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Laboratoire d’analyses médicales – Royan – Cerballiance
39 Av. Daniel Hedde, 17200 Royan 4.80 (1124 avis)Contactez Laboratoire d’analyses médicales – Royan – Cerballiance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–18:00
- Mardi 07:00–18:00
- Mercredi 07:00–18:00
- Jeudi 07:00–18:00
- Vendredi 07:00–18:00
- Samedi 07:30–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 2 / 5
Jappelle tous les jours pour savoir où sont passés mes résultats car je ne les ai jamais reçus, personne ne répond. Jappelle à nimporte quelle heure, personne ne répond. Laboratoire fantôme.. dommage pour les urgences.ces ....
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai retiré mon commentaire de mécontentement.En effet, Cerballiance a répondu rapidement à mon problème affectant mon dernier bilan sanguin. Jai été orientée vers un autre laboratoire où jai pu récupérer mes résultats.Merci pour vos conseils et vos explications.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 4 / 5
me convient. Seul problème, la queue à lextérieur par temps froid et pluie....Cela peut être problème pour les personnes fragiles, ce qui est souvent le cas des patients. Lidée dune prise de numéro dappel assortie dune salle dattente plus vaste éviteraient un piétinement difficile...... Surtout pour les personnes se présentant à jeun comme les diabétiques par exemple ou les personnes marchant avec difficulté.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très intéressant et cela serait bien aussi pour contrôler dautres pathologie
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout dépend bien évidemment du nombre de patients où le temps dattente peut-être un peu plus long certains jours mais en règle général cela va assez vite
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une infirmière au top
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 4 / 5
Rapidité pour les résultats
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Depuis ce matin, j’essaie de joindre par téléphone le laboratoire, et dès que l’on nous dit que quelqu’un va répondre ça coupe automatiquement,C’est vraiment très désagréable et on ne peut pas faire plusieurs kilomètres pour des renseignements. Vraiment pas pro
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
je recommande
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise de sang moi qui a peur des prises de sang ils mont vraiment mis à laise et ont été trop très à lécoute
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Sérieux disponible
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil rapidité
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5
Je ne connais pas le laboratoire à Royan, je faitMes prises de sang à domicile.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Gros problèmes informatiques récurrents et impossible dobtenir les résultats dans les délais
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
injoignable au téléphone, ça fait 2 fois que des analyses sont non traitée ! et il faut refaire une prise de sang !!!
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel professionnel. Résultats rapide. Laboratoire accueillant. Pour ce qui est de la prise des urines, il serait judicieux dinformer le patient que la petite fiole comprise avec le bocal à urines doit être utilisée que par le laboratoire. Jai fais la prise durines dans le bocal, j ai suivi le mode d emploi fourni et répondu au questionnaire et jai ramené que la fiole en croyant bien faire. On me la refusé. Jai dû reprendre un kit car il ne fallait pas et jai perdu une matinée à refaire la queue et les km parcourus.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 2 / 5
Depuis ce matin jappelle non stop et personne décroche.Jai rappelé à 14h30, en partant de chez moi, jarrive au labo, le téléphone ne sonne pas, je regarde sur les cartes de visites sur le comptoir pour voir si peut être le numéro de téléphone nest pas le bon mais si donc jattends mon tour.... Une seule dame très gentille pour accueillir tout le monde.Quand cest à moi je lui montre mon téléphone qui attends toujours que quelquun décroche mais elle me dis quil est sensé y avoir quelquun au standard téléphonique mais vu la charge de travail, il ny a personne. Donc personne ne peut joindre le laboratoire cest inadmissible, cest du médical !Recrutez un/une standardiste au plus vite !!!!
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnels agréables et compétentsDélai d’attente raisonnable avant la prise de sang&Résultats rapides et précisLaboratoire au Top ! Merci d’être là et ouvert le samedi et sur des longues plages horaires.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. L infirmier que jai eu est sympa. Il ma expliqué le phénomène des veines qui roulent.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil rapide. Efficacité. Infirmière aimable et compétente.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent labo d’analyses médicales. Très bon accueil. Personnel attentionné. Résultats rapides, facilité de réception par mail.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
ServiceÉcouteCompétencesMis à part lattente à certains moments de la journée
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
J aime cela oratoire car le service est efficace,rapide et complète
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Résultats danalyses reçus très rapidement par mail. Bravo
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
A peine arrivé déjà reparti malgré la dizaine de personnes arrivées avant moi.Personnel très agréable, que demander de mieux ?
