Retrouvez toutes les informations sur Laboratoire de Biologie Médicale – Cachan Velpeau – Cerballiance, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 13 Av. de la Division Leclerc, 94230 Cachan. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Laboratoire de Biologie Médicale – Cachan Velpeau – Cerballiance
13 Av. de la Division Leclerc, 94230 Cachan 4.30 (305 avis)Contactez Laboratoire de Biologie Médicale – Cachan Velpeau – Cerballiance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–14:00
- Mardi 07:30–14:00
- Mercredi 07:30–14:00
- Jeudi 07:30–14:00
- Vendredi 07:30–14:00
- Samedi 08:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 3 / 5
Accueil peu aimable selon personnel, infirmière très gentille et professionnelle, résultats fiables… attention ne pratique que le matin tôt … fermé l’après-midi
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Efficacité et rapidité
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et le temps d’attente est minime
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Gentillesse
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout a fait content de mon temps d attente. Personnel sympa
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme, la gentillesse et je tiens également à remercier le Docteur qui m’a contacté par émail et par téléphone pour me conseiller de contacter mon médecin le plus vite possible
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et rapidité de prise en charge
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Confiance de mon côté et fiabilité cote Creballiance.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Le personnel explique systématiquement et très clairement toutes les analyses et examens.Venez à louverture pour ne pas attendre trop longtemps.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle à ce laboratoire car personnel sympathique . efficace et rapide
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très rapide, surtout si vous vous enregistrez en ligne à lavance (système très pratique)
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire tres compètent et accueil agréable je recommande
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, sympathique et très gentilles les agents du laboratoire, surtout jai aimé le sourire 😃 des agents
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon personnel.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Super personnel.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Je n ai jamais été aussi bien piquée dans un laboratoire ! Personnel extra, doux et très compétent. Ce fut un plaisir. Merci
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et résultats rapides
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé pour ma prise de sang dans ce laboratoire de cachan pour l’ouverture à 7h30, réception rapide malgré plusieurs personnes devant moi. Et après précision que j’avais une peur bleu des piqûres l’infirmière a été au top 👌🏻Rapide et efficace, avec le sourire je recommande vivement cet établissement.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire que je recommande pour son sérieux et son professionnalisme
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, prise en charge raapide
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
centre qui fait toujours le maximum pour etre serviable. malgré le monde bravo
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très bien, accueillant, service et travail de leurs part satisfaisant.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympatique, ouvert dès 8h le samedi matin pour des prises de sang sans rendez-vous, cest très pratique.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Les personnelles sont très gentilles , lendroit est propre. Je recommande.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
labo très propre,très bon accueil,très pro.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et pas trop dattente et délai des résultats sanguins, respecté. Je recommande ce centre danalyse médicale
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Des personnes gentilles et très peu dattente si on vient vers 10h.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Locaux propres, personnel efficace et professionnel de l’accueil à la remise des résultats. Je fais réaliser des prélèvements sanguins très régulièrement dans ce laboratoire, je n’ai jamais rencontré aucun problème.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Cachan
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil,résultat rapide
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
très bon suivi médical du dossier et très bon accueil
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
expérience positive comme à chaque fois
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Malgré le fait qu’il peut y avoir du monde la matin, l’équipe est très professionnelle, patiente et humaine.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne laboratoire
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 4 / 5
Personnel compétent et sympathique, mais pas mal de monde...
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Cest le labo le plus proche de chez moi, je le frequente depuis quelques années, et franchement, je nai jamais eu de souci. Les personelles sont bien gentilles. Rien à dire
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Résultats obtenus très rapidement par e-mail et aucun problème rencontré depuis que je fréquente ce laboratoire. Bravo!
