Retrouvez toutes les informations sur Laboratoire d’analyses médicales – La Voulte – Cerballiance, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 174 Rue Louis Pasteur, 07800 La Voulte-sur-Rhône. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Laboratoire d’analyses médicales – La Voulte – Cerballiance
174 Rue Louis Pasteur, 07800 La Voulte-sur-Rhône 3.80 (84 avis)Contactez Laboratoire d’analyses médicales – La Voulte – Cerballiance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:00 14:00–18:00
- Mardi 07:30–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 07:30–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 07:30–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 07:30–12:00 14:00–18:00
- Samedi 07:30–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande ce laboratoire, le personnel est à lécoute et qualifié.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, jeune infirmier à lécoute, très professionnel.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Infirmière très désagréable m’a fait un test PCR ce matin qui a était très douloureux d’ailleurs ce soir j’ai encore mal je suis aide soignante et je ne comprend toujours pas que ce genre de personne puisque continuer à faire ce métierÀ bon entendeur
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Secrétaire compréhensive et toute en gentillesse. Linfirmière douce et sympathique.MerciClaude BERNE
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Laboratoire, très désagréable, ne sait pas lire les prescriptions sur des documentsJe déconseille fortement ce LaboratoireN’arrive pas à se mettre d’accord entre eux
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Secrétaire désagréable, impolie, antipathique qui passe au dessus de lavis du et de la prescription du docteur.Dommage car les infirmières sont compétentes. Je ny reviendrais plus et vous le déconseille.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 3 / 5
Secrétaire agréable. Je nai jamais eu de souci avant lors de la prise de sang, mais ce jour, infirmière qui décharge le fait que j ai bougé, que j ai la peau dur, trop de stress, veine qui roule et donc entièrement de ma faute si elle a dû me repiquer. Pas très agréable.... Il me semble quavant de piquer on informe son patient!!!!
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci ^^
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Il serait judicieux de mettre sur le site internet les heures de prélèvement. Cela éviterais qu’on s’énerve sur les pauvres secrétaires.De plus j’ai déjà eu envie de faire une non conformité dans le rendu des résultats . Même un médecin généraliste et un pédiatre non pas eu accès aux résultats de ma fille car il n’y avait pas de biologiste et juste les secrétaires. Il serait bien que les hauts gradé ne donnent pas leurs boulots aux autres.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
2 analyses strictement identiques réalisées sur ordonnance à 20 jours décarts. La première fois le 08/08, rien à dire, 19,60€ dhonoraires, analyses complètes reçues le jour même. La deuxième fois le 26/08, on reçoit la moitié des analyses seulement car ni la secrétaire, ni linfirmier ne lise correctement lordonnance. On rappelle, on nous fait revenir le 28/08 pour une seconde prise de sang, on paye 29,73€, on ne reçoit les résultats que le lendemain matin avec une analyste qui nous appelle pour nous conseiller ne nous rapprocher rapidement de notre médecin traitant... (nous sommes donc dans le cas danalyses dont les résultats sont urgents et importants).Je me rends ce jour, le 29/08 à 17h30, pour comprendre la différence de 10 euros entre les 2 analyses, jai tous les documents à la main. La secrétaire présente me réponds 3 choses : quil ne sagit pas dune différence de 10€ (ah oui, effectivement, cest une différence de 10,13€, et cest évidement lessentiel), quelle ne peut rien faire sans la carte vitale de ma femme, et que, de toute façon , elle ne peut pas parler de cela avec moi...La solution proposée ? Tenter de se faire rembourser cette erreur de 10,13€ supplémentaire par mon assurance santé, je leur en ai parlé, ils sont ravis !Donc, méfiez-vous, quand ils font des erreurs et vous font déplacer une seconde fois, cest plus cher...
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 3 / 5
Pas de rdv possible !!!! Ce matin encore 14 personnes avant moi alors que jattends bien avant louverture du laboratoire.Comment être à lheure au travail ?Impossible de venir à un autre moment
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,prise en charge rapide
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
toujours pas reçus mes résultats par la poste après 3 semaines , je men foutisme ou incompétence ?
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Priorité devrait être aux travailleurs plutôt quaux retraités qui ont tout leur temps pour venir en masse dès 7h30 alors que dautres sont attendus au boulot pour encore très longtemps contrairement aux anciens.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Lieux accueillantÉquipe au top , pas toujours en forme mais nous ne sommes pas des machines.5 étoiles pour remonter les notes , on devrait payé pour se soigner cela ferai réfléchir les gens qui vous critique.Cordialement
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très facile d’accès et de stationnement
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Lieu destressant de part sa luminosité. Accueil assez rapide dans la prise en charge du patient. Infirmière agréable lors de lacte de prélèvement.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 4 / 5
bon accueil.traitement rapide
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire efficace !