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoir, résultats rapide et pas besoins de se déplacer, fait par internet .
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, sans RDV. Résultats rapides et personnel très aimable
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et prélèvements effectués en gentillesse
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel d´accueil et infirmiere tres aimables et efficaces
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, rapidité, gentillesse
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace. Les résultat arrivent très vite. Accueil très agréable, personnel gentil et à lécoute. Rien à redire.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et beaucoup de bienveillance de la part du personnel.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
professionnels au top à tous niveaux. Merci
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait surtout un samedi
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
toujours beaucoup dattente
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil bien adapté, infirmier cordial, attente réduite
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
On attend très peu en salle dattente et professionnalisme.Juste le masque devrait être obligatoire pour les personnes qui toussent.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 2 / 5
Ce laboratoire n’ouvre absolument jamais à l’heure.Ce matin 7h05
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Cest impossible à vivre.1 h 35 pour une prise de sang cest trop !Plus dune heure pour senregistrer et le reste à attendre dêtre piqué, vous trouverez cela normal ?Le personnel se démène mais il y a un gros problème dorganisation depuis le changement de logiciel.Cela fait 2 mois que je fréquente assidûment ce labo et rien ne sarrange.Ras-le-bol, je vais ailleurs.Jespère que vous publiez mon avis qui est là pensée des 50 personnes qui attendaient.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et rapidité des résultats d’analyse.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien recommande.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Besoin d avoir les résultats dans la journée et ils ont pu le faire j étais très contente
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
je fréquente ce lieu depuis très longtemps
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe agréable et efficace
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et sympathie du personnel
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
le minimum de respect vis-à-vis des usagers naurait-il pas de modifier les horaires douverture sur le message de votre répondeur.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Infirmiere très gentille et douce, pas même senti la piqûre...
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 2 / 5
Le personnel est compètent, aimable, à lécoute , tout est parfait Sauf Sauf..... le temps dattente.Visiblement ce centre est en sous effectif permanent manque de personnel a laccueil ,système informatique fastidieux En plus ce centre est très fréquenté Il faut durgence résoudre ce problème
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Jaime bien ce laboratoire.Personnel sympathique (en général)
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire facile d accès, personnel agréable et à l écoute. Résultats rapides et pratiques à récupérer grâce à l espace web. Informations claires, précises, on se sent en confiance, la prise en soin est parfaite.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnels à l accueil très agréable malgré beaucoup de travail.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil , de lentrée à la prise de Sang
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec le sourire ce qui est rare aujourdhui !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
sérieux et accueil
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 3 / 5
Maintenant on nous demande notre CI en copie, je refuse. Je la présenterais à chaque fois. Aucun centre médical nous la demande en photocopie. Surtout avec les vole informatique. Cest mon droit et mon choix.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire très accueillant, personnel aimable, confidentialité assurée et temps dattente très limité.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 2 / 5
Personne ne répond au téléphone.. pas de résultats .. pas de renseignements. C’est limite
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Manque total de professionnalisme. De laccueil un samedi matin à 11h30, quand on nous fait bien comprendre que cest pénible à cet horaire avant le week-end (dans ce cas là, revoir la procédure daccueil).Au fait quil manque un résultat important demandé avant un intervention sur le bilan sanguin (attendu depuis 10 jours).Pour conclure sur le fait que cest impossible davoir quelqun du laboratoire m, aucune réponse au téléphone (essayé pls fois, sur pls jours, durant plusieurs minutes... Le téléphone sonne dans le vide), ni par mail. Lerreur est humaine, mais à ce point.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais au téléphone sa sonne mais rien je suis rester 1 h puis 1h puis 1 h j’ai envoyer des mails sans réponses il non pas transmis mes résultats à mon médecin ….. , et je n’ai toujours pas eu les résultat sur internet 5 jours déjà …
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire ou les professionnels de santé sont compétents et très accueillants.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Facilité daccès, un parking où il y a de la place, les personnes de lenregistrement sont rapides, éfficaces et en plus sympathiques, la prise de sang est réalisée par des personnes compétentes et le tout en douceur, les résultats sont rapides ! bref je recommande !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil et le professionnalisme de ce laboratoire sont irréprochables. Mon dossier avait quelques particularités à traiter et la personne qui m’a reçue a été d’une patience et d’une gentillesse exemplaires. Je recommande à 1000% !
