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LABODERM : Matériel et Consommable Dermatologie et Médecine Esthétique
14 Rue Sarah Bernhardt, 92600 Asnières-sur-Seine 3.90 (57 avis)Contactez LABODERM : Matériel et Consommable Dermatologie et Médecine Esthétique
Les services
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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Commande depuis juillet pas encore reçu..... voilà voilà....
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Grosse commande à plus de 15000 euros réalisée pour mon installation plusieurs mois à lavance lan dernier (juin 2022 pour une date bien précise dinstallation au 19/09/2022). Pire expérience commerciale de ma vie. Malgré un nombre de relances plus que conséquent, aucune nouvelle fiable du service commercial et interlocuteurs multiples, ma commande navait en fait pas été prise en compte. Retard de livraison de certains produits dont des indispensables: pédale de la table dexamen ,table dexamen, autoclave remplacé par un bien plus petit en dépannage mempêchant dexercer et retardant mon installation. Promesse dun geste commercial, dun envoi de caisse de vins dont on a jamais vu la couleur. A la place proposition de -10 % sur des prochaines commandes pour garder le client... Je ne conseille à aucun professionnel de santé malgré des prix compétitifs. Le service client est simplement inexistant. A fuir! concurrents bien plus fiables.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Société fiable.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Piètre qualité gants vinyls qui craquent en rentrant simplement la main ! De ce fait trop cher rapport qualité prix (prochaine fois je les achèterai en grande surface ça sera + intéressant !). On me propose de les renvoyer mais à mes frais !!! (17 boites de 100 gants) !!!! Même pas un bon de retour pour compenser le désagrément !!!! J’ai envoyé un mail : pas de réponse . D’où ce post sur Google pour faire bouger les choses ??
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai reçu mon colis à temps prévu. Bonne expérience avec un sérieux professionnel. Un grand merci à Laboderm.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout est parfait
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bons produits et livraison rapide. Je recommande vivement.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Parfait livraison rapide
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
très bonne expérience malgré un service de livraison (opérationnel et courtois) un peu cher
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
produit commandé, payé , jamais livré ! les pratiques commerciales de cette société sont douteuses et malhonnêtes , la relation commerciale en après vente totalement indigne. je pense quil est temps de faire savoir à toute la profession quil faut fuir ce fournisseur. ce témoignage complète les autres avis du même ordre malheureusement nombreux ....;commande 600033677lettre, mail de relance et documents le 15 avril.....depuis impossible davoir une réponse.... il reste maintenant à déposer plainte pour abus de confiance.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 1 / 5
Nul commande faite depuis 08/2021 jusqua aujourdhui ni la commande a été reçu ni le remboursement. Svp merci de me rembourser vite
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Livraison rapide en Belgique, correspond aux produits commandés, emballage correct.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Livraison rapide et soignée 👍
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Très rapide et efficace de la commande à la livraison.Bravo et merci !
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Contact téléphonique agréable et compétent. Livraison rapide.Merci !
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Livraison ultra rapide merci
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
parfait, rien à dire je suis très satisfaite du site et je recommande
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
une castastrophe !!!! à éviter en urgenceils mont renvoyer 3 fois le mauvais produit . Demande des paiements déjà effectués 3 mois plus tard>.Opérateurs incompétents dont Mme Marie ROMULUS.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
Catastrophique! commande passée le 15 aout, toujours pas livrée, sous prétexte quil manque un bidon dalcool???alors que jai accepté à deux reprises de le retirer de la commande ou de léchanger contre un équivalent. Service client déplorable, et de par mes deux anciennes commandes, toujours au minimum 2 semaines de retard. allez chez les concurrents sans hésiter
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Un service client qui ne réponds pas au téléphone. Une livraison incomplète soit disant parce que le livreur na pas trouvé alors quil y avait eu une livraison quelques jours plus tôt. Depuis 4 mois je demande le remboursement de ce qui na pas été livré et plus aucune réponse aux nombreux emails. Autant jétais patient durant le confinement car on peut éventullement comprendre que la situation était particulière autant plus rien ne justifie désormais ne rien faire ni procéder à un simple remboursement. Au lieu déventuellement répondre de demander le numéro de commande pour prétexter un traitement il vous suffit seulement de lire vos mails ou létat de ma dernière commande. MAJ de septembre : je métais promis de mettre à jour cet avis si le problème était réglé. plus dun mois après le message du propriétaire ,uniquement sur ce site, de laboderm, force est de constater que PERSONNE ne ma contacté et que donc mon litige est toujours en cours...
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience : commande jamais reçue car produits en rupture de stock... admettons...Mais je nai toujours pas été remboursée de cette commande depuis 2 mois, malgré plusieurs relances par appels et mails !Je pense être obligée de faire appel à mon cabinet de recouvrement... dommage.
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour voila maintenant plus dun mois que je demande un remboursement avec un courrier en AR et je nai toujours pas de réponse. Merci de répondre aux mails que je vous envoie. Inadmissible de faire une vente en mai pour une livraison prévu en aout alors que cétait pas précisé. Surtout que ma structure fermé lété. Cordialement.
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 1 / 5
Chers confrères, jugez par vous mêmes une boîte de gants Nitiskin achetée le 14 février 2020 prix:5, 90 TTC. La même le 22 mai affichée 15,90 TTC. Réf du produit A29420. Cherchez lerreur...
Avis fait le 21/04/2020
Note de : 1 / 5
Jai passer une commande le 04 03 2020 ( N° CMD : 600016971/ Cat. : W22 - ref : 42291 ) et toujours aucunes nouvelles. Lorsque jappel personne ne répond. Nous sommes aujourdhui le 21 avril 2020... Sans commentaire.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 1 / 5
catastrophique ! 3 fois que je commande chez eux et 3 fois les commandes en rupture de stock.Je suis un centre médical et systématiquement nous devons attendre plusieurs semaines avant davoir nos produits.absence de mise a jour de produit en stock sur internetet de plus, personne ne vous informe de labsence de produit, donc vous pouvez toujours attendre ! la je viens dappeler et on me redit a nouveau quil faudra attendre encore 15 jourspas professionnel surtout si vous travaillez avec des centres medicaux qui ont besoin dêtre réapprovisionné rapidement.et bien sur : aucun dédommagement !
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Tres a l ecoute. Professionnel si une erreur pas de soucis ils reprennent les produits
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 1 / 5
Des erreurs de facturations et une impossibilité de me faire rembourser mon avoir de près de 3000 euros !!! surtout ne jamais payer par carte bleue à la commande !! le service comptabilité est incompétent et fort peu aimable . Mon dossier nest toujours pas résolu depuis plus de 4 mois !!!! A fuir A fuir !!!! Votre réponse est le reflet du manque de communication dans votre établissement puisque vous avez mon nom et mon prénom sur lavis négatif Google ( pourquoi donc me demander mon numéro client alors que vous lavez ???). Pourquoi ne pas vous rapprocher directement de votre service de comptabilité et de votre service commercial qui sont incapable de se mettre daccord et surtout de communiquer entre eux . jai du passer commande auprès de nm médical car mon dossier na pu être résolu en 9 mois !!!! je suis furieux davoir perdu mon temps a cause de votre manque dorganisation et vos problèmes de logiciel
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 5 / 5
Produits de grande qualité & service au top : je recommande !
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Compétents et réactifsMerci
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 5 / 5
J’ai passé une commande, tout s’est bien passé les produits sont très bien. J’ai testé le nouveau set de chirurgie, qualité au top... je recommande!
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre à fuir