Retrouvez toutes les informations sur Laboratoire d’analyses médicales – Lézignan – Cerballiance, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 28 Rue des Romains, 11200 Lézignan-Corbières. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Laboratoire d’analyses médicales – Lézignan – Cerballiance
28 Rue des Romains, 11200 Lézignan-Corbières 4.00 (225 avis)Contactez Laboratoire d’analyses médicales – Lézignan – Cerballiance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–12:30 13:30–18:00
- Mardi 07:00–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 07:00–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 07:00–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 07:00–12:30 13:30–18:00
- Samedi 07:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Les résultats sont obtenus rapidement via internet. Il est facile de récupérer ses résultats. Au téléphone le personnel est toujours aimable et apporte les réponses adéquates.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Ils sont parfait
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 4 / 5
Peu dattente ( 2 personnes avant moi ), un personnel courtois ( en même temps, cest un peu normal...), juste la prise de sang à déplorer , parce que moi qui ne marque pourtant pas facilement, jai eu un bleu de 8 cms qui a duré 5 jours aprés la piqure, parce que laiguille a traversé la veine !
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Cétait très vite.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Laboratoire très agréableEfficace
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 2 / 5
Très peu dattente pour se faire prélever. Mais par contre cest dommage que lon ai oublié de me faire une analyse qui était assez importante... Et même pas une excuse. Où est le patient dans tout ça ??? Jaurai préféré peut être attendre un peu plus mais avoir mon bilan en entier.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Résultats très rapide
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnels très sympa, prise en charge rapide
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
R A S - Accueil bien idem pour les infirmières
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 4 / 5
Bonne expérience à chaque fois
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent..personnels aimables et professionnels
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Pas trop dattente et lieu sympa pour patienter. Résultats sur le net. Réponse pro à diverses questions
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Le labo a changé de nom mais pour mon compte perso Je suis toujours très bien reçu et je reçois mes résultats dexamens dans la journée cest impeccable.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et simple
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Examens et prélèvements Très efficaces rapides et soignés...mais obtenir les résultats par courrier et mailPlus rapidement
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Laboratoire au top
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien géré et avec des techniciens experts. Toujours gentil et efficace.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
personnel très sympathiquebonnes explicationsdélai dexécution rapide
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et réactivité
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et la gentillesse, la douceur de linfirmière ainsi que la réponse à toutes mes question.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et rapidité. Gentillesse et professionnalisme.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, sérieux rapidité
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande le laboratoire Cerballiance de Lézignan-Corbieres, car efficace, rapide, accueil chaleureux.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
personnel au top jamais de soucis que ce soit pour les résultat pour les prises de sang elles sont toujours professionnelles et aimables rien a dire je conseille ce laboratoire
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Efficace, professionnel,
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Laboratoire racheté récemment et depuis cest catastrophique.Prise de sang effectuée le 6 par infirmière à domicile.Jhabite à 50 kms de Lezignan.Demande denvoi de résultats par courrier.Le 13, toujours pas de résultat.Jappelle, on me dit cest normal, cest comme ça depuis le changement de proprio.Il faut nous appeler pour avoir les résultats rapidement, sinon ça met 15 jours !!!!Résultat : suis allé à mon RV cardio sans mes résultats.De plus, 20 minutes dattente au téléphone.De qui se moque-t-on ?
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Facilité de stationnement, secrétaires agréable, infirmier (re) très doux pour les prises de sang (aie peur des aiguilles) et savent nous détendre.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon établissement, accueil correct et examen effectué par une infirmière très aimable.Belle établissement.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Efficace, service rapid et cordial
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire bien placé, facilité pour se garer. Personnel accueillant.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Contente est très sérieux je recommande vivement
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire toujours bien.Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnel efficace.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
résultats rapides informations et satisfaction
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et un grand professionnalisme de la part des infirmières, je trouve que le hall dentrée est un peu juste pour lattente des patients avant la prise en charge par les secrétaires et la file dattente se poursuit jusque dehors.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien passé...