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire très professionnel, quand il y a un problème rencontré et très réactif.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Équipe à l’écoute, professionnelle et très sympathique. Je recommence.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire de Cachan.Très bien.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, et compétent, prise de sang totalement indolore, résultats obtenus très rapidement dès le lendemain.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et simple
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil aimable.Prise de sans sans rendez-vous
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 4 / 5
Très à l’écoute des patients mais bien dommage que ça ferme à 14 h
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 4 / 5
Accueil aimable au téléphone, puisque le site doctolib nest plus accessible actuellement pour le labo danalyse Cerballiance Velpeau Cachan il ma été précisé quil ny a pas de rendez-vous à prendre pour une prélèvement sanguin et de my présenter.Une fois sur place à lentrée un ticket numéroté dordre darrivé est nécessaire, je suis passé peut de temps après les quelques personnes devant moi, la salle dattente était presque comble. Au comptoir une personne sympathique afin de préparer mon dossier effectuer le paiement.Puis par la suite vous demande si vous avez besoin de quelque chose car en attendant mon tour pour la prise de sang je suis resté debout (cest mon choix)Lors de la prise en charge et acte de cette prise de sang, une personne très sympathique avec un échange dhumour lors de la prestation.Par contre un peu déçu du délai dattente pour obtenir les résultats danalyse qui ne sont pas dans le cadre dune urgence soit 01 semaine.Un peu surpris de voir sur le bordereau permettant de récupérer les analyses plus tard un reste dû à payer déjà réglé.Suite à mon appel téléphonique laccueil joignable rapidement toujours aussi aimable au sens vrai il mest expliqué que les feuilles sont imprimées à lavance pour constituer le dossier avant la prise en charge de lacte, donnant la mention impayé à ce moment là mais physiquement payé puisque le règlement effectué avant lacte.Mis à part cela ce laboratoire est mû par du personnel humain aimable et à la portée des patients.Egalement jai remarqué que lors dautres analyses précédentes effectuées dans un labo dune autre entité comme Mlab, la description, lexplication des résultats danalyses est plus claire et compréhensible.Suite à mon deuxième passage à ce laboratoire pour de nouvelles analyses je suis déçus quand à la gestion pour règlement. En effet, à laccueil le retour dune dame souvent présente avec une jeune femme qui à lair de prendre le choses à la rigolade lorsque lon lui parle. Lors de ma deuxième prise en charge il mest demander de payer en plus une prestation en relation à mon premier passage danalyse déjà effectué et payé. Ce qui veut dire que si je nétait pas revenu dans ce labo les 3, 4 Euros seraient passer à las.Etant honnête jaurai pu refuser car la prestation précédente était déjà clôturé et réglé.Point de vu commercial ça ne se fait pas !Je retire donc une étoile.Et avis aux patients de passage ne faite pas confiance comme je lai fait bêtement, EXIGER UNE QUITTANCE DE PAIEMENTet un PAYE sil y a un bordereau de retrait pour résultat. Car apparemment de côté là cest le foutoir et cest bien dommage.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Service de qualité, personnel aimable et professionnel.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, des gens super sympas et plutôt sympas.Vous pouvez arriver sans rendez-vous (très tôt).Et ils ont 2 services, donc cest assez pratique pour ceux qui en ont besoin.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
BonjourJai rien à dire laccueil et le service très très très bien.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Trois bons !
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel amical et prélèvements analyse laboratoire très rapide
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 2 / 5
1h pour un Test PCR , alors que je suis arrivé à 7h30...
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 4 / 5
Laboratoire sérieux et très rapide (Les résultats pour la plus part des tests sont en début daprès midi) cependant étant le seul de la zone et sans rendez vous ils ont beaucoup beaucoup daffluence constamment donc de lattente, venez tôt si vous voulez pouvoir passer !(Si vous arrivez trop tard vous ne serez pas prit sil y a trop de monde avant.)
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 4 / 5
Accueil acceptable et résultats rapides
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Nul👎👎,accueil désagréable,personnels nul,Je déconseille.....
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sur rdv pour PCR Covid-19, agréable, sans attente, et avec compassion face à une certaine détresse liée à de lourds symptômes.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant plusieurs fois que je fréquente ce laboratoire : rien à critiquer
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
attente interminable au téléphone . passage dune personne à lautre et encore attente .... accueil téléphonique à revoir !!!
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
Insastifaite depuis plusieurs jours on attend des résultats d analyses. Ce laboratoire ne répond jamais au téléphone. Mon cardiologue a essayé de les joindre en vain. Les résultats n arrivent plus par mail pourquoi ? Un peu de respect mesdames et messieurs les laborantins cest grâce à vos patients que vous avez du travail
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et efficace, infirmière souriante, rassurante et très professionnelle (je nai rien senti).Peu dattente pour les résultats via Internet.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
impecable resultats rapide à conseiller................
