Retrouvez toutes les informations sur Laboratoire de Biologie Médicale – Cergy-le-Haut – Cerballiance, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 30 Bd de l'Évasion, 95000 Cergy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Laboratoire de Biologie Médicale – Cergy-le-Haut – Cerballiance
30 Bd de l'Évasion, 95000 Cergy 4.50 (457 avis)Contactez Laboratoire de Biologie Médicale – Cergy-le-Haut – Cerballiance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–16:30
- Mardi 07:00–16:30
- Mercredi 07:00–16:30
- Jeudi 07:00–16:30
- Vendredi 07:00–16:30
- Samedi 07:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
les 2 secrétaires sont très aimables.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour les PMR
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Facile daccès. Personnel compétent et agréable. Rapidité de la prise en charge et de lobtention des résultats.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venu faire une analyse durine hier pour déceler une infection urinaire et malgré le peu de monde dans la file dattente, la secrétaire parle aux patients sèchement et sans aucun respect de la confidentialité. Aucune explication des différentes analyses possibles à réaliser et elle me dit après coup et après mavoir encaissé que jaurai les résultats sous 48h, alors que je souhaitais faire un test rapide pour savoir sil était nécessaire de vite prendre des antibiotiques. Ce labo nest là que pour encaisser de largent et na aucune considération pour les patients, je le déconseille.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et respectueux
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 4 / 5
Une affluence record et pourtant chaque professionnel présent, s’il ne peut agir sur la rapidité de passage, garde quelques secondes pour un sourire ou un petit mot… des que les patients en font de même… Merci
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
J’ai été aujourd’hui à 11h faire des analyses de sang, très peu d’attente et j’y suis rester en tout 25 min avec le temps d’attente et la prise en charge pour la prise de sang. La fille de l’accueil est très sympathique
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5
Il y a des heures où le passage est rapide par exemple quand on y va vers 10h30
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Je sais pas pour vous mettez le numero de telephone et vous répondez jamais
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge des équipes médicalesTemps d’attente long le matin
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
bonne expérience
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Tiers payant non opérationnel !!!
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 3 / 5
Je viens souvent dans ce laboratoire très bonne accueil jusquà aujourdhui.Il faudra revoir lamabilité de la secrétaire blonde avec des lunettes !!!!
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable,accueillant et très professionnel.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil. Secrétaire très professionnelle et discrète. Merci m.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 4 / 5
Juste un peu long sur place
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Pratique malgré une queue trop importante le matin.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 3 / 5
Laccès est un peu difficile car caché au fond de létage, laffiche dindication ne correspondait pas.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Plusieurs prélèvements ici , les personnes qui s occupent des prises de sang rien à dire mais la secrétaire à revoir sa donne une mauvaise image refus de prise de sang à 11h alors qu’il est mentionné sur le site que l arrêt des prélèvements est a midi sous prétexte que c’est Noël aujourd’hui ! Euh non on est le 23 bref pas aimable à l accueil …le tout en attendant leur conversation sur l inflation du 1 er janvier 🙄🤨
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis déplacé 2 fois pour un dépistage génétique, la secrétaire m’a dit qu’il manquait des documents, pourtant ma mère était venue 2 jours avant sans problème on lui a fait alors qu’elle avait exactement les mêmes documents que moi. On finit par me faire ma prise de sang, je reçois un appel dans la journée pour me dire que ma prise de sang ne partira pas par manque de « soit disant » documents. (Tout un protocole pour un dépistage sa donne pas envie). Et là ma mère a reçu ces résultats sans problème sachant qu’elle avait exactement les mêmes documents que moi. Franchement c’est inadmissible . Et la secrétaire blonde à lunette un peu de gentillesse ne ferait de mal à personne. Quand on travail dans les métiers du soin malgré qu’on soit débordés on essaye d’être bienveillante et sympathique sinon faut changer de métier. Nous patients n’avons pas envie d’avoir à faire à des gens aigris, comme cette secrétaire.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
RAS spécialement
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Gentillesse et professionnalisme
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait et personnel sympa.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et fiable.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Les personnels sont très accueillants. L’infirmière qui m’avait fait la prise était tellement gentille. Le biologiste aussi me rassurait bien .Je vous remercie
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très professionnel et avenante :)
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et très professionnel
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce laboratoire.. pour une prise de sang de ma fille de 18 mois.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 4 / 5
Bonne accueil et prise en charge, les résultats danalyse sont assez rapide 👍
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Secrétaire aimable,souriante et compétente. Temps dattente très raisonnable. Infirmière au top
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à l’écoute, je recommande.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et compétent.Seul bémol mais qui n’altère en rien dans leurs compétences est le rafraîchissement des locaux qui serait plus agréable pour tout le monde
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
Bonne expérience avec le personnelRetour rapide des analyses, consultables facilement en ligne.les locaux mériteraient un rafraichissement.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Agent d accueil et technicienne de labo très sympathique et pro.Beaucoup d attente pour l enregistrement des examens maïs tout monde garde sa bonne humeur.Pas d avance de frais appréciable aussi.Résultats rapides.Parking difficile.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très compétent et rapide
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Pour un premier essai jai aimé leur accueil
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
J y vais depuis plusieurs annéesToujours satisfaitePersonnel aimable et disponible
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
résultat dans la journeé, rapide!
