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Laboratoire d’analyses médicales – Biarritz Marne – Cerballiance
68 Av. de la Marne, 64200 Biarritz 4.50 (177 avis)Contactez Laboratoire d’analyses médicales – Biarritz Marne – Cerballiance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–12:30 14:00–17:00
- Mardi 07:00–12:30 14:00–17:00
- Mercredi 07:00–12:30 14:00–17:00
- Jeudi 07:00–12:30 14:00–17:00
- Vendredi 07:00–12:30 14:00–17:00
- Samedi 07:30–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 3 / 5
Laboratoire professionnel avec beaucoup de clients ce qui rend l’attente parfois longue.
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 4 / 5
Les résultats des examens sont rapides
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Efficacité globale/accueil/parking
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Un laboratoire à la hauteur grâce à son personnel
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide efficace 👍🏻
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 3 / 5
Pour la prise de sang aucun problème par contre pour les résultats 3 jours à attendre plusieurs appels téléphoniques on nous demande de patienter puis après une longue attente ça coupe. Problème pour accéder à mon espace patient finalement jai réinitialisé mon mot de passe et jai enfin pu lire mes résultats, Ne pourrait on pas nous prévenir lorsque nos résultats sont en ligne au lieu de nous laisser dans langoisse.merci
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil d’abord au téléphone et ensuite sur place, avenue de la Marne. Biarritz.Félicitez les personnes à la réception !
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis bien sur pour une prise de sang vers le 20aout je suis passé entre les main de 3 personnes et aucune n à pu me faire la prise de sang je suis reparti aucune excuse mon docteur n était pas content ainsi que moi si cela avait était pourune operation s était pareilSais très grave depuis j ai peur di retourner
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Résultats danalyses reçus par mail, très pratique.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, envoi des résultats par mail dans la journée.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire bon accueil et infirmières au top
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 2 / 5
Delais danalyse non respectes et malgré appels répétés pas de réponse du secrétariat.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
personnel très sympathique, et souriant
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, délais dattente satisfaisant
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire répondant à toutes mes attentes
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 4 / 5
amabilité et disponibilité du personnel
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’écoute et la patience des infirmières qui se sont occupées de moi lors de mes analyses de sang
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Habituée de ce labo depuis 30 ans, l accueil, les infirmières, les résultats rapidement analysés m ont toujours convenus. D où ma fidélité
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel et accueil très agréable envers les patients.RAS.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil top et les personnes qui nous font des prises de sang sont top
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil positif -ladresse mail na pas été validée à laccueil
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Temps dattente très correct matin et quasi inexistant dans laprès midi. Personnel très compétent et à lécoute
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil agréable résultats par mail comme demandé
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Top, personnel super sympa
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Aimable, rapide et efficace
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 2 / 5
Impossible de les avoir au tel🤦🏻♀️
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle, ponctuelle et courtoise. Résultats parvenus dans des délais brefs, y compris pour les examens réalisés à Paris.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout fonctionne très bien
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 4 / 5
Professionnel, un point noir,jétais le seul avec un masque.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfaite ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe qui m’a prise en charge pour mes prises de sang malgré mon retard de quelques minutes sur les horaires du laboratoire. (Et à presque 6 mois de grossesse après avoir marché 25 min, on apprécie fort fort !)L’équipe a été compréhensive , professionnelle, chaleureuse et puis les bâtiments vous dépayseront à coups sûrs ;)
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Super laboratoire 👌. Les employés sont à lécoute
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de gentillesse du personnel et je trouve aussi délicat dans l’acte , je ne vais que chez eux car je suis très sensible. Merci aux personnes qui y travail pour leur service humain.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très professionnel
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
secrétaire et préleveuse au top ainsi que Mr le biologiste
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Infirmière très douce et souriante.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et la réception de résultat en même jour
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bon laboratoireÉquipe dynamique accueil contact service prélèvement rien à direPersonnel qualifié sympathique parfait pour ce sui nous concerne
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
établissement où laccueil est excellent ainsi que les soins
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, empathie et compétence
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
résultats dès le début de laprès midi
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait 20 ans que lon réclame un abri extérieur !.Pensez à lattente sous la pluie entre 6h 45 et 7h 00 (Ouverture) .à défaut numéroteur dordre extérieur et on attend louverture dans son véhicule !... quand on en a un !.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
accès simple
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est accessible et serviable.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire très sérieux, répond rapidement au téléphone, résultats des analyses par mail, ce qui évite les déplacements.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Cest vraiment bien 👍
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
SYMPA ET PRO
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité compétence
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, amabilité et gentillesse, ainsi que la rapidité de prise en charge. Très bonne organisation
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 2 / 5
Système de ticket pratique. Un délai d’attente convenable, mais un accueil des plus glacial…A vouloir aller trop vite, la qualité de la relation humaine semble se dégrader.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 4 / 5
malgré un temps dattente signalé eu égard au changement informatique, personnel a lécoute et accueillant.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien organisé avec des tickets. Résultats rapides sur internet.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent et la personne qui ma fait la prise de sang très agréable
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Je fréquente ce labo depuis 15 ans. Très bonne organisation, inchangée depuis la reprise de Sealab par Cerballiance. Sauf peut-être une cadence améliorée, au prix dune ambiance un peu moins chaleureuse?