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5
Bien , mais beaucoup de monde!
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipes très compétente, accueil au top, le bémol lattente entre laccueil et la prise de sang mais on peut pas les en vouloir
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Pratique, rapide avec prix raisonnable
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, gentillesse de linfirmière preleveuse Bernadette et résultats reçus dans lapm Top
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnes agréables à l’accueil qui prends le temps de vous expliquer Laboratoire, très propres,La personne qui fait les prises de sang, très chaleureuse et très accueillante à l’écoute du client, je recommande les yeux fermés
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon lieux, personnes agréable, a lécoute et service rapide, jamais eu de soucis et en plus pas loin de chez moi.En espérant que cela ne ferme pas comme le service dimagerie qui ce trouvé juste à côté
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide malgré l’affluence et personnel très aimable. Résultats reçus dans la même après-midi
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et professionnelJai eu mes résultats dans la journée par internet comme prévu
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent laboratoire, compétent, rapide, et attentionnéJe recommande. Le 12/01/2024 je suis encore plus satisfait.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de vos services,
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et bien organiséLes résultats sont rapides sur mail
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et résultat en ligne rapide.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
efficace et rapide- dommage que je nai pas les résultats sur papier
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Service vite, efficace et souriant. Que demander de plus!
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel, pas dattente, résultats dans la journée, locaux modernes.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire avec un professionnalisme qui fait plaisir et un accueil chaleureux merci
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Ecbu fait au laboratoire avec infections vessies et rien donc je sui malheureusement sujet régulièrement puisque déficience rénales et résultat trois jours après soit disant négatif alors que ça empire de jours en jours obligé daller au urgences manque de sérieux dans le personnel préféré discuter tourner en rond et passer son temps à la machine à café que je suppose être consciencieux dans leur travail.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil professionnel discret , des résultats transmis en urgence, une parfaite organisation. Je recommande absolument ce laboratoire danalyses médicales très consciencieux.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité rapidité et professionnel. Je recommande sans hésiter
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Accueil plein de bienveillance et de discrétion.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Malgré une longue file dattente, tout se passe relativement vite avec beaucoup de professionnalisme. Equipe de Royan super sympa. Jy retournerai sans hésiter.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, pas dattente, infirmière rassurante. Merci!
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Au top, de vrais pros aimable gentil et courrtois
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
J’ai essayé vainement de les contacter par téléphone ce matin .je pensais avoir mes résultats d’analyses par mail comme j’avais l’habitude auparavant dans les hauts de France ,mais surprise ,mon docteur n’a pas dû faire la transmission ..je lui ai pourtant fourni tt mes coordonnées .de plus je contacte le cabinet médical auquel je suis rattachée,ou on me dit qu ´il a les résultats mais ne peut pas me les transmettre …ne sachant pas le faire …on est ou ?? En Papouasie???
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Victime de son succès, il y a toujours un peu dattente. Le service rendu est de très bonne qualité
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil agréable, sérieux et professionnel. Résultats rapides
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et répondent rapidement au téléphone ! Je vs le conseilleRésultat possible par mail !
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait. Pour les prélévements, il y a souvent beaucoup de monde et donc dattente. Mais ceci nest bien sûr pas le fait du personnel.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour malgré l affluence personnel efficace , sympathique , accueillant, merci à mne laurine roy secrétaire médical pour sont efficacité cordialement mr mne drigny
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilInfirmière au top malgré la surcharge de travail de tous le personnel
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent ,aimable,et respectueux,gentillesse du personnel,écoute...merci a l équipe du labo...