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Les personnes qui gèrent les prélèvements sont top mais alors les secrétaires c’est une autre histoire. Elles ne connaissent pas la base de l’accueil. Pas de bonjour, on ne sait pas si on doit s’avancer à leur comptoir ou non. On a l’impression de les déranger dans leur conversation. Pas professionnel du tout.Et les locaux sont un peu vétustes çà fait peur…Je ne pense pas revenir dans ce laboratoire à partir si je n’ai vraiment pas le choix.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnels chaleureux humains et gentils, résultats rapides.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel agréable et professionnel
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Je demande à un infirmier de venir à mon domicile et une foi la prise sang effecyuée j ai mes résultats sur mon P.C. dans les 48 h suivantes je limprime et je vais à ma consultation médicale avec les résultats tout cela sans me déplacer de chez moi.japprécie beaucoup ce système vu mon âge.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Ce lieux est très accueillant et très accessible pas très loin de la garé.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite, je recommande
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 4 / 5
Local trop petit , pas trop accueillant, manque de siège
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réponse rapide, personnel à lécoute.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Empathie
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Fiabilité, clarté et rapidité des résultats. Parfait !
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel avenant et très professionnel
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 4 / 5
Personnel au top, mais locaux trop petits..
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très correct. L accueil peut manquer de chaleur humaine, mais sinon rien a redire
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et accueillant, pour des résultats rapides.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Lun de mes meilleurs laboratoires je vous le recommande fortement
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Equipe chaleureuse et efficace
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Attente un peu longue mais accueil convenable
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 4 / 5
Personnel, très agréable et accueillant, pas trop d’attente…👍
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil bienveillant et résultats très rapide.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Les laborantines piquent très bien
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité des prélèvements et des résultats
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable mais lespace accueil manque de clarté, de visibilité et de propreté. Déco de Noël mi février, fleurs artificielles poussièreuses etc.. Dommage
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
personnel aimable et professionnel
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est à lécoute et sympathique.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
A fuir sérieusement 1h30 d’attente. On priorise quand on a envie. Alors oui d’être enceinte n’est pas une maladie en soit mais un minimum on n’hésite pas a faire passer des gens devant nous. C’est inadmissible!! Et je ne parle pas de la vétusté et du manque d’hygiène des lieux et de l’amabilité qui laisse a désirer aussi bien à l’accueil que le monsieur qui fait les prélèvements !!Je le redis à FUIR !
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Endroit au top et équipe très aimable
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Inutile de prendre un rendez-vous. Pas dattente à laccueil, passage rapide pour lexamen ; on peut dire pratiquement aussitôt arrivée aussitôt repartie. Résultats en ligne dans la journée même.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire, accueillant, efficace.
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compétant et aimable. Pas forcément besoin de rendez-vous. Résultats par internet
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Facile à joindre au téléphone, disponible pour un test RT-PCR et rapport rapidement distribué.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité et beaucoup de professionnalisme. Merci
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
Pour être honnête, il faut changer le staff….
