Retrouvez toutes les informations sur Laboratoire Ana-L du Château, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 9 Rue du 11 Novembre, 95360 Montmagny. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–18:30
- Mardi 07:30–18:30
- Mercredi 07:30–18:30
- Jeudi 07:30–18:30
- Vendredi 07:30–18:30
- Samedi 08:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Les secrétaires sont toujours souriante et prise de sang sans douleurs , locaux propre : résultat reçu le jour J avant 13h 👍👍Standart téléphonique toujours disponible.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide efficace et gentil bravo
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge, très professionnel, bon accueil malgré le nombre de patients et les résultats sont rapides.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce laboratoire personnel professionnel aimable cela fait 3 mois que j ai chaques semaines une infirmière à domicile auTOP merci merci et merci à vous toutes qui êtes à l écoute de nos angoisses
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie au laboratoire par une équipe gentille et professionnelle.Merci pour tout 🌸
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, je suis très satisfaite de linfirmier qui ma fait la prise de sang. Elle est extrêmement gentille accueillante, elle ce nomme odil. Mais à laccueil cest vraiment catastrophique il y surtout une dame brune je ne sais pas comment elle sappelle mais elle est pas bien sociable. je suis passé le04/12/2023 à 9h28
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue ce matin pour une prise de sang pour ma deuxième grossesse étant phobique des aiguilles , j’ai heureusement eu la chance de passer entre les mains expertes de ÉRICA.Elle a été extrêmement douce, bienveillante et rassurante.Je recommande vivement ce laboratoire tout le personnel est de qualité.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique rapide efficace merci
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Les meilleures !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Aimables patients ponctuels efficaces
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel toujours à l.écoute.Jamais eu de soucis avec eux.Il faut avoir beaucoup de courage pour supporter la mauvais humeur de certains patiens.Même pendant le covid ils nous on pas jugés ou mis àl.écart.Merci à toute l.équippe.Je recomande
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Venu un mercredi matin vers 10h. Jai eu aucun soucis avec le laboratoire, laccueil était très professionnel et aimable, malgré le temps que jai pris à retrouver mes documents elle nétait pas pressé et ne ma pas fait stressé. jai été pris en charge très rapidement, la prise de sang sest faites super rapidement. Et jai pu quitter au bout de 30mn. (Dû sûrement aussi au fait quil ny avait pas énormément de monde)Au vu des mauvaises notes je pense que le personnel sest adapté en fonction donc très content de le remarquer. 5 étoiles car je vois pas pourquoi jen mettrais un de moins comme jen met dhabitude.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un prélévement je voudrais remercier Cherifa qui ma très bien accueilli et qui a été très aimable. Ainsi que linfirmière Amélie qui ma effectuer mon prélèvement. Un grand merci à elle pour sa douceur et son professionnalisme !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Avec autant de monde pour les enregistrements des dossiers ,les secrétaires sont très rapides et tes polies (avec des dossiers quelque fois compliqués) . Les techniciennes et infirmières sont accueillantes et rassurantes et le rendu des résultats est rapide grâce aux biologistes. Au vu de mon inquiétude la biologiste n a pas hésité mappeler pour me rassurer et contacte très souvent les patients inquiets de leur état de santé. Concernant lhygiène d elles se désinfectent les mains avec de la solution hydroalcoolique après chaque passage des patientsSuperbe équipe Merci
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Ce laboratoire ne fait plus les cartes de groupes d’après une preleveuse qui m’a reçu après que la secrétaire de la veille m’ait dit de me présenter le lendemain pour faire ma carte de groupe … très étrange pour un labo…
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Évitez ce laboratoire secrétaire incompétent et mal poli l hygiène catastrophe je suis parti en courant n y a allé surtout pas
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 4 / 5
Cest mon laboratoire de proximité, l equipe est agréable et le travail est bien réalisé. Le seul bémol est l accueil, très souvent l attente est longue, 1 seul guichet d accueil ouvert pendant que 3 ou 4 personnes discutent derrière le comptoir. Cest désagréable de se dire que ces personnes sont disponibles et que l attente se fait juste devant la porte. Il serait plus appréciable que l equipe échange ailleurs, au moins pour la perception que cela donne aux patients qui arrivent.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
pour ma part, aujourd’hui je me suis rendu au laboratoire, je suis très satisfaite de l’accueil de la compréhension du personnel., je suis très satisfaite, des soins et de l’accueil .Je recommande à 100 % sur laboratoire
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres propre, personnel chaleureux et en plus ils ne font pas mal :)
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 2 / 5
Le prélèvement s’était bien passée mais par contre ils m’ont fait payer la facture totale sous prétexte que la date de l’ordonnance était antérieur à la date d’inscription de ma mutuelle… je suis professionnel de santé je sais que ça ne fonctionne pas comme ça et puis je suis allée au laboratoire de deuil la barre et ils ont pratiqué le tiers payant pourtant..Première et dernière fois que j’irais dans ce labo malheureusement
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 4 / 5
BONNE HYGIÈNE..LA PREMIÈRE EXPÉRIENCE EST BONNE... LA NATURE DU PERSONNEL EST AGRÉABLE...