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Attentionné et pro
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs années que je me rend dans ce laboÀ tout moment crise pas crise je n’ai jamais été déçu du personnel jamais mal accueilliAujourd’hui plus personne prend le temps il faut tout tout vite hier pour aujourd’huiJe félicite le personnel de ce lieuBravo à vous
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, peu dattente
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Autant le lieu est magnifique (propre, grandes baies vitrées, parking ect) autant laccueil et le service est déplorable ! Pas de bonjour, au revoir ou dindications concernant les résultats dun test pcr ! Quand on leur demande elles sont excédés et répondent que tout sera dit dans le sms ! Honteux !
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Amabilité et grand professionnalisme
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Impossibilité d avoir une personne au téléphone !!! Ai essayé à plusieurs reprises et plusieurs jours différents : personne ne répond .. J ai des difficultés pour me déplacer en voiture et suis à 40 mn . Cest inadmissible
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je suis passée ce matin au laboratoire, personne devant moi, 3 secrétaires médicales au guichet mais de bonjour, pas un regard, j’ai attendu 5 bonnes minutes avant d’être appelée.Je suis dans le médical également je peux comprendre qu’on veuille finir un dossier avant d’accueillir une autre personne mais j’attendais juste un « bonjour on vous laisse patienter deux minutes et on est à vous » … heureusement que je n’accueille pas les clients comme ceci à la pharmacie ! Je ne reviendrais pas. Bonne journée
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Personnel daccueil trés désagréable et particulièrement la dame brune frisée a lunette noire et bleue ....Je reste choqué car que ce soit a ce laboratoire ou celui de livron je nai jamais vu de tels comportements .
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel et rapidité.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
Question labo
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
Ce jour une trentaine de personnes 2 guichets douvert, personne ne saffole. Au bout dun certain temps on se décide douvrir le 3ème et je my rend avec mon test PCR salivaire. La Ophélie me dit il faut une attestation sinon cest un test nasopharyngé. Je nai pas dattestation. Jai déjà fait il y a quelques temps ce test salivaire dans un autre laboratoire sans problème aucun. Ca commence à me prendre la tête entre lattente et cette demande, elle finit par prendre le test. Afin de savoir ce quil en est jappelle la CPAM qui me confirme quil ny a aucune attestation à fournir ni de leur part ni de la part du médecin traitant. Il serait bon que ce laboratoire fasse des efforts, cest hyper désagréable de devoir se prendre la tête pour faire un test.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Génial
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Rien à redire, des secrétaires toujours souriante et polie ainsi que leur rapidité
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 1 / 5
Samedi, ma fille ,qui était en route pour la vallée de lEyrieux, a reçu un message de la CPAM linformant quelle était cas contact et lui demandant de faire durgence un test PCR pour la COVID. Elle sest rendue au laboratoire, évidemment sans rendez-vous puisque trop tardif. Arrivée à midi moins dix , pour une fermeture programmée à midi 30 , on a refusé de lui faire ce test; Cest absolument inadmissible, sachant que celui-ci allait être obligatoirement reporté à lundi. ; Je dois dire que si ce test savérait positif, je porterais probablement plainte contre vous. Il sagit de la COVID et dune pandémie. Je ne vois là, aucune conscience professionnelle de votre part; Je suis moi même retraitée du service de la santé, et je peux vous assurer que jamais je nai agi de cette façon. . Je suis triste de voir un laboratoire danalyses médicales ne se préoccuper que dhoraires et de principes , devant des urgences sanitaires . Changez de métier si vous ne pouvez pas être disponibles pour des patients.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5
le 22 octobre vers 16h je me suis rendu au labo pour demander un test salivaire pour mon enfant de 4 ans suite au résultat positif au covid de ma femme.les 2 dames présente au comptoir non pas voulu me fournir un test salivaire et voulais absolument que mon fils de 4 ans est le test PCR en massurant que le salivaire était interdit et que personne ne me le ferai même ailleurs ...Apres avoir contacter la CPAM je me suis rendu compte que le labo mavais menti !!!je ne les remercie pas de mavoir fait perdre une journée sur le dépistage de mon enfant et surtout de mentir à des fins financières► Les autotests coûtent 5, 20 euros. ► Pour les tests RT-PCR, réalisés par des laboratoires de biologie médicale, le tarif de référence est de 43,89 euros.
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 2 / 5
Personnel d’accueil très désagréable. Le bonjour et le sourire sont superflus. L’amabilité ne fait pas partie du répertoire à l’accueil. Reçue comme un chien dans un jeu de quilles, moi, professionnel de la santé, je ne veux pas y retourner et ne recommande pas cet établissement. Cette lourde impression de déranger………
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment je tiens remercie les personnels de test PCR vraiment des professionnels très gentille résultats rapides Rien à direMerci beaucoup
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Cela fait une dizaine dannées que je viens faire des analyses dans ce laboratoire (qui a changé de nom).Jai toujours été bien reçu et trouvé des professionnels de la santé compétents.Surpris de trouver des mauvaises notes, finalement rares au fil du temps, je pense que les déçus ne se mettent pas à la place des professionnels.Ils sont très sollicités (surtout depuis la covid-19) et ont des responsabilités que chaque déçu devraient prendre en compte.Tout irait mieux avec de la bienveillance partagée.....Noubliez pas que, même si le test est négatif, vous avez une malchance davoir déjà le covid ou de lattraper et surtout de le transmettre à tous vos contacts présentiels.......Alors pourquoi le faire ?Parce que, plus on le fait, plus cela réduit la transmission globale du virus.
