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Laboratoire de Biologie Médicale – Bondy Gare – Cerballiance
132 - 136 Rue Roger Salengro, 93140 Bondy 4.50 (270 avis)Contactez Laboratoire de Biologie Médicale – Bondy Gare – Cerballiance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–17:00
- Mardi 07:00–17:00
- Mercredi 07:00–17:00
- Jeudi 07:00–17:00
- Vendredi 07:00–17:00
- Samedi 07:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 3 / 5
Un accueil super désagréable de la part des deux dames a l’entrée. C’est à peine si l’on vous regarde lorsque vous rentrez, on dirait même pour les dérange.Merci pour le professionnalisme de la biologiste.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé j’ai été vite prise en charge à l’accueil assez rapide et tout s’est enchaîné très rapidement ! La médecin qui m’as fait la prise de sang est d’une gentillesse !
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Conseil téléphonique catastrophique, la dame te laisse même pas parler et très désagréable, je déconseille
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
5 étoiles à Zahia qui a fait preuve d’une incroyable bienveillance, grande humanité et un professionnalisme hors paire un matin de Février face mon désarroi. Une femme aui q vraiment un grand cœur merci pour votre soutien je n’oublierai jamais 🥰 🥲. Déborah
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
attention et professionnalisme dans le service
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Dommage que laccueil soit daussi mauvaise qualité... Les jeunes femmes ne sourient JAMAIS et traitent les patients comme des numéros...😡
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
La dame qui ma prise en charge était vraiment très bienveillante, je me suis tout de suite sentie à laise et je len remercie ! Le Laboratoire était assez vide quand jy suis allée donc ça a été très rapide, je nai eu aucun problème. De plus, il est à deux pas de la gare donc cest vraiment top. Cependant, le coin craint un peu donc je dirais (surtout) aux femmes qui sy rendent de faire attention. Mais dans lensemble, le labo est un 5/5, je recommande.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Laboratoire sérieux, personnel sympathique et à lécoute
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Laboratoire à fuir ! Les filles au demi cerveau à l’accueil sont impolies, parlent fort et ne respectent PAS LE SECRET MÉDICAL. Puis SVP brossez vous les dents ! Déjà que vous avez un physique difficile faites un effort sur l’hygiène mesdames !
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil infirmière au top je recommande
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
De la prise en charge administrative à la réalisation de lacte technique, les personnes sont aimables et compétentes.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
accueil et prise en charge rapide
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 3 / 5
Très bonne accueille, prises en charge rapide, mais la prises de sang a été très douloureuse car ma fille ne pouvait plus bougé son bras durant toute la matinée…elle a été piqué très brutalement, sont bras à gonflé. Dommage je n’y retournerai pas.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien a signaler tjrs été bien reçu prise en charge rapide .
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !!!Ils mont fait déplacer 3 fois car mes résultats nétaient pas prêts aux dates données. En plus de se permettre dêtre mal aimable, ils sont ne sont pas professionnels.Ils mont donné les résultats dune autre patiente.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, efficace et personnel aimable
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Sympathique et professionnel
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Cest mon laboratoire préféré, équipe dynamique et très bon accueil.... facile d accès très propre 🌹🌹🌹🌹
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 2 / 5
BonjourLieu très accueillant , dommage que je ne reçois jamais les résultats par mail. Et ce n est pas un problème d adresse mail puisque je reçois la notification pour évaluer le laboratoire.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Franchement très bon laboratoire toujours bien accueilli et on nous explique bien quand nous avons pas l’habitude d’une analyse
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Un accueil déplaisant et peu accommodant. La femme à l’accueil sest montré désagréable, créant ainsi une première impression peu favorable. Je tiens particulièrement à souligner son attitude peu accueillante envers ma mère, qui est en situation dinvalidité. Le manque de coopération et dempathie dans cette situation est décevant. Je mattendais à une expérience bien plus positive et respectueuse. Jespère que ces remarques inciteront léquipe à améliorer leur comportement pour offrir un accueil plus chaleureux et inclusif à tous les patients.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Labo au top. Gentillesse, disponibilité, professionalisme
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
rapidité, accès aux tests sous forme papier et Web, accueil, qualité de la prise de sang. proximité RER et tram
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapides et très professionnels malgré laffluence.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 2 / 5
Les infirmières sont adorables et le lieu est propre, cependant celà fait maintenant deux fois quon massure que mes résultats arriveront dans la journée et que soit disant ça passe en urgence, au final rien,cest pas très sérieux.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellentes conditions d’accueil, respect des règles d’hygiène et rapidité des résultats .Amabilité et professionnalisme du personnel médical .
