Retrouvez toutes les informations sur Laboratoire de Biologie Médicale – Achères – Cerballiance, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 26 Av. de Stalingrad, 78260 Achères. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Laboratoire de Biologie Médicale – Achères – Cerballiance
26 Av. de Stalingrad, 78260 Achères 4.30 (384 avis)Contactez Laboratoire de Biologie Médicale – Achères – Cerballiance
Les services
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–13:00 14:00–17:00
- Mardi 07:00–13:00 14:00–17:00
- Mercredi 07:00–13:00 14:00–17:00
- Jeudi 07:00–13:00 14:00–17:00
- Vendredi 07:00–13:00 14:00–17:00
- Samedi 07:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
En voyant les nouveaux commentaires je vois toujours l incompétence du secrétariat et de ce monsieur qui a repris le labo depuis quelques années. J ai connu également l accueil pitoyable et le seul monsieur unique à fuir pour les prises de sang Je vous conseille cerballiance à Poissy ou le nouveau à Sartrouville qui sont au top!Ce labo c est terminé pour moi
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
L’équipe très professionnelle au top👌
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Infirmières très douces avec les enfants
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnels professionnels. Accueil agréable. Prélèvement rapide et réception de résultats dans la journée.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 2 / 5
Laboratoire pas sérieux !Je viens souvent (vu que cest le seul à Achères et que jai besoin danalyses régulières).Jétais venue à 8H45 pour faire des analyses parce que javais une OPÉRATION dans 48h. Je leur ai clairement dit en précisant quil me fallait les résultats tôt pour les envoyer à lhôpital.À 16h30 je les ai appelé pour demander mes résultats que je nai pas reçu, on ma dit de les recontacter dans 15min, cest ce que jai fait. Puis ils mont dit : quil a fallu venir bien avant 9h et que jallais recevoir les résultats dans 15 min.RIEN !! Jai reçu les résultats à 18H30, trop tard pour informer LHÔPITAL ! Mon MEDECIN était choqué de ce laboratoire et il ma confirmé que tous les autres labos envoyaient les résultats entre 14h-15h pour ce cas dopérations !!!NOUS AVONS BESOIN DAUTRES LABORATOIRE À ACHERES !Et dailleurs le monsieur est tellement désagréable avec ses réponses quil doit changer de métier.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis très mécontent à chaque fois il manque un examen je trouve anormal de tel erreurs alors qu’écrit noir sur blanc sur l’ordonnance.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, une équipes bien veillante et professionnelle
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des assistantes, soins prodigués par des infirmières douces, bienveillantes et à lécoute.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Pratique rapide
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Une petite équipe de dames compétentes, bienveillantes et pleines dhumour. Bravo mesdames, vous êtes des pros !!!Patiente de Guyane
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Attendre une demi-heure sur le trottoir pour faire une prise de sang, c’est pas le top
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et excellente.L’équipe est professionnelle, accueillante, compréhensive et rassurante.Pas de bleu après la prise de sang alors que j’en ai systématiquement un après.Merci :)
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Heureusement quil existe quun labo sur acheres car laccueil nest pas toujours facile.... Heureusement de bonne infirmières....
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, prise de sang rapide et très bien faite. Résultats (bilan sanguin uniquement) le lendemain via l application du laboratoire.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Bravo l’équipe d’analyses médicales pour votre professionnalisme, votre discrétion et votre gentillesse.Encore merci
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai jamais vu une équipe si incompétente !!