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Sans rdv donc bien pour lorganisation et résultats rapides
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience de ma fille de 5 ans. Très bon accueil des infirmières. Un merci particulier à Adeline pour sa bienveillance, sa gentillesse, son humour, son gentil geste après la PDS..... grâce à elle et sa collègue, ma fille garde un souvenir appaisé de ce moment difficile.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe médicale sympathique et rapidité des résultats.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Javais besoin de faire une prise de sang en urgence et malgré lheure tardive, 1 infirmier me la faite et résultats 2 heures après. Bravo.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Bidon ne répond au téléphone malgré le message qui dit donner suite à notre appel. 10min de sonnerie sans réponse.bravo le service
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 2 / 5
Après un mois et de nombreux appels téléphoniques pour recevoir mes résultats le problème nest toujours pas réglé, je perds patience dois je me déplacer????
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire danalyses ou le personnel est super accueillant. Bravo à tous
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire très efficace, équipe agréable, résultats très rapide, la salle d’attente est à relooker
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire, un personnel très accueillant et patient qui prennent le temps pour répondre à nos questions. Je recommande à 100%.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top , Sevrine ma prise tout de suite avec un grand sourire derrière son masque . Très professionnelle et d une grande gentillesse , elle mérite bien plus que 5 étoiles 😀
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Infirmière aimable et compétente.Résultats rapides
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité amabilité autant a l accueil que lors de la prise de sang. Je recommande fortement
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à cette femme qui à été dune rassurante et dune douceur pour la 1ere prise de sang pour ma petite fille de 5 ans . Elle na rien senti . Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne connexion avec mon infirmière. Résultats rapides.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très peu dattente, personnel compétent et résultats reçus très rapidement. Labo très pro sans stress.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Injections et prise de sang maîtrisées et sans douleur ni trace. Je vous félicite encore mieux sur un bébé de 2ans. Bravo.Personnels
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Lieu toujours propre, personnels très agréables et à lécoute. Très rapide et fiable pour le reçu des résultats.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, pas trop dattente, résultats très rapides
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacité sont les deux mots resumants le laboratoire. Pour le personnel, gentillesse et compétence. Voilà cest dit.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Japprécie particulièrement la rapidité (résultats communiqués le jour même) et la simplicité (pas de manipulations rébarbatives pour accéder aux résultats. Bravo.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Rdv en ligne pris, accueil rapide et efficace, prélèvement fait avec beaucoup de bienveillance et de patience avec des petits conseils.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Comment ne pas être daccord avec la très bonne note de cette établissement. Durant toute ma grossesse, jai eu beaucoup d analyses, de tests sanguins, de prise de sang, plusieurs fois, chaque mois du début à la fin. Je peux dire maintenant que je suis à 9 mois, que leur devise lhumain au coeur de notre service est vrai. Quel que soit lheure, le jour, je suis passé par des personnes charmantes, attentionnées, polis. Jai horreur du sang, des aiguilles, le milieu médical, cest vraiment quelque chose qui ne me met pas à laise mais chaque prise de sang a été douce, les intervenants étant compréhensif et patient. Ils détaillent tout ce quils font, ils ne sont vraiment pas expéditif et cest vraiment appréciable. Service de grande qualité pour Royan qui a de en plus de mal à maintenir ses services médicaux.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très gentil surtout la personne qui fait les tests COVID!!
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnels très agréables. Cela fait plaisir de voir encore des personnes près des patients. Equipe au top.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité, présentation des résultats par internet dun très bon niveau. Informations par téléphone courtois mais réception un peu lente.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sérieux , très aimable et patient. Merci pour votre dévouement.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, professionnalisme et rapidité. Personnel tres sympathique et disponible.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et infirmiers/infirmières doux et rassurants. Délais très courts pour les résultats
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Facilités daccès, qualité daccueil, éfficaité, rapidité des résultats par sms et email !
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
La prise en charge est rapide et le personnel est agréable et très professionnel. Cela inspire confiance.Merci à toute l’équipe !