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Je ne fais mes analyses que chez Cerballiance à Bondy Gare car laccueil est très agréable. Merci au Responsable du Centre qui est très disponible pour ses conseils et synthèses lorquon en a besoin.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sérieux (es) dommage il manque juste un petit sourire à laccueil. Sinon RAS.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Jétais venue pour une prise de sang mais je suis repartie aussi tôt rien quen ayant parlé à 2 femmes désagréables à laccueil. Je ne sais pas à quoi servent leurs blouses, ni pourquoi elles sont encore là mais vraiment si elles ne veulent pas travailler, quelles partent. En aucun cas je veux que ce genre de personnel soccupe de mes données danalyses.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Efficaces.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
La propreté, l accueil, professionnalisme surtout la jeune infirmière perfusion sans douleurs t te rend même pas compte... C sympa.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Efficace résultats rapides chef du laboratoire toujours prêt à renseigner .
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon contact et obtention rapide des résultats.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa, les plus rapides pour avoir les résultats.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 4 / 5
Excellente prise en chargePersonnels agréable
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience j’ai fait une prise de sang des fois trop long pour recevoir résultat avec une autre laboratoire même pas 1h ♥️
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Ça fait depuis plus de 17ans que je vais dans ce laboratoire toujours propre rien a dire .Jamais eu de souci.tout est parfait.Le responsable est très gentil et lancienne infirmière est adorable .
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Pour le Professionnalisme du personnelaussi bien laccueilque linfirmière qui exécute lexamen demandé par le médecin
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Personne agréable et sympathique
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Equipe tres professionnelle
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite tant au niveau de l accueil que de la gentillesse, du professionnalisme, aucune douleur de l infirmière qui a procédé à la prise de sang .
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace, réponses claires aux questions posées par téléphone.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Laboratoire danalyse médicale. Agréable, accueillant.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et professionnel
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfait le personnel au top vous prend au sérieux et vous aides , très humain j’aime beaucoup 👍❤️
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Rapide pour un test PCR le 20 septembre 2022 au matin
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et résultats rapides sur le site internet .