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel médical aussi bien qu’à l’accueil est adorable et très bienveillant. Il n’y a jamais d’attente et les résultats sont très rapides:)
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil à la fois chaleureux et professionel, fidélisation des clients
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Première visite à ce laboratoire pour moi. Enregistrement rapide, prélèvement sans rdv et personnel accueillant et doux.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Bonne ambiance. On continue comme ça !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Trés bien
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoiles pour la dame qui ma prélevé du sang , elle était à lécoute et bienveillante, en revanche jétais pas satisfaite du tout de la damme métisse avec les cheveux frisés qui est lacceuil qui était très disagréable et pas chaleureuse limite a fuir, elle se comporte comme si je suis venue chez elle et que je la dérange
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Rapidité résultats, envoi par mail pratique
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
J’aurai mis 5 étoiles pour les nouvelles secrétaires et pour les infirmières mais alors le monsieur est à fuir… prise de sang pour une troisième grossesse, il me sort une phrase du style « après il faut arrêter » de faire des enfants. Je vous rappelle que vous êtes un professionnel de santé et que le nombre d’enfant que les autres font ne vous regarde en rien. Faites juste votre boulot. J’y suis retourné ce-jour et retombé sur lui.. quelle horreur. Franchement désagréable ! Dernière fois que j’y met les pieds !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
mon personnel préféré surtout les biologistes, toujours satisfaite
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et compétent. A lécoute des clients.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Le 18/08 , javais besoin dun examen sanguin pour un scanner en urgence lapm .Prise de sang à 10h , à 15h le résultat était sur mon Pc . Bravo et merci à toute léquipe.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Laboratoire que je déconseille fortement, avec peu dorganisation (attente, horaires douvertures changeants, discours contradictoires selon les interlocuteurs, refus de prise en charge, informations peu claires ect..). En plus de cela, laccueil est catastrophique : on sent de grosses tensions entre les membres du personnel qui ne sont pas du tout disponibles pour accueillir le public, et ce faisant, peu aimable, pas de sourires, ni déchange simple et agréable. Jhabite Achères depuis plus de 10 ans maintenant, je suis allée dans ce laboratoire une dizaine de fois pour bénéficier du confort de proximité mais le service ne saméliore pas. Javais espoir dun changement positif lorsque le labo a été estampillé Cerballiance mais cela na rien changé.... Je suis donc contrainte de me déplacer dans les villes alentour pour avoir une qualité de service minimum.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, professionnel et personnel sympathique
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Accueil inexistant. Refus de faire une prise de sang car je navais pas la carte vitale. Jappelle laprès midi pour avoir des explications on me raccroche au nez deux fois !!!!!! Quel honte !! A fuir !! Je vous déconseille ce laboratoire !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 2 / 5
Acceuil inexistant. Les jeunes filles sont sur leurs téléphones à commenter les comptes des influenceuses. Ambiance salon de thé. 1ere prise de sang ratée sur mon artère de la taille dun boulevard. On change de bras...
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 2 / 5
Personnels stressé J ai du téléphone pour un résultat pour Chimio plusieurs fois Elle m à répondu poliment et sèchement m à accusé de l avoir harcelée Je dois passer ma chimio et aucun résultats C est la première fois que cela arrive
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Laboratoire pas sérieux si vos analyses de sang ne sont pas bonnes ils ne préviennent personne (ni vous ni le medecin) secrétaire mal aimable à 17h le Laboratoire ferme donc vous venez à 17h juste pour avoir un flacon stérile pour faire des urines elle vous jette aussi tôt sans vous le donner...extrêmement décevant.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil aimable, prise en charge du patient dans des délais raisonnables
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Je trouve vraiment très très bizarre que ce laboratoire ouvre à 7h et ferme à 17h. A Conflans il ouvre à 6h& ferme à 19h. Ça cest super. Vous DEVRIEZ prendre exemple sur vos confrères.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil, personnel de qualité.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
Personnel incompétant désagréable, à Fuire
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
A l écoute du clients malgré la quantité des patients qui attendent leurs tours
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Extraordinaire
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Très Convenable Et Professionnel
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Les personnes de l’accueil sont assidue, aimable et accueillante.Infirmières rapide et efficace. Résultat rapide.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Un peu trop dattente, mais accueil et professionnalisme au TOP.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire cerballiance parfait
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 2 / 5
j’étais là bas plusieurs fois, et chaque fois même personnel à l’accueil..désagréable, aucun souri, répond sèchement. Quand on viens de demander quelque chose on a l’impression que on le dérange..Heureusement les personnes qui font prélèvement de sang ils sont gentil.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 3 / 5
Service d accueil nul et antipathique.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique .