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Reçu pour une prise de sang, accueil génial et infirmière très agréable! Je suis resté à peine 15min ! 👍
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Qualité :- de laccueil,- des délais de prise en charge,- de la réalisation de la prise de sang,- des délais denvoi des résultats.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , bonne organisation, test PCR réalisé avec respect du patient , de son appréhension et ou inconfort .Professionnelle rapide mais pas expéditive, prenant le temps de parler.Résultats reçus rapidement.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Labo sérieux, accueil courtois, temps dattente acceptable, résultat rapide sur internet.Je confirme mon appréciation de 2022
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Accès simple délai dattente raisonnable et le logiciel de suivi pour les résultats est très convivial
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite de la rapidité denvoi des résultats et de la clarté des informations.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 4 / 5
Super accueilRésultats hyper rapide et envoyés par mail dans la journée
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est très agréable, jai été reçu par une infirmière pour une prise de sang. Elle a été extrêmement agréable et souriante. Elle sait mettre les personnes en confiance et est rassurante.Je recommande vraiment votre laboratoire.DZ
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
tout est parfait ,pas de RV, peu dattente et personnel compétent et disponible
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
rendez vous pris sur doctolib pour un test pcr.accueil rapide et très aimable.prise à lheure.médecin ayant pratiqué le test charmant, prévenant.excellent laboratoire
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent laboratoire où le personnel est très compétent et agréable. De plus, l’organisation interne apporte une réelle efficacité de traitement du dossier qui nous offre quasiment pas d’attente!!!!
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Service agréable, prise en charge très rapide et les résultats sont arrivés le jour même ! Parfait !
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Simple, rapide et efficace. Les résultats sont envoyés hyper rapidement par internet. Le personnel est accueillant et à lécoute. De plus on peut généralement se garer facilement sur place à Royan ....
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bonne réalisation de la prestation et résultats parvenus dans les meilleurs délais par internet
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, sérieux, rapide et résultats donnés le soir même par Internet pour prise de sang. Radios, idem. Je recommande.
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très aimable.Les personnes qui assurent les prélèvements sont très bien, que ce soit pour une prise de sang ou un test PCR.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 2 / 5
Très bon accueil mais le résultat du PCR annoncé pour le lendemain matin, nest toujours pas arrivé à 15h, et labo non joignable
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil assez rapide pas trop dattente en salle dattente, le personnelle nous met en confiance sympathique je recommande ce laboratoire !
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, dame très gentille. Et alors le monsieur qui ma fait la prise de sang était dune gentillesse : elle sont pour vous les étoiles !
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Une organisation soignée, des secrétaires agréables et souriantes, cest rapide et efficace. Infirmière attentionnée et dune grande gentillesse. Des résultats rapides; que demander de mieux... Ne changez rien.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien organisé, un peu victime de son succès : très forte affluence pour les prises de sang du matin à jeun.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Proche de mon domicile, 10mn à pied, ce labo répond à toute mes attentes: accueil, services, locaux, tout est bien. Je recommande.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
Test Pcr passé mardi 04/01/22 pour un vol prévue à l’étranger le jeudi 06, résultat du test reçu le jeudi 06 a 15h45, vol rater ce jeudi matin et ce malgré plusieurs appels infructueux dont 2 ou la personne au téléphone ce fiche pas mal de mon problème. Comptez sur moi pour vous faire la meilleure des publicités !!!! Cordialement
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
10 personnes, masquées plus ou moins bien, dans une salle dattente, toutes fenêtres fermées, en plein COVID début janvier 2022. Euh... Ça fait douter.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellente prestation, seul bémol, pas possible davoir un contact direct par téléphone. personne ne répond aux patients - clients laprès-midi ! Aujourdhui, cest insupportable.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Laboratoire très sérieux, professionnel, et le personnel est très accueillant et à lécoute.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympaPrise de sang ce matin, beaucoup de monde mais malgré ça, prise en compte rapide. La personne qui a procédé à mon prélèvement était super sympa et compétent.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et compétant.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Amabilité et compétence, résultats laprès-midi même par e-mail
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours même avis !Excellent service.
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
très peu dattente, personnel (IDE et accueil) compétent et aimablerésultats rapidement parvenus sur lapplication
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
je recommande . professionnalisme et gentillesse sont au rendez vous. les atouts nécessaires pour prendre en charge les patients .