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, il nous on dit de passer avant midi pour des analyses sanguines, on es arrive a 11h45 et il nous on dit que c est pas possible car cétait jusquà midi et samedi ils les font pas ... l après-midi non plus, jespère que le propriétaire vas lire ce message pour quil comprenne comment ça marche quand il es pas la
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 4 / 5
Tout sest très bien passé
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, résultat rapide.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très efficace.Résultats reçus très rapidement via une interface Web.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Les réceptionnistes sont dune insolence inimaginable! Elles vont à lencontre de leur mission première : laccueil des patients. Ma mère na pas eu le droit ni à un sourire, ni à un bonjour ou à un au revoir. Elle a été mal reçue,et surtout avec agressivité. Cest indamissible, de se sentir dévaloriser par le comportement de réceptionnistes aggresives et ne maîtrisant apparemment pas le respect et la courtoisie.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 1 / 5
Trop de monde passez votre chemin si vous ne souhaitez pas attendre dehors comme un rat
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel médical très rassurant et résultats disponibles très rapidement.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
RAS
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
La dame qui effectue les prises de sang super gentille, pas trop d’attente je recommande 👍🏼
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et professionnel
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent laboratoire car personnel efficace ; aimable et surtout professionnel.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 4 / 5
Super, apart lattente dehors.. si non ca va cest bien
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, prise en charge remarquable.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 1 / 5
Je comprends vraiment pas les avis positifs !Il y a une des 2 filles de laccueil tu as limpression que ça va lui arracher la gueule de sourire, à peine si elle ouvre sa bouche pour te parler.Et pour les résultats on te promet de les avoir dans laprès midi via ta boite mail et au final quedal, jai du me déplacer le lendemain pour les avoir.Ah oui et répondre au téléphone ça elles ne savent pas faire non plus !Plus jamais jirais la bas.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 2 / 5
Bon laboratoire dans lensemble ..mais laccueil oulalala ont dirait une porte de prison souriez les filles faites au-moins semblent 😅
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 3 / 5
Bon accueil sécurisé. Résultats rapides. Un peu de queue le matin même très tôt 7h10 ce qui est pénible dautant quil faut rentrer au compte gouttes. Cest le contexte sanitaire qui engendre ce désagrément et le temps dattente. Labo propre.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Labo rapide et efficace. Délai de traitements en 24H
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable,test pcr douloureux, j’ai tenté d’expliquer que j’avais la cloison nasale devié mais en vin. Elle a quand meme fait le test dans mes deux narine ce qui n’est pas utile. Ayant fait d’autres test ailleurs je n’ai jamais eu une si mauvaise expérience, a fuire!
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 4 / 5
Je me rends à ce labo en moyenne toutes les 3 semaines pour une prise de sang et les biologistes (toutes, de la plus jeune à la moins jeune) sont vraiment au top du top, douces, patientes et vraiment vraiment sympathiques. Moi qui ai toujours peur des piqûres malgré quelles soient devenues ma routine, je nai jamais eu mal. Et traversant actuellement une lourde maladie, elles se sont toujours occupées de moi avec beaucoup de bienveillance, dempathie et sincèrement, ça fait chaud au coeur. En revanche, petit bémol avec les secrétaires qui ne sont jamais souriantes. Même pas un semblant de sourire quand elles nous accueillent. Cest elles qui donnent la première image du labo quand on y rentre et cest dommage quelles ne soient pas vraiment accueillantes. Elles font limite la tête, cela dit elles ont toujours été respectueuses. Le monsieur responsable du labo est aussi sympathique et doux même sil veut montrer le contraire.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, à lécoute, très professionnel, bienveillante surtout en cette période de covid cest pas évident. Jamais eu de soucis, je recommande.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 1 / 5
L accueil est à revoir. Je pense qu une formation serait nécessaire. Pas aimable pas de sourire. Dorénavant je m sadresserait ailleurs
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
La secrétaire qui m’a reçu a été bienveillante et arrangeante !Résultats le lendemain comme prévu.J’y retournerais sans aucun soucis !
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très aimable et particulièrement professionnel
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Cest propre et aimable
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Rendez vous pris la veille sur Doctolib. Les mesures sanitaires sont bien prises en compte. Le personnel est très agréable, et aimable.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 1 / 5
HorribleJe suis venue faire un test pcr sur rendez vous. La personne ayant réalisé mon prélèvement a gardé ses gants quil a utilisé pour la personne avant moi, avec les quelles il a tapé ensuite sur son clavier dordinateur, prit ma carte vitale puis écrit et enfin réalisé mon test.Biensur le lavage des mains nen parlons pas du coup.Aucunes explications sur les résultats.Et pour finir la seule phrase que la personne ne ma dites cest dépêchez vous je suis en retard.Et pour terminer il est sortit chercher le patient suivant avec toujours les meme gants.!!!!
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 1 / 5
Je n’ai pas reçue mes résultats par mail, personne ne répond au téléphone. J’ai donc dû me déplacer. Une fois sur place et 10 minutes d’attente, on me dit sans aucune gêne que je dois attendre 30 minutes dehors dans le froid (8 degré) malgré leur erreur. Ils sont culottés !!!