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 4 / 5
Secrétaire très gentille, j’ai fait 2 tests pcr dont un ou les résultats ont été très rapides mais malheureusement le deuxième un peu long.La femme qui m’a fait le test pcr est très douce.Un peu de monde, allez-y très très tôt même avant l’ouverture
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des secrétaires et des infermieres
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top et très attentive !
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très à l’écoute, hygiène irréprochable au niveau des soins. Je recommande ce laboratoire, de l’attente le samedi comparer à la semaine du au horaire d’ouverture je pense.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Attention à ce laboratoire ! Il N’utilise pas forcément du matériel neuf pour chaque patientCe matin ils ont voulu me faire une prise de sang avec un tube tacheté de sang des patients précédents je suppose , voyant cela je demande un tube neuf pour être sûr que le matériel est propre et l’aiguille stérile elle n’a pas voulu en fournir un neuf et a préféré me dire de partir, je suis partie très viteC’est inadmissible !!! A éviter à tout prix
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allée ce matin, jy ai passé 2h et le personnel se démène pour faire passer les clients au plus vite et avec amabilité. Il faisait un peu froid mais avec le monde quil y avait, la fenêtre a été ouverte pour aérer un peu ce qui est tout à fait normal surtout en temps de covid.Merci beaucoup
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
Positive au covid sur auto test, avec gros symptômes... Jarrive pour obtenir un pcr.Temps dattente hallucinant dans un couloir sans chaise ni chauffage ni rien...Je comprends la démarche de lisolement mais là cest carrément inhumain.Je repars pour demander si on ma oublié et on me dit que non cest normal. Quil y a de lattente.Allez au labo de galathé qui est sur rdv et sûrement bcp plus pratique !
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 2 / 5
Je me suis rendue dans ce laboratoire ce matin, la secrétaire à laccueil est très hautaine et désagréable comme toujours car ce nest pas la première fois que je me rends dans ce laboratoire, elle prend les gens de haut portant elle travaille dans le milieu médical et doit être empathique et non, on se croirait à Auchan et encore que les caissières doivent être plus agréable quelle, elle est aussi aimable quune porte de prison.Quelle soit la première quon voit en arrivant dans ce labo gâche tout car le reste du personnel est au top, hormis votre secrétaire qui se prend pour la gérante.Elle nous parle comme si nous étions des handicapés, si son travail ne la satisfait plus quelle change dendroit ou de profession.Le point positif linfirmière qui nous a fait les tests PCR était adorable. 🥰
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je me suis rendue dans ce laboratoire ce matin.c’est vrai qu’il y’a de l’attente mais en même temps c’est un petit labo je peux comprendre.Par contre il ne faut pas poser de question sinon on vous dit si vous êtes pas content partez.pour la petite histoire j’ai demandé sans aucune agressivité si c’était normale que les gens qui venez après moi passent devant elle me dit c’est normal c’est le médecin qui s’occupera de vous très bien je vais m’assoir et je patiente.La preleveuse revient et me dit quand vous êtes dans une salle d’attente vous patientez elle rentre dans une philosophie en disant quand vous partez chez le médecin vous l’interceptez pas je ne sais qui est sont médecin sûrement un robot mais moi mon médecin il parle avec les gens il a le contacte humain,elle fini par si vous êtes pas contente vous partez en me touchante le mollet donc je dis très bien rentez moi mon ordonnance je vais ailleurs vu qu’on ne peut plus parler ni poser de question le médecin très gentille m’a dû coup prise en charge..Point négatif du laboratoire: la préleveuse qui pense que c’est normal de parler au gens comme elle l’a fait.Point positif : le secrétariat et le médecin.je ne reviendrai pas dans ce laboratoire.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 4 / 5
Bon laboratoire danalyses, résultats rapides.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Trois fois ce mois ci que je me rends dans ce lieu. Avant c’était très bien, là ça c’est dégradé. Très mauvais accueil des secrétaires, une queue parfois très longue au niveau du secrétariat. Elles ne répondent pas à nos questions. Je suis vraiment déçue. Vraiment à revoir l’accueil.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 1 / 5
Les dames de l’accueil sont super désagréables, impolies et ne nous rassurent pas du tout. Laboratoire à fuir !!!