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien passé
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 3 / 5
Très déçu de ce laboratoire, ai fait un test pcr en urgence le 21/02/2023 à 7h du matin pour une hospitalisation le soir même et une intervention chirurgicale le lendemain.Certes je my suis pris un peu tard pour faire mon test, mais la secrétaire ma confirmé que jaurai les résultats le soir même vers 18h, nous navons jamais reçu le SMS de sidep pour récupérer le résultat du test. Je nai pas pu être hospitalisé à cause de ça le 21/02. Il a fallu que lon retourne au Laboratoire le jour de lintervention chirurgicale à 7h du matin pour récupérer le résultat, et être opéré le jour même à 8h.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel gentil et rassurant pour ma fille de 5 ans qui devait effectuer une prise de sang. Grâce à vous elle n’a plus peur du laboratoire.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore à toute l’équipe du laboratoire, les secrétaires médicales ont été au top, et l’infirmière vraiment top douce et efficaceMerci encore
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Jamais vue une secrétaire aussi désagréable, arrogante. Cétait mieux avant, et sa collègue parle tellement fort, on se serait crue dans un abattoir.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Temps dattente raisonnable
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Laboratoire danalyses médicales, très sollicité, le seul sur Achères. Personnel agréable et souriant, infirmiers infirmières très compétent(e)s
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est sympathique et professionnel.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable !!
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Jamais vu une secrétaire aussi désagréable (la jeune femme métisse) trouvée plus aigrie qu’elle. Madame lorsque l’on ne veut pas travailler on ne le fait pas et surtout lorsque l’on est pas aimable on ne bosse pas dans l’accueil. À la limite de l’irrespect et condescendante avec les patients. Sinon les autres rien à dire ainsi que les médecins qui prennent les prises de sang au top, mais cette jeune femme doit revoir son comportement vis à vis des patients !!
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 4 / 5
Achères Poissy
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
Personnel vraiment agréable avec mon fils, avec moi aussi. Oui parfois il y a de lattente mais le personnel ny peut rien.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis content
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 2 / 5
jusquici jétais plutôt satisfaite des services de ce labo. Mais grande est ma surprise quand pour une prise de sang pour des examens, je suis rappelée deux fois de suite. je suis prélevée une 1ère fois au matin. Dans laprès-midi, je suis rappelée pour être prélevée de nouveau, soit disant parce que mon sang a coagulé dans les tubes. Jessaie dêtre patiente et jy vais. Et curieusement, deux jours plus tard, je suis rappelée de nouveau pour faire la prise de sang, cette fois-là pour un prétexte que je peine à comprendre, quelque chose du genre cest pour les plaquettes sanguines. jhallucine!! déjà, il ny a même pas lhumilité pour reconnaître leur tort et sexcuser. Mais en plus, la condescendance de la personne au bout du fil est déconcertante. Un manque de professionnalisme et une désorganisation totale. Jai mis deux étoiles pour toutes les fois où ça sest bien passé. Mais bien que ce soit le seul labo dAchères, je ne suis pas prête dy remettre le pied. Ils viennent de perdre une fidèle cliente.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
très pratique et très fiable
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Sourire c’est gratuit et la base c’est d’etre aimable quand on travaille avec le contact au public serieux…
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 4 / 5
Personnel à lecoute
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Déplacement pour un test salivaire pour ma fille de 2 ans, pris sur doctolib avec une heure de présentation et accueillie (si on peut encore appeler ça un accueil) par deux secrétaires malaimables.Attente à lextérieur pour arriver au comptoir et se voir refuser le test salivaire qui semblait ne pas se faire sur place. Le service est pourtant proposé mais le kit est à récupérer et à faire chez soi pour le ramener par la suite. Jai donc du imposer à ma fille un test PCR nasopharyngé car besoin de résultat pour son accueil à la crèche. Résultat annoncé pour le début de soirée et toujours rien à 21h...Extrêmement déçue !!!