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Nul de chez nul accueil désastreux, résultat examen covid parcellaire, incapable de me communiquer le variant. Laboratoire à éviter de toute urgence. 6 mois après je confirme mes propos, je devais avoir mes résultats le 25 juillet 2022 à 14h00 en urgence, 23h40 toujours pas de résultat malgré mon appel désespéré à 16h00 pour les obtenir, le motif invoqué, le médecin biologiste nest pas présent pour valider les résultats. Donc je confirme et signe, fuyez ce laboratoire. Cest terminé jy retournerai plus JAMAIS!!
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Equipe aimables et résultat rapide
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 3 / 5
Accueil, pas accueillante, nont pas envie de travailler !Tout les 4 matins, laccueil change sauf une qui est perdue... A chaque fois que jessaye de les appeler, TRES DIFFICILE À LES JOINDRES! elles me coupent et ça peut être plusieurs fois daffiler ! Le seul labo qui ne décroche JAMAIS ! Ça se dit grand groupe... CERBALLIANCE En ce qui concerne les personnels pour les prélèvements, prises de sang, ils sont top.Jusquà faire de laccueil quelques fois. Laccueil est à revoir!
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 4 / 5
Agents très agréables et compréhensif. Dommage que le temps dattente sois assez long car lattente se fait dans la rue sans abris.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et compétent. Notamment, la laborantine qui prélève le sang.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, rapidité, efficacité et convivialité
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique et physique agréable, aimable et professionnel. Résultats rapide. Merci à tout le personnel !
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et prélèvement sont efficaces, polis et attentifs. Seul bémol: on ne voit pas le numéro de patient appelé à l’accueil, donc on est obligé de rester près de la porte d’entrée pour entendre lorsque c’est notre tour.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 3 / 5
Reçu ce jour le 22 octobre une lettre de recouvrement de Recocash alors que nous sommes client régulier. Cest très désagréable ! Il aurait été plus normal que le laboratoire nous appelle. Certainement, il sagit dune question administrative de mutuelle ou de remboursement ALD. Cest bien dommage cette absence de contact et de suivi administratif.Salutations
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, avec une rapidité des soins, sans douleur (le personnel est délicat, il est à lécoute du patient).Les résultats sont transmis très rapidement.Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme à tout le personnel du Laboratoire Cerballiance Cachan
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
Plus de deux semaines pour avoir les résultats dun test PCR. La secretaire raccroche au nez quand on lui explique la situation après 10min dattente.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chalereux, et infirmières hyper gentils.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
La concurrence est peu serviable. Le personnel de létablissement est professionnel.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnelle très pro.resultat rapide via votre adresse mail, avec la politesse en plus merci 😚
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 1 / 5
Médiocre, aucun prélèvement après 10h. et ce nest indiqué nulle part. Ils vous font quand même attendre debout à lextérieur 1h30 la dernière fois... quant à la personne qui ma piqué, je la remercie pour lhématome.
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 4 / 5
Le laboratoire est très bon, le personnel est très professionnel et les résultats sont rapides.Mais les patients ne doivent pas attendre leur tour dehors sous la pluie et dans le froid (surtout les personnes âgées)!!. Il est préférable de prendre rendez-vous pour éviter davoir un grand nombre de patients à la fois..
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 4 / 5
Personnel compétent. Le responsable de site est très compréhensif notamment si urgence .