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Patiente depuis 21 ans dans votre laboratoire, je tenais a féliciter le professionnalisme, le courage et l’esprit d équipe dont le personnel fait preuve.Que ce soit au secrétariat ou en salle on se sent à l écoute et complètement pris en charge. L’équipe est attentionnée et performante, elle cherche toujours à faciliter les démarches ou problèmes rencontrés.Merci à cette équipe qui depuis 2 ans doit faire face à des conditions de travail particulières.Bravo pour leur courage et leur sourire malgré le contexte sanitaire actuel qui ne doit pas faciliter leur travail quotidien.Je recommande, sans problème ce laboratoire
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 1 / 5
Secrétaire et directrice hyper désagréables, il faudrait peut-être songer à changer de métier vu votre épanouissement..heureusement que les laborantines sont au top ! Vraiment je nai jamais vu un accueil qui met aussi mal à laise et aussi peu aimable...
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 1 / 5
Mon mari et moi même devons faire des analyses urinaires tous les 2 mois dans ce labo depuis 3 ans et à chaque fois, nous devons revenir 2 fois pour avoir les flacons car ils ne veulent pas nous en donner 1 d’avance ... quelle perte de temps! Ce n’est pas comme s’ils n’étaient pas payés... pince pince
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 1 / 5
Laccueil au moment de la prise de sang par une des laborantines est très froide pas de bonjour . Au niveau de lhygiène des mains celle ci est carrément absente avant et après le soin . En temps quinfirmière je trouve ce comportement inadmissible surtout en temps de pandémie
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 3 / 5
Beaucoup dattenteA lintérieur comme à lextérieur sur les trottoirS jai compté près de 40 personnes dehors...Sinon personnel compétent et accueillantLocaux corrects
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 1 / 5
Experience désagréable, le personnel est impoli et vous parle très mal, certaines personnes sont un peu plus agréables, mais néanmoins je ny retournerais plus. Vous devriez instaurer un stage dapprentissage de politesse et de courtoisie.Cordialement.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfait lorsque jai besoin dune analyse.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 2 / 5
3 fois je suis allé dans cette laboratoire, 3 expériences totalement différents, pour la troisième et j’espère la dernière, la secrétaire a été désagréable. Un peu de gentillesse ne lui fait mal à personne.Heureusement il y a quelques filles agréables là-bas, mais dorénavant j’éviterai cette labo.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 1 / 5
Je ne conseil pas du tout ce laboratoire sauf si vous navez pas le choix. A laccueil elles sont très désagréable et pas accueillantes du tout. Il y a toujours des problèmes administratif en plus.
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui j’ai emmené mon fils de 5 mois pour une prise de sang 🩸 ils l’ont charcuter carrément soit disant le sang ne coulait pas... mon bébé a pleuré crier comme jamais... au final on est parti à sarcelles et du premier coup il ont bien géré en plus c’était des jeunes filles et elles on su le rassurer le calmer en chantant des comptines. A Montmagny franchement pour les bébés je recommande pas du tout..!!