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très aimable, prise en charge rapide malgré de nombreuses personnes arrivées avant moi. Prise de sang sans aucune douleur ni difficulté et linfirmière était adorable. Jai eu mes résultats dans la journée. Au top.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide après « l’enregistrement «Bon accueil.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide .Personnel à la réception très agréable .Très bon accueil.Pour les prélevements , le personnel soignant très attentif aux patientsJe recommande ce laboratoire
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et très efficace. De plus le résultat des analyses est très rapide grâce à la messagerie par Internet.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bien, prélèvement et résultats rapides, seul désagrément : lattente, debout, dehorsLe matin a jeun, avant lenregistrement
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,pas dattente . Personnel très sympa . Bravo aussi à l’accueil téléphonique pour leur aide. Ne changez rien. MERCI
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
accueil rapide et aimable malgré un grand nombre de patients. Professionnalisme et gentillesse de la personne qui fait les prélèvements. résultats très rapides
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, peut dattente, résultats rapide et diffusés aux rédacteurs des ordonnances. Parfait
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 3 / 5
Attention les horaires ont été modifiés (horaires d’été ?), voir photo. Je suis tombé sur une personne débutant à l’accueil, avec une attitude donnant l’impression qu’on la dérange ou qu’elle voudrait faire autre chose. Elle s’est trompée dans sa saisie de mon adresse e-mail (sur gmail.com), ce qui fait que j’ai obtenu mes résultats plusieurs jours après suite à des relances par téléphone.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et compétent. Distributeur de boissons chaudes excellentes à disposition et gratuitement.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait. Facilité daccès, vaste parking, peu dattente lors des visites sans rendez-vous, personnels aimables et compétents, résultats rapides. 10/10
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 2 / 5
Acceuil pas terrible, aucune ne ma dit bonjour, elles sont toutes parties quand je suis arrivée pour aller discuter derrière, jai attendu 5 min avant que lune delles ne daigne me parler. Je navais pas dordonnance on ma regardé avec un air hautin, payer pour une prise de sang avait lair de les surprendre et de les deranger. Heureusement que linfirmière était très gentille et très agréable...
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Équipe dun grand professionnalisme. Organisation irréprochable. Personnels extrêmement agréables et accueil chaleureux. Et la cerise sur le gâteau résultats en quelques heures. Test à 14h résultats à 20h30 sur boîte mail et SMS. Nhésitez pas cest THE laboratoire danalyses. Du haut de gamme part rapport à certains autres. Je recommande +++++
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Facilité daccès, sans rendez-vous, personnel aimable, rapidité des comptes rendus, douceur des infirmier(e)s qui piquent ! propreté et modernité des lieux.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Je n’ai jamais vu un laboratoire aussi efficace. Prise de sang le matin, résultat à midi ! De plus toute l’équipe est agréable et souriante ! Je ne peux que recommander
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et très professionnel, peu de temps dattente, respect des gestes barrière et cerise sur le gâteau : le parking
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, aussi bien téléphonique, que sur place!! Cest important!! Test PCR fait avec beaucoup de douceur. Lannée dernière, jai eu loccasion de le faire dans un autre endroit, mauvais souvenir!! Donc jappréhendais beaucoup. Si cest à refaire, je reviendrai dans ce labo, sans hésitation.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent comme toujours. Continuer & merci
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est très agréable. Les locaux sont propres et bien entretenus. Nous avons les résultats sur internet rapidement !
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Parfait, la dame qui fait les prélèvements est magique. Aucune douleur et très agréable elle a été très rassurante cest la première fois quun test PCR se passe aussi bien.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Rien à dire, le personnel est très pro et sympathique.Mention spéciale à Stéphanie qui a effectuée ma prise de sang parfaitement sans douleur (moi qui suis très frileux cest important de le noter) et jai même apprécié le cour échange durant le prélèvement dune franchise et dune gentillesse rare.Les résultats me sont parvenus le soir même.En conclusion je conseil sans hésiter ce laboratoire.Yassine.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Cest la 1ère fois que jallais dans ce laboratoire et cétait pour le test Covid naso-pharyngé, parfaitement supportable. Tout a été parfait : horaire fixé respecté, pas dattente et la personne ayant fait le prélèvement était très aimable et sympathique.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 4 / 5
Pas de problème avec les infirmières très agréable et compétentesMais en ce qui concerne laccueil lamabilité doit être en quarantaine......pour une grande partie des hôtesses..
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
Jamais vu un laboratoire si petit avec autant davis. Cette notation est complètement bidon. Idem pour tous les laboratoires Cerballiance de charente-maritime avec 10 à 20 fois plus davis que ses concurrents. Manipulation vraiment grossière. En tout cas ce type de pratique ninspire vraiment pas confiance.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Si vous avez un test covid à faire surtout nallez pas dans ce laboratoire la personne qui le pratique le fait de façon brutale et sans pitié, 2 heures après jai toujours mal !! Jai fais plus dune une dizaine de test covid-19 et jai jamais vécu ça, je me suis plaint auprès de la direction du laboratoire ..