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire, très bon accueil
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Rien à redire. Personnel efficace & très courtois.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et toujours accueillant cest rassurant.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et efficace. Satisfaite du service apporté. Je recommande ce laboratoire d’analyses médicales.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil bienveillant et prise en charge rapide et efficace
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable. Résultats rapides.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Besoin dune prise de sang en urgence, on mannonce que les prélèvements se font le matin (précision non donnée lors de mon appel), sans même prendre connaissance de lordonnance.Personnel très désagréable
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 1 / 5
Javais eu plutôt de bonnes expériences jusquà présent mais alors aujourdhui, la personne à laccueil pour les tests PCR était carrément hostile dès le départ. Je me suis même fait arbitrairement traiter de menteur pour un prétexte anodin ! Hallucinant. Je ny remettrai jamais les pieds.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Laboratoire extrêmement lent pourtant de nombreuses personnes dans le personnel mais même quand il n’y a pas de patients en salle d’attente les durées d’attente sont aberrentes. A chacune de mes deux visites les analyses à faire ont ete mal prise en compte au secretariat faisant perdre énormément de temps et obligeant meme à me repiquer sur l’autre bras lors de ma premiere visite. Expérience désastreuse je ne recommande absolument ps
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 3 / 5
La personne de l’accueil n’était vraiment pas aimable mais heureusement, l’infirmière Emmanuelle a été une personne très rassurante et à l’écoute.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 1 / 5
Suite au test PCR effectué le samedi 8 janvier 2022 à 8h pour mon épouse est moi même dans le cadre dun voyage prévu de longue date à destination de Montréal pour y retrouver notre fils et petite fille.Le vol prévu le dimanche 9 janvier 2022 à 15HNous avons reçu le résultat de mon épouse à 19h04 ce dimanche et le mien nest toujours pas arrivé...Suite à votre conseil de faire le test le samedi matin, vous mavez affirmé que je devais recevoir les résultats des tests dans la soirée du samedi, au pire le dimanche matin.Ne dite pas de bêtise au gens quand vous ne savez pas surtout.Suite à votre médiocrité et votre incompétence nous nous sommes retrouvé bloqué sans pouvoir partir.Nous avons par votre faute perdu les billets et notre fils avait besoin de nous pour garder la petite.Vous nêtes vraiment pas professionnel quelle tristesse..
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Test PCR pour un voyage fait le matin résultats obtenus le soir même, je n’en demandais pas tant et en plus la personne qui m’a fait mon prélèvement était gentille.Venir un petit peu en avance de son rendez car il y un peu de queue. Merci!
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Jy vais souvent depuis longtemps : personnel aimable et compétent.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil.Personnel à lécoute.Équipe dynamique et efficace.Je recommande.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Accueil très moyen pour les tests covid.Par deux jeunes femmes.On se demande comment cette entreprise peut embaucher des personnes comme ça..Des ouais a tout vas...Non, vous devez payer.. vous nêtes pas remboursée ! Alors que mon fils était cas contactAucun savoir vivre..Le métier du secrétariat médical demande tout de même de savoir sexprimer un minimum !Et de ne pas tchater sur son téléphone devant les patients..Par contre, un grand merci à la jeune femme brune qui a fait passer le test salivaire a mon fils!Très professionnelle et empathique.Et qui ma remboursée intégralement. Mais les jeunes filles de laccueil nont rien à faire la.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 1 / 5
Accueil exécrable ! Empathie proche du niveau zéro. Aucun sens du service et de la courtoisie. Si ces jeunes étudiantes vous font la prise de sang comme elles vous reçoivent , vaut mieux éviter à tout prix. Attention aucune coordination avec doctolib.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 1 / 5
20 minutes rien que pour s’enregistrer, une seule des trois secrétaires d’accueil s’occupe réellement d’accueillir tout doucement les gens, une répond plus ou moins au téléphone, une troisième prend le café. Une autre personne prend le café. Je croyais que à 7h c’était le coup de feu, surtout quand on ne bilante que de 7h à midi.... et bien non pas à sealab biarritz... là où il faut 10 min à tout casser à toulouse pour tout faire, ici réservez votre matinée!!