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Nouveau site pour les résultats complexes et lorsque vous créez le compte cela ne fonctionne pas non plus . Il faut donc se rendre sur place pour récupérer les résultats qui ne sont pas systématiquement envoyés ou très tardivement.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de garder de la discrétion avec leurs vitrine 🙏
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
trés bien rapide et tous le personnel aimable
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et sympa. Technicienne tout aussi sympa
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, et explications données par leur soin limpides.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon acceuil, peu d attente, bilan exécuter sans douleur.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, rapide et efficace
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et compétent, de l’accueil aux infirmières. Résultats reçus rapidement en ligne. Locaux agréables et propres. Je recommande ce laboratoire
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, et accessibilité propreté des lieux ,gentillesse de linfirmière , professionnalisme.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Le 14 septembre dernier j’ai fais une prise de sang pour une DPNILes résultats sous 15 jours, enfin normalement. Après 1 mois d’attente mon gyneco, qui est à l’initiative de cette demande les contacts pour obtenir en urgence les résultats. « Nous avons pris du retard » leur réponse.Cependant la réelle raison c’est qu’ils estiment que le papier de consentement n’est pas conforme. Pourquoi ne pas me l’avoir dit le jour J.Pourquoi jouer au chat et à la sourie avec le gyneco ?Pensez à la future maman qui subit suffisamment de stress lier à ce test. Le suspense est insoutenable, garder son calme devient compliqué !Un cruel manque d’humanité est ressenti dans ce labo gratte papier !!!
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Stationnement facile, accueil sympathique et surtout laborantine très efficace et douce. Prise de sang quasiment indolore.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire 👍🏽
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire danalyses sérieux et personnel très sympathique
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Accessibilité du lieu rien à redire. Le personnel est bienveillant et à l’écoute. Très agréable, souriant et chaleureux.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Laboratoire dont le site de résultats n est mis à jour alors que L on propose les résultats le soir même.Il faut plusieurs appel pour que ceux ci soient mis dans espèce personnel.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très bien accueilli , la dame qui à effectuer la prise de sang de ma fille à su la mettre a laise.Merci à toute léquipe pour votre accueil et votre écoute.Cordialement.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
personnel sympas et pas dattente
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et personnel professionnel, je recommande !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien 👍
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, attente très courte avant la prise de sang sans rdv, prise de sang rapide sans aucune souffrance !! Et résultats reçus quelques heures après seulement …
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5
Retour rapide des résultats.Mais je me fais faire les prélèvements à domicile.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien .
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours contente du laboratoireElles piquent très bien sont très gentille
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 4 / 5
Difficile d obtenir les résultats par cerballiance. Obligée d appeler le labo qui m a dépanné.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
RAS TVTBAmabilité du personnel medical
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, rapidité et gentillesse du personnel
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable, locaux propres
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Absolument pas sérieux, les résultats des patients ne sont pas pas envoyés une fois sur deux. Le mieux est daller jusquà narbonne. Éviter absolument ce lieu.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Un laboratoire excellent Hors COVID-19 beaucoup Plus aimable,non comparable à la période COVID-19
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
excellent laboratoire , personnel compétent
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Mon passage pour demander des résultats danalyse réalisé très rapidement et avec beaucoup de bienveillance
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait +++++
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de transmettre les résultats des analyses de sang au patient en raison dinformations erronées sur son ordinateur, même si elles ont été écrites.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et accueillant
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Super sympathiquerecommande à 100/100
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire très accueillant. Prise en charge toujours efficace.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
rien à signaler
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
1ere fois pour moi dans ce laboratoire pour une prise de sang .Accueil et prise en charge agréable.La personne qui a effectuée le prélèvement était très agréable et bienveillante .Merci
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Super. Bon accueil. Prise en charge rapide et les résultats reçus rapidement par mail.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Impossible de se connecter pour avoir les résultats site internet très mal fait.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et le résultat est rapidement disponible en ligne.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Il serait intéressant de savoir pourquoi les tests de grippe ne sont pas fait dans le nez mais dans la joue ? Évidement ils reviennent négatifs ! Pour conséquence de laisser un jeune enfant en situation de handicap avec un résultat erroné et qui termine hospitalisé !