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 5 / 5
Malgré laffluence due à la Covid 19, ce labo propose des prestations de qualité avec un gros plus un personnel agréable et patient de lenregistrement au prélèvement. bravo à tous
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
En colère nas fait aucune modification sur les horraires douverture et fermeture, daccord il y a la pandémie, mais que se soit sur le site ou au Tél vous pouvez venir jusquà 14h. Et ensuite vous arrivez porte closes à 13h😠. 30 km pour des prunes 🤬🤬 pour le laboratoire danalyse. Et que faite vous ? Vous allez gentillement glaner une info du côté de la radiologie et la on vous répond mal et jen ai surtout rien à faire,, Ici cest radio là bas cest labo d....... vous. Sympa très sympa la Secrétaire dorénavant jirai à lhôpital de Royan pour faire des radios ect... Pffff 😞
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 1 / 5
Sommes nous dans un pays du tiers monde?Manisfestement oui à cerdibio,le laboratoire a pourtant eu plusieurs mois pour organiser les prelevements Covid,et bien vous faites la queue dehors sous la pluie en plein vent,tout le monde a eu le Rdv à la meme heure?Organisation minable.
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,secrétaire bienveillante explications claires et précises ..Les techniciennes sont plutôt rassurantes ..L’attente est un peu longue probablement victime de leur succès ?
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Tout est bien organisé et efficace. Comme dhabitude jai été bien accueillie et je nai reçu la notification de la disponibilité des résultats de mon bilan sanguin sur mon compte client internet Cerballiance que 3 heures plus tard. Impressionnant !
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 3 / 5
rapidité d’accueil rapidité de prise en charge qualité du prélèvement sur des vaines pourtant difficiles d’accès
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
Standard téléphonique hautain, et il faut passer par doctolib pour prendre rendez-vous ! Je ne comprends pas l’intérêt d’avoir un secrétariat si ce n’est pas possible de prendre rdv en direct..
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Sans rendez-vous mais très rapide.Accueil excellent. Récupération des résultats très simple sur le serveur.Prestation parfaite.Je conseille vivement.
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil qui met en confiance . Pas trop d’attenteJe recommande
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire toujours satisfait
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Client ici depuis que son concurrent a eu la bonne idée de sinstaller sur le front de mer et aucun regret.Facilité de stationnement, personnel toujours aimable, résultats rapides, café et madeleines offerts enfin un endroit où malgré certains jours de grosses affluence jy vais sans rechigner.Merci à votre équipe
Avis fait le 25/12/2019
Note de : 5 / 5
Bien reçue, rapide car peu d’attente ,, professionnel, résultats sur internet en temps et heure ,et prévenue par sms , donc parfait pour moi
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 4 / 5
Facile daccès et personnel très agréable mais beaucoup trop dattente pour établir son dossier. Un manque certain de personnel avec un nouveau logiciel qui semble beaucoup plus long pour lenregistrement des dossiers.
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire accueil très sympa pas d attente infirmière très sympa également je le recommande . j y suis retourné ce matin comme il y a 2 ans accueil superInfirmière égalementChanger rien au plaisir de revenir
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bien. Mon bilan hépatique nétait pas bon et le laboratoire a téléphoné à mon médecin traitant pour lavertir de ce problème. Les personnes de laccueil, léquipe médicale sont très pros, efficaces et rapides.
Avis fait le 29/04/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil, temps dattente comme dans beaucoup de labos, accueil prélèvements très bien également. Je recommande.
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bien !Jy suis allée plusieurs fois pour plusieurs examens, les rendez vous sont ponctuels, nous sommes toujours pris à l heure, très peu ou pas d attente. Très Très bien ! L accueil est agréable.
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 4 / 5
Pour moi, le personnel sympa tant au guichet quau service de prélèvement. Le temps dattente, pour les fois où je my suis présenté... correct, les résultats, rapide en ce qui me concerne. Rien à dire de plus. Bonne année 2018 à tout le personnel.