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 2 / 5
Le secrétariat pas de commentaires, pas très aimable, mais pas désagréable non plus. Jai souvent fait des prises de sang là bas, et jai donc, je pense, été piquée par tout les infirmiers.- les femmes rien a redire.- le monsieur (grand et lourdingue dans sa manière de parler) ma piqué il y a une semaine, jai encore un énorme hématome, environ 5cm (preuve en photo). Je nai pas pu utiliser mon bras droit pendant 5 jours tellement que javais mal. Et ce nest pas là première fois . Énormément dattente, environ 1h00, et je pense que cela ne vient pas du secrétariat mais des infirmiers, qui traîne un peu de la pate.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Refus de faire une simple prise de sang avec une ordonnance de plus dun an et oui cela arrive malgré que la sécurité sociale ne donne pas de date en plus de lattente à lextérieur donc à fuire, ils préfèrent prendre les personnes voulant faire des tests covid pour faire du chiffre je présume, ameli.fr avisé et me donne raison
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
Note incompréhensible pour un laboratoire qui en 2022 nenvoie même pas de mail ou de message pour indiquer que les résultats sont prêts alors que cest la norme. Quand ailleurs les résultats sont même envoyés par mail directement. On sort du travail plus tôt et se déplace pour rien. Nous navons pas votre temps.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est toujours chaleureux et agréable. En très peu de temps, parfois quelques heures à peine, les résultats sont disponibles. Ils sont très efficaces.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme dans ce laboratoire.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
Je met 2 étoile, parce que je trouve qu une des Secrétaire se permet d émettre des commentaires et des conseils sur des choses qui ne la concerne pas. Trop familière avec les clients surtout dans un lieu qui se doit être discret. Je vous recommande pas première et dernière fois que jy met les pied.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top pour vous aider
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil téléphonique.PRise en charge de ma demande à caractère urgent pour la récupéreration des résultats de nos tests PCR.Merci à Samia (et son responsable) pour son accueil et sa réactivité.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Je teste PCR je n’ai jamais reçu ma validation avec le QR code. Pourri à éviter
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 1 / 5
Test pcr fait à louverture avec une promesse de résultat pour le soir = nous avons eu les résultats très tardivement le lendemain et nous avons donc raté notre vol... Donc ceux et celles qui veulent voyager un conseil évitez en tout cas ce laboratoire faites le test à laéroport directement en allant tôt.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
Par deux fois, des soucis, première fois l’Ars n’avait pas été prévenue que j’étais positive au CoVid et maintenant résultats pas prêts alors qu’avant d’y aller, j’avais demandé la validation des délais.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 4 / 5
Le service est rapide et sérieux et le niveau de compétence est toujours au top. Juste un manque de place et une longue file dattente à lextérieur, même en hiver.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Impeccable.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci encore d’avoir pris ma fille en charge aussi gentiment un encore plus gros merci à richard d’avoir été doux et patient ! Et merci d’avoir répondu à mes questions aussi patiemmentLes filles de l’accueil sont gentilles comme toutJe recommande ce labo ;)Je suis de nouveau venue en décembre ! Prise en charge de ma fille encore top ! Je suis désolée pour la personne avec qui j’ai été un peu sèche !Richard connaît ma louloute je sais comment ça se passe avec lui donc c’est vrai que je n’aime pas changer !De très bonnes fêtes à toutes l’équipe !Pcr fait en douceur ce qui est très appréciable
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
ce laboratoire as toujours ete a l ecoute je recommande et on a les resultat tres rapidement via l applications
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
super sympa et rapide
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Laccueil est sympa et à lécoute.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Ce jour peu de clients à 7h30. Laccueil pourrait etre plus professionnel et respectuex dans le contact. La prestation technique est conforme aux attentes. Résultats par mail dans la jourée avec SMS dalerte.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 4 / 5
de nombreux prélèvements depuis plusieurs années et rien a reprocher.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 1 / 5
Accueil froid et hautain par la damme à gauche, qui me parle en regardant son écran en répétant la même chose
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon services
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et résultat rapide. 👍👍
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 1 / 5
Lidée de ne pas mélanger les patients Covid et les Non Covid très bien. Sauf quà 11h, qd vous nêtes toujours pas passé pour votre prise de sang et que vous faites rentrer les patients Covid où est lintérêt ???Au final désorganisation pas possible, tout est à revoir...
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et nous sommes bien prises en charge pour les tests PCR
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
J’y ai effectué un test pcr. C’était rapide et j’ai reçu mes résultats en 24h.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute et professionnel
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment nul c´est la deuxième fois qu´il perd les resultats sans explications
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
En décembre 2020 ma fille a fait un test covid pour un vol et malgré 2 appels les résultats nous sont parvenus 1 mois après...et pour mon epoux, malgré des appels ou la secrétaire nous a dit que les résultats sétaient dispo, nous ratons notre vol..alors franchement décevant comme laboratoire..grand manque de professionnalisme...par contre félicitations à la jeune fille noire agréable qui fait les prélèvements covid...notamment le vendredi 2 avril 21
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
Pas de résultats en temps et en heure comme prévu et personne pour nous répondre..2 fois la même expérience donc organisation à revoir
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil. Médecin ou top
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Je tenais à mettre un commentaire positif pour les personnes de l’accueil qui ont été géniales avec mon fils ce matin ( presque 2 ans) et surtout surtout le monsieur qui l’a piqué ! Il devrait y avoir plus de gens comme vous dans votre métier. Pour toutes les mamans stressées ( et les papas), si vous avez une prise de sang pour votre enfant, sachez que ça s’est très bien passé. Mon fils a été rassuré, pas brusqué et la prise de sang a été rapide. Merci!