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Rapide malgré le monde .personnel au top compréhensif professionnel et souriant
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
SI vous êtes pressé, je vous conseille de passer votre chemin... Je suis arrivée à 7h30 et je suis passée seulement à 8h45 pour déposer un malheureux test urinaire que javais effectué chez moi.Certains membres du personnel ne sont clairement pas aimables, merci cependant à la jeune femme de laccueil qui est très gentille. Par ailleurs, il est inscrit en horaire de 7h30 à 12h30 pour effectuer des prises de sang mais bien souvent, ils ne prennent plus personne à partir de 10h mais nous laisse faire la queue dehors pendant 1h sans nous prévenir.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie et conseillée.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
Cerballiance de Cachan ne réponds pas aux appels téléphoniques, il vous laisse écouter le répondeur automatique pendant des heures et vous raccrochez après.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Fier de faire tous les analyses chez eux
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Organisé, rapide et efficacité
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Malgré le monde ce jour la, lorganisation est bonne. On prend un ticket à larrivée et lattente na pas été trop longue. Prélèvement fait avec douceur et professionnalisme. Resultat dans la journée par internet.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Résultats très rapide, personnel accueillant
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Laboratoire ouvert dès 7h30. Sans RDV, les prises de sang se font avant 10h30.Prendre un ticket à lextérieur et attendre à lextérieur. Lhôtesse d accueil vient récupérer les gens.Pour récupérer les analyses, on rentre directement.La personne qui a fait la prise a été très douce avec ma fille. Cétait sa première de sang.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
bon accueil, personnel pro et sympathique. résultats rapide
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
Organisation exécrable. Vous arrivez, vous prenez un numéro, mais ils ne tiennent pas compte de votre numéro d attente. Du coup les gens qui sont venus après vous passent avant vous. Et si vous contestez, on rétorque que c est de votre faute. A éviter si c est possible.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Le laboratoire reçoit sur rdv, personne d’autres dans le labo sauf moi, rapide, accueillant
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
A ne pas y aller !!! À ne pas recommander !! Depuis une semaine jusquà aujourdhui jai pas reçu le résultat de test pour prendre lavion !!!!! Malgré quil ajoute le motif !!! Heureusement jai trouvé un labo de belle épine je recommande fortement le résultat était le même jour qui ma permi de prendre lavion !! Aujourdhui je ss à létranger et jai toujours pas le résultat.... A ne pas y aller !!
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel. Prélèvement PCR rapide, sans gêne par une personne compétente et sympathique. Le résultat est arrivé en 24h. Jai également fait plusieurs prises de sang et les résultats sont toujours arrivés dans les 24h
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
trés bon acceuil et d une douceur lors des prélévements hors pair.
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
Pour l amabilité faut repasser, deux dames qui s ennuient et vous envoient carrément ailleurs, dernière fois que j y mets les pieds, j aurais du faire confiance aux 3,2 de note, passez votre chemin sincèrement
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, malgré le contexte tendu lié au COVID. Prise de sang sans problème et résultat disponible rapidement en ligne. Je vous conseil ce laboratoire à Cachan, la Scala ayant lair dêtre complètement débordé par les évènements.
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 4 / 5
Jai été pris à lheure prévue , la personne à laccueil puis et celle qui a fait le prélèvement ont été très coutoises. Le prélèvement a été fait avec beaucoup dattention. Enfin les résultats ont été délivrés dans le délai annoncé.
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 1 / 5
Incompétence extrême. Javais besoin dun résultat pour un examen sous 48h, on me dit quil sera prêt pour la journée : aucune nouvelle. Je rappelle le lendemain un laboratoire de leur groupe puisque celui-ci était fermé (samedi) et on mannonce que le prélèvement est encore sous saisie et on minvite à contacter le laboratoire lundi alors que jai besoin des résultats pour lundi.Jai dû me rendre à un laboratoire Biogroup LCD le samedi matin en catastrophe. Heureusement ils ont très bien compris la problématique et ont rendu le résultat à 14h le jour même. Je recommande donc vivement daller à Biogroup LCD et déviter à tout prix Cerballiance (laboratoire de lincompétence). Dailleurs je nai toujours pas reçu le résultat du prélèvement Cerballiance : je suppose que largent sera tout de même encaissé car la carte vitale a été utilisée.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Résultats du test COVID en 48 h
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Ils étaient tous très agréable et professionnel, jai reçu mes résultats le même jour pas email aussi une copie envoyé directement au médecin.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 4 / 5
Personnelles sympathiques et professionnelles
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Test PCR réalisé sur un enfant de 4 ans. Très bon contact, manipulation délicate.Reste le problème de la durée dobtention des résultats : 10 jours environ ! Mais la secrétaire a pris soin de nous en informer immédiatement, avant la réalisation du test.