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Très belles accueil malgrés la charges de travailles merci a vous niveaux secrétariat et merci au infirmière pour l accueil
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, professionnalisme et bienveillance
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 4 / 5
personnel accueillant et professionnel. Par contre jai des difficultés pour recevoir les résultats de mon fils par mail... je vais devoir me déplacer pour les récupérer.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnels sympa et à l lécoute.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, à lécoute et rassurant
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Agréable accueil bien sympathique merci beaucoup bon continuation
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
1h15 dattente pour faire 1 prise de sang avec seulement 3 personnes avant moi. Cest chaque fois pareil, je vais dans ce laboratoire quand je nai pas dautre choix.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel rapide et compétent.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 2 / 5
La technicienne qui a fait mon prélèvement de sang ne s’est pas désinfectée les mains avant. Quand je lui ai fait la remarque, elle m’a répondu : « pourquoi je lui dis après qu’elle ait piqué ». C’est gonflé de sa part ! C’est au patient de demander pour qu’elle se désinfecte les mains !!! Je m’interroge sur le respect du protocole. Les autres techniciens de ce laboratoire n’agissent pas ainsi.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
CatastrophiqueAttentePas de résultats à tempsSalle toute petite
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable , disponible et efficace . Tout est mis en œuvre pour répondre à nos besoins . Je recommande +++
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Secrétaires très très lentes et par dessus tout certaines dentre elles se permettent de discuter longuement entre elles.De plus, il y a des passes droit puisque lorsque je suis enfin arrivé au guichet, il y a une personne qui a dépassé la file dattente afin dexposer son problème à la dite secrétaire qui , bien évidemment, connaissait la personne et en me laissant en plan et sans sexcuser, bien au contraire
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Prenez votre demi journée pour faire vos examens. Trop dattente pour rien. Les secrétaires malgré leur gentillesse sont trop lentes...aucune priorité femme enceinte ou enfants en bas âge...à fuir
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
personnel aimable. De lattente, mais beaucoup de patients venant faire un prélèvement
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
personnel tres pro,resulat rapide!!!!!!!!
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Le laboratoire est nickel les personnels sont professionnel je vous parle aussi du propreté de lieu avec la petite musique douce
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
LA FEMME A LACCUEIL DÉSAGRÉABLE INSOLENTE , NA PAS VOULU ME PRENDRE EN CHARGE POUR MON FROTTIS .ALORS QUE CEST UN EXAMEN IMPORTANT POUR LA FEMME .JE NE CONSEIL PAS CE LABORATOIRE.DÉGOÛTÉE
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 4 / 5
Prise de sang faite rapidement et sans douleur. Laccueil (sans bonjour, au revoir) et lattente dans un escalier sont a améliorer.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
acceuille chaleureux.Personnelle trés compétant
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allée 3 fois pour des analyses urgentes,(test PCR la veille dune intervention chirurgicale ou RDV médical dans la même journée) et jai eu les résultats à temps à chaque dois donc je recommande ce labo.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel bienveillant et à l’écoute. Résultats reçus rapidement.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil courtois, rapide et professionnel. Les résultats sont fournis rapidement et sont consultables sur Internet (plus besoin de se déplacer pour les récupérer)
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapidement peu d’attente et résultat rendu le jour même
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
les infermières sont au petit soin et là pou répondre aux questions
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Rapide Résulta
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Laboratoire accueillant et personnel agréableLa personne qui fait les prélèvements est agréable et répond aux questions que l’on peut poser.Les résultats sont rapides à obtenir.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 1 / 5
Personnel très hautain, personne ne répond au téléphone et les filles de l’accueil se raconte leur week-end, ce qui rend le temps d’attente très long
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Secrétaire d’une lenteur incroyable. 40 minutes d’attentes nous étions 3.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 4 / 5
Trop dattente le matin . Apparemment en sous-effectif.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Cerballiance Cergy le haut, bonne expérience. Personnel professionnel.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Trop d’attente il faut prendre sa demi journée pour une prise de sang pas de retour par téléphone sa décroche pas . Secrétaire au top
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Ce laboratoire est vraiment très bien, et le personnel est habilité à réaliser plusieurs types danalyses (prélèvement sanguins, analyses gynécologiques, etc). La prise en charge, malgré la file dattente importante (hausse de la demande danalyses dû au COVID) est rapide et très professionnelle.Les prélèvements sont effectués avec beaucoup de douceur, et le personnel est bienveillant / prend le temps de rassurer le patient. Merci beaucoup.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 4 / 5
Personnel au top et au petit soin. Mais attente trop long !