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 1 / 5
Un gros manque de professionnalisme dans ce laboratoire. Test effectué vendredi 5 Mars, nous sommes le samedi 13 mars et aucun appel de la part de l’assurance maladie car il n’ont rien reçu de votre part. Le dossier n’a pas été transmit quand pour d’autres laboratoires cela est fait en - de 24H!!!! Essayant de comprendre nous contactons un membre du laboratoire, pour savoir quel est le problème et la marche à suivre... Cette personne ne trouve rien de mieux à dire, de manière désagréable et impolie au téléphone et cela sans aucune honte (sinon cela n’est pas drôle) que « ce n ‘était pas à eux de le faire et qu’ils avaient assez de boulot ». Donc ma question, est-ce normal de se faire recevoir comme cela au téléphone ? De plus que nous en sommes pas plus avancés ni vous ni moi même sur le soucis. La situation sanitaire est pénible pour tout le monde et cela ne justifie en rien cette attitude. En espérant, de la bienveillance et plus de professionnalisme lundi matin, quand nous contacterons le/la responsable de cette personne pour régler le soucis de transmission du dossier. Bien cordialement.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 3 / 5
Très bonne expérience en général, beaucoup fréquenté en 2019 pendant ma grossesse, toutes les filles ont toujours été sympas et efficaces.Une nouvelle très bien aussi il y a 3 semaines pour un PCR que jappréhendais, elle a été très douce.Malheureusement mauvaise expérience ce matin, après 1h dattente dans le froid (le personnel ny peut rien évidemment), je suis tombée sur un monsieur (infirmier ?). Je lui ai dit que je me sentais mal, jétais à jeun et il na pas arrêté les blagues douteuses, même vicieuses sur ses aiguilles longues et pointues, il voulait me forcer à regarder,il ma dit quil allait me prélever + de sang pour remplir sa baignoire et jen passe... La prochaine fois, je demande à ne pas passer avec lui.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 4 / 5
Personnel attentif et bon accueil. Sens du service client. Préleveuse douce et efficace, bonne humeur et professionnalisme.Résultats communiqués rapidement.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil juste parfait gentil je recommande à tous ce laboratoire
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Jy suis allée à reculons car mauvaise expérience pendant ma grossesse.La personne qui à fait les tests PCR aujourdhui (1 mars 2021 vers 15h) était super adorable avec ma fille de 3 ans, et avec moi.Encore merci.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Excecllent service
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 3 / 5
50 mn dattente faute de personnel pour effectuer les prélèvements...
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 2 / 5
Inadmissible ,la veille j appelle pour savoir si je dois être à jeun pour mes analyses que j énumère. Je demande à quelle heure ouvre le laboratoire donc le samedi on me dit 7h30 et on me dit à demain. J arrive donc ce matin et là sideration on me dit quils ne prennent que les urgences qu il faut que jaille sur .poissy, à première vue la dame au téléphone hier aurait dû me prévenir quel manque de coordination dans ce laboratoire car ce nest pas la première fois résultat pas d analyses et levée à 7h un samedi pour rien grrrrrrrrr
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
arrangeant , sympa et même pas mal :-)
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 2 / 5
Labo plus que vieillissant, personnel incompétent ou désagréable au choix. Récépissé quasi illisible, on se croirait au centre des impôts dil y a 30 ans.Le bonus, le pansement minable coton +scotch qui ne tient jamais.
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 4 / 5
Bien, médecin très à lécoute.Organisation qui peut largement être améliorée :- Pour certaines analyses nécessitant lintervention dune infirmière exterieure, manque dorganisation.(on peut être amenés à aller plusieurs fois, avant davoir les infos)- pour les analyses des patients devant se faire à 8h, il ny a pas de possibilité de prendre rdv. Donc il se peut que lanalyse soit faite à 9h.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Irréprochable
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 1 / 5
Personnel manque de professionalisme. Entre celle qui éclate en sanglot à la moindre remarque et celle qui se prend pour la directrice du Laboratoire, une catastrophe. Quant à laccueil, il laisse vraiment à désirer. Laboratoire à fuire !!!!