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 4 / 5
Très propre très pro
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
J’ai anticipé une prise de sang que je savais longue. Je suis venue 15 jours avant mon rendez-vous avec un spécialiste (rdv avec 3 mois d’attente). Au bout de 8 jours je n’avais toujours pas les résultats; j’appelle le laboratoire qui après m’avoir demandé mes informations, me dit de patienter encore car le résultat peut prendre 10jrs a arriver. Je patiente donc. La veille de mon rdv j’appelle le laboratoire car il me faut absolument ce résultat pour mon suivi de santé. Quelle surprise !!!! La secrétaire m’informe qu’en fait ma prise de sang n’a jamais été enregistrée correctement pour cet examen et me demande de revenir la faire aujourd’hui! Je patiente donc depuis 15jours pour rien, et ce malgré mes appels!!!! Bien évidemment, je dois annuler mon rdv car je n’aurais jamais cette prise de sang avant demain peut importe le laboratoire et mon prochain RDV est uniquement en février !!! En attendant je prends un médicament dont je ne sais même pas s’il fonctionne car quelqu’un n’a pas fait son travail !!! Je ne mettrais plus les pieds dans ce laboratoire
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible, inhumain ,menteur ,violant.Vous êtes écœurant !!!À vomir!!!!!Je suis abasourdi de ce laboratoire sincèrement.Heureusement que ce ne sont pas les seuls labo.Allez voir ailleurs, c’est mieux pour vous.Ne cherchez même pas à me répondre (Mr le directeur)Qui devrai revoir son comportement avant d’exercer dans un milieu médical.Honte à vous, honte à vous, honte à vous.Je suis triste pour votre mère qui a enfanter une horreur tél que vous (Mr le directeur)Et votre équipe tel des toutous qui suit leur chien pfff.S’en prendre à un mineur non mais où va le monde.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis venue ce matin pour faire une prise de sang. Les secrétaires sont très aimable et l’infirmière qui m’a piqué a été très gentille et douce. Étant craintive des prises de sang, j’ai été rassurée!Bonne journée à vous, et encore merci pour votre accueil.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Lannée dernière ,ma petite fille de 12 ans a passé un test PCR pour pouvoir prendre lavion de retour vers la Belgique ,cout:50 euros (ce qui était normal ).Résultat indéfinissable : ni positif ni négatif...il faut recommencer le prélèvement.On nous a redemandé 50 euros pour le 2ème prélèvement qui fut réalisé différemment ( pas à lentrée de la narine comme lors du 1er prélèvement ).Est - il normal de repayer pour un test mal réalisé ?Ex : si lors dune prise de sang , celui-ci est hémolysé, on ne peut faire lanalyse...vous comptez 2 fois lanalyse ?...
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et competent règles d hygiène respectées
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Je fréquente le laboratoire depuis ma quatrième grossesse, je nai jamais eu de souci, que ce soit pour les prises de sang, et prélèvements. Actuellement enceinte de mon cinquième enfant je nai pas réfléchi avant de retourner la bas, ayant des veines difficiles, je dis où piqué et généralement je suis écouté et tout se déroule bien.Pour ma part, cest un ressenti très positif à ce jour.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait très rapide
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 3 / 5
Frequente régulièrement le laboratoire, je nai en général aucun problème je trouve le personnel accueillant et professionnel mais aujourdhui, grosse déception sur ma prise en charge la secrétaire qui ma reçus manque cruellement de professionnalisme et dempathie voir même humanité, que fait une personne comme ça a laccueil dun laboratoire. Je suis énormément déçu et cette secrétaire a mis à mal lorganisation de mes soins. Il serait bon de mettre des personnes qualifié derrière vos bureaux.Je tiens tout de même à envoyer mes remerciements à toutes les autres personnes du service qui mont pris en charge dernièrement que j ai trouvé jusque là souriant et professionnelles Bien Cordialement
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, bienveillant et professionnel. Le laboratoire est très grand, fonctionnel et très bien organisé. Je vous félicite pour votre professionnalisme!