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 4 / 5
parfois lattente est longue le matin mais à part ça, tout est simple et fluide dans ce laboratoire, et on a une équipe bien organisée et professionnelle.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 1 / 5
Scandaleux ! Test COVID PCR fait le 4 septembre...Nous sommes le 9 : aucun résultat communiqué ! Ne répondent pas au téléphone, ni au mail ! Incroyable ! Pas de résultats : voyage annulé ! Et ils envoient aujourdhui une enquête de satisfaction !
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
A FUIR Un délais de résultat PCR dune semaine, pour les joindre par téléphone armez vous de patience personnellement jai découvert la fonction rappel automatique de mon téléphone tellement jai essayé, lenvoi de sms nest pas possible. Le personnel que jai réussi à avoir était agréable et a répondu à mes questions. DONC MAUVAIS FONCTIONNEMENT DU LABO OU EN SOUS EFFECTIFS ? Le résultat pour le patient en tout cas cest lattente encore et encore.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Laboratoire à éviter et personnel faisant les prélèvements très très désagréable n’a rien à faire dans ce milieu et ne sait même pas que pour un saignement de nez on ne met pas la tête en arrièreTrès mauvaise expérience concernant test COVIDM’a fait saigner du nez résultat consultation chez médecin avec antibiotiques pour 8 joursDe plus résultats pas avant 5 à 7 jours des tests alors que lors de la prise de rdv bien dit sous 48hRien à voir avec un dépistage que j’ai déjà fait début août en province le jour et la nuitPour votre santé choisissez un autre laboratoire !!
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Nous attendons des résultats urgent... Pas moyen de joindre le labo pour savoir où en sont les résultats... Je sais quand ce moment cest difficile mais au moins de répondre au téléphone !!!!! Et en plus le labo ferme à 12h30.... ON FAIT COMMENT........
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
laboratoire au top!
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
A éviter, cest la première fois que je vois un labo qui répond pas au Téléphone plus que 25 appel et aucune réponse, jai été sensé davoir les résultat en 24h maintenant 72h est toujours rien. A fuir !!
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 4 / 5
Peu accessible, ferme très tôt.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Prise dun rendez-vous via Doctolib, en arrivant le laboratoire est fermé, une pancarte invitant à se déplacer à quelques stations de bus. De même pour une autre patiente qui navait pas plus été prévenue. Le temps darriver au second laboratoire, il était à son tour fermé.Puisquil sagit dun test pré-opératoire obligatoire où la prise de rendez-vous se fait 10 jours à lavance, ça signifie report de lopération, ça fait mal pour un truc aussi idiot
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 5 / 5
Excellent Travail avec le sourire
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
Infirmière très gentille et douce !
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon labo, efficace, rapide et pro !
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 3 / 5
Un grand manque de personnel et longue attente
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 1 / 5
Laboratoire d’analyses médicales à éviter !-Délai d’attente entre 1h et 1h30 pour déposer un échantillon. L’ordre de passage établi par les tickets n’est pas respecté par la secrétaire, qui peut gagner en amabilité et professionnalisme.- Difficulté à joindre par téléphone pour obtenir l’accès aux résultats (25 appels en 3 jours dont 17 en 45min...) : mises en attente interminables (25 minutes puis fin d’appel), téléphone décroché puis raccroché, aucune réponse après avoir laissé sonner pendant 30 minutes...- Résultats incomplets : 1 seul sur 3 reçu.- Envoi des résultats par mail : je n’ai rien reçu (mail ou spam), malgré la vérification de l’adresse à 2 reprises avec la secrétaire.
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 4 / 5
Bien reçue, personnel agréable et disponible. Dommage de ne pas pouvoir prendre de rdv, mais ça permet aussi plus de flexibilité. Résultats très rapides.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et très souriant malgré les circonstances ... Aucun bleu suite à ma prise de sang : inespéré ! Les résultats sont envoyés par mail, pas besoin de se déplacer. Je recommande à 200% ce laboratoire.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
Sur place, le laboratoire annonce 48h de délai pour un test covid, et au final une semaine plus tard je nai pas encore le résultat.A fuir impérativement !!!!