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 3 / 5
Pour éviter de se déplacer, jessaie depuis 1 semaine pour demamder qq infos ou explications. Personne ne décroche le téléphone pour y répondre , cest vraiment ennuyant durant cette pandémie de COVID19!
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant malgré les conditions compliqués dû au Covid. Entièrement satisfaite du service lors de mon passage pour une analyse nécessitant que je reste 3h sur place (dépistage dun diabète gestasionnel). Bonne continuation
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil malgré laffluence le matin de ma venue. Clarté des informations transmises par le secrétariat, et rapidité dans la transmission des résultats.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Secrétaire efficace et à lécoute
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 4 / 5
Soigné, efficaceDommage, il ny a pas de salle dattente.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 4 / 5
Personnel professionnel et accueillant.Mais le laboratoire est trop petit pour le quartier et il y a souvent la queue le matin.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Vite fait, bien fait
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 4 / 5
Laboratoire consciencieux, fiable ,efficace et réactif . Seul bémol : une aération vraiment insuffisante .
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Je trouve laccueil sympathique et le service assez rapide
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Sécurisant en terme dorganisation en ces temps de COVID. Attente pas trop longue et personnel sympa
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Ce lieu est agréable et pratique sauf le parking
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Pas d’attente est très agréable
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Jai apprécié de pouvoir faire mes examens vue que je travaillais juste aprèsDonc pas de retard pour commencer ma journée de travail
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil cordial et professionnel. prise en charge des analyses parfaite. Renseignements donnés: efficaces et utiles
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Équipe bien organisé, aimable et très professionnel.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Trop rapide et le service bon continuation
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
L’équipe de professionnels de cergy le haut sont super! Les soins sont fait sans douleurs et les résultats sont rapide
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 1 / 5
Pas de passage prioritaire pour les femmes enceintes des 8 mois, pour le prélèvement sur des bébés agen.Délai d attente en moyen 1h . Pas de réponse au téléphone.Autrement le personnel est correcte
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Ils sont sérieux, le temps dattente le démontre. Ils sont débordés. Mais tout suit son cours et vous récupérer vos résultats sans blabla ni retard
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnes à laccueil très sympas, les préleveuses aussi
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
Une heure dattente pour mon fils de 3ans qui était a jeun pour rien. Il na pas fait sa prise de sang ce jour ci car lordonnace avait un souci.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Courtoisie, efficacité Top !!
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 4 / 5
Accueil et prise en charge efficaces
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Penser à venir de bonne heure pour ne pas avoir trop de queue à faire. Une fois enregistré, c’est assez rapide !
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 2 / 5
Laccueil laisse vraiment a désirer ,amabilité très limite, tout le personnel prend son temps et discute sen soccuper des personnes qui attendent
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas ce laboratoire. Temps d’attente énorme plus qu’une heure d’attente pour une prise de sang !! Et ils arrêtent de recevoir les gens à 11h quelle injustice.
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Temps d attente correct. Distanciation respectée. Professionnel. Les analyses peuvent etre réceptionné par le biais d internet. Analyses recues rapidement.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 4 / 5
Je toujours eu une bonne satisfaction
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique les femmes à laccueil sont deux monstres ! A fuir impérativement
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 4 / 5
Efficace
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 2 / 5
Très déçue ! Depuis mercredi personne ne répond au téléphone . Jai laissé sonner 10 minutes et personne na répondu. Ça discute et ça rit alors quil y a une queue jusquen bas de l escalier
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 3 / 5
Si les infirmières sont agréables, laccueil laisse à désirer. Aucune confidentialité (parle très fort), peu sympathique lorsque lon demande des renseignements et SURTOUT INJOIGNABLE pour demander une explication de nos analyses (or sur le site internet il est écrit que lon peut les contacter pour avoir une explication de notre analyse).