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Nul!!! Une personne qui vient avec ses enfants ne recevra quun résultat ! Réponse idiote donnée : bah on ne peut quenvoyer 1 résultat par adresse mail.Je ne connais pas le responsable du labo mais chose est certaine que malgré ses études il est loin dêtre intelligent... I d i o t est même son 2eme prénom!
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Je prends le temps de dire juste merci à léquipe du laboratoire. Mon fils 10 ans cas contact comme actuellement plein dautres enfants. Jappelle hier soir juste avant la fermeture afin de poser des questions. Accueil très agréable et professionnel. Ce matin mon fils a fait donc le test, (pour la 3ième fois les derniers mois) et comme dhabitude accueil est au top! Rassurant, souriant, prenant le temps de ne pas stresser lenfant davantage. Cest rassurant de vous savoir à Lézignan quand on a besoin danalyses. Et (pour le Covid) malgré linformation que les résultats sont dispo en 48h jai jamais du attendre trop longtemps ! et pour ceux qui nont pas vraiment besoin dun résultat officiel du labo et qui râlent tout le temps dans la file dattente: sachez quil y a des autotests maintenant aussi !
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Rapide
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 1 / 5
Accueil terrible et discrimination…, aucun professionnalisme, cest une honte
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 1 / 5
Désagréable, mauvais acceuil.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, d’une part le personnel et la direction de ce laboratoire est totalement déplorable et inadmissible. De plus aux vues des plaintes concernant l’établissement je trouve les réponses du directeur complètement déplacé et méprisante pour un directeur qui est sensé remettre en cause les fail de sa personnalité, de son établissement et de la façon dont il forme son personnel. Je vous invite à visiter de laboratoire pour constater de vous même le « délire » au sein de ce cabinet de santé.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 1 / 5
si il etait possible de mettre 0 étoile je laurais fait personnel et directeur hautain élève la voix sur les clients dès la première occasion je ne sais pas se qui se passe chez vous mais essayez davoir un minimum de respect et de professionnalisme cest inadmissible
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise accueil très déçu
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme, accueil déplorable et non aimable.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 1 / 5
Personnel exécrable, jai assisté à une Scène audieuse ou le personnel était violent physiquement avec patiente sans raison valable.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable, manque de professionnalisme.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 1 / 5
Laboratoire avec aucune expérience de communication, violent avec une discrimination en choisissant sa clientèle, en la frappant et linsultant. Inadmissible dans un endroit médical surtout sur un mineur.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil, accueil à la tete du client, propos raciste, manque de rigueur,laboratoire à eviter
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai passé un test PCR, le laboratoire ne ma rien transmis dans les 72h. La seule solution a été de les appeler pour quils me donnent le résultat par téléphone.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et professionnel. Les prises de sang sont sans douleurs ni hématome. 👍
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 1 / 5
Attention, une partie du personnel ne porte pas le masque et ne respecte pas la distanciation, ce qui pour un établissement ou lon réalise des analyses médicales et des test PCR COVID pose un petit problème vis a vis de clients qui viennent procéder a des prelevements sanguins et autres... Sinon pour la prestation OK.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Endroit trés propre, personnel gentil et attentionné
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant....Prise en charge rapide ! Résultats danalyses rapides.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
Ayant effectué une simple prise de sang dont lanalyse a été effectuée en janvier par le labo, le service a été lamentable depuis lors! Pas denvoi des résultats dans un premier temps, doù 15 jours après jai dû me déplacer dans les locaux pour les obtenir après un appel au préalable (ah bon, mais il fallait venir directement ma ton rétorqué). Suite à cela je nai pas reçu la facture mais directement une relance quelques semaines plus tard. Métant hâté de régler par chèque, le labo na pas encaissé ce dernier pendant 3 mois...si bien que jai reçu une majoration dune société de recouvrement de créances encore quelques semaines plus tard... que jai payée le jour même. Comme par hasard, le chèque a été encaissé lui aussi quelques jours plus tard. Suite à cela, je suis retourné à Lézignan, pour exiger le remboursement de la créance, car si le chèque était encaissé cest quil avait été reçu dans les temps... pourparlers avec la comptable qui me rappelle quelques jours après : lorganisme de créance va vous rembourser, non sans mavoir à plusieurs reprises traité de mauvais payeur! Ceci était il y a plus de deux mois... Ne voyant aucun remboursement être crédité sur mon compte depuis, je suis retourné ce jour demander à nouveau le remboursement...Après un bon quart dheure de recherches, la comptable a enfin daigné me rembourser, mais pas de la majoration, car, encore une fois, je suis un mauvais payeur selon elle. Avis on ne peut plus facile dans la mesure où elle a bien volontiers reconnu que sans une nouvelle relance de ma part le labo ne maurait jamais remboursé...Je ne saurais dire si toute cette histoire résulte dun lamentable concours de circonstances ou bien dune réelle incompétence si ce nest cupidité de la part du labo ou de certains de ses employés, mais au final tout ceci est particulièrement énervant, pitoyable. Le service a été déplorable de bout en bout!