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Tous adorables et efficaces !! Merci et bravo! Marie J.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Des infirmières douces, compétentes, très peu dattente, une organisation bien rodé.Bon cest un labo médical, pas un bar branché....
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Laboratoire au top avec du personnel compétent, humain et respectueux. Les prises de sangs sont tops et dans l’hygiène et pour le test PCR l’infirmière est douce avec des mains de velours!Malgré l’affluence, l’équipe reste toujours aimable et essaye de dépanner quand elle le peut ! Je recommande !!
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
Je ne sais quel est le nom de la dame mayant fait un test PCR ce jour (10 février après midi), mais le moins quon puisse dire cest que celle-ci a été dune rare douceur et gentillesse ! Un moment très désagréable mais cette humanité fait beaucoup de bien (malgré un travail stressant, surtout en ce moment). Bravo et merci !!
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
Laboratoire a éviter à tout prix, des numéros de dossier non communiqués rendant impossible la récupération de tests pcr. Il faut attendre une semaine pour espérer récupérer ses résultats. Expérience désastreuse. Un conseil : passez votre chemin.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Un jour ils pratiquent le dépistage sérologique du covid, le lendemain on vous dit quen fait non et on vous envoie chez la concurrence...
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Pour le test PCR, absolument rien à redire quant à la prise en charge ultra rapide et la délicatesse de linfirmière !
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil malgré la charge de travail énorme en période Covid et les râleurs ,parfois même menaçants(vu sur place). On oublie les applaudissements du 20h!qui devraient être permanents.Infirmières au top,patientes,compétentes et toujours dune gentillesse extrème.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Je ne conseille pas du tout ce laboratoire. Jai passé un test covid jeudi dernier et je nai toujours pas eu les résultats. Jaurais aimé quil mentionne avant ...
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Ce labo est top ainsi que le personnel !Oui, il y a bcp dattente mais nous sommes en pleine saison ! Les touristes arrivent en masse, les mains dans les poches, pour se faire tester ! Pas dordonnance, pas de papier didentité et hop, débrouillez-vous !! Ces soignantes ont vraiment beaucoup de courage car en plus elles doivent absorber les réflexions et les humeurs agressives de tous ces gens pressés, et avec le sourire !!! Moi je dis bravo !
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Ce jeudi 23 juillet pour un test Covid, jai été réceptionné très cordialement avec formulaire et stylo puis une attente de 1/2 H à lextérieur à lombre . Le prélèvement a été fait par une professionnelle charmante expliquant calmement la procédure ,effectuée avec sureté du geste , même pas mal...il faut souhaiter que cette nouvelle recrue reste .
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
C’est du n’importe quoi ce labo ! 2 fois qu’on me renvoie pour des choses différentes alors que d’autres Sealab n’ont aucun problème. Première fois j’ai attendue dans la queue pendant 45minutes sous la pluie, le tout pour me dire que c’était pas bon et qu’il fallait tout recommencer... finalement j’y retourne l’après-midi et on peut me le faire sans soucis!! En plus la dame du matin m’avait donné les mauvais papiers à remplir! On vient d’y retourner avec mon copain et elle lui dit que sa carte vitale ne marche pas. On était passé au médecin la vielle et ça fonctionnait. Même histoire, 20min de route pour aller à la CPAM et le Sealab en face et aucun soucis. Je ne suis pas certaine qu’ils savent ce qu’ils font là-bas!!
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très bonne accueil et comme j y vais régulièrement depuis plus de 2 ans je peux le dire
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, personne exécrable à l accueil. Ce jour le 21.01 à 10h.
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 1 / 5
Analyses de sang le matin seulement et avant 11h le samedi !Étonnant pour un labo de cette taille.Mais sa situation de quasi monopole ne l’engage peut-être pas à rechercher la satisfaction des clients.
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 1 / 5
En pleine crise d asthme aiguë je suis aller a ce laboratoire a la demande express de mon médecin et jai été accueilli par une jeune femme ironique par rapport a mon état et qui n as pas voulu faire le prélèvement car je cite... Ses propres mots... La je pars en weekend end.... Laboratoire a fuir