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 2 / 5
Secrétaires....
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 3 / 5
Les infirmières sont agréables et compétentes même si elles manquent un peu de rapidité parfois...Par contre il faut revoir laccueil de la majorité des secrétaires médicales ! Aucune confidentialité tellement elles parlent fort, pas très vives, elles prennent leur temps alors que tout le monde saglutine dans le couloir et les escaliers, peu damabilité, jai souvent limpression dêtre un numéro de dossier et pas une patiente... dommage.Sinon les résultats sont rapides et facilement consultables sur le net, ce qui est pratique.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
RESULTAT RAPIDE
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Efficacité et rapidité.Équipe super agréable
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
BONNE ACCEUILLE
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
Une catastrophe secrétaire au teint qui me prend de haut je suis reparti et je reviendrai plus surtout que c était pour ma fille de 3 ans
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
Une excellente équipe !!! Mais la secrétaire est très très très désagréable. Elle fait fuir tout les patients.
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, efficace, organisation correcte
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Jy ai effectué mon test glucose. Malgré le nombre important de personnes, jai été très bien accueillie par toute léquipe. Jai eu les résultats plus rapidement que prévu.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel aimableRésultat rapidePrise en charge rapideToujours une bonne expérience depuis des années
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Toujours parfaitement reçu malgré la surcharge de travail des secrétaires et des techniciennes qui conservent leur professionnalisme malgré la complexité de la période.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 4 / 5
Avis selon mon expérience:Accueil agréable.Accès rapide et simplifié aux résultats( le jour même, quand cest possible).Plateforme avec tout lhistorique des résultats, et même des graphes pour les illustrer.Réponse au téléphone.Infirmières douces.Proche du RER AMerci.Je recommande.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 4 / 5
Les etoiles sont pour les médecins qui font passer les examens et les resulats rapide.Sinon laccueil est froid au secrétariat sentiment de déranger le personnel qui aurait mieux à faire que dêtre là... la radio est forte dès louverture. Pas top quand on est malade et que lon vien faire des analyses.Manque de considération du patient... cohérent avec la facons daccueillir.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Rapidité des analyses (venir 5-10 en avance après avoir pris rdv) et portail internet pour les résultats top ! Je recommande
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Il y avait un monde fou des 8h du matin mais c’est aller vite le personnel est gentil et agréable
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel dévoué
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel.accueillant et souriant. Locaux propres
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
Alors les dame de l’accueil son très hautaine !! Et pas agréable du tout il faudrais songé à les remplacer !!
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et à lécoute.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable. Rapide malgré la forte affluence du moment
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, professionnel et efficace 😄
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 4 / 5
Bonne gestion du flux des patients
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
35 minutes dattente pour quau moment où cest enfin mon tour on me dise: le samedi on fait plus de prise de sang à partir de 11H30? Ce serait peut-être bien de lécrire sur votre site ou sur une feuille à lentrée ça éviterait dattendre pour rien!
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui je suis passé au laboratoire pour récupérer mes résultats bien évidemment important avant mon rendez-vous avec mon médecin. Étant salariée j’ai pris un rtt spécialement pour ce jour. Quelle déception quand j’ai vu que le laboratoire était en grève... sans avoir prévenu les patients !! Une honte ! Un sms, un mail ça n’existe pas en 2019?Et quand j’ai demandé à la femme que j’ai vu si elle pouvait m’aider elle me dit de tout est écrit sur la fiche bien suuur ! Je voulais juste de l’aide en fait.Déjà en tant normal l’attente est compliquée outre les infirmières qui sont très sympathiques, l’accueil est a revoir !
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 4 / 5
bonjour ,est ce que cest possible de faire un prélèvement laprès midi svp
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel effectuant les prélèvements sait y faire avec les enfants. Je remercie particulièrement Floriane pour son professionnalisme , son efficacité et son écoute à légard des besoins des patients.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnels professionnels, souriants et accueillants.Je vais dans ce laboratoire depuis 2015 et à part le monde rien à dire sur léquipe.