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 1 / 5
La prestation des administratifs est déplorable.Résultats non envoyés dans les délais sur internet.Nous ne sommes prévenus ni par mail ni par SMS comme prévu,Le personnel à laccueil est désagréable.Heureusement le personnel médical est très bien
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 4 / 5
Pour un 1er test sans douleur, malgré une certaine appréhension, merci.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace! Même sans rdv!
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Que ce soit les secrétaires, les infirmières tout le personnel est très gentil. Les infirmières sont à lécoute et cest très appréciable.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne prise en charge malgré un problème de technicien absent. Secrétaires aimables ainsi que la technicienne
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 3 / 5
Bien pour une simple analyse, il y a une machine à café disponible, bien pour les prises de sang à jeun. Attente parfois longue.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel competent et très accueillant
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous revenions en Irlande et devions produire un résultat de test Covid négatif à lenregistrement.Dans ce centre dessais, les tests sont effectués à larrière du bâtiment. La jeune femme qui effectuait les tests sest rendu compte que notre français nétait pas si bon et a proposé de parler en anglais. Elle a été dune grande aide lorsque nous avons rempli les formalités administratives.Nous sommes arrivés pour passer le test à 11h30, avons été vus immédiatement et nous avons reçu le-mail des résultats à 22h30 ce soir-là ! Et le temps enregistré sur les résultats du test était de 13h45, ce qui était génial, car cela ajoutait quelques heures supplémentaires. Ce n’est que lorsque vous recevrez votre email que vous pourrez alors « créer un compte » et par la suite accéder à vos résultats et les imprimer si c’est ce que vous souhaitez.Quoi quil en soit, un excellent service. Rapide, facile et résultats dans les 12 heures.Très heureux et soulagé !!
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 1 / 5
On pourrait mettre zero que je le mettrai, laboratoire qui pert des résultats, laisse attendre les patient sans rien dire !!!! Une honte
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
Test au drive piéton : rapidité, amabilité, efficacité.Même pas mal 😷Merci.
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 2 / 5
Je ne suis pas un expert mais je pense que le port du masque en pleine pandémie mondial n est vraiment pas du luxe.. surtout dans ce milieu professionnel.
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 1 / 5
Nul accueil et secrétariat non aimable souvent discuté entre elle.....
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 1 / 5
Pour un test PCR fuyez ! Douleur nasale ANORMALE pendant et après (depuis 15 jours).