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
20 personnes qui attendent de debout dehors. Cest inadmissible. Meme pas de chaises à l exterieur prévues par le laboratoires pour ses patients... personnes âgées debout! Un scandale. M Herisson vos commentaires précédents sont restés entre morte. Rien ne change! Période Covid oblige, revenez au système des rendez vous..vs éviterez lattente interminable pour vos patients malades. Et quid qd il pleut! Vraiment vous ne voulez que la rentabilité !
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 4 / 5
Excellent accueil malgré la situation difficile actuelle. infirmière à lécoute et professionnelle. Résultats reçus par internet très rapides.
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 1 / 5
Secrétaire camouflant son incompétence totale sous un sourire dune naïveté déconcertante incapable dappeler un numéro denregistrement . Impossibilité dêtre entendu quand on informe du non fonctionnement de la récupération des résultats via internet, que le site internet demande un n° de dossier qui sert de code pour lobtention des résultats lorsque je le demande on me le refuse avec un sourire béat prétextant que je suis une nullité pour aller sur internet puisqu eux- mêmes nont aucun problème.Comme médecin Jespère tout simplement que la valeur des dosages nest pas identique à l’incompétence du secrétariat.
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Labo à éviter si on le peut. Attente interminable. A chaque fois, une complication qui se répercute sur les patients et prolonge le délai. Une fois, ils ont même perdu un de mes échantillons.
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Arrivée vers 8 h 30, ressortie à 10 heures Cest le bordel : 12 chaises et 25 personnes dans un réduit devant le comptoir daccueil donc les autres personnes étaient debout. cest linfirmière qui sert de secrétaire, donc un seul infirmier. Evidemment comme ce nest pas sur rendez-vous , obligatoirement cest ingérable. linfirmière qui ma recue était très agréable malheureusement elle ne pouvait pas tout gérer. Cétait quand même mieux quand le laboratoire appartenait au Dr CHUZEL et avec rendez-vous - je vais voir, à lavenir, si il y a un autre laboratoire dans une autre commune, même si je dois prendre ma voiture pour y aller.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 1 / 5
Arrivé au laboratoire à 12h06 ce vendredi, la personne à laccueil mannonce que les prises de sang ne sont plus assurées après 12h! Les horaires du laboratoire court pourtant, comme indiqué sur leur site, jusquà 12h30.Je suis donc venu pour rien...Toute structure a ses contraintes logistiques, mais dans ce cas, ayez la décence dindiquer sur votre site que les prises de sang ne sont plus assurées après 12h.En tout état de cause, je ne remettrai plus les pieds dans ce laboratoire pourtant à deux pas de chez moi.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 3 / 5
Personnel super sympa mais malheureusement la gestion des patients est à revoir.Quand vous voyez les manipulateurs discuter et rire entre eux pendant que la salle dattente est bondée.... Très longue attente.Lieu propre et accueillant
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Labo choisi en raison de son appartenance au réseau Cerballiance. Nous aurions du lire les commentaires avant de choisir ce labo. Attente interminable de plus d 1H, et beaucoup plus grave, résultat non disponible dans les délais habituels ! Labo choisi pour des raisons de proximité, alors que nous avions lhabitude daller dans un autre labo sur Paris avec les résultas disponible sous 36 a 48h, ici résulat promis sous une semaine (examen identique effectué tous les trimestres). Raison : sous traitance. A éviter pour les urgences, personnel acceuillant au demeurant
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 2 / 5
1h50 dattente, pour une prise de sang, juste honteux, personnel à peine aimable, et débordé - bug informatique pour récupérer les résultats, donc obligé de se déplacer.....Avec des millions de chômeurs, peut être pourriez vous embaucher ??? Ne recommande pas
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 1 / 5
Si vous pouvez aller ailleurs, fuyez cet endroit. Ce nest rien de dire que ça devient dangereux........ il est plus que temps de faire quelque chose.