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Personnel très accueillant toutefois manque de clarté et de précision concernant les pièces nécessaires à l’enregistrement du patient PCR -COVID . De plus, matériel défectueux, impossible de faire le test .
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 1 / 5
Personnel vraiment très désagréable vous faites des prise de sang ils ne sont même pas capable de vous donner ne serais ce qu un café ou une petite friandise c est plus une banque qui est la pour nous soutirer notre argent vraiment lamentable labo à fuir
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 1992 au labo, j ai toujours eu un excellent accueil et suivis de mes prélèvements malgré que je sois difficile à piquer. Concernant le secrétariat, un certain commentaire me parait totalement infondé. Les personnes concernées m ont toujours accueillies très agréablement, avec le sourire et dans un délai très court. Madame si je peux me permettre, il faut savoir être compréhensible sur les temps de prises en charges, de prélèvements, et votre durée de 2h d attente selon vos dire et surtout un samedi matin. Moi, je resterai fidèle au Labo qui est excellent à tout point de vue.
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
Accueil froid et très désagréable de la part dune secrétaire prénom qui commence par un V il me semble. Ce nest pas elle qui ma accueilli au départ. Une jeune femme a laccueil plutôt sympathique demande à ce que je passe pour être à lheure pour faire mes exams dhypoglycémie grossesse à la personne qui prélève, cette dernière accepte (pr info je navais rien demandé, je suis arrivée à 9h42 à laccueil et le labo devait fermer à 12h00,test pdt 2h, je sors du labo à 11h45).Mais ce nest pas du goût de lautre secrétaire qui parle de moi comme si je nétais pas là(si elle était passée avec moi, je laurai direct renvoyée , elle na quà revenir pas que ça a faire, elle va ns retarder et on ne pourra pas partir à lheure et jen passe)..Au final, je sors en tps et en heure, même avt la fermeture. Je ne trouve pas cela du tt professionnelle. Surtout que ce nest pas la 1ère fois que je viens ds ce labo et cest tjrs la même personne qui est fort désagréable. Les horaires affichées ne correspondent pas aux horaires réelles douvertures entre 12h et 14h, faites attention avt de vs déplacer pr rien.En gros je ny retournerai pas, à quand un 2ème labo à Montmagny?.
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
L’équipe est très accueillante. Les résultats par internet arrivent par mail rapidement. Je recommande vivement ce laboratoire.
Avis fait le 05/11/2017
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et passage rapide
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 5 / 5
Je fais effectuer mes analyses de sang depuis de nombreuses années dans ce laboratoire. Laccueil est toujours très agréable et le délai dattente, bien que sans rendez-vous, très raisonnable.
Avis fait le 06/10/2017
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa et à l’écoute des patients.
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 4 / 5
Accueil sympa personnel efficace
Avis fait le 04/07/2017
Note de : 4 / 5
Les dames au secrétariat sont agréables surtout la plus jeune. Elle s arrange pour que je tombe sur Fred qui m a toujours énormément rassurée car je suis très stressée des prises de sang. J ai récemment fait les heures d attente du diabète gestationel et le rythme est très effréné pour les laborantines. Fred a assuré une bonne partie de la matinée seule, le temps d attente moyen des personnes en salle d attente était 25-30 minutes. Il faudrait faire en sorte de renforcer l équipe afin de n être pas seulement un numéro et que les piqueuses puissent avoir + de temps à consacrer aux patients.Je recommande ce cabinet tout de même mais surtout grâce à la bienveillance de Fred !
Avis fait le 09/04/2017
Note de : 5 / 5
Sourire assuré dès le secrétariat !!!Délai dattente très raisonnable même au moment des heures de grosse affluence.De plus les personnes assurant le prélèvement sont professionnelles et rassurantes notamment avec les enfants.
Avis fait le 26/12/2016
Note de : 2 / 5
Vite piqué vite sortie
Avis fait le 20/12/2016
Note de : 1 / 5
Les laborantines sont desagreable surtout une entre elle jetais tres stresser pour ma prise de sang pour le diabete gestationnelle elle ne ma pas du tout rassurer elle etait pressee de piquer et ma parler tres froidement bref je ne remettrai plus les pieds la bas