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 1 / 5
Non respect des gestes barrières !Dans le cadre dun test PCRLa personne qui a procédé à mon prélèvement na pas nettoyé la zone de prélèvement et na pas non plus nettoyé ses mains!En plus de ça, elle ma fait super mal ! (javais déjà fait 3 tests PCR)Mais cette personne a surement voulu monter une mayonnaise a l’intérieur de mon nez !Joubli de parler de la divulgation des résultats (test covid ) dun patient devant tout le monde !Je parle en toute transparence car je nutilise pas de Pseudo ! Dailleurs jai contacté lARS ce jour pour ces manquements ! Cest la première et dernière fois que je met les pieds dans ce laboratoire !Même si les personnes a laccueil était très sympa :)
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Seul laboratoire où une secrétaire refuse de me recevoir faire une prise de sang plus analyse (NFS, CRP...Etc) parce-que sur la même ordonnance il y a sérologie Covid-19 et PCR. Je rappelle le labo pour être sûre davoir été bien comprise.Là, un monsieur massure que je peux venir sans problème. Je me présente et à nouveau une secrétaire refuse en disant que le monsieur qui a dit que je pouvais venir est un nouveau et quil ny connait rien !Je suis allée au laboratoire de Bonne Source où jai été très bien reçue et où jai pu faire la prise de sang et le Covid 19 PCR !Ça nest pas la 1ère fois où jai un souci à laccueil. Quen est-il de leurs compétences ?Bien évidemment, je ne mets pas en doute les capacités des préleveurs (ses) et des techniciens
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 2 / 5
Les salariés sans masque, toussent dans leurs mains puis remettent les papiers. Vraiment incroyable pendant une pandémie.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Téléphone le vendredi pour prendre rdv pour effectuer un test covid19 dit de rappeler demain.Le samedi dit de rappeler lundi......
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
J’ai reçu les analyses par e-mail. C’était un error de ma part; je m’excuse. Cet Laboratoire mérite 5 étoiles. Merci encore une fois..!!
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 1 / 5
Bonsoir, je suis la personne qui a précédemment mis un commentaire sous le pseudo de Selma Argan et tenez à vous répondre compte tenu de la malhonnêteté de votre réponse !Le pseudo utilisé ne vous donne pas mon nom, forcément vous nalliez pas me trouver dans votre base de donnée...De plus, vous avez mal compris mon précédent message : la secrétaire a refusé mon enregistrement (et non pas un prélèvement déjà enregistré) pour mon test comme je lai cité lors de mon dernier commentaire en lagrémentant dun vous naviez cas venir plus tot.Vous parlez de crédibilité ?! Il suffit de regarder vos horaires inscrits sur google ou même sur votre devanture où il est ecrit que vous fermez à 12h le samedi ! Ou alors cest vous le(a) menteur(se) dans ce cas?!Alors signalez moi à google autant que vous voudrez pour essayer de faire taire les mauvaises expériences dans votre laboratoire, je ne me tais pas face à de telles réactions condescendantes ! Que ce soit de votre part ou de celles de vos employés qui, au passage, devrait changer de metier pour certaines. Bonne soirée
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis venue au laboratoire à 9h20 pour procéder à une analyse de sang dune durée de 2h. Beaucoup de monde ce jours là certes, mais à 9h50 voici mon tour et lon me refuse de faire lexamen alors que même pas 2 minutes avant, une autre femme enceinte était admise pour le même test ! Je lui explique que jhabite à 20mn dici, que jai du prendre des dispositions pour venir, que cela fait plus de 30mn que jattends. La réponse de la secrétaire très froide : pas le temps on ferme à midi, nous on est là depuis 7h vous naviez cas venir plus tôt.Dans ce cas là pourquoi ne pas refuser laccés à lautre dame...?Je faisais toutes mes analyses dans ce laboratoire, désormais je ny mettrai plus les pieds.
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est tout à fait compétent et laccueil rapide et efficace. Pour être technicien de labo depuis 10 ans, les avis disant que le personnel ne sait pas prélever et nest pas rassurant viennent de personnes phobiques qui cherchent des coupables. Le travail est très bien fait.
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique froid et désagréable ... ce nest pas toujours le cas ..et clairement la volonté daider le client est inexistante .
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 5 / 5
Lieu agréable et propre. Accueil très chaleureux, venue pour un renseignement concernant un rendez-vous de prise de sang à 18h00, on ma proposé de me la faire directement si ça marrangeait. A peine 3 minutes jétais déjà ressorti. Simple et efficace ! On taccueille, on te renseigne je recommande !