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 1 / 5
Laboratoire à éviter si vous le pouvez. Ce mardi 9 juillet 2019 plus dune heure dattente pour une prise de sang. Une seule préleveuse; toutes les chaises occupées; attente debout dans un local étouffant, dont quelquun parfois prenait l’initiative douvrir la porte. Pour des gens de tout âge- du bébé à la personne très âgée-, le plus souvent à jeun, cest une épreuve bien inutilement cruelle, faute de consentir un personnel en nombre suffisant.Javais renoncé une première fois à louverture, à 7 h30, en voyant la queue déjà hors du laboratoire. Nouvelle tentative à 9h. Situation pire encore en ce qui concerne lattente, mais cette fois, jai persévéré.Le personnel nest pas en cause, les deux personnes soccupant du secrétariat étaient débordées de travail, mais aimables et compétentes ; lunique infirmière préleveuse manifestement épuisée, mais attentionnée. Une deuxième, occupée à dautres tâches, a eu linitiative de se porter en renfort vers 10h. La compétence et le sérieux de ces infirmières ne sont pas en cause. Manifestement léquipe est sous dimensionnée par rapport aux besoins du quartier. Et il paraît que cest tous les matins pareil...
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 1 / 5
Si vous avez du temps à perdre allez y! En effet je suis arrivée 15 min avant l ouverture ce matin et je ne suis sortie qu 1h30 plus tard. Manque de personnel criant: une secrétaire pour deux personnes qui prélèvent un samedi matin ! Résultat une des préleveuse fait du secrétariat et du coup bcp bcp mais alors bcp d attente. Je ne comprends pas pourquoi le personnel qui est déjà en nombre limité la semaine n est pas renfocé pour le plus gros jours de la semaine le samedi. Le personnel est très sympathique mais à bout et surtout depassé.
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 1 / 5
Personnel souriant et agréable malgré une attente interminable pour les patients, 1h30 ce matin !! Manque cruel deffectifs, je ny retournerai pas. Quattend la direction pour que les conditions daccueil des patients et de travail des salariés soient meilleures ?
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 3 / 5
Compétence du personnel mais attente trop longue, une heure et demie à 2h.
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 1 / 5
Longue attente chaque fois (1 heure au moins). Une seule personnel pour le prélèvement. Résultats sur internets est toujours problématique. En bref: A eviter
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et très professionnelJe suis satisfaite
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 1 / 5
J ai voulu tester ce laboratoire car plus près de chez moi. Je ne suis pas prête de recommencer. Très peu de personnel, une seule personne pour faire les prélèvements donc beaucoup d attente et pas assez de places assises. Ensuite erreur sur les échantillons. Mon médecin s est donc inquiété. J ai du aller voir un spécialiste... En fait je n avais rien. Ils se sont trompés dans les différents échantillons. A fuir...
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 2 / 5
Personnel incorrect et incompétent le personnel pansse à ranger le matériel au lieu de socuper des clients
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 5 / 5
Infirmier très compétant et secrétaire très efficace par contre le ménage du sol laisse un peu à désiré dans la salle dattente.
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 2 / 5
Le sans redez-vous est un piège, il faut avoir sa matinée decvant soi: jai du attendre 1 h et demi hier, pas assez de sièges, on attend debout !
Avis fait le 25/07/2017
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire !!!Jy vais depuis des années mais à ce jour étant enceinte, je devais attendre que les personnes ayant un ticket passent leur tour.Non seulement je suis enceinte et jai une carte de priorité mais rien ny fait.Cela faisait 10 voir 15 minutes que jattendais pour avoir un ticket et je finis par demander si je pouvais en avoir un. On me dit quil ny en a plus et quil faut patienter. La manière dont on me la dit ne ma pas plus du tout comme si on était des chiens.Revoyez vos priorités et parlez autrement aux patients sinon vous risquez de ne voir plus personne un de ces jours.Pas de chaises à lextérieur seulement 3 bancs qui bien entendu étaient déjà occupés.
Avis fait le 19/06/2017
Note de : 5 / 5
Excellente prestation de service, prise de sang sans rendez vous donc un peu dafflence mais cela va vite, jai patienté 15 minutes et linfirmiere était très pro. Résultats le soir même via internet, pas besoin de se déplacer, jy retournerai
Avis fait le 20/05/2017
Note de : 2 / 5
Pour INFO : les prises de sangs ne se font que le MATIN et sarrêtent à 10h30 ! (Dailleurs à 10h30 on peut même plus prendre de tickets donc pour lordre de passage cest un peu le bordel) Cest marqué NULLE PART ! Même sur leur site il ny a pas ces informations... Même le personnel ne vous donne pas beaucoup dinformation mais je suis peut-être tombé sur la mauvaise personne.