique !Confort exceptionnel !Super équipementL’hôtel vient s’ouvrir et n’est pas opérationnel à 100% mais c’est vite résolu ... A recommander sans hésitation !
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellente structure : propre, accueillante et avec une excellente variété de services offerts.Personnel sympathique et à lécoute.De plus, lemplacement est à quelques pas de la plage avec vue sur le port canal.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique complexe hôtel, spa, bar, restaurant..super équipe à vos petits soins..quelques ajustements pour être au top..
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Endroit magnifique, idéalement placé et décoré avec soin. Staff à l écoute. Vacances en forme de parenthèse divine. Merci
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Attention, pas fiables vous pouvez vous retrouver sans chambre !Ils nhonorent pas les réservations effectuées aux prix affichés via leur propre site, je mexplique.Nous avons réservé un séjour pour le week-end du 15 aout suffisamment en avance.Lhôtel à décidé dannuler la reservation la veille de notre arrivée pour les remettre a la vente 3 fois plus cher que le prix de notre réservation.Nous pouvions réserver à nouveau mais en réglant 3 fois le montant prévu initialement.Évidemment tous les hôtels dans les environs affichaient complets! Jai conservé tous les échanges de mails pour preuve si besoin un jour dun recours collectif! Actualisation du commentaire en janvier, et oui, votre note mérite dêtre pourrie autant que notre week-end du 15 août la été! :)