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Jamais eu de problèmes avec ce Laboratoire Cerballiance de Bondy
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 4 / 5
Infirmières et tout le personnel très très agréable.
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Les personnels sont aimableLa salle propre rien à redire le personnels sont en surnombre mais on fait avec il faut être patientCourage à eux et bravo pour ce quelle font
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre au téléphone ça fait 3 jours de suite que jappelle toute laprès midi le disque qui indique les horaires douvertures tourne en boucle malgré quon appelle pendant les heures ouvrables ...23/02/2021 + 25/02/2021 + 26/02/2021
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 4 / 5
Pas de test covid . Donc prélèvements rapide . Personnels agréables
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 1 / 5
Désagréable, ne donne pas les bonnes info. Franchement à éviter
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli, le personnel est à lécoute et très professionnel.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
très compétente réaction malgré que j avais pas de rendez vous. toute est bien passé et en plus le test était gratuit. Merci beaucoup
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 3 / 5
ils avaient oublié de transmettre mes résultats à mon médecin cétait notifié sur lordonnance leur téléphone ne passe jamais mais pour léquipe ca va
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et rapide... et bien sûr très professionnel !!! Résultats rapides aussi !
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 4 / 5
Laboratoire très bien placé, pour toute personne venant par la gare ou le BUS, Accueil toujours aimable,avec le COVID cest 3 personnes max dans le labo, le reste dehors mais on est protéger par larcade sil venait a pleuvoir
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Lieu propre ,jeune infirmière très gentille et sympathique, par contre à laccueil pas top ,elles discutent entre elles et aucun Bonjour ect...à revoir pour la réception. Résultats rapide sur cerballiance ,plus besoin de se déplacer.
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour dans cette laboratoire personne répond au téléphone, je me suis rendu pour effectuer um test pcr despistage covid 19, normalement les résultats nous les avons 72 heures après je suis à 96 heures et rien encore, je comprends que le service peut être saturé, mais au moins une réponse, vu que ils ont passé le délai, par rapport à la personne que à fait le prélèvement, chapeau très professionnel. Bonne journée à tous
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
Rapide / Bon accueil
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
Nuls, impossible davoir des résultats importants alors que tout le nécessaire a été fait. Lamentable, obligé de refaire une prise de sang ailleurs
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
On me confirme à deux reprises que jaurai les résultats sous 24h pour mon voyage et au final ce nest pas vrai,personne ne sait ,aucune communication
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 5 / 5
Envoi très rapide des résultats par mail.
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Résultats rapides par internet.
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 5 / 5
Efficace et accueil agreable
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
Prise de rdv à domicile rapide, infirmière au top !!! Résultat par internet.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Plusieurs fois que je me rend dans ce laboratoire ou le sourire et la gentillesse sont là, de laccueil aux infirmières toujours un petit mot gentille merci et bonne continuation a vous toutes
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 4 / 5
File d attente parfois longue mais bon quel laboratoire n est pas long en attente.
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5
merci pour accueil et analyses
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 2 / 5
Attente très longue alors qu’il n’y a personne dans la salle d’attente.Accueil ok mais j’ai pas trop apprécié que la secrétaire se permette de poser des questions indiscrète.Quand à la personne qui m’a prélèvée elle est antipathique, endormie et pique mal j’ai eu mal pendant toute la prise de sang et plusieurs jours après. elle m’a dit « c’est normal d’avoir mal vous êtes crispée » pas étonnant quand on a mal. Et les délais sont long. J’y suis allée plusieurs fois mais j’y retournerais plus.
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas ce laboratoire, manque de sérieux, manque de communication, accueil très froid.Heureusement quil y a dautres laboratoire à Bondy.
Avis fait le 11/02/2017
Note de : 5 / 5
Super .. super rapide, super pro !