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 2 / 5
Enceinte de 5 mois, arrivée à 9h50 après 40 min de route pour des tests dune durée de 2h, laccueil ma été refusé. Il fallait arriver avant 10h, ce qui dailleurs était le cas. Il est indiqué que le laboratoire ferme à 12h30, mais du coup je ne sais pas ce quil en est réellement..? Aucune possibilité de sarranger, malgré les circonstances. On ma indiqué des laboratoires à Narbonne et Carcassonne, malgré la situation actuelle dans lAude et linaccessibilité de grands axes routiers. Par ailleurs, ils avaient ma carte vitale depuis plus de 10 jours et ne mavaient pas prévenue, je mapprêtais à faire une déclaration de perte. Dhabitude, la prise en charge est plutôt rapide et efficace, même si laccueil reste froid. En résumé : je vais changer de laboratoire.
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 1 / 5
Je suis venu il y a quelque temps dans ce laboratoire et j ai trouvé l accueil glacial au secrétariat (grande aux chevaux courts d un certain age) contrairement a l infirmière qui m a pris en charge par la suite... l idée du café après la prise de sang est une très bonne idée mais d autre labo (narbonne) propose aussi des viennoiseries, il serait bien d’y penser...
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 5 / 5
Dernière visite ce week-end et prestation irréprochable, comme dhabitude. Certes, un peu dattente, mais quoi de plus compréhensible en cette période de pandémie...Dommage que la visite se soit terminée par le comportement lamentable dune famille complète arrivée sur la fermeture et se voyant cordialement refusé les prestations souhaitées. Les patients déjà présent se sont vus intimidés par cette famille afin de passer malgré tout, le personnel a été molesté, insulté, menacé et a même reçu en pleine figure de la part de la mère de famille un crachat suivi dun tiens jai le covid.... Les gendarmes arrivés sur place, ont eux-mêmes subi la démence de la situation et a essuyé les coups des fauteurs de troubles avant de réussir à les évacuer.Travailler dans ces conditions ne doit pas être facile à vivre, mais malgré tout, aujourdhui lors de ma visite, le personnel est encore une fois des plus agréable et souriant, je vous tire mon chapeau.
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 4 / 5
accueil agréable et traitement très professionnel.De plus le stationnement n’est plus un problème dorénavant!
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 2 / 5
Deuxième fois que jy vais. Les secrétaires sont différentes mais elles ont bien un point commun dans ce laboratoire. Elles sont froides, et désagréables. Elles semblent blasées de leur travail rien quà la tête quelles tirent et expriment le strict minimum lors de laccueil et encore. Elles ne sont pas vraiment très polies. Le sourire et un minimum damabilité ne serait pas de trop !!!!!
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Leurs nouveaux locaux à côté de chez sport 2000 sont plus agréable, le personnel est sympathique, les infirmieres piquent bien, résultats délivrés rapidement, et on a même le droit à un jeton pour la machine à café.
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 1 / 5
Mauvaise communication mon mari fait une prise de sang et analyse durine je les dépose au laboratoire qui me dise résultat demain jhabite à 20km. Le lendemain je vais les chercher et ben non pas prêt....je dois revenir 40km pour rien le lendemain je retourne au laboratoire je prend les analyses et dans la voiture je regarde je navais que le sang pas les urine retourné demander le reste.. Et pour finir moi je fais également une prise de sang et coproculture je presice à linfirmière quil me faut les résultats de sang pour prendre mon traitement car grosse douleur abdominale 5 jours que jattends. La raison il ne peuvent pas dissocier les deux examens.... Super continue à te plier en deux
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 5 / 5
personnel agreable nouveau batiment bien situe machine a cafe dans la salle d attente
Avis fait le 13/04/2017
Note de : 1 / 5
Le personnel nest pas agréable et vous laisse attendre (le temps de leur bavardage!!!) alors quil ny a personne .
Avis fait le 21/01/2017
Note de : 1 / 5
Jai fait une prise de sang il y a 6 jours. Lors de la mise en place de laiguille, pas de problème. Mais au retrait de celle ci, ça m a fait comme une décharge électrique dans tout lavant bras. Je pense que la dame a du la retiré de travers! Depuis, jai toujours mal a lavant bras. Je doit refaire une prise de sang cette semaine, je vais a Montredon pour voir sils sont plus délicat avec mon bras!