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 1 / 5
Le personnel d’accueil est incompétent.J’ai téléphoné la veille pour savoir s’il est possible de réaliser un prise de sang non à jeune pour mon fils de 3ans pour une analyse d’allergènes. On me dit qu’il peut déjeuner sans problème. Arrivé le lendemain je me fait jeter après 30min d’attente et je passe limite pour un imbéciles auprès de l’hôtesse d’accueil. Je me rend alors dans un autre cabinet à Osny on me confirme qu’il n’y a pas de problème et la prise de sang de mon fils et faite 1h après avoir été refusé à Cergy.Je déconseille fortement ce cabinet d’analyse qui en plus d’être mal indiqué n’a pas de personnel d’accueil compétent !!!
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 5 / 5
Laboratoire efficace, jai reçu mes résultats en moins de 5h (par mail).La personne qui effectue les prélèvements est magnifique, douce , elle nous met en confiance, elle sintéresse à vous.Bravo je recommande.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 1 / 5
Cest un peu nimporte quoi dans ce laboratoire, impossible davoir quelquun au téléphone, et quand vous avez un interlocuteur, il vous met en attente pendant 15 minutes et raccroche après toute cette attente, sans donner suite. Il vous a oublié tout simplement cest assez insupportable.
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise accueil de la part d’une secrétaire pour une prise de rendez vous avec le médecin généraliste.Elle ne prend en compte mon problème et se fiche de mon opinion.Je ne suis pas le seul à bénéficier de ce mauvaise accueil.
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est sympathique. Souvent gorgé de monde mais rapide.
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 3 / 5
Une des deux secrétaires de mauvaise fois, elle ne veut pas du tout travailler et elle senfout complètement des patients bien sur cest mon préssentit.En arrivant pour menregistrer, elle me demande ma carte vitale puis ma mutuelle jusqu à la ça va. A ma grande surprise, elle me donne le facon pour lurine, elle ne met aucune étiquette dessus et elle me dit de refaire la queue lorsque je le déposerai alors sa collègue a donnée au patient son flacon avec une étiquette et elle lui a dit pas besoin de faire la queue lorsquil passera pour déposer le flacon, il doit juste le déposer dans un bac puisque le dossier est enregistré puisqu il y a une étiquette dessus.Le médecin qui m a prélevé le sang, elle m a demandé, si javais une mutuelle ?Je lui ai répondu oui et je lai donné à votre collègue. Elle me dit en étant étonner quil y a une facture que normalement ne devait pas y être parce que jai présenté ma mutuelle.Je lui ai donner mon mail à ma demande pour consulter mes analyses par internet.Je pense cest trop et scandaleux de la part de cette secrétaire ( brune et entre la cinquantaine et la soixantaine environ). Si je donne ces précisions cest pour ne pas porter préjudice à sa collègue et aux medecins qui font les prélévements nqui font très bien leur travail.Ah oui en faite ce nest pas finit, en plus elle ne demande pas quelle est le médecin qui a fait lordonnance puisque il est indiqué à lentête de lordonnance deux médecins avec le même nom mais pas le même prénom et cest toujours le médecin qui a réalisé le prélévement qui me l a demandé.A la finalité, le médecin a corrigés ces erreurs et je tiens à la remercié infiniment et elle est dorigine Africaine.Je trouve que ce laboratoire est très bien a part cette secrétaire, cest dommage jaurais mis cinq étoiles.Jen mets trois étoiles pour que vous sensibiliser cette secrétaire.Vous imaginez au niveau des problèmes qui auraient eu au vu des ces plusieurs fautes de cette dame au niveau remboursement et surtout que la CPAM dès quelle voit un problème ne rembourse pas et jai eu a payer dansn le passer un IRM en totalité à cause dune personne qui n a pas fait son travail correctement comme cette secrétaire.
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympa même si il y a du monde on est toujours bien accueilli. Très douces pour les prises de sang
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 1 / 5
Laboratoire ne donnant pas la priorité à mon enfant handicapé, porteur de carte CMI. Connaissez-vous l article L241-3 du Code de l Action Sociale et des Familles? Purement scandaleux pour un labo privé. Lamentable...