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Test PCR qui ne m’a pas fait mal. Lieu chaleureux et personnel accueillant.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 2 / 5
impossible à joindre par téléphone !!!!
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 2 / 5
RDV avec mon mari et mon bébé pour un test PCR, accueil désagréable et malpoli à laccueil. On nous redemande toutes les informations longuement remplies sur les formulaires qui nous avait été fournis au préalable, nous réprimande au sujet du fait que mon mari ne connaisse pas la date du début de ses symptômes en raison dallergies, et la dame finit par se lever et partir alors que je madressais à elle.Avant nous, elle avait été condescendante et sans aucune empathie pour une personne âgée qui entendait mal et navait pas internet pour prendre RDV en ligne.A côté, un homme se présente hors file PCR alors quil venait pour un test PCR et touche longuement le comptoir ; pas de désinfection derrière lui et donc visiblement une signalétique insuffisante.Heureusement que cela ne se passe pas comme ça dans tous les labos, je préférerai aller à Guilherand la prochaine fois (malgré une personne très gentille pour les prélèvements).
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu du service et de laccueil du personnelle qui de part son manque de connaissance ne peut pas vous répondre ou vous donnent des réponses différente a chaque appelle.3 mois que jattend un remboursement pour une prestation non réalisé !!!Cest honteux !!!Et apparament impossible de me remboursé sur ma CB alors que jai bien payé avec.....JE NE SUIS PAS UNE SOCIÉTÉ DE CRÉDIT À 0% !!!
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait, je ne comprends pas les commentaires négatifs sur lattente.Jy suis allé un samedi matin à 9h00, jai passé 30mn sur place entre mon entrée dans la hall et ma sortie, il y avait 10 personnes devant moi, ça fait une sacré bonne moyenne par personne surtout en comptant le temps de paperasse dedans.De plus, on ne ma jamais loupé une piqûre ici.
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 1 / 5
Je me présente à 17h en sortant du médecin pour une prise de sang pour mon fils.....aucune infirmière présente...tres déçu
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 2 / 5
Oui létablissement ça serait bien qui répond au téléphone je sais bien quil ferme à 18h mais moi jappelle à 17h et personne ne répond Gaston il y a le téléphone qui sonne il y a jamais personne qui répond pompon?¿#!
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 5 / 5
Jai lu certains avis négatifs sur le secrétariat. Ça fait plus de 3 ans que je viens faire mes prises de sang dans cet établissement, je nai jamais eu aucun soucis !Il est évident quil y aura de lattente la matin entre 7h30 et 10h car beaucoup de prises de sang se font à jeun. Ce nest pas de leur faute, il ne faut pas sen plaindre.Les piqûres ont toujours été tres bien réalisées (moi qui suit une grande peureuse, ça tombe bien !). Les résultats arrivent rapidement... Rien à dire, je continuerais à venir !
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel tres professionnel. Lieu propre. Resultats danalyses tres rapide! En 4 heures environ. Bravo!
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 1 / 5
BonjourEn l espace de 72h00 j ai du refaire deux prélèvements urinaire la( ramasse avait oublié le prelevement)Le lendemain prélèvement de sang là aussi oublie de la ramasse2 ème prélèvementÀ croire que le suis maudit chez adebiosSoit quelqu un m en veux personnellementSoit à l évidence il y a un problème au niveau du personelJe souhaite avoir les résultats de mes prélèvements ???????
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 1 / 5
Ne comptez pas avoir un bon accueil en venant à ce laboratoire. Toutes les secrétaires à l’accueil sont désagréables, hautaines, à peine elles vous regardent et répondent à vos questions.
Avis fait le 09/05/2018
Note de : 1 / 5
Depuis que ça a changé de laboratoire personnel secrétariat antipathique, résultats très longs et la plupart du temps ceux qui vous piquent vous loupent au moins une fois. En plus ils nenvoient pas au médecin traitant malgré les demandes. Bref pour du médical cest juste horrible. Quand vous leurs faites une réflexion parce car le médecin nest pas content, ou autre, on vous répond que vous navez quà le signaler plus haut au niveau direction car ils ne sont que les employés. Sic .....
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 4 / 5
Prise de sang sans rendez-vous ce qui est agréable mais génère une légère file dattente ( pour un samedi matin arrivée à 9h50 pour une création du dossier vers 10h00 ).