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Labo très professionnel. Le personnel ma beaucoup aidé et à été vraiment agréable! Merci
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
Tests PCR effectués très rapidement et très violemment, à la chaîne, en plein courants dair. Très désagréable !
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Rapidité et professionnalisme. Personnel accueillant.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Achères
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Super, rapide, agréable et efficace ! 😁
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 4 / 5
Pourquoi je ne reçois pas l information que le laboratoire est fermé pour grèves.?
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Laboratoire propre. L accueil des patients est respectueuse 👍
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 1 / 5
AVIS NEGATIF CAR VOUS NE DECROCHEZ JAMAIS LE TELEPHONE
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel . Personnel agréable. Que du bonheur
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Bien toujours disponible pour mes demandes au téléphone résultats très rapide Merci
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais au téléphone.Un message de répondeur « nous ne répondons pas au téléphone pendant les tests du covid, rappellez ultérieurement » j’ai appelé du lundi au jeudi matin et après midi,personne ne répond. Déplorable.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
rapide, efficace, tant pour le passage rapide pour faire lanalyse, que pour la réception du résultat.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 4 / 5
Horaires
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 4 / 5
Lune des secrétaires qui était typée devrait être plus correcte avec les patients. Si elle nest pas contente de son travail, les patients ne sont pas obligés de subir ses humeurs.
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 4 / 5
personnel agréable et à lécoute: un grand merci pour leur accueil : excellente organisation .Je recommande ce laboratoire notamment pour faire le test de dépistage covid .
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Mauvaise accueil, personnel à laccueil.
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Patiente assidue (tout les mois malheureusement) suite à une ALD. Toujours très bien reçue. Tant le personnel de laccueil toujours aimable, tant les professionnels de santé toujours pro et rapides, et cela malgré les conditions actuelles. Lenvoi des résultat au médecin a toujours été fait pour ma part.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Service clients professionnel, rapide, compétent et disponible.A recommander et à adopter!Le laboratoire de Biologie Médicale Cerballiance Achères est à recommander et à adopter pour les qualités professionnelles de ses salariés et pour son service clients compétent.
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 4 / 5
Efficacité et professionnalisme des personnels assurant les prélèvements. Un accueil plus chaleureux des patients serait toutefois un plus.
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 1 / 5
Ne transmettent pas les analyses au médecin spécialiste alors quon leur a dit et répété plusieurs fois dans le cadre dune pathologie très lourde ! Cest inadmissible !!!!! Et ils osent être désagréables quand on le leur répète ! Je ne leur fais définitivement plus confiance à ce sujet. Édit juillet 2020 : alors que le laboratoire avait pris lhabitude a la demande du médecin spécialiste denvoyer toutes les semaines les résultats biologiques, ils se sont permis de ne pas le faire du jour au lendemain, ce qui fait perdre du temps pr le début du traitement et ce qui implique une consultation du spécialiste sans quil ait les résultats. Changez toute léquipe de ce laboratoire jusquà la direction, ils ne sont absolument pas professionnels ni dignes de confiance. On se débrouillera sans eux.
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 1 / 5
Beaucoup de choses à revoir ! Ce laboratoire m’a énormément déçu !
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 1 / 5
Analyses arrêtées a 11h30 le samedi attention, ce nest mentionné nulle part.Ma femme enceinte est arrivée à 11h38 et sest vue refuser sa prise de sang mensuelle alors quelle fait toutes ces analyses depuis toujours dans cet établissement.Un infirmier était disponible en plus à ce moment là à côté des secrétaires, il faisait rien...Quand on est face à une cliente régulière on fait un effort ! Un labo est avant tout un commerce.Nous ne vous embeterons plus restez tranquilles !
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 3 / 5
Prise en charge rapide et efficace. En revanche inutile pour linfirmier de faire un dépistage damabilité, je peux déjà lui dire quil en a aucune trace.
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Equipe super sympa moi qui est normalement anxieux vis à vis des piqûres tout sest très bien passé
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 5 / 5
Impeccable je recommande ce labo.
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très pro et agréable, ils savent piquer!
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5
Biologiste sympa et très à l écoute je conseille +++++
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe extraordinaire ! Très professionnelle ! Top
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 4 / 5
très bien mais un peu long
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 5 / 5
Rien à y redire. 👍👍
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne équipe
Avis fait le 16/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bon labo
Avis fait le 16/10/2017
Note de : 5 / 5
Service juste parfait