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
J aime beaucoup ce laboratoire. Les infirmières sont compétentes agréables. Toujours de bons conseils.
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable agressif. Limite ils veulent vous taper. Jai jamais vu autant dattente dans un laboratoire. Pour les résultats, il faudra attendre le lendemain pour des analyses que je récupère dans les autres laboratoires maximum à 13h si je fais la prise de sang à 8h. Méme si urgence a bahhh, cest pas les urgences ici. Jai une maladie qui moblige à faire des prises de sang régulièrement. Je connais beaucoup dautres labo, le plus proche de chez moi est celui là (maximum 100m) bahhh je préfère prendre ma voiture et aller a st christophe ou ailleurs que daller dans celui là.
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 3 / 5
Jai fait des examens dont je nai pas reçu les résultats car il y avait une erreur d adresse mail ce qui peut arriver .Sauf que lorsque jai appelé pour avoir les résultats on m a fait patienter 15 min !!! Au final jai raccroché et rappelé....On l avait oublié au téléphone ! Incroyable ! Pas très agréable dattendre un quart d heures pour rien !
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
Je suis tombée sur une femme désagréable à laccueil, je rentre pas 1 chat donc je mavance ni de bonjour Madame même pas 1 regard. La dame parle avec sa collègue de sa vie tout en me regardant. Jai du dire bonjour puis je avancer? Pas de bonjour pas de réponse juste un air de quesquelle veut... donc je dit rien je tend mon ordonnance pas 1 sourir aucun professionnalisme en gros ça la soulais que je soit la puisquelle était au calme avant que jarrive. Sachez que jai rien dit car trop pressée de faire ma prise de sang. Mais lors de mon prochain passage si cest elle et que ça ce passe de la même manière je ne me tairai pas. Inadmissible accueil pourtant déjà venu et très bien accueilli par dautre personne. Venu lundi a 17h30.
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 2 / 5
Lavage des mains pas réalisé par tous le monde.. pour un milieu médical je trouve ça limite..Jhésite énormément à revenir pour les prochaines fois ! Les infections nosocomiales cest pas que à lhopital à bonne entendeur.
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 2 / 5
Accueil sympatique, souriante, mais trop de monde, arrivais 9h, sortis 10h45...., les femmes enceintes font la queue comme tout le monde, heureusement que jai su trouver une chaise car je me sentais pas bien, javais dû mal à respirer, et jétais en bout de fil, de lautre côté du couloir niveau dentiste, orl, podologue!!! pas de secrétaire pour lenregistrement, ce sont les infirmières et infirmiers qui vous font les papiers et 2 infirmières seulement pour les prises de sang. Cela fait depuis hier que jessaye de regarder mes résultats sur internet avec la feuilles donner et ça ne fonctionne pas, soit le labo na pas mis les résultats ou identifiant et mdp incorrect, jai essayé 6 tentatives, en vain et on ma dit mardi soir.... j,essaye de tel depuis hier, et répondeur, pas moyen de les avoirs et jai déjà mal au dos pour me déplacer jusqu’à chez eux et faire la queue 1h 2h pour savoir pourquoi ça ne fonctionne pas. SVP EMBAUCHEZ DES SECRETAIRES.
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 5 / 5
Le personnel est très agréable. Les locaux sont propres et accueillants ! Résultats rapide sur le site internet, très pratique ! Je recommande : )
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 5 / 5
Efficace et sympathique.. Mais beaucoup de monde.
Avis fait le 02/09/2017
Note de : 5 / 5
Très sérieux et sont très aimable.
Avis fait le 06/03/2017
Note de : 5 / 5
Super labo, accueil très humain et tous les laborantins sont agréable et mettent à laise devant le moindre stress, excellent.
Avis fait le 10/01/2017
Note de : 5 / 5
Laboratoire à recommander; les laborantins sont aux petits soins et attentifs; ils n hésitent pas en outre à expliquer toute information qui paraîtrait floue. Laccueil est courtois et efficace....En bref, je recommande!